Presentaties DHPA netwerkbijeenkomst Q4 - ter distributie · Scoping van de opdracht Strategy Map Analyse IT-omgeving en applicatielandschap Doelplatformen en Cloud Strategie 6 8

© Weolcan B.V | Customer Case van een Cloud Strategie voor DHPA 25

COMMODITY APPLICATION

S

COMPETITIVE APPLICATIONS

MISSIONCRITICAL

NONMISSIONCRITICAL

Offload

Managescale

Deployto scale

Invent

Cloud Strategy that drives innovationBy disentangling the Application Landscape


Offload

Managescale

Deploy toscale

Invent

Different workloads need different cloudsTypical infra along the Application LifeCycle

CommodityApplications

BuilttoLast

HRMCRM

O365LYNC

BuilttoChangeFront-end

CompetitiveApplications

DaaSFail Fast,Learn Fast OTA

AutoScaling

Back-end

Cloud Strategie voor eenadministratieve organisatie


Weolcan B.V.Barbara Strozzilaan 2011083 HN Amsterdam

Inhoudsopgave Pagina

ContactScoping van de opdracht

Strategy Map

Analyse IT-omgeving en applicatielandschap

Doelplatformen en Cloud Strategie

6

8

10

15Michiel de van der SchuerenCEO

[email protected]

Christian van BarneveldCloud Architect

[email protected]

Koen van SchijndelConsultant

[email protected]

06 50 12 73 01


High-level planning

Cloud Placement Framework en TO-BE mapping

Opstellen adviesrapporten presentatie

Sourcing van Cloud diensten

Data gathering enAS-IS analyse

Sprint 3

Sprint 4

Sprint xSprint 1

Sprint 2

Week 1 + 2

§ Scoping.§ Interviews met

stakeholders.§ Opvragen benodigde

documentatie.§ Opstellen mapping huidige

applicatielandschap.§ Concept Cloud Strategie.

§ Toetsing en fine-tuning van de concept Cloud Strategie om eendefinitieve Cloud Strategie te ontwikkelen.

§ Opstellen to-be application mapping.

§ Opstellen draft adviesrapport en presentatie.

§ Feedback verwerken tot final version.

§ Presentatie aan management en eventuele stakeholders.

§ Opstellen longlist aanbesteding voor(X)aaS-providers.

§ Beoordelen responses van de aanbieders.

§ Opstellen short list.§ Proof of Value uitvoeren

Week 5 + 6 Week 7 + 8 Week 9 - …Week 3 + 4

Opstellen Plan van Aanpak

Plan van Aanpak

§ Sourcing Strategie§ Business case§ Cloud Architectuur§ Organisatie van een

Cloud Operations Team§ IT-Roadmap

ImplementatieOpstellen Cloud Strategie

Scopeopdracht





Strategy Map



6

8

10


[email protected]


[email protected]


[email protected]

06 50 12 73 01


Strategy Map

Strategic (cloud-related) Capabilities

Strategic goals

Customerexperience

Compliancy-as-a-Service

Customizedexperience

Gebruiks-vriendelijkheid

(portal)Support

Process perspective

Gestandaardiseerdeplatform(en)

Rapid Application Development

capability

Experimenteer- entestomgeving

Loosely-coupled architectuur

Groei in de vorm van meer

omzet

Lagereoperationale

kosten

Verstevigen van de concurrentiepositie

Automation

Trusted advisor

Customer management

§ One-stop-shop

§ Grip op wensen eneisen van de klant

§ ‘Customized experience’

Operations management

§ Operational Excellence voor primaireprocessen

§ KA inrichten volgensMKB-principes

Innovatie management

§ Sneller en vakerdoorvoeren van changes

§ IT is katalysator in plaats van flessenhals

Wet- en regelgeving

§ Compliancy door standaardisatie

§ Slim gebruikmakenvan leveranciers

Strategy Map§ Strategy Map dient als

een ‘praatplaat’ ter communicatie van de strategie

§ Strategy Map wordt bij voorkeur regelmatig herzien en aangescherpt





Strategy Map



6

8

10


[email protected]


[email protected]


[email protected]

06 50 12 73 01


Situatieschets IT-omgeving

IT-omgeving§ Datacentercapaciteit is volledig ondergebracht in datacenters van

een Managed Hosting Provider (stretched network)§ Traditionele opzet op basis van losse componenten van HP. Blade-

servers (compute) en SAN switches zijn aan vervanging toe, storage heeft nog ongeveer twee jaar te gaan

§ Ongeveer 300 VM’s, waarvan 200 Windows en 100 Linux

Applicaties§ Applicatielandschap is gecentraliseerd rondom de ERP-applicatie§ Het ERP pakket is voorlopig nog niet cloud-ready. Leverancier

beweert al enkele jaren hieraan te werken, maar zonder resultaat§ Voor de overige applicaties is potentie voor cloud expliciet aanwezig

Disaster Recovery en Back-up§ Cross-site replication (VEEAM) voor datacenters 2A en 2C§ Datacenters zijn elkaars fail-over, maar zijn niet geografisch

gescheiden§ Hiermee is er geen geschikte DR ingericht§ Back-up op basis van tape vindt iedere nacht plaats

Kantoor

2AWebdiensten;1,5rack

Internet

Backup

2CKA;2racks

Tussenpersonen


Business risico’s1. Single-point of failures in kernprocessen

en IT Ops2. IT wordt als een kostenpost gezien. Geen

duidelijk diensten portfolio.3. Prolongatieproces duurt lang4. Klanttevredenheid loopt terug door

verouderd backoffice systeem5. Instabiliteit van primaire processen door

gebrek aan standaardisatie6. Marge op producten loopt verder terug7. Disruptieve kracht van startups

Technische risico’s8. Verouderde OS-en en middleware, geen

standaardisatie9. Capaciteitsgebrek op VMware-platform10. Harde koppelingen met ERP pakket

zonder inzicht in volledige architectuur.11. Gebrekkige/ontbrekende monitoring

Organisatorische risico’s12. Kennis in de hoofden van enkele

medewerkers13. Gebrek aan sturing op architectuurniveau14. Aansluiting DevOps en Ops15. Visie- en strategievorming blijft een

technische aangelegenheid. Geen aansluiting van business op IT

Hig

hpr

obab

ility

Lowimpact

12 3

4

6

78

9

10

Med

ium

prob

abili

tyLo

wpr

obab

ility

Mediumimpact

Highimpact

5

RISICOANALYSE IT-OMGEVING EN –ORGANISATIE** Uitgangspunt is situatie waarin geen actie ondernomen wordt

Observaties§ Bestaande risico’s zijn gevolgen van

beperkte investeringsruimte en innovatie in de afgelopen jaren

§ Sommigen zijn uitgegroeid tot tijdrovende en complexe risico’s, die steeds moeilijker te beheersen zijn

§ De toename van de complexiteit en de verminderde beheersbaarheid staan het bereiken van ‘operational excellence’ voor het primaire proces in de weg

§ Daarmee komt de kwaliteit van de dienstverlening richting de klant steeds meer onder druk te staan

Van Risk Reduction naar Risk Avoidance§ In de huidige situatie worden risico’s zoveel

mogelijk vermeden door zo min mogelijk changes uit te voeren.

§ Om groei en de strategische doelen te kunnen realiseren moeten de genoemde risico’s structureel worden weggenomen

Risico’s belemmeren ‘lean & mean’ IT-omgeving

11

12

13

14

15


Offload

Deploy to Scale

Invent

Kans om applicatielandschap slimmer in te richten

MIS

SIO

N C

RITI

CAL

NO

N M

ISSI

ON

CR

ITIC

AL

COMMODITY APPLICATIONSCOMPETITIVE APPLICATIONSMission critical, competitive applications§ Niet tevreden over schaalbaarheid en

beheersbaarheid van het ERP pakket§ Extranet (front-end) is mission critical en behoeft

een schaalbaar, high-performing platform

Mission critical, commodity applications§ Commodity-onderdelen van Extranet (back-end)

zijn reeds bij AWI ondergebracht, gecombineerd met Liferay.

§ Bij voorkeur zelfbouw minimaliseren en offloadenen afnemen als onderdeel van off-the-shelf SaaS-oplossingen, of herbouwen op rapid applicationdevelopment PaaS platform

§ Onder andere Alfresco, OpenAM, Exact en Microsoft-applicaties offloaden en als DMS, IDM, Finance en Office365 diensten afnemen

§ De klant kan het applicatielandschap slimmer inrichten door SaaS-kandidaten te selecteren voor commodity applicaties en focus aan te brengen op de competitive applicaties REPLACE REFACTOR

s

Colla-boration

Mogelijke kandidaten (TBD)

Development

Manage Scale

ERPpakket


Potentiële impact van cloud op de datacenter footprint

§ 75% van de huidige footprint landt in de toekomst mogelijk op een cloud platform

§ Voor ongeveer 45% (met name webservices en middleware) zou gebruik gemaakt kunnen worden van PaaS-diensten

§ 20% zou in de toekomst als SaaS afgenomen kunnen worden en 10% landt mogelijk op IaaS

§ Daarnaast is de verwachting dat de omgeving in zijn geheel ‘gedownsized’ kan worden door clouddiensten en standaardisatie

TO-BE FOOTPRINT**

VMware Cloud

Legacy IT4IT IaaS PaaS SaaS

** Exclusief decomissioned VM’s en deel onbekend (11 VM’s) en gebaseerd op eerste aannames

§ Naast de ERP-applicatie, lijken er weinig technische constraintste zijn met betrekking tot migratie naar diverse cloudplatformen

§ Ongeveer 15% van de footprint bestaat uit VM’s die uitgezet kunnen/moeten worden en IT4IT, welke overbodig wordt op het moment dat de laatste applicatie gemigreerd is

§ 50% van de huidige footprint bestaat uit OTA-servers, die 24/7 draaien. In de toekomstige situatie mogelijk voordeel te behalen door aan- en uitschakelen

§ Initiatieven zijn gaande om het landschap te rationaliseren

AS-IS FOOTPRINT** 283 VMs op het huidige VMware-platform in scope, exclusief footprint voor Workstations, Templates, netwerk en storage

0

50

100

150

200

250

300

Productie IT4IT Decommission

IT4IT&Decommission

OTA(nu24/7up)





Strategy Map



6

8

10


[email protected]


[email protected]


[email protected]

06 50 12 73 01


Strategische (IT) capaciteiten en doelen

Strategische capabilities

Creëer gestandaardiseerde (infra)platform(en) voor diverse behoeftenHet bij voorkeur als een dienst afnemen van infraplatformen, inclusief managedservices (o.a. OS-beheer en ‘daily operations’). Onderscheid maken tussen platform voor primaire processen (high-performing platform incl. innovatieve features voor webdiensten, DR en backup) en KA (VMware-platform volstaat).

Gestandaardiseerde platform(en)

Rapid Application Development

Experimenteer- en testomgeving

Loosely-coupledarchitectuur

Automation

Bereik flexibiliteit in de architectuurRealiseren van een loosely-coupled architectuur, op basis van een lichtgewicht integratielaag om eenvoudig functionaliteit/SaaS-applicaties te kunnen koppelen en ontkoppelen.

Versnel innovatie met behulp van experimenteer- en testomgeving Innovaties, nieuwe functionaliteiten en tests kunnen eenvoudig uitgevoerd worden in een productie-waardige omgeving met minimale kosten en tijdinvestering.

Betere kwaliteit software, sneller naar de markt brengenGebruikmaken van Rapid Application Development platforms (zoals Mendix) en tooling (bijv. tooling voor CI/CD) om sneller nieuwe en verbeterde applicaties te kunnen ontwikkelen en naar de markt te kunnen brengen.

Cloud = automationAutomatisering inzetten voor ontzorging en standaardisatie binnen de IT-omgeving. Denk aan geautomatiseerde monitoring, CMDB-koppelingen, audit trailsen configuration management (infra-as-code met bijvoorbeeld Puppet).

Doelen Strategiche (cloud-gerelateerde) capaciteiten§ Strategische capaciteiten

vormen belangrijkste uitgangsprincipes voor een verbeterde IT-omgeving

§ Strategische capaciteiten zijn nodig om strategische doelen te bereiken (zie vorige pagina)

Doelen§ Doelen vormen de operationele

vertaling van de Strategische capaciteiten en geven meer richting omtrent de specifieke invulling ervan

§ Deze doelen kunnen worden gerealiseerd middels verschillende doelplatformen (zie volgende pagina)


Op basis van de strategische capaciteiten zijn vier potentiële doelplatformen geïdentificeerd als best passend bij de use-cases van de klant. Deze vier platformen zijn gekozen op basis van de use-cases, data compliancy & security maatregelen en de flexibiliteit die deze platformen bieden voor infra-provisioning. Voor zowel de VMware als de public cloud is een managed optie meegenomen. Deze optie zorgt ervoor dat OS, ‘dailyoperations’ en specifiek applicatiebeheer door de leverancier kan worden gedaan die diensten levert (en voldoet aan security requirements) om de klant te ontzorgen.

De doelplatformen zijn gecombineerd met de meest voorkomende applicatie-en datakarakteristieken. Deze bepalen de geschiktheid van het platform voor de verschillende applicaties en data.§ R&C: Risk & compliancy (bijv.

vertrouwelijke data)§ T&A: Test en acceptatie

omgevingen§ RAD: Rapid Application

Development§ Monolithische applicaties§ Microservices (nieuwe cloud-native

ontwikkelingen)

Potentiële doelplatformen

Private Cloud Managed VM-as-a-Service Managed Public Cloud Public Cloud

• Managed door IT department

• Managed door provider (inclOS) • Managed door provider of IT • Managed door IT

• Single-tenant • Single of multi-tenant • Multi-tenant • Multi-tenant

• On/ off-premises • Off-premises • Off-premises, regiokeuze • Off-premises, regiokeuze

• Beperkte flexibiliteit • Medium flexibiliteit • Extreem flexibel • Extreem flexibel

• Koop of lease HW • Pay as you use • Pay as you use • Pay as you use

• Self-made compliancy • Gecertificeerde leverancier • Certificeringen + tooling • Certificeringen + tooling

• Volledig zelf automatiseren • Automation services en support

• Automation services en support • Deels zelf automatiseren

Geschikt Minder geschikt Niet geschiktLEGENDA Monolith/legacy Microservices

R&C: Risk & Compliancy (high secure) -- T&A: Test & Acceptatie -- RAD: Rapid Application Development

R&C T&A RAD R&C T&A RAD R&C T&A RAD R&C T&A RAD

Applicatie- en datakarakteristieken


Cloud Strategie

SaaS before PaaS, before IaaS Cloud Strategie§ Cloud strategie is ‘gesplitst’ in twee stromen;

primaire en secundaire processen§ Voor beide stromen geldt dat applicaties bij

voorkeur als SaaS afgenomen worden

Primaire processen§ Indien geen SaaS beschikbaar of niet van

toepassing, nagaan of zelfbouw op een PaaS-platform (bijv. Mendix) of het inzetten van PaaS-componenten (bijv. Webservices van AWS of Azure gewenst is

§ Indien bovenstaande niet het geval is, dan migreren naar IaaS

§ Managed Public Cloud voor productie, ‘unmanaged’ voor OTA

Secundaire processen (KA)§ Genoegen nemen met minder dan 100%-

functionaliteit bij SaaS.§ Indien niet als SaaS beschikbaar, dan naar

geautomatiseerd (Managed) VMware-platform.

SaaS-versiebeschikbaar?

AlternatieveSaaS-leverancier

overwegen?

PaaS

Migreren naarSaaS-versie

Migreren naaralternatieve SaaS-

leverancier

Bouwen op PaaS-platform

(Public Cloud)

Migreren naar(Managed) VM-

as-a-Service platform

JA

NEE

NEE

(Managed) VM-as-a- Service

platform

JA

IaaS

JA

NEE Migreren naar IaaS(Public Cloud)

Func

tione

le v

erge

lijki

ng&

Busi

ness

Cas

e

JA

LEGENDA Primaire en secundaire processen Primaire processen Secundaire processen

Documents

Presentaties DHPA netwerkbijeenkomst Q4 - ter distributie · Scoping van de opdracht Strategy Map Analyse IT-omgeving en applicatielandschap Doelplatformen en Cloud Strategie 6 8