U N I V E R S I D A D P O L I T É C N I C A S A L E S I A N A

FACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS Y DE LA EDUCACIÓN

PROGRAMA ACADÉMICO PUYO

INFORMÁTICA EDUCATIVA

“VIDEO EDUCATIVO PARA LA AUTOFORMACIÓN EN

ENSAMBLAJE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS”

PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE

LICENCIADO EN CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN

ESPECIALIDAD INFORMÁTICA EDUCATIVA

Autor: Rubén Gerardo Villafuerte Gavilanes

Directora: Master Ana María Narváez

Quito, enero del 2 0 0 5

2

ÍNDICE

DIAGNÓSTICO, IDENTIFICACIÓN Y DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA........ 3

INDICADORES DEL PROBLEMA......................................................................... 4

MARCO TEÓRICO

CAPÍTULO I: Educomunicación......................................................................... 5

CAPÍTULO II: Autoeducación.......................................................................... 18

CAPÍTULO III: Hardware y Software para el correcto

Funcionamiento del computador........................................................................ 28

CAPÍTULO IV: Cuidado, Limpieza y Mantenimiento de Computadoras ........ 60

CAPÍTULO V: Lenguaje y Producción Audiovisual ........................................ 75

CAPÍTULO VI: Descripción del Producto Educativo....................................... 90

ANEXO

Guión Literario................................................................................................. 102

Guión Técnico.................................................................................................. 115

BIBLIOGRAFÍA ................................................................................................... 132

3

DIAGNÓSTICO DEL PROBLEMA

En el Ecuador y en los países latinoamericanos el encuentro con la tecnología es cada vez más cercano. Pese a la necesidad de importación de equipo de cómputo desde otros países desarrollados y de los elevados costos; el ciudadano común hace un esfuerzo, mediante el ahorro o préstamo y adquiere un computador en perfectas condiciones y con garantía. Desgraciadamente, a corto o mediano plazo se enfrenta a pequeños o grandes problemas que afectan el funcionamiento normal de su equipo. Se palpa entonces una realidad: quien usa el computador ha desarrollado ciertas destrezas para su manejo, pero desconoce su funcionamiento, mantenimiento, cuidado y menos aún su ensamblaje.

Los equipos de cómputo al igual que un vehículo o maquinaria industrial requieren de cuidados y mantenimiento continúo, que lo podría realizar cualquier persona con un pequeño entrenamiento. Sin embargo al no contar con una herramienta de apoyo para hacerlo, el problema y sus consecuencias se evidencian. Naturalmente en nuestro medio circulan manuales, textos, fascículos de revistas –algunos con apoyo audiovisual- que ofrecen distintos tipos de información en estos campos al usuario común, sin embargo su uso y aplicación son en ocasiones muy complejos, requieren de conocimientos especializados previos, además en zonas como el Puyo, su oferta es limitada y los precios son altos.

Todo tipo de usuario, en centros educativos, instituciones, hogares, manipula erróneamente la tecnología, desconociendo su fácil y al mismo tiempo correcto uso, lo que provoca: pérdida de información importante que muchas veces no se puede recuperar, contagio de virus informáticos que ocasionan daños al software y al hardware, daños de piezas importantes por la acumulación de polvo, nicotina y humedad en partes sensibles. El producto educativo que pretendo construir ayudará al usuario en primer lugar a perder el miedo a manipular la máquina tanto interna como externamente, y también le enseñará a prevenir y corregir errores o daños graves de equipo de cómputo.

Ingenieros y técnicos se aprovechan de esta situación y cobran tarifas exageradas por armar, limpiar, o reinstalar un computador. Dichas tarifas superan los $50; ya que el usuario por temor y desconocimiento no se atreve a indagar por si mismo o limpiar el computador, sin saber que es una tarea muy fácil y que alarga la calidad de vida

4

útil del computador y mantiene nuestra información segura y en buen estado. Consecuentemente la economía del hogar se ve afectada; equipos todavía con posibilidad de uso son desechados; se crea además la necesidad de adquirir equipos nuevos, perpetuándose la sociedad de consumo. En ocasiones el usuario es engañado por los vendedores de computadoras que le ofrecen garantía de uno o dos años hasta venderle el equipo, luego cuando sufre algún daño culpan al cliente de mal uso o cortocircuito (muchas veces sin haberlo) para desvalidar la garantía y terminan cobrando honorarios hasta por las reparaciones que debería abarcar la garantía.

Es importante, también analizar la relación que se establece entre la juventud y las tecnologías. Todos sabemos que a los jóvenes les atrae la tecnología, especialmente el amplio y multifacético mundo de la información computarizada; por esta razón siguen carreras técnicas como Informática o Ingeniería en Sistemas, pero al desarrollar sus estudios se encuentran clases fundamentalmente teóricas que desmotivan el aprendizaje significativo. El joven debería tener acceso a la tecnología práctica, mediante el mantenimiento y arreglo de computadoras, lo que reforzará la teoría y orientará al educando para saber si ésta es o no su vocación correcta. Entonces, he encontrará un uso más para el video educativo de ensamble y mantenimiento de computadoras que ayudará a afianzar los conocimientos teóricos adquiridos es los Institutos Técnico y Universidades.

Mi propuesta para solucionar este problema es construir un video educativo compatible con VCDs, DVDs, computadoras, que enseñe paso a paso de manera fácil, entretenida y veraz cada uno de los temas necesarios para armar una computadora si la compro por piezas, o limpiarla o repararlo si ya la tengo algún tiempo, y me refiero a repararlo tanto piezas físicas como hardware o desprogramación de aplicaciones informáticas y limpieza de basura o virus. Se procurará es realizar un trabajo riguroso en la elaboración del guión técnico y literario además buscando siempre que la secuencia ayude a concentrar la idea y que las escenas sean claras e informativas.

Para eso cada usuario debe dar el primer paso: autoeducarse para mantener en buen estado y por mucho más tiempo el equipo y la información, y evitar engaños de técnicos y empresas de venta de computadoras. Otra ventaja más del video educativo

5

es que permite el autoaprendizaje de informática técnica – práctica y además, permite al estudiante ampliar sus conocimientos, superar el subdesarrollo educativo que conlleva al subdesarrollo económico de los países tercermundistas; todos sabemos que lo primero que debemos cambiar es nuestra forma de pensar y aprovechar el tiempo; para salir de la pobreza intelectual y social, con el esfuerzo que solo una gran recompensa futura nos puede motivar.

Indicadores del Problema

El usuario invierte dinero al adquirir la computadora y por desconocimiento de su cuidado ésta se deteriora rápidamente perdiendo su inversión.

La computadora cada vez se hace más lenta porque va acumulando información innecesaria.

Las piezas como el disco duro, memoria, tarjeta madre se dañan por la acumulación de polvo, nicotina y humedad, y los costos de cada una superan los 60 dólares.

Los costos de reparación son muy altos debido a que los técnicos e ingenieros en sistemas se abusan de ésta situación.

La computadora como cualquier equipo electrónico o maquinaria, necesita de mantenimiento para alargar su vida útil.

Los estudiantes del bachillerato especialidad Informática y los estudiantes de los primeros años de universidad especialidad Sistemas, se sienten desmotivados ya que reciben mucha teoría; el producto educativo será ideal para fomentar la práctica en la especialidad.

Población a la que afecta

Todo tipo de usuario de computadora del ámbito laboral, comercial o de uso personal.

Estudiantes del área de informática y sistemas.

6

MARCO TEÓRICO

CAPÍTULO I

EDUCOMUNICACIÓN

En este capítulo se pretende hacer un acercamiento a la relación estrecha entre

comunicación y a la educación, abordándolas como dos procesos similares y

complementarios, la revolución de los medios de comunicación masiva han

provocado en nuestra cultura una subcultura: La audiovisual y la multimedia

representada en gran medida por la televisión y el Internet respectivamente.

En cada uno de los subtemas de esta unidad presentaremos la relación entre la

educación y la comunicación como indispensable para la obtención de buenos

resultados educativos. Intentaremos dar pautas para evitar un fracaso en la

presentación del mensaje en cualquier medio de comunicación.

1.1. Comunicación y educación: similitud de procesos

Tanto la comunicación como la educación buscan transmitir ideas y

conocimientos a los seres humanos y de la misma forma que hay distintos

medios de comunicación de prensa escrita o audiovisual de la misma forma

existen distintas formas de educar.

La evidente relación que existe entre educación y comunicación hace que se perciba a la educación como un proceso comunicativo – informativo, pero también a la comunicación como un proceso de implicaciones sociales, ideológicas, culturales, educativas que afectan en el conocimiento, comportamiento y relaciones de las personas. Lo cierto es que ambos conceptos se implican, de ahí que su relación puede examinarse en una doble dirección: desde la educación, en su consideración comunicativa y

7

mediadora tecnológica y, desde los medios de comunicación, en su dimensión estructuradota y formativa.1

Vamos a entender a la comunicación como un proceso de intercambio de

datos que involucran aprendizaje, dando mayor importancia a los emisores

del mensaje, es decir, si alguien emite un mensaje determinado, intentará

cargar en él un significado determinado, le atribuirá un sentido. A partir de

este planteamiento abandonamos la idea de que la comunicación es puro

envío de mensajes ( es decir envío de algo material), o que es transmisión de

datos (información, que puede bien realizarse incluso entre máquinas), pues

la comunicación es eminentemente humana y social; entre seres humanos

afectados por su contexto, cultura, experiencia, afectos, cargas subjetivas,

etc.2

Daniel Prieto ha hecho un esfuerzo para analizar las relaciones ente estos dos campos del saber y de la actividad humana y social. Advierte sobre una confusión que ha dado en los últimos años, cuando se ha tratado de extender la comunicación a todos los ámbitos de las relaciones humanas. En cuando a la educación, plantea que si bien ésta puede interpretarse como un fenómeno comunicativo, no toda la educación puede reducirse a la comunicación, sobre todo, considerados los desarrollos que hoy tenemos en estos dos campos en nuestros países. Se encuentra como más coherente analizar los elementos de la comunicación que pudieran ser útiles para la labor educativa.3

1.2. Consideraciones comunicacionales para la educación

Al relacionar comunicación con educación lo que tratamos de exponer son las

ventajas de la comunicación y de sus respectivos medios al servicio de la

educación con todos sus procedimientos y técnicas; tomando en cuenta la

aceptación del receptor del mensaje ya que es a él a quien deseamos formar y

1 DUBRAVCIC. Martha, Comunicación Aplicada a la Educación, Universidad Politécnica Salesiana, Quito, 2003. Pág. 1 2 Cfr.con DUBRAVCIC. Martha, Comunicación Aplicada a la Educación, Universidad Politécnica Salesiana, Quito, 2003. Pág. 1 3 PRIETO, Daniel. Comunicación y Educación. Cuadernos de Chasqui, Nro. 8, Ediciones CIIESPAL, Quito, 1992. Pág. 9

8

tenemos que hacerlo de manera que se involucre en medios y formas de

comunicación considerando las implicaciones culturales, sociales e incluso

afectivas.

Muchas propuestas educacativas han fracasado en nuestro país por lo que nos

preguntamos si ha fracasado la comunicación alumno-maestro, o el

tratamiento de la información y el conocimiento, o las dos. La separación

entre educación y comunicación es drástica, haciendo de la educación algo

anacrónico, pero a la vez nos obliga a buscar y aplicar soluciones. “un

matrimonio creativo entre educación, ciencia y tecnología de un lado, y entre

la ecuación y comunicación de otro, es una exigencia de los tiempos

modernos”.4

La Educomunicación como campo importante de la comunicación social

busca como función principal el aprovechamiento de los elementos

producidos y difundidos al ser puestos en circulación por los medios masivos

de la comunicación para emprender procesos que contribuyan al desarrollo

educativo y situaciones de aprendizaje. No pretendemos reducir la educación

a la comunicación o de entender todos los procesos educativos a la luz de la

comunicación; lo que queremos es reforzar la educación haciendo uso de la

comunicación y viceversa ya que estos campos son complementarios.5

Se pretende sistematizar los ejes y consideraciones generales que deben

tomarse en cuenta para la planificación de la comunicación orientada a la

educación. Cada uno de los aspectos merece un desarrollo detallado; aquí no

se pretende tal desglose sino exponer cómo esos factores se interrelacionan y

cómo los elementos comunicacionales, al ser constitutivos del proceso

educativo, le afecta y determinan. La planificación, entonces, partirá de la

intención de responder a necesidades humanas y sociales concretas, y ahí

4 SANCHEZ, Ricardo. En: Educación y Modernidad, Una Escuela para la Democracia. Instituto Para el Desarrollo de la Democracia Luis Carlos Galán. Bogotá, 1993. Pág. 10 5 Cfr.con PARRA, Germán. Bases Epistemológicas de la Educomunicación, Editorial Abya Yala, Quito, 2000, Pág 134.

9

debemos definir cuatro aspectos: educar en qué, educar para qué, educar a

quién y a través de qué medios o recursos. En todos ellos debe cruzar de

manera transversal el énfasis del proceso, pero un proceso que permita la

creatividad y el goce. 6

Para educar significativamente lo primero que debemos plantearnos son los

objetivos tanto generales como específicos. Para cumplir estos objetivos

debemos escoger los temas y el programa que vamos a seguir en el proceso

educativo y finalmente los métodos y procedimientos que mejor lleguen al

educando para que no muera su niño interior creativo sino que madure en

todo sentido pero con ideas geniales y ganas de vivir como las de un infante.

No todos los destinatarios tienen el mismo nivel de concentración y a que

considerar varios aspectos que influyen en su proceso educativo ya sean estos

culturales por su origen o costumbres; o pueden ser psicosociales es decir

buscar la mejor manera de darle una enseñanza íntegra como ser humano

único, con pensamientos y sensaciones diferentes. Otro aspecto no menos

importante es el lenguaje no solo por condiciones culturales de destinatarios

bilingües sino porque hay distintos códigos de comunicación y hay que

establecer una relación concreta entre la forma de expresar el lenguaje y el

pensamiento.7

Consideraremos las distintas fases o procesos identificados por Daniel Prieto

como: Fase de emisión, Fase de mensajes, fase de circulación de los mensajes

y la fase de percepción. En la primera fase la de emisión resaltaremos la

importancia de la persona o grupo que emite el mensaje, tienen la fuerza de

influir sobre los demás con su mensaje utilizando cualquier medio de

comunicación. En la segunda fase de los mensajes se entiende al mensaje

como un signo o conjunto de signos que significan algo de alguien en sentido

referencial o estético. En la fase de circulación de los mensajes nos referimos 6 Cfr.con DUBRAVCIC. Martha, Comunicación Aplicada a la Educación, Universidad Politécnica Salesiana, Quito, 2003. Pág. 2 7 SANVINCENS, Alejandro. En: Condicionamiento Sociopolíticos de la Educación. Ob. Cit. Pág. 89

10

a los medios de comunicación o transmisión del mensaje, es en esta fase

donde el lenguaje juega un papel primordial, ya que de su correcta utilización

podremos obtener resultados educativos y significativos. Por último

mencionaremos la fase de percepción donde el receptor del mensaje ya sea el

lector o consumidor no deja de interpretar, de reconocer y de dar significados

a cada cosa, gesto, palabra mirada o espacio que percibe. 8

También debemos considerar los recursos y tecnologías disponibles en

nuestra sociedad y vivencia propia, ya que es muy posible que nuestra

sociedad esté adelantada y conozco muchos nuevos y novedosos recursos

pero que no están al alcance de todos. Por esta razón debemos seleccionar el

medio tecnológico más adecuado que permita educar eficientemente y

evaluar de manera sistemática y continua para reforzar el aprendizaje.

Las versiones extremas de la tecnocracia informática tienden a creer que son las tecnologías las que provocan los cambios en las relaciones sociales cuando, en realidad, la evolución de las tecnologías responde a los requerimientos de las relaciones sociales. Los medios de comunicación junto con las tecnologías utilizadas en éstos no son los que han inventado la cultura de los ídolos y las celebridades que hoy predomina en nuestra sociedad sino, a la inversa, es la cultura de la celebridad y el espectáculo la que explica el surgimiento y la expansión de los medios masivos de la educación. Desde este punto de vista, es posible sostener que la evolución reciente de las tecnologías de la información responde tanto a los requerimientos del individualismo creciente de nuestra sociedad como a los requerimientos de integración social. Esta tensión entre transformaciones tecnológicas, que permiten una utilización cada vez más personalizada de los medios de comunicación y, al mismo tiempo, un uso más interactivo.

El análisis y la discusión sobre las relaciones entre educación y tecnologías de la información ha tenido lugar en dos niveles distintos pero estrechamente relacionados: el papel de las tecnologías de la información en el proceso de socialización, por un lado, y en el proceso de aprendizaje, por el otro. Paradójicamente, los juicios que se difunden sobre estas dos dimensiones de la relación entre tecnología y educación son opuestos. Mientras desde el punto de vista de la socialización las tecnologías son satanizadas y percibidas como amenaza a la democracia y a la formación de las nuevas generaciones, desde el

8 Cfr.con PARRA, Germán. Bases Epistemológicas de la Educomunicación, Editorial Abya Yala, Quito, 2000, Pág 135 -136.

11

punto de vista de aprendizaje son percibidas utópicamente como la solución a todos los problemas de calidad y cobertura de la educación.9

La fase que corresponde a seleccionar los medios tecnológicos adecuados

requiere prever u luego evaluar – aspectos vinculados a las características del

destinatario, como:

Recepción; formas de recepción individual o grupal

Situación específica del destinatario

Patrones de conducta

Forma de interpretar contenidos

Oportunidad del momento educativo

Situación y circunstancia de la comunicación

Valor didáctico de los medios y / o procedimientos

Características de fondo y forma del mensaje

Claridad

Facilidad asimilativa

Relación con otros mensajes y con el contexto

Relación con las mediaciones tecnológicas

La mejor forma de llegar al destinatario es seleccionando una metodología

apropiada que permite evaluar correctamente durante el proceso educativo y

al final de este, en dos tiempos cada uno con su importancia individual, si

realizamos bien el primero entonces obtendremos buenos resultado al final

del proceso.

9 TEDESCO, Juan. Las nuevas Tecnologías. La Construcción Social de la Pedagogía de UNDA, René. (Compilación), UPS, Quito, 2002, Pág. 227.

12

1.3. La doctrina liberal de la información

En nuestra sociedad, el flujo de mensajes y por consecuencia de la

información en los medios de comunicación social como la prensa escrita y

los medios audiovisuales, han orientado el mensaje al consumismo; éstos

mensajes además influyen sobre la conducta de las personas, particularmente

de los niños y jóvenes, es preciso reconocer que los problemas de violencia,

de pasividad ciudadana o de pasividad personal son muy complejos. Pero

colocar en el centro del problema la cuestión de los contenidos reduce el

debate a una cuestión de control y de regulación de las emisiones; y de la

calidad y cantidad de información que se presentan en dichos medios

comunicativos.

Controlar nunca ha sido la solución de largo plazo para ninguna estrategia de socialización y, además, provoca, por lo menos, dos efectos perversos: por un lado, evita el esfuerzo real de preguntarse porqué este tipo de programas consigue atraer tanta audiencia y, por el otro, abre la puerta a tentaciones represivas difíciles de controlar una vez que se instala en el poder. La complejidad del papel de la televisión en el proceso de socialización y desarrollo cultural ha sido destacada por Dominique Wolton en sus estudios sobre la televisión europea. Frente al supuesto según el cual hay una correlación simple y directa ente el contenido del mensaje y las respuestas del receptor, Wolton destaca la importancia del choque que se produce entre la imagen y los marcos de recepción y de interpretación del público. Su planteamiento, en síntesis, consiste en demostrar que no porque todos veamos lo mismo, lo mismo es visto por todos. Existe en cambio una interacción permanente de los espectadores y el mundo que muestran los medios de comunicación.10

1.4. Educación y medios de comunicación11

En la abominación a los medios hay dos extremos que se juntan: los unos que

los consideran alienantes; los otros, relajantes de las buenas costumbres. Con

este radicalismo es difícil ver el aporte que los medios dan y pueden dar a la

10 UNDA, René. UPS, Quito, 2002. Tomado de TEDESCO, Juan. Las nuevas Tecnologías. La Construcción Social de la Pedagogía, Pág. 228. 11 Cfr.VILLAMIZAR, Gustavo, “Educación y medios, una conciliación necesaria”, CHASQUI, Nº 58, Págs. 12 - 15

13

educación. Esto demanda una mirada distinta a los espacios de la

comunicación y de la educación, considerarlos en su propia especificad y que,

siendo diferentes, pueden complementarse.

Los discursos condenatorios contra los medios de comunicación no han sido

manifestaciones aisladas o meros ejercicios críticos de la intelectualidad.

Estos han logrado unificar en un solo cause a intelectuales, dirigentes y, sobre

todo, a instituciones básicas en el engranaje social como las educativas. De

manera que a la teoría de la alineación, refrescada y fortalecida por los

círculos críticos que ubican a los medios dentro de los llamados aparatos

ideológicos, se junta una corriente de abominación por quienes ocupan el otro

extremo: los sectores conservadores.

Si bien los puntos de partida eran muy similares. Los unos los condenan para

alineantes del pueblo, los otros por relajantes de la moral y la inconsciente,

los otros los ligaban al desafuero y el vicio; unos los reconvenían por

estimular el consumismo y los otros por un excesivo materialismo; unos los

abominaban por transculturizantes y los otros generadores de anti – ética.

Desde puntos tan extremos, no podemos apreciar las bondades de los medios.

Si bien sus contenidos no tienen la virtuosidad requerida desde el punto de

vista crítico, la reprochable, insustancial, intrascendente y banal no es

atribuible a ellos, sino a una concepción de su uso, a una manera de

pensarlos.

Así, se los ha condenado únicamente por las apariencias, las manifestaciones,

las programaciones, sin detenerse en la consideración de los elementos de

fondo. Los medios son, sin lugar a dudas, el vehículo de información más

importante con que cuentan nuestras poblaciones y ellos permanecen

enseñoreados como los grandes factores de socialización en nuestras

comunidades.

14

1.5. Educar con televisión

Muchas personas creen que la televisión es un medio de comunicación, pero

no uno de educación, como educadores sabemos que es un poderoso medio

de educación. Y eso ocurre probablemente porque la sociedad entera, todas

las sociedades, están cómodamente sentadas frente el receptor fascinados por

las imágenes, es ahí donde como educadores podemos explotar el interés del

receptor por la imagen para realizar cualquier tema de la clase y convertirlo

en un aprendizaje más ameno y didáctico. 12

La televisión es uno de los medios de comunicación audiovisual más

relevante, como su nombre lo indica involucra dos sentidos importantes: la

vista y el oído. Esto permite que el receptor relacione las imágenes con el

audio, concentra su atención en lo que ve y siempre analiza lo que oye. Para

realizar el video educativo se ha tomado muy en cuenta a quién se comunica,

como se realiza esa comunicación y como se producen los conocimientos en

los televidentes, fijándose muy bien en el contenido del guión literario, con

las imágenes proyectadas, con el fin de sembrar conocimiento significativo,

práctico y duradero. Este objetivo no se limita sólo al campo de la escuela,

sino que pretende que el ámbito escolar y el extraescolar estén en continuo

contacto, intentando que se produzca un mayor acercamiento respecto a los

medios audiovisuales.

Para quienes seguramente tienen el poder real en las sociedades actuales – los

líderes económicos – la televisión es, además de un utilísimo medio de

propaganda, como para los políticos, un formidable escaparate para mostrar

sus mercancías y un poderoso instrumento para vender, mantener y distribuir

mercados. Basándonos en la afirmación anterior, porque no, lo que vendemos

12 Cfr.con: GARCÍA, Pablo, “Educar con Televisión”, En: J. Ignacio Aguaded y Julio Cabero, Educación y Medios de Comunicación con el Contexto Iberoamericano, Universidad Internacional de Andalucía, Universidad de Huelva, Universidad de Sevilla, Universidad Nacional de Buenos Aires, Huelva, 1995 ,Pág. 133 – 141.

15

y distribuimos son ideas educativas de información tecnológica,

conocimientos actualizados en beneficio de cualquier tipo de usuario ya que

sabemos que la informática abarco todos los campos de trabajo y edades. El

uso y el acceso a la tecnología de los medios es un pequeño aspecto de la

educación audiovisual. Lo más importante es la comprensión por parte del

alumno de cómo están construidos los productos audiovisuales y el

significado con frecuencia implícito en su construcción. Todo esto permite

ampliar las posibilidades de utilizar este medio en beneficio de la educación

tecnológica.

Tanto la literatura más corriente sobre este tema como el sentido común de los educadores mantienen como notable persistencia una concepción según la cual la escuela libra una lucha muy desigual con los medios de comunicación, acusado de ser uno de los elementos responsables de las desviaciones morales de la niñez y la juventud. Esta concepción es generalmente compartida por las elites cultas e intelectuales y constituye, probablemente, uno de los pocos puntos en los cuales estas elites coinciden. La publicidad por otro lado supone un comportamiento no racional en la economía, donde el consumidor ya no decide en función de un análisis de las ventajas comparativas de cada producto, sino de las emociones que suscita la propaganda basada en la imagen. En definitiva, la televisión expresión del progreso tecnológico está reinstalando pautas de comportamiento político y económico de carácter más bien religioso. En este sentido que puede comprenderse la sugerencia del propio Popper, para quien la televisión “ha reemplazado la voz de Dios 13

Muchas personas, especialmente los padres ven a la televisión como un

medio de distracción en lugar de un medio de educación; ya que su

programación lo único que nos vende son estereotipos internacionales,

belleza y consumismo. Pero cada vez más gente se entera que es también un

poderoso medio de educomunicación y es por esta razón que los canales

educativos en el TV cable han aumentado su número y programación es estos

10 últimos años; ahora se educa con entretenimiento, en cada uno de éstos

canales de televisión han aumentado la información sobre tecnología ya sea

futura o el uso de la actual. La intención al realizar el producto educativo es

educar haciendo uso de los medios audiovisuales a todo tipo de usuarios de

computadores, sin importar la edad, el sexo, la actividad que realice, etc.,

13 UNDA, René. UPS, Quito, 2002. Tomado de TEDESCO, Juan. Las nuevas Tecnologías. La Construcción Social de la Pedagogía, Pág. 227-228.

16

además será un refuerzo pedagógico para quienes han decidido estudiar

informática en el colegio o en la universidad.

1.6. La dimensión estética

Manifestamos que es de dimensión estética porque la información transmitida

en un mensaje despierta placer o rechazo. En la comunicación nos preocupa

el diseño o la forma como se emiten los mensajes, esto lo podemos percibir

en los medios de comunicación audiovisuales cuando para estructurar el

mensaje utilizamos el lenguaje verbal, los medios visuales y sonoros en

donde debemos aplicar con estilo para que sea estético y proporcione

satisfacción al receptor.

No solo debemos preocuparnos por la estética del mensaje, lo más importante

es su contenido especialmente para una buena comunicación que puede

convertirse en educación. Si unimos lo estético de la educomunicación con un

buen contenido en el mensaje podremos enfocar los procesos de la escuela,

“desde la óptica de la comunicación, y hará posible la adecuada lectura de los

fenómenos culturales de la comunidades y de la sociedad. En esto también

estriba la importancia de la comunicación en el desarrollo de la educación y

de los aprendizajes.”14

En el video educativo se ha tomado muy en cuenta la estética y se puede

evidenciar el contenido, las tomas, los efectos de imagen y sonido, la

iluminación, pero especialmente en la transmisión de la idea para no sólo

hacer una presentación atractiva sino que también se llegue a transmitir el

mensaje, ya que en educación es eso lo que deseamos. Las posibilidades

creativas, educativas y comunicacionales de los medios audiovisuales; el

color, los efectos especiales que aportaran el video y la informática, la amplia

cobertura del satélite y la facilidad de llegar a públicos específicos que ofrece

la televisión por cable, demuestran que es un medio de comunicación

14 PARRA, Germán. Bases Epistemológicas de la Educomunicación, Editorial Abya Yala, Quito, 2000, Pág 137

17

multisensorial (vista-oído) que atrapa y puede educar a multitudes si sabemos

presentar el mensaje.

1.7. Hacia el análisis estructural del mensaje

Podemos relacionarlo con el análisis del contenido ya que no es otra cosa que

determinar el grado de referencialidad que tiene el mensaje. Podemos hacer

uso del lenguaje verbal o si es necesario una sola imagen visual nos puede

transmitir más información que todo un párrafo; es decir, hay distintas formas

de presentar el mensaje y de estructurarlo, para obtener los resultados

queridos, ya sean estos en el campo comunicativo, educativo o en los dos.

Para construir y organizar el mensaje debemos seleccionar el tipo de lenguaje

a utilizar y entenderlo como el transmisor de mensajes y en un sentido global

no solo escrito.

En realidad, en nuestra enseñanza el lenguaje es sinónimo de lenguaje escrito, Salvo algunos casos excepcionales, todo se confía a formas de palabra domesticada a través de la escritura. El libro de texto es la prueba más clara: un lenguaje estereotipado, muerto, sin ningún tipo de vibración … Y lo que los niños son forzados a escribir y a decir se acerca irremediablemente a ese modelo.

Esto nos lleva a señalar la carencia de espontaneidad, de expresividad en la comunicación del niño en los establecimientos educativos. El lenguaje es vivido como una tortura, como un sistema de represiones y de restricciones y no como una fiesta, como un camino a la expresividad, a la espontaneidad, a la creatividad.

[…] un lenguaje es un vehículo para expresarse y ser ante los demás. Cuando se lo somete a la rigidez, a tal domesticación, se pierde una de las vías más ricas de desarrollo de la propia personalidad y de contacto con los demás. 15

1.8. Comunicar evitando las trampas

Son muchas las trampas a evitar especialmente las generadas por la sociedad

consumista que no le importa la manera de enviar el mensaje, lo que les

15 Citado por VILLARRUEL, M. (Compilador) Pedagogía de la Comunicación (Adaptación para la modalidad de estudios a distancia), Universidad Politécnica Salesiana. Quito, Pág. 34.

18

importa es el destino; por esta razón se aprovechan de la sensualidad de un

cuerpo femenino, de la sonrisa y ternura de un niño, etc. Todos los problemas,

cuestiones y elementos que se conjugan en los procesos comunicacionales se

relacionan directamente con las condiciones y características económicas,

políticas e ideológicas de las sociedades. El modelo cibernético que explica la

interrelación sistémica ente los diferentes elementos y segmentos de la vida

social, apoya a que tengamos una explicación sobre las vinculaciones entre lo

comunicacional y los otros ámbitos de la realidad social.

La visión de lo comunicacional se ha convertido, hoy, en un importante auxiliar para el encuentro de alternativas en las solución de los distintos problemas que afronta la población en las comunidades y en la sociedad. Tal el caso del desarrollo de la comunicación organizacional para consolidar objetivos y estrategias en la ejecución de proyectos sociales. Los espacios del sistema educativo: Ministerio, instancias intermedias e instituciones consolidarías y mejorarían sus acciones si giraran en torno a estrategias comunicaciones.16

Resulta evidente que en nuestra era predomina especialmente en la televisión y

revistas la “tiranía de la comunicación” o de la información por el contenido de

sus imágenes, la televisión a logrado dedicarnos los mensajes de manera

individual y no social como lo hacía el cinematógrafo y la prensa escrita. En el

fondo se encuentra una compleja trama de intereses y de poderes organizados

que tienen vinculación con grandes empresas e industrias. Se nos quiere hacer

ver la realidad, no como nosotros estemos en condiciones de percibirla, sino en

la forma cómo ellos quieren que la veamos. 17

“La televisión en su estrategia ha sobredimensionado el poder de la imagen.

Como afirma Gubert, la abundancia de imágenes nos oculta la realidad en vez

de mostrárnosla, nos deforman el mundo, nos enmascaran las carencias sociales

en las que vivimos. Las expresiones de sonrisa y belleza son manipuladores

biombos de nuestras frustraciones colectivas y de nuestros problemas

sociales.”18

16 PRIETO, Daniel. Comunicación y Educación. Cuadernos de Chasqui, Nro. 8. CIESPAL, Quito, 1992. Pág. 19 y 20. 17 PARRA, Germán. Bases Epistemológicas de la Educomunicación, Editorial Abya Yala, Quito, 2000, Pág 152 -153 18 Ibid. Pág 153

CAPÍTULO II

AUTOEDUCACIÓN

El esquema docente expone / alumno toma nota, va quedando muy limitado en el

contexto actual de las nuevas tecnologías. Comienzan a tomar mayor relevancia

roles de relación como asesorar y hacer tutoría y seguimiento del proceso de

aprendizaje, diseñar contenidos y materiales en espacios interactivos, promover

un aprendizaje crítico con una lógica cooperativa, diagnosticar necesidades de

formación específicas de cada alumno, etc.; o sea, se pasa de ser expositores a

gestores del conocimiento. Menos aprendizaje de memoria y más rutas de

autoaprendizaje y valores basados en la flexibilidad y el esfuerzo propio. En esta

unidad pretendemos exponer las ventajas de la autoeducación y como un campo

de ella la educación a distancia para aprender a usar medios tecnológicos como la

computadora.

2.1. Autoeducación y tecnología

En la materia de computación es donde ha dado muchos frutos la

autoeducación ya que muchos profesionales de distintas ramas han aprendido

esta materia al interactuar e investigar en la computadora. Muchos programas

como Windows como Sistema Operativo, Word como procesador de

palabras, Internet como red internacional de información; entre los más

utilizados, son paquetes informáticos que se aprenden gracias a su interfaz

amigable (la manera como presentan sus herramientas e información).

Muchos de sus usuarios has seguido un curso básico o ninguno pero por las

facilidades que presentan estos paquetes, pueden acceder a sus menús y

herramientas solo leyendo, o fijándose en la forma del icono (gráfico que

representa una herramienta).

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20

A casi ningún niño se le enseña a manejar el control remoto de la televisión o

del DVD, aprende a manejar experimentando, presionando los botones y

viendo el efecto que causa en el televisor. De igual forma, los niños que

tienen en su casa una computadora aprenden a manejar los programas por

experimentación. Pero si realmente queremos que sea autoeducación en

tecnología, entonces lo que deberíamos hacer en aprender por nuestros

propios medios, ya no solo experimentando sino que utilizando el manual de

usuario de cada equipo y programa para que el aprendizaje sea útil y

significativo.

Una minoría de establecimientos educativos en que los maestros tienen

acceso a Internet, sienten que están en deuda por la información que reciben,

aún con su adaptación pedagógica a la revolución tecnológica que significó

Internet y las redes. Organismos internacionales y nacionales coinciden en

que se debe aprovechar al máximo el potencial de las nuevas tecnologías de

la información y la comunicación para renovarse, ampliando y diversificando

la transmisión del saber. Y haciendo llegar el conocimiento y la información

a un público más amplio.

Es imposible hoy leer nuevas recetas pedagógicas que no contengan el

concepto de formación continua, la idea de aprender toda la vida como

superadora del aprender de por vida al que estamos acostumbrados. En este

mundo globalizado e hípercompetitivo, la graduación universitaria es sólo el

comienzo de un vasto proceso de formación que finaliza con nuestra

jubilación.

No sólo debemos aprender de por vida, sino que es necesario modificar la

forma de hacerlo. Es obvio que ya no se trata de memorizar, sino de aprender

a obtener buena información, asociarla entre sí, a comprender conceptos. El

estudiante debe aprender a aprender. Asimismo los docentes universitarios

deben autopromover el uso de las tecnologías para su propia experiencia

educativa, claro que para eso necesitan ellos mismos aprender a utilizarlas

con eficiencia, y esto está aún lejos de suceder. La inversión en formación de

21

profesores y en la contratación de expertos en tecnología está muy limitada y

experiencias como educar en y con tecnología, son referenciales.

Es imprescindible que el docente se familiarice con las herramientas

informáticas y, en el caso de los docentes, con la forma de subir y bajar

(descargarse) contenidos en Internet, No estamos hablando de técnicas de

establecimientos a distancia, sino de una herramienta complementaria

deseable, para que el docente proponga algún tipo de formación en línea. Lo

que no debe suceder –y aún sucede en demasiadas ocasiones- es que la

tecnología sea más un obstáculo que un facilitador.

El profesor no es quien dirige por entero la experiencia educativa, sino que es

más bien el encargado de establecer y mantener un entorno que favorece el

aprendizaje de los alumnos participantes. [...]. El profesor no es un

funcionario dentro de un sistema educativo reglamentado, sino que es un

"intermediario del conocimiento", que actúa como tal entre los alumnos y los

datos que buscan para satisfacer sus necesidades de información individual. 19

Según Bernard Poole, los 7 pilares de una integración tecnológica

satisfactoria son:

1. Es necesario que haya un apoyo activo desde la dirección y gestión de los

centros.

2. Un enfoque no autoritario es siempre el mejor.

3. Cada escuela debe tener su colectivo de profesores informatizados.

4. Los profesores deben ser los primeros en el compromiso del proceso.

5. Tanto padres como alumnos deben participar en el proceso.

6. Es necesario desarrollar un programa permanente en capacitación

tecnológica.

7. Los profesores deben tener tiempo y libertad para reestructurar su

currículum en torno a la tecnología.

19 Cfr.con POOLE, Bernard. Tecnología educativa. Educar para la sociocultura de la comunicación y del conocimiento. Segunda edición. Mc Graww Hill, 1999, Pág. 12 - 15

22

Cuando hablamos de una nueva pedagogía basada en rutas de autoaprendizaje

y contenidos en espacios interactivos, damos por descontado que necesitamos

condiciones normales de las estructuras universitarias y crisis leves que

permitan iniciar esta transformación sin pensar en problemas mayores. Si un

profesor debe compartir ordenador con 5 docentes más, si los alumnos no

tienen posibilidades de acceder a una infraestructura en tecnología, si no

existe personal técnico capacitado para cubrir las mínimas necesidades de

rutina, es imposible elaborar agendas con contenidos interactivos. Pero en un

entorno apto, las posibilidades son enormes.

2.2. Educación a Distancia

Educación a distancia, método de aprendizaje en el que no es necesaria la

presencia física de un profesor como es lo tradicional. A finales del siglo XX,

el desarrollo de las tecnologías de la comunicación, en sus más recientes fases

de los multimedia y de lo interactivo, abre nuevas posibilidades, individuales e

institucionales para una expansión sin precedentes del aprendizaje en casa, a

tiempo parcial. El término educación a distancia fue acuñado en el contexto de

la revolución continua de las comunicaciones, reemplazando una nomenclatura

confusa: estudio en casa, estudio independiente, estudio externo, y la más

común, aunque restringida a un significado pedagógico, estudio por

correspondencia. La convergencia de un aumento de la demanda para acceder a

las facilidades educativas y la innovación de las tecnologías de la comunicación

han destrozado las opiniones críticas de quienes consideraban la educación a

distancia un sustituto inadecuado para aprender al lado de otras instituciones

formales. Dos incentivos poderosos han sido la reducción de costes por

estudiante y el ahorro que los estudiantes tienen en tiempo del viaje y otros

costes.

Cualquiera que sea la postura al respecto, la educación a distancia amplía el

acceso para muchos estudiantes que de otra manera no podrían estudiar (por la

23

disponibilidad o no de los cursos, por la lejanía geográfica, las circunstancias

familiares o por dificultades personales). Al mismo tiempo, estimula a los

estudiantes que prefieren estudiar en casa. Además, incita a los organizadores y

profesionales de la educación a proporcionar un replanteamiento más efectivo

para comunicar lo que se considera información vital, así como la elección de

metodologías adecuadas y la estructuración de los contenidos de forma clara.

Una cuidadosa preparación y una puesta al día de los temas, es esencial en el

desarrollo de la estructura de los cursos. Los materiales varían de los realizados

para la enseñanza tradicional; a veces se venden por separado, como apoyo a

programas de radio y televisión; otras veces se completan con vídeos y CD-

ROM que les dan mucha flexibilidad. La educación a distancia se considera

básicamente como un 'aprendizaje flexible'; también ha sido relacionada con el

concepto de educación permanente. De acuerdo con ambos postulados, las

personas estudian cuando ellas mismas consideran que necesitan aprender, más

que en específicos tiempos determinados por la legislación.

Otro término reciente relacionado con la educación a distancia es el de

aprendizaje abierto, que pone el énfasis más en el que aprende que en el

proceso de ayuda. No todo el aprendizaje a distancia es abierto, aunque, el

aprendizaje abierto proporciona la oportunidad para el que aprende de

progresar a su propio ritmo y en función de sus expectativas. Un elemento

necesario para la eficacia del sistema es la realimentación y los intercambios

educativos. En los sistemas más sofisticados (y en expansión) los estudiantes

cuentan con la ayuda de un servicio de orientación que ofrece consejo y apoyo.

El sistema puede ser evaluado de forma positiva frente a los críticos que

presentan el aprendizaje a distancia como una pérdida de contacto con el

profesor u orientador y de espontaneidad personal.

Sin embargo algunas de las metodologías más recientes se centran en el

aprendizaje individual. A través de la teleconferencia o videoconferencia, la

enseñanza a distancia favorece las relaciones grupales y cada vez se utilizan

más los sistemas de apoyo por medio del teléfono; los programas de radio y

televisión que llegan a tener una enorme audiencia también se emplean en este

24

tipo de enseñanza. En algunas ocasiones, los alumnos que estudian a distancia

se reúnen en seminarios de fines de semana o en escuelas de verano. También

hay reuniones y conferencias para los proveedores de cursos.20

2.3. La tecnología audiovisual al servicio de la autoeducación

Necesitamos hacer programas educativos audiovisuales, que satisfaga las

necesidades de materias específicas, el que debe realizarlo es el maestro de la

clase o no el especialista o técnico audiovisual. La mejor manera sería que los

dos trabajen mancomunadamente el maestro decida los temas ya que tiene más

experiencia y es especializado en determinada materia, por otro lado, el técnico

audiovisual es el que ayudará a manifestar con imágenes el contenido de los

temas del maestro.

El éxito del programa educativo depende del trabajo previo del maestro, si este

no es adecuado, se habrá desperdiciado esfuerzo, tiempo y dinero. El programa

debe ser adecuado al nivel de estudios, a los objetivos que se persiguen, a la

orientación de la institución que lo produce. El maestro tendrá que sistematizar

su trabajo para estar seguro de lograr lo que se necesita. Cuando el maestro ha

preparado ya su trabajo y orienta adecuadamente al estudiante, le guía en su

proceso educativo, entonces los frutos de la autoeducación saldrán a flote y

lograremos un aprendizaje creativo y significativo sin necesidad de una

educación presencial. En todo este proceso puedo utilizar los medios

tecnológicos audiovisuales como refuerzo de los conocimientos.

Así pues, la televisión educativa, diseña los programas con una intencionalidad

educativa clara y expresa; los planteamientos técnicos aparecerán siempre

supeditados a los didácticos; los contenidos y su secuenciación flexible se

definirán en función de los objetivos educativos; la audiencia aparece más

claramente delimitada; se utilizarán medios y materiales complementarios; por

20 Ampliar en: Enciclopedia Encarta, Microsoft, Búsqueda Educación a distancia, 2004.

25

último señalar que todos los elementos del medio (códigos audiovisuales) se

pondrán al servicio de de la educación/enseñanza/formación. La rentabilidad,

pues, ha de medirse con parámetros diferentes a los que se utilicen para la

televisión comercial. Y los criterios de calidad han de primar sobre los criterios

de audiencias. La televisión educativa debe estar diseñada para favorecer el

autoaprendizaje y refuerzo de conocimiento de los alumnos, es decir al servicio

de la educación en general y siempre diseñada para que el usuario de cualquier

tipo de tecnología se autoeduque.

Desde esta perspectiva más restringida podemos considerar pues que

determinados programas han sido concebidos, planteados y diseñados en

función de una intencionalidad expresa de educar y sólo esos programas se

pueden calificar como televisión educativa. Tales programas se enmarcarían en

ese concepto de televisión educativa, sin por ello negar la influencia que ejerce

la televisión como medio de comunicación de masas.

Hablar de educar a través de la televisión, esto es, transmitir contenidos de

carácter formativo y educativo a través de la televisión, nos conduce a cambiar

profundamente tanto la educación como la televisión. Por una parte, del medio

orientado al entretenimiento pasamos a pensar en una herramienta de

aprendizaje, es decir, lo que es en términos generales una herramienta o

instrumento de la sociedad de consumo y de mercado puede convertirse en un

servicio público de interés general y además en un medio para salvar las

diferencias, para humanizar nuestra convivencia. Es por tanto necesario

conseguir que la televisión, con su enorme poder e incuestionable influencia,

contribuya a los fines de auténtica comunicación universal entre los ciudadanos

y pueda servir para la mejora de nuestra cultura.

Por otra parte, la escuela tradicional en la que se impone el discurso verbal

hegemónicamente sobre cualquier otro instrumento o lenguaje ha

necesariamente de cambiar, y además ha de hacerlo con rapidez, lo que exige

una regulación en forma de política educativa concreta con respecto a la

televisión y su uso educativo. Además del apoyo político en forma de medidas

26

concretas hemos de considerar la importancia de la formación del profesorado,

su cambio de mentalidad, la necesaria innovación en el ámbito del currículum y

una evolución general de la escuela hacia modelos más abiertos y flexibles de

aprendizaje.

Dentro de este concepto de televisión educativa se enmarcarían también los

programas que específicamente se realizan para ser utilizados en el marco de

una enseñanza formal y reglada, ya sea presencial o a distancia

(autoaprendizaje). Son cursos con una intencionalidad educativa y planificados

cuyos objetivos han de responder a un currículum formal. También pueden

incluirse en este concepto cursos de enseñanza formal no reglada, es decir, una

enseñanza formal, intencional, sistemática y planificada pero que no está

vinculada a un título oficialmente reconocido.

Hemos de tener en cuenta además las grandes posibilidades del medio para la

educación a distancia, ámbito en el que necesariamente ha de hablarse de la

televisión por cable, la televisión vía satélite y la televisión digital con sus

enormes posibilidades gracias al nivel de interactividad que posibilita. Todo

ello nos conduce a una sociedad del futuro en la cual será más fácil salvar las

dificultades que puedan plantear las diferencias culturales, sociales,

lingüísticas,... En este contexto ha de considerarse la enorme importancia que

va a tener cómo los legisladores configuren el mapa digital y las

telecomunicaciones de los distintos países.

Hay que reconocer que países como Colombia, México, Chile, España o

Venezuela están muy adelantados con respecto a Ecuador en lo que se refiere a

la televisión convencional: en programas tradicionales y más aún en la

televisión educativa, el Ecuador no posee ningún canal educativo al 100% e

inclusive la programación educativa de cada canal es inferior al 5% de la

programación total. Nuestro país que es muy deficiente en educación necesita

mejores políticas privadas y públicas para mejorarla notablemente. Éstos países

invierten en educación, ya que la tecnología puesta al servicio de la

autoeducación no produce lucro a corto plazo como los canales de TV

comerciales, no depende de los niveles de audiencia, la infraestructura de

antenas y tecnología en general tienen como fin mejorar la educación de cada

27

país con resultados progresivo a mediano plazo y largo plazo, ya sabemos que

otros países con pocos recursos y mucha educación se han desarrollado como

potencias intelectuales y como consecuencia económicas.21

Disponemos de una variedad de tecnología que está presente en la televisión

educativa y que está estrechamente relacionada con la autoeducación:

- Teléfono / videoteléfono

- Fax

- Radio

- Televisión

- red hertziana

- red de cable (coaxial o fibra óptica)

- vía satélite

- vídeo

- Teletexto (transmisión de datos unidireccional)

- Videotexto (bidireccional)

- Ordenador

- E.A.O. (Enseñanza Asistida por Ordenador)

- Hipertexto

- Hipermedio (multimedio interactivo)

- Ordenador (experiencias con redes)

21 Ampliar en: S/R de autor, Televisión Educativa en Latinoamérica, Universidad de Málaga, 27/02/98, http://www.uib.es/depart/gte/ edutec-e/revelec5/revelec5.html

28

Como ejemplos de televisión educativa recogemos entre otros la experiencia de

ATEI, especialmente significativa por su respeto a la cultura de la diversidad.

La Asociación de Televisión Educativa Iberoamericana entre sus objetivos ha

cumplido el de poner en marcha la Televisión Educativa Iberoamericana dentro

de su programa de cooperación internacional de interés social. En su

programación de televisión educativa se persigue un máximo respeto por la

diversidad cultural de los distintos contextos en los que se emite. La producción

además es muy diversificada; además de las coproducciones se han emitido

programas de Colombia, México, Chile, España o Venezuela.

Otra experiencia significativa es la de Colombia. Desde el INRAVISION

(Instituto Nacional de Radio y TV) se desarrollan dos proyectos de gran interés

desde el punto de vista de la atención a la diversidad. Uno de ellos es el

denominado "Canal Maestro" (Proyecto de TV Educativa) en cuyo plan piloto

se ha llevado a cabo la instalación de antenas con una cobertura en el año 1.995

de 138 municipios de 12 departamentos (un total de 1.135 antenas). Entre los

criterios de instalación de dichas antenas encontramos los índices de

analfabetismo, la tasa de deserción escolar, los municipios con alto grado de

violencia o las zonas fronterizas. Y no sólo se han instalado en instituciones de

enseñanza sino en otras como centros carcelarios o casas de cultura. El segundo

proyecto de televisión educativa es de alfabetización: "Educación básica para

adultos", en el cual se ofrece servicio a 7 millones de personas sin estudios

primarios y sin acceso al sistema educativo formal.

En Argentina el SIPTED (Sistema Provincial de Teleducación y Desarrollo) es

una institución que desde 1.948 implementa sistemas de educación a distancia

en la provincia de Misiones, provincia caracterizada por una gran diversidad

cultural. Es un mosaico cultural con influencias aborígenes, criollas,

fronterizas,... Aunque es un proyecto basado en la programación televisiva su

metodología se apoya en la producción y envío de vídeos.

En Brasil la "TV Escola" es una canal exclusivamente educativo. Se transmite a

todas las escuelas públicas que poseen antena parabólica. Destacamos aquí la

29

serie "Vejo Vozes" (17 programas de 20 minutos) destinada a un público

infantil con deficiencia auditiva, para lo cual utiliza el lenguaje de signos.

En México encontramos, además de la programación educativa que emiten por

sus dos satélites, la experiencia de "Telesecundaria": teleaulas para la

enseñanza en regiones apartadas donde el acceso es difícil o bien el número de

alumnos es excesivamente pequeño como para plantearse la construcción de

una escuela y el mantenimiento de una plantilla docente. La programación es

preestablecida y controlada, considerándose el medio televisión como un

recurso didáctico de gran valor para atender a estas poblaciones en cierto modo

marginadas.

En Panamá, la Fundación para la Educación en la Televisión (1.990) emite una

programación no comercial, sin fines de lucro, por lo cual se define como canal

educativo. Entre sus objetivos aparecen facilitar el acceso a la cultura y la

formación integral del individuo. Esta experiencia nos sirve como ejemplo

tanto de televisión como medio masivo que educa informalmente como de

ejemplo de televisión educativa propiamente dicha, puesto que en su

programación además de los programas educativos (Tu mundo de

conocimientos, tele-cursos,...) emite programas de entretenimiento o

información general (debates, comedias, cine, dibujos animados,...).

De forma semejante en España uno de los canales públicos (La 2) tiene una

orientación más cultural y educativa que el otro (TV 1) y en su parrilla de

programación se incluye actualmente un programa que podríamos considerar

como televisión educativa: La aventura del saber. Algo similar también ocurre

con la TVE Río de Janeiro Canal 2, un canal abierto de Brasil que emite entre

sus diversos programas algunos de corte educativo.

Conclusión

Todo ser humano tiene cualidades innatas comunes y una de ellas es la

capacidad de autoeducarse, en los últimos años los cambios tecnológicos son

30

rápidos y de fácil comprensión, pero para llegar a entender rápidamente

cualquier información tecnológica debo tener un conocimiento básico de lo que

deseo aprender si el tema escogido es avanzado, además debo leer y poner en

práctica los manuales de usuario que vienen en cada aparato electrónico y

Software de computación. Otra herramienta que podemos aprovechar es el uso

de medios audiovisuales ya sea en canales de televisión por cable como

Formar, o videos educativos que los puedo adquirir en cualquier tienda o

librería educativa. Tenemos muchos medios a disposición para adquirir

conocimientos, si nuestro deseo es autoeducarse, el único y tal vez el paso más

difícil es decidirse a hacerlo y poner todo de nuestra parte para culminar el

curso o tema estudiado.

31

CAPÍTULO III

HARDWARE Y SOFTWARE

En esta unidad hablaremos de los distintos componentes que forman un computador,

ya sean físicos o programas, además detallaremos la evolución de las computadoras

desde la primera hasta la sexta generación. En cada parte o dispositivo de la

computadora se hablará de su funcionamiento y su clasificación. Además al finalizar

el capítulo trataremos de los tipos y forma de contaminarse con los virus y

posteriormente como vacunar a una computadora infectada con el antivirus, aunque

como siempre lo más importante es la prevención aquí veremos muchas de esas

medidas para cuidar y mantener en óptimas condiciones nuestro computador.

3.1. Computadora

3.1.1. Historia

La computación surge desde la necesidad de contar, calcular y almacenar

la información, sin importar cuáles eran los objetos utilizados como los

dedos de las manos, con piedras, trozos de madera, nudos en una piola,

dichos elementos almacenaban el número de miembros de una tribu, la

cantidad de pertenencias22. Desde principios de nuestra civilización

occidental, el hombre desarrollo algunos conceptos de contabilidad, es

cuales con había muchas instrumentos para registrar y guardar las

operaciones realizadas.

Fueron muchas las necesidades ha satisfacer como la de contar los días,

las semanas, el ganado que era fuente de riqueza, por poner algunos

22 Ampliar en: CASTELLANOS CASAS, Ricardo; FERREIRA, Gonzalo. Informática 1. Editorial Alfaomega, Bogotá, 2000, Pag. 31.

32

ejemplos, es decir aparecieron los primeros datos de los cuales fue

necesario registrarlos de alguna manera. 23

3.1.2. Evolución

Después de la aparición de los datos y la necesidad de registrarlos para

revisiones futuras se ha buscado muchas técnicas y mecanismos para el

manejo de los mismos; dando como resultado la aparición y posterior

evolución de la informática, que está integrada por conocimientos

científicos y técnicas que permiten automatizar el manejo de los datos

para el registro y obtención de la información por medio de la

computadora.24

3.1.2.1. Cuadro de la historia de las computadoras25

1880 Aparece la máquina tabuladota de H. Hollerith utilizada para

tabular el censo de población de los Estados Unidos

1888 Nace Internacional Bussiness Machines, más conocida como

IBM, su propietario fue H. Hollerith.

1944 Se construye la MARK I. Pesaba 5.000 Kg.

1947 Se inventa el transistor

1951 Nace la primera computadora comercializada para empresas: la

Univac

1952 Aparece la IBM 701 en convenio con el gobierno federal

23 GONZALEZ, Silvia; HERNANDEZ, Vanesa; Mendoza Mónica. Informática 1, Editorial Santillana, México, 2002, Pág. 6. 24 GONZALEZ, Silvia; HERNANDEZ, Vanesa; Mendoza Mónica. Informática 1, Editorial Santillana, México, 2002, Pág. 6. 25 Tomado de: MONTERO, Ángel. LUZURIAGA, Jean. BORJA, Rafael, Biblioteca Básica de

Computación e Informática, Editorial Bueno, Quito, 2004, Pág. 7.

33

americano.

1958 Se utiliza en las computadoras los transistores en reemplazo de

los tubos de vacío.

1958 Aparecieron lenguajes de alto nivel: El Fortran y el Cobol, en

1960

1971 Intel Corporation fabrica el microprocesador

1975 Nace la empresa de Microsoft

1978 La computadora Apple (Mac) llega al mercado

3.1.2.2. Primera generación de computadoras ( finales de los años

’40 a mediados de los 50’s)

Las Computadoras de esta generación se construyen con

relevadores electromecánicos (MARK 1) o tubos de vacío

(ENIAC)

Como características principales comparadas con la actualidad

tenemos:

Eran muy grandes porque ocupaban todo un cuarto grande ;

Su costo era muy elevado para ese tiempo aún más que para

el nuestro;

Generaban mucho calor haciendo necesaria la utilización de

más energía para utilizar ventilación adicional en el edificio;

Los datos se introducían mediante cintas o tarjetas

perforadas; las cintas muy sensibles a la humedad, hongos,

enredos, y las tarjetas perforadas que dificultan la corrección

de errores.

34

La programación se realizaba en lenguaje de máquina, de

difícil comprensión y que contaba con muy pocas

herramientas además que era muy demorada.

3.1.2.3. Segunda generación (mediados de los años 50’s a mediados

de los 60’s)

Se característica principal es la incorporación del transistor

en lugar de los tubos de vacío ahorrando espacio en el

armazón de las piezas de un computador lo que hizo que las

computadoras sean mucho más pequeñas.

En 1957 John Backus crea el primer lenguaje de alto nivel:

FORTRAN (FORmula TRANslator), que se utiliza en la

investigación científica, las matemáticas y la ingeniería;

mucho más fácil de programar que el lenguaje de máquina

que es muy básico.

En 1960 Grace Murria y un equipo de programadores crean

el lenguaje COBOL (COmmon Bussiness Oriented

Lenguaje, lenguaje común orientado a negocios); que

incorpora aún más herramientas para hacer más fácil la

programación y manipulación de datos.

3.1.2.4. Tercera generación (Segunda mitad de los años 60’s hasta

1971)

Desde la inclusión de gran número de transistores en circuitos

integrados. Jack S. Bilby produce los primeros para la empresa

Texas Instruments. El circuito consta de muchos elementos

electrónicos, como resistencias, condensadores, diodos y

transistores, que se colocan sobre una pastilla de silicio y se

diseñan con un propósito definido. Esta generación también se

35

caracteriza por las aportaciones de Roberth Noyce, su trabajo se

centra en el campo de los semiconductores.

Se crean lenguajes de alto nivel como BASIC y PASCAL

Se incorporan los sistemas operativos, que facilitan el

control y la comunicación entre la computadora y los

desarrolladores.

Se inicia el teleproceso.

La comunicación se realiza mediante lectoras de tarjetas

perforadas.

Los datos se almacenan en cintas y discos magnéticos.

Se introducen las memorias intermedias ultra rápidas (caché)

Comienza la miniaturización y baja el consumo de energía

eléctrica.

3.1.2.5. Cuarta generación ( 1971 - 1984)

Desde el aparecimiento de la empresa Intel Corporation en 1971

que fabrica microprocesadores, este chip de 4 bits se conoce

como “4004”.

En 1977 surgen las primeras microcomputadoras (APPLE

COMPUTER, RADIO SHACK, COMMODORE,

SINCLAIR, etc.)

IBM se incorpora a este mercado en 1981, con la

computadora IBM-PC con el procesador 8088 de Intel y 16

Kb en memoria principal, apareciendo desde entonces la

36

computadora personal (PC, Personal Computer), que ya

podía ser utilizada en cada y en pequeños negocios.

En 1984 aparece la IBM AT , con procesador Intel 80286 y

reloj interno de 16 Mhz.

Desde la aparición de los primeros microprocesadores, surgieron

gran cantidad de microcomputadoras muy compactas para las

primeras que ocupaban un cuarto entero.

3.1.2.6. Quinta generación (1984 a la actualidad)

Las características de la quinta generación son la

microelectrónica, el software para actividades profesionales

asistidas por computadora, la estructura cliente – servidor, los

lenguajes que integran objetos (Programación Orientada a

Objetos) y los sistemas expertos. También surgen las redes

neurales, la teoría de caos, las curvas fractales, las fibras ópticas

(de gran velocidad de transmisión de datos), las

telecomunicaciones y los satélites. Todos éstos últimos muy

útiles especialmente para Internet y el resto de programas que

facilitan las tareas de nuestra vida diaria.

3.1.2.7. Sexta generación

Muchos autores todavía no incluyen una sexta generación

de computadoras porque no se ha acordado aún si se debe

considerar a las computadoras de principios de los años 90

como una nueva generación. Las computadoras de esas

época se caracterizan por tener cientos de

microprocesadores vectoriales, que les permiten realizar

37

más de un billón de operaciones aritméticas de punto

flotante por segundo (teraflops). Las redes de área mundial

(WAN) seguirán creciendo y tendrán acceso a los medios

de comunicación a través de fibras ópticas y satélites. Las

tecnologías en desarrollo, se concentran en la inteligencia

artificial, la holografía, la teoría del caos y los transistores

ópticos, entre otros.26

3.1.3. La automatización de los procesos

Se refiere a realizar de manera automática y rápida cualquier tarea

monótona o rutinaria, de manera fácil y segura; mediante el uso de

la computadora podemos realizar tareas que necesitan absoluta

precisión y exactitud porque que podemos afirmar que los datos

son confiables. Al automatizar los procesos mediante el uso de la

computadora podemos rebajar costos en nuestra compañía ya que

reducimos el tiempo de realización de ciertas tareas de manera

eficiente esto quiere decir que con menos personal realizamos más

tareas todo esto con la ayuda del computador.27

Gracias a esto los sistemas informáticos han alcanzado mucha

popularidad, detallaremos a continuación algunas características que

resulta de automatizar los procesos28:

Tienen gran velocidad de proceso

26 Cfr.con CASTELLANOS CASAS, Ricardo; FERREIRA, Gonzalo. Informática 1. Editorial Alfaomega, Bogotá, 2000, Págs. 35-38. 27 MONTERO, Ángel. LUZURIAGA, Jean. BORJA, Rafael, Biblioteca Básica de Computación e

Informática, Editorial Bueno, Quito, 2004, Pág. 8.

28 CASTELLANOS CASAS, Ricardo; FERREIRA, Gonzalo. Informática 1. Editorial Alfaomega, Bogotá, 2000, Pág. 16 - 17.

38

Administran extensas bases de datos con múltiples relaciones

entre sí

Permiten controlar procesos con gran detalle

Tienen mucha más precisión en los cálculos y las simulaciones

Facilitan las tareas de diseño y modelaje en tercera dimensión.

3.1.4. Almacenamiento de la información

Hemos repetido que la información luego de ser procesada necesita

ser almacenada de manera segura para que dure mucho tiempo y

sea confiable al momento de la grabación después de un tiempo de

que esté almacenada. Estos elementos o piezas de la Unidad de

Sistema que se encargan del almacenamiento pertenecen a los

periféricos del sistema y están conectados con la tarjeta madre

mediante buses de datos que a su vez se conectan con el procesador

y la memoria RAM. Entre los dispositivos de almacenamiento de la

información que se encuentran en la actualidad en funcionamiento

tenemos las unidades de disquete, unidades de CDROM, el disco

duro.

Los grandes dispositivos de almacenamiento, con altos niveles de

seguridad y tiempo de acceso rápidos son cada vez más demandados

ya que prestan muchos beneficios a cualquier empresa. Además,

almacenar no significa sólo archivar ordenadamente, sino, sobre

todo, poder encontrar lo almacenado con rapidez. Esto, por una

parte, es cuestión de la organización de los datos sobre el medio de

almacenamiento correspondiente y, por otra, tiene que ver con las

velocidades de transmisión de información que pueden alcanzar

dichos medios. Las diferencias son numerosas y sustanciales.

39

En la computadora se almacenan datos e información, la magnitud

más pequeña empleada para medir información es el bit, un dígito

que puede tomar dos valores: 0 y 1. La combinación de 8 bits es un

byte y nos permite representar un carácter (letra, número, símbolo o

un espacio en blanco). 29

Si lo que se quiere contar es el almacenamiento de una tesis, un

video de una hora, o música se necesita muchísimos bits y bytes así

que a continuación detallaré la tabla de los múltiplos de las unidades

de almacenamiento.

Magnitud Símbolo Equivalencia

1 byte B 8 bits

1 Kilobyte KB 1024 bytes

1 megabyte MB 1024 KB

1 gigabyte GB 1024 megabytes

3.1.4.1. Disco duro o fijo

Está ubicado dentro de la carcasa junto con la tarjeta

madre, el procesador, la unidad de disquete, el CDROM, la

memoria, etc.; está formado por varios platos rígidos de

material magnético, unidos por un eje. La información que

cabe dentro del disco depende de la capacidad del mismo y

actualmente los encontramos en el mercado desde 40 GB

hasta 120 GB lo que hace muy pocos años la capacidad era

de 200 MB eso quiere decir cientos de veces menos

capacidad.

29 GONZALEZ, Silvia; HERNANDEZ, Vanesa; Mendoza Mónica. Informática 1, Editorial Santillana, 2002, México, Pág. 15.

40

La información se almacena en ambas caras y en todos los

platos, están armadas herméticamente y al vacío ya que no

debe haber ninguna partícula de polvo o humedad en su

interior. En el disco duro se almacena datos producto de la

información ingresada, los programas necesarios para el

funcionamiento de la computadora y la configuración de la

misma.

Cuando el equipo por alguna falla de la memoria, la tarjeta

madre o falla del sistema eléctrico externo se reinicia

varias veces entonces el disco duro pierde información

valiosa poco a poco, como si murieran las neuronas de un

alcohólico en cada borrachera; y si esto se repite varias

veces puede llegar a dañarse el disco duro perdiéndose

toda la información y el costo del mismo ya que

inevitablemente hay que reemplazarlo.

3.1.4.2. Discos flexibles o disquetes

Se localiza en la parte frontal de la carcasa de la

computadora en las PC normales y en los lados en la PC

portátiles. Son dispositivos de almacenamiento portátil de

entrada y salida de la información es decir de lectura y

escritura, su capacidad de almacenamiento es de 1.44 MB

es decir miles de veces menos que la de un disco duro.

Por su carácter de portátil es decir que puedo llevar

información de una computadora a otra, son portadores de

virus informáticos que al igual que una persona con el

virus VIH transporta de un individuo enfermo a otro sano

de igual forma un disquete puede llevar grabado en sus

41

archivos un virus informático que infectará al otro

computador; por eso cuando se lleva información otro

lugar a casa es siempre aconsejable tener instalado un

antivirus para que detecte y limpie automáticamente el

virus.

3.1.4.3. Discos compactos (CDs)

Puede ser interna o externa, basan su funcionamiento en

técnicas magnéticas en cuando a la grabación de la

información y ópticas por la lectura de los datos mediante

el láser. Los CDs son medios portátiles que almacenan

grandes volúmenes de información 487 veces más que un

disquete. Son ideales para guardar textos, gráficos,

sonidos, animaciones y video. La combinación de estos se

llama información multimedia. Actualmente para instalar

cualquier programa, aplicación, juego de última

generación puedo encontrar sus instaladores guardados en

un CD para ser incorporado a las utilidades de nuestra

computadora.

3.1.5. Aplicaciones de las computadoras30

Procesamiento de datos administrativos, industriales y de

ingeniería

Investigación científica ( visualización y registro de compuestos

químicos, estudio de los animales en peligro, etc.), tecnológica e

industrial

Desarrollo militar (Precisión en el ataque a un blanco, manejo

secreto de la información, etc.)

30 CASTELLANOS CASAS, Ricardo; FERREIRA, Gonzalo. Informática 1. Editorial Alfaomega, Bogotá, 2000, Pág. - 17

42

Aplicaciones médicas (Manejo de instrumento de alta precisión

en cirugías, para rayos X, ecos, tomografías, etc.)

Aplicaciones en las artes y diseño

Entretenimiento (Juegos, pasatiempos, etc.)

Las tecnologías informáticas se han desarrollado con rapidez. Esto

ha hecho que las sociedades modernas cambien por completo su

forma de pensar con respecto a las computadoras.

Las computadoras se empezaron a vender en el mercado hace menos

de 50 años; sin embargo, ahora tienen aplicación en la mayor parte

de las actividades del ser humano. Por ejemplo, Internet permite

hacer compras desde casa o comunicarse con un amigo o un familiar

que se encuentra en el otro lado del mundo.

La computadora ha producido cambios en la interacción entre las

personas. A diario se modifican las formas de organización, trabajo,

diversión y comunicación de las sociedades. Por ello, es necesario

que las reglas éticas adapten a esas nuevas situaciones para

equilibrar al mundo y alejarlo del caos, ya que la ciencia sin la ética

causa muchos problemas a la humanidad.31

3.2. Hardware

Es el conjunto de todas las piezas físicas, palpables, que se juntan para hacer

funcionar la computadora; el hardware sin el software no puede funcionar, ya que

este último son los programas que le dicen que hacer y como comportarse al

hardware.

A continuación citamos textualmente las definiciones de algunos autores:

31 CASTELLANOS CASAS, Ricardo; FERREIRA, Gonzalo. Informática 1. Editorial Alfaomega, Bogotá, 2000, Pág. 17-18

43

“Es el conjunto de piezas físicas que integran una computadora: unidad central de

proceso, tarjeta madre, periféricos, memoria y redes.”32

“Hardware se refiere a lo físico y material.”33

“Equipo utilizado para el funcionamiento de la computadora. El hardware se

refiere a los componentes materiales de un sistema informático. La función de

estos componentes suelen dividirse en: entrada, salida y almacenamiento.”34

“Para llevar a cabo un proceso, la computadora necesita dos componentes:

hardware: Las partes físicas, y software, los programas.”35

3.2.1. Términos utilizados

En primer lugar la unidad de sistema son todas las piezas que conforman

el hardware y se encuentran en la parte interior del chasis o gabinete, por

muchos usuarios es conocida como CPU que es solo una de todas los

dispositivos que ahí se encuentran.

Buses de datos.- Conectan los dispositivos a la tarjeta madre, son

conectores que están compuestos por muchos cables diminutos, se los

reconoce por tener una franja roja en su extremo.

32 Ibíd. Pág. 12 33 MONTERO, Ángel. LUZURIAGA, Jean. BORJA, Rafael, Biblioteca Básica de Computación e

Informática, Editorial Bueno, Quito, 2004, Pág. 9.

34 MICROSOFT, Biblioteca de Consulta Encarta, 2004, Búsqueda de Hardware. 35 GONZALEZ, Silvia; HERNANDEZ, Vanesa; Mendoza Mónica. Informática 1, Editorial Santillana, México, 2002, Pág. 6.

44

Chasis o gabinete.- Es la coraza que protege los componentes esenciales

para el funcionamiento de la computadora.

Fuente de poder.- El transformador de voltaje de la unidad de sistema y

proporciona corriente eléctrica al hardware.

Jumper.- Pequeño puente de conexión eléctrica, habitualmente

recubiertos de una capa de plástico aislante. Se utilizan para activar y

desactivar algunos circuitos de la tarjeta madre.

Memoria RAM.- Memoria de acceso aleatorio, es una pastilla de

circuitos integrados, donde se almacenan los datos y programas que se

van a utilizar, este almacenamiento es temporal.

Memoria ROM.- Almacena en chips, pastillas de silicio, de forma

permanente, los programas que permiten el encendido y funcionamiento

de la computadora. Ningún usuario puede introducir datos en ella.

Módem.- Dispositivo que sirve para la transmisión de datos por vía

telefónica. Es utilizado para las conexiones a Internet desde una línea

telefónica.

Reloj del sistema.- Es un circuito electrónico que emite pulsos eléctricos

para sincronizar las operaciones y procesos que ejecuta el

microprocesador.

Tarjeta madre.- Es la tarjeta principal o placa madre, es la que permite la

conexión de todos los dispositivos con la CPU.

45

Tarjetas PCI.- Se conectan en las ranuras de expansión, son placas muy

delgadas de silicio que contienen diferentes circuitos electrónicos. Se

pueden adquirir para funciones diferentes como tarjeta de televisión para

sintonizar canales, tarjeta mezcladora de audio, tarjeta de red, entre otras.

3.2.2. CPU

Es como nuestro cerebro ya que controla el funcionamiento del hardware

y el software de nuestro computador, es también llamada

microprocesador, es una de las piezas más costosas del computador y que

definen el rendimiento del mismo especialmente cuando hay que realizar

varios procesos al mismo tiempo, además del control de prioridad en

ellos. La CPU como ya manifestamos antes controla a todos los

dispositivos ya sean estos periféricos de entrada, salida o

almacenamiento; o tarjeta madre, memoria, etc. Aquí se realiza las

operaciones matemáticas y se toman decisiones necesarias para que se

ejecute una tarea en particular. La CPU está integrada por la Unidad

Aritmética Lógica y la Unidad de control.36

Se le puede abreviar el nombre a procesador o CPU( por sus siglas en

inglés : Central Process Unit), aunque unos pocos autores se refieren a

ésta como UCP (Unidad Central de Proceso) pero la función siempre es la

misma: Controlar, coordinar y llevar a cabo todas las operaciones del

sistema.37

El chip más importante de cualquier tarjeta madre es el procesador. Sin él

la computadora no podría funcionar. El procesador es realmente el

elemento central del proceso en el procesamiento de datos. La CPU

gestiona cada paso en el proceso de los datos. Actúa como el conductor y

36 Ibid, Pág. 17. 37 CASTELLANOS CASAS, Ricardo; FERREIRA, Gonzalo. Informática 1. Editorial Alfaomega, Bogotá, 2000, Pág. 14

46

supervisor de los componentes de hardware de sistema. Asimismo, está

unida, directa o indirectamente, con todos los demás componente de la

tarjeta madre. Por lo tanto, muchos grupos de componente reciben

órdenes y son activados de forma directa por la CPU.

El procesador está equipado con buses de direcciones, de datos y de

control, que le permiten llevar a cabo tareas. Estos sistema de buses están

configurados de forma distinta según sea la categoría del procesador, lo

que analizaremos más adelante. Durante el desarrollo de las PC, la

arquitectura, o lo que podríamos llamar las unidades funcionales internas

de los procesadores, han evolucionado drásticamente, Se ha incorporado

un cada vez mayor número de transistores y circuitos integrado dentro de

un espacio sumamente reducido, con objeto de satisfacer las demandas

cada vez más exigentes de mayores prestaciones y beneficios.

Históricamente la primera empresa que se dedicó a fabricar procesadores

fue Intel con el CPU 8086 y el 8088 que los introdujo al mercado en el

año 1978; era el primer procesador que podía disponer de los avances

tecnológicos de los lenguajes de alto nivel. Después de un tiempo

aparecería el procesador 80826, 80386, i486, Pentium, Pentium I,

Pentium II, Pentium Celerom, Pentium III, Pentium IV, cada puede tener

distintos niveles de procesamiento siendo el más caro y mejor el Intel

Pentium IV de 3.2 Mhz., lo que sólo ese procesador tiene un costo de

más de US $ 300.38

Para un computador de casa, que se utiliza para manejar procesadores de

textos como Microsoft Word, hojas de cálculo como Microsoft Excel,

enciclopedias como la Encarta 2004, Traductores, Internet no necesito un

procesador tan potente ya que en estas tareas cotidianas puedo utilizar un

procesador Intel Pentium Celerom que tiene un costo muy inferior del

38 SCHULLER, Ulrich y VEDDELER, Georg. Ampliar y Reparar su PC, Editorial Marcombo, Barcelona, 1996, Págs. 21 - 31

47

38% del costo del de última generación que es utilizado para Servidores

de una red local, Editores de video, entre otros usos muy complejos que

no lo realiza el hombre común.

3.2.2.1. Unidad Aritmética Lógica

También llamada ALU por sus siglas en inglés de Aritmetic

Logia Unit, se encarga de realizar dos tipos de funciones: las

operaciones matemáticas (sumas, restas, multiplicación, división y

funciones avanzadas) y las de tipo lógico, generalmente de

comparación y decisión (Y, O, NO, IGUAL).39

También puede hacer uso de un coprocesador matemático, o

unidad de procesamiento numérico, que nos quiere decir que no es

un elemento principal o central sino una asistente o secundario. La

función es aumentar la velocidad de la computadora al ocuparse

de algunas tareas de la CPU, especialmente de cálculos con

valores fraccionarios puesto que no son números enteros de fácil

manipulación matemática. Siempre que se deban realizar algunos

cálculos complejos puede disminuir su velocidad

considerablemente, debido especialmente a que la unidad de

procesamiento tiene que ejecutar varias tareas al mismo tiempo y

buscar prioridades.

Cuando más se notan las ventajas del coprocesador matemático

son con fracciones y cifras muy complicadas como las que tienen

coma flotante, o números con muchas posiciones decimales que

podrían ocasionar errores en el redondeo. Un coprocesador es

39 GONZALEZ, Silvia; HERNANDEZ, Vanesa; Mendoza Mónica. Informática 1, Editorial Santillana, México, 2002, Pág. 17

48

bastante útil en aplicaciones gráficas ya sean vectoriales o como

las profesionales; un buen ejemplo de ésta última es el Autocad.40

3.2.2.2. Unidad de Control

Con sus siglas CU por el inglés Control Unit, su función es dirigir

y coordinar todos los elementos de la computadora. Activa a las

demás unidades en el orden correcto para llevar a cabo cada

instrucción del programa que esté ejecutando.41

Esta unidad interpreta las instrucciones y designa las tareas que

deben realizar las distintas partes de la computadora. Junto con la

Unidad Aritmética Lógica realizan las operaciones fundamentales

de la computadora.

Es está la que se encarga de mandar a ejecutarse a tiempo cada

instrucción, evita los conflictos entre procesos, ya que si todos los

procesos realizarían a un mismo tiempo demorarían demasiado u

ocasionaría que la CPU se “cuelgue” término empleado para

determinar que el sistema no responde a ninguna instrucción y es

necesario “reiniciarlo” (apagarlo y volverlo a encender).

3.3. Periféricos de Entrada

Son todos los aparatos y dispositivos del computador que permiten que ingrese

algún tipo de información e instrucciones para que sea procesada en el mismo.

Es una parte del hardware que permite al desarrollador y al usuario introducir

40 SCHULLER, Ulrich y VEDDELER, Georg. Ampliar y Reparar su PC, Editorial Marcombo, Barcelona, 1996, Págs. 35 - 37 41 GONZALEZ, Silvia; HERNANDEZ, Vanesa; Mendoza Mónica. Informática 1, Editorial Santillana, México, 2002, Pág. 17

49

datos o necesidades a través de instrucciones. Para esto la computadora debe

convertir la señal de cada dispositivo en binario.

Entre los más importantes tenemos: El Teclado, ratón, escáner, palanca de

juegos, lectora de CDs, micrófono.

3.3.1. Teclado

Sirve esencialmente para ingresar instrucciones y datos en la

computadora, es un mecanismo absoluto de acceso a una computadora

(periférico de entrada), ya que a través de él, introducimos información

para que la computadora sepa lo que debe hacer. Se encuentran

compuesto por teclas alfabéticas, de función, numéricas y cada una tiene

funciones específicas, dependiendo del programa en que se las utilice.

El teclado es el principal dispositivo de entrada de la computadora. Si

bien, la popularización de los entornos gráficos con interfaces amigables

como Windows con todas sus aplicaciones ha incrementado el uso y la

importancia del ratón no puede superar a la interacción que puede

proporcionar el uso del teclado en especial su tarea fundamental la

introducción de datos y mandatos a la computadora.

Todos los procesos son más rápidos con el uso del teclado: realizar tareas

en Word como crear un nuevo documento, abrirlo, guardarlo, poner

negrita, cursiva, subrayado, aumentar y disminuir el tamaño de la letra,

etc., todo esto si lo realizo con la combinación de algunas teclas (método

abreviado: ctrl. + C) lo realizo en mucho menos de la mitad de tiempo que

me tomaría con el uso del ratón. Para citar otro ejemplo, en el uso de la

calculadora que con el teclado numérico puedo realizar varios cálculos sin

importar la cantidad de dígitos de un número y las operaciones a realizar

las hago rápidamente si manipulo correctamente el teclado.

50

El teclado consta de un grupo de conmutadores o teclas ubicadas en un

receptáculo. Para evitar que de cada tecla surja un cable que vaya hacia el

sistema, en el receptáculo hay también unos circuitos encargados de

transportar a la computadora toda la información disponible sobre las

teclas pulsadas a través de un único cable en serie. Cada tecla tienen

asignados dos códigos: el llamado Make Code, que se genera al pulsar la

tecla, y Break Code, que se transmite a la computadora al soltarla. 42

De este modo, el sistema operativo puede trabajar con los teclados

específicos de cada lengua, habiendo previamente clasificado los

caracteres en relación con cada código. Dicha clasificación se realiza

mediante las denominadas “Codepages” (páginas de código), que en el

fondo, no son otra cosa que la lista tabulada de los caracteres que pueden

aparecer en cada caso.43

Hoy en día todos los teclados tienen más de 101 o 102 teclas como los de

hace pocos años ahora tienen 108 o más incluyendo el botón Power,

Sleep, Wake. Todas las teclas están ordenadas en cuatro sectores: Teclado

Alfanumérico, Numérico, Funcional y Direccional, el estatus del teclado

viene indicado por tres diodos luminosos (casi siempre de color verde) en

la parte superior derecha del teclado que permite que el usuario esté al

tanto de la activación o desactivación de las mayúsculas, el teclado

numérico o el bloque de desplazamiento.20

Los teclados que cuentan con los llamados “contactos por lámina” se

basan en dos hojas o láminas de fibra plástica en las que se hallan

impresos los correspondientes contactos y sus conexiones. Los actuales

que un costo de menos de US $ 10 son los de más fácil limpieza ya que

42 Cfr.con: SCHULLER, Ulrich y VEDDELER, Georg. Ampliar y Reparar su PC, Editorial Marcombo, Barcelona, 1996, Págs. 109 - 114 43 Ibid. Pág 111

51

poseen una lámina plástica de amortiguación unificada para todas las

teclas que no permite que las teclas y su piezas se desparramen al

desarmar una computadora; los antiguos eran más caros y al desarmarlo

los resortes y amortiguadores de la las teclas salían volando causando

demora en el armado.

3.3.2. Ratón

Conocido también por su traducción en inglés de mouse, es otro

dispositivo periférico de entrada, se maneja con una mano sobre una

almohadilla plana; está compuesto por dos botones y adicionalmente, en

la actualidad, un pequeño rodillo en la mitad que permite movilizar a la

barra de desplazamiento vertical en una ventana o aplicación.

Normalmente la representación del ratón en la pantalla es una flecha

negra o blanca que se denomina puntero.

El ratón se utiliza básicamente para registrar o introducir el movimiento

físico en el computador como los primeros autos de juguete a control

remoto que utilizaban un cable desde el control hasta el auto. Está

compuesto por una pequeña carcasa que se puede deslizar en cualquier

dirección, este movimiento queda registrado, es interpretado y transferido

a la aplicación. 44

Hay muy pocas aplicaciones que utilicen el botón del medio, por esta

razón algunos fabricantes de ratones no lo incluyen ya que para los

programas clásicos necesitan únicamente los dos botones de los extremos

y nada más.45

Con el ratón se desplaza el puntero sobre la pantalla y puedo seleccionar

las instrucciones que se encuentran sobre los iconos en el sistema

44 SCHULLER, Ulrich y VEDDELER, Georg. Ampliar y Reparar su PC, Editorial Marcombo, Barcelona, 1996, Pág. 115. 45 Ibid. 116

52

operativo Windows o en cualquier programa que funcione dentro de él ya

que convierte las señales de movimiento en señales electrónicas que

entiende el computador y que nosotros las vemos como el puntero que se

desplaza en toda la pantalla facilitando el manejo de la computadora. Las

acciones principales realizadas por el ratón son: Clic que es oprimir uno

de los botones del ratón, si en cualquier instrucciones dice solo clic, se

sobreentenderá que es en el botón izquierdo del ratón y si especifica que

es en el derecho entonces lo utilizaré ya que raramente se lo ocupa.

Doble clic, consiste en apretar dos veces consecutivas el botón izquierdo

del ratón, nunca el derecho, para ejecutar alguna acción de la

computadora como abrir una carpeta o archivo; muchas veces equivale a

presionar la tecla Intro.

Arrastre, lo utilizo para mover un texto, dato, dibujo o icono por la

pantalla. Para ello, se selecciona con el botón principal y, sin soltarlo, se

desliza por la pantalla.46

Como ya habíamos comparado al ratón anteriormente con el teclado

mencionando que casi toda era más rápida si utilizo el teclado; ahora

mencionamos otra ventaja del ratón: si hacemos uso del teclado, realizo

más rápido las instrucciones con los métodos abreviados (combinación de

ciertas teclas específicas) pero son muy difíciles de recordar; así que aquí

tenemos un punto a favor del ratón que es gracias a él, puedo utilizar

varias herramientas del computador muy fácilmente ya que necesito leer

y posteriormente hacer un clic. Además si lo que deseo es trabajar con

gráficos, es decir agrandarlos, acortarlos, moverlos, recortarlos entonces

es ahí donde el ratón supera notablemente al teclado.

46 GONZALEZ, Silvia; HERNANDEZ, Vanesa; Mendoza Mónica. Informática 1, Editorial Santillana, México, 2002, Pág. 10

53

En la actualidad existen algunos subtipos de ratones: el alámbrico que

está unido a la computadora por un cable y el inalámbrico que utiliza

rayos infrarrojos para enviar la información, además tenemos el clásico

que utiliza una bola en su centro para absorber los movimientos que causa

muchos inconvenientes, al insensibilizarse cuando los rodillos se

ensucian, para evitar esto debemos utilizar el infrarrojo que tiene en su

interior un foco rojo que es capaz de leer los movimientos manuales del

ratón hechos por el usuario, el único cuidado que debemos tener es que la

superficie a deslizarse sea completamente plana y no tendré inconveniente

en el traslado de la señal.

3.3.3. Escáner

Dispositivo mecánico de entrada con similar funcionamiento que una

copiadora pero que convierte las señales del original a bits que

posteriormente serán transformados en la imagen copiada en la pantalla,

para imprimirla, guardarla o modificarla según nuestras necesidades.47

También llamado Digitalizador ya que transforma un texto o imagen

normal en señales digitales que serán datos que pueden ser interpretados

por la computadora. La imagen en cuestión se rastrea mediante elementos

semiconductores sensibles a la luz (LDR). La señal emitida por dichos

elementos se traduce a una secuencia de bytes que será leída por la

memoria RAM para posteriormente ser trasmitida a la pantalla o para

almacenarse como un archivo de imagen *.jpg que ocupa poco espacio,

*.bmp que ocupa más espacio de disco, entre otros.

Dentro del escáner podemos copiar un texto o una imagen como gráfico

es si es texto no puedo cambiar su contenido o aumentar algo; pero existe

una opción que viene con un programa en los últimos escáneres llamada

47 MONTERO, Ángel. LUZURIAGA, Jean. BORJA, Rafael, Biblioteca Básica de Computación e Informática, Editorial Bueno, Quito, 2004, Pág. 20

54

OCR que reconoce automáticamente el texto y lo pasa a Word donde

puede ser corregida o cambiada, esta herramienta del escáner es muy

necesaria para personas que tienen que transcribir algunas páginas de un

libro y hacer algunos cambios leves.

3.3.4. Palanca de Juegos

“En inglés es llamada joystik o palanca que facilita el control de juegos en

la computadora, al igual que el ratón la palanca de juegos permite

registrar los movimientos o posiciones de la palanca en la computadora.

Aunque los dos dispositivos operan realizan la misma función operan de

forma distinta y se utilizan para aplicaciones diferentes.”48

Desde hace muchos años los juegos por computadora con estándares

gráficos avanzados y en particular los simuladores como el de Play

Station I y II requieren inevitablemente el uso de una palanca de juegos o

bien mejoran las prestaciones al incorporarles uno. Muchos juegos vienen

con hasta cuatro distintos tipos de opciones para el entretenimiento:

Puedo activar la palanca de juegos, o un control parecido a los de Play

Station, si lo deseo utilizo el teclado, y en muchos casos hasta el uso del

ratón.

3.3.5. Lectora de CD’s

Abreviadamente lo llamamos CDROM que es una unidad solo de lectura

de CDs es decir permite copiar archivos y programa desde el CD a la

computadora, pero no desde la computadora al CD, para esto necesito un

CD WRITER o unidades de grabación de discos compactos que a

diferencia del anterior, permiten grabar archivos y programas desde el

computador hacia el CD para llevarlo a otra computadora, es muy

importante para transportar programas o archivos muy pesados (término

48 SCHULLER, Ulrich y VEDDELER, Georg. Ampliar y Reparar su PC, Editorial Marcombo, Barcelona, 1996, Págs. 121 - 125

55

empleado para definir que un archivo ocupa mucho espacio en el disco

duro) como puede ser una tesis con muchas páginas y dibujos.

El CD WRITER tiene la capacidad de grabar físicamente la información

sobre la superficie del disco y los datos pueden llegar a ser permanentes o

temporales, todo depende en la clase de CD que esté utilizando. Si

estamos utilizando el CD-R (CD de lectura) entonces los datos serán

permanentes y sólo se podrán grabar una vez; a diferencia de los CD-RW

(CD de lectura – escritura) que permiten regrabar si cabe el termino

porque cuando lo decida puedo borrar el contenido anterior y grabar un

nuevo contenido o aumentar algunos archivos a los que ya estaban

grabados antes. Los CDROM no llevan incorporada la cabeza de lectura /

escritura que poseen los discos duros, y unidades de disquetes, en su lugar

disponen de un tubo láser que direcciona el rayo láser sobre la pista de

datos, así como de un dispositivo fotomecánico que registra los reflejos

del rayo láser y los transforma en impulsos eléctricos. Dichos impulsos, o

bien la información que éstos contienen, son transmitidos a l sistema bus

y a la CPU de la computadora.49

Los circuitos de un CD efectúan también otra difícil tarea, que es la de

asegurarse de que los errores que se comentan en el flujo de la

información sean localizados y posteriormente corregidos. Se utiliza un

complejo proceso para leer y evaluar los bits de control, corrección y

sincronización que se encuentran almacenados en el CD además de la

información pertinente. Esto permite reducir el índice de error del

sistema.

3.3.6. Micrófono

El micrófono es un periférico de entrada porque permite que el sonido se

digitalice en la computadora para posteriormente ser procesado en un

49 Cfr.con: SCHULLER, Ulrich y VEDDELER, Georg. Ampliar y Reparar su PC, Editorial Marcombo, Barcelona, 1996, Págs. 101 - 102

56

editor de audio como Sound Forge o Could Edit, gracias al micrófono de

la computadora se puede con el programa Dragón, escribir en la

computadora lo que se habla es este dispositivo, además algunos Chat de

Internet como el de Yahoo tiene la facilidad de escribir normalmente para

intercambiar mensajes simultáneos con otra persona en el mundo o

haciendo uso del micrófono puedo chatear con la voz.

Otra ventaja se ve reflejada en la videoconferencia, ya que además de

transferir video en tiempo real puedo además conversar con otra persona

con el micrófono. Tenemos varios modelos de micrófonos entre ellos los

clásico al final de de un delgado tubo de plástico hasta los diseñados para

Internet y llamadas internacionales como es el caso del modelo con

audífonos y micrófono incorporado que se direcciona al frente de nuestra

boca.

Tenemos otros dispositivos de entrada que no se tratarán en este producto

educativo porque no se utilizan a diario o no vienen con todas las

computadoras, por ser de carácter profesional es decir se utilizan más de

acuerdo al trabajo que se realiza, estos dispositivos pueden ser lectores de

Ecos en medicina, filmadoras y cámaras fotográficas digitales que pasan

sus videos y fotografías directamente al computador para editarlos;

además podemos encontrar un sinnúmero de instrumentos tanto en

medicina, ingeniería, aeronáutica que ingresa información a la

computadora y por lo tanto es un dispositivo de entrada.

3.4. Periféricos de Salida

Son todos los dispositivos que muestran al usuario los resultados de los

programas ejecutados, estos resultados o información procedente de la

computadora pueden ser proyectados en los siguientes dispositivos: El monitor,

la impresora, los parlantes, entre los más importantes. Hay dispositivos

periféricos de la computadora que son tanto de entrada como de salida, pues

57

pueden proporcionar datos a la computadora y guardar o mostrar información

por ejemplo las unidades de disco que permiten leer y escribir información en

los discos duros, disquetes y CDs.

3.4.1. Monitor

Dispositivo que nos muestra la información que tiene en ese momento la

computadora, para esto el computador deberá traducir las señales

digitales de 0 y 1 de la computadora y transformarla a píxeles que pueden

ser interpretados por el monitor para mostrar la información. Existen

varios tipos de monitores ya sea por su tamaño medido en pulgadas o por

su calidad o resolución en píxeles.

El píxel es la medida que representa la cantidad de puntos de resolución

en el monitor; es decir, cuando más píxeles tenga más resolución tendrá el

monitor y más nítida se verá la información mostrada en la pantalla.

Además se utiliza la palabra SVGA (Super VGA) y a continuación el

punto de resolución del monitor para establecer la calidad del mismo. Por

ejemplo SVGA 0.28 o 0.26, cuando menos numeración tenga, quiere

decir menor distancia entre píxeles, mayor nitidez; claro está que necesita

una tarjeta de video con un mínimo de 8 megas de memoria para que el

monitor despliegue toda su potencia.50

3.4.2. Impresoras

Dispositivo de salida de información que permite obtener en forma escrita

en un papel los datos o información de la computadora ya sean estos

textos o imágenes. La impresora, después del monitor y el teclado, son

elementos imprescindibles para la comunicación entre el usuario y la

50 Ampliar en: MONTERO, Ángel. LUZURIAGA, Jean. BORJA, Rafael, Biblioteca Básica de Computación e Informática, Editorial Bueno, Quito, 2004, Pág. 12

58

computadora; constituye un dispositivo muy importante y difundido en

todos los usuarios.

En última instancia, la principal utilización de las computadoras

personales sigue estando asociada a la creación y procesamiento de

textos. Casi todos los usuarios llegan más tarde o más temprano a

enfrentarse a la necesidad de obtener una impresora. En ello hay que

considerar también que las posibilidades de procesamiento de textos y

datos que brindan las computadoras personales no sólo deben ser

impresos de cualquier forma, sino con una calidad y formato

determinado. Actualmente disponemos en el mercado las siguientes

impresoras: 51

3.4.2.1. Matriciales

También llamadas de impresoras de impacto, porque al imprimir

impactan o golpean una cinta sobre el papel como en las máquinas

de escribir, produciendo un ruido exagerado que ocasiona malestar

en sus usuarios, además que están entre las más caras al momento

de la compra, su calidad de impresión es muy baja. Sin embargo

como ventajas tenemos que su manteniendo es muy barato ya que

una cinta cuesta muy poco dinero, entonces el costo por hoja

impresa es muy bajo y rinde, además se puede en estas impresoras

obtener varias copias al mismo tiempo, utilizando papel carbón

entre las hojas.

Estas impresoras son muy utilizadas por su resistencia para

trabajos de gran cantidad, por su facilidad para obtener copias de

sus originales, además son las únicas que tienen en un tractor que

51 Cfr.con: SCHULLER, Ulrich y VEDDELER, Georg. Ampliar y Reparar su PC, Editorial Marcombo, Barcelona, 1996, Págs. 162 - 169

59

sirven para imprimir papel continuo, ideal para instituciones que

realizan cuentas y necesitan registrar estos valores.

Todas estas impresoras matriciales utilizan el mismo sistema de

impresión: disponen de una cabeza de impresión que lleva

incorporada varias agujas que son dirigidas hacia la cinta que en

el momento de la fabricación fue entintada, estás agujas funcionan

de forma electromagnética y golpean la cinta para manchar el

papel.

La cabeza se desplaza en sentido horizontal gracias a un motor

adicional que lo mueve mediante una correa dirigida u otro

método parecido. De esta forma, la cabeza puede acceder a

cualquier punto en línea horizontal. Para poder imprimir también

en sentido vertical, no se mueve la cabeza, sino que la hoja de

papel se desplaza. Cuando se utiliza papel continuo, hace falta

disponer también de un dispositivo de arrastre. Para las hojas

sueltas, en cambio, suelen utilizarse dos rodillos de goma que

sujetan las hojas al igual que cualquier máquina de escribir

común. Gracias al movimiento combinado de la cabeza de

impresión en sentido horizontal y de la hoja de papel en sentido

vertical, es posible situar la cabeza en cualquier punto del papel. 52

3.4.2.2. Chorro de Tinta

Son las que imprimen utilizando un sistema de presión a chorro,

que sale por un diminuto agujero formando un punto en la hoja.

Del número de puntos por pulgada depende su calidad y su costo,

en la actualidad la mayoría de estas impresoras son a colores es

decir cuentan con dos cartuchos uno negro y otro con tres colores

52 SCHULLER, Ulrich y VEDDELER, Georg. Ampliar y Reparar su PC, Editorial Marcombo, 1996, Barcelona, 1996, Págs. 170 - 171

60

que serán mezclados para obtener las distintas tonalidades de los

otros colores.

Históricamente son tomadas como una variación de las impresoras

matriciales, pero en lugar de ocasionar impacto sobre una cinta un

sistema similar al anterior pulveriza pequeños horros de tinta

sobre el papel. A diferencia de las matriciales tienen mejor calidad

en la resolución, permiten imprimir fotografías con gran nitidez

sobre papel fotográfico y transparencias además de que son

bastante silenciosas y rápidas en la realización de su trabajo.

Estas impresoras utilizan un método térmico que utiliza un

elemento que se encuentra dentro de la tobera y que calienta la

tinta súbitamente, ocasionando que se vaporice en poca cantidad

formando una muy pequeña cantidad de gas que expulsa una

pequeña cantidad de tinta sobre el papel, todo esto lo realiza en

poquísimo tiempo para que pueda imprimir más de 10 páginas por

minuto.

3.4.2.3. Láser

Utilizan un sistema similar a una copiadora, por lo que su

impresión es de altísima calidad, además que son muy rápidas, no

ocasionan ruidos molestos y son capaces de imprimir caracteres

nítidamente a pesar de que sean muy pequeños. Por todas estas

ventajas es la más sofisticada y la más cara, especialmente la de

color, que puede sacar una fotografía nítidamente como una

reveladora. 53

53 SCHULLER, Ulrich y VEDDELER, Georg. Ampliar y Reparar su PC, Editorial Marcombo, Barcelona, 1996, Págs. 174 - 176

61

Los fabricantes de impresoras láser utilizan a menudo mecanismos

de impresión de las máquinas fotocopiadoras es decir ocupan tinta

en polvo encerrada en un cartucho toner que utiliza un rodillo

imantado para impregnar el rodillo con la imagen a obtenerse en el

papel, luego esta pasa por un sistema de calentamiento que

permite que el polvo se seque y no manche la hoja. La impresora

almacena una gran cantidad de información en una memoria (lo

que se va a imprimir) hasta que empieza realmente el proceso de

impresión; muchas impresoras como las HP tienen ranuras para

aumentar memoria al proceso de impresión para que no se demore

mucho o para que quede grabada la orden, a pesar de que la

computadora ya envíe la orden.

3.4.2.4. Plotter

Utilizado para la impresión de planos debido a que son impresoras

de gran tamaño que utilizan el mismo sistema que las de chorro

de tinta con cartuchos para el color negro y otro para el resto de

colores. Hace lo que el dibujante, ingeniero, diseñador de modas,

mecánico, arquitecto debe hacer, es decir traza líneas desplazando

los cartuchos de tinta sobre el papel.

Las impresoras que ya no están en el mercado no han sido tomado en

cuenta, como la de margarita o las térmicas, también excluiremos de este

marco teórico a otro tipo de dispositivo de salida, como el la cortadora

que recorta letras, dibujos, sobre un material especial plástico.

3.4.3. Parlantes

También llamadas bocinas y las podemos encontrar en forma de

audífonos junto con un micrófono utilizado para la video conferencia; su

función fundamental es proporcionar información audible. Si quiero hacer

de mi computadora un Disco Móvil o utilizarla para proporcionar música

62

en una CDteka entonces debo utilizar algunos adaptadores para que la

salida de la información sea a parlantes más potentes.

3.5. Software

Palabra utilizada para definir a todo programa, aplicación, sistema operativo,

lenguaje de programación o paquete que necesita el hardware (parte física) para

poder funcionar. Es la parte intangible de la computadora, ya que no son partes

mecánicas, sino instrucciones que realizan tareas específicas. El software ha ido

evolucionando a la par con el hardware ya que si aparece un nuevo tipo de

hardware, también aparece un nuevo tipo de software que lo hará funcionar

correctamente ya que es el que interpreta esos impulsos eléctricos.

En una obra de teatro existe un guión, que es el conjunto de indicaciones que permite estructurar la obra de teatro y los diálogos que cada personaje debe interpretar para que la función se desarrolle. En una computadora existe un conjunto de instrucciones y datos que le permiten dirigir y controlar el funcionamiento de todos sus dispositivos, denominado software, palabra que proviene del vocablo inglés sofá, que significa blando o suave. Una computadora sin software es como una obra de teatro sin guión, donde existen actores, escenografía, música, luces, pero que no se sabe en qué momento entra cada parte y los actores no saben qué decir. 54

Podemos dividir en varios tipos de software: software de desarrollo, utilizado

por los programadores para diseñar nuevo software; software de aplicación,

distintos programas para realizar tareas específicas como procesadores de

palabra, hojas de cálculo, programas de música, de video, entre otros; y por

último y el que trataremos en este producto educativo es el software de Sistema

o Sistemas Operativos.

3.5.1. Sistemas Operativos

Son todos los programas diseñados para controlar hardware o dispositivos

físicos de la computadora; establece la comunicación con todos los

dispositivos ya sean estos de entrada o de salida que estén conectados a la

54 Cfr.con: GONZALEZ, Silvia; HERNANDEZ, Vanesa; Mendoza Mónica. Informática 1, Editorial Santillana, México, 2002, Pág. 19

63

máquina. Otra función fundamental es controlar que cualquier paquete o

aplicación funcionen correctamente, es decir también controla al

software.

A lo largo de la historia de la computación hemos tenido varios sistemas

operativos que han evolucionado tal en el caso del DOS que evoluciono

en el Windows, el UNIX que se transformó en ambiente gráfico LINUX;

pero existen otros que son muy pocos usados como el OS/2.

3.5.1.1. Microsoft Windows

Como ya lo dijimos antes Microsoft Windows es una extensión

del DOS, se comenzó con la versión 3.0 que no era un sistema

operativo real sino que debía arrancarse o iniciar desde el DOS

escribiendo la palabra win ; después apareció la revolución de

Windows 95, 98 con la primera y segunda edición, 2000,

Milenium, XP y 2003 en los que se ha transformado en un sistema

operativo real, porque se controlan todos los dispositivos y

software de la máquina y además se inicia al encender la

computadora.

Windows XP tienen a su disposición nuevas características tanto en Windows XP Home como en Windows XP Profesional. Algunas de estas características se han mejorado a partir de versiones anteriores de Windows. Existen nuevas herramientas que puede utilizar para aprovechar al máximo su PC y otras tecnologías que, ejecutadas en segundo plano, hacen que el equipo trabaje con mayor eficacia y confiabilidad. Entre sus nuevas características está su capacidad para ejecutar herramientas en segundo plano en el equipo. La seguridad global se ha mejorado, lo que facilita todavía más las compras y la exploración en Internet. También podrá comunicarse con otras personas en otras redes sin tener que preocuparse por comprometer su privacidad o la seguridad de sus archivos personales. 55

55 MONTERO, Ángel. LUZURIAGA, Jean. BORJA, Rafael, Biblioteca Básica de Computación e Informática, Editorial Bueno, Quito, 2004, Pág. 22

64

El rendimiento es alto en todo momento, lo que permite utilizar

más programas y hacer que se ejecuten más rápido. Windows XP

es más confiable y estable, por lo que siempre podrá contar con

que su PC funcione de forma eficaz y a pleno rendimiento. Y, lo

mejore todo, la compatibilidad de los programas es mejor que

nunca. Windows XP incluye muchas características y

herramientas mediante las que podrá utilizar su PC de una forma

sencilla, eficaz y entretenida. Windows XP facilita la

configuración y administración de las cuentas de equipo. Ahora

varios usuarios pueden cambiar de cuenta sin que sea necesario

reiniciar el equipo. También es posible obtener ayuda para

recordar una contraseña olvidada, almacenar varios nombres de

usuario y contraseñas.31

Windows XP tiene la capacidad de reconocer automáticamente

muchos dispositivos de hardware pero es sensible a las

desconfiguraciones así que hace falta que el usuario común se

asesore de un técnico para que vuelva a configurarla dando

molestias y sustos económicos y de información.

3.5.1.2. Linux

Basado en UNIX y es un sistema informático que cuentan con dos

o más procesadores conectados entre sí, trabajando al mismo

tiempo; es el sistema operativo que más se ha difundido mediante

Internet, ya que desde ahí se distribuye el código fuente

gratuitamente (el código con las instrucciones con el que fue

creado el programa); muchos programadores en todo el mundo

han hecho modificaciones a este programa y lo redistribuyen a

65

cualquier usuario que lo necesite sin cobrar nada. La distribución

se lleva a cabo mediante una asociación de desarrolladores que

ofrecen sus programas de manera gratuita denominada GNU. No

solo por ser gratuito, sino por las herramientas y las ventajas que

presta el programa está adquiriendo nuevos adeptos ya que brinda

muchos beneficios en ambientes gráficos, en efectos especiales. 56

3.5.2. Antivirus

“Programa que protege a la computadora de una posible infección

por virus informáticos. En caso de que ya se haya producido ésta,

elimina los virus de los discos.”57 Actualmente los antivirus ofrecen

una protección activa y automática, ya que nos avisa cuando un

disquete recién ingresado está infectado o no, además si estoy

conectado a Internet y voy a descargarme un archivo primero el

antivirus lo revisa y autoriza su descarga. Los únicos problemas que

ocasionan estos antivirus es que por revisar mucho cada cosa

lentean a la máquina y es necesario actualizarlo repetidamente para

protegerse de nuevos virus.

56 Ampliar en: CASTELLANOS CASAS, Ricardo; FERREIRA, Gonzalo. Informática 1. Editorial Alfaomega, 2000, Bogotá, Pág. 51 57 CASTELLANOS CASAS, Ricardo; FERREIRA, Gonzalo. Informática 1. Editorial Alfaomega, 2000, Bogotá, Pág. 51

66

CAPÍTULO IV

CUIDADO, LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS

4.1. Medidas Preventivas de cuidado

Al igual que cualquier equipo para que opere de manera adecuada y el mayor

tiempo posible, es necesario cuidarlo, es decir, debemos evitar algunas acciones

perjudiciales y realizar periódicamente algunas medidas simples de

mantenimiento. Estas medidas ayudarán a minimizar el desgaste de la

computadora y prevenir fallos mayores causados por la acumulación de la

suciedad en varios componentes.58

Es por esta razón que se realiza un producto educativo ya te pretende educar a

la multitud de usuarios de computadoras a cuidar sus equipos que a diferencia

de otros países que su costo es muy económico en nuestro país Ecuador los

costos son muy elevados.

Probablemente le haya pasado que al utilizar disquetes y CDs por un cierto

tiempo estos tienden a dañarse o a funcionar de forma incorrecta al no leerse

correctamente. Esto es más grave en los disquetes que el los CDs pero son

ocasionados por la acumulación de polvo y suciedad. En el presente capítulo se

pretenderá orientar al usuario al mayor cuidado de su equipo para alejarlo no

solo del polvo y del humo sino también de los cambios de temperatura, los

campos magnéticos o la humedad.

4.1.1. Los dos enemigos principales de la computadora: La nicotina y el

polvo

Las computadoras fueron hechas para utilizarse y como es un aparato que

funciona eléctricamente entonces es mejor que esté encendido y en uso

para que el calor que genera, evapore la humedad acumulada y ventilador 58 Cfr.con: SCHULLER, Ulrich y VEDDELER, Georg. Ampliar y Reparar su PC, Editorial Marcombo, Barcelona, 1996, Págs. 499

67

la expulse al mismo tiempo que no permite que ingrese más polvo. Si una

computadora no se utiliza y está en una esquina de una habitación su

superficie terminará cubierta de polvo si no se limpia con regularidad.

El interior de la computadora no utilizada se quedará relativamente libre

de polvo, ya que no muchas partículas de polvo pueden entrar a la

máquina a través de sus entradas y salidas de aire. Sin embargo, el interior

de una computadora, aunque se utilice durante varias horas diarias, pronto

estará completamente cubierta de polvo. La unidad del ventilador en el

suministro eléctrico (fuente) extrae el aire caliente desde el interior de la

máquina. Como resultado, aire fresco penetra dentro de la carcasa a través

de sus aperturas, llevando consigo polvo y otras partículas, en especial la

nicotina. Puesto que las unidades flexibles no son unidades cerradas, el

aire y la suciedad también entran a través de sus aperturas.

Las partículas de polvo y nicotina se depositan en las cabezas de lectura / escritura de la unidad, donde eventualmente, estas substancias pueden afectar la buena operación de la unidad. La humedad puede producir una capa sobre el polvo dentro de su computadora y formar una capa de aislamiento. Esto provoca la acumulación de calor en los componentes de la misma. Temperaturas excesivas durante la operación pueden reducir la duración de los componentes electrónicos al quemarse. 59

La mayoría de técnicos e ingenieros en sistemas que hacen

mantenimiento de computadoras no saben que daños ocasionan el polvo,

y ni siquiera saben que el humo del cigarrillo puede afectar a esos

equipos. Lo único que saben es que el polvo es dañino y junto con la

humedad pueden dañar algunos dispositivos de la máquina.

4.1.2. Problemas de temperatura

De igual forma que un cuerpo humano que está saludable a los 37 º C de

temperatura corporal y que los cambios de la temperatura exterior afectan

su salud produciendo los fastidiosos catarros con todas sus 59 SCHULLER, Ulrich y VEDDELER, Georg. Ampliar y Reparar su PC, Editorial Marcombo, Barcelona, 1996, Págs. 499 - 500

68

complicaciones futuras, de la misma forma en un computador estos

cambios nunca serán buenos, la temperatura ideal en la que puede trabajar

un computador es de 18 y 23 grados Celsius; con demasiado calor puede

destruirse fácilmente, los componentes electrónico o los chips del

procesador y los del coprocesador. 60

Estos componentes han sido diseñados para operar en una temperatura

constante. Las unidades de disco duro pueden producir errores en la

lectura de los datos cuando al existir aumento de la temperatura. De igual

forma el microprocesador al calentarse excesivamente tiende a colgarse

reiteradamente, lo que puede dañar la tarjeta madre o el disco duro.

4.1.3. Humedad y líquidos

La humedad está presente en mayor cantidad donde existe una espesa

vegetación o llueve mucho, produciendo evaporación cuando sale el sol,

por esta razón donde más existe es en la región Amazónica, en la Costa

por el mar y en sitios muy altos de la Sierra. En condiciones normales los

líquidos nunca deben ponerse en contacto con el interior de una

computadora. Sin embargo, mientras se trabaja con la carcasa abierta

existe la posibilidad de que algún líquido se derrame dentro de ésta. A

pesar de las advertencias de no dejar comidas ni bebidas cerca de las

computadoras, muchos usuarios se sirven un café, agua o cualquier

bebida junto al equipo y a varios de ellos alguna vez le ha pasado un

accidente ya sea por descuido de ellos o porque su hijo o empleado sin

querer regó el contenido dentro del computador.

Si llegara a ocurrir este accidente desconecte rápidamente el computador

para evitar un cortocircuito que dañe muchas piezas del computador,

luego con un paño que no deje residuos seque los componentes y

60 Cfr.con: SCHULLER, Ulrich y VEDDELER, Georg. Ampliar y reparar su PC, Editorial Marcombo, Barcelona, 1996, Págs. 500

69

finalmente déjele que el resto de la humedad se seque al ambiente. Nunca

lo haga con un secador de pelo ya que aunque se secará muy rápidamente,

también sobrecalentará los circuitos que pueden producir errores y hasta

dañarse.

Cuando vaya a viajar y transporte su computador a otro lugar entonces

empáquelo con cuidado dentro una funda plástica y de su estuche de

espuma flex, además coloque en su interior cualquier bolsita que contenga

material para absorber humedad, pero esta bolsita debe estar sujetada con

cinta adhesiva para que con el movimiento no ocasione problemas al resto

de dispositivos.

Nunca ponga en marcha de forma inmediata una computadora que haya sido expuesta a temperaturas bajas y luego trasladada a una sala de calefacción. Espero por lo menos, treinta minutos o más para permitir que se evapore cualquier condensación de humedad en la misma. Además debería permitir que los componentes lleguen a la temperatura del entorno antes de poner en marcha la PC.61

4.1.4. Daños debido a la corrosión

Al igual que en las puertas metálicas la humedad produce óxido y

corrosión, en el computador en nivel excesivo de humedad causará

corrosión en las partes de metal. Es muy extraño entontar contactos de

cables con corrosión en las PC, esto solo suele ocurrir bajo condiciones

muy extremas. La corrosión causa síntomas de errores que son muy

difíciles de detectar ya que son intermitentes, es decir a veces aparecen y

otras veces no. Por esta razón es indispensable comprobar las conexiones

de los cables del sistema para comprobar si existe o no corrosión, le

recomendamos revisar el sistema de encendido del computador y la

fuente ya que son piezas que se oxidan fácilmente.

61 SCHULLER, Ulrich y VEDDELER, Georg. Ampliar y reparar su PC, Editorial Marcombo, Barcelona, 1996, Págs. 501

70

4.1.5. Interferencia Magnética

Cuando en una tormenta muy fuerte cae un rayo cerca de nuestra casa

crea un gran campo magnético que sobrecarga los circuitos de los

aparatos eléctricos. La computadora y sus periféricos son susceptibles a la

interferencia por fuertes campos magnéticos. No necesariamente tiene que

ser una tormenta eléctrica sino que puede ser producido por otros aparatos

electrónicos. Muchas veces la protección es insuficiente de suministros

eléctricos, por ejemplo, pueden producir estos campos magnéticos.

Estos pueden causar que la imagen del monitor se vuelva borrosa, tal vez

una impresora láser esté colocada demasiado cerca del monitor. Cables de

impresora, mal protegidos, que estén en contacto cercano de los cables del

suministro eléctrico, pueden producir errores en la salida de la impresora.

Estos campos magnéticos también pueden destruir la información

guardada en los soportes de datos. Por lo tanto, no coloque sus disquetes

sobre cualquier fuente de campo magnético, como la fuente de

alimentación de la computadora, ni siquiera durante cortos periodos de

tiempo.

Nunca acerque un imán al monitor, disco duro, disquetes o cualquier

aparato electrónico si abusa de él seguro que le dañará el dispositivo y

borrara la información de los discos ya que es magnética.

4.2. Mantenimiento

Se pueden diferenciar dos tipos de mantenimiento el correctivo para cuando lo

que deseo en reparar alguna pieza dañada de mi computador y también tenemos

el preventivo cuyo fin es alargar la vida útil de mi computadora al eliminar el

polvo, la humedad y residuos de cualquier partícula.

71

El mantenimiento preventivo recomendado y exhaustivo debe ser de dos veces al año. La mejor manera de limpiar el interior de la computadora es con un pincel fino, similar a los que utilizan para limpiar cuados. Limpie bien la placa principal con este pincel. Para limpiar los sitios de difícil alcance, podrá utilizar una lata de aire comprimido con un tubo largo de boquilla. Esto facilitará la eliminación del polvo de cualquier sitio en el sistema. Nunca frote los componentes con paños húmedos. Utilice solamente los métodos secos para eliminar el polvo de la máquina.62

Además, limpie el exterior de la fuente de alimentación del sistema. Los

agujeros en la carcasa de la fuente de alimentación suelen coleccionar una

cantidad grande de polvo y nicotina.

4.2.1. Mantenimiento de las unidades de disquete

Todos los dispositivos de la computadora dependen de piezas mecánicas

movibles, de igual forma las unidades de disquete son susceptibles al

desgaste, el mantenimiento regular puede aumentar su duración

considerablemente. Retire la unidad de disco del sistema y con aire a

presión quite los depósitos de polvo de su interior. Antes de reinstalar las

unidades, utilice un algodón humedecido con alcohol de quemar para

limpiar suavemente las cabezas de lectura escritura o a su vez compre y

utilice el disquete limpiador de cabezas de lectura y escritura de una

unidad de disquete.

Tenga cuidado en no torcer cualquier componente y no abra la casilla de

la unidad bajo ninguna circunstancia. Siempre debe guardar sus discos en

sus envoltorios para protegerlos del polvo. Además procure mantener

limpia el área alrededor de la unidad para que no se ensucien las cabezas

demasiado pronto. Los discos son componentes totalmente libres de

mantenimiento ya que están cerrados herméticamente para que la

contaminación no pueda entrar en él. Se puede minimizar la posibilidad

de que las superficies del disco duro se dañen evitando movimientos

62 SCHULLER, Ulrich y VEDDELER, Georg. Ampliar y Reparar su PC, Editorial Marcombo, Barcelona, 1996, Págs. 502

72

bruscos o choques de la computadora, tanto cuando está trabajando como

cuando está apagada.

Cuando tenga que trasladar la máquina hágalo con cuidado y asegúrese

que el nuevo lugar escogido carezca de temblores o vibraciones que

pueden desestabilizar las cabezas de lectura escritura de un disco duro.

Aproveche las sesiones semestrales de limpieza para comprobar todas las

conexiones de cables dentro y fuera de su máquina. Asegúrese de que

estén asentadas en una posición segura y limpie cualquier contacto que

demuestre señales de corrosión. Los conectores de cables libres deben

estar tapados con cinta aislante para prevenir la contaminación y la

acumulación de suciedad.63

4.2.2. Mantenimiento y limpieza del teclado y del ratón

El teclado que se utilice con mucha frecuencia obviamente estará

expuesto a un alto nivel de tensión mecánica, y con suciedad acumulada

dentro de las teclas ya que cualquier objeto minúsculo puede caer en ese

lugar ya sea pedazos de papel, cabellos, pelusa de ropa o de una mascota

entre otros. Para evitar que las teclas se bloqueen así como otras

deficiencias del teclado, se debe limpiar el teclado regularmente.

Una de las maneras de limpiar un teclado es ponerlo boca abajo y agitarlo

con vigor, utilizando una brocha deslícela en medio de las teclas y sople

cuando la suciedad se acumule en los extremos para que salga. La manera

más eficaz de limpiar el teclado consiste en abrir el encaje del teclado y

utilizar un pincel para limpiar a fondo el interior. Se puede limpiar la

carcasa y las teclas con un paño humedecido en agua o utilizar las

espumas o cremas limpiadoras para carcasas. En la mayoría de los

teclados modernos se pueden sacar las teclas para limpiarlos fácilmente

63 SCHULLER, Ulrich y VEDDELER, Georg. Ampliar y Reparar su PC, Editorial Marcombo, Barcelona, 1996, Págs. 503 - 504

73

pero te recomendamos que solo saques las teclas normales como letras,

números y signos; mejor no te atrevas a sacar la barra espaciadora o el

backspace o la tecla enter porque tienen una pieza adicional que es muy

difícil de colocar cuando se le desarma y a los inexpertos les queda muy

mal y dejan de funcionar correctamente.

Otro dispositivo que por mucho uso y por ser externo necesita de

mantenimiento continuo es el ratón especialmente los más comunes como

son los mecánicos que poseen una bola pequeña en su interior que

mientras se desplaza va recogiendo partículas de polvo, humedad, ropa,

pelusas y va acumulándolas en los rodillos sensibles al movimiento

haciendo que la sensibilidad del ratón se entorpezca. Para evitar estos

problemas asegúrese que la superficie donde se utiliza el ratón esté

limpia, por está razón es recomendable utilizar las almohadillas que

vienen con el computador nuevo y hay que verificar que estas también

estén libres de suciedad y polvo.

“En la parte inferior de su ratón encontrará un disco que se puede girar

para liberar la bola rotativa de su encaje. Limpie la bola regularmente

utilizando un paño humedecido. Se pueden limpiar con algodón y alcohol

de frotar los pequeños rodillos del ratón, sobre las cuales realiza su

movimiento la bola rotativa.”64

4.2.3. El mantenimiento del monitor debe ser realizado por

profesionales

Se debe incluir también la limpieza del monitor en la limpieza de la

computadora, aunque no con tanta frecuencia. Asegúrese de que el

monitor esté apagado y desconectado cuando lo limpie, para limpiar la

pantalla vierta el contenido del líquido limpiador sobre el paño y no

64 SCHULLER, Ulrich y VEDDELER, Georg. Ampliar y Reparar su PC, Editorial Marcombo, Barcelona, 1996, Págs. 504 -505

74

directamente sobre la pantalla porque si se nos va la mano este puede

ingresar por las aperturas o ranuras del monitor y ocasionar daños.

No intente abrir el monitor, porque a pesar muchos de ellos tienen

tornillos tentadores que nos invitan a investigar, puedo tener un grave

accidente que incluso me puede ocasionar la muerte porque el monitor

contienen un suministro eléctrico de alto voltaje que almacena energía

suficiente y destructiva aunque esté apagado y desconectada por varios

minutos. Esto se puede descargar tranquilamente a tierra con un

destornillador pero lo realiza un experto que sabe donde y como hacerlo.

4.2.4. Mantenimiento de Software

Es muy importante como ya lo he venido diciendo en temas anteriores la

limpieza y mantenimiento del hardware para evitar daños futuros de

piezas importantes que pueden llegar a costar mucho dinero; pero igual de

importancia le debemos dar al mantenimiento del software la que la

información que la tenemos dentro si no le afanamos es posible que la

perdamos y aunque no parezca dinero le aseguro de que si a Ud., se le

borra la tesis que se demoró en hacerla cuatro meses, le aseguro que vale

más que la pieza más cara de hardware.

“El mantenimiento de los datos debe convertirse en una tarea de rutina, de

vez en cuando determine cuáles son los archivos que todavía son

necesarios en el disco duro y cuáles se podrían eliminar. La eliminación

de los archivos no solo crea más espacio en la unidad, sino que también

facilita la organización de los archivos.”65

65 SCHULLER, Ulrich y VEDDELER, Georg. Ampliar y Reparar su PC, Editorial Marcombo, Barcelona, 1996, Págs. 505

75

Algunos programas realizan copia de seguridad de sus archivos y otros

crean archivos temporales (hasta mientras) para realizar una tarea

específica. Estos archivos se almacenan dentro del disco duro en la

carpeta Windows, dentro de la subcarpeta Temp, pueden ser borrados

periódicamente para ahorrar espacio en el disco. Si he borrado muchos

archivos entonces quedará en el disco duro muchos huecos así que sería

fundamental que pase el desfragmentador de disco para que esos retazos

de archivos se junten al rellenarse los huecos. Finalmente puede ejecutar

el Scandisk de Windows que corrige los errores del disco duro.

4.3. Virus Informáticos

Los virus son programas cuya misión es molestar o dañar nuestro

computador, así como la función de Word es brindar todas las facilidades

posibles para escribir cualquier texto, así también, la función de los virus

es destruir y multiplicarse rápidamente. Existen virus que afectan a las

computadoras, estos no son iguales a los que atacan a los humanos, pero

se les llama así porque tienen algunas similitudes con los que producen

enfermedades; por ejemplo la forma en la que se propagan.

Los virus de computadora pueden propagarse de una máquina a otra

cuando se lleva información en un medio de almacenamiento portátil. Es

decir, que tiene un archivo o programa que se grabó en una computadora

infectada. Dentro de la misma computadora un archivo infectado puede

contagiar a los demás. Los virus informáticos son programas, es decir,

listas de instrucciones que causan daños al software. Por ejemplo, un

virus puede borrar parte de la información que tiene la computadora, de

modo que cuando se busque un trabajo ya no estará ahí o estará

incompleto. También los virus pueden borrar o modificar parte del

software de sistema y alterar así su estructura lógica y funcionamiento. 66

66 GONZALEZ, Silvia; HERNANDEZ, Vanesa; Mendoza Mónica. Informática 1, Editorial Santillana, México, 2002, Pág. 21.

76

4.3.1. Tipos de virus e infección

De acuerdo a los autores puede haber distintas clasificaciones de los virus67:

Virus de arranque: Se alojan en los programas que inician el

funcionamiento de la computadora; se propagan e infectan los programas

de aplicación.

Virus de sistema: También llamados virus de acción directa. Se alojan en

archivos de sistema y se cargan en la memoria de la computadora cada

vez que se enciende.

Virus ejecutables: Éstos se alojan en los programas de aplicación: Por

ejemplo, si un documento que escribiste en un procesador de textos tiene

un virus, cada vez que utilizas ese archivo, el virus se ejecuta e infecta a

otros archivos en uso.

Clasificación según su forma de ataque:68

Caballos de Troya.- Se introducen al sistema bajo una apariencia

diferente a la de su objetivo final. Por ejemplo, el Happy99.exe presenta

una felicitación de año nuevo. Sin embargo, su función es infectar

archivos del correo electrónico de la computadora. Después de la

infección, cada vez que se envíen correos, se transfiere el virus.

67 GONZALEZ, Silvia; HERNANDEZ, Vanesa; Mendoza Mónica. Informática 1, Editorial Santillana, México, 2002, Pág. 21. 68 CASTELLANOS CASAS, Ricardo; FERREIRA, Gonzalo. Informática 1. Editorial Alfaomega, Bogotá, 2000, Pág. 61 - 62

77

Bombas de tiempo: Se ocultan en la memoria o en ciertas áreas de los

discos. Luego, en un día o a una hora determinados, producen una serie

de actividades que suelen ser dañinas para la computadora.

Gusanos: Programas que se reproducen a sí mismos y no requieren de un

programa anfitrión ejecutable. Se arrastran literalmente por las áreas de la

memoria de la computadora o a través de las redes. Borran los datos de

las áreas de memoria que ocupan. Además, producen fallas y pérdida de

datos en los programas que se están ejecutando.

Mutantes: Se ocultan y engañan a los antivirus. Cambian su código

utilizando esquemas de encriptación o codificación.

Macrovirus: Son instrucciones en el lenguaje de macros de programas

como Word, Excel, PowerPoint. Se reproducen en el sistema al abrir un

archivo infectado.

De correo electrónico o de Internet: Por lo general, estos virus llegan a

las computadoras como archivos desde una computadora remota

utilizando el protocolo FTP.

4.3.2. Síntomas comunes para detectar infección

Los síntomas son distintos de acuerdo a la clase de infección o virus y al

tiempo que éste lleva activa; un síntoma puede ser un fondo de escritorio

extraño, un mensaje en Word preguntándole si desea guardar las macros,

la unidad de disquete que continuamente suena a pesar de no tener ningún

disquete. Cada vez que guarda un archivo en un disquete se graba una

carpeta adicional sin permiso.

78

Si el acceso a los programas causa errores, significa que está infectado

con un virus destructivo que ha infectado el archivo ejecutable y está

ocasionando problemas de ejecución. A pesar de que la mayoría son

destructivos existe también otra de mensajes graciosos o fastidiosos, tal

vez un muñequito o una pelotita sobre la pantalla que aunque al principio

son divertidos después se vuelven un fastidio y como ya sabemos que

pueden ser Caballos de Troya ya que mientras se presenta

inofensivamente puede al mismo tiempo realizar más daño.

4.3.3. Principales antivirus

Podemos encontrar una multitud de virus diseñados para dañar las

computadoras, pero también tenemos antivirus que vacunan si ya existe

contagio o previenen un contagio si no lo hay. A continuación

nombraremos algunos ejemplos: Tenemos el Norton Antivirus que tiene

varias versiones para Servidores, PC normales, para negocios e Internet;

el F-Prot muy bueno y se puede bajar gratuitamente de Internet y

actualizarlo periódicamente, por muchos años funcionaba en versión DOS

pero últimamente está corriendo dentro del ambiente gráfico y atractivo

de Windows.

Otro antivirus también muy popular es el Panda, que al igual que el

Norton tiene varias versiones que pueden ser actualizadas: Tradicional,

Platinium, Titanium. En la actualidad todos estos antivirus se activan al

encender el computador y tienen como misión detectar la memoria para

saber si está contaminada y luego si no lo está entonces revisa los

dispositivos nuevos que se ingresan a la máquina como un disquete o CD

para saber si sus archivos están infectados. Inclusive cuando apago el

computador revisan la unidad de disquete y CD para saber si no se queda

ningún disco dentro y podría infectar al encenderse la computadora.

79

4.3.4. Tratamiento

Cuando sospeche que la computadora está contagiada, lo primero que

debe hacer es ejecutar el antivirus, ya que cuando el virus todavía no está

en memoria es decir no es de los de sistema, entonces usted lo puede

borrar ejecutando el antivirus. Pero existe la posibilidad de que le diga

archivo infectado y será puesto en cuarentena; esto quiere decir que el

archivo si está infectado pero es necesario actualizar el antivirus en

Internet ya que puede ser un nuevo que recién fue creado.

Si el virus está en memoria, entonces aquí es cuando se debe utilizar el

disco de inicio o de sistema que lo creó cuando instalaba Windows en el

Computador, luego de que ya se ha iniciado el sistema entonces ejecute el

antivirus desde el DOS o desde Windows si se lo permite, esto permitirá

limpiar el virus de la memoria y de los archivos ya infectados.

4.3.5. Medidas de Prevención

La primera medida de protección es el conocimiento sobre los virus y

la forma de contagio si se conoce que evitar entonces nos será más

difícil que un virus infecte nuestra computadora y ocasione problemas

futuros; a continuación señalaremos algunas medidas de protección:

No utilizar copias ilegales de los programas, ya que muchas veces

los mismos programadores crean un virus para protegerse de los

copiadores piratas de programas, entonces cuando se realiza la

primera copia ya se activa un virus que ocasionará problemas en la

máquina.

80

No olvidarse disquetes en las unidades, porque si este está

infectado contagiará al momento del encendido, aunque como ya

lo dijimos anteriormente los nuevos antivirus evitan este problema

avisándole que existe un disquete en la unidad.

Como la función de los virus es destruir, entonces cree un

respaldo de la información importante para usted, puede ser la

tesis, sus cuentas, etc. Esto se lo puede realizar a diario o por

semana pero no deje de hacerlo, porque aunque la computadora no

esté infectada con un apagón, cortocircuito o problemas de

garantía puede dañársele el disco duro perdiéndose toda la

información importante para usted.

Cree un disco de inicio o de sistema; esto se lo realiza al instalar el

Windows en la computadora y se lo hace introduciendo un

disquete cuando me lo pide.

Instale un antivirus en su computadora, puede escoger cualquiera

de los anteriormente recomendados pero actualícelos

mensualmente desde Internet.

No permite que niños o personas desconocidas introduzcan

disquetes de dudosa procedencia, ya que a los infantes les agrada

los juegos y se copian de cualquier computadora sin pensar en las

consecuencias.

Utilice un servidor de correo electrónico confiable que tenga el

servicio de antivirus activo y actualizado como Yahoo o Hotmail.

81

Cuando esté navegando en Internet no haga clic en ofrecimientos

fabulosos como Haga clic aquí y gané $10.000 o te regalamos una

vacaciones gratis; porque son trampas que algunas veces ponen

los propios creadores de antivirus para que se infecta la máquina y

luego vender ellos la cura.

Cuando navegue por Internet e ingrese a una página tenga

presente de que no diga descargar un programa o archivo y usted

no está seguro de lo que es. No ingrese a páginas pornográficas

porque igual son trampas para ingenuos que contagian de virus las

máquinas.

Nota: Si usted está con catarro y accidentalmente estornuda sobre la

máquina (teclado o ratón), lo máximo que puede contagiar es a un

compañero de trabajo o a un miembro familiar, la computadora no se

contagia de virus biológicos.

82

CAPÍTULO V

LENGUAJE Y PRODUCCIÓN AUDIVISUAL

El lenguaje audiovisual , como el lenguaje verbal que utilizamos ordinariamente al

hablar o escribir, tiene unos elementos morfológicos, una gramática y unos

recursos estilísticos. Está integrado por lo tanto por un conjunto de símbolos y unas

normas de utilización que nos permiten comunicarnos con otras personas. Sus

características principales son:

Es un sistema de comunicación multisensorial (visual y auditivo) donde los

contenidos icónicos prevalecen sobre los verbales.

Promueve un procesamiento global de la información que proporciona al

receptor una experiencia unificada.

Es un lenguaje sintético que origina un encadenamiento de mosaico en el que

sus elementos sólo tienen sentido si se consideran en conjunto.

Moviliza la sensibilidad antes que el intelecto. Suministra muchos estímulos

afectivos que condicionan los mensajes cognitivos. "Opera de la imagen a la

emoción y de la emoción a la idea".

5.1. Aspectos técnicos, estéticos y expresivos de los audiovisuales

5.1.1.Las imágenes

• Buscan una cualidad técnica adecuada: enfoque, encuadre,

estabilidad, color, luminosidad, contraste, ausencia de "ruido"…

• En cada momento se emplea el plano más conveniente a la

información que se quiere transmitir. No se abusa de los planos

lejanos, poco recomendables en vídeo, por su baja definición.

83

• La composición (distribución de los elementos dentro del encuadre)

es adecuada. Hay variedad de encuadres y en cada momento se

potencian los elementos más importantes.

• A lo largo del programa se respetan las unidades de color, de

formato (medida, verticalidad…) y de estilo (grafismo, dibujo…).

• Se aprovechan las posibilidades expresivas de la profundidad de

campo.

• Se aprovechan las posibilidades expresivas de la angulación:

normal, picado y contrapicado…

• La iluminación, además de su función utilitaria, cumple una función

expresiva.

5.1.2. Los textos, los gráficos y las animaciones

• Los gráficos y las animaciones deberían tener calidad técnica y

estética.

• Los textos no deben tener faltas de ortografía y la construcción de

las frases es correcta.

• Los textos deben ser fácilmente legibles (medida y color adecuados)

y estar bien distribuidos en las pantallas y no son excesivos.

• Los gráficos, los textos y las animaciones deben contribuir a

clarificar el mensaje que quiere transmitir el vídeo.

5.1.3. La banda sonora

• La banda sonora debe tener calidad formal, es clara, nítida (sin

ruidos parásitos), comprensible.

• Se debe aprovechar todos los recursos sonoros que pueden

enriquecer el tema: música, canciones, efectos sonoros, voces….

• La proporción de uso de la palabra es adecuada al tema y no resulta

excesivamente discursiva ni densa.

84

• Hay una buena correlación palabra-imágenes.

• Las voces (en directo y en off) deben ser de calidad, agradables al

oído, ni demasiado graves ni excesivamente agudas, con una

adecuada pronunciación y entonación. Proporcionan al texto la

adecuada dimensión humana, cálida y afectiva.

• La música debe ser entidad como elemento expresivo, no es una

simple música de fondo. Enriquece la presentación y favorece la

consecución del objetivo del programa, sin adquirir un

protagonismo excesivo que disperse la atención.

• Las piezas musicales están bien seleccionadas, ni son escasas (falta

de progresión) ni excesivas (exceso de fragmentación).

• Hay un leit-motiv, una música básica, que confiere unidad al

programa y una personalidad específica (al principio, al final).

• Las músicas no son demasiado conocidas y por tanto están libres de

connotaciones (en algún caso puede ser conveniente hacer uso de

estas connotaciones).

• Los efectos sonoros (si existen) se utilizan adecuadamente a lo largo

del programa.

• Los silencios (si existen) se utilizan adecuadamente como elemento

expresivo (por ejemplo como invitación a la reflexión).

• Las conexiones entre los distintos elementos de la banda sonora se

realizan con recursos adecuados: fundidos, encadenados, cortes….

5.1.4. Los contenidos

• Se presentan de forma organizada, bien estructurada y clara. No

resultan excesivamente dispersos.

• La cantidad de información que trata es suficiente (ni demasiada ni

poca).

• El ritmo de presentación de los contenidos es adecuado al tema (ni

con demasiada rapidez ni excesivamente lento). Las ideas se

85

desarrollan gradualmente, con claridad y se reiteran los principales

conceptos.

• Los contenidos son actuales, tienen rigor científico, son fiables. No

son tendenciosos ni discriminan por razones de sexo, raza o

creencias.

• Si incluye elementos fantásticos se distinguen de los reales.

5.1.5. La estructura del programa y la secuenciación de las imágenes

• El guión es claro y está bien estructurado. Desarrolla las ideas con

claridad, bien sea mediante una estructura clásica (planteamiento -

motivación, nudo - desarrollo y desenlace - recapitulación).o bien

mediante una estructura más libre.

• La secuenciación de las imágenes tiene un ritmo adecuado y genera

una buena progresión en el desarrollo de los contenidos, facilitando

la comprensión de las imágenes y de las ideas que se presentan.

• Si es un programa motivador, su estructura es abierta, invita al

espectador a colaborar en su interpretación.

• La duración del programa (y de sus planos) es adecuada al

tratamiento que se lleva a cabo del tema.

• Los cambios de plano son progresivos, sin cortes, y se respeta la

regla de los 30 grados (entre dos tomas).

• Se respeta la regla de los 180 grados (para no cambiar la perspectiva

de la cámara).

• Se mantiene en todo momento el raccord (continuidad) en todos los

niveles: gestos, espacio, movimientos, narración, vestuario,

iluminación…

• Se aprovechan (sin abusar) las posibilidades expresivas de los

movimientos de la cámara (panorámica, zoom, travelling) que se

realizan a un ritmo adecuado: ni demasiado rápido, ni

excesivamente lento.

86

• Se utilizan trucos adecuadamente (según el programa):

aparición/desaparición de objetos, cámara lenta/rápida,

sobreimpresiones, transparencias, animaciones, maquetas,

congelación de imagen…

• Se utiliza en cada circunstancia el signo de puntuación más

adecuado al contexto narrativo: cambio de plano por corte, fundido,

encadenado…

5.1.6. El planteamiento audiovisual

• El tema se presta a un tratamiento audiovisual (no es demasiado

abstracto, la imagen y el sonido enriquecen el contenido).

• El género y el estilo son adecuados al tema.- Se han respetado las

leyes propias del género.

• La presentación y el tratamiento del tema son originales.

• Es un auténtico programa audiovisual, no un simple discurso verbal

ilustrado con imágenes y con música de fondo.

• Cada elemento (imagen, música, palabra, efectos sonoros) tiene

entidad propia como elemento expresivo. No se deben

desaprovechar las posibilidades expresivas de ninguno de los

medios.

• Existe una adecuada interacción entre los elementos expresivos. El

predominio de cualquier elemento (imagen, texto, sonido, efectos)

en alguna secuencia, está justificado.

• Comunica ideas a través de emociones que permiten captar las

intenciones de los mensajes.

• Deja que las imágenes expliquen cosas. La palabra no describe lo

que el espectador ya ve y puede comprender sin ayuda.

• La interpretación de los actores (a nivel visual, verbal, global…)

resulta apropiada.

87

• Las imágenes, además de una función denotativa o ilustrativa de la

palabra, tienen una dimensión estética y una función connotativa; se

aprovecha su capacidad de sugerir y de transmitir emociones.

• Se aprovecha la dimensión emotiva de la música, que crea un

espacio, un ambiente, una atmósfera.

• Las interacciones entre imágenes y sonido establecen nuevas

relaciones creativas, facilitan el refuerzo, comparaciones, antítesis…

• El programa, al empezar, atrae la atención, crea expectativas,

despierta interés.

• Los estímulos (audiovisuales, dramáticos…) se dosifican

adecuadamente para neutralizar el cansancio y la relajación mental.

Existe una progresión que mantiene el interés del espectador.

• El desarrollo del programa satisface las expectativas creadas,

mantiene el interés.

5.2. Aspectos pedagógicos de los audiovisuales

5.2.1. Capacidad de motivación

• Resulta motivador. Usa recursos motivadores adecuados a los

destinatarios.

5.2.2. Adecuación a la audiencia (contenidos)

• La estructura y la secuencia del programa resultan adecuados a la

población estudiantil a la que se dirige: a su capacidad perceptiva,

comprensión, conocimientos previos….

• Los contenidos están relacionados con contenidos curriculares del

nivel al que va dirigido el programa y/o con los intereses de los

estudiantes.

88

• La estructura, profundidad y progresión de los contenidos son

adecuados al nivel de comprensión y conocimientos previos de los

alumnos a los cuales va dirigido.

• Los gráficos y las imágenes resultan claras para los alumnos y

representan de manera conveniente la realidad.

• El vocabulario y la construcción de las frases resulta comprensible

a los destinatarios (ni demasiado simple ni excesivamente

complejo).

• No hay exceso de palabras o densidad de información que pueda

obligar al profesor a parar el vídeo a menudo para dar tiempo a los

alumnos a asimilar la información.

• Los movimientos de la cámara están de acuerdo con las

características de los contenidos, las habilidades cognitivas de los

alumnos y las técnicas de aprendizaje en juego (observación,

análisis…). Las imágenes se visualizan un tiempo adecuado para

que puedan asimilar la información que contienen.

• Los cambios de plano facilitan la comprensión de las asociaciones

entre tomas (en función del nivel de comprensión de los alumnos).

• El género, el estilo y el nivel expositivo son adecuados al tema y a

los alumnos destinatarios.

• La duración es adecuada a los objetivos del programa y a las

características de los destinatarios.

5.2.3. El planteamiento didáctico

• El programa tiene un diseño pedagógico bien elaborado

(concepción, especificación de objetivos, contenidos…) y está de

acuerdo con las tendencias actuales.

• Los estudiantes no se mantienen pasivos a lo largo de la sesión, el

programa está diseñado para estimular su actividad (observación,

asociaciones, memorización, conceptualización, razonamiento…).

89

• Propicia la relación significativa entre la nueva información y los

conocimientos anteriores de los estudiantes.

• No está planteado como una simple transmisión de información,

promueve la comunicación y el trabajo posterior al visionado

(discusiones, búsqueda de información, análisis de problemas…)

• Ayuda a descubrir las relaciones con otros temas, despierta nuevos

intereses.

• Conecta con la realidad de los alumnos, parte de sus intereses.

• Utiliza elementos de alta eficacia didáctica: ejemplificación,

repeticiones, resúmenes, presentación de dificultades que son

fuente de errores, reglas que definen los conceptos, esquemas,

gráficos.

• Se utilizan organizadores previos y se realizan repeticiones y

síntesis de los aspectos más importantes que se presentan.

• La dramatización (si existe) es adecuada a los fines que persigue

el programa.

• Predomina la originalidad, no la simple secuenciación de la

información más o menos redundante.

• Estimula la originalidad, la imaginación y la creatividad.

5.3. Composición

La composición es la construcción o confección de la imagen para la escena de

cualquier trabajo audiovisual, ayuda a difundir el mensaje al receptor. Tiene

diversas finalidades y cumple diversas funciones en las producciones

audiovisuales:

La composición tiene una finalidad informativa ya que permite al

espectador observar a varios de los elementos visuales del mensaje. Gracias

a la composición podemos resaltar puntos de interés capturando y guiando

la atención del espectador de manera que reciba el mensaje.

90

Tiene la finalidad expresiva. Los elementos como luces, colores, sombras,

tonos, música, etc., permiten jugar con la expresividad de la imagen para

impactar al receptor.

“Haciendo uso de la composición, de manera correcta podemos dar ritmo

interno en el encuadre y en la toma para mejorar la edición de un video. El

ritmo visual tiene que ver con la variación del énfasis visual de un esquema.”69

La composición permite además mantener la continuidad y la coherencia en el

desarrollo de una escena y también ha de facilitar la transición entre los distintos

planos, con esto evitaremos el rompimiento del ritmo y mantendríamos la

continuidad.

El uso adecuado de la composición facilita la recepción del mensaje al espectador: 1. La percepción de la forma, el tamaño de los objetos, su volumen, la

profundidad de la escena. 2. El reconocimiento del ambiente en que se desarrolla una determinada

acción, de los motivos principales respecto a los secundarios, la separación de la figura y el fondo.

3. La relación de los elementos situados en el interior del encuadre, su estructura jerárquica, la posición, distancia, semejanza o disimilitud entre los mismos.

4. La interpretación y extracción de significado de lo que es mostrado en campo al espectador, el contenido en relación con la trama de la historia contada o representada.

5. El sentimiento en la dirección deseada por el realizador dado el poder expresivo deducible de una u otra disposición de los elementos en el interior del encuadre y por su interacción con los puntos anteriores. 70

5.4. Elipsis y Transiciones

La elipsis es el tiempo y espacio eliminado en la representación, para presentar

únicamente los fragmentos significativos de un relato. El uso adecuado de la

transición en un trabajo audiovisual se puede comparar con un buen uso de las

normas de puntuación en la escritura. La realidad es secuencial a efectos

69 DÍEZ, Federico; MARTÍNEZ, José. “Manual básico de lenguaje y narrativa audiovisual”, Editorial Grafiques 92, Buenos Aires, 1998, Pág. 67 70 DÍEZ, Federico; MARTÍNEZ, José. “Manual Básico de Lenguaje y Narrativa Audiovisual”, Editorial Grafiques 92, Buenos Aires, 1998, Pág. 68

91

temporales; una hora dura sesenta minutos, pero en medios audiovisuales

normalmente empelamos la elipsis, suprimimos el tiempo muerto a efectos

expresivos y mostramos sólo aquellas acciones relevantes, significativas y

sugerentes de forma que, por corte o por fundido o por cualquier otra forma de

transición.

La elipsis permite ahorrar infinidad de tiempo entre distintas escenas y secuencias. De la misma forma que en los medios audiovisuales es posible alargar, ralentizando o deteniendo el tiempo, lo habitual es contar en un filme de noventa minutos de duración, historias que han transcurrido en semanas, meses, años o siglos. El lenguaje audiovisual ha evolucionado tanto que, en la actualidad, los espectadores son capaces de ubicarse en cada momento en la nueva situación espacio – temporal marcada por los cambios de plano de edición, sin necesidad de recurrir a artificios y convenciones que, con el tiempo, han devenido arcaicos y estilísticamente superador.71

5.4.1. Modos de transición

Existen muchos recursos de transición que se caracterizan por aportar

valores expresivos diversos: 72

5.4.1.1. Corte

Llamado también corte directo o corte seco, y consiste en

ensamblar una imagen con otra por yuxtaposición simple. Su

principal fuerza expresiva radica en la instantaneidad, y tiene

que evitar la brusquedad.

5.4.1.2. Encadenado

Para que la transición entre dos escenas sea más suave, el

encadenado consiste en ver cómo una imagen se desvanece

mientras una segunda va apareciendo. Se utiliza para pasar a

otra escena del mismo personaje en diferente situación.

71 Ibíd. Págs. 83 - 84 72 Cfr.con: DÍEZ, Federico; MARTÍNEZ, José. “Manual Básico de Lenguaje y Narrativa Audiovisual”, Editorial Grafiques 92, Buenos Aires, 1998, Pág. 85 - 87

92

5.4.1.3. Fundido

El fundido consiste en la gradual desaparición de una sola

imagen hasta dejar el cuadro en cualquier color. Es utiliza para

separar temporalmente los episodios de un relato y es ahí

donde suelen poner los comerciales.

5.4.1.4. Desenfoque

Desenfocar una imagen y pasar a la siguiente de desenfocado

hasta foco, es un recurso que se ha aplicado para indicar pasos

de tiempo cortos o cambios de uno a otro espacio. Para indicar

el desvanecimiento o perdida de la conciencia de un personaje.

5.4.1.5. Barrido

Se produce en la fase de registro de una imagen y que consiste

en un giro rapidísimo de la cámara que produce un efecto

visual semejante al paso de un elemento que ocupa toda la

pantalla, tan deprisa que no da tiempo a ver de que se trata.

5.4.1.6. Cortinillas

Consisten en la utilización de formas geométricas para dar

paso a nuevas imágenes. En esta técnica la segunda imagen

invade a la primera. La cortina, evita el salto perceptivo entre

cada empalme y advierte al espectador de la operación de

selección realizada.

5.5. Continuidad

La idea de la continuidad hace referencia al mantenimiento de los elementos

para dar coherencia a la obra. La continuidad además contempla las cadenas de

93

relaciones que permiten la construcción de la secuencia y su percepción como

tal, y las relaciones entre secuencias que permiten mantener la unidad de sentido

a lo largo de todo el relato. Gracias a la continuidad no es necesario grabar las

escenas en el orden que deseo que se presenten, pueden tener meses de

separación en la filmación, pero al ordenarlas deberemos darles a las escenas la

continuidad que amerita.

Para que un relato progrese de forma fluida ha de propiciarse la continuidad perceptiva(ausencia de saltos físicos de imagen y organización de los aspectos formales que afectan a la percepción puramente visual), la continuidad temática (progreso coherente o lógico de la narración que incluye la continuidad de idea, o asociación conceptual ente una vista y otra relacionada) y también una continuidad formal en sentido estricto, que hace referencia, como hemos apuntado con anterioridad, al mantenimiento o lógica transformación de los elementos en campo al pasar una vista a la posterior.73

5.6. La Banda Sonora

La banda sonora (palabras, música, efectos sonoros y ambientales y silencio)

cumple una función de complementariedad respecto a las imágenes. Para que

un trabajo sea ideal debe existir un equilibrio entre el sonido y la imagen para

que el mensaje sea comprensible. La concreción de la palabra que marca el

sentido exacto del discurso, el realismo que aportan los ruidos de ambiente, el

dramatismo del silencio… son recursos a ser usados con eficacia y

profesionalidad por constructores de mensajes audiovisuales.

Así como podemos detener la imagen y proceder al estudio plano a plano de un filme o programa, no es posible parar la película y congelar un instante de sonido. El sonido pude conseguir efectos muy importantes desde el punto de vista expresivo y perceptivo y aún así pasar inadvertido. La banda sonora condiciona activamente la forma en que percibimos e interpretamos la imagen. La pista sonora de algún elemento visual puede anticipar ese elemento y dirigir hacia él nuestra atención mientras que la banda sonora puede aclarar hechos de la imagen, contradecirlos o hacerlos ambiguos. 74

73 DÍEZ, Federico; MARTÍNEZ, José. “Manual Básico de Lenguaje y Narrativa Audiovisual”, Editorial Grafiques 92, Buenos Aires, 1998, Pág. 193 - 194 74 DÍEZ, Federico; MARTÍNEZ, José. “Manual Básico de Lenguaje y Narrativa Audiovisual”, Editorial Grafiques 92, Buenos Aires, 1998, Pág. 194 - 195

94

5.6.1. Comentario o voz en off

Es una expresión verbal incluida en las escenas que explica lo que la

imagen no puede aclarar por sí misma al espectador. Se trata de un

complemento eficaz del relato visual aunque siempre tiene que ser este

último quién desarrolle la historia. Hay que evitar la redundancia para

no decir lo que podemos observar en las imágenes.

La voz en off de origen exterior al cuadro de la imagen es un elemento de tremenda fuerza dramática ya que, puede promover en el espectador el factor de la fantasía y su proyección en el campo visual. El comentario pude venir de un narrador impersonal como el de los documentales y tiene que dar sentido a sus palabras. Los géneros informativos de cine y televisión recurren generalmente a la voz en off de un locutor o del propio periodista que presenta la información. En estos casos, el sonido directo goza de gran credibilidad y veracidad para el espectador.75

5.6.2. La música

Es un medio para ser asociado a la imagen, gracias a sus atributos

contribuyen a la apreciación de la obra para el espectador. Ayuda a la

identificación de la trama, da fluidez al desarrollo de los

acontecimientos, y su combinación con el narrador constituye una

forma clásica para ayudar a expresar un comentario.

5.7. Movimientos del sujeto

Estos movimiento pueden ser:

Se acerca

Se aleja.

Lateral a la izquierda

Lateral a la derecha

Diagonal

75 Ibid. Pág. 202 -203

95

5.8. Movimientos de la cámara

Fija: Cuando la cámara no se nueve

Paneo horizontal a la derecha: Comenzamos a la izquierda lentamente dirigimos

la toma a la derecha.

Paneo horizontal a la izquierda: Contrario al anterior

Paneo vertical arriba: Comenzamos abajo y voy hacia arriba con la toma,

también llamado Tilt up

Paneo vertical abajo: Comenzamos la toma arriba y la bajamos lentamente, Tilt

Down

Paneo Diagonal: Empezamos a filmar desde un extremo hacia su opuesto

diagonal

Paneo descriptivo

Paneo de seguimiento: Seguimos un objeto en particular mientras realizamos el

paneo

Travel: Desplazamiento de la cámara

Travel Adelante o Dolly in: muevo la cámara hacia delante, sigo un sujeto o

acontecimiento especifico.

Travel Atrás o Dolly out: Retrocedo mientras realizo la toma

Travel Lateral

Travel Descriptivo

96

Travel de Seguimiento

Zoom o travel óptico: Ilusión del movimiento de cámara, cuando se cierra

(zoom in, el fondo parece que se acerca) o se abre el lente (zoom out)

5.9. Partes de un filme

Secuencias: Grandes estructuras de imágenes

Escenas: Todo lo que se tiene en un lugar y va junto puede contener una o

varias tomas.

Planos o tomas: Distintas formas de enfocar con la cámara

GPG Gran plano general, más grande que el plano

general

PG Plano general, de 2 x 6m

PM Plano medio, corta a la persona en la mitad

PP Primer plano, abarca el rostro

PPP Primerísimo primer plano o detalle, tomas de 20

cm

PA Plano abierto, desde la cabeza hasta las rodillas

PLANO CORTO Una toma específica

PNANO DE DOS Dos objetos o personas

PLANO DE TRES A tres objetos o personas

PLANO DE CONJUNTO A un conjunto de objetos o personas

PLANO DE

ESTABLECIMIENTO

Conjunto del escenario

TOMA DE PASO

PLANO CON REFERENCIA Un objeto delante de la referencia

PLANO SUBJETIVO Desde el punto de vista de las personas

PASE DE FOCO La figura y el fondo desenfocado y viceversa

5.10.Posiciones de la cámara

97

Es la altura de la cámara con respecto a los ojos de la persona u objeto filmado.

A NIVEL A la misma altura de los ojos

PICADO Desde arriba hacia abajo

CONTRAPICADO Desde abajo hacia arriba

5.11. Ángulos

Posición de la cámara con respecto al sujeto u objeto filmado.

DE FRENTE La toma se realiza justo al frente del sujeto u

objeto filmado

DE PERFIL A la izquierda o a la derecha del objeto o sujeto

filmado

UN CUARTO DE PERFIL Una toma en la mitad de las dos posiciones

anteriores

TRES CUARTOS DE PERFIL Cerca de la posición anterior.

5.12. Escritura de un guión

Crear, realizar y producir una serie de televisión es un asunto complejo porque

intervienen muchos profesionales, exigencias y condicionamientos. Mucho más

difícil pero reconfortante si se trata de una serie educativa, partiremos desde la

idea original hasta el producto definitivo.

Es un acto minucioso, detallista, difícil, en general. Consiste en plasmar en una hoja en blanco o en la pantalla del ordenador todo aquello que está en la mente del guionista. Lo que escribamos en el guión va a determinar el movimiento de la cámara, sus encuadres, lo que hagan o digan los actores, y en general, el estilo y el tono de la producción. En un guión se puede describir el tiempo, el ritmo de las secuencias, las entradas y salidas de los actores, los movimientos del objetivo de la cámara. Un verdadero guión como ya lo dijimos antes debe contemplarlo todo, imagen, sonido y voces.

98

En una producción audiovisual el elemento estructurante básico en el tiempo. En él reciben orden las diferentes secuencias y en él se relacionan las unas con las otras. Dos subcategorías muy importantes a la hora de establecer un guión son, lógicamente: la duración y el orden. Un guión correcto clasificará sus unidades basándose en núcleos temáticos bien organizados y los situará en el tiempo mediante el orden y la duración. Además un guión está formado por planos siempre debe hacer un plano básico, que es el que estructura el conjunto del programa, el que le otorga coherencia, el que hace que ningún elemento quede suelto o descolgado. El plano básico puede depender de un tema, de un propósito enunciado al principio del programa, de una unidad de acción, de una música o de cualquier otro elemento, pero lo importante es que exista76

5.12.1. Guión Literario

El guión literario está compuesto generalmente por dos aspectos importantes

que son: Audio y video. En el audio se escribirá lo que van a decir los

personajes o el narrador y el en voz de off, mientras que en el video se

pondrán las imágenes que deseo filmar que correspondan con ese audio.

Ejemplo: Introducción a la Provincia de Pichincha

VIDEO AUDIO

1.1. Globo terráqueo se detiene, muestra

Sudamérica. Zoom in al Ecuador

En el planeta tierra, al sur del continente

Americano, existe un bello país, el

Ecuador.

Mapa político del Ecuador.

Aparecen provincias, Se destaca

Pichincha

Nuestro país se divide en 22 provincias.

1.2. Título: La Provincia de Pichincha

Volcán Pichincha y Quito

La provincia de Pichincha toma su

nombre del gran macizo montañoso en

cuyas faldas está la ciudad de Quito,

Quito indio

Quito hoy

ciudad milenaria y capital del Ecuador

1.3. Sobre el mapa de la provincia de

Pichincha se ve la Línea

Ecuatorial

La Línea Ecuatorial atraviesa a la

Provincia de Pichincha. Es un atractivo

lugar turístico, Señala el punto donde la

76 PEREZ, José. El desafío educativo de la televisión, Editorial Mariol, Barcelona, Pág. 223 - 224

99

Monumento a la mitad del Mundo

1.4. Mapa de Ecuador se hace físico y

Pichincha se destaca

línea ecuatorial divide al planeta en

hemisferio norte y hemisferio sur.

Una parte de la provincia de Pichincha

está en la Sierra, en la Región Andina, y

otra parte, en las estribaciones de la

cordillera, hacia la costa.

5.12.2. Guión Técnico

Mucho más complejo y detallado que el guión literario y en él anotaremos: El

número de Sección y Escena, el número de toma, el plano de la toma con el

detalle a la persona u objeto, el tiempo parcial de la toma, el tiempo total de

la toma y finalmente alguna observación importante.

Ejemplo: Fragmento del Guión Técnico de “Huayra”

SEC.1.ES.2. INTERIOR

CASA PADRES HUAYRA TARDE

SEC.1.ESC.1. INTERIOR

CASA HUAYRA TARDE

SEC. ESC.

6 7 1 2 3 4 5

TOMA #

En blanco y negro. Plano general madre y niña sentadas en el filo de la cama ubicada al final del cuarto. Padre ingresa por el extremo anterior derecho y abusa de la madre. Niña sale del plano Plano ¾ de Huayra niña abrazada a su muñeca, observa a sus padres.

Plano general espalda Huayra frente a su máquina de escribir. Travelling que avanza a ¾ del costado derecho de ella hasta que arranca la hoja

de la

máquina y

la bota

al portarretratos. Plano

corto de

ella tomando

con suavidad el portarretratos. Lo acaricia De un plano corto de Huayra se abre a plano medio de Huayra metiendo la hoja

en la

máquina. Enciende

el cigarrillo, Lo deja y escribe. Plano corto de la cara de Huayra quien dice texto en voz alta y con el humo del tabaco pasamos a disolvencia

PLANO

100

Música. Ambiente: risas, portazo Madre: ¡nooo, la niña! ¡Sal de aquí! Texto:

“TODAVÍA SIENTO

LA MATRIZ

ESTRECHA QUE

ESTRUJA LA REDONDA FORMA DE MI VISA”

Ambiente (Máquina

de Escribir) Off: del texto:” SOY UN UNIVERSO NACIDO DE PARÍCULAS INFORMES”. Ambiente Ambiente Ambiente Texto:

“MI SER

INCOMPLETO”

AUDIO

T.P

T.T

OBSERVACIONES

5.13.Consejos para una videografía rápida semiprofesional

5.13.1. Introducción

Filmar un buen video que sirva para crear un producto interesante,

emocionante e informativo es algo que cualquiera puede hacer con unos

mínimos conocimientos. Partiendo de un guión o plan de filmación

básico. El siguiente paso es filmar las tomas de video. Ya en esta

primera fase conviene tener un ojo puesto en la edición realizando un

buen número de tomas con las que podemos trabajar más adelante.

Editar una película o documental significa hacer experimentos con

todos los fragmentos del metraje para organizarlos con una cierta

armonía. Es decir, hay que decidir las técnicas, transiciones y efectos

que mejor expresan la intención del creador.

Una parte importante de la edición es crear una banda sonora. Un

sonido adecuado (diálogos, música, comentarios o efectos) puede

101

complementar los elementos visuales de forma que el resultado sea

superior a la suma de todas las partes.

5.13.2. Creación de un plan de filmación

No siempre es necesario disponer de un plan de filmación para un

aficionado que desea hacer un trabajo corto, pero resulta muy útil para

los proyectos grandes. El grado de complejidad del plan depende

exclusivamente de usted. Puede bastar con una simple lista de

secuencias planificadas, o tal vez desee incluir algunas anotaciones

referentes a las direcciones detalladas de la cámara o a diálogos

preparados. Los más ambiciosos optarán por un guión muy trabajado

que describa al detalle cada uno de los ángulos de la cámara, además de

añadir notas sobre la duración, iluminación.

Esquema de un plan de filmación sencillo Título: “Juan en la pista de Karts” Nº Ángulo de la cámara Texto / Audio Duración Fecha

1 Rostro de Juan con casco. La cámara hace un zoom out

“Juan en su primera carrera …” Ruido de motores de fondo

11 s

Martes 22/06

2 En la línea de salida. Perspectiva del piloto. Posición baja de la cámara

Música en el circuito, ruido de motores.

8 s Martes 22/06

3 Seguimos al hombre con el banderín a la línea de salida. La cámara se detiene y el hombre sale de escena tras la salida.

“Ya…” La salida. Ruido de salida

12 s

Martes 22/06

4 Juan en la posición de salida, vista al frente. La cámara le sigue, lo muestra en la curva y luego se ve por detrás.

Ya no se oye la música del circuito. Se añade la misma música de CD, ruido de motores.

9 s

Miércoles 22/06

5 …..

5.13.3. Edición

102

Un acontecimiento importante debería grabarse siempre desde varias

perspectivas y posiciones de la cámara. Más tarde, durante la edición,

puede seleccionar y/o cambiar las mejores tomas de cámara. Esfuércese

en grabar los acontecimientos desde el punto de vista (primero, el

payaso en la pista del circo, pero luego también el espectador riéndose,

desde el punto de vista del payaso). Los acontecimientos interesantes

pueden ocurrir también a espaldas de los protagonistas, o éstos pueden

ser vistos desde atrás. Esto será útil más tarde, al establecer un sentido

de equilibrio en la película.

Antes de editar una película tome en cuenta las siguientes reglas

básicas:77

No una entre sí escenas en que se esté moviendo la cámara. Las

panorámicas, los zooms y los planos en movimiento deben ir

siempre separados por planos estáticos.

Los planos que se suceden uno a otro deben proceder de diferentes

posiciones de cámara. El ángulo de la cámara debe variar al menos

45º.

Los diálogos (secuencias de rostros) deben ser grabados

alternativamente desde varios puntos de vista.

Cambie los puntos de vista al grabar edificios. Cuando tiene planos

similares del mismo tipo y tamaño, la diagonal de la imagen debería

alternar ente el frontal izquierdo y el posterior derecho y viceversa.

Haga cortes armoniosos, evite disyunciones visuales.

Cuando menos movimiento haya en un plano, más corto debe ser.

Los planos con movimientos rápido pueden ser más largos.

Los planos largos tienen más contenido, por lo que también deben

ser más largos.

77 SULLIVAN, Nick. Manual del Usuario de Pinnacle Studio, Editorial Pinnacle Systems, Estados Unidos, 2003, Pág. 245

103

5.13.4. Secuencia lógica de la acción

Los planos que se unen durante la edición deben interactuar

adecuadamente en relación con la acción respectiva. Los espectadores

no podrán seguir los hechos si la línea narrativa no es lógica. Capte el

interés del espectador desde el principio con un ritmo ágil o un

comienzo espectacular, y manténgalo hasta el final. Los espectadores

pueden perder el interés y desorientarse si las escenas están pegadas de

forma ilógica o evidencian una cronología falsa, igual que si las escenas

son demasiado agitadas o cortas (menos de 3 s). Ente una escena y la

siguiente debe haber cierta continuidad en la línea argumental.

5.13.5. Unión de saltos

Trate de unir los saltos de un lugar de filmación a otro. Por ejemplo,

puede hacer primeros planos para realizar saltos en el tiempo, acercando

un rostro mediante un zoom y, después de unos segundos, saltar a una

escena distinta.

5.13.6. Mantenga la continuidad

La continuidad (coherencia del detalle entre una escena y la siguiente)

es vital para conseguir una experiencia visual satisfactoria. Un día

soleado no encaja con espectadores que tengan abierto los paraguas.

5.13.7. Tiempo de cortes

El tiempo con el que una película pasa de una escena a otra influye a

menudo en el mensaje y en el ambiente de la película. La ausencia de

un determinado plano, o la duración de otro son dos maneras de

manipular el mensaje.

5.13.8. Evite disminuciones visuales

104

Pegar planos similares uno tras otro puede originar saltos visuales (la

misma persona en la mitad izquierda de la imagen y en la mitad derecha

en el plano siguiente, o con gafas en uno y sin ellas en otro).

5.13.9. No una planos panorámicos

Los planos de panorámicas no deben colocarse seguidos, a nos ser que

tengan la misma dirección y el mismo tiempo.

5.13.10. Cortes78

Cortes asociativos, los planos se unen entre sí en un cierto orden para

producir asociaciones en la mente del espectador, pero el mensaje real

no se muestra (por ejemplo, un hombre apuesta en una carrera de

caballo, y en la imagen siguiente lo comprando un coche caro).

Cortes paralelos, dos acciones se desarrollan en paralelo. La película

va saltando de una a otra, y las secuencias son cada vez más cortas

hasta el final. Ésta es una forma de crear suspenso hasta el momento

culminante. Ejemplo: desde direcciones distintas, dos automóviles se

dirigen a gran velocidad hacia la misma intersección.

Cortes de contraste, la película salta inesperadamente de un plano a

otro muy diferente, para señalar el contraste al espectador (ejemplo:

un turista tumbado en una playa y a continuación un plano de niños

muriendo de hambre).

Cortes sustitutivos, acontecimientos que no pueden o no deben

mostrarse son sustituidos por otros (nace un niño, y en vez del parto,

se muestra un capullo de una flor brotando).

78 SULLIVAN, Nick. Manual del Usuario de Pinnacle Studio, Editorial Pinnacle Systems, Estados Unidos, 2003, Pág. 246

105

Cortes de causa y efecto, Los planos están relacionados en virtud de

su causa y efecto. Sin el primer plano, el segundo sería

incomprensible (ejemplo: un hombre se pelea con su esposa y en el

plano siguiente se le ve durmiendo bajo un puente).

Cortes formales, Los planos que varías de contenido pueden unirse

entre sí si tienen algo en común, por ejemplo, las mismas formas,

colores, movimientos (una bola de cristal y la tierra; un impermeable

amarillo y flores amarillas, un paracaidista descendiendo y una pluma

cayendo en el aire)

5.13.11. Producción de la banda sonora

“La producción de la banda sonora es un arte, pero un arte que puede

aprender. Por supuesto que no es tarea fácil encontrar el comentario en

el sitio adecuado, pero los comentarios cortos, informativos, son a

menudo de mucha ayuda para el espectador. La narración debe sonar

natural, expresiva y espontánea, nunca rígida ni forzada”.79

Haga comentarios breves, una regla aplicable a todo comentario es

que cuanto más corto, mejor. Las imágenes debe hablar por sí mismas,

y lo que es evidente para los espectadores en las imágenes no requiere

comentario alguno.

Preserve el sonido original, los comentarios deberían mezclarse

siempre con los sonidos originales y la música de modo que los

sonidos originales se sigan oyendo. El sonido natural es parte de su

material de video, y no debe cortarse del todo si es posible, porque los

videos sin sonido original pueden parecer menos auténticos. Con

frecuencia, sin embargo, el equipo de grabación capta ruidos de

aviones y coches que no se ven luego de la escena. Sonidos como

79 SULLIVAN, Nick. Manual del Usuario de Pinnacle Studio, Editorial Pinnacle Systems, Estados Unidos, 2003, Pág. 246

106

éstos, o el ruido del viento, que distraen más que otra cosa, deberían

enmascararse o sustituirse con comentarios apropiados o música

adecuada.

“La música adecuada, añade un toque de acabado profesional a su

película, y refuerza mucho el mensaje de un video. La música

seleccionada debe ser adecuada al mensaje de la película. A veces

cuesta tiempo, y siempre es un desafío, pero el esfuerzo merece la

pena, porque la música bien elegida es muy apreciada por el

espectador.” 80

5.13.12. Título

El título debería ser informativo, describir los contenidos de la

película y despertar interés. Con el Editor de títulos, la creatividad no

tiene límites. Le recomendamos usar un título corto y claro, con letra

grande y legible. Los colores del título son más fáciles de leer si se

realizan las siguientes combinaciones: blanco/rojo, amarillo/negro,

blanco/verde. Sea prudente con los títulos blancos sobre negro.

El tiempo en pantalla del título como norma general es que debe estar lo suficiente como para ser leído dos veces. Un título de diez letras debe aparecer durante tres segundo aproximadamente. Conviene añadir un segundo más por cada cinco letras adicionales. Además usted puede utilizar los títulos de post-producción y naturales como carteles de ciudades, rótulos de calles o titulares de páginas de periódicos locales. Estos a menudo ofrecen posibilidades interesantes.81

80 SULLIVAN, Nick. Manual del Usuario de Pinnacle Studio, Editorial Pinnacle Systems, Estados Unidos, 2003, Pág. 247 81 Ibíd. Pág. 248

107

CAPÍTULO VI

DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO EDUCATIVO

La propuesta de un video educativo de autoformación en ensamble y mantenimiento

de computadoras pretende constituirse en un valioso apoyo para la autoformación

de la multitud de usuarios que utilizan sus equipos con tecnología de punta en sus

negocios, trabajos, planteles educativos, en hogares, fábricas y oficinas, pero por

mal uso de los mismos, debido al desconocimiento o por falta de mantenimiento, el

equipo que tanto cuesta no funciona el tiempo necesario y en pocos años se dañan

piezas importantes que por el avance de la tecnología ya no se consiguen respuestos

y se necesita comprar nuevamente los componentes de la Unidad de Sistema. En

este mundo, cada vez más comunicado y globalizado en el que la tecnología es muy

importante para ahorrar tiempo y hacer las tareas más precisas y confiables es

nuestro deber como usuarios de computadoras saber asegurar nuestros equipos

haciéndoles regularmente mantenimiento de impurezas tanto en hardware como en

software. En resumen todos los usuarios de computadoras seremos beneficiados al

observar este video ya que aprenderemos a limpiar y armar un computador así como

eliminar archivos que ocupan espacio innecesario, además de los virus informáticos.

Todo esto alargará la calidad de vida de la computadora.

El producto educativo es un VCD compatible con un reproductor de DVD, VCD o

COMPUTADOR y está diseñado para educar a estudiantes secundarios de la

especialidad de informática y universitarios; además está abierto para usuarios en

general ya que la información es básica y los conocimientos de armar y limpiar la

computadora lo puede realizar cualquier persona como si fuera un rompecabezas.

El Video Educativo para Ensamble y Mantenimiento de Computadoras está

integrado por un CD y un manual de usuario para su correcto uso y manipulación de

la información; tanto el CD como el manual de usuario contienen la misma

información, expuesta de forma diferente. Ahora dedicaré las siguientes líneas para

mostrar como está estructurado el contenido del CD de video.

108

Utilizando las ventajas del programa de edición de Studio 9 de Pinnacle se creó un

video CD con un menú integrado por cuatro partes fundamentales a las cuales se

ingresarán de manera ordenada presionando en el control remoto del reproductor de

DVD de tal forma que se puede ingresar directamente al tema deseado seleccionando

en el menú principal que se activa al poner el video en cualquier reproductor de

DVD.

Menú de opciones creado en Roxio

Programa Studio 9 para edición de video de Pinnacle

109

La primera parte del menú es el Ensamble de la Unidad de Sistema, el cual

enseña como armar las muchas piezas de la unidad de sistema de manera correcta

y ordenada con el fin de aprender significativamente; este tema también ayudará

al tema 4 que es Limpieza y Mantenimiento de Computadoras ya que luego de

realizar esas tareas tendremos que nuevamente ensamblar la máquina.

Partes de la unidad de sistema

La segunda parte del menú enseña a conectar los distintos dispositivos a la unidad

de sistema, esto sirve para armar en otro lugar la computadora sin ayuda de nadie.

Ya que si sé como enchufar correctamente cada dispositivo entonces estaré en

capacidad de mover a otro lugar cualquier computadora sin necesidad de un técnico.

Conexión de los periféricos a la computadora

La tercera parte la dedicaremos al Software, es decir a la preparación del disco duro

para su óptimo funcionamiento, posteriormente instalaremos un sistema operativo

como Windows XP y luego instalaremos muchos programas necesarios para las

110

tareas realizadas por cada usuario como Microsoft Office, Enciclopedia Encarta,

Traductores, entre otros.

Limpieza de virus en Norton Antivirus

La cuarta y última parte del menú se encarga de desarmar la unidad de sistema

para su limpieza respectiva junto con el teclado, monitor, ratón, parlantes, impresora;

para esto también utilizaremos el tema uno porque luego de la limpieza debo armar

la computadora.

Además el CD está acompañado por un Manual de usuario que contiene los mismos

temas con una explicación detallada de cómo utilizar el video CD, sigue el mismo

esquema del video y refuerza el contenido del CD y como un material de estudio y

consulta para usuarios de computadora.

Desmonte de las unidades de disco y los buses de datos

111

112

GUIÓN LITERARIO DEL PRODUCTO EDUCATIVO

PRIMERA PARTE: ESAMBLE DE LA UNIDAD DE SISTEMA

Sec 1 Esc 1 Bienvenida

Aparece Rubén, da la bienvenida al curso audiovisual de limpieza y mantenimiento

de computadoras, a la vez que motivará a los usuarios para que armen su propia

máquina.

- Voz en off: Bienvenidos queridos amigos y amigas al curso audiovisual de

Ensamble y Mantenimiento de Computadoras, a la primera parte: de ensamble de

la Unidad de Sistema, el curso le ayudará a ahorrar dinero al realizar tareas tan

sencillas usted mismo. Piense que está armando un rompecabezas infantil de 10

piezas, donde ninguna pieza entra si no le corresponde ese lugar.

Sec 1 Esc 2 Partes de la Unidad de Sistema

Mostramos la computadora desarmada e indicamos el nombre de cada pieza para

distinguirlas.

- Voz en off: La unidad de sistema contiene los siguientes elementos: La carcaza,

la tarjeta madre con su respectiva pletina de E/S para los periféricos, el disco

duro, el procesador con su respectivo ventilador, la memoria RAM, los buses de

datos, la unidad de disquete, unidad de CD. Las herramientas a utilizar son: un

destornillador y una pinza.

Sec 2 Esc 1 Desarme y partes de la carcaza

Desarmamos la carcaza y mostramos sus partes internas como es la fuente de poder

con sus cables conectores.

113

- Voz en off: Ubique la carcaza verticalmente y afloje los cuatro tornillos de cada

lado, saque las dos tapas laterales. En su interior encontramos la fuente de poder

que administra energía a la computadora.

Sec 2 Esc 2 Colocación de los tornillos de apoyo para la tarjeta madre

Se colocan los tornillos de apoyo en la parte inferior de la carcaza.

- Voz en off: Ubique la carcaza horizontalmente y ajuste en las ranuras cada

tornillo de apoyo firmemente, utilice la pinza para esto.

- Voz en Off: En su interior encontrará la fuente de poder que administra energía a

la computadora.

Sec 3 Esc 1 Partes de la tarjeta madre

Explicamos cada una de las partes de la tarjeta madre.

- Voz en off: Off: Este es el zócalo o ranura donde se coloca el procesador,

observe el seguro y el conector eléctrico del ventilador.

- Off: Junto a él se encuentra otro zócalo donde podemos conectar uno o dos

DIMM de memoria RAM.

- Off: En los extremos identifique los conectores donde pondremos los buses de

datos para las unidades de disco.

- Off: Finalmente en la esquina se encuentran los pines donde debe conectar los

LED, el encendido y el reinicio para el que funcione el panel de la parte frontal.

Sec 3 Esc 2 Colocación de la tarjeta madre

Se coloca la tarjeta madre de tal forma que sus conectores traseros coincidan con la

parte posterior de la carcaza y atornille todos los tornillos que sean necesarios.

114

- Voz en off: Coloque la pletina de E/S en la parte posterior de la carcaza. Con

mucho cuidado coloque la tarjeta madre de tal forma que sus conectores

coincidan con la parte trasera de la carcaza. Asegure la tarjeta madre a la carcaza

utilizando todos los tornillos.

Sec 4 Esc 1 Alimentación de energía a la tarjeta madre

Enchufado de los conectores de la fuente de poder a la tarjeta madre para que se

sujeten bien.

- Voz en off: Busque los cables de alimentación de energía de la fuente de poder.

Conéctelos en la tarjeta madre, fíjese que los seguros enganchen perfectamente.

Sec 4 Esc 2 Ubicación del procesador

Indicamos las partes del procesador, se ubica el procesador en su respectiva ranura, y

sujetamos fuertemente el ventilador con el disipador térmico.

- Voz en off: El procesador o CPU viene con un sistema de enfriamiento el cual

debe ser correctamente instalado. Levante el seguro de la ranura sujetadora,

ubique el procesador de tal forma que su esquina marcada con el triángulo dorado

esté alineada con la esquina donde se encuentra unida la palanca al zócalo. Baje

la palanca a su posición original.

- Voz en off: Conecte a la tarjeta madre el ventilador en el conector que se

encuentra junto al zócalo. Ponga sobre el procesador el disipador térmico de

manera que se enganchen los cuatro seguros inferiores y después ajuste los dos

superiores.

Sec 4 Esc 3 Colocación del DIM de memoria

115

Se indica como se coloca el DIMM de memoria en su respectivo zócalo, junto al

procesador para posteriormente asegurarla.

- Voz en off: Alinee la muesca pequeña que está en el borde inferior del DIMM

con la clavija del zócalo y empuje el borde superior del DIMM hacia abajo hasta

que los seguros de sujeción se ajusten en su lugar.

Sec 5 Esc 1

Ajustemos los tornillos de las unidades de disco

- Voz en off: Saque la tapa de la parte superior de la carcaza, y coloque el

CDROM desde afuera hacia adentro, ajuste los dos tornillos en cada extremo. En

el interior medio de la carcaza se encuentran soportes más delgados donde

podemos conectar el disco duro y la unidad de disquete. Saque la tapa de la parte

frontal e introduzca la unidad de disquete desde afuera, ajuste los tornillos.

- Voz en off: Enchufe a la unidad de disquete, disco duro y CDROM con el

suministro eléctrico de la fuente de poder haciendo que la franja roja del bus de

datos y el cable rojo del suministro de energía estén juntos en la parte interna.

Sec 5 Esc 2

Conectamos los buses de datos a las unidades y a la tarjeta madre, enchufamos el

suministro de energía al disco duro, disquete y CDROM.

- Voz en off: Conecte los cables de alimentación eléctrica de la fuente de poder.

Hágalo de tal forma que el cable rojo apunte hacia la parte interna de las unidades

de disco. Conecte el bus de datos con el IDE primario y el IDE secundario junto a

él, a un lado encuentra el conector de la unidad de disquete ligeramente más

delgada que los anteriores. Conecte el otro extremo de los buses de datos en las

116

unidades de disco de tal forma que la franja roja apunte hacia la parte interna de

la unidad. Como usted puede observar la franja roja de los buses de datos

coincide con el cable rojo de alimentación de energía en el disco duro, disquete y

CD-ROM.

- Voz en off: Conecte el cable de sonido digital al CDROM y a la tarjeta madre

utilizando el conector necesario.

- Voz en Off: Conecte los cables del panel frontal en la tarjeta madre siguiendo las

instrucciones detalladas en el manual de usuario de la tarjeta madre.

Sec 5 Esc 3

Amplíe su computadora poniendo cualquier tarjeta PCI en una de las tres ranuras.

- Voz en off: Si usted desea alguna función adicional, deberá adquirir una tarjeta

PCI que realice la función extra deseada, como la de sintonizar la radio o

televisión en su computadora, capturar audio o video profesionalmente, entre

otros.

- Voz en off: Aplicando fuerza, rompa la tapa de metal en la carcaza para que entre

la nueva tarjeta PCI, colóquela en posición y presiónela suave y firmemente hasta

que calce perfectamente. Ajuste el tornillo en la parte superior.

- Voz en Off: Coloque las tapas de la carcaza presionando en los bordes para que

todas las binchas se alineen y se cierre totalmente, ajuste los tornillos.

SEGUNDA PARTE: CONECTAR UNA COMPUTADORA

Sec 6 Esc 1 Bienvenida

Aparece Rubén, motivará al usuario para que mueva de un lugar a otro la

computadora sin ayuda.

117

- Voz en off: Bienvenidos queridos amigos y amigas al curso audiovisual de

“Ensamble y Mantenimiento de Computadoras”, a la segunda parte: Conexión de

las Partes de una Computadora, ahora el rompecabezas se reduce a 8 piezas,

donde se guiará por los colores y formas para saber donde conectar. Después de

estudiar esta unidad usted estará en capacidad de mover su computadora según

sus necesidades sin miedos o inhibiciones.

Indicamos cada uno de los conectores de la unidad de sistema y de cada uno de

los periféricos, junto con el cable eléctrico.

- Voz en Off: En la parte posterior de la unidad de sistema se encuentran distintas

salidas para conectarlas con los periféricos, cada una de estás diferenciada por su

forma y por su color. No debe tener miedo a dañar, ya que no hay posibilidad de

equivocarse. Observe al conector del monitor de color Azul, al del teclado de

color lila, al del ratón de color verde oscuro, a los parlantes de color verde claro,

al micrófono de color rozado y al cable eléctrico de color negro.

Sec 6 Esc 2 Inicio de las conexiones

Conectamos cada uno de los periféricos a la unidad de sistema.

- Voz en off: En primer lugar ningún dispositivo entra con exceso de fuerza, si

coincide el color y la forma del conector, entonces enchúfelo suavemente.

Conecte el teclado, el ratón y la impresora con el símbolo del cable apuntando

hacia la derecha. Enchufe el monitor y sin aplicar mucha fuerza ajuste sus

tornillos manualmente. Además, conecte el micrófono y los parlantes. Finalmente

conecte el cable negro del suministro eléctrico a la parte externa de la fuente de

poder.

Sec 7 Esc 1

Conectamos la unidad de sistema, al regulador y éste al tomacorriente.

118

Voz en off: Conecte el otro extremo del cable del suministro eléctrico de la unidad de

sistema al regulador de voltaje. De la misma manera hágalo con el monitor y la

impresora. Por último, conecte el regulador de voltaje al tomacorriente.

TERCERA PARTE: MANTENIMIENTO DEL SOFTWARE

Sec 8 Esc 1 Bienvenida, herramientas de sistema

Ahora Rubén informa sobre la instalación y mantenimiento del Software.

- Voz en off: El Software son los programas que al igual que el hardware necesitan

mantenimiento, ya que si he ocupado una computadora por más de un año, ésta

será más lenta porque se han creado y borrado muchos archivos, existiendo

muchos huecos de información en el disco duro. Para ello utilizaremos un

desfragmentador de disco que ordena los archivos en el disco duro para que sea

más fáciles de recuperar. En versiones anteriores a Windows XP puedo encontrar

el programa Scandisk en el botón Inicio, Programas, Accesorios, dentro de

herramientas de sistema. Este programa se sirve para detectar y corregir errores

del disco duro. El término congelarse o colgarse se utiliza para nombrar a las

computadoras que no responden a ninguna orden del usuario, deberá reiniciar la

máquina y automáticamente se abrirá el programa Scandisk.

Sec 8 Esc 2 Limpieza de Virus

Te enseñaremos como utilizar algunos antivirus y a protegerte de ellos

- Voz en off: Al igual que Word está programado para ayudarme en cualquier

trabajo textual, los virus están programados para destruir, al borrar o dañar

archivos de la computadora causando pérdidas económicas y molestias.

Instalaremos y utilizaremos un antivirus

119

- Voz en off: Siempre es bueno prevenir, así que instale cualquier antivirus en su

máquina como puede ser Panda Titanium, F-Prot para Windows, Norton, entre

los más importantes. Para instalarlo debe introducir el CD y seguir las

instrucciones, presionando siempre el botón siguiente. Si no tiene un antivirus

instalado en su máquina entonces no instale programas piratas, no baje

programas o archivos de Internet, no copie archivos de disquetes de otras

computadoras para llevarlas a la suya. Los virus están programados para copiarse

automáticamente de una máquina a otra.

- Voz en off: Para revisar si su máquina está contagiada de cualquier virus haga

doble clic en el icono del antivirus y busque una opción como: Scan, Escanear,

Buscar Virus, Limpiar. La opción de búsqueda y desinfección varía según el

antivirus.

Sec 9 Esc 1 Borrar archivos temporales

Seguiremos varios pasos para borrar los archivos temporales

- Voz en off: Los archivos temporales son creados automáticamente por otros

programas y se guardan dentro de la carpeta Windows en la subcarpeta Temp.

Para borrar esos archivos, vaya al Explorador de Windows y haga doble clic en la

carpeta Windows y luego en Temp. Seleccione los archivos que desea borrar y

presione la tecla Supr.

Sec 9 Esc 2 Borrar archivos temporales de Internet

Seguiremos varios pasos para borrar los archivos temporales de Internet

- Voz en off: Ingrese con doble clic a Internet Explored, con un clic seleccione

herramientas, escoja opciones de Internet. La segunda opción dice: Archivos

temporales de Internet, en ella haga clic en los botones Eliminar cookies y

posteriormente en Eliminar archivos

Sec. 9 Esc 3 Vaciar la papelera de reciclaje

120

Vaciaremos la papelera de reciclaje para ahorrar espacio de disco

Voz en off: Haga doble clic en el icono que dice: Papelera de Reciclaje, se abrirá

una ventana donde deberá seleccionar Archivo. Ahora escoja la opción Vaciar

Papelera de Reciclaje y conteste Si a la pregunta.

Sec 10 Esc 1 Instalar cualquier programa

Instalaremos varios programas en el computador

- Voz en off: Antes de utilizar cualquier programa del computador lo primero que

debo hacer es instalarlo. Las instalaciones de diferentes programas tienen pasos

similares. Introduzca el CD del programa y automáticamente se abrirá el asistente

del instalador que le ayudará a seleccionar las opciones que necesite. Una de las

primeras opciones que aparecen suele ser el destino de la instalación, es decir, en

que lugar del disco duro quiero que se instale.

- Voz en off: Posteriormente debe ingresar la clave del producto y seleccione las

opciones de acuerdo a sus necesidades y cada vez que escoja una opción deberá

aplastar el botón siguiente y al terminar se hará un clic en el botón finalizar.

Muchos programas pedirán reiniciar la máquina para comenzar a utilizar el

programa.

CUARTA PARTE: LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

Sec 11 Esc 1 Materiales

Rubén indica cada uno de los materiales que vamos a utilizar

- Voz en off: Bienvenidos al curso audiovisual de “Ensamble y Mantenimiento de

Computadoras”, a la cuarta y última parte de este video: “Limpieza y

Mantenimiento de una Computadora”, para esto, utilizaremos un desarmador

mediano de estrella y otro pequeño, un desarmador plano pequeño, paños de tela

121

franela que no dejen color o pelusa, espuma o crema de limpieza para superficies

plásticas o metálicas, borrador de queso, brochas de distinto tamaño, pinzas.

Sec 11 Esc 2 Desarme de la carcaza y limpieza de la fuente de poder

Desconectamos los periféricos a la unidad de sistema y desarmamos la carcaza.

- Voz en off: Desconecte todos los periféricos de la unidad de sistema. Desarme

los cuatro tornillos de los extremos de las tapas. Jale y saque las tapas, posicione

horizontalmente la carcaza. Afloje los cuatro tornillos que sujetan a la fuente de

poder a la carcaza. Desconecte los cables de alimentación eléctrica de la tarjeta

madre y las unidades de disco. Después, afloje los cuatro tornillos exteriores de la

fuente de poder que sostienen a la tapa de la fuente y a los cuatro tornillos del

ventilador en la parte superior. Desconecte los dos conectores de corriente de la

fuente de poder que están enchufados a la tarjeta madre.

Limpie el polvo con las brochas

- Voz en off: El ventilador y la parte interna de la fuente de poder suelen estar

llenas de polvo, telarañas, huevos de insectos. Utilice varios tipos de brochas para

limpiar dependiendo de la estreches de las piezas. Si desea rocíelo con el

limpiador de circuitos. Ubique el ventilador, ponga la tapa y ajuste los tornillos

de la fuente.

Sec 11 Esc 1 Limpieza del procesador

Desconectamos el procesador y lo limpiamos cuidadosamente

- Voz en off: Para desconectar el procesador necesito aflojar los dos seguros

superiores y los cuatro inferiores para retirar el disipador térmico. Casi de la

misma manera, saquemos y limpiemos el ventilador con el disipador utilizando

cualquiera de las brochas. Tenga en cuenta que hay que desconectarlo de la

tarjeta madre.

122

- Voz en off: Levante la palanca metálica que sujeta al procesador,

cuidadosamente retírelo y límpielo. Utilizando la brocha pequeña quite el polvo

del zócalo del procesador.

Sec 12 Esc 2 Limpieza de la memoria

Saquemos la memoria del zócalo y limpiémosla

- Voz en off: Desplace los seguros de la memoria hacia los extremos,

automáticamente saldrá hacia arriba. Recójala, límpiela con una brocha y utilice

el borrador de queso para limpiar los circuitos dorados de la parte inferior. Si lo

desea, rocíela con el limpiador de circuitos en aerosol en el borde inferior dorado.

Sec 12 Esc 1 Buses de datos y unidades de discos

Se explica como se desmonta y limpia los buses de datos y las unidades de disco

- Voz en off: Desconecte los buses de datos de la tarjeta madre y de las unidades

de disco, límpielos individualmente, suelen acumular polvo y telarañas.

Desmonte las unidades de disquete, disco duro y CDROM aflojando los tornillos

de los cuatro extremos de cada dispositivo. Límpielos individualmente y

póngales a un lado.

Sec 12 Esc 4

Desmonte y limpieza de las tarjetas PCI

Afloje el único tornillo de la tarjeta PCI y límpiela cuidadosamente utilizando la

brocha, un borrador de queso y limpiador de circuitos en aerosol para el borde

dorado inferior.

Sec 13 Esc 1 Tarjeta madre

123

Desmonte y limpieza de la tarjeta madre

- Voz en off: Saque todos los tornillos de la tarjeta madre y levántela suavemente.

Estará llena de polvo y humedad, utilice las brochas para limpiarla. Limpie el

interior de la carcaza, en sus paredes suele acumularse el polvo. Desconecte los

cables del panel central para limpiar la tarjeta madre

Sec 14 Esc 1 Monitor

Limpieza del monitor

- Voz en off: Es recomendable no desarmar el monitor ya que si no lo descargo

adecuadamente puedo sufrir una descarga eléctrica de más de 1000 v, que le

podría matar. Deje ese trabajo a los técnicos, usted dedíquese a limpiar su

exterior, en los orificios de la parte superior y abajo en el soporte del monitor se

acumula el polvo. Afloje la bincha que le permitirá sacar y limpiar bien el

soporte. Utilice la crema o espuma para limpiar la parte externa del monitor.

Vuelva a colocar en su lugar el soporte del monitor.

Sec 15 Esc 1 Teclado

Limpieza del teclado

- Voz en off: Utilizando una brocha pequeña, limpie los residuos de polvo, pelos,

lanas, pelusas, papel, etc., si tiene más paciencia y es usted ordenado, con un

desarmador plano puede sacar tecla por tecla para limpiar el interior del teclado.

No saque las teclas grandes como el enter, la barra espaciadora, el backspace

porque son teclas con una varilla extra muy difícil de colocar.

- Voz en off: De la misma forma que en las piezas anteriores, puede utilizar las

cremas, espumas, aspiradoras o sopladores para limpiar correctamente el teclado.

La parte interna del teclado suele estar limpia sin importar los años de uso. Pero

si desea limpiarlo, ubique al teclado de tal forma que las teclas estén sobre la

mesa y la parte posterior este descubierta. Afloje los 12 tornillos y abra

124

cuidadosamente la tapa, saque pieza por pieza y límpiela individualmente. Antes

de armar el teclado, ubíquelo sobre unos casetes o varios CDs para que cuelguen

las teclas y así armarlo sin problemas. Al ensamblarla tenga cuidado porque

deben quedar las piezas bien conectadas.

Sec 16 Esc 1 Ratón

Limpieza del ratón

- Voz en off: Desarme el único tornillo de la parte inferior del ratón, limpie los

rodillos que suelen estar envueltos con una capa de pelusas. Sin aplicar mucha

fuerza elimine las pelusas y con una brocha pequeña desásgase del polvo. Arme

el ratón desde adelante hacia atrás, coloque la bola con su respectiva tapa y ajuste

el tornillo de la parte interior. Utilice la crema o la espuma para limpiar el

exterior del ratón y el cable que saben estar sucios.

Sec 17 Esc 1 Impresora

Limpieza de la Impresora

- Voz en off: Para limpiar la impresora, saque todas las tapas, tractores y soportes

que no están sujetas a tornillos, límpielas individualmente con la brocha y con la

crema en los paños. Afloje los tornillos y saque la tapa, limpie el polvo con la

brocha y saque las pelusas grandes y los papeles con la mano. Limpie el exterior

de la impresora y proceda a ensamblar pieza por pieza.

Sec 17 Esc 1 Parlantes

Limpieza de los parlantes

Voz en off: Afloje los tornillos de la parte posterior de los parlantes. Desásgase de

las telarañas, pelusas y polvo utilizando la brocha. Ármelo y limpie el exterior.

GUIÓN TÉCNICO DEL PRODUCTO EDUCATIVO

PRIMERA PARTE: “ENSAMBLE DE LA UNIDAD DE SISTEMA”

SEC.ESC. TOMA

# PLANO AUDIO

SEC.1.ESC.1 BIENVENIDA

1

Primer plano de la unidad de sistema.

Ambiente TITULO: “CURSO AUDIOVISUAL ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO COMPUTADORAS”

PRIMERA PARTE ENSAMBLE DE LA UNIDAD SISTEMA Off: Bienvenidos queridos amigos y amal curso audiovisual de EnsambleMantenimiento de Computadoras, aprimera parte: ensamble de la UnidadSistema, el curso le ayudará a ahorrar dial realizar tareas tan sencillas usted misPiense que está armando un rompecabinfantil de 10 piezas, donde ninguna entno le corresponde ese lugar

SEC.1.ESC.2. UNIDAD DE

SISTEMA

1

2

3

Plano conjunto de las piezas de la unidad de sistema Primer plano de cada pieza Primer plano de las herramientas

Ambiente Off: La unidad de sistema contiene siguientes elementos: la carcaza, la tamadre con su respectiva pletina paraperiféricos de entrada salida, el disco durprocesador con su respectivo ventiladomemoria RAM, los buses de datos, la unde disquete, unidad de CD ROM. Ambiente Off: Las herramientas a utilizar son:destornillador y una pinza.

SEC.2.ESC.1. CARCAZA

1 2

3

Plano general de la carcaza Primer plano: desarme de los cuatro tornillos de cada lado Primer plano de la fuente

Ambiente Off: Ubique la carcaza verticalmente y alos cuatro tornillos de cada lado, saquedos tapas laterales. Ambiente Off: En su interior encontramos la fuentpoder que administra energía a computadora.

SEC.2.ESC.2. TORNILLOS

DE LA TARJETA MADRE

1

2

3

Plano general de la carcaza Primerísimo Primer plano ajustando los tornillos de apoyo Plano medio de los tornillos de apoyo ajustados

Ambiente Off: Ubique la carcaza horizontalmente Ambiente Off: Ajuste en las ranuras cada tornilloapoyo firmemente, utilice la pinza para eAmbiente

SEC.3.ESC1. TARJETA MADRE

1 2

3 4

Primer Plano: zócalo del procesador Primerísimo Primer Plano del seguro del procesador PPP del conector eléctrico PPP del DIM del memoria

Ambiente Off: Este es el zócalo o ranura dondcoloca el procesador, observe el seguro conector eléctrico del ventilador. Ambiente Off: Junto a él se encuentra otro zódonde podemos conectar uno o dos DIde memoria RAM. Ambiente

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5

6 7

PPP de los conectores de los buses de datos PPP de los pines de LED PPP del panel de la parte frontal

Off: En los extremos identifiqueconectores donde pondremos los busedatos para las unidades de disco. Ambiente Off: Finalmente en la esquina se encuenlos pines donde debe conectar los LEDencendido y el reinicio para el que funcel panel de la parte frontal.

SEC.3.ESC.2 TARJETA MADRE

1

2

3

4

Primer Plano de la pletina Plano General de la colocación de la tarjeta madre en la carcaza Primer Plano de los conectores de la parte posterior PPP al ajustar los tornillos

Ambiente Off: Coloque la pletina de E/S en la pposterior de la carcaza. Ambiente Off: Con mucho cuidado coloque la tamadre de tal forma que los conectcoincidan con la parte trasera de la carcazAmbiente Off: Asegure la tarjeta a la carcaza utilizatodos los tornillos Ambiente

SEC.4.ESC.1 FUENTE

TARJETA MADRE

1

2 3

4

Paneo desde la fuente de poder hacia la tarjeta madre Primer Plano de los cables de alimentación PPP de la conexión de los cables a la tarjeta madre PPP del enganche de los seguros

Ambiente Off: Busque los cables de alimentaciónenergía de la fuente de poder Ambiente Off: Conéctelos en la tarjeta madre, Ambiente Off: Fíjese que los seguros engancperfectamente

SEC.4.ESC.2 PROCESA

DOR

1 2

3 4

5 6

7

8

Plano Medio del Procesador Primer Plano al disipador térmico PPP al seguro, a la ubicación PPP a la correcta ubicación del procesador PPP al asegurar el procesador PPP de la conexión del ventilador Primer Plano de la ubicación del disipador térmico PPP del enganche de los seguros

Ambiente Off: El procesador viene con un sistemenfriamiento el cual debe ser correctaminstalado Ambiente Off: Levante el seguro de la rasujetadora, ubique el procesador deforma que su esquina marcada contriángulo dorado esté alineada con la esqdonde se encuentra unida la palancazócalo Ambiente Off. Baje la palanca a su posición originaAmbiente Off: Conecte el ventilador a la tarjeta men el conector que se encuentra juntzócalo. Ambiente Off: Ponga sobre el procesador el disiptérmico de manera que se enganchencuatro seguros inferiores y después ajustedos superiores.

SEC.4.ESC.3. MEMORIA

1 2

3

Plano medio de la tarjeta madre PPP zócalo de la memoria PPP de los seguros

Ambiente Off: Alinee la muesca pequeña que está eborde inferior del DIMM con la clavijazócalo Ambiente Off. Empuje el borde superior del DIhacia abajo hasta que los seguros de sujese ajusten en su lugar.

SEC.5.ESC.1. Ambiente

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UNIDADES DE DISCO

1

2

3

4 5

6

Primer medio de la parte superior de la carcaza Primer plano de la colocación del CDROM PPP del ajuste de los tornillos Plano medio de los soportes PPP de la colocación de las unidades Plano medio de la instalación de la unidad de disquete

Off: Saque la tapa de la parte superior dcarcaza Ambiente Off: Coloque el CDROM desde afuera hadentro Ambiente Off: Ajuste los dos tornillos en cada extreAmbiente Off: En el interior medio de la carcazencuentra los soportes más delgados dopodemos conectar el disco duro y la unde disquete Ambiente Off: Saque la tapa de la parte frontintroduzca la unidad de disquete dafuera, ajuste los tornillos.

SEC.5.ESC.2. BUSES DE

DATOS

1

2

3

4

5

Primer plano de los conectores eléctricos de la fuente de poder PPP de la conexión de los buses de datos en las unidades de disco Plano medio de la conexión de los buses de datos en la tarjeta madre PPP de la conexión de los buses de datos a las unidades de disco Plano medio de las unidades de disco y los buses de datos

Ambiente Off: Conecte los cables de alimentaeléctrica de la fuente de poder a cada unlas unidades de disco. Ambiente Off: Hágalo de tal forma que el cable apunte hacia la parte interna de la unidadisco. Ambiente Off: Conecte el bus de datos con el primario y el IDE secundario junto a él. Alado se encuentra el conector de disquligeramente más delgado que los Ianteriores. Ambiente Off: Conecte el otro extremo de los busedatos en las unidades de disco de tal foque la granja roja coincida con el cable de la alimentación de energía. Ambiente Off: Como puede observar la franja rojlos buses de datos coincide con el cablalimentación de energía en el disco ddisquete y CD-ROM Ambiente.

SEC.5.ESC.3. TARJETA

PCI

1

2

3

4

5

Primer plano de las ranuras de expansión PPP de una tarjeta PCI Primer plano de la ruptura de la tapa PPP de la conexión de la tarjeta PCI PPP del ajuste del tornillo

Ambiente Off: Si usted quiere alguna funadicional, deberá adquirir una tarjeta que realice la función extra deseada comde sintonizar radio o televisión encomputadora, capturar video, mezmúsica, etc. Ambiente Off: Aplicando fuerza, rompa la tapametal en la carcaza para que entre la nutarjeta PCI Ambiente Off: Colóquela en posición y presiósuave y firmemente hasta que cperfectamente Ambiente Off: Ajuste el tornillo en la parte superior

128

Ambiente

SEC.6.ESC.1. PANEL

FRONTAL

1

2

Primer plano del manual de usuario de la tarjeta madre en la sección Panel Frontal PPP de la conexión de los cables del panel frontal en los pines

Ambiente Conecte los cables del panel frontal etarjeta madre siguiendo las instruccidetalladas en el manual de usuario dtarjeta. Ambiente

SEC.6.ESC.2. TAPAR

1

2

Primer plano de la unidad de la carcaza PPP de los tornillos

Coloque las tapas de la carcaza presionaen los bordes para que todas las binchaalinee y se cierre totalmente, ajuste tornillos

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GUIÓN TÉCNICO DEL PRODUCTO EDUCATIVO

SEGUNDA PARTE: “CONECTAR LAS PARTES DE UNA COMPUTADORA”

SEC.6.ESC.1. BIENVENIDA

1

2

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4

5

Primer plano del título Plano medio de los conectores de la parte posterior Primer plano de los conectores Plano general de la computadora PPP de cada conector

Ambiente TITULO: “CURSO AUDIOVISUAL ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO COMPUTADORAS” SEGUNDA PARTE CONECTAR UN COMPUTADOR Off: Bienvenidos queridos amigos y amal “Curso Audiovisual de EnsamblMantenimiento de Computadoras”, asegunda parte: Conectar las Partes de Computadora, ahora el rompecabezasreduce a 8 piezas, donde se guiará porcolores y formas para saber donde coneDespués de estudiar esta unidad usted een capacidad de mover la computadora gusto. Ambiente Off: En la parte posterior de la unidadsistema se encuentran distintas salidas conectarlas con los periféricos Ambiente Off: Cada una de éstas diferenciada poforma y por su color Ambiente Off: No debe tener miedo a dañar, ya quhay posibilidad de equivocarse. Ambiente Off: Observe al conector del monitorcolor azul, al del teclado de color lila, aratón de color verde oscuro, al de parlantes de color verde claro, al micróde color rozado y al cable eléctrico de cnegro.

SEC.6.ESC.2. CONEXION

1

2

3

PPP de los conectores de los periféricos Primer plano de los conectores del teclado, la impresora y el ratón. PPP de la cada conexión

Ambiente Off: En primer lugar ningún dispositivo econ exceso de fuerza, si coincide el colorforma del conector, entonces enchúsuavemente. Ambiente Off: Conecte el teclado, el ratón yimpresora con el símbolo del capuntando hacia la derecha. Ambiente Off: Enchufe el monitor y sin aplicar mufuerza ajuste sus tornillos manualmeademás conecte el micrófono y los parlanFinalmente conecte el cable negro suministro eléctrico a la parte externa dfuente de poder.

SEC.7.ESC.1

1

Plano medio del cable del suministro de energía

Ambiente Off: Conecte el otro extremo del cablesuministro eléctrico de la unidad de sist

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2

3

4 5

PPP al enchufar en el regulador de voltaje Plano medio de la conexión del monitor y la impresora PPP al enchufar en el regulador de voltaje PPP de la conexión del enchufe al regulador de voltaje

al regulador de voltaje. Ambiente Off: De la misma manera hágalo comonitor y la impresora. Ambiente Off: Por último, conecte el reguladorvoltaje al tomacorriente.

131

GUIÓN TÉCNICO DEL PRODUCTO EDUCATIVO

TERCERA PARTE: “MANTENIMIENTO DEL SOFTWARE”

SEC.8.ESC.1. BIENVENIDA

1

2

3

Primer plano al título Primer plano del desfragmentador Primer plano de Scandisk

Ambiente TITULO: “CURSO AUDIOVISUAL ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO COMPUTADORAS”

TERCERA PARTE MANTENIMIENTO DEL SOFTWAREOff: El Software son los programas quigual que el hardware necemantenimiento, ya que si he ocupado computadora por más de un año, ésta más lenta porque se han creado y bormuchos archivos, existiendo muchos hude información en el disco duro. Ambiente Off: Para ello utilice un desfragmentadodisco que ordena los archivos en el dduro para que sea más fáciles de recuperaAmbiente Off: Escoja la unidad a la que dorganizar los archivos y seleccione la opdesfragmentar para iniciar el proceso.

SEC.8.ESC.2. SCANDISK

Primer plano de la pantalla de la computadora mientras se reinicia

Ambiente Off: El término congelarse o colgarsutilizado para nombrar a las máquinas no responden a ninguna orden del usudeberá reiniciar la máquAutomáticamente se abrirá el progrScandisk y comenzará a buscar y reperrores en el disco duro. En versioneWindows anteriores al XP, puedo enconel programa Scandisk en el botón InProgramas, Accesorios, dentro herramientas de sistema.

SEC.8.ESC.3. VIRUS

1

2

3

4

Zoom in de la computadora que termina en el Explorador de Windows PPP de un error de Windows PPP de la ventana de algún archivo PPP de la ventana de instalación

Ambiente Off: Al igual que Word está programpara ayudarme en cualquier trabajo texlos virus están programados para destruborrar o dañar archivos de la computacausando molestias, pérdidas de informay por consiguiente pérdidas económicas. Ambiente Off: Siempre es bueno prevenir, así instale cualquier antivirus en su máqcomo puede ser Panda Titanium, F-Prot Windows, Norton, entre los más importaAmbiente Off: Para instalarlo debe introducir el Cseguir las instrucciones, presionando siemel botón siguiente. Ambiente

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5

6

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8

PPP de una ventana de Internet utilizada para bajarse un archivo Travelling al llevar un disquete de una computadora a otra. PPP de la ventana de un antivirus Primer Plano de una computadora

Off: Si no tiene un antivirus instalconsiga uno, mientras tanto, en su máqno instale programas piratas, no programas o archivos de Internet, no carchivos de disquetes de otras computadpara llevarlos a la suya. Los virus eprogramados para copiarse automáticamde una máquina a otra. Ambiente Off: Para revisar si su máquina contagiada de cualquier virus haga dobleen el icono del antivirus y busque una opcomo: Scan, Escanear, Buscar VLimpiar, Go, Clean. Ambiente Off: La opción de búsqueda o desinfecvaría según el antivirus.

SEC.9.ESC.1 ARCHIVOS TEMPORA

LES

1

2

3

4

Primer Plano del Explorador de Windows PPP de la carpeta Windows PPP de la abrir la carpeta Windows y luego la subcarpeta Temp. PPP de la ventana del aviso de borrar

Ambiente: Off: Los archivos temporales son creautomáticamente por otros programas guardan dentro de la carpeta Windows esubcarpeta Temp., es la basura decomputadora y ocupa mucho espaciodisco duro. Ambiente Off: Para borrar esos archivos, vayExplorador de Windows y haga clic ecarpeta Windows y luego en Temp. Ambiente Off: Seleccione los archivos que desea boy presione la tecla Supr.

SEC.9.ESC.2. ARCHIVOS TEMPORA

LES DE

INTERNET

1

2

3

Primer Plano del Escritorio PPP de las opciones de Internet PPP de los Archivos temporales de Internet

Ambiente Off: Ingrese con doble clic a InteExplored, con un clic seleccherramientas, escoja opciones de InterneAmbiente Off: La segunda opción dice: Archtemporales de Internet, en ella haga cliclos botones Eliminar Cookies y luegoEliminar archivos

SEC.9.ESC.3. PAPELERA

1

2

3

Primer Plano del escritorio de Windows PPP de la ventana de la papelera PPP del mensaje con la pregunta

Ambiente Off: Haga doble clic en el icono que dPapelera de Reciclaje, se abrirá una vendonde deberá seleccionar Archivo. Ambiente Off: Ahora escoja la opción Vaciar Papede Reciclaje y conteste Si a la pregunta.

SEC.10.ESC.1. INSTALAR

PROGRAMAS

1

2

Primer Plano de la pantalla de la computadora con el programa Word en la opción Imágenes Prediseñadas. PPP de la instalación dos programas distintos

Ambiente Off: Antes de utilizar cualquier programacomputador lo primero que debo haceinstalarlo. Ambiente Off: Las instalaciones de difereprogramas tienen pasos similares.

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3

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6 7

8

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Primer plano de la computadora mientras ingresamos el CD PPP de la ventana de instalación de un programa PPP de las ventanas de instalación PPP de una ventana pidiendo la clave PPP de opciones a escoger PPP de la ventana de instalación en el botón siguiente y finalizar PPP de la petición de reiniciar la máquina

Ambiente Off: Introduzca el CD del programautomáticamente se abrirá el asistenteinstalador que le ayudará a seleccionaropciones que necesite. Ambiente Off: Una de las primeras opciones aparece, suele ser el destino de la instalaces decir, en que lugar del disco duro quque se instale. Ambiente: Off: Posteriormente debo ingresar la cdel producto y seleccione las opcioneacuerdo a sus necesidades. Ambiente Off: Cada vez que escoja una opción deaplastar el botón siguiente y al terminahará un clic en el botón finalizar. Ambiente: Off: Muchos programas pedirán reinicimáquina para comenzar a utilizarprograma.

134

GUIÓN TÉCNICO DE ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE

COMPUTADORAS

CUARTA PARTE: LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS

SEC.11.ESC.1. MATERIA

LES

1

2

Primer Plano Primer plano de cada pieza

Ambiente TITULO: “CURSO AUDIOVISUAL ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO COMPUTADORAS”

CUARTA PARTE LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO DHARDWARE Off: Bienvenidos al curso audiovisuaensamble y mantenimiento de computadoa la última parte de limpiezamantenimiento. Para esto, utilizaremosdesarmador mediano de estrella y pequeño, un desarmador plano pequpaños de tela o franela que no dejen colpelusa, espuma o crema de limpieza superficies plásticas o metálicas, borradoqueso, brochas de distinto tamaño y pinzAmbiente

SEC.11.ESC.2 FUENTE DE

PODER

1

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9

10

11

Plano medio de la parte posterior de la unidad de sistema PPP del desarme de los cuatro tornillos Plano medio de la unidad de sistema y paneo siguiendo a las tapas. Plano medio de la unidad de sistema PPP del desarme de los cuatro tornillos PPP del desarme de los ocho tornillos y zoom out de toda la fuente Plano medio de la tarjeta madre PPP del ventilador y hacemos un zoom out hacia toda la fuente de poder. Primer plano de la fuente al ser limpiada con las brochas Primer plano del interior de la fuente Primer plano de la carcaza

Ambiente Off: Desconecte todos los periféricos dunidad de sistema. Ambiente Off: Desarme los cuatro tornillos deextremos de las tapas Ambiente Off: Jale y saque las tapas Ambiente Off: Posicione horizontalmente la carcazAmbiente Off: Afloje los 4 tornillos que sujetan fuente de poder a la carcaza Ambiente Off: Después, afloje los cuatro tornexteriores de la fuente de poder sostienen a la tapa de la fuente y los cudel ventilador en la parte superior. Ambiente Off: Desconecte los cables de alimentaeléctrica de la tarjeta madre y las unidadedisco. Ambiente Off: El ventilador y la parte interna dfuente de poder suelen estar llenas de potelarañas, huevos de insectos. Ambiente Off: Utilice varios tipos de brochas limpiar dependiendo de la estreches depiezas. Ambiente Off: Si desea, rocíelo con el limpiadocircuitos sobre la placa. Ambiente Off: Ponga la tapa de la fuente de pod

135

ajuste los tornillos

SEC.12.ESC.1 PROCESA

DOR

1

2

3

4

5

Primer plano del disipador térmico con el procesador. PPP de la desconexión del suministro eléctrico del procesador Primer plano de disipador y el ventilador PPP del zócalo y el procesador PPP del zócalo

Ambiente Off: Para desconectar el procesador necaflojar los dos seguros superiores comano y los cuatro inferiores ayudándcon el destornillador plano para utilizcomo palanca. Ambiente Off: Desconecte el ventilador de la tamadre Ambiente Off: Ahora puede sacar el disipador térmy luego puedo separarlo del ventilador coayuda del desarmador plano. Limpie edos elementos suave y minuciosamente.Ambiente Off: Levante la palanca metálica que sual procesador y cuidadosamente retírelo limpiarlo. Ambiente Off: Utilizando una brocha pequeña quipolvo del zócalo del procesador.

SEC.12.ESC.2. MEMORIA

1

2

Primer plano del zócalo de la memoria Plano medio de la limpieza de la memoria

Ambiente Off: Desplace los seguros de la memhacia los extremos, automáticamente sahacia arriba. Ambiente Off: Recójala, límpiela con una broutilice el borrador de queso para limpiacircuitos dorados en la parte inferior. Ambiente Off: Si lo desea, utilice el limpiadorcircuitos en aerosol y rocíe la parte doradla memoria.

SEC.12.ESC.3. BUSES Y

UNIDADES

1

2

3

Plano medio de los buses de datos y la tarjeta madre Primer plano de las unidades de disco Primer plano de la limpieza de las unidades

Ambiente Off: Desconecte los buses de datos dtarjeta madre y de las unidades de dlímpielos individualmente, suelen acumpolvo y telarañas. Ambiente Off: Desmonte las unidades de disqudisco duro y CDROM aflojando los tornde los cuatro extremos de cada dispositivAmbiente Off: Límpielos individualmente y póngaun lado.

SEC.12.ESC.4 TARJETAS

CPI.

1

PPP de la tarjeta PCI

Ambiente Off: Afloje el único tornillo de la tarjetay límpiela cuidadosamente utilizandobrocha, un borrador de queso y el limpide circuitos en aerosol para su parte dora

SEC.13.ESC.1 TARJETA MADRE

1

2

3

PPP de los pines de la tarjeta madre para el panel frontal Plano medio de la carcaza y la tarjeta madre Primer plano de la limpieza de la tarjeta madre

Ambiente Off: Desconecte los cables del panel cepara limpiar la tarjeta madre. Ambiente Off: Saque todos los tornillos de la tamadre y levántela suavemente. Ambiente Off: Estará llena de polvo y humedad, ut

136

Primer plano de la parte interior de la carcaza

las brochas para limpiarla. Ambiente Off: Limpie el interior de la carcaza, enparedes suele acumularse el polvo.

SEC.14.ESC.1. MONITOR

1

2

3

4

5

Plano medio de Rubén desarmando Primer plano de la limpieza exterior del monitor, zoom in hasta ampliar los orificios. Primer plano de la suciedad del soporte Plano medio de la ubicación horizontal del monitor Plano medio de la colocación del soporte Primer plano de la pantalla

Ambiente Off: Es recomendable no desarmarmonitor ya que si no lo descadecuadamente puedo sufrir una desceléctrica de más de 100 V, que lo pomatar. Ambiente Off: Deje ese trabajo a los técnicos, udedíquese a limpiar su exterior, en orificios de la parte superior. Ambiente Off: Abajo en el soporte del monitoacumula el polvo, para eso, ponga el monhorizontalmente y afloje la bincha qupermitirá sacar y limpiar bien el soporte.Ambiente Off: Vuelva a colocar en su lugar el sopdel monitor. Ambiente Off: Limpie la pantalla y el protector de con la brocha para eliminar el polvo y copaño seco para quitar las manchas

SEC.15.ESC.1. TECLADO

1

2 3

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5

6

7

8

Primer plano del teclado en la limpieza Primer plano del teclado PPP de una tecla al ser sacada y Travelling hasta su colocación ordenada PPP del sacado y la puesta de la tecla backspace. Plano medio del teclado Zoom in desde el teclado hasta PPP al aflojar los tornillos PPP de los tornillos en el teclado Primer plano del teclado con las teclas hacia abajo

Ambiente Off: Utilizando una brocha pequeña, limlos residuos de polvo, pelos, lanas, pelupapel, etc. Ambiente Off: Si tiene más paciencia y es uordenado, con un desarmador plano pusacar tecla por tecla para limpiar el intdel teclado. Ambiente Off: No saque las teclas grandes como ela barra espaciadora, el basckspace poson teclas con una varilla extra muy dide colocar. Ambiente Off: De la misma forma que en las pianteriores, puede utilizar las creespumas, aspiradora o sopladora para limcorrectamente el teclado. Ambiente Off: La parte interna del teclado suele limpia sin importar los años de uso. Perdesea limpiarlo, ubique al teclado deforma que las teclas estén sobre la mesaparte posterior este descubierta. Ambiente Off: Afloje los 12 tornillos y cuidadosamente la tapa, saque pieza pieza y límpielas individualmente. Ambiente Off: Antes de armar el teclado, ubíqsobre unos casetes o varios CDs para cuelguen las teclas, y así armar el tecladoproblemas.

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9

Primer plano para cerrar correctamente una computadora

Ambiente Off: Al ensamblarla tenga cuidado podeben quedar las piezas bien conectadas.

SEC.16.ESC.1. RATÓN

1

2

3

4

PPP del desarme del tornillo Primer plano del interior del ratón Primer plano del ratón Plano medio del ratón con el cable

Ambiente Off: Desarme el único tornillo de la pinferior del ratón, limpie los rodillos suelen estar envueltos con una capapelusas. Ambiente Off: Sin aplicar mucha fuerza eliminepelusas y con una brocha pequeña desásdel polvo. Ambiente Off: Arme el ratón desde adelante hatrás, coloque la bola con su respectiva y ajuste el tornillo de la parte inferior. Ambiente Off: Utilice la crema o la espuma limpiar el exterior del ratón y el cable saben estar muy sucios.

SEC.17.ESC.1. IMPRESORA

1

2 3

4

Plano medio al armar la impresora Primer plano del desarme de la impresora Plano medio de la impresora con sus piezas PPP de la limpieza con las brochas

Ambiente Off. Limpie el exterior de la impresoproceda a ensamblar la impresora piezapieza. Ambiente Off: Afloje los tornillos y saque la tlimpie el polvo con la brocha y saquepelusas grandes y los papeles con la manAmbiente Off: Para limpiar la impresora, saque tlas tapas, tractores y soportes que no esujetas a tornillos; límpielas individualmcon la brocha y con la crema en los pañoAmbiente

SEC.17.ESC.2. PARLAN

TES

1

PPP al aflojar los tornillos Primer plano de la limpieza de las telarañas y pelusas Primer plano al armar los parlantes

Ambiente Off: Afloje los tornillos de la parte postde los parlantes. Ambiente Off: Desásgase de las telarañas, peluspolvo utilizando la brocha. Ambiente Off: Ármelos y limpie su exterior

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