Project instructies R5 gecomprimeerde foto's ERVAREN ... · PDF fileTurkije Letland Hongarije Israël Griekenland Cyprus Portugal Rusland Tsjechië Estland Roemenië ... hier komen

Projectinstructies

European Social Survey 5INTERVIEWERTRAINING

Centrum voor Survey Methodologie

Structuur briefing

• DEEL 1: ESS Achtergrond

– Sectie 1: Inleiding

– Sectie 2: Organisatie

– Sectie 3: Doel, Inhoud, Methodologie

• Deel 2: Veldwerk

– Sectie 1: Inleiding

– Sectie 2: Contactprocedure

– Sectie 3: Overtuigingsstrategieën

– Sectie 4: Interview/Vragenlijst

– Sectie 5: Praktische afspraken

Deel 1: ESS Achtergrond

• Sectie 1: Inleiding

• Sectie 2: Organisatie

• Sectie 3: Doel, Inhoud, Methodologie

Sectie 1: Inleiding

Wat is ESS?

• Wetenschappelijk verantwoord survey

• +- 30 Europese landen

• 2 jaarlijks: 2002, 2004, 2006, 2008, 2010

• Attitudes, meningen en gedragingen

• Thema’s: samenleving, politiek, welvaart, werk en familie5

• Hoogste wetenschappelijke standaard (2005 Descartes prijs)

• Coördinatie gesponsord door de EU Commissie en ESF, uitvoering

door nationale overheden (FWO, FNRS)

• Enquête = Hoofdvragenlijst + Aanvullende vragenlijst

Sectie 2: Organisatie

Wetenschappelijk

Advies

ComitéFunders’ Forum

Centraal

Coördinatie Team

Gespecialiseerde

Adviesgroepen:

Vraag

Ontwikkeling

Methoden

Steekproef

Vertaling

Nationaal

Coördinatoren en

Survey

Organisaties

Landen

Wie is waar?

Organisatie

Wie zijn wij?

• BE nationale coördinatoren– Prof. dr. Geert Loosveldt (KULeuven)

– Dries Tirry (KULeuven)

– Leen Van Nooten (KULeuven)

– Dr. Frédéric Heselman (ULg)

– Prof. dr. Marc Jacquemain (ULg)

– Dr. Sébastien Foutaine (ULg)

• Survey-organisatie– Significant GfK

Voorstelling Onderzoek

BELANGRIJKE ELEMENTEN

• Bevraging van een representatief staal van de Belgische

bevolking van 15+ jaar

• Face-to-face bevraging via CAPI

• Op adres via Rijksregister

• Gesprek van ± 70 minuten met achterlaten van drop-off

vragenlijst

• N = 1.800 interviews

• Periode oktober 2010 - januari 2011

• Studienummer: 7178

Voorstelling onderzoek

Sectie 3:

Doel, Inhoud, Methodologie

Doel

• Doel van het ESS:

“The European Social Survey (the ESS) is an academically-driven social survey designed to chart and explain the interaction between Europe's changing institutions and the attitudes, beliefs and behaviourpatterns of its diverse populations.”

Inhoud

– Vaste modules:• Media, sociaal vertrouwen, politiek, subjectief welzijn, religie,

identiteit, sociaal-demografisch profiel, financiële en huishoudelijke omstandigheden, waarden, gezondheid

– Roterende modules:

• Ronde 1: Burgerschap; Participatie en democratie; Immigratie

• Ronde 2: Gezin, werk en welzijn; Mening over gezondheid en zorg,economische moraal in Europa

• Ronde 3: Timing en organisatie van de levensloop in Europa, Persoonlijk en sociaal welzijn in Europa

• Ronde 4: Ervaringen met en uitdrukkingen van leeftijdsdiscriminatie, Opvattingen omtrent welvaart in een veranderend Europa

• Ronde 5: Attitudes over familie, werk en welzijn

Vertrouwen in de politie en rechtbanken

Methodologie

• Gemeenschappelijke elementen in de

verschillende rondes

1. Informatieverzameling over overtuigingen en gedragspatronen

van mensen over verschillende onderwerpen – cross-

cultureel survey

2. Observeren van verandering mogelijk over verschillende

rondes heen

3. Trends opvolgen van belangrijke gebeurtenissen

4. Beleidsrelevantie (immigratie, gezondheid, welzijn)

Methodologie (2)

• Kwaliteit van data en datadocumentatie

1. Duidelijke ESS regels (steekproef, steekproefprocedure, min. 4

contactpogingen via thuisbezoek, response rates (70%), tijdstip,

identieke vragenlijst) � vergelijkbaarheid garanderen

� Doelgroep: Alle mensen van 15 jaar of ouder die in België wonen

� Steekproef: Strikte en kwalitatief hoogstaande methodologie: steekproef

van 3267 personen getrokken uit het rijksregister

- Internationale coördinatie: op voorhand vastgelegde procedures,

goedgekeurd door een team van experten

Methodologie (3)

• Kwaliteit van data en datadocumentatie (vervolg)

2. Identieke methodologie en dataverzameling

3. Data cleaning en documentatie om goed gebruik van

data mogelijk te maken

• Analyse en interpretatie

1. Vele onderwerpen (waarden, immigratie, gezin, welzijn5)

2. Vergelijking op Europees niveau

3. Goede basis voor beleidsrelevante aanbevelingen

Voorbeeldvragen ESS4: Televisie, Discriminatieen vooroordelen en Sociale voorzieningen

• Televisie

Hoeveel tijd besteedt u op een gewone weekdag in totaal aan televisie kijken? (1 = minder dan half uur, 4 = anderhalf tot twee uur, 7 = meer dan drie uur)

• Discriminatie en vooroordelen

Kunt u aan de hand van deze kaart zeggen hoe vaak iemand tegenover u een vooroordeel heeft laten blijken of u oneerlijk behandeld heeft vanwege5

• 5 uw leeftijd?

• 5 uw geslacht?

• 5 uw huidskleur of etnische achtergrond?

• Houding tegenover immigratie

In welke mate vindt u dat België mensen van een ander ras of etnische groep dan de meeste Belgen zou moeten toelaten om hier te komen wonen en leven?

Televisie kijken: België scoort aan de gemiddelde kant wat betreft aantal uren TV kijken; grote verschillen in Europa

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

Zw

itser

land

Zw

eden

Noo

rweg

en

Slo

veni

ë

Fin

land

Dui

tsla

nd

Den

emar

ken

Ned

erla

nd

Spa

nje

Fra

nkrij

k

Pol

en

Bel

gië

Por

tuga

l

Tsj

echi

ë

Hon

garij

e

Isra

ël

Est

land

Rus

land

Oek

raïn

e

Slo

vaki

je

Grie

kenl

and

Kro

atië

Ver

enig

d K

onin

krijk

Bul

garij

e

Letla

nd

Roe

men

ië

Tur

kije

Cyp

rus

Geen of minder dan 1 uur Meer dan 3 uur

TV kijken op een gewone weekdag – Europa

Disciminatie ESS4: In België voelen jongeren zich over het algemeen meer gediscrimineerd dan ouderen

Hoe vaak heeft iemand een vooroordeel laten blijken of u oneerlijk behandeld omwille van5

0

0,2

0,4

0,6

0,8

1

1,2

1,4

14 - 24 25 - 34 35 - 44 45 - 54 55 - 64 65 - 74 75 - 110

Leeftijd

Gem

idd

eld

e

5uw leeftijd?

5uw geslacht?

5uw huidskleur of etnische achtergrond?

Bevooroordeeld of oneerlijk behandeld omwille van leeftijd, geslacht en

huidskleur of etnische achtergrond - België

Houding tegenover immigratie: toelaten van mensen van een ander ras of etnische groep dan de meeste Belgen

0%

10%20%30%

40%50%

60%

70%80%90%

100%

Tur

kije

Letla

nd

Hon

garij

e

Isra

ël

Grie

kenl

and

Cyp

rus

Por

tuga

l

Rus

land

Tsj

echi

ë

Est

land

Roe

men

ië

Bul

garij

e

Spa

nje

Oek

raïn

e

Slo

vaki

je

Kro

atië

Ver

enig

d K

onin

krijk

> B

elgi

ë

Slo

veni

ë

Fra

nkrij

k

Fin

land

Dui

tsla

nd

Ned

erla

nd

Pol

en

Den

emar

ken

Zw

itser

land

Noo

rweg

en

Zw

eden

Niemand toelaten Enkelen toelaten Sommigen toelaten Velen toelaten

Toelaten dat mensen van een ander ras of etnische groep als de meerderheid

hier komen wonen en leven - Europa

Deel 2: Veldwerk

• Sectie 1: Inleiding

• Sectie 2: Contactprocedure

• Sectie 3: Overtuigingsstrategieën

• Sectie 4: Interview/Vragenlijst

• Sectie 5: Praktische afspraken

Sectie 1:

Inleiding

Grafieken met resultaten van de vorige rondes

Interviews, non-contact en weigering in Ronde 4

0% 20% 40% 60% 80% 100%

DECHNLFRDKGBEESI

BENOHUSEESRUFI

ROCZPLSKGRBGPTIL

CY

Completed Non-contact Refusal Not able/other

0% 20% 40% 60% 80% 100%

DECHNLFRDKGBEESI

BENOHUSEESRUFI

ROCZPLSKGRBGPTILCY

Completed Non-contact Refusal Not able/other

Weigerings- en responsgraad (als % van de respondenten die in aanmerking komen) in ESS Ronde 4

0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

70,00%

80,00%

90,00%

NL DE FR CH DK NO HU GB BE SE CZ RU SI EE FI PT PL GR ES BG SK CY IL RO

Interview Refusal

Responsgraad (% Interviews) in ESS Ronde 1 - 4

30

40

50

60

70

80

%

R1 R2 R3 R4

R1 58,4 32,5 43,3 51,7 68,4 51,5 73,3 43,1 55,0 79,5 69,3 64,4 42,6 67,8 65,0 72,1 68,8 69,0 70,5

R2 61,2 48,5 55,3 51,0 64,2 79,1 54,9 70,7 43,6 50,6 78,8 66,6 62,0 50,1 64,3 66,2 73,7 71,3 65,4 70,2 62,7

R3 61,0 64,8 50,0 67,3 52,9 50,8 65,0 66,2 64,4 46,0 52,1 66,0 50,4 59,8 64,4 70,1 72,7 71,9 69,5 65,5 64,9 73,2

R4 59,0 75,0 48,8 81,0 69,5 42,7 53,6 56,6 66,8 68,4 49,9 54,5 74,3 61,3 49,8 60,4 70,9 75,8 68,8 67,4 62,2 58,8 72,6

BE BG CH CY CZ DE DK EE ES FI FR GB GR HU IE LU NL NO PL PT RO RU SE SI SK

Non-contact % in ESS Ronde 1 - 4

0%

5%

10%

15%

R1 R2 R3 R4

R1 10,1 4,5 3,8 5,7 4,6 7,6 2,9 14,7 3,5 1,7 3,1 8,1 6,7 2,5 3,0 0,8 3,2 4,0 5,1

R2 6,9 3,5 2,1 7,0 4,9 3,4 7,1 2,1 8,6 7,9 3,6 5,7 10,6 7,1 2,7 1,7 0,9 2,7 2,4 10,2 5,9

R3 9,2 2,9 2,7 2,2 2,2 5,0 3,3 13,1 3,3 2,7 6,6 7,2 2,9 9,1 2,6 0,8 1,3 3,8 10,0 5,0 2,0 2,9 3,9

R4 2,2 5,0 8,7 1,2 6,4 0,3 6,5 2,6 2,6 7,7 7,9 6,1 2,5 3,0 0,9 1,6 3,0 13,1 5,1 3,9 4,7 8,6

AT BE BG CH CY DE DK EE ES FI FR GB GR HU IE LU NL NO PL PT RO RU SE SI SK

% weigeringen in ESS Ronde 1 - 4

0%

10%

20%

30%

40%

50%

R1 R2 R3 R4

R1 0,0 25, 51, 20, 28, 23, 33, 20, 38, 30, 16, 14, 22, 26, 24, 19, 26, 21, 17,

R2 29, 26, 44, 11, 32, 24, 11, 25, 22, 39, 33, 16, 15, 21, 29, 25, 19, 18, 22, 15, 22,

R3 24, 24, 26, 40, 4,0 25, 37, 18, 21, 23, 40, 26, 26, 13, 33, 25, 16, 21, 17, 24, 22, 15, 14,

R4 25, 16, 33, 9,9 26, 32, 32, 19, 16, 20, 36, 24, 18, 27, 40, 30, 18, 20, 4,6 25, 25, 21, 12,

AT BE BG CH CY CZ DE DK EE ES FI FR GB GR HU IE NL NO PL PT RO RU SE SI SK

Non-contact % naar aantal contactpogingen (ESS Ronde 4)

BE

GR

BG

CY

DE

DK

ESFI

FR GB

NO

PL

PT

RU

SE

SK

RO

NL

SI

CH

BE

0.00

2.00

4.00

6.00

8.00

10.00

12.00

14.00

0.00 2.00 4.00 6.00 8.00 10.00 12.00

Mean number of contact attempts

Non-contact rate

Verdeling van aantal contactpogingen bij non-contacts in ESS Ronde 4

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

BE BG CH CY DE EE ES FI FR GB GR HU NL NO PL PT RO RU SE SI SK

<4 4 4<

Verdeling van het aantal avond contactpogingen gedaan bijnon-contacts (ESS Ronde 4)

Evening

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

BE BG CH CY DE EE ES FI FR GB GR HU NO NL PL PT RO RU SE SI SK

0 1 1<

Verdeling van het aantal weekend contactpogingen gedaanbij non-contacts (ESS Ronde 4)

Weekend

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

BE BG CH CY DE EE ES FI FR GB GR HU NO NL PL PT RO RU SE SI SK

0 1 1<

Aantal non-contacts die gedurende minstens twee wekenwerden gecontacteerd (ESS Ronde 4)

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

GR RO CH SK PT EE RU NO BG DE SI SE HU GB PL ES FI FR NL BE CY

< 2 weeks 2 weeks or over

Gecombineerde contactinspanning gedaan bij non-contacts uitgedrukt als % van uiteindelijke non-contacts (ESS Ronde 4)

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

BE BG CH CY DE EE ES FI FR GB GR HU NL NO PL PT RO RU SI SE SK

Gehoorzaamheid aan de 4 regels

Kans op contact op het ogenblik van het eerste bezoekvolgens de timing van het bezoek (ESS Ronde 4)

First

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

BE BG CH CY CZ DE DK EE ES FI FR GB GR HU NL NO PL PT RO RU SE SI SK

morning/afternoon evening weekend

Kans op contact op het ogenblik van het tweede bezoekvolgens de timing van het bezoek (ESS Ronde 4)


Second

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%


Kans op contact op het ogenblik van het derde bezoekvolgens de timing van het bezoek (ESS Ronde 4)

Third

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%



Cumulatief % van alle gecontacteerde respondenten die werden bereiktbij elk bezoek (Ronde 4) Berekend over het totaal aantal respondentendie werden gecontacteerd.

0.00

0.10

0.20

0.30

0.40

0.50

0.60

0.70

0.80

0.90

1.00

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 >10

contact attempt

pro

port

ion

BE

BG

CH

CY

CZ

DE

DK

EE

ES

FI

FR

GB

GR

HU

NL

NO

PL

PT

RO

RU

SE

SI

SK

Interviews afgenomen na 1, 2, 3, 4 en meercontactpogingen (Ronde 4)

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

BE BG CH CY CZ DE DK EE ES FI FR GB GR HU NL NO PL PT RO RU SE

1 2 3 4 4+

Resultaat van refusal conversion poging in Ronde 4

0% 20% 40% 60% 80% 100%

PTGRDKROCZBGCYRUSISE

HUDE

NOFRPLSKGBESFI

BECHNL

No attempt Attpt. no contact made Attpt, contact but no interview Attpt, completed interview

Resultaat op uiteindelijke respons van refusal conversion in Ronde 4

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

BE BG CH CY CZ DE DK ES FI FR GB GR HU NL NO PL PT RO RU SK SI SE

Final response rate Response rate before refusal conversion

ESS4, BE: Vergelijking bevolking/respondenten, naar geslacht en leeftijd

VROUWEN

0,00% 1,00% 2,00% 3,00% 4,00% 5,00% 6,00%

< 20

20-24

25-29

30-34

35-39

40-44

45-49

50-54

55-59

60-64

65-69

70-74

75-79

80-84

85-89

90-94

>= 95

Le

eft

ijd

Populatie

Steekproef ESS-R4

MANNEN

0,00% 1,00% 2,00% 3,00% 4,00% 5,00% 6,00%

< 20

20-24

25-29

30-34

35-39

40-44

45-49

50-54

55-59

60-64

65-69

70-74

75-79

80-84

85-89

90-94

>= 95

Le

eft

ijd

Populatie

Steekproef ESS-R4

ESS 4, BE: Vergelijking respondenten/bevolking, naar regio en geslacht

0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0%

Waals Gewest

BrusselsHoofdstedelijk

Gewest

Vlaams Gewest

Mannen steekproef ESS-R4

Mannen populatie

Vrouwen steekproef ESS-R4

Vrouwen populatie

ESS 4, BE: Vergelijking respondenten/bevolking, naar opleidingsniveau

0,0% 5,0% 10,0% 15,0% 20,0% 25,0% 30,0% 35,0% 40,0%

Lager onderwijs

Lager secundaironderwijs

Hoger secundaironderwijs

Hoger niet-universitaironderwijs korte type

Hoger niet-universitaironderwijs lange type

Universitair onderwijs

Op

leid

ing

sn

ive

au

Steekproef ESS-R4

Populatie

Sectie 2:

Contactprocedure

Afspraken procedure

• INTRODUCTIEBRIEF EN FOLDER MET INFORMATIE OVER ESS

MOETEN 2 DAGEN VOOR CONTACT BIJ RESPONDENT AANKOMEN

(verstuurd door Significant GfK)

• EERSTE CONTACT MOET FACE-TO-FACE ZIJN

• MINIMUM 5 BEZOEKEN OP VERSCHILLENDE TIJDSTIPPEN

VERSPREID OVER VELDWERKPERIODE, WAARVAN MINSTENS 1

BEZOEK ‘S AVONDS OP EEN WERKDAG (NA 18U) EN 1 IN HET

WEEKEND (LIEFST VOOR 18U)

• STREEFDOEL = 70% RESPONS

Afspraken procedure (2)

• VOOR ELKE RESPONDENT EEN PAPIEREN CONTACTFORMULIER

INVULLEN.

• ALLE VRAGEN INVULLEN BIJ ELK CONTACT! (BEHALVE N1-N5

SLECHTS EENMALIG, ZIE LATER)

• OOK WONING BEZOEKEN VAN RESPONDENTEN DIE ZELF REEDS

VÓÓR HET 1e CONTACT WEIGEREN (VIA TELEFOON) OM

OMGEVINGSKARAKTERISTIEKEN IN TE VULLEN (N1-N5)

• GEEN VERVANGING VAN ADRESSEN OF RESPONDENTEN

(CONTROLEER!)

Contactformulieren: Doel

• Details registreren van alle contactpogingen en hun resultaat

• Details registreren van de ‘contact/drempel’-uitwisseling

• Achtergrondinformatie verzamelen over het adres en de buurt

• Detecteren van mogelijke non-response bias

� Helpen met het bereiken van betere respons (in de toekomst)

Contactformulieren: Lay-out

• Vraag 1-3: datum, dag, tijdstip contact

• Vraag 4: soorten contact

• Vraag 5: resultaat contactpoging

– Volg vervolgens de doorverwijzing

• Vraag 6: er was contact (hoeft daarom niet bedoelde respondent te zijn) maar geen interview

• Vraag 7: indien antwoord 2, 3 of 4 op vraag 6 (weigering)

– Invullen bij welke bezoeker weigering plaatsvond

• Vraag 8: Waarom weigering: ALLE antwoorden noteren!!!

• Vraag 9+10: Eigen inschatting geven

• Vraag 12: Bij ongeldig adres ingeven waarom

• Vraag 13: Indien bekend en in België: nieuw adres ingeven

• Indien verhuisd naar instelling: N1-N4 niet invullen

• Vraag 14: Nieuw adres binnen uw gebied?

– Ja, eerst respondent op nieuw adres proberen te bereiken, dan pas N1-N4 invullen

– Nee, N1-N4 niet invullen

Contactformulieren: Lay-out

Contactformulieren: Vragen 1 – 5

Contactformulieren: Routing

• Volg deze routing strikt!

Contactformulieren: Overzicht routing

Resultaat

van het contact

1. Volledig interview 2. Gedeeltelijk interview

Ga naar N1 en vul het

formulier met

omgevingskenmerken in

(EINDE)


formulier met


+

Volgende afspraak

6. Geen contact


formulier met


+

Volgende poging

3. Contact met iemand anders

(weet niet of respondent)

4. Contact met respondent

maar geen interview

5. Contact met iemand

anders dan respondent

8. Andere informatie

Ga naar 6 = resultaat

van het contact

(geen interview)

+

Volg verdere routing

7. Adres is niet geldig

(onbewoond, vernield,

instellingJ)

Ga naar 12 =

resultaat adres ongeldig

(EINDE)

Contactformulieren: Resultaat van het

contact en geen interview

Contactformulieren: Taalbarrière

Contactformulieren: Redenen voor weigering

Contactformulieren: Kenmerken respondent

Contactformulieren: Komt niet in aanmerking

Contactformulieren: Nieuw adres

Contactformulieren: Formulier omgevingskenmerken (1)

• 1 FORMULIER INVULLEN VOOR ELK GELDIG ADRES (wordt

gecontroleerd!)

• ÓÓK VOOR NON-CONTACTS, WEIGERAARS EN ALLE ANDERE

NON-RESPONSTYPES

• INVULLEN NA DE EERSTE CONTACTPROCEDURE

• INDIEN MOGELIJK, BIJ DAGLICHT

• DIRECTE OMGEVING = TOT ONGEVEER 15 METER LINKS EN

RECHTS VAN HET HUIS

• LET OP SOORT HUIS EN VUL DE SCHALEN CORRECT IN!


• N1. In wat voor een soort huis woont de respondent?1. Boerderij

- Eén wooneenheid:

2. Vrijstaand huis

3. Halfvrijstaand huis, twee-onder-één-kap of hoekwoning

4. Tussenwoning, rijtjeshuis

5. De enige wooneenheid in een gebouw met een

ander doel (commercieel eigendom), bedrijfswoning

- Meerdere wooneenheden:

6. Flat, appartement, boven- of benedenwoning

7. Kamerbewoning, studentenkamer of studentenappartement

8. Seniorenwoning, aanleunwoning of serviceflat

- Andere:

9. Woonwagen, caravan of boot

10. Andere:555555555555555

88. Weet niet


• N2. Is er een parlofoon of gesloten poort vooraleer u de deur van de respondent bereikt? (Vermeld indien er een poort / deur

gesloten is op het moment dat het formulier van de omgevingskarakteristieken ingevuld wordt. )

1. Ja – parlofoon

2. Ja – gesloten poort/deur

3. Ja – parlofoon EN gesloten poort/deur

4. Nee – geen van beiden

• N3. Wat is uw beoordeling van de staat waarin dit gebouw/huis verkeert?

1. In een zeer goede staat

2. In een goede staat

3. In voldoende staat

4. Slechte staat

5. Zeer slechte staat


• N4. Hoeveel rotzooi en afval is er in de directe omgeving?1. Zeer veel

2. Redelijk veel

3. Niet erg veel

4. Helemaal geen

• N5. Hoeveel vandalisme en graffiti is er in de directe omgeving?1. Zeer veel2. Redelijk veel3. Niet erg veel4. Helemaal geen

In wat voor een soort huis woont de respondent? (N1)

Fotovoorbeelden 1. Boerderij (Duffel)

Eén wooneenheid: 2 Vrijstaand huis (Duffel)

Eén wooneenheid : 3 Half vrijstaand huis (Brussels – Sint Pieters Woluwe)

Eén wooneenheid : 4 Rijtjeshuis (Leuven)

Eén wooneenheid : 5 De enige wooneenheid in een gebouw met een ander doel (commercieel eigendom) (Antwerpen)

Multi-unit : 6 Multi-unit house, flat (Antwerpen)

Multi-unit : 7 Kamerbewoning, studentenkamer of studentenappartement (Leuven)

Multi-unit : 8 Seniorenwoning (Leuven)

Andere: 9 Woonwagen of boot (Antwerpen-Haven)

Wat is uw beoordeling van de staat waarin dit gebouw/

huis verkeert? (N3) Slechte staat (Brussel-Anderlecht)

Hoeveel rotzooi en afval / vandalisme en graffiti is er in de

directe omgeving? (N4-N5) Niet erg veel (Brussel-Anderlecht)

Niet erg veel (Brussel-Anderlecht)

De toegankelijkheid van het huis (N2) Niet toegankelijk-gesloten poort/deur (Brussel-Sint-Pieters Woluwe)

Nog enkele vbn. N4: Hoeveel rotzooi en afval is er in de directe omgeving? Niet erg veel (Brussel-centrum)

Redelijk veel rotzooi en afval (Brussel-Anderlecht)

Nog enkele vbn. N5: Hoeveel vandalisme en graffiti is er in de directe omgeving? Niet erg veel (Brussel-centrum)

Redelijk veel vadalisme en graffiti (Brussel-centrum)

Zeer veel vandalisme en graffiti (Brussel-centrum)

Checklist voor het invullen van een Contactformulier � invullen na elk bezoek!

• Zorg dat alle achtergrondinformatie voor mogelijke respondenten ingevuld is� Respondentennummer en naam

� Telefoonnummer en relevante informatie

� Juiste aantal contactpogingen per interviewernummer

• Geldig adres? Zo niet, vraag 12 accuraat invullen

• Juiste opvolging contactpogingen:� Datum, dag, tijd juist invullen

� Resultaat van het contact invullen

� Vraag 6 invullen indien contact maar geen interview

• Informatie over weigeringen:� Juiste bezoeknummer

� Juiste reden voor weigering

� Goede inschatting mogelijke medewerking

� Leeftijd en geslacht invullen van gecontacteerde persoon voor elke poging

• 5 vragen ivm buurtkenmerken invullen

• Voor het inleveren alles nog eens nakijken

• Nauwkeurig opvolgen contactprocedure

� Eerste contactpoging dient persoonlijk te gebeuren.

� In contact komen met respondent zelf. Weigeringen door anderen in

naam van de respondent worden niet aanvaard.

� Indien niet onmiddellijk een interview kan worden afgenomen, afspraak

proberen te maken.

� Het interview wordt face-to-face afgenomen met laptop !!

� Bij verhuis, achterhaal nieuw adres

o Indien in de buurt: interviewen

o Indien niet in de buurt: onmiddellijk doorgeven aan Significant GfK

Contactprocedure: samenvatting

• Minstens 5 contactpogingen (meer kan altijd)

� Indien de respondent afwezig is omwille van vakantieperiode, nadien

contact opnemen.

� Bij afwezigheid respondent 4-maal terug contact opnemen

o Minstens 1 contactpoging tijdens de week na 18.00u

o Minstens 1 contactpoging tijdens het weekend

o Respondent benaderen op verschillende tijdstippen en dagen

o Contactpogingen voldoende spreiden over verschillende weken

� De interviewer beschikt over contactkaartjes die hij/ zij kan achterlaten

indien de respondent niet thuis is.

Contactprocedure: samenvatting (2)

Contactprocedure: samenvatting (3)

• Wanneer worden adressen beschouwd als “finaal niet geslaagd”?

� Overlijden respondent

� Onjuist adres

� Taalbarrière (begrijpen en lezen)

� Ziek, gehandicapt, dement, ...

� Na een weigering door de respondent

� Onmogelijk interview afnemen na 5 correcte contactpogingen

• Contactblad steeds volledig en nauwkeurig invullen

• De contacten dienen onmiddellijk ingegeven te worden en doorgestuurd te

worden naar Significant GfK !

• De omgevingskenmerken (gekoppeld aan contactblad) en het

interviewerrapport (gekoppeld aan hoofdvragenlijst) worden ingevuld zowel

op papier als ingegeven online!

• Online contactblad: www.significant.be/7178ESS

• Geen vervangadressen

� Alle toegewezen adressen tijdig benutten

� Contact opnemen met alle respondenten

� Maximale inspanningen leveren om minimale non-respons te bekomen

Contactformulier: samenvatting (4)

Sectie 3:

Overtuigingsstrategieën

Introductie (1)

Tips voor de introductie van het interview:

• Organisaties die meewerken aan het onderzoek: K.U.Leuven,

Europese Commissie, European Science Foundation

• Verschillende doeleinden/publiek van het onderzoek: overheid,

universiteit, politici5

• Waarom? Bekend maken mening van de burger

• Verschillende thema’s: er iets wat voor iedereen

• Duur: +-1 uur + 5 min.

• Geen I.Q. test

Introductie (2)

De meest gestelde vragen tijdens het eerste contact:

• Wie ben jij?

• Waarom ik?

• Wat is het doel van dit onderzoek?

• Wat zijn de onderwerpen?

• Wat zijn de vragen?

• Hoe lang duurt het interview?

• Wie betaalt dit onderzoek?

• Wie gebruikt de informatie?

• Zullen anderen mijn antwoorden kunnen inkijken?

• Hoe garandeert u dat dit niet kan gebeuren?

• Kan ik de resultaten van het onderzoek inkijken?

Introductie (3)

Welke zijn mogelijke redenen om te weigeren?:

• “Dat neemt teveel tijd in beslag”

• “Dat is vertrouwelijk/persoonlijk/gevoelig”

• “Ik weet niet wat het doel van het onderzoek is”

• “Ik wil geen informatie geven aan de overheid”

• “Waarom ik, en niet iemand anders?”

• “Dat is toch niet verplicht?”

• “Dat interesseert mij niet”

Introductie (4)

• Wees voorbereid op dergelijke vragen

• Wees altijd vriendelijk tegen de respondenten, of u kan antwoorden

of niet � Je maakt maar één keer een eerste indruk!

• Benadruk het belang van het onderzoek

• Kies een goed moment uit voor het interview en voorzie voldoende

tijd

• Benadruk dat de gegeven antwoorden strikt vertrouwelijk en

anoniem worden verwerkt

• Als u denkt dat de respondent zal weigeren, vraag om later contact

te nemen op een moment dat het de respondent goed uitkomt. Dat

is beter dan geconfronteerd te worden met een duidelijke weigering.

Introductie (5)

• POSITIEVE INGESTELDHEID: Interviewers die geloven in hun

kunnen om respondenten te overtuigen en er vertrouwen in hebben dat

de meesten willen participeren, zullen hogere responscijfers hebben

• Verschillende mensen hechten verschillend belang aan kenmerken

van het onderzoek �’TAILORING’: proberen inschatten aan welke

onderzoekskenmerken de respondent het meeste belang hecht en

hierop inspelen door deze te benadrukken. Eveneens inspelen op

negatieve factoren.

• Belangrijk om interactie gaande te houden � ‘MAINTAINING

INTERACTION’: hoe langer het gesprek duurt, hoe moeilijker voor de

respondent om de interviewer weg te sturen

Overtuigingsstrategieën

7 vuistregels om te overtuigen:

� Wederkerigheid:• Als u professioneel vriendelijk bent, zal de respondent dit ook zijn

� Autoriteit:• Mensen nemen minder gemakkelijk een negatieve houding aan tegenover

autoriteit, bv. Overheid, universiteit

� Consistentie/samenhang:• Men stelt eerst een gemakkelijk te beantwoorden vraag, om daarna een grote

belangrijke vraag (naar medewerking) te stellen.

� Unieke kans: • Wijzen op het feit dat dit een unieke kans is om zijn/haar stem te laten horen

en deze kansen zijn schaars

� Sociale validatie:• Zeggen dat de meeste mensen meedoen en iedereen het leuk vindt.

� Sympathie: Gebruik charme

� Macht van het getal: Overtref de respondent met goede argumenten

Types respondenten

• Weigerachtige en interesseloze respondenten: Niet bevestigen, vertrouwelijkheid onderzoek, belang van hun mening, stel eenvoudige voorbeeld vragen

• Drukbezette respondenten: Niet hard aandringen, niet liegen over duur, zeg dat u hem er zo snel mogelijk zal doorloodsen, maak onderscheid met ‘valse’geen tijd

• Respondenten met bijkomende vragen: Wees voorbereid, neem de tijd om te antwoorden

• De “onwetende” respondent: Stel gerust, het gaat om opinievragen

• De ‘verkapte verkoop’: Sociaal-wetenschappelijk onderzoek, verwijzen naar opdrachtgevers: KUL, Ulg, EC5

• ‘Slechte ervaring’: Vraag wat er mis is gelopen, verwijs naar verschil wetenschappelijk en marketing onderzoek

• Respondenten in specifieke situaties: Iedereen zijn mening is belangrijk, leg het principe van anonimiteit uit

Sectie 4:

Interview

Interview

1. Materiaal

2. Algemene Richtlijnen

3. Vragenlijst

• Vragenlijst: verduidelijking van enkele vragen

• Instructies interviewer

• Aanvullende vragenlijsten

1. Materiaal: mee te nemen

• Laptop

• Toonkaarten

• Een kopie van introductiebrief en een folder: - ter herkenning van de eerder ontvangen brief

- laat deze achter na het interview voor het geval men nog vragen heeft nadien

• Onderzoekerkaart (legitimatie)

• Agenda

• Contactformulier

• Brochures ‘Veranderende waarden in een veranderend Europa’- als extra hulpmiddel om de respondent te overtuigen

- voor de geïnteresseerden die meegewerkt hebben

• Drop-off vragenlijst ISPO-onderzoek + enveloppes met KUL-logo

2. Algemene Richtlijnen (1)

• Houding: kijk de respondent aan, wees vriendelijk, opgewekt en

geïnteresseerd

• Duur: 50 min < interview < 70 min

• Snelheid: de vraag niet te snel, duidelijk en met de juiste intonatie

voorlezen

• Eventuele onderbreking interview: mogelijkheid tot verderzetting

op later moment � noteer dit op het contactformulier

• ‘Standaard interviewmethode’:

� De vragen precies, volledig en in de juiste volgorde stellen

� Wees objectief

� Telkens alle antwoordcategorieën voorlezen (behalve ‘weet niet’!)

� Geen voorbeeldantwoorden geven

� Soms worden eerder gestelde vragen herhaald

� Elke vraag moet beantwoord worden

� Vragen of terminologie niet uitleggen! De respondent moet

antwoorden op hoe hij/zij de vraag interpreteert

Algemene Richtlijnen (2)


• Bij ‘weigering’ of ‘weet niet’: probeer minstens één keer door te

vragen. Indien ‘weigering’ of ‘weet niet’ niet in de antwoord-

categorieën staat, mogelijk om via short cut in te voeren in CAPI

• ‘Andere:5’ � antwoord uitvoerig beschrijven

Indien ‘andere’ niet voorzien is, en respondent haalt dit toch aan,

uitgebreid noteren op vragenlijst (na minstens één keer de vraag te

herhalen)

• Voetnoten worden niet voorgelezen en dienen enkel ter

verduidelijking indien nodig


Instructies voor de interwiewer

• ANTWOORDKAARTEN: worden telkens gebruikt indien

aangegeven in de vraag als TOON KAART � deze worden niet

voorgelezen maar enkel getoond aan de respondent!

• Nota’s voor de interviewer dienen te verduidelijking voor de

interviewer en worden niet luidop gelezen

• Inleidingen op een nieuw deel worden wel telkens voorgelezen

• Aan het begin van de vragenlijst de huidige tijd invullen.

Vervolgens na elke module de eindtijd invullen

Materiaal: Vragenlijst

• A: Mediagebruik, Sociaal vertrouwen

• B: Stemgedrag, interesse in politiek

• C: Subjectief welzijn, sociale uitsluiting, religie

• D: Vertrouwen in de politie en rechtbanken

• F: Sociaal-demografisch profiel

• G: Werk, familie en welzijn

• H: Menselijke waardenschaal

• I: Aanvullende vragenlijst

• J: Vragen voor interviewer

3. Vragenlijst: verduidelijking van enkele vragen (A-B)

• A1-A4: dit gaat over het actief TV-kijken of radio luisteren (en dus

niet als achtergrond) op een weekdag (maandag-vrijdag).

TV-kijken, radio luisteren en krant lezen via internet ook meetellen

wanneer de respondent dit aanhaalt

• B11: Ongeldig of blanco stemmen geldt als NEE (code2)

• B15: Alle organisaties die proberen dingen in België te verbeteren

of te helpen voorkomen dat dingen verkeerd gaan maar geen

politieke partijen of actiegroepen (reeds vraag B14)

Vragenlijst: verduidelijking van enkele vragen (D)

• D8: toenadering of contact met de politie: kan zowel persoonlijk

contact als telefonisch/via brief betekenen

• D25, 31, 40, 43, 44, 45: kunnen gevoelige vragen zijn. Verzeker de

respondent dan van anonimiteit.

• D38 en D39: herinner de respondent dat het gaat om zijn mening en

dat er geen juist antwoord is.

D38: bij meerdere codes, noteer enkel laagste.

Bv. bij gevangenisstraf (1) en boete (3) � noteer 1

• D45: het werkelijk aantal keren dat men te snel heeft gereden of door

het rood licht is gereden. Dus niet het aantal bekeuringen dat men

hiervoor ontvangen heeft.

Vragenlijst: verduidelijking van enkele vragen (F)

• F1 (huishoudtabel)

– Totaal aantal leden van het huishouden, inclusief de respondent en eventuele kinderen.

– Begin met de respondent zelf en dan van oud naar jong.

• F4

– Deze vraag houdt verband met de leden van het huishouden opgenomen in de huishoudtabel en hun relatie tot de respondent

– De richting van deze relatie is van cruciaal belang. Let er op dat de respondent antwoordt in de zin van “deze persoon is mijn5”


• F6: gaat over de wettelijkestatus van de relatie met de persoon waarmee de respondent samenwoont!

• F11: gaat over de wettelijke burgerlijke staat van de respondent! (kan over een vorige relatie gaan)

Wettelijk getrouwd

Woon samen met mijn partner –niet wettelijk erkend (feitelijk samenwonen)

Woon samen met mijn partner –wettelijk erkend (wettelijk samenwonen)

Gescheiden van tafel en bed

Gescheiden

(Weet niet)

Wettelijk getrouwd

Gescheiden van tafel en bed

Gescheiden

Weduwe of weduwnaar

Geen van bovenstaanden (NOOIT getrouwd)

(Weet niet)

F6 en F11: nieuwe categorisatie tov ESS Ronde 4

� Prioriteitscode!


F15, F45, F58, F64: Vraag naar hoogste opleidingsniveau dat men succesvol beëindigd heeft =

– een formeel certificaat is uitgereikt na een toetsing die aangeeft dat men voor de cursus geslaagd is;

– een cursus of onderwijsperiode is volledig gevolgd maar er is nooit een certificaat uitgereikt;

– een cursus of onderwijsperiode is volledig bijgewoond en er is een certificaat van deelname uitgereikt (en geen andere certificaten)

Van 11 categorieën in ESS Ronde 4 naar 25 categorieën in Ronde

5! 18 daarvan worden gebruikt voor Vlaanderen

� gedetailleerder overzicht het onderwijssysteem

� meer crossnationale vergelijkbaarheid


• Indeling op basis van volgende niveaus:– ISCED levels: niveau 0 – niveau 6– Programmaoriëntatie in het secundair onderwijs

• Beroepsoriëntatie• Algemene oriëntatie

– Oriëntatie in het hoger onderwijs• Beroepsoriëntatie / toegepast / semi-professioneel• Academisch / professioneel

– ‘Bestemming’• A: geeft toegang tot alle hogere niveaus• B: geeft toegang tot beroepsprogramma’s op een hoger niveau en leidt niet tot niveau 6• C: geeft geen toegang tot een hoger niveau

– Programmaduur (op niveau 5)• Kort: 2 jaar studeren• Medium: 3 tot 4 jaar studeren• Lang: meer dan 4 jaar studeren

– Positie in de nationale certificaat structuur• Eerste behaalde graad• Tweede (of meer) behaalde graad of certificaat• Tussentijds: nodig om aan een bepaalde studie te beginnen bv. schakelprogramma

Opleidingsniveaus (1)

1 Niet voltooid lager onderwijs

2 Getuigschrift Basisonderwijs

3 Lager beroepsonderwijs, Lager technisch onderwijs

4 Getuigschrift van de eerste graad secundair onderwijs; Diploma van het lager algemeen secundair onderwijs

5 Studiegetuigschrift van secundair onderwijs (na 6e jaar BSO), Diploma van het hoger secundair beroepsonderwijs

6 Studiegetuigschrift van het 3de leerjaar van de 3de graad TSO, KSO of BSO; 4de graad BSO; Diploma 'Ondernemersopleiding'

7 Diploma van het secundair onderwijs (na 7e jaar BSO)

8 Diploma van het secundair onderwijs (TSO of KSO); Diploma van het hoger secundair technisch (of kunst) onderwijs

9 Diploma van het secundair onderwijs (ASO), Diploma van het hoger algemeen secundair onderwijs

10 Secundair onderwijs voorbereidend jaar op het hoger onderwijs

11 Certificaat van schakelprogramma of voorbereidingsprogramma

12 Diploma hogescholenonderwijs van 1 cyclus: graduaat of professionele bachelor; Voortgezette opleiding volgend op hogescholenonderwijs van 1 cyclus: postgraduaat of bachelor-na-bachelor

13 Universitair diploma van kandidaat of academische bachelor

14 Diploma hogescholenonderwijs van 2 cycli: licentiaat of master; Diploma van industrieel ingenieur

15 Voortgezette opleiding volgend op hogescholenonderwijs van 2 cycli: postgraduaat of master-na-master

16 Universitair diploma van licentiaat of master; Diploma van doctor, ingenieur (universitair), apotheker, arts

17 Master-na-master (universiteit); Postgraduaat; Gediplomeerde in de aanvullende studies; Gediplomeerde in de gespecialiseerde studies; Geaggregeerde voor het secundair onderwijs - groep 2

18 Doctoraat; post-doctoraat

Opleidingsniveaus (2)

• Een diploma behaald in Europese en internationale scholen,

huisonderwijs en het Onderwijs voor Sociale Promotie is equivalent

aan de diploma’s van het gewoon onderwijs.

• Gelieve zowel diploma’s of getuigschriften behaald in het

buitengewoon secundair onderwijs als andere minder

voorkomende onderwijskwalificaties te plaatsen bij (Andere) en

deze zo uitgebreid mogelijk te noteren. De codering hiervan

gebeurt nadien.


F16: aantal jaren onderwijs• ‘Hoeveel jaar voltijds of deeltijds onderwijs’ verwijst naar alle afgeronde jaren

onderwijs, inclusief schoolplichtig onderwijs (kleuterklas dus niet!) en onderwijs na de

schoolplicht. Ook bisjaren worden meegeteld!

• Deze jaren moeten elkaar niet direct opvolgen, maar het gerapporteerde totaal moet

wel alleen de jaren onderwijs omvatten, niet de intervallen daartussen

• Er moet rekening gehouden worden met jobtraining die tijdens en als deel van de

studies doorlopen wordt. Verplichte stages na een studie tellen niet mee.

• Deeltijds onderwijs moet gerapporteerd worden in equivalenten van jaren voltijds

onderwijs. Bv. Als een opleiding 1 jaar zou bedragen in voltijds onderwijs, maar

gespreid werd.

• Afronden naar dichtstbijzijnde volledige jaar

– Bv. 15 jaar en 8 maanden � 16 jaar

– Bv. 12 jaar en 4 maanden � 12 jaar


F17: Activiteit(en) voorbije 7 dagen

• Vraag F17a is een multi-gecodeerde vraag: alle omschrijvingen die

van toepassing zijn, moeten aangeduid worden

– De interviewers moeten erop toekijken dat de respondenten werkelijk

alle relevante omschrijvingen aanduiden door te vragen “welke zijn nog

van toepassing?” � DOORVRAGEN!

• Op vraag F17c moet slechts één enkel antwoord worden gegeven

– Hier gaat het erom welke omschrijving het best de situatie van de

afgelopen 7 dagen beschrijft; welke de hoofdactiviteit was.


F17a (meerdere) en F17c (1!) (+ F46a en F46c: partner)

• 01: Betaald werk verricht (of tijdelijk afwezig) (werknemer, zelfstandige, werkzaam voor familiebedrijf)

– = alle types van betaald werk, voor een werkgever of als zelfstandige. Het omvat ook ‘aan en af’ werk (casual), deeltijds werk en interim werk

– ‘tijdelijk afwezig’ = mensen die afwezig waren van het werk tijdens de laatste week vanwege ziekte, ongeval, vakantie, sociaal verlof, zwangerschapsverlof. Ook = mensen die tijdelijk ontslagen werden/op non-actief werden gezet, staakten, of buitengesloten werden.

– mensen met een arbeidscontract dat regelmatig maar onderbroken werkinhoudt (onderwijspersoneel, professionele sportlieden, die enkel een loon ontvangen tijdens het schooljaar of in het sportseizoen, en die daarom misschien niet gewerkt hebben tijdens de laatste week)

– NIET vrijwilligerswerk, werk waarbij alleen onkosten worden vergoed, werk betaald in natura (bvb. onderdak/voeding) waarbij er geen financiele transactie plaatsvindt


• 02: Onderwijs gevolgd (niet door werkgever betaald), ook indien op vakantie

– alle studenten, zelfs indien ze vakantiewerk deden tijdens de laatste week

– als de student op vakantie is, en enkel student zal blijven indien hij/zij slaagt in een examen, veronderstel dan dat hij/zij in dat examen zal slagen, en beschouw de respondent als in voltijds onderwijs

• 03: Werkloos en actief op zoek naar werk– mensen die werk zoeken via de arbeidsmiddelingsbureaus van de overheid, privé-

arbeidsbemiddelingsbureaus, jobadvertenties, mensen die zelf advertenties plaatsen, of mensen die gewoon actief rondkijken

• 04: Werkloos, wil werk maar niet actief op zoek naar werk– alle werklozen die nu niet actief op zoek zijn naar werk

– mensen die het zoeken naar werk hebben opgegeven, of mensen die ziek zijn en tijdelijk niet naar werk kunnen zoeken. In dit laatste geval moeten de respondenten zelf uitmaken of een ziekte tijdelijk is of niet (minder of meer dan 6 maanden)


• 05: Chronisch ziek of gehandicapt– mensen die niet werken en geen werk zoeken vanwege een permanente (of niet in

te schatten) ziekte of handicap (als er twijfel is, beschouw ze dan als permanent

als ze zes maanden of meer ononderbroken heeft geduurd)

– mensen die nooit gewerkt hebben vanwege een handicap

• 06: Gepensioneerd – Onder deze omschrijving vallen mensen die met pensioen zijn gegaan op plus

minus de normale pensioenleeftijd, of die vroeger op pensioen zijn gegaan maar

geen werk meer zoeken van eender welke soort

• 08: Actief in het huishouden, voor kinderen of andere personen

zorgen– Onder deze omschrijving valt iedereen die actief is in onbetaalde huishoudelijke of

verzorgende taken

– We zijn enkel geïnteresseerd in de positie van de respondent


F17c: maken van één keuze: hoofdactiviteit!!!

• Gepensioneerden in slechte gezondheid of die gehandicapt zijn (geworden), die

eveneens geen werk zouden zoeken als ze gezond waren, vallen onder gepensioneerd

en niet onder chronisch ziek of gehandicapt

• Vrouwen die stoppen met werken wanneer ze trouwen om het huishouden te doen of

kinderen op te voeden en die niet meer gewerkt hebben voor lange tijd, moeten

gerekend worden als ‘actief in het huishouden’ eerder dan ‘gepensioneerd’, tenzij ze

de pensioensleeftijd bereikt hebben.

• In het algemeen is ‘pensioen’ niet gemakkelijk te definiëren. Met uitzondering van het

voorgaande punt (met betrekking tot vrouwen), moet de keuze van de respondent op

basis van de kaart in het algemeen aanvaard worden

• Actief in het huishouden: enkel diegenen die min of meer volledig bezig is met

onbetaalde huishoudelijke of verzorgende taken

• Onder ‘Andere’ valt iedereen die niet in één van de 8 andere categorieën op de kaart

valt, maar mensen in eender welk soort betaald werk (ook ‘aan en af’ zelfstandige jobs)

moeten hier niet ondergebracht worden!


F21 - F34a: vragen over de job van de respondent• Deze vragen gaan over de huidige (belangrijkste) job van de respondent, of de

laatste als hij/zij nu zonder werk zit. Pas de tijden van de vragen aan waar nodig.

• Indien enkel studentenjobs gehad, vragen over laatste studentenjob!

• Als de respondent meer dan één job heeft, dan moet hij/zij vragen beantwoorden

over de job die hem de meeste uren per week kost. Als de respondent twee jobs

heeft die exact hetzelfde aantal uren opslorpen, dan moet hij/zij vragen

beantwoorden over de best betaalde job van de twee. (dit geldt eveneens voor de

vragen over belangrijkste job van de partner)

• Sommige zelfstandigen hebben een eigen zaak, sommigen zullen enkel bezig zijn

met ‘aan en af’ werk (casual) of onderbroken (intermittent) werk. Een persoon in

een éénmanszaak is niet noodzakelijk zelfstandig: hij of zij kan een werknemer zijn

van de zaak en een salaris uitbetaald krijgen


F31 - F34 (+ F48 - F49: partner): omschrijven van de job en sector

• We willen details verzamelen over de arbeid van bijna alle respondenten;

enkel niet voor die respondenten die nooit een job hebben gehad (F22-24

respondent; F37a-F37c: partner)

• Ondervraag iedereen over hun huidige of laatste job

• Ga zorgvuldig alle relevante details na � belangrijk voor codering nadien

van de job en sector

• Als er details ontbreken, zullen we misschien de job en de sector niet

kunnen coderen. Bv. er bestaan vele verschillende soorten ingenieurs, en

elke soort heeft een eigen code. Je moet daarom de volledige jobtitel

nagaan en ook het juiste soort ingenieurswerk.


• F31: industrievraag – Deze vraag wordt eerst gesteld omdat het ‘soort’ bedrijf of nijverheid cruciaal is om

de job in detail te kunnen coderen.

– De naam van het bedrijf of het product zelf is niet voldoende! Probeer een zo duidelijk mogelijk antwoord te bekomen.

• F32: type organisatie– Proberen om de sector te identificeren

– Is het eigendom en kapitaal van de publieke of private sector? Wanneer er ingewikkelde interrelaties zijn tussen publieke en private sector, leg de focus dan op de respondent zijn eigen beroepssituatie

• F33-F34: beroep– Een jobtitel is vaak niet gedetailleerd genoeg. Gebruik F34 voor een zo uitgebreid

mogelijke jobomschrijving!

– F34a: opleiding/kwalificaties die vereist zijn voor deze job! (dus niet noodzakelijk hoogst behaalde diploma)


F41: Huishoudinkomen

• Je moet het totale netto-inkomen van het huishouden uit alle bronnen vragen

– Netto: We willen cijfers na aftrek van inkomensbelasting, sociale zekerheid,

pensioenbijdragen, etc.

– Uit alle bronnen: Lonen, uitkeringen, rente, huurgelden, etc.

• De vraag heeft betrekking op het huidige inkomensniveau. Als dat niet past,

dan de dichtstbijzijnde belastingperiode of andere periode waarvoor de

respondent kan antwoorden

• De respondent kan op een kaart kiezen tussen wekelijks, maandelijks of

jaarlijks inkomen, naargelang het best past. De respondent geeft dan de letter

die correspondeert met het juiste inkomensniveau.

• Dit systeem moet de respondent geruststellen wat betreft de vertrouwelijkheid

van de informatie die hij/zij geeft


F70: deelname aan bijscholing laatste 12 maanden• = een cursus, training, opleiding, lezing, conferentie5

• Om kennis en vaardigheden voor het (huidige of toekomstige) werk te verbeteren

• Zowel tijdens als buiten de werkuren

• Ook vragen aan gepensioneerden. Kan altijd zijn dat ze overwegen om nog te werken in de toekomst.

• Geen voltijdse opleidingen!

• Vermelden in aantal dagen

– Avondlessen tellen als een kwart van een dag

– Afronden: bv. 4 dagen en 5 uren = 5 dagen

bv. 3 dagen en 2 uren = 3 dagen

Vragenlijst: verduidelijking van enkele vragen (G)

• G13: zie opmerking F21

• G56: aanvaard schattingen van het brutoloon indien

respondent niet zeker is

• G71 en G75: periode waarin men werkloos was– Indien actief naar werk gezocht maar geen gevonden heeft, reken deze periode als

als werkloos, zelfs als de respondent gepensioneerd is

– Indien gepensioneerd en niet op zoek geweest naar een job, codeer als 00

• G76 en G77: huishoudelijk werk– Indien huishoudelijk werk uitgevoerd is in een ruimte die gedeeld wordt voor het

woonverblijf EN het werk (bv. achtertuin op een boerderij), dan wordt dit meegeteld

– Werk in een ruimte exclusief bestemd voor het beroep wordt niet meegeteld

– Werk uitgevoerd door poetsvrouwen wordt niet meegeteld


Werkplek: verschil tussen F en G

• F24: plaats waar de persoon werkt:

Gaat over de vestiging van het bedrijf waar de respondent werkt

(slechts één locatie). Ook niet beperken tot een afdeling.

• G38: werkplek is de organisatie in het algemeen.

Kan dus een organisatie zijn, verspreid zijn over meerdere locaties.

Aanvullende vragenlijst

• Wordt ook face-to-face afgenomen

• 3 versies: deze worden door de computer random

verdeeld

• Lees de introductie aan het begin van deze vragenlijst

luidop voor

Extra: drop-off vragenlijst

• Drop-off vragenlijst over een ander onderzoek: verkiezingsonderzoek

• Enkel voor respondenten

• Op het einde van de aanvullende vragenlijst leest u het bijhorende

tekstje voor.

• Op de achterkant van de vragenlijst vult u het repondentennr. en de

eigen interviewernr. in

• Voor het vertrek laat u deze achter voor de contactpersoon

• Contactpersoon vult deze zelf in (ongeveer 15 à 20 min) na vertrek

interviewer en stuurt deze zelf terug op

Vragenlijst voor de interviewer

• Hoe is het interview verlopen?

• Hoe reageerde de respondent op de ervaring?

• Vragen moeten onmiddellijk ingevuld worden na

beëindigen van het interview

• U doet dit ter plekke bij respondent

• Zeg dat u nog even wat administratieve zaken aan het

noteren bent voor het onderzoek

Zijn er nog vragen?

Sectie 5:

Praktische afspraken

Praktische afspraken - Timing

• Uitvoering van het veldwerk

� 3 eerste afgewerkte interviews samen met bijhorende

contactformulieren bezorgen aan Significant GfK binnen de 10 dagen

na het volgen van de training!

� Audio-opname van één van de eerste 3 afgewerkte interviews!

Indien niet mogelijk, van één van de eerste 9 afgewerkte interviews

� Controle KULeuven en ULG van deze 3 eerste interviews. Binnen de

week feedback aan interviewer.

� Pas na positieve feedback kan de interviewer verder werken.

� Afwerken van volledig pakket (9 adressen) binnen de 4 weken na het

volgen van de training!

Praktische afspraken – deadlines

• Uitvoering van het veldwerk

� Deadlines afwerken overige interviews

� Stuur afgewerkte interviews en contactformulieren meteen door

� Communiceer tijdig met Significant GfK

� Bij volledig afgewerkt pakket en een positieve evaluatie, kan een

tweede pakket van adressen toegewezen worden (mits ter

beschikking in de betreffende regio)

� Voor elke enquêteur zijn de timings in zijn/ haar contract opgenomen !

� Elke interviewer ontvangt na afloop van de training een mail met daarin

alle exacte timings die voor hem/haar van toepassing zijn.

Praktische afspraken

Het respecteren van de data zorgt voor een tijdige afronding van het onderzoek !!

Praktische afspraken: controle veldwerk

• Audio-opname van één van de eerste 3 (of 9) interviews� Beluisteren audio-opname door KUL en ULG

� Opname via software laptop – meer uitleg

� Microfoontjes voorzien door Significant

� Bestanden door te sturen naar Significant via Yousendit. Specifieke instructies

volgen in een appart document

• Controle van dagelijks ingevoerde contactformulieren

• Tegelijkertijd: controle door Significant GfK:

– Elke week minstens 1 interview per interviewer

• Uitgebreide veldopvolging aan de hand van gespecialiseerde

programma’s

Refusal Conversion

• Indien er geen responsgraad van 60% wordt behaald

• Non-contacts en soft-refusals worden gehercontacteerd

� Soft refusal = ‘geen tijd op dit moment’, ‘nu niet beschikbaar’,

een weigering door iemand anders5

� Hard refusal = respondenten die weigeren na voldoende

geïnformeerd te zijn � niet hercontacteren!

� Niet meer dan 3 keer contacteren (behalve non-contacts)

• Uitgevoerd door de beste interviewers

• Extra compensatie

� De veiligheid en het vertrouwelijke karakter van de informatiegegevens

bewaren en de gedragscode van 21 mei 2008 respecteren.

� De regels betreffende de bescherming van de persoonlijke levenssfeer

in acht nemen.

� Iedere dwang op respondenten, teneinde hun medewerking aan het

onderzoek te verkrijgen, vermijden.

� De anonimiteit garanderen.

� De verkregen persoonsgegevens voor geen enkel ander doel

gebruiken dan voor bovenvermelde studie en ze onmiddellijk vernietigen

nadat een adres volledig is afgewerkt.

� Enkel zachte weigeringen mogen opnieuw gecontacteerd worden, harde

weigeringen niet.

�� Interviewer dient document te ondertekenen !

Privacy regelgeving

� Badge interviewer

� Begeleidende brieven/folders/brochures

� Drop-off vragenlijst en retouromslagen

� Routebladen op papier

� Adressen

� Contract

� Informatiefolder

� Ondertekening privacy document

Informatie interviewers

Meer informatie?

• Over de European Social Survey (ESS) in het algemeen

(Engelstalig):

� Website: www.europeansocialsurvey.org

• Over (de resultaten van) vroegere ESS (Engelstalig):

� Website: http://essdata.nsd.uib.no/

• Over Katholieke Universiteit Leuven, Departement Sociologie,

Afdeling Survey Methodologie:

� Website: http://soc.kuleuven.be/ceso/

Vragen?

• Gelieve nog 5 à 10 minuten de tijd te nemen voor het invullen van een evaluatieformulier.

• Contact GfK Significant:Yves Van Dorsselaer

EINDE

Hartelijk bedankt voor uw aandacht en

veel succes!

Documents

Project instructies R5 gecomprimeerde foto's ERVAREN ... · PDF fileTurkije Letland Hongarije Israël Griekenland Cyprus Portugal Rusland Tsjechië Estland Roemenië ... hier komen