Proses Pick-up & Drop-off FBL

2

Seller terima email

dari FBL team

Seller Print Delivery

Receipt dan PO

Isi Delivery

Receipt

Serah terima ke

pihak 3PL FBL

3PL FBL membawa ke

warehouse Lazada

Inbound Barang

FBL di warehouse

Lazada

3

Seller terima email

dari FBL team

Seller Print Delivery

Receipt dan PO

Dokumen Apa Yang Harus Seller Siapkan?

1. PO/Inventory Request form

2. Delivery Receipt untuk item yang akan di pickup

3. Motherbox Label pada setiap box

Dokumen Apa Yang Akan Kurir Sediakan?

1. Delivery Route

2. Purchase Order for the items that will be picked up

4

Setelah Anda membuat pickup request di Seller

Center, kami akan mengirimkan email konfirmasi

kepada Anda (H-2 dari waktu pickup)

Judul Email: FBL Nama Toko– PO ##

1. Di dalam Folder IDFBL_Guidance akan

terdapat 2 formulir:

- Delivery Receipt

- Motherbox Label

2. File PO Inventory Request Form

3.Tanggal barang akan di pickup

1

2

3

5

Kelengkapan Dokumen :

1. Inventory Request Form : Memuat SKU dengan quantity yang seller request di Seller Center (jadikan form ini sebagai acuan)

2. Delivery Receipt : Surat jalan yang memuat jumlah aktual barang yang akan dikirim pada hari H

3. Mother Box Label : Ditempelkan pada setiap box untuk memberitahu isi dari box tersebut

Inventory Request Form Delivery Receipt Mother Box Label 1 2 3

6

Formulir ini berisi informasi pickup yang Seller buat di Seller Center. Gunakan formulir ini sebagai acuan

untuk mengisi formulir lainnya.

1. Ref Number/ PO Number

2. Tanggal di pickup

3. Nama Toko serta Alamat Seller

4. Informasi Lazada SKU,

Seller/Supplier SKU, Deskripsi Produk

yang akan digunakan untuk mengisi

formulir Delivery Receipt

1 1

2

3

7

1. Nama Toko

2. Nomor PO (lihat Inventory Request)

3. Nomor Delivery Receipt: Seller menuliskan

kode sendiri untuk kepentingan pembukuan

seller

4. SKU Seller/Supplier (lihat Inventory Request)

5. Nomor Segel: Nomor kode box yang di

tentukan oleh pihak seller untuk memudahkan

identifikasi SKU di dalam suatu box

6. SKU Lazada (lihat Inventory Request)

7. Deskripsi SKU (lihat Inventory Request)

8. Menggunakan Box atau Karung?

9. Jumlah yang diminta untuk di pickup di Seller

Center (lihat Inventory Request)

10. Jumlah aktual yang dikirim pada hari H

11. Tandatangan Seller

12. Tuliskan total box yang dikirimkan

2 1

2

3

Catatan : Kurir berhak untuk menolak pick up barang apabila kurir tidak menerima Delivery Receipt dari seller.

Seller hanya isi pada bagian kolom berwarna biru, dan pihak kurir mengisi di bagian kolom berwarna hijau pada saat di lokasi seller.

4

5

6 7

8 9 10

11 12

8

1. Nama Toko

2. Nomor Box

Contoh: A1 dari A5

3. Nomor PO/Ref (lihat Inventory Request)

4. Lazada SKU (lihat Inventory Request)

5. Tuliskan quantity barang dalam box tersebut

3

Mother Box Label ditempelkan pada setiap box untuk memudahkan pihak gudang mengetahui apa isi dari setiap

box tersebut

1

2

3 4 5

9

Judul Email: [INFO FBL] Permintaan Pick Up FBL Telah Diterima – PO ##

1 hari sebelum penjemputan akan

kami kirimkan konfirmasi

penjemputan tambahan

Konfirmasi tanggal

penjemputan, beserta waktunya

(pagi atau sore)

10

Seller terima

email

dari FBL team

Seller Print

Delivery Receipt

dan PO

Isi Delivery

Receipt

Serah terima ke

pihak 3PL FBL

3PL FBL membawa

ke warehouse

Lazada

Inbound Barang

FBL di

warehouse

Lazada

11

Saatnya Serah Terima Barang ke pihak 3PL FBL

1. Driver akan membawa Delivery Route

2. Pastikan semua datanya benar

3. Handover Delivery receipt kepada driver

Serah terima ke

pihak 3PL FBL

Delivery Route

dari Driver

• Cocokan Nama Merchant, Nomor PO,

dan jumlah Item sesuai dengan PO

• Pastikan data kendaraan yang tiba di tempat seller, sesuai

dengan email konfirmasi email pick up dari tim FBL

sebelumnya

Catatan : Seller berhak untuk menolak pick up barang apabila Delivery Route tidak sesuai.

12

1. Pastikan box dalam keadaan tersegel ketika diberikan kepada driver

2. Mother Box Label ditempel pada setiap box

3. Selalu sertakan delivery receipt dan inventory request kepada driver

Beberapa Tips:

4. Barang Bundling sudah dibundle terlebih dahulu.

Gunakan karet ataupun selotip

5. Jika Anda tidak ingin barang Anda ditempeli barcode

(contoh: kardus Iphone), bungkus barang Anda dengan

plastik agar barcode dapat terlepas dengan mudah. Untuk

barang-barang kecil, mohon untuk dibungkus dengan

plastik agar dapat ditempel barcode oleh pihak kami.

6. Bungkus barang mudah pecah dalam kondisi yang

aman.

13

Serah terima ke

pihak 3PL FBL

3PL FBL membawa

ke warehouse

Lazada

Inbound

Barang FBL di

warehouse

Lazada

Pada fase ini, kami akan monitor shipment tersebut dan akan

verifikasi barang anda selama kurang lebih 2x24 jam di

warehouse Lazada agar barang anda bisa live di web Lazada.

2x24 jam

14

Jika barang Anda sudah di-pick up, Anda akan

menerima laporan status penerimaan barang-

barang Anda H+1, H+2, sampai update terakhir

status barang tersebut.

Penjelasan status:

• Received: Semua barang sudah diterima oleh tim

inbound

• Received Incomplete: Barang belum selesai

diproses oleh tim inbound atau terdapat beberapa

perbedaan dari kuantitas yang direncanakan

dengan barang yang benar-benar datang. Jika

PO Anda berada dalam status ini, mohon tunggu

email lanjutan selama 1x24 jam.

Judul Email : FBL Warehouse Report Tanggal

15

Jika terdapat perbedaan barang yang diterima oleh

pihak Gudang dari yang semestinya tertulis di

Delivery Receipt:

1. Terima salah barang: Barang yang dikirimkan

merupakan barang yang berbeda jenis

2. Terima salah warna: Barang yang dikirimkan

mempunyai warna yang berbeda

3. Untuk jumlah yang kelebihan akan kami terima

dan buatkan PO tambahan

4. Untuk jumlah yang kekurangan akan kami

infokan dari Berita Penerimaan Acara

5. Untuk barang yang tidak dapat kami temukan

SKU nya, maka akan kami kirimkan email

pertanyaan kepada partner

Email subject: [FBL] PO Discrepancy

Terima kasih