5

Click here to load reader

Practical Lean Accounting THAI Version -10

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Practical Lean Accounting THAI Version -10

8/9/2019 Practical Lean Accounting THAI Version -10

http://slidepdf.com/reader/full/practical-lean-accounting-thai-version-10 1/5

169มาตรวัดสมรรถนะของสายธารคุณคา

บทท ี 8

มาตรวัดสมรรถนะของสายธารคณุคา่

เราไดกลาวถึงมาตรวัดสมรรถนะที่ เปน หรับเซลล์การผลิตแบบลีนแลวใน

บทท ่ี 3 ในบทนี  ้เราจะกลาวถึงมาตรวัดสมรรถนะที่ เปน หรับสายธารคุณคาทั  ้งสาย โดยปกติแลว มาตรวัดสมรรถนะในระดับเซลล์จะรายงานทุ กชั ่วโมงและทกุวัน มาตรวัดสมรรถนะสายธารคุณคามักรายงานผลเปนรายสัปดาห์และจะแสดงใหเห็นวาสายธารคุณคาบรรลุถึงเปาหมายดานสมรรถนะหรือไม

จุดประสงคของมาตรวัดสมรรถนะของสายธารคุณค่าคืออะไร

จุดประสงค์ของมาตรวัดสมรรถนะของเซลล์คือการสนับสนุนทีมของเซลล์ในการบริการลูกคาในวันนี้ สวนจุดประสงค์ของมาตรวัดสมรรถนะของสายธารคุณคาคือการริเริ ่มการปรับปรุงอยางตอเน ่ืองในสายธารคุณคา

การปรับปรุงอยางตอเนื่องและการมุงสูความสมบูรณ์แบบเปนเร่ือง เปนหรับแนวคิดแบบลีน บริษัทลีนทุกบริษัทใชวิธีการตางๆ ในการกระตุนการปรับปรุง

กระบวนการของบริษัท การปรับปรุงอยางตอเนื่องนี้ ไดดีที่สุดเมื่อปรับปรุงผานทาง

สายธารคุณคา ผูจัดการสายธารคุณคาและทีมสายธารคุณคามีหนาที่รับผิดชอบการปรับปรุงสมรรถนะของสายธารคุณคา ความสูญเปลาภายในกระบวนการของสายธารคุณคาจะเห็นไดอยางชัดเจนในแผนผังสายธารคุณคา ทีมสายธารคุณคาจะตองเพิ่มคุณคาใหลกูคา จัดความสญูเปลาภายในสายธารคุณคา และเพ ่ิมรายได ใหกับสายธารคุณคา

การเลือกมาตรวัดสมรรถนะ หรับสายธารคุณคาควรเนนไปที่การปรับปรุง

มาตรวัดจะตองแสดงความสามารถของสายธารคุณคาในการสรางคุณคาใหแกลูกคาอยางมีประสิทธิผล มาตรวัดจะตองกระตุนทีมสายธารคุณคาใหปรับปรุงสมรรถนะ

Page 2: Practical Lean Accounting THAI Version -10

8/9/2019 Practical Lean Accounting THAI Version -10

http://slidepdf.com/reader/full/practical-lean-accounting-thai-version-10 2/5

171มาตรวัดสมรรถนะของสายธารคุณคา

ระยะส้ัน (นอยกวา 2 หรือ 3 เดือน) โครงการเหลานี้จะจัดการกับประเด็นที่เฉพาะเจาะจงของสายธารคุณคาซ่ึงจะอยูภายในอ นาจหนาที่ของทีมสายธารคุณคา และมันก็มปีระเด็นตางๆ อย ูมาก แมวาแตละโครงการอาจมจุีดประสงค์ ในการปรับปรุงที ่เล็ก

นอย แตผลรวมของโครงการเหลานี  ้ชวยปรับปรุงสายธารคุณคาอย างตอเน ่ืองและอยางมนีัย คัญ

ประเภทของการปรับปรุงอยางตอเนื ่อง

ทีมของเซลล์ถูกเรียกรองให การปรับปรุงอยางตอเนื่องในเซลล์ของ

ตนเอง โดยทั่วไปแลว การปรับปรุงเหลานี้ถูก กัดอยูที่เซลล์และไดรับการกระตุนจากความ เปนที่ตองปรับปรุงมาตรวัดสมรรถนะของเซลล์ การปรับ-ปรุงเหลานี้อาจออกแบบมาเพื่อแกไขปญหาที่เกิดข้ึนในการผลิต หรือเพื่อเพิ่มความมปีระสทิธผิลโดยรวมของเซลล์

ทีม CI ของสายธารคุณคาจะ งานรวมกันในโครงการตางๆ ท ่ีออกแบบมาเพ ่ือปรับปรุงความมีประสิทธิผลและการไหลของสายธารคุณคาทั  ้งสาย โครง-

การเหลานี้เปนโครงการแบบขามสายงาน ซ่ึงโดยปกติแลวจะอยูภายใต นาจของทีมสายธารคุณคา การปรับปรุงเหลานี้จะ โดยคนในกระบวนการหรือในเซลล์เองและทีม CI จะเปนทีมปรับปรุงถาวร โดยปกติแลว มันจะสงผลใหเกิดการเปลี ่ยนแปลงเลก็ๆ นอยๆ เปน นวนมาก ที ่เมื ่อมาประกอบกันแลวจะเปนการปรับปรุงครั  ้งใหญ

 โครงการปรับปรุงอื่นๆ จะริเร่ิมโดยฝายบริหารระดับสูงหรือโดยทีมลีนที่  

อยู ภายนอกสายธารคุณคา โดยปกติแลว โครงการแบบนี  ้จะเปนการปรับปรุงแบบกาวกระโดดคร้ังใหญที่ใชวิธีปรับปรุงดวย Kaizen-blitzและจะ จน เร็จโดยทีมเฉพาะกิจ แมวา “Kaizen-blitz” จะ มาใชอยางแพรหลายในแวดวงการผลติแบบลีน แตมันดูเหมอืนเปน ที ่ขัดแยงกันเอง เพราะ “Kaizen” ในภาษาญี ่ปุ นสื่อถึงการปรับปรุงอยางตอเนื่องทีละนอยและ “Blitz” หมายถึงโครงการมุ งเนนที ่เขมขน ดังนั  ้น Kaizen-blitz จึงเปนโครงการเรงดวนที ่เขมขน โดยปกติแลวจะกนิเวลานอยกวา 1 สัปดาห์ และมีจุดประสงค์อย ูที่การบรรลเุปาหมายของโครงการKaizen ที่มีระยะไกลกวานั้นแต มา ให เร็จในชวงเวลาที่สั้นกวามากๆ ผู ประสานงานดานลนีหรือผู  เชี ่ยวชาญคนอื ่นมักเปนผู   ทีมที ่ Kaizen-blitz

Page 3: Practical Lean Accounting THAI Version -10

8/9/2019 Practical Lean Accounting THAI Version -10

http://slidepdf.com/reader/full/practical-lean-accounting-thai-version-10 3/5

172เมื ่อลีนไม ไร! แล้วควรจัดการอยางไรด้วยLean Accounting

มาตรวัดสมรรถนะของสายธารคุณคาถกูออกแบบเพ ่ือ ทางทีม CI ของสายธารคุณคาในความพยายามที ่จะปรับปรุงอยางตอเนื ่อง

การวัดผลสายธารคุณค่าและการควบคุมกระบวนการของสายธารคุณค่า

มาตรวัดสมรรถนะของสายธารคุณคาเปนกลไกควบคุมเบ้ืองตนภายในบริษัทมันไมเพียงแตขับเคลื่อนกระบวนการปรับปรุงอยางตอเนื่องเทาน้ัน แตยังชวยใหแนใจ  ไดวาสามารถแกไขสถานการณ์ที่อยูนอกเหนือการควบคุมได ทีมของผูเช่ียวชาญจาก

ทีม CI จะพิจารณาผลลัพธ์ของมาตรวัดสมรรถนะอยางใกลชิดและริเร่ิ มแผนปฏิบัติการเพ ่ือแก ไขปญหาและปรับปรุงกระบวนการตางๆ สัปดาห์ละ 1 ครั  ้ง

กลไกควบคุมเปนดังนี   ้ : ผลลัพธ์จริงถูก มาเปรียบเทียบกับผลลัพธ์ที่ตองการและมีการ เนินการเพื่อใหไดผลลัพธ์สอดคลองกับความคาดหวังที่มีตอกระบวนการถามีปญหารายแรงเกิดข้ึนที่เกิน นาจหรือความสามารถของทีม CI ปญหาเหลานี้จะถูกยกระดับขึ  ้นสู ผู  บริหารระดับสูง บุคลากรฝายบัญชีและการเงินจะสนใจเรื ่องระดับการ

ควบคุมภายในกระบวนการธรุกจิเปนอยางมาก มาตรวัดสมรรถนะของสายธารคุณคาและกระบวนการปรับปรุงอยางตอเนื ่องเปนกญุแจ คัญตอการติดตามและรักษาการควบคุม

มาตรวัดของสายธารคุณค่าแตกต่างจากมาตรวัดแบบดั ้งเดิมอย่างไร

บางมาตรวัดที่ใชกับสายธารคุณคาแบบลีนจะคลายกับที่ใชในองค์กรการผลิต

แบบดั  ้งเดิม ความแตกตางอยูที่วิธีการใชมาตรวัดเหลานี  ้ บริษัทผูผลิตแบบดั  ้งเดิมโดยสวนใหญจะวัดผลท้ังโรงงานผลิต (แทนที่จะวัดตามสายธารคุณคา) และมักรายงานผลลัพธ์เปนรายเดือน (แทนท ่ีจะเปนรายสัปดาห์) บริษัทผู  ผลติแบบดั  ้งเดิมโดยสวนใหญจะใชมาตรวัดเหลานี  ้ประเมนิขีดความสามารถและทักษะของทมีบริหารโรงงาน มาตรวัดแบบเดียวกันนี้จะถูกใชกับทุกโรงงาน เพื่อใหเปรียบเทียบผู   จัดการโรงงาน และสรางการแขงขันระหวางโรงงาน

มาตรวัดสมรรถนะของสายธารคุณคาแบบลนีถกูออกแบบเพื ่อริเริ ่มการปรับปรุงอยางตอเนื ่อง ไม ใชเพื ่อตัดสนิความมปีระสทิธผิลของผู  จัดการ มาตรวัดเหลานี  ้มักรายงาน

Page 4: Practical Lean Accounting THAI Version -10

8/9/2019 Practical Lean Accounting THAI Version -10

http://slidepdf.com/reader/full/practical-lean-accounting-thai-version-10 4/5

186เมื ่อลีนไม ไร! แล้วควรจัดการอยางไรด้วยLean Accounting

ภาพที ่ 8.2 ต้นทุนโดยตรงของสายธารคณุคาโดยสรปุ

แรงงานการผลิต วัสดุการผลิต สนับสนุนการผลิต ตนทุนเครื ่องจักร

สนับสนุนการปฏบัิติการ

สิ ่ง นวยความสะดวกและการ รุงรักษา

ตนทุนอื ่นๆของสายธารคุณคา

สายธารคุณคา 

แรงงานทั ้งหมด วัสดุ เคร่ืองจักร บริการสนับสนุน และสิ่ง นวยความสะดวกอื่นๆที่เก่ียวของกับสายธารคณุคาโดยตรง มีการปนสวนนอยมากหรือไมมีเลย 

ตนทนุพนักงานตนทนุเครื ่องจักร

การ เนินการภายนอกตนทนุอื ่นๆตนทนุวัสดุตนทนุสายธารคุณคาตนทนุการแปลงสภาพ

นวนหนวยท ่ี ไดจัดสงตนทนุเฉลี ่ยของผลิตภัณฑ์ตนทนุเฉลี ่ยของการแปลงสภาพ

$34,130$3,230

$3,441$6,713

$60,125$107,639$47,514

3,000$35.88$15,84

ภาพที ่ 8.3 การ นวณต้นทุนเฉลี ่ยของสายธารคณุคา

มีบริษัทแบบลีน นวนมากที่ใชวิธีการปรับเรียบตาราง หนดการ (LevelScheduling) เพื ่อใหการไหลของการผลติผานสายธารคุณคาราบเรียบขึ  ้น เมื ่อใชแนวทางนี้ การไหลของสายธารคุณคาจะถูกบังคับใหมสี วนผสมของการผลิตท ่ี คงเสนคงวา และตนทนุเฉลี ่ยของผลติภัณฑ์ก็จะใชการได

ถาสายธารคุณคามีสวนผสมของผลิตที่หลากหลาย และ/หรือ ผลิตภัณฑ์ถูกออกแบบมาโดยเฉพาะและผลิตใน นวนนอยๆ ก็อาจมีความ เปนที่จะปรับเรียบคาตนทุนเฉลี่ยเปนปกติโดย สวนผสมของผลิตภัณฑ์มารวมพิจารณา คุณสมบัติและคุณลักษณะตามที่ไดอธิบายในบทที่ 11 ในการ นวณตนทุนผลิตภัณฑ์จะถูก มา

Page 5: Practical Lean Accounting THAI Version -10

8/9/2019 Practical Lean Accounting THAI Version -10

http://slidepdf.com/reader/full/practical-lean-accounting-thai-version-10 5/5

194เมื ่อลีนไม ไร! แล้วควรจัดการอยางไรด้วยLean Accounting

บทสรปุ

 ในบทนี้ เราได เสนอชุดมาตรวัดสมรรถนะเร่ิมตนของสายธารคุณคาจากBMA Inc. เราไมไดกลาวไดวามาตรวัดเหลานี้เปนมาตรวัดสมรรถนะที่ดีที่สุด หรับสายธารคุณคา แตมาตรวัดชุดนี  ้ผานการพสิูจน ์ใชงานในองค์กรลนีหลายองค์กรแลว

เราไดสรุปเก ่ียวกับชุดมาตรวัดเริ ่มตนไวดังนี  ้: มาตรวัดสมรรถนะของสายธารคณุคา

วัดผลอะไร หลักการลีน

ยอดขายตอคน ผลิตภาพของสายธารคุณคา โดยแสดงในรูป

ของปรมิาณยอดขายที ่ ไดตอคน ยอดขายทั  ้งหมดจะถกูหารดวย นวนคนในสายธารคุณคา

เพิ ่มคุณคาที ่สรางขึ  ้นดวยทรัพยากร

เทาเดิมหรือนอยลง

การจัดสงตรงเวลา ความสามารถของสายธารคุณคาในการจัดสงผลิตภัณฑ ์ใหลูกคาได ในวัน (หรือเวลา) ท ่ีลูกคารองขอ เปนรอยละของบรรทัด สั ่งซื  ้อที ่จัดสงได ในวันที ่ถกูตอง

ใหทกุกระบวนการในสายธารคุณคาอยู ภายใตการควบคุม

เวลาจากทารับถงึทาสง ปริมาณสินคาคงคลังทั  ้งหมดในสายธารคุณคา โดยแสดงดวย นวนวันหรือชั ่วโมงที ่

ตองใช มีคาเทากับปริมาณสินคาคงคลังทั  ้งหมดหารดวยอัตราการจัดสงผลิตภัณฑ์

เพิ ่มอัตราการไหลของวัสดุผานสายธารคุณคา

การผลิตไดตามคุณภาพตั  ้งแตครั  ้งแรก

ความสามารถของสายธารคุณคาในการผลิตผลิตภัณฑ์และใหบริการไดอยางสมบูรณ์แบบทกุๆ ครั  ้ง มีคาเทากับผลลัพธ์ของ FTTทั  ้งหมดที ่ นวณในแตละขั  ้นตอนของกระบวนการสายธารคุณคา

ผลิตตามมาตรฐานงานทกุครั  ้ง ในทุกกระบวนการของสายธารคุณคา

ตนทนุเฉลี ่ยของผลิตภัณฑ์ ตนทนุรวมของสายธารคุณคา หารดวย

นวนผลิตภัณฑ์ที ่ ไดจัดสงใหลูกคา

ลดปริมาณทรัพยากรที ่ เปนตอง

 ใช ในการผลิตและขายผลิตภัณฑ์อยางตอเน ่ือง

นวนวันของลูกหนี  ้คงคาง

ยอดหนี  ้ที ่ลูกคาตอง ระ โดยแสดงในหนวยวันของการจัดสง มีคาเทากับยอดหนี  ้ทั  ้งหมดที ่ลูกคาตอง ระ หรับผลิตภัณฑ์ที ่จัดสงจากสายธารคุณคา หารดวยมูลคายอดขายที ่จัดสงเฉลี ่ย

เพิ ่มอัตราของกระแสเงินสดที ่ ไหลผานสายธารคุณคา