Upload
sergiu-bulai
View
224
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
7/28/2019 Proiect Final MK
1/23
Analiza de marketing a companiei
Elaborat de Bulai Serghei M.
Gr.4
2013
7/28/2019 Proiect Final MK
2/23
1. Prezentarea organizatiei ................................................................................................... - 3 -2. Mediul de marketing al intreprinderii: ........................................................................... - 6 -
2.1. Micromediu ................................................................................................................. - 6 -2.2. Macromediu ................................................................................................................ - 9 -
3. Studierea consumatorului............................................................................................... - 18 -4. Cercetarea pietei .............................................................................................................. - 18 -5. Politica de produs ............................................................................................................ - 19 -6. Politica de pret ................................................................................................................. - 20 -7. Politica de distributie ...................................................................................................... - 20 -8. Politica de promovare ..................................................................................................... - 21 -9. Concluzie .......................................................................................................................... - 22 -10. Bibliografie ................................................................................................................... - 23 -
7/28/2019 Proiect Final MK
3/23
1. Prezentarea organizatieiSA Franzeluta
SA Franzeluta este o intreprindere cu experienta de peste 60 de ani in industria de
panificatie, cu traditii stabilite, cu reputatie impunatoare. SA Franzeluta permanent participa laexpozitii internationale, regionale si de ramura. Produsele lor au fost prezentate la Bucuresti,Sankt-Peterburg, Moscova, Kiev. Pe linga aceasta participa permanent la expozitii si degustatiirepublicane. Ca rezultat al participarii la concursuri cu degustareau fost decorati cu premii simedalii pentru gustul si calitatea inalta a produselor lor.
Practic toti locuitorii Republicii Moldova ii cunosc si ii iubesc. Produselelor sunt cunoscutesi peste hotarele republicii. Geografia larga a livrrilor Germania, Canada, USA,Grecia, Romania, Estonia, Irlanda, Italia, Spania, Portugalia, Austria, Bulgaria, Australia,Iordania caracterizeaza pe deplin succesul de care se bucura produsele lor.
Sistemele ISO 9001 i HACCP implementate la Combinat permit fabricarea produselor lanivelul standardelor internationale.Intreprinderile sunt echipate cu utilaj fabricat de firme europene de performanta: pentru
fabricarea pastelor fainoaseBassano, Buhler, Dominioni, pentru fabricarea bioxidului decarbonUnion, linia de ambalaj Zamboni, cuptoare BN-25. BN-50, Gostol,Bongard, Riello.
Controlul minutios al materiilor prime, precum si al produselor finite, efectuat de personalcalificat, asigura calitatea produselor. Tehnologii SA Franzeluta isi aplica toata maiestria siexperienta, pentru ca pe masa D-voastra sa fie produse gustoase, de calitate inalta. Produsele suntfabricate conform tehnologiilor clasice de preparare a aluatului, cu utilizarea prioritara a
adaosurilor si afinatorilor naturali.SA Franzeluta permanent participa la expozitii internationale, regionale si de
ramura. Produsele lor au fost prezentate la Bucuresti, Sankt-Peterburg, Moscova, Kiev. Pe lingaaceasta participa permanent la expozitii si degustatii republicane. Ca rezultat al participarii laconcursuri cu degustaresunt decorati cu premii si medalii pentru gustul si calitatea inalta a
produselor.O buna traditie la SA Franzeluta a devenit petrecerea degustarilor si conferintelor cu
reprezentantii organizatiilor de comert. Vizitand magazinele lor de firma va veti putea convingede diversitatea sortimentelor de produse de panificatie, cofetarie si paste fainoase, precum si sa
apreciati calitatile lor gustative.Furnizarea regulata a produselor, respectarea stricta a obligatiunilor contractuale si
graficelor de livrare, lucrul individual cu clientelasunt factorii, care vor face colaborareaplacuta si reciproc profitabila.
Ce virsta n-ati avea, ce n-ar dori sufletul D-voastraSA Franzeluta cu bucurie Vapropune un sortiment vast de produse:
Diferite sortimente de pine (de gru, de secar) Produse de franzelrie (rulade, chifle, franzelue)
Paste fainoase cu adaosuri i fr (spaghete, cornioare, fidea, tiei, figurine) Produse de cofetrie: torturi, prjituri, rulade, produse din vafe, bomboane Figurine din ciocolat, zefir
7/28/2019 Proiect Final MK
4/23
Produse de covrigrie dulci i srate, pesmei Turte dulci, biscuii, checuri, produse foitaj Produse de preparare rapid (aluat rapid congelat, muesli, semifabricat pentru blinii si
blinele, cvas uscat de pine)
Produse de srbtori (cadouri de Pati, de Crciun) Ap potabil carbogazoas
SA Franzelua include 4 fabrici de paine, fabrica de paste fainoase, ateliere experimentalemecanice, sectia de producere a bioxidului de carbon, precum si o retea comerciala proprie.
Fabrica de paine nr.1
Fondat n anul 1947, n rezultatul reconstruciei brutriei private.n anul 1955 s-a dat n
exploatare secia de producere a covrigilor i pesmeilor.n prezent, fabrica de pine dispune de
apte linii n flux cu capacitatea de producere de 118 tone pe zi, dou din care sunt destinate
fabricrii produselor de covrigrie, precum i de o secie pentru fabricarea produselor de
patiserie. Fabrica se specializeaz n producerea sortimentelor de pine din fin de secar,
precum i n asortimentul bogat de produse de covrigrie: covrigi, covrigei, covrigei uscai de
diferite mrimi i forme. Pe lng aceast, aici, din aluat pentru covrigei, se fabric produse
originale sub form de coulee, cu porumbei sau fr.
Fabrica de paine nr.2
Dat n exploatare n luna decembrie a anului 1973. Capacitatea de producere a fabricii de
pine este de 135 tone n 24 de ore.n anul 1975 i s-a conferit titlul de "ntreprindere de nivel
nalt ", datorit introducerii schemelor tehnologice avansate de producere. La etapa actual, la
fabrica functioneaz 6 linii, care asigur un flux nentrerupt de pine.n secia de patiserie a
fabricii de pine se produc chifle mrunte. Fabrica se bazeaz pe tehnologiile clasice, verificate
n timp,de asemenea se introduc noi tehnologii, conform cerinelor cumprtorilor.
Fabrica de paine nr.3
Fondat n anul 1978, este alcatuit din secia de panificaie i cofetrie. Secia de
panificaie este echipat cu trei linii complex-mecanizate n flux pentru fabricarea pinii i dou
linii pentru fabricarea produselor de patiserie, inclusiv a sortimentelor de produse mpletite i a
produselor cu destinaie dietetic.Sectia de cofetrie dispune de utilaj modern i de cadre
calificate pentru fabricarea pn la 8 tone de produse de cofetrie pe zi: torturi, prjituri, rulade,
biscuii s.a. Aici se pot comanda produse de cofetrie pentru ceremonii, cu inscripii si prezentrila dorina clientului.
7/28/2019 Proiect Final MK
5/23
Fabrica de paine nr.4
A fost ntemeiat n anul 1956. Dup reconstrucie i numeroase reutilri, fabrica de pine
numar 5 linii complex-mecanizate n flux pentru fabricarea diverselor produse de panificaie.O
particularitate distinctiv a acestei fabrici de pine este secia de fabricare a produselor din vafe,echipat cu linii moderne germane "Nagema" - pentru coacerea foilor crocante din vafe si
"Jupiter" -pentru fabricarea conurilor si cornetelor din vafe. Secia produselor din vafe lanseaz
peste 40 de denumiri de produse din vafe: torturi, prjituri, napolitane, conuri si cornete, care au
fost nalt apreciate de ctre cumprtori, att pe piata intern, ct i peste hotare. De asemenea,
aici se fabric bomboane i figurine din glazur ciocolat.
Fabrica de paste finoaseDat n exploatare n anul 1975. Este nzestrat cu linii tehnologice moderne a firmelor
europene recunoscute "Buhler", "Bossano" si "Dominioni". Pastele finoase de tip "spaghetti" i
cele tiate scurt de diverse forme (cornioare, taieei, figurine i macaroane pentru sup), sunt
ambalate la automatele firmei "Zamboni" n ambalaj atractiv din pelicul de polipropilen i
carton.n anul 1985 a fost fondat secia de cofetrie, care dispune de dou linii n flux pentru
fabricarea turtelor dulci i a biscuiilor, cu capacitatea general de producere de 1,6 mii tone pe
an.n anul 2005 a fost instalat o linie de fabricare a fursecurilor i o line de filtrare i mbuteliere
a apei potabile. La fabric se produc astfel de concentrate alimentare,precum:muesli i dou
tipuri de amestecuri pentru blini si blinele.
Complexul energetic
n anul 1998, pentru prima dat n republic a fost organizat producerea bioxidului de
carbon alimentar cu ajutorul utilajului firmei daneze "Union". Bioxidul de carbon se utilizeaz n
diferite domenii:la gazeificarea buturilor nealcoolice,apei minerale,berii,ampaniei i vinurilor
spumoase,precum i la executarea lucrrilor de sudare i n alte ramuri.De asemenea,se fabric i
ghea uscat-bioxid de carbon n stare solid,folosit n scopuri de congelare. Complexul
energetic produce i vapori de aburi dens uscat,ntrebuinai la umectarea cu abur a produselor de
panificaie,n calitate de agent termic i pentru sterilizare.
Ateliere experimentale mecanice
Au fost ntemeiate n 1977.Atelierele experimentale mecanice presteaz urmatoarele
servicii:echipeaz seciile,desfoar controale tehnice,reparaii capitale a utilajului,acord ajutor
tehnic,efectueaz lucrri de montaj.n plus, atelierele produc utilaj nestandard.Deseori,n baza
7/28/2019 Proiect Final MK
6/23
comenzilor,fabric o gam larg de agregate i echipament pentru diverse ntreprinderi de profil.
Laboratorul central
Laboratorul este acreditat n sistemul naional de certificare pentru competena tehnica iconformitatea cerinelor SM EN ISO/CEI 17025:2002. Specialitii acestui laborator in cont de
interesele consumatorului - efectueaz ncercri de certificare i controlul periodic al produciei
fabricate,precum i a materiei prime folosite pentru producerea ei,garantnd,astfel,calitatea
produciei.Aici se elaboreaz acte normative i reete pentru tipurile noi de produse.
Comerul de firm
ncepnd cu anul 1988,combinatul de panificaie deine dreptul de a-i crea reeauacomercial proprie.n prezent,n republic activeaz 36 puncte specializate de
comert.Personalul comerului de firm "Franzelua" ofer permanent consultaii de nalta
calificare n ceea ce privete sortimentul fabricat la S.A. "Franzelua".Tot aici se pot
comanda produse de panificaie i cofetrie pentru ceremonii familiale.
2. Mediul de marketing al intreprinderii:2.1. Micromediu
Ansamblul elementelor cu care firma are relaii directei pe care le poate influena.
Elementele micromediului:
furnizorii de mrfuri furnizorii forei de munc intermediarii clientela (pieele) concurenii organismele publice
Furnizorii de mrfuriFurnizorii - organizaii care asigur ntreprinderea cu materie prim, utilaje, etc. ntreprinderea
este liber s-i aleag furnizorii.Ei influeneaz asupra activitii ntreprinderii prin intermediul preurilor la materia prim,
calitatea, frecvena furnizrii etc. Deaceea n relaiile sale cu furnizorii firma trebuie s ia ncalcul i coeficientul de risc pe care i-l asum n raport cu fiecare furnizor potenial.Criterii de selectare a furnizorilor:
7/28/2019 Proiect Final MK
7/23
1. Seriozitatea i respectarea disciplinei contractuale2. Preul3. Localizarea geograficacheltuieli de transportaprovizionare4. Puterea economica5. Imaginea pe pia6.
Dimensiunile si calitatea ofertei7. Termenele i condiiile de livrare
8. Climatul intern (greve, starea de disciplin)Furnizorii de mrfuri sunt:SUDZUCKER MOLDOVA S.A., I.M. ( Zahar); AGRO-RUSANOVSCHII S.R.L(Seminte de floarea-soarelui prajite.); etc.SA Franzelua ii procurmaterie prima att de la distribuitori locali ct i de la distribuitoriinternaionali. Orice materie prima este achiziionat de la o alt firm. Singurii prestatori deservicii, sunt cei care asigur nevoi de energie electric (Red-Nord), gaze natural (Moldova-Gaz), ap i canalizare (Apa canal) i colectarea gunoiului (Terra cleaning).S.A. Franzelua achiziioneaz:
fin i gru alimentar de la ageni economici autohtoni i importatori.Alte materii prime Consum anual, kg zahr cristal grsime vegetal t/topire 32-35C grsime vegetal t/topire 36-39C grsime vegetal pentru creme de
napolitane grsime vegetal "Ariba Soft" ulei de palmier margarin "olocini" 82% margarin pentri foitaj 82% margarin 80% drojdii comprimate "radiionali" drojdii comprimate "ctive" miez de nuci 1/4 i 1/8 de miez viin n suc propriu mal de secar unt de vac rnesc melas de porumb maltozic melas de porumb caramelizat
1 700 000 75 000 75 000 145 000 20 000 95 000 84 000 175 000 20 000 540 000 130 000 18 000 24 000 77 000 120 000 62 000 1 000
Furnizorii forei de munc
Furnizorii forei de munc - Un loc aparte l au relaiile cu furnizorii de personal, reprezentaiprin uniti de nvmnt, oficiile de for de munc, persoanele aflate n cutarea unor locuri demunc, precum i ntreprinderi particulare care auca obiect de activitate plasarea forei de muncdisponibile.Furnizorii forei de munca sunt:Iniversitile; Colegiile; Agenia Pentru Ocuparea Forei deMunc.
IntermediariiIntermediariifirme ce ofer servicii de promovare, transportare, depozitare, vnzare,consultan, finanare, asigurare, etc.
7/28/2019 Proiect Final MK
8/23
Tipologia intermediarilor (intermediarii pot fi):1. intermediari individuali2. intermediari funcionali3. firme de transport4. intermediari specializai n organizarea distribuiei fizice5.
firme prestatoare de servicii de MK (consultan, reclam, design)6. instituii financiar-bancari
7. prescriptorii
ClieniiClientela constituie principalul element al micromediului firmei, destinatarul final al eforturiloreconomice ale acesteia.Piaa (clienii) reprezint totalitatea oamenilor i organizaiilor ce manifest nevoi solvabile
pentru produse sau servicii.Dup natura lor, componenii clientelei unei firme sunt: pieele de consum formate din consumatori individuali pieele industriale formate din ageni economici ce procur pentru a produce noi bunuri
sau servicii; pieele de distribuie (vnztori intermediari) formate din ageni economici ce procur
bunuri pentru revnzare, pieele ntreprinderilor guvernamentale formate din guvernatori, organizaii publice;
scoli; spitale pieele internaionale formate din cumprtori din afara granielor naionale.
Un agent economic, prin profilul activitilor pe care le desfoar se poate adresa fie uneisingure categorii de clientel, fie mai multor sau tuturor.
ConcureniiConcureniisunt agenii economici cu care intr n competiie orice ntreprindere, ntruct neconomia de pia este indispensabil nfruntarea pentru obinerea unor condiii avantajoase de
producere i desfacere a bunurilor i serviciilor,cu elul atingerii unor performane deosebite.Exist dou tipuri de concureni fa de care ntreprinderile trebuie s adopte atitudini diferite.Principalii concureni snt "Etolaur" SRL - Bon Appetit i "afranx" SRL afran.
Volumul prestaiilor a ntreprinderii Franzelua este de 60%, a Bon Appetit-20% i afran-10%.
Concurenii direci, cei care satisfac aceleai nevoi ale clienilor i sunt percepui declieni ca alternative. STEVIPROD S.R.L. BRODETCHI S.R.L., S.C. BRUTARIE-COJUHARI I.I. CASA DEL PANE S.R.L., I.M. COMBINATUL DE PANIFICATIE DIN RIBNITA S.A.T.I. COMBINATUL DE PANIFICATIE DIN TIRASPOL S.A.T.I. COMBINATUL DE PIINE DIN BALTI S.A.
http://www.yellowpages.md/rom/companies/info/10033-steviprod-srlhttp://www.yellowpages.md/rom/companies/info/13601-brodetchi-srl-schttp://www.yellowpages.md/rom/companies/info/14615-brutariecojuhari-iihttp://www.yellowpages.md/rom/companies/info/9793-casa-del-pane-srl-imhttp://www.yellowpages.md/rom/companies/info/1036-combinatul-de-panificatie-din-ribnita-satihttp://www.yellowpages.md/rom/companies/info/1040-combinatul-de-panificatie-din-tiraspol-satihttp://www.yellowpages.md/rom/companies/info/1017-combinatul-de-piine-din-balti-sahttp://www.yellowpages.md/rom/companies/info/1017-combinatul-de-piine-din-balti-sahttp://www.yellowpages.md/rom/companies/info/1040-combinatul-de-panificatie-din-tiraspol-satihttp://www.yellowpages.md/rom/companies/info/1036-combinatul-de-panificatie-din-ribnita-satihttp://www.yellowpages.md/rom/companies/info/9793-casa-del-pane-srl-imhttp://www.yellowpages.md/rom/companies/info/14615-brutariecojuhari-iihttp://www.yellowpages.md/rom/companies/info/13601-brodetchi-srl-schttp://www.yellowpages.md/rom/companies/info/10033-steviprod-srl7/28/2019 Proiect Final MK
9/23
FABRICA DE PIINE DIN ORHEI S.A. PANILINO S.R.L. STAPINUL MESEI S.R.L., S.C.
Concureni indireci, cei ce ofer un produs similar dar cu alte caracteristici, satisfacaceleai nevoi ale clienilor.
CUPTORUL FERMECAT S.R.L. CUPTORUL DULCE S.R.L. IDEEA-PRIM S.R.L., S.C. LARIAT-PRIM S.R.L. NICA-R S.R.L.
Organisme publice
Organisme publice, reprezint orice grupare care are un interes actual sau potenial cu impactasupra capacitii organizaionale de atingere a obiectivelor ntreprinderii. Sunt identificate maimulte tipuri de astfel de organisme, care nconjoar ntreprinderea i o influeneaz direct.
Prof. Ph.Kotler delimiteaz urmtoarele componente:
lumea financiar (bnci, societi de investiii, acionari, etc.); mass media; grupuri de interese (micarea pentru protecia consumatorilor); marele public (purttorii opiniei publice); personalul propriu al firmei.
2.2. MacromediuMacromediuansamblul factorilor necontrolabili de ctrentreprindere i constituie olegtur,de regul, indirect, darcare acioneaz asupra ei i aagenilor economici cu care aceastase afln contact direct.
Factorii macromediului de Marketing
1. Mediul demografic2. Mediul economic3.
Mediul natural4. Mediul tehnologic
5. Mediul politic6. Mediul cultural.7. Mediul instituional (juridic)
http://www.yellowpages.md/rom/companies/info/1030-fabrica-de-piine-din-orhei-sahttp://www.yellowpages.md/rom/companies/info/5163-panilino-srlhttp://www.yellowpages.md/rom/companies/info/879-stapinul-mesei-srl-schttp://www.yellowpages.md/rom/companies/info/2992-cuptorul-fermecat-srlhttp://www.yellowpages.md/rom/companies/info/13372-cuptorul-dulce-srlhttp://www.yellowpages.md/rom/companies/info/24735-ideeaprim-srl-schttp://www.yellowpages.md/rom/companies/info/13691-lariatprim-srlhttp://www.yellowpages.md/rom/companies/info/547-nicar-srlhttp://www.yellowpages.md/rom/companies/info/547-nicar-srlhttp://www.yellowpages.md/rom/companies/info/13691-lariatprim-srlhttp://www.yellowpages.md/rom/companies/info/24735-ideeaprim-srl-schttp://www.yellowpages.md/rom/companies/info/13372-cuptorul-dulce-srlhttp://www.yellowpages.md/rom/companies/info/2992-cuptorul-fermecat-srlhttp://www.yellowpages.md/rom/companies/info/879-stapinul-mesei-srl-schttp://www.yellowpages.md/rom/companies/info/5163-panilino-srlhttp://www.yellowpages.md/rom/companies/info/1030-fabrica-de-piine-din-orhei-sa7/28/2019 Proiect Final MK
10/23
7/28/2019 Proiect Final MK
11/23
7/28/2019 Proiect Final MK
12/23
7/28/2019 Proiect Final MK
13/23
7/28/2019 Proiect Final MK
14/23
7/28/2019 Proiect Final MK
15/23
7/28/2019 Proiect Final MK
16/23
7/28/2019 Proiect Final MK
17/23
7/28/2019 Proiect Final MK
18/23
3. Studierea consumatoruluiTabelul 1.
VARIABILE SEGMENTE
I Geografice
1. Regiunea2. Raion3. Mediul4. Marimea localitatii
Republica MoldovaIn toate raioanele tarii noastreUrban RuralSe consuma in toate localitatile indiferent demarimea lor
II Demografice
1. Varsta2. Sexul3. Venitul lunar4. Nivelul de pregatire5. Religia6. Nationalitatea7. Ocupatia8. Marimea familiei9. Numarul de copii
Toate varsteleMasculin si femininAccesibil si venitului minimTuturor nivelurilor de pregatireToate religiileToate nationalitatileIndiferent de ocupatieIndiferent de marimea familieiIndiferent de numarul de copii
III Psihologice
1. Stil de viata
2. Personalitatea
Supravietuitorul,traditionalistul,familistultraditionalistImpulsiv,sociabil,autoritar
IV Comportamentale
1. Avantajele cautate
2. Fidelitatea
Calitate ridicata,pret scazut
Medie puternica si foarte puternica
4. Cercetarea pieteiSA "Franzelua" colaboreazcu peste 2000 clieni din Chiinu i Republica.Analiza efectuat demonstreaz, c 70% din producie secomercializeaz n Chiinu i 30 % nrepublica. Produsele sunt cunoscute i peste hotarele republicii. Geografia larg a livrrilor
Germania, Canada, Italia, USA, Grecia, Portugalia, Romnia, Estonia, Irlanda, Spania,Australia caracterizeaza pe deplin succesul de care se bucura produsele SA Franzelua. Exportul
produciei este n permanent cretere.
7/28/2019 Proiect Final MK
19/23
5. Politica de produsSortimentul S.A.Franzelua poate fi grupat n 5 grupe generale de produse: Pine i produse de panificaie pine din secar pine din fin de gru de calitatea II(masa > 500 g) pine din fin de gru de calitatea I(masa > 500 g) pine din fin de gru de calitatea superioar(masa > 500 g) produse de patiserie din fin de gru de calitatea II(masa
7/28/2019 Proiect Final MK
20/23
Atributele produsului constituie acele caracteristici ale produsului care l fac atractiv pentru
client i care trebuie permanent studiate i mbuntite:calitatea,design-
ul,ambalajul,marca,dimensiunile,culoarea.
Calitatea nalt este preuit de cumprtori i contribuie la sporirea imaginii produselor n
lupta concurenial.Prosperitatea vnzrilor depinde direct de ridicarea calitiiproduselor.Reputaia S.A.Franzelua este anume calitatea nalt a produselor.Sarcina Seciei de
aprovizionare este de a asigura achiziiile de materie prim de nalt calitate.Este necesar de
diversificat comenzile de materie prim:pentru export i pentru piaa intern,pentru covrigi i
paste finoase.
Ambalajul ndeplinete 2 funcii_de protecie i de promovare.Protecia este necesar i
esenial pentru majoritatea produselor.Ambalajul estevnztorul mut al produsului.
6. Politica de pretFormarea preurilor este un process destul de dificil,ntruct trebuie s se in cont de
interesele contradictorii ale productorului i consumatorului,s se gseasc soluii de
compromises pentru ambelepri.Preurile se determin,de regul,astfel nct s acopere
cheltuielile de producie,distribuie,vnzare. Principala sarcin a politicii de pre este asigurarea
profitabilitii produciei i cererea produsului pe pia.Un pre aparte la produsele de cofetrie,paste finoase i covrigrie au clienii din grupa
Distribuitori i reeauaMetro,avnd reducere de la 0,8% pn la 5% de la preul de
baz,ndeplinind anumite condiii de volume de realizare.Contractele de distribuie sunt ncheiate
doar cu personae de ncredere care au artat pe parcursul anilor ndeplinirea total a
obligaiunilor contractuale.
7. Politica de distributiePolitica de distribuie prezint activitatea care genereaz canalele de distribuie ctre client
i metodele de comunicare cu clienii.
Principalele volume de vnzri se efectueaz pe piaa municipiului.
7/28/2019 Proiect Final MK
21/23
Magazinele specializate a S.A.Franzelua ndeplinesc nu numai rolul de realizare a
produciei,ci i rolul de promovare,recepionare a modificrilor pe pia,crearea imaginii firmei.
Distribuitorii sunt intermediarii ntre Combinat i consumatori.Prin intermediul lor
produsele sunt realizate pe teritoriul Republicii.
S.A."Franzelua" colaboreaz cu peste 2000 clieni din Chiinu i Republic.Analiza efectuat demonstreaz,c 75% din producie se comercializeaz n Chiinu i 25 %
n Republic.
Produsele sunt cunoscute i peste hotarele republicii. Geografia larg a livrrilor
Germania,Canada,Italia,USA,Grecia,Portugalia,Romnia, Estonia,Irlanda caracterizeaz pe
deplin succesul de care se bucur produsele.Exportul produciei este n permanent cretere.Dac
n anul 2006 olumul exportului a constituit 787 tone,apoi n anul 2006 volumul exportului a
crescut pn la 1 238 tone n valoare de 1 034 540 EURO.Tabel 2
Distribuitori n Republica Moldova Distribuitori peste hotare
SRL "VOLTAJ COM" SRL "ALIOCOR LT" SRL "MINILIS GRUP" SA "INCOMLAC" SRL "RAMAIANA" I "CEBANIUC" SRL "SKAAT-5M" SRL "IARMAL-COM" SRL "FISAVRU" SRL "EXTRA-EXPRESS"
"RUSSISCHER MARKT"Germania,Italia, Grecia, Irlanda
"GRINBERG"SUA, Canada, Iordania,Australia
"FAST PLUS" - Romania "NOVOTECH"Romania "MAI SERV"Romania "BUCURIA PRIM"Romania "BULINTERCOMERCE"Bulgaria "ESTINVAIT" - Estoina
8. Politica de promovarePoli tica de promovare cupri nde:
publicitatea-activitile de prezentare i promovare a produselor promovarea vnzrii-totalitatea modalitilor de a atrage cumprtorii relaiile cu publicul-realizri n mass-media sau de persoane responsabile vnzrile-demonstraii vnzri,trguri,expoziii
7/28/2019 Proiect Final MK
22/23
9. ConcluzieS.A.Franzelua este o entitate mare,din punct de vedere a lucrtorilor.ns,specificul
activitii este c ea necesit muli oameni,n primul rnd,pentru producie,pentru
distribuie i pentrucomercializare,menionnd c ntreprinderea are propriile sale
magazine specializate.
Evident c o firm att de mare are nevoie de muli contabili,specialiti n finane,manageri
etc. i n final de formarea mai multor cadre cu specializare specific.n acest
privin,S.A.Franzelua ocup un loc mre,avnd un personal bine instruit.
ntreprinderea deine i puncte forte,cum ar fi:
Automatizarea evidenei n toate sectoarele entitii,astfel mrinde-se eficacitatealucrului contabilului;
Sortiment larg de produse; Preuri favorabile; Folosirea transportului propriu,astfel avnd mai puine cheltuieli; Utilizarea raional a creditelor i rambursarea lor n termenii stabilii,ceea ce duce
la obinerea ncrederii partenerilor de afaceri;
7/28/2019 Proiect Final MK
23/23
10.Bibliografie1. www.franzeluta.md2. www.statistica.md3. www.mec.gov.md4. Sut Nicolae, Sultana Sul-Selejan, Comer internaional i politici comerciale
contemporane, Bucureti, 20035. Pop Nicolae, Marketing internaional, Timioara, 20016. Anuar statistic de comer exterior al Republicii Moldova.
http://www.franzeluta.md/http://www.franzeluta.md/