Propuesta de un modelo de gestión de mantenimiento

7/23/2019 Propuesta de un modelo de gestin de mantenimiento

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Ingeniare. Revista chilena de ingeniera, vol. 21 N 1, 2013, pp. 125-138Ingeniare. Revista chilena de ingeniera, vol. 21 N 1, 2013

Propuesta de un modelo de gestin de mantenimientoy sus principales herramientas de apoyo

Proposal of a maintenance management model and its main support tools

Palo !iveros1 Ra"l #teg$aier1 %red& 'rist(anpoller1 )*is +arera2 dolo respo2

Reciido 1 de (*nio de 2011, aceptado 13 de novie$re de 2012Received: June 1, 2011 Accepted: November 13, 2012

RESUMEN

/ste artc*lo presenta *n $odelo para la gestin integral del $anteni$iento, teniendo en consideracinla caracterstica de $e(ora contin*a en el tie$po. $odo de introd*ccin & contet*aliacin, se

eplica la i$portancia *e tiene la alineacin de o(etivos a todo nivel organiacional para lograr laintegracin & correcta gestin de la *nidad de $anteni$iento./l $odelo a presentar se co$pone de siete principales etapas, las c*ales deen desarrollarseprogresiva$ente seg"n el escenario act*al de la organiacin, haciendo 4nasis en la gestin &opti$iacin sostenida en el tie$po de procesos asociados a la planiicacin, progra$acin & e(ec*cin del$anteni$iento. dicional$ente, el $odelo presentado co$ple$enta herra$ientas de apo&o para eldesarrollo e i$ple$entacin de las etapas, & caractersticas operacionales reales, las c*ales podranaectar el dese$peo de la *nidad de $anteni$iento. %inal$ente, se presentan alg*nasconsideraciones generales & respectivas concl*siones.

Palaras clave6 7estin de $anteni$iento, gestin de activos, procesos de $anteni$iento, $odelo de$anteni$iento, herra$ientas de soporte.

ABSTRACT

Tis paper presents a model for te integrated management of maintenance, ta!ing into accountfeatures of continuous improvement over time" As an introduction and conte#tuali$ation, it e#plains teimportance of aligning organi$ational goals at all levels in order to acieve proper integration andmanagement of te maintenance unit"Te present model consists of seven main stages, %ic must be progressivel& implemented dependingon te current scenario of te organi$ation, focusing on management and sustained over timeoptimi$ation of processes related to planning, programming and maintenance e#ecution"

Additionall&, te model presented is supported b& tools to develop and implement te stages, andprovides a real operational conte#t of te industrial maintenance management' %ic ma& affect

performance" (inall&, %e present some general considerations and conclusions"

)e&%ords: *aintenance management, asset management, maintenance processes, maintenancemodel, support tools"

INTRODUCCIN

/l desarrollo e i$ple$entacin de *n $odelo real& actile para la gestin gloal del$anteni$iento se ha convertido en *n te$a deinvestigacin & disc*sin

*nda$ental para alcanar *n *en dese$peo enla gestin de $anteni$iento, c*&os o(etivosestn alineados al c*$pli$iento de los o(etivosde la e$presa 91:.

1 ;eparta$ento de Ind*strias. ara. venida /spaa 1?80. !alparaso, hile. /-$ail6palo.v iveros@*s$.clA ra*l.st e g$aier@*s$.clA %red&.Brist(anpoller@*s$.cl

2 ;eparta$ento de >anteni$iento Ind*strial. /sc*ela de Ingenieros.


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12? 12?

)a $oderna gestin del $anteni$iento incl*&e

todas a*ellas actividades destinadas a deter$inaro(etivos & prioridades de $anteni$iento, lasestrategias & las responsailidades 92:. =odo elloacilita laplaniicacin, progra$acin & control dela e(ec*cin del $anteni$iento, *scando sie$pre*na $e(ora contin*a & teniendo en c*enta aspectosecon$icos relevantes para la organiacin. tto

Proceso denlisis

=raa(oRe*erido

iclo de>e(ora$iento

ontin*o

;atosFistricos

Proceso dePlani cacin

=areas dicionalesJ >e(oras dePlani cacin

/(ec*cin

de =raa(o

Pa*etesde D=s

Proceso #ostenidode >anteni$iento

;etalles de/(ec*cin

Proceso deProgra$acin

Progra$as Jsignaciones

Proceso designacin

de =raa(o

econ$icos al $ni$o costo gloal. =a$i4n

per$ite la adec*ada seleccin de n*evos e*iposcon $ni$os costos gloales en *ncin de s*ciclo de vida & seg*ridad de *nciona$iento

ct*aliaciones Jgregados aPlanes de>an.t

=raa(oRe*erid

;atosFistricos

J >e(oras dePlani cacin

Pa*etesdeD=s

;etalles de/(ec*cin

Progra$as Jsignaciones


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12K 12K

Hcosto de ineiciencia o costo de oport*nidad porp4rdida de prod*ccin.

%ig*ra 1. iclo de traa(o de $anteni$iento 9?:.


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+iveros, tegmaier, )rist-anpoller, .arbera & /respo: Propuesta de un modelo de gestin de mantenimiento & susIngeniare. Revista chilena de ingeniera, vol. 21 N 1, 2013

necesidades de la e$presa, $ini$iando loscostos indirectos de $anteni$iento 9K: Hasociadoscon las p4rdidas de prod*ccin. s* ve, deeser capa de operar, prod*cir & lograr loso(etivos con el $ni$o costo H$ini$iando loscostes directos de $anteni$iento, generando a s*ve actividades *e per$itan $e(orar losindicadores claves del proceso de $anteni$iento,asociados a $anteniilidad & coniailidad.de$s, para generar *n $odelo de$anteni$iento ro*sto & eica se deenconsiderar actores relacionados con ladisponiilidad de rec*rsos & s* respectivagestin 98:.

ESTRUCTUR# OR!#NI%#CION#&'NI(E&ES DE !ESTIN $ O)*ETI(OS

)os o(etivos de $anteni$iento 92: se p*edendeinir co$o $etas asignadas & aceptadas, lasc*ales re*ieren de actividades de$anteni$iento, cada *na de ellas perteneciente a*no de los dierentes niveles de control, desde elestrat4gico hasta el nivel operativo de$anteni$iento. /n t4r$inos generales, lasestrategias direccionan & deinen el planorganiacional para lograr los o(etivos 9E:,

enocndose en el Lc$oM se lograrn.

)a direccin de la *nidad de $anteni$iento deeser coherente con los o(etivos de prod*ccin &las $etas estrat4gicas generales de la co$paa

/n la %ig*ra 2 se representa la (erar*a de loso(etivos & $etas deinidos para cada nivel,

indicando ade$s otros aspectos *nda$entales enel proceso de to$a de decisiones. /l l*(o de

decisiones para el c*$pli$iento de $etas &o(etivos estrat4gicos, tcticos & operativos sig*eel or$ato =op-;on, es decir, se inicia desde elnivel s*perior Hestrategia corporativa hasta elnivel operativo & de e(ec*cin 910:. #in e$argo,el l*(o de inor$acin *e ali$enta la to$a dedecisiones co$iena desde las ases, dandosoporte e$prico a las decisiones.

/l *so eiciente & econ$ica$ente convenientede los activos d*rante s* ciclo de vida per$ite

*na pti$a deinicin del nivel de disponiilidadde los activos &Go procesos, teniendo co$o $eta*n nivel de prod*ccin, o ien *n indicadorecon$ico- inanciero co$o el RD 912:.

/strategia orporativa>e(orar osto-/ectividadseg*rando D(etivos 7loales

=D> ;/ ;/I#IDN/#

D(etivos/strat4gicos

>e(orar osto-/ectividadseg*rando D(etivos7lo ales

D(etivos =cticos=IDN

%)DO D% ;/I#IDN

D(etivos Dperacionales/ ciencia de rec*rsos, considerandoaspectos t4cnicos &organiacionales. IN%DR>=IDN

del traa(o de $anteni$iento 910-11:.

;ando 4nasis al nivel de ;isponiilidad, 4ste sedeine a partir de *n nivel de servicio oprod*ccin esperada Ho(etivoG$eta,co$pro$etida por la alta direccin de lae$presa & en consonancia con el pres*p*estoreal. ;e esta or$a, el nivel de disponiilidadre*erido es deinido en *ncin de la estrategiai(ada. /n consec*encia, la lect*ra de esteindicador se transor$a en *n inp*t para elsig*iente nivel (err*ico Htctico, c*&as

principales co$petencias ap*ntan a la eicaasignacin de los rec*rsos disponiles Hdinero,tie$po, personal de traa(o, etc. & evidente$entela planiicacin de las actividades de$anteni$iento. onsec*ente$ente, el niveloperativo, *e tiene co$o inp*t las decisionestcticas, *sca la eiciente *tiliacin de los

rec*rsos, considerando aspectos t4cnicos &organiacionales 911:.


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+iveros, tegmaier, )rist-anpoller, .arbera & /respo: Propuesta de un modelo de gestin de mantenimiento & susIngeniare. Revista chilena de ingeniera, vol. 21 N 1, 2013%ig*ra 2. D(etivos seg"n (erar*aorganiacional.

)a indisponiilidad de los siste$as Ho e*ipos

genera costos de ineiciencia por no prod*ccin opor alta de servicio. /n alg*nos siste$asind*striales los costos de ineiciencia son tan

elevados Hineiciencia en e*ipos crticos *epodra ser econ$ica$ente convenienteconsiderar e*ipos de respaldo Hred*ndancia

para lograr la disponiilidad & nivel de servicionecesario 9?:.

MODE&O DE !ESTINDE M#NTENIMIENTO

contin*acin se presenta *n $odelo avanado

para la gestin integral del $anteni$iento en *nciclo de $e(ora contin*a, *e se alinea a lasestrategias, polticas e indicadores claves delnegocio.


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Para el desarrollo & elaoracin del $odelo *ese presenta se han considerado n*$erosasprop*estas *e, ordenadas cronolgica$ente en eltie$po, son las $ostradas en la =ala 1.

/l $odelo prop*esto integra ade$s $*chos delos $odelos e$pleados en la prctica ene$presas de a$plia tradicin & ecelencia en esteca$po 9C-5:.

=ala 1. Prop*estas de gestin de$anteni$iento.

#+o #utores

1EE0 Pintelon, ). J !an Oassenhove

1EEK Riis, ., )*ho(, . J =horsteinsson

1EE8 Oire$an, =.

2000 ;**aa, #., Rao*, . J ;ion a$pell, .

2001 Fassanain, >.., %roese,=.>. J!anier, ;..

2001 a$pell, . ;. J ardine, .'.#.

2002 =sang, .

2002 Oae&energh, 7. J Pintelon, ).

2001 >*rth&, ;.N.P., trens, . J /ccleston, ..

200C holas*Be, ., +harda, R. Jnton&, .

2005 *da&&eh,D.,'han,=.,Qehia,#.JRandolph,

200? Pra$od, !.R., ;evadasan, #.R., >*th*, #.,agath&ra(, !.P. J ;haBshina >oorth&, 7.

200? 'ell&, .

200K =a$, ., Price, . J +everidge, .

200K #derhol$, P., Fol$gren, >. J 'les(, +.

200K respo >ar*e .

2010 )pe, >., 7$e, .%., 7onle,!., respo

/l $odelo prop*esto s*rge de la necesidad deconte$plar en la gestin de $anteni$iento el

conteto estrat4gico & operacional eistente. /stose consig*e atendiendo a *na serie de aspectosreales Hno conte$plados en otros $odelosnecesariospara convertir *n $odelo terico en *n$odelo real de gestin del $anteni$iento. s, el$odelo tiene en c*enta las restricciones reales *epodran li$itar el diseo de los planes de$anteni$iento preventivo & los rec*rsosnecesariospara ello. =a$i4n considera el procesode seleccin de rep*estos crticos Hcostos deinventario vs costos por indisponiilidad de

e*ipos crticos & la aectacin positiva de lase-tecnologas He-$aintenance en la gestin$oderna del $anteni$iento a nivel gloal.

de partida en el anlisis e i$ple$entacin6 #i elpro&ecto est en ase de diseo, se dee partir conel nlisis del ciclo de vida )3. Por otrolado, si el proceso &a eiste & est en

*nciona$iento, el anlisis co$iena con laerar*iacin de e*ipos crticos, re*iriendo de*na eval*acin para la respectiva opti$iacin.

dicional$ente, el $odelo descrie c$ogestionar & opti$iar de *na $anera real &contin*a todos los procesos *e tienen *e vercon la planiicacin,progra$acin & e(ec*cin del$anteni$iento. =odo ello conte$plando *nconteto operacional real &a *e tiene en c*entaciertas restricciones *e p*eden aectar en la

eiciencia &Go eicacia de la gestin del$anteni$iento ind*strial.

ada etapa del $odelo corresponde a *na accin*e precede a la sig*iente, siendo el orden & elsentido de las acciones prop*estas en el $odelo,"nico Hcon dos p*ntos de partida en *ncin de lasit*acin inicial o de partida & no invertile.

/s *n $odelo din$ico, sec*encial & en *clecerrado *e deter$ina de or$a precisa el c*rso

de acciones a llevar a cao en elproceso de gestinpara aseg*rar la eiciencia, eicacia & $e(oracontin*a del $is$o. de$s, tiene in$erso elconcepto de ciclo de $e(ora contin*a.

/n i$portante aclarar *e la organiacin deieradisponer de inor$acin s*iciente de s*s activos& organiacin para analiar & desarrollar cada*na de las etapas *epropone el $odelo. /n casocontrario, deieran agregarse otras actividadesco$ple$entarias.

DESCRIPCIN DE S ET#P#SDE& MODE&O DE !ESTIN DEM#NTENIMIENTO PROPUESTO

contin*acin se eponen las etapas del $odelos*poniendo *e la organiacin &a gestiona, en$enor o $a&or $edida, el $anteni$iento.

Etapa 1: Anlisis de la situacin actual.

Definicin de objetivos, estate!ias "

esponsabilidades de #anteni#iento: /n pri$erl*gar, & co$o paso previo a c*al*ier actividad,es necesario realiar *na eval*acin de lasit*acin inicial o eistente en

Porotraparte,este$odelohasidodiseadoteniendoen consideracin la eistencia de dos posilesp*ntos

3 )6 )ie &cle ost nal&sis.


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N/7DID

alidad osto Dport*nidad

Prop*esta de !alor

D(etivos /strategias Indicadores !isin Nor$as+#

erar*iacin de e*ipos. nlisis de p*ntos d4iles en e*ipos1 nlisis de la sit*acin act*al.

D(etivos, estrategias , polticas &responsailidades de >anteni$iento.

2Hriticidad. . 3 de alto i$pacto. R

Participacin & co$pro$iso del personal en todos los niveles

Knlisis del ciclo de vida

) /val*acin & controlde la e(ec*cin del

Progra$acin del$tto. & opti$iacin

;iseo de planes de $tto.pti$o & rec*rsos

? >tto.en la asignacin de

5 rec*rsos. C necesarios. R.>

Identi cacin P> %eedacB RD ;e nicin de

;iseo Dverha*l Renovacin 7estin rep*estos crticos.

/- $aintenance

>e(ora$iento ontin*o

Restricciones

Integracin de herra$ientas & hailitantes al siste$a inor$tico .H/RP, #otares de >==D , #otare de gestin de >==D

%ig*ra 3. >odelo de gestin de $anteni$iento.

relacin a la gestin del $anteni$iento. /steanlisis dee realiarse en el caso de *e laorganiacin o planta &a disponga de *n $4todo$s o $enos deinido de gestin, o $s a"n, encaso de *e no eista alg"n $4todo o

procedi$iento destinado a esta laor. /staeval*acin o diagnstico de la sit*acin act*aldee considerar todos a*ellos aspectosrelacionados con el $anteni$iento de e*ipos delos c*ales se disponga inor$acinA por e(e$plo,aspectos tales co$o la planiicacin,

progra$acin & e(ec*cin de las tareas de$anteni$iento, histrico de allas, indicadores detie$po $edio entre allas H>==% & tie$po$edio de reparacin H>==R, rec*rsosinancieros asignados al $anteni$iento, i$pactoecon$ico o enprod*ccin Hconsec*encia de alladel e*ipo por parada noprogra$ada de la plantaHsiste$a o s*siste$a, entre otros 912-13:.

Para lograr *n correcto dese$peo en la gestingloal del $anteni$iento en *na organiacin

res*lta i$prescindile deinir previa$ente loso(etivos H$etas *e se persig*en, estaleciendo

*na estrategia orientada a esos o(etivos &deter$inando

las responsailidades del personal i$plicado anivel operacional & gerencial. /l proceso dedeinicin de *na estrategia de $anteni$ientore*iere H%ig*ra C6

S ;eter$inar, en ase a los o(etivoscorporativos del negocio, los o(etivos de$anteni$iento,por e(e$plo6 valores esti$ados& realistas para los sig*ientes indicadores degestin6 disponiilidad de e*ipos,coniailidad, seg*ridad, riesgo, etc. ;eter$inarel dese$peo o rendi$iento act*al de lasinstalaciones prod*ctivas, co$parndolas cons*s respectivas capacidades no$inales.

S ;eter$inar los indicadores claves para laeval*acin del rendi$iento de las instalacionesH'e& Peror$ance Indicators-'PIs.

)a gestin del $anteni$iento dee conseg*ir

alinear todas las actividades de $anteni$ientocon la estrategia deinida a nivel estrat4gico o dedireccin, tctico & operativo.


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or$a se otiene *n plan de $anteni$ientogen4rico en la e$presa *e se desarrollar &enocar a a*ellos activos considerados crticos,identiicados por la etapa 2.

eectivas, direccionando los es*eros & rec*rsost4cnico-econ$icos en reas & eventos *e tienen$a&or i$pacto en el negocio.

/isten n*$erosas t4cnicas c*alitativas,c*alitativo-$iente de

ctivos

/stado act*al

D(etivos 7loalespara >anteni$iento

+recha dedese$peo

'PITs D(etivos

>ission

7*a Principal

I$ple$entaci0n de

la estrategia

/strategia

deNegocio

!isin

c*antitativas & c*antitativas *e nos orecen *na

co$o crtico H G se$icrtico H# G no crticoHN, asadas en la eval*acin proailstica delriesgo & la otencin del n"$eroGndiceproailstico de riesgo del activo HPRGPRN91C:. )os activos con ndice $a&or sern lospri$eros en ser analiados. /n $*chas ocasionesno eisten datos histricos en ase a los c*ales

otener estos ndices, en estos casos es posile*tiliar t4cnicas de nat*ralea $s c*alitativacon el o(etivo de ir garantiando niveles inicialesadec*ados de eectividad en las operaciones de$anteni$iento.

%ig*ra C. >odelopara la deinicin de laestrategia de $anteni$iento 98:.

)as acciones a nivel tctico deter$inarn lacorrecta asignacin de los rec*rsos Hhailidades,

$ateriales, e*ipos de pr*eas & $edida, etc.para la consec*cin del plan de $anteni$iento./l res*ltado inal ser la creacin de *n progra$adetallado con todas las tareas a desarrollar & conlos rec*rsos asignados para la realiacin de las$is$as.

)as acciones a nivel operativo deen aseg*rar*e las tareas de $anteni$iento se llevan a caoadec*ada$ente por los t4cnicos seleccionados, enel tie$po acordado, sig*iendo los procedi$ientos

reseados & *tiliando las herra$ientasadec*adas.

Etapa $: %ea&ui'acin de e&uipos:


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/l >4todo *alitativo est asado en opinionesde especialistas, donde se co$inan criteriost4cnicos & inancierospara(erar*iar e*ipos. #ecaracterian por ser s*(etivos & eectivos paraprocesos si$ples, por lo *e se re*ieren enalg*nos casos $4todos $s rig*rosos paravalidar la inor$acin. Por e(e$plo, se *tilian

co$o criterios la consec*encia Hlto->edio-+a(o & co$ple(idad Ho$ple(a- >ediana-#encilla, en donde la escala n*$4rica para cadacriterio p*diese ser 1-5-10.

Para el caso de $odelos de c*alitativo-c*antitativo, en este se invol*cran datos o(etivospara generar *na g*a de criticidad c*antiicadaseg"n6 rec*encia de alla, i$pactos enprod*ccin Hpor alla, costos de reparacin,tie$po de reparacin, i$pactos en seg*ridad

personal e i$pacto a$iental. /l actorc*alitativo est representado en generar la escalao criterio *e represente los res*ltados de cadate$ $edile, & la deinicin inal de la(erar*iacin de riticidad. /l riesgo o criticidadse deine co$o el prod*cto de la rec*encia por laconsec*encia de la alla. )a rec*encia es el

n"$ero de allas en *n tie$po deter$inado.Para c*antiicar la consec*encia de la alla se*tilia laponderacin de varios actores o criteriosde i$portancia en *ncin de las necesidades de laorganiacin.

Riesgo, -recuencia . Consecuencia

S %rec*encia6 N"$ero de %allas en *ntie$po

deter$inado.


10/21

S onsec*encia6 HI$pacto Dperacional %leiilidad U ostos de >anteni$iento UI$pacto H#eg*ridad V $iente.

atri deriticidad.

>=RIW ;/ RI=II;;

entre otros. /l $ecanis$o en s de anlisis, es *ndiagra$a en dos o $s di$ensiones, en dondecada *na de 4stas corresponde a *na variale deest*dio. /n el caso de traa(ar con n"$eros de

alla & tie$po *era de servicio, en el grico setraan lneas de reerencia *e denotan el n"$eropro$edio de allas & el tie$po pro$edio dereparacin de los $odos de alla, generandoc*atro c*adrantes. )os $odos de

1

2

# # alla *icados en el pri$er c*adrante son a*ellos

# # #

*e poseen *n n"$ero de allas $a&or alpro$edio

. N # # #

al pro$edio Hag*dos, por lo *e son candidatosi$portantes en la escala de criticidad.

. N N # # #

N N

N N N

N # #

N N # # dicional$ente, se p*edeHn traar *naHs rectaHsde isoindisponiilidad de $anera *e seidentii*en los $odos de alla *e generen *naindisponiilidad

1 2 . . >DN#/atri gen4rica de criticidad.

/l anlisis c*antitativo tiene *n eno*e n*$4rico& proailstico *e *sca c*antiicar

econ$ica$ente las variales *e deinen lacriticidad del s*siste$a,

lneas de isoindisponiilidad H; sean rectas. Para$a&or detalle, ver %ig*ra ?, en donde se graicanHescala logart$ica las coordenadas HN"$ero deallas & >==R de alg*nos $odos de allas.

n

inanciera$ente variales co$o6 costos directos ogHN i Agudo & /rnico

de $anteni$iento Hrep*estos, F.F., ins*$os, 100 Agudo

i=1

N

n

del siste$a Hp4rdida de prod*ccin total o parcial 10 ogH*TTR1

seg"n conig*racin lgica *ncional, i$pactosen seg*ridad e i$pacto a$iental. 10V0,?

i=1

3soindisponibilidad 456 7 89

es a*ella *e considera el i$pacto directo soreel siste$a en t4r$inos de la disponiilidad esperadaHen

0,00K)og NX %allas

/rnico

0,05

*ncin de coniailidad & $anteniilidad &costos asociados H*ncin de costos directos,indirectos & oport*nidad por alla sist4$ica.

/isten otros $4todos de (erar*iacin asadosen indicadores de coniailidad & $anteniilidad,

%ig*ra ?. Representacin grica de dispersinacB-'nie.

;onde6*TTRi 7Tiempo *edio de Reparaci0n del *odo de falla

i" Ni 7 N;mero de ntervenciones del *odo de falla i"

N 7 N;mero de *odos de falla del istema"

tanto para hacer *n ranBing a nivel de $odos de n alla co$o ta$i4n de e*ipos & s*siste$as.

ogHN i Promedio del ogaritmo del N;mero de i=1

Noncept*al$ente, el $4todo de anlisis acB-'nie

915: corresponde a *n est*dio $*lticriterio de lasn

ntervenciones de los N modos de falla

distintas variales invol*cradas, o *e inciden enlos

$odos de alla, tales co$o6 rec*encia deoc*rrencia

%R/.># & otrossiste$as /> es clave para el 4ito de s*i$plantacin.

Seleccin de epuestos c6ticos: /n el reaind*strial, las e$presas satisacen con s* actividad*na de$anda de prod*ctos. )a resp*esta a estade$anda se realia con criterios de eicienciaHrentailidad, *e s*elen incl*ir6 $ni$os costos& $i$a satisaccin del cliente. /sto, trad*cidoa $anteni$iento, signiica $ini$iar el inventariode rep*estos, garantiando la disponiilidadre*erida de los e*ipos, no ostante, laco$ple(idad de los siste$as hace *e lasatisaccin de a$os criterios sea dicil, eincl*so a veces contrap*esta.

;esde el p*nto de vista t4cnico, c*antas $spieas de rep*esto se dispongan en stocB $s seaseg*rar la disponiilidad de los e*ipos &,desdeel p*nto de vista econ$ico, c*antas $enos pieasha&a al$acenadas, $enor capital in$oviliadoeistir. s, res*lta evidente la i$portancia delinventario de rep*estos, &a *e s*pone *n alto

costo de al$acena$iento c*ando se tiene, &c*ando no se tiene p*ede acarrear costes deindisponiilidad tre$enda$ente altos. Por ello,res*lta necesario *scar r$*las *e per$itanaseg*rar el nivel deseado de disponiilidad de lose*ipos con el $ni$o capital in$oviliadoposile.

)os aspectos principales *e deen tenerse enc*enta a la hora de seleccionar los rep*estoscrticos son6 riticidad de los e*ipos

H(erar*iar, tasa de cons*$o, plaos deaprovisiona$iento Hnivel de coert*ra & el costo*nitario.

/n el es*e$a principal H%ig*ra 3, la deinicinde rep*estos crticos se presenta co$o *n proceso& res*ltado de la integracin de tres principalesetapas, diseo de planes, progra$acin &e(ec*cin del $anteni$iento, inor$acin *edeiera ser *n inp*t para aasteci$iento, gestin& polticas de co$pra de rep*estos & partes

principales. ;e este $odo, se p*ede entenderco$o son estas tres etapas retroali$entadas las*e deter$inan los rep*estos crticos. /snecesarioindicar *e ta$i4n los anlisis de criticidad &p*ntos d4iles es *n proceso *nda$ental paradeinir rep*estos crticos, considerando ta$i4ntodas las posiles variales *e, seg"n el conteto

de operacin, p*edan aectar de *na * otra $aneraa la gestin pti$a de los rep*estos en *naorganiacin.


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CONC&USIONES

/l escenario act*al de las organiaciones con altadotacin de activos indica *e las necesidades de$anteni$iento han ido a*$entando d*rante los"lti$os aos, por lo c*al se esti$a conveniente*e la eval*acin de estrategias de

$anteni$iento, la seleccin de tareas & por endela gestin gloal del $anteni$iento en laorganiacin se dea $ane(ar de $anera or$al &responsale, de(ando de lado la i$provisacin &aleatoriedades.de$s, los o(etivos de la *nidadencargada de realiar la gestin del $anteni$ientose deter$inarn & sern dependientes del planestrat4gico & de negocio de la organiacin. )asestrategias de $anteni$iento deen estar sie$prealineadas con los planes de negocio de la e$presa&a *e de esto depende la consec*cin de los

o(etivos del $anteni$iento &, ta$i4n, los delpropio plan de negocio de la organiacin.

/ste artc*lo desarrolla *n $odelo de gestinde $anteni$iento a(o la visin de $e(oracontin*a, considerando *na revisin pro*nda de*n con(*nto representativo de $odelos de gestinde $anteni$iento, los c*ales sig*en *na

sec*encia lgica de act*acin (erar*iada.H>odelo de K etapas.

/l $odelo prop*esto consig*e alinear loso(etivos locales del $anteni$iento con loso(etivos gloales del negocio en *n $arco de$e(ora contin*a. de$s, propone alg*nas

herra$ientas de apo&o en las principales etapasdel $odelo, dando a conocer las principalesondades & *ncionalidad dentro del cicloprop*esto. >ediante estas herra$ientas, seentrega soporte en la to$a de decisiones lgicasde gestin & opti$iacin de *na $anera real &contin*a en todos los procesos *e tienen *e vercon la planiicacin, progra$acin & e(ec*cindel $anteni$iento, teniendo en c*enta elconteto operacional & conte$plando todas lasrestricciones *e p*eden aectar a la eiciencia

&Go eicacia de la gestin del $anteni$iento.

#!R#DECIMIENTOS

)a investigacin *e se ha llevado para lograrestos res*ltados ha reciido inanciacin del#4pti$o Progra$a >arco de la o$*nidad/*ropea H%PKG200K-2013 en virt*d de ac*erdo des*vencin N PIR#/#-7-2008-230.81C.


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Propuesta de un modelo de gestión de mantenimiento