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Programa: Liderazgo sostenible y Endomarketing.Equipos de alto desempeñoMetodología experiencial Spiral Growing.
Módulo 3: Desarrollo de estrategias
ENDOMARKETING
El concepto de marketing interno o endomarketing se refiere a todos
aquellos esfuerzos que las empresas realizan para atraer y retener a los mejores talentos. Estos esfuerzos
están siempre orientados a estimular su satisfacción laboral y al mismo tiempo despertar en ellos un alto
nivel de compromiso con la organización.
ENDOMARKETING
MANOS A LA OBRA
1. Analizar fortalezas (DOFA)2. Analizar nuestro entorno (Aplicación de TEST – encuesta – preguntar) 3. Definir objetivos SMART4. Definición de públicos y audiencias5. Plan de acción ( Estrategia, Recursos , Responsables) 6. Implementación7. Medición
Tipos de preguntas - TEST
Tipos de preguntas - TEST
Tipos de preguntas - TEST
Tipos de preguntas - TEST
PÚBLICOS Y AUDIENCIAS
• Operarios
• Personal corporativo
• Mandos medios
• Directivos
• Personal femenino
• Secretarias y asistentes
• Jóvenes profesionales
• Operarios (de otros puntos del país)
• Mandos medios (de otros puntos del país)
•Empleados.
•Clientes actuales.
•Clientes potenciales.
•Proveedores.
•Accionistas.
•Medios de comunicación.
•Asociaciones de vecinos.
•Organismos públicos.
•Influencers.
•Asociaciones del sector.
•Universidades
• Proveedores
• Accionistas
• Colegas/empresas de la competencia
• Comunidad
• Familiares directos de los empleados
• Personal tercerizado
• Becarios/pasantes
• Personal temporal
• Sindicatos
Todos los grupos objetivos
Grupos objetivo internos
Acciones
• Intégrales
• No olvides decir gracias y valorar su trabajo
• No los molestes y distraigas continuamente sino es realmente necesario
• Escúchales
• Hazles participes
• Informales
• Crea un entorno favorable
• Motívales
• Inspírales
• Incentívales
• Sorpréndeles
Inspirémonos
Inspirémonos
Inspirémonos
Inspirémonos
Lluvia de ideas
No todas las pymes podemos permitirnos estás acciones, pues requieren presupuestos elevados en algunas ocasiones.
Veamos algunas ideas de bajo presupuesto.
• Regala cada mes una tarjeta de algún supermercado, ropa, tv, música, libros.• Dales la bienvenida con detalles especiales, motívalos con desayunos,
almuerzos o cenas para destacar sus logros. • No descuides la fecha de cumpleaños de tu equipo, ten un detalle el día de cada
uno. Algo simple como cantar juntos “Cumpleaños feliz” y regalar un ponqué, unos bombones o una tarjeta.
• Regala boletas de cine para que vayan a ver un estreno en familia.• Convierte a tu equipo en el protagonista de tus campañas.• En formato storytelling cuenta al mundo la historia de aquellos colaboradores
que sean un orgullo para tu empresa, por su esfuerzo, por su trayectoria, por su empatía. Puedes hacer categorías.
Lluvia de ideas
MEDICIÓN
• Mejores resultados en encuestas de clima • Encuestas de satisfacción • Cumplimiento de indicadores de productividad • Apertura de correos electrónicos • Hay alguna forma de medir la apropiación en temas de cultura?
Branding corporativo Representación de la identidad de una compañía, sus productos o sus servicios.
