87
It’s the readers stupid! Kick off 4 maart 2013 Sak van den Boom

Presentatie hv a kick off customer media minor 040213

Embed Size (px)

DESCRIPTION

 

Citation preview

Page 1: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213

It’s the readers stupid! Kick off 4 maart 2013 Sak van den Boom

Page 2: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213

De stekker eruit en opnieuw beginnen

Page 3: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213
Page 4: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213

F

Page 5: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213

F

Page 6: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213

F

Page 7: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213

F

Page 8: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213

F

Page 9: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213

F

Page 10: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213

F

Page 11: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213

F

Page 12: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213

F

Page 13: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213

F

Page 14: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213

F

Page 15: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213

F

Wat was nu zo stupid? - Magazine was vooral product van de makers - De lezers waren niet geïnteresseerd, ondanks de

hoge kwaliteit van de content.

- Magazine was bedoeld voor de Mini-rijders. - Dat waren anderen dan men had verwacht.

- Customer media krijg je ongevraagd. - Je moet dus de ziel van de lezer raken.

- Dat vraagt toptalent van de makers.

Page 16: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213

F

De grootste tijdschriften in Europa zijn customer media De grootste titels in Nederland zijn customer media 1. Er is Post: > 6 miljoen 2. Kampioen: > 3 miljoen 3. Mijn AOW: > 3 miljoen 4. Zie: > 3 miljoen 5. Allerhande: > 2 miljoen 6. Boodschappen: > 2 miljoen 7. Wat Handig: > 2 miljoen 8. Eigen Tijd: > 1 miljoen

Page 17: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213

F

Page 18: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213
Page 19: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213

F

Page 20: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213

F

Page 21: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213

F

Page 22: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213

F

Page 23: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213

F

Page 24: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213

F

Page 25: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213

F

Page 26: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213

F

Page 27: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213

F

Page 28: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213

F

Page 29: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213

F

Page 30: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213

F

Page 31: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213

F

Page 32: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213

F

Page 33: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213

F

Page 34: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213

F

Page 35: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213

F

Page 36: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213

F

Hoeveel customer media krijgt deze mevrouw - Gehuwd - Twee kinderen - Werkt 32 uur per

week bij gemeente - Eigen huis - Heeft eigen auto - Tennist - Gaat meer keer per

jaar op vakantie - Last van wat kwaaltjes

- Ouders leven nog

Els

Page 37: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213

Hoeveel customer media krijgt haar man - Gehuwd - Twee kinderen - Werkt 36 uur per week in de haven - Heeft eigen auto - Voetbalt - PSV - fan - Gaat meer keer per jaar

op vakantie - Ouders leven nog

Peter Peter

Page 38: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213

F

Via winkels Via verenigingen Gemeente Reiziger - Glamcult - PSV Magazine - Stadskrant - Spoor - Allerhande - Tennismagazine - Politiepost - My Toyota - Mooi - Blijdorp - Havenkrant - Kampioen - Lekker in het leven - Preview - BeverSport - Smakelijk - PSV Krant - Drive - Bij - AtletiekUnie - iFly - Beaute - Flying Dutchman - V&D Magazine - Peak Performance Magazine - Wij - Karweij - Gall&Gall - Mediazine - Turn on

Page 39: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213

F

Huiseigenaar Donateur Werknemer - VEH - Panda - Pro - Eneco Magazine - Puur Natuur - Rotterdam - Hypotheker - Plan - Vrom.nl - Dichterbij - Nierstichting - Sterk - Interpolismag - Rood - Buitenpost - Er is Post - Rode Kruis - KPN - Ziggo

Page 40: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213

F

Totaal 48 gedrukte magazines Gemiddelde frequentie 4 x per jaar Totaal 192 gedrukte magazines per jaar Gezamenlijke oplage gedrukt customer media Ca 500 miljoen (publieksbladen < 50 miljoem)

Page 41: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213

Er verschijnen in ons land (in 2011) meer dan 16.000 customer media Waarvan ca 10.000 gedrukt Voor externe en interne doelgroepen Tov 2005 een groei van meer dan 40 procent Er gaat meer dan 500 miljoen om in deze sector. Kampioen verscheen al in 1883

Page 42: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213

WAAROM?

Page 43: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213

F

1. Het begon als informatiemedium (Postgiro, Energiebedrijven, Ziekenfonds, etc.)

2. Vervolgens werden het loyaliteitsinstrumenten (Fondsenwervers)

3. Daarna meer aandacht voor shop traffic (Bij, Boodschappen, Allerhande)

4. Toen cross sell (MediaZine, Gall&Gall) 5. Nu Inspiratie, Beleving en Dialoog (iFly, Holland

Herald, Allerhande) 6. Straks Goodwill-builder (Nowness, Colors, Acne)

Page 44: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213

F

Algemene ontwikkelingen - Versnippering van de media - Digitalisering van de maatschappij - Opkomst sociale media - Het nieuwe werken - Eerste generatie die opgegroeid is in het digitale tijdperk is volwassen - Transparantie, consument heeft de lead

Page 45: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213

F

Versnippering van de media - Merken kunnen hun doelgroepen onvoldoende

bereiken via de klassieke media zoals, dagbladen, weekbladen, radio en tv.

- Deze PAYED MEDIA verliezen aan belang. - Kranten verdwijnen - Week- en maandbladen verdwijnen - Televisie heeft het moeilijk

Page 46: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213

F

Digitalisering van de maatschappij - Internet gaat belangrijke rol spelen - Merken weten steeds beter wie hun klanten zijn - Email-nieuwsbrieven nemen rol van print over - Merken ontwikkelen eigen magazines, gedrukt en

digitaal - Door deze OWNED MEDIA gaan merken, bedrijven en

instellingen rechtstreeks communiceren met hun doelgroepen.

- Maar ook hier zien we een overload aan communicatie ontstaan.

- Consumenten haken af als informatie niet relevant genoeg is.

Page 47: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213

F

Opkomst sociale media - De regie van de communicatie komt in handen

van de consument - Communiceren wordt van zenden, luisteren en

aanwezig zijn op alle kanalen waar de doelgroep is

- Het wordt belangrijk dat consumenten bereid zijn over je te praten

- Daarom spreken we nu over EARNED MEDIA - Maar het houdt wel in dat je iets relevants te

melden hebt, anders laten consumenten je links liggen

Page 48: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213

F

Content Marketing – Editorial Age - In de customer Media wordt daar om meer en

meer gesproken over Content Marketing - Hoe zorg je ervoor dat je met je content daar

aanwezig bent waar de consument komt? - Dat kan in print, digitaal, maar net zo goed in de

vorm van een event, en natuurlijk radio en televisie

- En merken worden uitgevers, omdat ze beseffen dat ze met relevante content het gesprek kunnen beinvloeden.

Page 49: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213

F

Page 50: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213

F

Maar een tijdschrift is vandaag de dag nooit meer alleen

Page 51: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213

F

Page 52: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213

F

Page 53: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213

F

Thanks to Brian Adams

Page 54: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213

Opinieleider en influentials

Aandeelhouders

Mensen met hoorproblemen en hun direct betrokennenen

Consumenten

Page 55: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213
Page 56: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213
Page 57: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213
Page 58: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213

F

Hoe communiceert Albert Heijn op dit moment met haar klanten?

Page 59: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213

F

Page 60: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213

F

Page 61: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213

F

Page 62: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213

F

Page 63: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213

F

Page 64: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213

F

Page 65: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213

F

Page 66: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213

F

Page 67: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213

F

Page 68: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213

F

Page 69: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213

F

Page 70: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213

F

Page 71: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213

F

Page 72: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213

F

Page 73: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213

F

Colors, a magazine about the rest of the world - Opdrachtgever: Benetton - Bureau: Fabricia, het communicatie onderzoekscentrum van Benetton Group - Frequentie: vier keer per jaar - Oplage: 55.000 - Distributie: 40 landen

- Colors gaat voor elk nummer de samenwerking aan met

lezers, journalisten, kunstenaars, videomakers, wereldwijd. Met verschillende projecten haalt het magazine met regelmaat musea, zoals het Centre Pompidou in Parijs.

Page 74: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213

F

Page 75: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213

F

Page 76: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213

F

Page 77: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213

F

Page 78: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213

F

Page 79: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213

F

Acne Paper (Stockholm, Zweden) - Opdrachtgever: Fashion Label Acne - Productie: samenwerking tussen Acne Studio’s, Acne Film, Acne Digital

en Acne Advertising - Sinds 2005 - Oplage: 25.000 - Distributie: abonnee’s, klanten Acne Fashion

- Acne staat voor Ambition to Create Novel Expression. Elk nummer is

gebaseerd op een centraal idee, een thema dat vanuit diverse invalshoeken wordt belicht, met als doel alle vormen van creativiteit te tonen in verschillende contexten. Het magazine steekt glossies als Vogue, Elle en Harper’s Bazaar naar de kroon.Het magazine dat meer dan 200 pagina’s telt, verschijnt twee keer per jaar. Het magazine is de enige communicatie-uiting van met fashion label Acne. Abonnees betalen 10 euro voor een exemplaar.

Page 80: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213

F

Think Quarterly Dit gedrukte tijdschrift dat wordt gevuld met bijdragen van invloedrijke denkers gaat naar relaties die Google belangrijk vindt. Voor iedereen is het online beschikbaar.

Page 81: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213

F

Page 82: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213

F Redactioneel onafhankelijk dagelijks ververst online magazine van LVMH, (onder meer Louis Vutton)

Page 83: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213
Page 84: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213

F

Page 85: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213

FFor For any questions: [email protected] www.customermedia.nl

THANKS

Page 86: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213

F

Page 87: Presentatie hv a kick off customer media minor 040213