SISTEM INFORMASI MANAGEMEN PEMASARAN MOBIL PADA PT. TATAR UTAMA SANTOSA

Diajukan Kepada

Universitas Islam Balitar

Untuk memenuhi salah satu persyaratan

Pengajuan Proposal Skripsi

Di Susun Oleh :

AMAR MAKRUP

11104410172

FAKULTAS TEKNOLOGI DAN INFORMASI

JURUSAN TEKNIK INFORMATIKA

UNIVERSITAS ISLAM BALITAR

BLITAR

2015

ABSTRAK

Perusahaan merupakan suatu bentuk lembaga penjualan yang di dalamnya berlangsung kegiatan jual beli, serta berbagai kegiatan lain yang mendukung terlaksananya proses Jual beli. Di dalam kegiatan Jual beli tersebut terdapat interaksi-interaksi antara atasan, manager, admin, karyawan atau bisa disebut juga dengan elemen.

Selain itu juga Kegiatan Jual Beli serta stok barang didukung oleh beberapa proses seperti misalnya yaitu proses pembayaran uang jatuh tempo tiap bulan, minggu, pembelian tunai dan juga pengelolaan keuangan. Penelitian ini meneliti untuk mengembangkan Sistem Informasi Managemen Pemasaran Mobil pada PT. Tatar Utama Santosa yang dapat mengintegrasikan seluruh proses - proses dengan data terkait. Pengintegrasian tersebut dilakukan agar dapat meningkatkan efisiensi sumber daya oleh pihak perusahaan serta menyediakan tempat penyimpanan yang terstruktur. Sistem ini dibuat dengan menggunakan bahasa pemograman Visual Basic dan MS. Access sebagai pengolah program beserta database. Sistem ini diharapkan dapat mempermudah dan mempercepat dalam pengumpulan, pengolahan, pengelolaan data atau informasi.

BAB I

PENDAHULUAN

A. LATAR BELAKANG

Persaingan di industri otomotif, khususnya untuk produsen mobil semakin ketat dengan produk mobil yang ditawarkan antar perusahaan hampir serupa. Untuk dapat mempertahankan eksistensi serta menjaga stabilitas pendapatan, perusahaan dituntut untuk meningkatkan kualitas produk untuk menjaga kepercayaan dan kepuasan pelanggan. Jika pelanggan merasa puas dan percaya dengan produk yang dihasilkan suatu perusahaan, maka mereka akan berniat untuk melakukan pembelian kembali (repurchase intention) produk-produk yang dihasilkan perusahaan tersebut. Salah satu cara yang bisa dipilih perusahaan untuk meningkatkan pendapatan dan mempertahankan eksistensi adalah dengan meningkatkan kesetiaan pelanggan atas merek (brand loyalty).

Perusahaan akan melakukan yang terbaik untuk melakukan pembelian tambahan melalui pelanggan setia dan mengurangi tingkat perpindahan merek pelanggan. Strategi yang dirumuskan perusahaan diarahkan untuk meningkatkan kesetiaan pelanggan, karena peningkatan kesetiaan pelanggan akan mengarahkan pada niat pembelian kembali (repurchase intention), getok tular (word-of-mouth), dan penjualan silang (cross 2 selling) (Verhoef et al., 2002). Penjualan Suzuki tersebut meliputi produk Ertiga, SWIFT, APV, Grand Vitara, dan produk lainnya. Salah satu produk Suzuki yang digemari generasi muda Indonesia adalah Ertiga. Dilansir dari situs resmi Suzuki Indonesia, generasi terbaru dari Suzuki Ertiga yaitu All 5 New Ertiga hadir sebagai jawaban bagi individu berjiwa dinamis dan ambisius yang mendambakan sebuah kendaraan yang dapat merepresentasi identitas mereka. Dengan desain baru yang sporty dan stylish bergaya Eropa dan didukung interior mewah berbalut kelir hitam menyatakan sebuah kendaraan yang memenuhi tuntutan kaum urban modern. Mesin yang efisien dan fitur-fitur baru yang menambah sensasi berkendara yang menyenangkan dan sangat aman untuk dikendarai sebagai tunggangan sehari-hari.

Pada era globalisasi ini perubahan-perubahan mendasar di lingkungan global, regional, maupun nasional bergerak begitu cepat. Saat ini informasi memegang peranan penting dalam dunia teknologi yang sekarang terus berkembang. Perkembangan teknologi tersebut mencakup berbagai bidang kehidupan termasuk dunia penjualan. Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi membawa perubahan dalam berbagai sektor, termasuk juga sektor industri. Pada saat ini banyak perusahaan yang menggunakan teknologi informasi sebagai sarana utama untuk menunjang dan meningkatkan layanan dan operasional, PT. Tatar Utama Santosa adalah sebuah perusahaan yang bergerak dibidang penjualan barang. Dalam proses pembelian bahan baku barang masih dilakukan dengan cara manual.

Dengan pendataan secara manual tentu akan membutuhkan waktu yang relatif lama. Hal tersebut tentunya akan menimbulkan pengaruh yang tidak baik terhadap kelancaran transaksi pembelian dan pembuatan laporan-laporan. Untuk mengatasi permasalahan tersebut, dibutuhkan adanya aplikasi khusus yang mampu memanagemen proses pembelian bahan baku. Dengan bantuan aplikasi tersebut, sistem kerja yang cepat, tepat, akurat dan efisien dapat tercapai. Sehingga kepuasan pelanggan dapat terpenuhi. Sehubungan dengan penjelasan pada latar belakang tersebut, maka penulis mengambil judul Sistem Informasi Managemen Pemasaran Mobil pada PT. Tatar Utama Santosa.

B. RUMUSAN MASALAH

Berdasarkan latar belakang diatas, maka dapat dirumuskan masalah sebagai berikut :

1. Bagaimana caranya membuat Sistem Informasi Managemen Pemasaran Mobil.

C. TUJUAN PENELITIAN

Tujuan yang ingin dicapai oleh penulis dalam penelitian ini adalah sebagai berikut :

1. Mengembangkan sistem informasi yang dapat mempermudah pengelolaan kegiatan-kegiatan jual beli serta pendataan stok.

2. Mengurangi ketidak sinkronan data yang biasa dilakukan secara manual.

3. Merancang suatu aplikasi akademik berbasis visual basic sehingga dapat mempermudah user dalam mengaksesnya.

4. Untuk membantu direktur, manager, owner, superviyor marketing, dan admin dalam menyajikan data penjualan sehingga dapat memenuhi kebutuhan dalam penyajian data yang berhubungan dengan data perusahaan tersebut.

D. MANFAAT PENELITIAN

A. Bagi Mahasiswa

1. Untuk mengetahui kemampuan mahasiswa dalam penguasaan materi yang telah diperoleh selama perkuliahan.

2. Untuk membandingkan teori yang diperoleh dalam perkuliahan dengan keadaan yang sebenarnya di lapangan.

3. Untuk menambahkan wawasan dan pengetahuan serta pengalaman dalam penerapan sistem komputerisasi khususnya untuk pengolahan data.

B. Bagi Instansi.

1. Dapat menjalin kerja sama antara perusahaan dengan dunia pendidikan.

2. Untuk membantu mempermudah proses pembelian barang dalam perusahaan.

BAB II

LANDASAN TEORI

A. Pengembangan Sistem

Pengembangan sistem dapat berarti menyusun suatu sistem yang baru untuk menggantikan sistem lama secara keseluruhan ataumemperbaiki sistem yang telah ada.

B. Konsep Dasar Sistem

Pendefinisian sistem ada dua kelompok besar, yaitu penekanan padaprosedur dan penekanan pada elemen. Pada dasarnya keduanya tersebut tidak saling berlawanan hanya bagaimana cara mengetahui suatu sistem,mempelajarisistem itu sendiri dan mengambil definisinya. Pendekatan sistem yangmenekankan pada prosedur didefinisikan oleh Gerald.J. (1991) berpendapat bahwa:

Suatu jaringan kerja dari prosedur-prosedur yang saling

berhubungan ,berkumpul bersama-sama untuk melakukan suatu

kegiatan atau menyelesaikan suatu sasaran tertentu.

Sedangkan pendekatan sistem yang menekankan pada elemen ataukomponen menurut Robert G.Murdick (1993) berpendapat bahwa:

Seperangkat elemen-elemen yang terintregrasi dengan maksud

yang sama untuk mencapai suatu tujuan tertentu.

C. Konsep Informasi

Informasi adalah faktor yang terpenting dalam sistem untuk pengambilankeputusan.Definisi Informasi itu sendiri menurut Gordon.B.Davis (1985) berpendapat bahwa :

Informasi sebagai data yang telah diolah menjadi bentuk yang lebihberarti dan berguna bagi penerimanya untuk mengambil keputusanmasa kini maupun yang akan datang.

D. Konsep Sistem Informasi

Menurut Robert A. Leitch dan K. Roscoe Davis dalam buku Jogiyanto HM., (1999: 11), Sistem informasi adalah suatu sistem di dalam suatu organisasi yang mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksi harian, mendukung operasi, bersifat manajerial dan kegiatan strategi dari suatu organisasi dan menyediakan pihak luar tertentu dengan laporan-laporan yang diperlukan.

sumber:http://ismakurniawawan.blogspot.com/2012/11/pengertian-sistem-informasi-menurut.html (05/03/2015,08:20 AM)

E. Pengertian Data, Database

a. Data

Data adalah penggambaran dari sesuatu dan kejadian yang dihadapi atau kenyataan yang menggambarkan suatu kejadian-kejadian dan kesatuan nyata. Proses pengolahan data yaitu:

1. Pada Tahap Input

Pada tahap input dilakukan proses pemasukan data ke dalam proses komputer lewat alat input (input device).

2. Pada Tahapan Processing

Pada tahap processing dilakukan proses pengolahan data yang sudah dimasukkan, yang dilakukan oleh alat pemroses (process device) yang dapat berupa proses perhitungan, perbandingan, pengendalian atau pencarian distorage(penyimpanan).

3. Pada Tahapan Output

Pada tahap output dilakukan proses menghasilkan output dari hasil pengolahan data ke alat output (output device) yaitu berupa informasi.

b. Database

Database (basis data) adalah kumpulan dari data yang saling berhubungan satu dengan yang lainnya, tersimpan di perangkat keras komputer dan digunakan perangkat lunak untuk memanipulasinya.

F. Alat bantu Pengembangan Sistem

a. Bagan Alir

Flowchart atau diagram alir merupakan sebuah diagram dengan simbol-simbol grafis yang menyatakan aliran algoritma atau proses yang menampilkan langkah-langkah yang disimbolkan dalam bentuk kotak, beserta urutannya dengan menghubungkan masing masing langkah tersebut menggunakan tanda panah. Diagram ini bisa memberi solusi selangkah demi selangkah untuk penyelesaian masalah yang ada di dalam proses atau algoritma tersebut.

Sumber :http://id.wikipedia.org/wiki/Diagram_alir( 11.02 AM, 05/03/2015)

b. DFD (Data Flow Diagram)

Data Flow Diagram (DFD) adalah suatu diagram yang menggunakan notasi-notasi untuk menggambarkan arus dari data sistem, yang penggunaannya sangat membantu untuk memahami sistem secara logika, tersruktur dan jelas. DFD merupakan alat bantu dalam menggambarkan atau menjelaskan proses kerja suatu sistem.

Sumber :http://id.wikipedia.org/wiki/Data_flow_diagram( 11.03 AM, 05/03/2015)

c. Kamus Data

Kamus data (data dictionary) adalah suatu penjelasan tertulis tentang suatu data yang berada di dalam database.Kamus data pertama berbasis kamus dokumen tersimpan dalam suatu bentuk hard copy dengan mencatat semua penjelasan data dalam bentuk yang dicetak.Walau sejumlah kamus berbasis dokumen masih ada, praktik yang umum saat ini ialah mempergunakan kamus data yang berbasis komputer. Pada kamus data berbasis komputer, penjelasan data dimasukkan ke dalam komputer dengan memakai Data Description Language (DDL) dari sistem manajemenHYPERLINK "http://id.wikipedia.org/wiki/Database" \o "Database"database, sistem kamus atau peralatan CASE. Kamus data tidak perlu dihubungkan dengan diagram arus data dan formulir-formulir kamus data dirancang untuk mendukung diagram arus data.

Sumber :http://id.wikipedia.org/wiki/Kamus_data ( 11.06 AM, 05/03/2015)

d. Entity Relationship Diagram

Menurut salah satu para ahli, Brady dan Loonam (2010), Entity Relationship Diagram (ERD) merupakan teknik yang digunakan untuk memodelkan kebutuhan data dari suatu organisasi, biasanya oleh System Analys dalam tahap analisis persyaratan proyek pengembangan system. Sementara seolah-olah teknik diagram atau alat peraga memberikan dasar untuk desain database relasional yang mendasari sistem informasi yang dikembangkan. ERD bersama-sama dengan detail pendukung merupakan model data yang pada gilirannya digunakan sebagai spesifikasi untuk database.

Pengertian sempitnya adalah sebuah konsep yang mendeskripsikan hubungan antara penyimpanan (database) dan didasarkan pada persepsi dari sebuah dunia nyata yang terdiri dari sekumpulan objek yaitu disebut sebagai entity dan hubungan atau relasi antar objek- objek tersebut.

Entitas adalahobjek dalam dunia nyata yang dapat dibedakan dengan objek lain, sebagai contoh mahasiswa,dosen,departemen. Entitias terdiri atas beberapa atribut sebagai contoh atribut dari entitas mahasiswa adalah nim,nama,alamat,email, dll. Atribut nim merupakan unik untuk mengidentifikasikan / membedakan mahasiswa yg satu dengan yg lainnya. Pada setiap entitas harus memiliki 1 atribut unik atau yang disebut dengan primary key.

Atribut adalahSetiap entitas pasti mempunyai elemen yang disebut atribut yang berfungsi untuk mendeskripsikan karakteristik dari entitas tersebut. Isi dari atribut mempunyai sesuatu yang dapat mengidentifikasikan isi elemen satu dengan yang lain. Gambar atribut diwakili oleh simbol elips.

Ada dua jenis Atribut :

1. Identifier (key)digunakan untuk menentukan suatuentity secara unik(primary key).

2. Descriptor (nonkey attribute)digunakan untuk menspesifikasikan karakteristik dari suatuentityyang tidak unik.

Relasi adalahhubungan antara beberapa entitas. sebagai contoh relasi antar mahaiswa dengan mata kuliah dimana setiap mahasiswa bisa mengambil beberapa mata kuliah dan setiap mata kuliah bisa diambil oleh lebih dari 1 mahasiswa. relasi tersebut memiliki hubungan banyak ke banyak. Berikut adalah contoh ERD.

Kardinalitasmenyatakan jumlah himpunan relasi antar entitias. pemetaan kardiniliat terdiri dari :

one-to-one : sebuah entitas pada A berhubungan dengan entitas B paling banyak 1contoh diatas relasi pegawai dan departemen dimana setiap pegawai hanya bekerja pada 1 departemen

one-to-many : sebuah entitas pada A berhubungan dengan entitas B lebih dari satu contoh diatas adalah 1 depertemen memiliki banyak pegawai

many-to-many : sebuah entitas pada A berhubungan dengan entitas B lebih dari satu dan B berhubungan dengan A lebih dari satu jugan contoh diatas adalah relasi Penjualan Barang.

Berikut adalah metode/tahap untuk membuat ERD :

Menentukan Entitas

Menentukan Relasi

Menggambar ERD sementara

Mengisi Kardinalitas

Menentukan Kunci Utama

Menggambar ERD berdasar Key

Menentukan Atribut

Memetakan Atribut

Menggambar ERD dengan Atribut

Komponen

Keterangan

Persegi panjang mewakili entitas.

Elips mewakili atribut

Belah Ketupat mewakili relasi

Garis menghubungkan atribut dengan kulpulan entitas dan kulpulan entitas dengan relasi.

G. Pengertian Bentuk Notasi Elmasri

Bentuk notasi Elmasri adalah bentuk Entity Relationship Diagram (ERD) yang sederhana, yang menerjemahkan konsep persepsi manusia tentang suatu sistem ke dalam bentuk tertulis yang mudah dipahami. Power Designer, sebagai sebuah software bantu (tool software) untuk pembuatan diagram ER, memiliki notasi tersendiri yang berbeda dengan notasi Elmasri, sehingga untukdapat membuat ERD dalam Power Designer diperlukan suatu konversi notasi.

H. Conceptual Data Model (CDM)

Conceptual Data Model atau biasa di sebut CDM. CDM memodelkan struktur logis dari keseluruhan aplikasi data, tidak tergantung pada software atau pertimbangan model struktur data. CDM yang valid dapat dikonversi ke PDM atau OOM. CDMdalam penerapannya dapat di samakan dengan ERD yang fungsinya memang sama yaitu memodelkan struktur logik dari basis data.CDM dipakai untuk menggambarkan secara detail struktur basis data dalam bentuk logik.CDM terdiri dari objek yang tidak diimplementasikan secara langsung kedalam basis data yang sesungguhnya.

LANGKAH LANGKAH UNTUK MEMBUAT CDM

Pahami terlebih dahulu intipermasalahan dari kasus yang diberikan,

Tentukan entity apa saja yang terlibat.

Tentukan atribut-atribut data untuk setiap entity berikut tipe datanya.

Tentukan hubungan/keterkaitan antar tiap entity berikut kardinalitasnya.

Modelkan Entity dan Relationship

Cek kebenaran model

Perbaiki setiap error dan warning

JENIS JENIS OBJEK DALAM CDM

Entity

Untuk membuat entitas, klik item pada palette dengan labelEntity, kemudian klik space putih di sebelah kanan. Untuk membuat beberapa entitas, klik terus sebanyak jumlah entitas yang dibutuhkan.

Relationship

Untuk membuat relasi antara 2 buah entitas, klik item pada palette dengan labelRelationship, kemudian hubungkan kedua entitas. Beri nama pada relasi yang sudah anda buat dengan melakukan double klik pada relasi dan mengisi nama pada fieldNamepada tabGeneral.

Inheritance

Untuk membuat inheritance dari sebuah entitas, terlebih dahulu buat entitas-entitas lain yang merupakanchilddari entitasparent. Lalu klik item pada palette dengan labelinheritance,hubungkan entitas parent dengan salah satu entitas child. Untuk menghubungkan entitas child yang lain, tarik garis antara lambang inheritance (bentuk setengah lingkaran) dengan entitas child. Kemudian beri nama pada inheritance anda.

I. Physical Data Model (PDM)

Physical Data Model atau yang biasa disebut PDM. PDM merupakan representasi fisik dari database yang akan dibuat dengan mempertimbangkan DBMS yang akan digunakan. PDM dapat dihasilkan (di-generate) dari CDM yang valid. PDMdalam penerapannyadapat disamakandengan Skema Relasiyang fungsinya adalah memodelkan struktur fisik dari suatu basis data.

Merupakan gambaran secara detail suatu basis data dalam bentuk fisik. PDM memperlihatkan struktur penyimpanan data yang benar pada basis data yang digunakan sesungguhnya.

Langkah Langkah Untuk Membuat Pdm

Buka file CDM yang sudah jadi. DariToolspilihGenerate Physical Data Model.Pilih DBMS yang akan digunakan. Setelah klik OK, PDM akan di generate secara otomatis. Tambahkan atribut pada tabel baru yang dihasilkan (jika ada).

Jenis Jenis Objek Dalam Pdm

Table

View

Reference

BAB III

KONSEP SKRIPSI

A. Diagram Konteks Sistem yang diusulkan

B. Data Flow Diagram sistem informasi perusahaan

a. Diagran level 1 proses ke-1 Sistem yang diusulkan

C. Rancangan Database

a) Tabel Barang

Nama tabel : Barang

Fungsi : penyimpanan data barang

Primary Key : kode_barang

Nama Field

Data Type

kode_barang (*)

number

nama_barang

Text

stok

Text

harga_beli

Text

harga_jual

Text

b) Tabel Suplier

Nama tabel : suplier

Fungsi : penyimpanan id supplier, nama supplier, alamat supplier

Primary Key : kode_suplier

Nama Field

Data Type

kode_suplier (*)

Text

nama_suplier

Text

Alamat

Text

No_hp

Text

c) Tabel Pembelian

Primary Key : kode_beli

Nama Field

Type

kode_beli (*)

Text

kode_suplier

Text

kode_barang

Text

jumlah

Number

Total

Number

d) Tabel Penjualan

Primary Key : kode_jual

Nama Field

Type

kode_jual (*)

Text

kode_barang

Text

tanggal

Date/Time

jumlah

Number

harga

Currency

total

Currency

e) Tabel Retur

Primary Key : kode_jual

Nama Field

Type

kode_jual (*)

Text

kode_barang

Text

tanggal

Date/Time

jumlah

Number

harga

Currency

total

Currency

f) Tabel data barang masuk

Primary Key : -

Nama Field

Type

kode_suplier

Text

kode_barang

Text

tanggal

Date/Time

jumlah

Number

D. Desain Form

a) Form Data Member

DATA MEMBER

KODE MEMBER

NAMA

ALAMAT

TELP

NEW

SAVE

CANCEL

DELETE

EXIT

FIND

CLOSE

kode_member

nama_member

alamat

hp

b) Form Input Data Barang

INPUT DATA BARANG

KODE BARANG

NEW

DELETE

NAMA BARANG

SAVE

EXIT

SATUAN

CANCEL

CLOSE

STOK

HARGA

Kode_barang

Nama_barang

Satuan_barang

stok

harga

total

c) Form Data Pemasok Barang

DATA PEMASOK BARANG

KODE PEMASOK

Kode_pemasok

Nama_pemasok

alamat

NAMA

ALAMAT

TELP

NEW

SAVE

EDIT

CANCEL

DELETE

CLOSE

d) Form Data Penjualan Barang

DATA PENJUALAN BARANG

KODE PEMASOK

KODE BARANG

NAMA

NAMA BARANG

ALAMAT

SATUAN

STOK

NEW

SAVE

EDIT

DELETE

HARGA

TOTAL

Kode_pemasok

Kode_barang

satuan

stok

harga

total

E. Rencana Pengerjaan

No.

Agenda

Minggu

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

1

Studi Literatur

2

Mendapatkan data

3

desain sistem

4

implementasi sistem

5

Dokumentasi dan Pelaporan

DAFTAR PUSTAKA

http://ismakurniawawan.blogspot.com/2012/11/pengertian-sistem-informasi-menurut.htmldiakses pada 05/03/2015,08:20 AM

http://id.wikipedia.org/wiki/Diagram_alir( 11.02 AM, 05/03/2015)

http://id.wikipedia.org/wiki/Data_flow_diagram( 11.03 AM, 05/03/2015)

http://id.wikipedia.org/wiki/Kamus_data ( 11.06 AM, 05/03/2015)

Entitas

Atribut

Relasi