Embed Size (px)
Citation preview
1
Marketing menadžment
Darko Pantelić, Univerzitet u Novom Sadu, Ekonomski fakultet u Subotici
2
Marketing planiranje
SWOT analiza: pogled unutar organizacije
pogled “kroz prozor”
PEST (PESTLE) analiza
(P)olitičko okruženje
(E)konomsko okruženje
(S)ociološko/kulturalno okruženje
(T)ehnološko okruženje
(L)Pravno okruženje
(E)kološko okruženje)
SWOT analiza: interna vs. eksterna “revizija”
interna sposobnost ili faktor koji može pomoći organizaciji da ostvari svoje ciljeve, putem ili iskorišćavanja prilika ili prevazilaženja opasnosti.
interni faktor koji može sprečiti organizaciju da ostvari svoje ciljeve ili da uspešno iskoristi priliku ili prevaziđe opasnost koja se javlja u okruženju
Izvori informacija: podaci unutar kompanije, uključujući sadašnju ponudu (proizvodni portfolio), finansije, kadrove (i njihove sposobnosti), odnose sa dobavljačima, odnose sa kupcima, partnerstva, ostvarene rezultate i sl.
SWOT analizaXX
3
SWOT analiza: interna vs. eksterna “revizija”
eksterne okolnosti ili faktor koji predstavljaju potencijal koji organizacija može pokušati da iskoristi, u funkciji ostvarenja ciljeva.
eksterne okolnosti ili faktor koji može uticati na smanjenje performansi organizacije.
Izvori informacija: podaci o potrošačima, konkurentima, partnerima, tržišno učešće, standardi, istraživanja, sugestije/žalbe…
XXOT se svodi na !
SWOT analizaXX
Interna revizija: u čemu smo dobri, šta posedujemo (brend, znanje, tržište, I/R...)
Interna revizija: koja su naša ograničenja, znanje, veličina,
problemi iz prošlosti, nedostatak resursa...
Eksterna revizija: šta se dešava u okruženju/svetu što nam može pomoći da budemo uspešni ili da napredujemo.
Eksterna revizija: šta nas iz okruženja/sveta ugrožava.
S W
O T
SWOT analiza
4
Brend portfolio i tržišno učešće I/R potencijal
Diverzifikovano geografsko prisustvoRobusne finansijske performanse
ReklamacijeNedovoljna ekonomija obima
Globalno tržište novih automobilaRast tražnje za automobilima HEV
Intenzitet konkurencijeEkološka i druge državne regulative
Spori oporavak EU zone
S W
O T
Faza 1: SWOT analiza...u praksi
5
Brend portfolio i tržišno učešće
Diverzifikovano geografsko prisustvo (158 fabrika u 40 zemalja!)
30% 7% 11%
S W
O T
23%
Faza 1: SWOT analiza...u praksi
I/R potencijal
Finansijske performanse (rast prodaje i profita!)
S W
O T
1.8MLRD €
2012: 84 MLRD € ukupnog prihoda
41% rasta u odnosu na 2011
Faza 1: SWOT analiza...u praksi
6
Reklamacije...
Nedovoljna ekonomija obima…
S W
O T
$134 mlrd. $235 mlrd. $247 mlrd. $107 mlrd.
Faza 1: SWOT analiza...u praksi
Rast globalnog auto-tržišta... Rast prodaje novih automobila...
HEV vozila (Hybrid Electric Vehicles) 7 miliona vozila godišnje do 2020
S W
O T
2012: 1426 MLRD $ , sa procenjenom stopom rasta od gotovo 11% godišnje...
2016: 2150 MLRD $
8% 33% 20 miliona
Faza 1: SWOT analiza...u praksi
7
Intenzivna konkurencija (overcapacity!)
Ekološke i druge regulative...
Euro3 Euro4 Euro5(2009) ZEV Step3 Step4
Od 2008. god 95% jednog vozila mora biti…
Spor oporavak EU zone... (24% prihoda dolazi iz EU!) S W
O T
Faza 1: SWOT analiza...u praksi
Inovacije i zaštita novih patenataStrateške inicijative na novim tržištimaDobra pozicija na tržištima anti-aging proizvoda
Snažan brend portfolioFokus na I/R aktivnostRedizajn marketing kanala Marketing strategija i pozicioniranje
Nedovoljna ekonomija obimaPreterana zavisnost od tržišta
zapadne Evrope
Snažna konkurencijaPiraterija
Povećana odgovornost proizvođača za sastav i bezbednost proizvoda
Ekonomska kriza u EU zoni
S W
O T
Faza 1: SWOT analiza...u praksi
8
Snažan brend portfolio
Fokus na I/R aktivnost
Preko 200 miliona dolara u I/R, 1000 zaposlenih, I/R centri
Redizajn marketing kanala
Smanjenje operativnih troškova – nivo zaliha oko 850 miliona dolara
Marketing strategija i pozicioniranje
“Plavi zid” – 65 različitih proizvoda u liniji S W
O T
Faza 1: SWOT analiza...u praksi
9
S W
O T
Faza 1: SWOT analiza...u praksi
Nedovoljna ekonomija obima
Preterana zavisnost od tržišta zapadne Evrope
$79 mlrd.
$59mlrd.
$61mlrd.
$25mlrd.
$11mlrd.
62%
S W
O T
Faza 1: SWOT analiza...u praksi
10
Inovacije i zaštita novih patenata (77 patentirane inovacije)
Aquaporin Activ, Arctic Freeze, DNAge Lift, Pure/natural, Silver Protect
Strateške inicijative na novim tržištima
$
Dobra pozicija na tržištima anti-aging proizvoda
Jedno od najbrže rastućih tržišta: demografija!
$2 mlrd44,3%
2,3 mlrd. 45,5% rasta
$1,2 mlrd8% rasta
S W
O T
Faza 1: SWOT analiza...u praksi
Snažna konkurencija
4 milijarde dolara za marketing i prodaju47,8% prihoda komanije odlazi na marketing i prodaju
Odgovornost proizvođača za sastav...
Kriza u Evrozoni...
Kopiranje proizvoda
S W
O T
Faza 1: SWOT analiza...u praksi
11
Na koji način politički trendovi mogu uticati na vaš marketing plan?
Zbog čega se politički faktori smatraju otežavajućim okolnostima za poslovanje u Srbiji?
Političko okruženje je usko povezano sa pravnom regulativom.
PEST(LE) analiza
12
Na koji način politički trendovi mogu uticati na vaš marketing plan…
PEST(LE) analiza
Ekonomske oklonosti u novoj globalnoj ekonomiji… (lančani efekti)
Prepoznavanje prilika
PEST(LE) analiza
13
Promene u demografiji, kulturnim obrascima i društvene promene…
Faith Popocorn – banka trendova (primenjeni futurizam)
Social media (kombinacija!)
PEST(LE) analiza
Tehnološko okruženje utiče na: potrošače, dobavljače, konkurente, posrednike, marketing i organizacione procese…
Novi proizvodi/novi procesi
PEST(LE) analiza
Tehnološki faktori (transformacija tehničkih performansi u karakteristike i upotrebnu vrednost proizvoda – aka T-P-M linkage!)
14
Regulativa, zakoni i akcije koje sprovodi država…
Ekološko okruženje (Limits of Growth!)
Arendt: “…advances in technology and free time will provide humankind with the opportunity to consume the whole world.”
PEST(LE) analiza
Time
Nature cost
Product development
Network development Production Footprint
Marketing footprint
Consumption footprint
Post Consumption footprint
What you take?What you
make? What you waste?
Faza 1
Faza 3
Faza 4Faza 5
Faza 6
Faza 7
Analiza eksterne i interne
okolone (SWOT)
Segmentacija, targetiranje i
pozicioniranje
Marketing
plan: Pravac i
ciljevi
Marketing
strategije i
programi (4P)
Merenje performansi
Implementacija,
kontrola, evaluacija
Izjava o misiji
Korporativna strategija
Strategija SPJ
