Embed Size (px)
DESCRIPTION
Presentació del segon taller sobre innovació en l'acció social, realitzat conjuntament amb Infonomia, amb membres d'entitats del tercer sector.
Citation preview
ifest · be · by example · easy something · infonomia TV · innobox · innoway · libros · magazines · next sectorial · ponentes servicios · sinfonia · tendencias · textos · thinking nets · update in company · update sectorial · watching services · 3b · 5p
www.infonomia.com
Segon Taller
Nous models de “negoci”
Contacto: [email protected] 4
Línies de treball
1- Identificar la demanda, el valor afegit i els partners: a qui volem servir? Quin és el valor que li donem? Amb qui ho fem?
– Conversa/vivència directa amb els agents: què valoren, què va bé, què no…
– Mirar, estudiar, explorar i valorar com ho fan els altres. Quines experiències similars hi ha?
– Creació d’un banc virtual de preguntes i respostes agrupades per sectors i subsectors
Contacto: [email protected] 5
Línies de treball
2- Realitzar seminaris/tallers interns transversals de forma periòdica, amb objectius concrets.
– Realitzar un procés participatiu: prioritzar projectes clau, proposar nous projectes, identificar responsables, consensuar una plantilla
– Executar sessions per projecte: aportar bones pràctiques i testimonis
– Resumir les conclusions en una plantilla i seguiment per part del líder
Contacto: [email protected] 6
Línies de treball
3- Que cadascú es dediqui a fer el millor que sap fer i generar una cadena de valor especialitzat i fer convenis i xarxa amb altres experts de forma complementària. Aliances amb qui en sap.
– Seminaris amb els protagonistes d’experiències d’èxit i amb experts sectorials
– Anàlisi dels costos i l’eficàcia de treballar en xarxa. Quantificar i demostrar aquesta eficàcia
– Realitzar un projecte concret d’intervenció col•laborativa d’acció social
Contacto: [email protected] 7
Línies de treball
4- Deixar de fer coses que no aporten valor. – Deconstruir aquelles activitats que menys aporten – Outsoucing del que no aporta valor (realitzar intercanvis
amb empreses o altres fundacions) – Insourcing de les pròpies capacitats
Contacto: [email protected] 8 8
Contacto: [email protected] 9
Contacto: [email protected] 10 10
oferta< demanda oferta> demanda
productivitat EFICIÈNCIA DIFERÈNCIA
costos valor innovació
Contacto: [email protected] 15 15
Contacto: [email protected] 16
Un model de negoci descriu la lògica amb la qual una organització crea, entrega i captura valor.
Alexander Osterwalder
Contacto: [email protected] 17 17
Contacto: [email protected] 19 19
Segments de clients
Fonts d’ingrés
Relació amb el client
Canals de distribució i comunicacions
Costos estructurals
Proposta de valor
Activitats clau
Recursos clau
Xarxa de socis
Contacto: [email protected] 20 20
Fonts d’ingressos Canals de
distribució i comunicacions
Estructura de costos
Proposta de valor
Activitats clau
Recursos clau
Xarxa de partners
Segments de clients
Relacions amb el client
Contacto: [email protected] 21 21
Socis Clau Proposta de Valor Seg. de clients
Recursos Clau
Activitats Clau
Canals
Relació Clients
Costos Estructurals Fonts d’ingressos
Contacto: [email protected] 22 22
Socis Clau Proposta de Valor Seg. de clients
Recursos Clau
Activitats Clau
Canals
Relació Clients
Costos Estructurals Fonts d’ingressos
Valor Eficiencia
Contacto: [email protected] 25
Segments de clients
Mercat global
Nínxol de mercat
Segment
Diversificació
Mercats multilaterals (multi-sided)
Contacto: [email protected] 26
En funció de la Línia de treball: – A qui us adreceu? quin sons els vostres clients /
agents implicats / usuaris / públic objectiu? – Hi ha cap tipus de proveïdor? – La categorització de clients és en funció del context
del projecte i no de categories professionals o socials.
Penseu en : crear, capturar i entregar valor
Contacto: [email protected] 29
Proposta de valor
JTBD (necessitat real!)
Novetat
Prestacions
Adaptació
Disseny
Marca / estatus
Preu
Reducció de costos
Reducció del risc
Accessibilitat
Usabilitat
Contacto: [email protected] 31
Les accions o propostes de valor – Cada client en pot tenir més d’una. Però si hi ha la
mateixa proposta per dos clients és que són el mateix. La tipologia de clients ve definida per la proposta de valor.
– Podem (i de fet hem de) proporcionar un valor diferent del econòmic als proveïdors.
Contacto: [email protected] 33
Canals de distribució i comunicació
Força de "vendes"
Web
Punts de "venda"
Punts de "venda" propi
Punts de "venda" associats
…
Contacto: [email protected] 35
Relacions amb el client
Assistència personal
Servei personal
Autoservei
Serveis automàtics
Comunitat
Co-creació
Contacto: [email protected] 37
Fonts d’ingressos
Adquisició
Ús
Subscripció
Lloguer (leasing, renting…)
Llicències
Comissió
Publicitat
P
reu
dinà
mic
vs.
Pre
u es
tàtic
Contacto: [email protected] 38 38
Socis Clau Proposta de Valor Anuncis seg. Cerques gràtis Valorizació continguts
Recursos Clau
Activitats Clau Seg. de clients Anunciants Navegants Web Creadors continguts
Canals
Relació Clients
Costos Estructurals Fonts d’ingressos
Paraules clau
Gratuït
Contacto: [email protected] 39 39
Socis Clau Proposta de Valor Anuncis seg. Cerca gratuïta Valorització cont.
Seg. de clients Anunciants Navegants Web Creadors cont, Recursos Clau
Plataforma cerca
Activitats Clau Gestió plataforma Gestió serveis Abast
Canals
Relació Clients
Costos Estructurals Cost plataforma
Fonts d’ingressos
Paraules clau
Gratuït
Contacto: [email protected] 40 40
Socis Clau Proposta de Valor Consola d’altes prestacions Usuaris de consoles
Seg. de clients Jugadors experts Desenvolupadors de jocs Recursos Clave
Activitats Clau
Canals
Relacin Clients
Costos Estructurals Fonts d’ingressos
Venda de consoles amb pèrdues econòmiques Royalties
Contacto: [email protected] 41 41
Socis Clau Proposta de Valor Cónsola familiar Usuaris de consoles Baix cost de desenvolupament de jocs
Seg. de clients “Jugadors ocasionals” Desenvolupadors de joc
Recursos Clau
Activitats Clau
Canals
Relació Clients
Costos Estructurals Fonts d’ingressos
Venda de consoles con beneficis Royalties
Contacto: [email protected] 43
Identificació dels factors crítics d’èxit. Factors crítics d’èxit: si fallen tan quantitativa com qualitativament impliquen que el projecte no funcionarà. Condició necesària però no suficient. Identifiquu-ne 3
Contacto: [email protected] 44
Contacto: [email protected] 45 45
Contacto: [email protected] 46 46
Contacto: [email protected] 47 47
El líder clàssic
Definició del problema Anàlisi del problema Solució recomenada
No funciona si s’ha de convencer a l’auditori
Normalment, la situación empitjora
Punts crítics
Contacto: [email protected] 48 48
El llenguatge del lideratge
Aconseguir l’atenció Potenciar el desig Reforçar amb raons
Contacto: [email protected] 49 49
El llenguatge del lideratge
Aconseguir l’atenció Potenciar el desig Reforçar amb raons
Contacto: [email protected] 50 50
El llenguatge del lideratge
Aconseguir l’atenció Potenciar el desig Reforçar amb raons
Induir converses
Contacto: [email protected] 56
Xarxa de Socis
Optimització i economies d’escala
Reducció del risc i de la incertesa
Adquisició de recursos i capacitats concretes
Contacto: [email protected] 58
Costos estructurals
Costos fixes
Costos variables
Economies d’escala
Economies d’àmbit
Contacto: [email protected] 59 59
Socis Clau Proposta de Valor Anuncis seg. Cerca gratuïta Valorització cont.
Seg. de clients Anunciants Navegants Web Creadors cont, Recursos Clave
Activitats Clau
Canals
Relació Clients
Costos Estructurals Fonts d’ingressos
Contacto: [email protected] 60
Infonomia Zero Factory SL Av. Icària 205 · 08005 Barcelona (Spain) T. (+34) 932 240 150 · F. (+34) 932 251 981 [email protected] · www.infonomia.com Prohibida la reproducción o distribución de este documento sin autorización escrita de Infonomia.
