Procurement principi di mngt 01

Tecnologia e Operations

Principi di Procurement & Supply Management

by Giuseppe Stabilini

Le 10 regole per la costruzione di un Report Acquisti

SDA Professor of Operations and Technology Management Coordinatore dell’Executive Program in Procurement & Supply Management

Executive Program in Procurement and Supply Management

Processi e competenze per la gestione strategica delle operations e della supply chain

Governare e organizzare gli acquisti

Sviluppare e gestire le relazioni con i fornitori

Settembre

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6Novembre

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Le 10 regole per la costruzione di un report acquisti

#1 In principio era la strategia #2 Usare lenti diverse #3 Come un castello di mattoncini #4 Dotarsi di un buon righello #5 Impostare il navigatore #6 Mettere il database in banca #7 Non solo numeri #8 Passato, presente, futuro #9 Dare un nome ai sassi lanciati #10 Le persone fanno le organizzazioni

SDA Bocconi School of Management I Unit Produzione e Tecnologia

Il sistema di misura deve essere coerente con la strategia e con la Vision della Direzione Procurement

Non è possibile definire un sistema di reporting standard indipendente da business, azienda e strategie

Il contesto e le strategie di breve e medio termine influenzano il sistema di reporting e le sue misure

In principio era la strategia

#01rule


Il sistema di reporting deve osservare la «spesa» da punti di vista diversi

Accanto alle «classiche» visioni economico/finanziarie devono essere inserite anche prospettive di qualità, di servizio, di crescita, di innovazione e di governo delle competenze

Se gestire il procurement non è solo garantire «saving» ma anche generare «valore», allora le visioni non eco/fin permetteranno di evidenziare il reale contributo della direzione acquisti al successo aziendale

Usare lenti diverse

#02rule


#03rule

Le metriche (il righello) sono il cuore del sistema di reporting

Le metriche (KPI) devono essere semplici e in grado di leggere in modo chiaro e automatico la prestazione

Farsi guidare dalla strategia, costruire metriche in grado di descrivere e governare l’obiettivo da raggiungere

Evidenziare le prestazioni eccellenti… ma focalizzarsi su quelle insufficienti. Sono queste le vere sfide per il management aziendale

Come un castello di mattoncini


#04rule

Il sistema deve permettere di presentare i dati secondo la visione più coerente con la posizione e gli obiettivi dell’analista

Visioni per plant, per categoria di spesa, per orizzonte temporale ma anche per fornitore aiutano il management a leggere la situazione, analizzare gli eventuali problemi e indirizzare i progetti di intervento e di miglioramento

Dotarsi di un buon righello


#05rule

Non essere timidi: impostare i target per ogni metrica

Impostare il periodo di controllo della prestazione, analizzare i gap e, se necessario, indicare le azioni di miglioramento

Il target è il mezzo con il quale la prestazione si costruisce. Se si è bravi, il target è anche il fine

Impostare il navigatore


#06rule

Il database rappresenta le fondamenta del sistema di reporting

I dati archiviati devono essere certi, tempestivi, completi e sempre disponibili

Evitare imputazioni manuali, meglio inserire la raccolta dati automatica nei processi, quando l’informazione viene generata

Le campagne di imputazioni dei dati lasciamole alle imprese meno eccellenti

Mettere il database in banca


#07rule

Il report deve contenere anche i progetti sviluppati dal management, con i dettagli su i progetti

conclusion goingda avviare

Queste sezioni permettono di comprendere come si muovono gli acquisti e aiutano a mantenere un generale allineamento di tutte le funzioni aziendali

Non solo numeri


#08rule

Il report deve contenere le conclusioni del report acquisti precedente, al fine di condividere quali spunti sono stati pienamente assorbiti dall’organizzazione e su quali aree bisogna ancora investire

Non mettere riferimenti al passato potrebbe sembrare una «copertura» degli insuccessi

Passato, presente, futuro


#09rule

Su alcuni temi rilevanti, gli acquisti devono indicare la loro visione e strategia, lanciando simbolicamente dei sassi che rappresentano il modo di operare comune

Ogni sasso deve avere un «brand», un nome, meglio se sexy, così da essere riconosciuto da tutti come progetto strategico

Dare un nome ai sassi lanciati


#10rule

Includere nel sistema di reporting anche la visione sulle persone, pilastri di ogni organizzazione

Training, qualifica, competenze, sviluppi e piani di carriera

Le prestazioni dipendono dalle persone, non dalla sola eccellenza nel sistema di reporting!

Le persone fanno le organizzazioni


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