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Institute for Market-based Management Prof. Dr. Manfred Schwaiger Prof. Dr. Manfred Schwaiger Pro- und Hauptseminar Wintersemester 2014/2015 Kick-off

Prof. Dr. Manfred Schwaiger - imm.bwl.uni-muenchen.de · Institute for Market-based Management Prof. Dr. Manfred Schwaiger Agenda 1. Zeitplan 2. Anforderungen • Inhalt • Struktur

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Pro- und Hauptseminar

Wintersemester 2014/2015 – Kick-off

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Agenda

1. Zeitplan

2. Anforderungen

• Inhalt

• Struktur

• Formalitäten

• Engagement

• Präsentation

3. Literaturarbeit und Literaturrecherche

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Agenda

1. Zeitplan

2. Anforderungen

• Inhalt

• Struktur

• Formalitäten

• Engagement

• Präsentation

3. Literaturarbeit und Literaturrecherche

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Seminar WS 2014/2015 - Zeitplan

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Wann? Wo? Was?

05.09.2014 (Fr) 14:00 Kaulbachstr. 45,

E004

Themenvergabe und Vorbesprechung/Einführung in das

wissenschaftliche Arbeiten

08.09.2014 (Mo) bis 12:00 IMM Sekretariat* Abgabe des Projektplans, Beginn des Proseminars

10.10.2014 (Fr) bis 12:00 IMM Sekretariat* Abgabe der Proseminararbeiten

17.10.2014 (Fr) bis 12:00 Bekanntgabe der Proseminarnoten, Beginn Hauptseminar

12.12.2014 (Fr) bis 12:00 IMM Sekretariat* Abgabe der Hauptseminararbeiten

07.-09.01.2015 (Mi-Fr) Grainau Blockseminar zur Verteidigung der Ergebnisse

* Kaulbachstr. 45 / 1. Stock / Raum 103

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Blockseminar am 07.01.2015-09.01.2054

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Seminarhaus Grainau

Jungbauern-,

Jungbäuerinnenschule

e.V.

Alpspitzstr. 6

82491 Grainau

Tel.: 0 88 21 / 9 66 97 60

http://www.jungbauern

schule.de/

Kosten pro

Person ca.

90,-€

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Agenda

1. Zeitplan

2. Anforderungen

• Inhalt

• Struktur

• Formalitäten

• Engagement

• Präsentation

3. Literaturarbeit und Literaturrecherche

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Inhalt

Wissenschaftlicher Anspruch

• Systematische Aufarbeitung vorhandener wissenschaftlicher Literatur (s. Abschnitt zur

Literaturarbeit und Literaturrecherche)

• Kritische Würdigung vorhandener Arbeiten und des eigenen Vorgehens

Problemstellung

• Klare Formulierung der Problemstellung

• Aufzeigen von Implikationen für Wissenschaft und Praxis (Relevanz)

• Beitrag zur Lösung des Problems (Ziel der Arbeit)

Darstellung

• Aufeinander aufbauende Argumentation (Logik)

• Klare und präzise Formulierungen

• Sachlichkeit

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Struktur

Gliederungsstruktur

• Aussagefähiger Aufbau der Arbeit

• Nicht zu detailliert

• Punkte auf der gleichen Gliederungsebene sollen auch sachlich den gleichen Rang

haben

Themenbezug

• Ein roter Faden sollte erkennbar sein

• Jeder Abschnitt sollte einen Beitrag zur Lösung des formulierten Problems leisten

Abbildungen und Tabellen

• Bezug zum Inhalt/Text

• Übersichtlichkeit muss gegeben sein

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Formale Anforderungen

• Angemessene Sprache

• Rechtschreibung, Grammatik, Interpunktion

• Korrekte Zitation

• Formatierung

• Einhaltung der Richtlinien für wissenschaftliches Arbeiten

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Engagement

• Erstellung und Einhaltung eines geeigneten Zeitplans

• Eigenständige Literaturrecherche und Themenbearbeitung

• Betreuungsaufwand

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Präsentation

Nützliche Hinweise in unseren Richtlinien

„Richtlinien für Präsentationen“ (s. IMM-Webseite)

Wissenschaftlicher Anspruch besteht auch bei der Verteidigung

Quellen-/Literaturangaben auf den Folien

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Agenda

1. Zeitplan

2. Anforderungen

• Inhalt

• Struktur

• Formalitäten

• Engagement

• Präsentation

3. Literaturarbeit und Literaturrecherche

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Warum ist korrektes wissenschaftliches Arbeiten wichtig?

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Er hat „die Standards guter wissenschaftlicher Praxis evident

grob verletzt und hierbei vorsätzlich getäuscht.“

Uni Bayreuth über Guttenberg

„Dass die Europa-Abgeordnete bei ihrer Dissertation unsauber

gearbeitet und Textstellen ohne die wissenschaftlich gebotene

Kennzeichnung übernommen hat, blieb […] unstrittig.“

Tagesspiegel über eine Gerichtsverhandlung zum Fall Koch-Mehrin

„Das ist keine wissenschaftliche Arbeit. Es wurde wiederholt und

methodisch von anderen Quellen abgeschrieben, ohne sie an den

entsprechenden Stellen zu nennen.“

Plagiatsexperte Stefan Weber über Schavans Doktorarbeit

Fehler in der wissenschaftlichen Arbeitsweise können einen lange verfolgen

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Was beinhaltet die Literaturarbeit?

• Überblick über relevante Literatur gewinnen

• Den Rahmen für eine detaillierte Recherche

setzen

• Auffinden bestimmter Quellen

• Auffinden neuer Arbeiten zur Erfassung des

Stands der Forschung

Literaturarbeit ist oftmals eine ständig

wiederkehrende Tätigkeit

Konflikt: Vollständigkeit vs. Aufwand

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Wann verwende ich welche Quellen? (Richtlinie)

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Einstieg, Themenfindung

• Aktuelle Lehrbücher

• Wenn vorhanden: Artikel, die den Stand der Forschung zusammenfassen (Reviews/Meta-Reviews)

• Populärwissenschaftliche Literatur (Zeitungsartikel etc.)

• „Graue“ Literatur (Berichte, Reports etc.), die nicht wissenschaftlich verifiziert wurden

Bearbeitung des Themas

• Wissenschaftliche Fachartikel (Paper) aus wissenschaftlichen Zeitschriften (Journals), Ranking beachten

• Konferenzbeiträge

• Wissenschaftliche Bücher zum Thema und Lehrbücher

• Working Papers

Vermeiden!!!

• Quellen wie: Wikipedia, Investopedia, etc.

• Bücher ohne wissenschaftlichen Anspruch: „Marketing for Dummies“, „How to become a marketing genius in 10 days“

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Wo finde ich welche Quellen?

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Quelle Wo finde ich sie ?

Bücher Bayerische Staatsbibliothek: http://www.bsb-muenchen.de BSB

Katalog

Universitätsbibliothek München: http://www.ub.uni-muenchen.de

Katalog/OPAC

Bibliotheksverbund Bayern: http://www-opac.bib-bvb.de

Elektronisch

vorhandene Bücher

Suchbegriff in OPAC eingeben Suche Treffer eingrenzen

Erscheinungsform elektronische Ressource

Suche innerhalb

einer elektronischen

Zeitschrift

http://rzblx1.uni-regensburg.de/ezeit/ezb.phtml?bibid=UBMrest=3

Wissenschaftliche

Aufsätze (Paper)

Siehe nächste Seite

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Was ist ein Paper und wo finde ich es?

• Paper: Wissenschaftlicher Aufsatz, Überprüfung

im Peer Review vor der Veröffentlichung (bei

einem Working Paper steht die Überprüfung

noch bevor)

• Datenbank: sammelt Paper vieler verschiedener

Zeitschriften im Volltext, ermöglicht

elektronischen Zugriff (Beispiel: EBSCO,

Science Direct, JSTOR, Google Scholar)

• LMU DBIS listet alle Datenbanken auf die

Studenten der LMU Zugriff haben

• http://www.ub.uni-muenchen.de/elektronische-

medien/angebot/datenbanken-dbis/

• Über VPN Client oder EasyProxy Zugriff auch

von zu Hause aus:

• https://login.easyproxy.ub.uni-muenchen.de/login

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Wie finde ich mich in einer Datenbank zurecht? Beispiel EBSCO

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Mögliche

Sucheinstellungen:

Titel, Autor, gesamter

Text

Zugriff auf Volltext PDF

Einschränkung von

Ergebnissen

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Wie finde ich passende Artikel?

• Ideal: Meta-Review fasst Stand der

aktuellen Forschung zusammen und

liefert Hinweise auf die wichtigsten

Paper

• Ansonsten: Einen aktuellen Artikel

suchen und im „Schneeballsystem“ über

Literatur Review und Quellenverzeichnis

weitersuchen

• Paper von Autoren aus

Sammelbänden/Lehrbüchern suchen

• Inhaltsverzeichnisse/Conference

Proceedings von relevanten

Journals/Konferenzen prüfen

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Ich habe ein Paper gefunden. Woran erkenne ich dessen Qualität?

A+

A

B

E

… …

Quelle: www.vhbonline.org/service/jourqual (Stand: März 2011)

Journal of Marketing

Journal of Consumer Research

Journal of Marketing Research

Marketing Science

Journal of the Academy of Marketing Science

Journal of Service Research

Journal of Applied Psychology

u.a.

Marketing Letters

Journal of Consumer Psycholgy

Journal of International Marketing

u.a.

Journal of Business Market Management

Journal of Financial Services Marketing

Journal of Health Care Marketing

u.a.

Prof. Dr. Manfred Schwaiger 20

• VHB Jourqual Ranking vergibt

„Noten“ für die Qualität der

Journals

• Welche „Note“ akzeptabel ist

hängt davon ab, wie viele Artikel

es zu dem entsprechenden

Forschungsthema bereits gibt

• Weitere Qualitätshinweise:

Zitierhäufigkeit, namhafter Autor

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Wie verwalte ich die Quellen, die ich finde?

• Programme wie „Citavi“ oder „Endnote“ verwalten Quellen und Zitate

• Vorteile:

• Literaturdaten können mit einem Klick aus Datenbanken oder per ISBN

„exportiert“ werden. Kein Abschreiben mehr!

• Literaturangaben lassen sich nachträglich vervollständigen/ändern. Das

Programm aktualisiert automatisch das Dokument.

• Literaturverzeichnisse werden automatisch erstellt und können an den

gewünschten Zitationsstil angepasst werden. Keine Quelle wird mehr

übersehen.

• Zitate gehen nicht mehr verloren sondern werden an einer Stelle zentral

verwaltet (nur Citavi).

• Beide Programme sind kostenlos über die LMU erhältlich.

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Wie nehme ich eine Quelle aus einer Datenbank in Citavi/Endnote auf?

• Für eine ausführliche Erläuterung wie man Literaturmanagementsoftware

verwendet siehe Backup oder das „Handbuch Literaturrecherche“ (IMM-

Homepage)

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Wo kann ich anfangen zu recherchieren? (Zeitschriften)

Einige deutsche (Marketing-) Journals und Fachzeitschriften:

• Marketing ZFP

• Die Betriebswirtschaft (DBW)

• Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung (ZfbF)

• Zeitschrift für Betriebswirtschaft (ZfB)

• Das Wirtschaftsstudium (WISU)

• Wirtschaftswissenschaftliches Studium (WiSt)

• Der Betrieb

• Marketing Review St. Gallen

• Absatzwirtschaft. Zeitschrift für Marketing

• …

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Empirische Forschung, Fragebogen- und Skalenentwicklung:

Bühner, M. (2011): Einführung in die Test- und Fragebogenkonstruktion, 3., aktualisierte und erweiterte Auflage, München 2011.

Atteslander, P. (2010): Methoden der empirischen Sozialforschung, 13., neu bearb. und erw. Aufl., Berlin 2010.

Schnell, R.; Hill, P.B.; Esser, E. (2011): Methoden der empirischen Sozialforschung, 9.aktualisierte. Aufl., München 2011.

Marktforschung, Multivariate Analysemethoden und Statistik:

Backhaus, K.; Erichson, B.; Plinke, W.; Weiber, R. (2011): Multivariate Analysemethoden: eine anwendungsorientierte Einführung, 13., überarb. Aufl., Berlin 2011.

Berekoven, L.; Eckert, W.; Ellenrieder, P. (2009): Marktforschung: methodische Grundlagen und praktische Anwendungen, 12., überarb. Aufl., Wiesbaden 2009.

Bortz, J.; Schuster, C. (2010): Statistik für Human- und Sozialwissenschaftler, 7., vollst. überarb. und erw. Aufl., Berlin 2010.

Brosius, F. (2012): SPSS 20 für Dummies, 1. Aufl., Weinheim 2012.

Wo kann ich anfangen zu recherchieren? (Bücher)

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Marktforschung, Multivariate Analysemethoden und Statistik (cont.):

Freund, J. E.; Perles, B. M. (2007): Modern Elementary Statistics, 12th Edition. Upper Saddle

River 2007.

Mooi, E. A.; Sarstedt, M. (2011). A Concise Guide to Market Research. The Process, Data,

and Methods using IBM SPSS Statistics, Berlin et al. 2011.

Sarstedt, M.; Schütz, T., Raithel, S. (2011): IBM SPSS Syntax. Eine anwendungsorientierte

Einführung, 2., vollst. überarb. Aufl., München 2011.

Themenspezifische Literaturempfehlungen werden ggf. vom Betreuer zur Verfügung

gestellt.

Die Literaturempfehlungen dienen nur dem Einstieg in das Themengebiet und

sind keinesfalls als ausreichend zur Bearbeitung der Themen anzusehen.

Wir erwarten von jeder/m Teilnehmer/in engagierte Literaturrecherche!

Wo kann ich anfangen zu recherchieren? (Bücher)

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Themenzuteilung

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IMM Team

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Gabriela Latinjak

Sekretariat

Prof. Dr. Sascha Raithel

Juniorprofessor

Maximilian Hausmann

Wissenschaftlicher Mitarbeiter

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Jovica Breberina

Wissenschaftlicher Mitarbeiter

Delphine Colin

Wissenschaftliche Mitarbeiterin

Johanna Eberhardt

Wissenschaftliche Mitarbeiterin

Benjamin Pfister

Wissenschaftlicher Mitarbeiter

Nadine Schirmer

Wissenschaftliche Mitarbeiterin

Tina Streiff

Wissenschaftliche Mitarbeiterin

Vyara Radulova

Wissenschaftliche Mitarbeiterin

Martin Rogalski

Wissenschaftlicher Mitarbeiter

Antje Niemann

Wissenschaftliche Mitarbeiterin

Sarah Mahr

Wissenschaftliche Mitarbeiterin

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Seminarthemen - Übersicht

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1. Aktive vs. Passive Mitgliedschaften in Fitnessstudios: Eine Analyse möglicher Faktoren

(TS)

2. Die Reaktionen von Unternehmen auf die Skandale prominenter Testimonials und deren

Auswirkungen auf die Markenwahrnehmung (SR/JB)

3. Fairness an der Uni – eine empirische Analyse der Determinanten und Auswirkungen

wahrgenommener (Un-)Gerechtigkeit im akademischen Kontext (VR)

4. Einsatz von Warnhinweisen bei digitaler Nachbearbeitung in Werbeanzeigen – eine

Analyse des Konsumentenverhaltens (NS)

5. Deriving a Model to Measure Social Media-Based Customer Value (MH)

6. Complaint Handling in the Digital Era (AN)

7. Do you have to be high-tech to be popular? Exploring the impact of university IT solutions

on its reputation among students (DC/SaM)

8. Examining the drivers of a university’s reputation (DC/SaM)

9. Impact of brand-building activities on firm performance (JE)

10. Does corporate reputation lead to more accurate earnings forecasts? (BP)

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Zuteilung

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Nr Thema Betr. Bearbeiter/in 1 Bearbeiter/in 2

1 Aktive vs. Passive Mitgliedschaften in Fitnessstudios: Eine Analyse

möglicher Faktoren TS Börding, Daniel Mehaj, Ardlina

2 Die Reaktionen von Unternehmen auf die Skandale prominenter

Testimonials und deren Auswirkungen auf die Markenwahrnehmung SR/JB

Winterer, Franziska Zielbauer, Patrick

Fleisch, Teresa Schopow, Georgia

3

Fairness an der Uni – eine empirische Analyse der Determinanten und

Auswirkungen wahrgenommener (Un-)Gerechtigkeit im akademischen

Kontext

VR Rank, Klarissa Knünz, Anna

4 Einsatz von Warnhinweisen bei digitaler Nachbearbeitung in

Werbeanzeigen – eine Analyse des Konsumentenverhaltens NS

Peter, Nicola

Raphaela Kern, Iris

5 Deriving a Model to Measure Social Media-Based Customer Value MH Pfeiffer, Daniela Riegl, Alexandra

6 Complaint Handling in the Digital Era AN Sanktjohanser,

Simon Linus Schuck, Felix

7 Do you have to be high-tech to be popular? Exploring the impact of

university IT solutions on its reputation among students DC/SaM Hasenbeck, Lennart Neumann, Sophia

8 Examining the drivers of a university’s reputation DC/SaM Gangkofner, Mathias Schläger, Christina

9 Impact of brand-building activities on firm performance JE Bumberger, Kathrin Sadoune, Sophie

Marie

10 Does corporate reputation lead to more accurate earnings forecasts? BP Mertzenich, Niklas

Paul Brossmann, Fabian

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Wie geht’s weiter?

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• Kontakt mit Betreuer aufnehmen

• Evtl. gleich mal hoch schauen

• E-Mail schreiben und Termin vereinbaren

• Thema konkretisieren und Fragen klären

• Projektplan abgeben bis Montag 08.09.2014, 12:00 Uhr

• Vom ersten Tag an zielgerichtet auf das Blockseminar hinarbeiten

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Institut für Marktorientierte Unternehmensführung /

Institute for Market-based Management (IMM)

Kaulbachstraße 45

D-80539 München

phone +49 89 2180-5830

fax +49 89 2180-5651

e-mail [email protected]

www http://www.imm.bwl.lmu.de

Viel Spaß und viel Erfolg!

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Backup

Einführung in den Umgang mit

Literaturmanagementsoftware

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Wie nehme ich eine Quelle aus einer Datenbank in Citavi/Endnote auf?

• Start von Citavi/Endnote

• Suche des gewünschten Artikels in EBSCO

• Export Direct Export in RIS Save Öffnen mit Citavi/Endnote

auswählen

• Citavi: Siehe nächste Folie; Endnote: Öffnet Quelle direkt.

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Wie nehme ich eine neue Quelle in Citavi auf?

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• Citavi Fenster öffnet sich Weiter Weiter Häkchen setzen Titel

übernehmen

• Alle benötigten Informationen tauchen in Citavi auf

• Bücher lassen sich am einfachsten über die „Abrufen per ISBN“ Funktion

in Citavi aufnehmen

• Artikel die nicht aus einer Datenbank stammen können per Hand

eingegeben werden

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Wie zitiere ich mit Citavi eine Quelle in meinem Text?

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• Aufnahme der Quelle in Citavi wie bevor beschrieben

• Start des Publikationsassistenten über F7 Auswahl der Quelle die man

zitieren möchte In Word einfügen

• Quelle wird zunächst mit

einem „Platzhalter“ zitiert

z.B. {Schwaiger 2010 #21}.

• Sobald das Dokument

fertiggestellt ist wählt man

im Publikationsassistenten

Zitation Publikation

formatieren

• Im nächsten Fenster lässt

sich der Zitationsstil

auswählen

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Wie lege ich den richtigen Zitationsstil in Citavi fest?

• Viele häufig verwendete Stile sind bereits gespeichert:

• Citavi Hauptmenü Zitation Zitationsstile Zitationsstil wechseln

Stil suchen und hinzufügen

• Wenn nicht, kann man einen anderen Stil bearbeiten. Zitation

Zitationsstile Zitationsstil bearbeiten Markierten Stil überarbeiten

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Wie verwalte ich mein Wissen mit Citavi?

• Citavi kann nicht nur Quellen verwalten, sondern auch das Wissen

• Öffnen der Quelle Header „Zitate“ Direktes Zitat/Indirektes

Zitat/Zusammenfassung Kopieren oder eingeben des Zitats, der

Kernaussage sowie der Seitenzahl

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• Zuordnung zu Kategorien (z.B.

Einleitung, Hauptteil etc.) ermöglicht

die Erstellung von einem Skript mit

Kapitelüberschriften und allen Zitaten

inklusive der Quellen: Datei Skript

speichern Mit Optionen speichern

Vorläufig (mit Platzhaltern…)

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Wie zitiere ich mit Endnote ?

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• Installation Word Plug-in für Endnote

• Header „Entdnote X6“ auswählen Insert Citation Find Citation

Name des Autors/Titel/Jahr eingeben Find Richtige Quelle

auswählen Insert

• Endnote erstellt

standardmäßig sofort nach

einfügen der Quelle das

Literaturverzeichnis

• Erneuerung des

Literaturverzeichnisses nach

jeder Änderung im

Zitationsstil.

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Wie lege ich den richtigen Zitierstil in Endnote fest?

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• Auswahl eines vorgefertigten Zitierstils: Edit Output Styles Open

Style Manager (oder Auswahl eines der angezeigten Stile)

• Modifizierung eines vorgegebenen Stils: Auswahl eines Stils im Style

Manager Edit