Project Management (¿AGILE /LEAN?) y Comisionamientopara Edificaciones de Misión CríticaUn objetivo: satisfacción del Dueño del Proyecto

Roberto Sánchez López, RCDD, ACx

ADVERTENCIA• Esta charla puede provocar entre los asistentes:

– Negación de la realidad: desmemoria, incomodidad, procastinidad

– Ira, enojo, culpa y frustración: desacuerdo, molestia, angustia, recriminación

– Compromiso personal: Confirmación de vulnerabilidades/oportunidades– Aceptación: Cambio, entusiasmo, evangelización, suma de esfuerzos

Se sugiere tomar estos temas:• de manera PERSONAL y no sólo como negocio

Este país requiere de nosotros un cambio y NO debemos seguir haciendo las cosas como “SIEMPRE”

Agenda• ¿Por qué usar metodologías de PM en la construcción?• Alternativas ¿Cascada / Agile /LEAN ?• ¿Qué es el Comisionamiento “Cx”?• NMX-c- 509 ONNCCE Comisionamiento de

Edificaciones• Convergencia de objetivos• ¿Cómo implantarlos en un proyecto de edificación ? 5

ideas

Problemática de los Proyectos de Edificación

Estados Unidos de América , Europa• En Estados Unidos el 47% de los proyectos exceden el costo

esperado y el 71% sobrepasa el tiempo programado (Sanvidoet al.).

• Studies in the USA, Scandinavia and UK suggest that up to 30%of construction is rework, labour is used at only 40-60% ofpotential efficiency, accidents can account for 3-6% of totalproject costs, and at least 10% of materials are wasted.

Problemática de los Proyectos de Edificación• Planeación y programación: Deficiencias comunes:

– planeación incompleta (alcance, especificaciones, etc), surentabilidad, la problemática social y ambiental, diseño decontratos inequitativos, indefinición del tipo de contratación y laforma de pago (fuentes de recursos/financiamiento)

– falta de coordinación entre los entes para la obtención delicencias y permisos,

Problemática de los Proyectos de Edificación• Técnicas: Insuficiente desarrollo de los proyectos ejecutivos, falta deingeniería de detalle, indefinición de la tecnología por utilizaren el desarrollo de la obra o la imprecisión del sitio de lostrabajos, entre otras.

• Económicas: Inoportunidad y retraso en la asignacióny disponibilidad presupuestaria, transferencias entreprogramas efectuadas tardíamente, reducciones presupuestarias durante elproceso de la ejecución, falta de capitalización de las empresas contratistas eimprevisión sobre las consecuencias de la problemática mundial del mercadode bienes de capital, que impactan el costo y la oportunidad en la entrega desuministros fuente ASF 2010

Problemática de los Proyectos de Edificación• De ejecución:Los plazos de ejecución pactados no corresponden a la realidad y complejidad de las obras,La entrega extemporánea del anticipo, el incumplimiento de las empresas contratistasy supervisoras de obra;Falta de control en las subcontrataciones, problemas técnicos por incumplimiento de las especificaciones de construcción y normas de calidad de los materiales yequipos,

Retraso en la formalización de convenios modificatorios y la autorización de precios extraordinarios oajustes de costos, quiebra de fabricantes;Ausencia de supervisión y deficiente control de las obras, se traduce en mala calidad o trabajosincompletos;Incumplimiento de libranzas, problemas de carácter social particularmente referidos a derechos de vía,servidumbres de paso y tenencia de la tierra,Problemas ambientales y conflictos sindicales, obras inducidas no previstas; el rezago en la gestión dederechos de vía o servidumbres de paso, falta de certificados de no afectación ambiental, cambios de usode suelo y finalmente la recepción inoportuna de los trabajos, la tardía realización de las pruebas deoperación y puesta en marcha de los mismos. ASF 2010

¿Cómo PODEMOS RESOLVERLO?

RAPIDO BARATO

GRATIS

ESTAFA

UTOPIA

HagaloUd

Mismo

MALHecho

UTOPIA

CALIDAD

PAGOJUSTO

¿Cómo DESEA el proyecto?

¿Qué es “Project Management”?¿Es Diferente a Dirección o Gerencia de Obra?

• Project management, is the application of knowledge, skills and techniques to execute projects effectively and efficiently. It’s a strategic competency for organizations, enabling them to tie project results to business goals

Project Management Institute

• Entonces es PM ≠ Dirección de Obra, SI pero NO

¿porque? veamos………..

Tendencias en el PM• ¿Qué es “Cascada” – Waterfall-?• La Cascasa –waterfall- el punto de vista TRADICIONAL de las metodologías

PM, emplea una secuencia de actividades de ARRIBA hacia ABAJO paraadministrar un proyecto.

• Los Administradores de Proyecto (APs) tratan de eliminar la incertidumbre ylos riesgos completando TODOS y cada uno de las actividades en unProyecto esto es: definiendo los alcances, presupuesto y fechas de maneraanticipada.

• Una idea principal de esta tendencia es que:– invirtiendo tiempo en las etapas iniciales del Proyecto se asegurará un DISeño

completo –ejecutivo-– los alcances de trabajos -scope of works- cumplirán los Requerimientos del

Dueño para el Proyecto (RDPs).– se ahorrará un tiempo significativo y esfuerzos para corregir errores o problemas

posteriores.en el ciclo de vida del proyecto.– esto se asegura completando al 100% cada fase ANTES de continuar con la

siguiente.

Pasos de CascadaRequerimientos del NEGOCIO

(RDPs)

Requerimientos de Sistema(s)

DISeño de sistema(s)

CONstrucción

Prueba del Sistema(s)

Entrega

OPE & MAN

Cascada usa gráficos de Gantt y Ruta Crítica

Tendencias en el PMManifiesto para el Desarrollo Ágil Estamos descubriendo formas mejores de

desarrollar proyectos tanto por nuestra propia experiencia como ayudando a terceros.

A través de este trabajo hemos aprendido a valorar: Individuos e interacciones sobre procesos y herramientas Proyectos funcionando sobre documentación extensiva Colaboración con el cliente sobre negociación contractual Respuesta ante el cambio y NO seguir un plan único

• Esta tendencia se parece más al estilo de la construcción en México, pero….

SPRINT 1

SPRINT 2

SPRINT 3

Desarrollo

Desarrollo

Desarrollo

Prueba

Prueba

Prueba

ColaboraciónDescubrimiento

DISeño

ColaboraciónDescubrimiento

ColaboraciónDescubrimiento

DISeño

DISeño

GRAFICOS DE CONTROLpara AGILE PM

TRADICIONAL vs AGILETRADICIONAL –Cascada/Waterfall-

• La planeación se realiza para que suceda “loesperado”

• Se intenta que lo planeado sea lo que suceda en larealidad “uno propone, dios dispone, llega eldiablo y…”

• Se definen los alcances –milestones-, se establecenmétricas, presupuestos y días calendario (Gantt)

• Cada proyectista DISeña un sistema, se usa el“cruce de ingenierías” bidimensional

• Análisis de riesgo básico• Sustentibilidad si es LEED• Se verifica el avance / alcance –se paga por ello- y

se verifica la “calidad”• Se entregan porcentajes de AVANCE de OBRA

“básicamente esta funcional”• Se usa “control de cambios” para administrar los

MACs omisión = añadir; error =mitigación/remediación

• Las penalizaciones contractuales son el motivante• Cx Comisionamiento “AL FINAL” a subsistemas

RIGIDEZ = “se cumplió” = justificación

AGILE• Planeación se divide en múltiples niveles (cuarto/versión,

iteración, diario).• Facilitación y “coaching” ayuda al equipo a tomar mejores

decisiones• El “backlog” con prioridades reside en el Dueño del

Proyecto y es el medio primario para el control decambios. Se usan graficas de “Burn-Down” o “Burn –up”

• El desarrollo con: “pruebas de manejo” y un equipointerdisciplinario aseguran la CALIDAD y la planeación deactividades, desde el inicio y durante todo el proyecto. Sebusca el desempeño del sistema y cumpla los RDPs. Elcliente PARTICIPA. MIV (BIM), CFD, Tunel de viento….

• GOBERNABILIDAD / RIESGO / CUMPLIMIENTO• Eficiencia Energética y Sustentabilidad• El concepto es “HECHO” 100%• Los errores son encontrados en la iteración

Retroalimentación constante. Características específicasson aceptadas por el Dueño con base a los RDPs.

• Cx COMISIONAMIENTO integral x sistema DIS/CON/ OPEADAPTABILIDAD = AGILIDAD = satisfacción

¿Existen otros Métodos de PM?• LEAN Manufacturing• Critical Path Method (CPM)• Critical Chain Project Management (CCPM)• Event Chain Methodology (ECM)

• Six Sigma• Scrum• XP (Extreme Programming) • Crystal• FDD (Feature Driven Development) • DSDM (Dynamic Systems Development) • Adaptive Software Development• RUP (Rational Unified Process) • PRINCE2

NO todos son adaptables a la industria de la Edificación, sin embargo en la Dirección(gerencia) de Obra varios son “mezclados” (diagramas de gantt, espina, ruta crítica, etc.)

Lean Manufacturing –herramientas-

• Las 5 S• • Control Total de Calidad• • Círculos de Control de Calidad• • Sistemas de sugerencias• • SMED• • Disciplina en el lugar de trabajo• • Mantenimiento Productivo Total• • Kanban• • Nivelación y equilibrado• • Just in Time• • Cero Defectos• • Actividades en grupos pequeños• • Mejoramiento de la Productividad• • Automatización (Jidoka)• • Técnicas de gestión de calidad• • Detección, Prevención y limitación de Desperdicios• Orientación al cliente• • Control Estadístico de Procesos• • Benchmarking

• • Análisis e ingeniería de valor

• • TOC (Teoría de las restricciones)

• • Coste Basado en Actividades

• • Seis Sigma

• • Mejoramiento de la calidad

• • Sistema Matricial de Control Interno

• • Cuadro de Mando Integral

• • Presupuesto Base Cero

• • Organización de Rápido Aprendizaje

• • Despliegue de la Función de Calidad

• • AMFE

• • Ciclo de Deming

• • Función de Pérdida de Taguchi

• De forma tradicional se ha recurrido al esquema de la “Casa del Sistema de Toyota”

Adaptación actualizadade la Casa Toyota

EL NÚMERO TOTAL DE ELEMENTOS DE:

UN COCHE ENTRE 70.000 Y 90.000

UN EDIFICIO ¿………? MÁS O MENOS?

¿Podriamos aplicar Lean Manufacturing a la Edificación?

¿”tons”, cual es el “bueno”?

¿Bueno y eso del Comisionamiento? ¿Qué es?

• Cx inicia con el día UNO (en OPEración) en mente y llega a la etapa de DISeñoactuando como el abogado del dueño –cliente- para asegurar que su inversión, la edificación será entregada de modo optimizado cumpliendo con los objetivosrealizados.

• El Cx es un Puente entre las diferencias entreel DISeño del edificio y la entrega por parte dela Dirección de Obra (Proyecto); minimizandolos riesgos. Los proyectos son comunmenteentregados de manera tardía, incompletos y con una larga lista de defectos (PUNCH list).

• El proceso de entrega “normal” raramente dalos resultados en optimas condiciones y fre-cuentemente falla en lograr los RDPs

Es un proceso sistemático -se reporta al DUEÑO del proyecto directamente-, queconfirma que los sistemas de la edificación/construcción se han:• diseñado• instalado,• iniciado correcta, consistentemente y• funcionan en estricta conformidad con losRequerimientos del Dueño para el Proyecto (RDP)Nota:Incluye periodos de pruebas aprobadas por el propietario; además de incluir la documentacióntécnica relativa a todos los componentes y sistemas involucrados en la ejecución

¿Bueno y eso del Comisionamiento? ¿Qué es?

DIAGRAMA 1 .- DIAGRAMA DE FLUJO DEL COMISIONAMIENTO

DIAGRAMA 3.- ETAPA DE DISEÑO

DIAGRAMA 4.- ETAPA DE CONSTRUCCIÓN

DIAGRAMA 5.- ETAPA DE OCUPACIÓNY OPERACION

¿Cuáles son las características de las edificaciones de misión crítica de alto desempeño?

¿Por qué los Centros de Datos son importantes en el S.XXI?

ISO AUSTRALIA EU JAPAN MEX USA ISO AUSTRALIA EU JAPAN MEX USA ISO AUSTRALIA EU UK JAPAN MEX

none NABERSCEEDA

(EUCoC) BREEAMnone NMX EPA

The Green Grid

(see 6)TIA BICSI LEED UTI

GOVERNANCE ISO 38500 N/A N/A N/A NMX-I- 38500 N/A N/A N/A N/A N/A NMX-I- 38500 N/A N/A N/A N/A N/A N/A X N/A N/A N/A x N/A N/A

RISK ISO 31000 series

N/A N/A N/A NMX-SAST-31000 N/A N/A N/A N/A N/A NMX-SAST-31000 N/A N/A N/A N/A N/A N/A X N/A N/A N/A x N/A X

COMPLIANCE N/A N/A N/A N/A In progress N/A N/A N/A N/A N/A In progress N/A N/A N/A N/A N/A N/A X X N/A N/A x N/A N/A

ARCHitecture N/AMunicipality CONstruction Code

EN 50600; (see 5)

JDCC std includes facil ity features (see 3) Municipality CONstruction Code

NMX-I-J-C-489; Municipality CONstruction Code

ANSI/BICSI 002 ANSI/TIA-942 A; NFPA 5000, Municipality CONstruction Code

N/A N/AEU CoC;

CONStruction Country Codes

N/A IMEI; NFPA; BICSI; ASHRAE

ICC ; NFPA N/A STARS ENERGY (1 - 6)

BRONZE; SILVER; GOLD

AWARD DC category

N/A TIPO (T1, T2, T3, T4)

N/A N/ATIERs

(1,2,3,4) -see 1-

CLASS (0-5)

Unknown Data Centre evaluation

TBD

N/A

COOLingISO/JTC1 SC39 in progress (see 4)

NABERS toolsEN 50600 (see 5)

JDCC std includes COOLing features (see 3)

NMX-I-J-C-489

ANSI/BICSI 002 ANSI/TIA-942 A; ANSI/ASHRAE/IES Standard 90.1

N/A N/A EU CoC N/A ASHRAE TC9.9ASHRAE TC9.9: N/A

STARS ENERGY (1 - 6)

BRONZE; SILVER; GOLD

AWARD DC category N/A TIPO (T1, T2,

T3, T4)N/A PUE

TIERs (1,2,3,4) -see 1-

CLASS (0-5)

Unknown Data Centre evaluation

TBD

TIERs (1,2,3,4)

ENErgyISO/JTC1 SC39 in progress (see 4)

NABERS toolsEN 50600 (see 5)

JDCC std includes ENErgy features (see 3)

NOM-001-SEDE; NMX-I-J-C-489

ANSI/BICSI 002 ANSI/TIA-942 A; NFPA 70 (NEC Code)

N/A N/A EU CoC N/A UTI ASHRAE TC9.9: N/A

STARS ENERGY (1 - 6)

BRONZE; SILVER; GOLD

AWARD DC category TIERs TIPO (T1, T2,

T3, T4)

ENERGY STAR (1 - 100) 75% get

LABEL

PUETIERs

(1,2,3,4) -see 1-

CLASS (0-5)

Unknown Data Centre evaluation

TBD

TIERs (1,2,3,4)

SAFEty ISO TC 021; TC 092 N/A

EN 50600 (see 5)

JDCC std includes SAFEty features (see 3)

NMX-I-J-C-489ANSI/BICSI 002 ANSI/TIA-942 A; NFPA 75

N/A N/A EU CoC N/A IMEI; NFPA NFPA N/ASTARS ENERGY

(1 - 6)BRONZE;

SILVER; GOLD N/A TIERs TIPO (T1, T2, T3, T4)

N/A N/ATIERs *

(1,2,3,4) CLASS (0-5)

Unknown Data Centre evaluation

TBD

N/A

SECurity N/A N/A EN 50600 (see 5)

JDCC std includes SECurity features (see 3)

NMX-I-J-C-489 ANSI/BICSI 002 ANSI/TIA-942 A

N/A N/A EU CoC N/A IMEI ALAS ASIS N/A STARS ENERGY (1 - 6)

N/A N/A N/A TIPO (T1, T2, T3, T4)

N/A N/ATIERs

(1,2,3,4) -see 1-

CLASS (0-5)

Unknown Data Centre evaluation

TBD

N/A

IT TRANSport

ISO/JTC1 SC25 ISO/IEC; 14763-1; 14763-2; 14764

N/A

EN 50600 (see 5); EN 50310 ISO 24764

JDCC std includes Comm features (see 3)

NMX-I-J-C-489; NMX-I-24764; NMX-I-108;

ANSI/BICSI 002 ANSI/TIA-942 A

N/A N/A EU CoC N/A BICSI BICSI N/A STARS ENERGY (1 - 6)

N/A N/A N/A TIPO (T1, T2, T3, T4)

N/A N/ATIERs

(1,2,3,4) -see 1-

CLASS (0-5)

Unknown Data Centre evaluation

TBD

N/A

OPEration X N/A N/A X ASHRAE N/A N/A EU Coc N/A ITIL, COBIT ASHRAE N/A X X X N/A X X X X X N/A X

CONstruction N/A N/A N/A N/A X N/A N/A EU CoC N/A TIA /BICSI /UTI N/A N/A N/A X N/A X N/A N/A X X N/A X

DESign X N/A N/A N/A X ASHRAE; NFPA; N/A N/A EU CoC N/A TIA /BICSI /UTI ASHRAE; NFPA;

N/A N/A N/A X N/A X N/A X X X X X

COMMISSIONINGISO TC205 WG10 In progress

N/A N/A N/ANMX-Bldg Cx in progress N/A N/A N/A N/A N/A

LEED, ASHRAE, NFPA

ASHRAE GUIDEline 0;

NFPA 3; N/A N/A N/A X N/A X N/A X N/A N/A X N/A

Sustainability ISO/JTC1 SC39 in progress

N/A EN 50600 N/A NMX-I-J-C-489; NMX-AA-164

ASHRAE N/A N/A EU CoC N/A LEED, ASHRAE ASHRAE TC9.9 N/A X X X X X X X N/A N/A x X

ENErgy EFFICiency ISO/JTC1 SC39 in progress N/A EN 50600 N/A

NMX-I-J-C-489; NMX-AA-164

ASHRAE TC9.9 EPA Energy Star N/A N/A EU CoC N/A ASHRAE TC9.9 ASHRAE TC9.9 N/A X X X X X X X N/A N/A N/A X

MISSION CRITICAL FACILITIES Data Centres STANDARDS, CODEs, GOOD/BEST Practices; CLASSification schemesVersion 2.0 2014

CLASSification SchemesBEST / GOOD Practices

DRIVERS

SYSTEMS

GRC

STANDARDs USA

ACx Comisionamiento

ACx Comisionamiento

PM

ADMIN

PROYECTO

Sistemas de un EMC = Centro de Datos, HospitalPenal, CC, C4, militar, petrolera, CFE, etc

Otros Edificios de Misión Crítica

IDEAS para PM & Cx en proyectos de Edificaciones de Misión Critica (EMC)

usar:• MIV (BIM) , CFD, DCIM• análisis de datos “BIG Data”, focus group, • GRC • Modelaje Flujo de aire, túnel de viento• PM AGILE (adelantar la remediación), LEAN (aprender de la experiencia)

• Cx desde el principio (conceptual)• Cx NO son pruebas, es continuo, NO se aplica al “final “ de la

edificación

Bayer HQ (DISeño CD & TTI 2015)Google HQ (Cx no LEED 2015)BBVA CD Lago Esmeralda y Torre Ejecutiva (Electroducto, 2013-2015) CISCO lab DF (Cx, CD, 2014-15)INTEL lab Guadalajara (Supervisión electroducto, 2014)LICONSA (CD migración 2014)Hospital general del Sur, Pue. (TTI, Salvaguarda, Seguridad 2013)SCJN canal Judicial (Comisonamiento STTI, CCTV, 2013 ) IFAI (CD 2012)CENEVAL (Comisionamiento STI 2012)RedIT (CD Tultitlan, Seguridad 2012)El Universal (CD remodelación CD 2012)Senado de las República, Reforma, (STTI, 2011)Suprema Corte de Justicia de la Nación, Zocalo (CD & STTI 2010) Instituto Nacional de Medicina Genómica, Tlápan (centro de datos & STTI 2007)Laboratorios Abbott, Tlálpan (centro de datos 2006-STTI 2008)Prudential Fondos Inversión, Antara Polanco (centro datos 2006)HSBC call center 1, Azcapotzalco (centro de datos 2005)Buro de Crédito (centro datos 2004-2007)Walmart (centro datos 2004)Corporativo Sony, Santa Fe (STTI & centro de datos 2003)BITAL (hoy HSBC) (centro documentación Toluca STI 2003)Bank Boston, suc Lomas (STTI 2002)Roshfrans, GAM (STTI 2000)Tesorería de la Federación, Av. Constituyentes 1000 (STTI 1999)Hotel Nikko Mexico (hoy Hyatt) (STTI 1992-2011)Hotel Camino Real (Mariano Escobedo (STTI 1998)Hotel Crown Plaza –hoy MELIA- Reforma 1 (STTI Back office y Administrativo), (1997)Pharmacia UpJohn –hoy Pfizer-, Calz. Tlálpan (STTI 1997)Boehringer – Ingelheim (edificio Pharma),Xochimilco (STTI 1995)Seguros Tepeyac -hoy Mapfre- Interlomas (STTI 1994)Factoraje Bancomer -hoy AVANTEL- Cuajimalpa (STTI 1992)

EXPE

RIEN

CIA

roberto sánchez lópez, RCDD, ACx

robertsanchez1@Gmail.com

+52 155 8580.2559 (8760hs)Servicios de Ingeniería , Administración de Proyecto,

Comisionamiento

ACx