Upload
vele-bakal-cvetanoski
View
34
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
1
Citation preview
mr. sc. Domagoj Hruška
Tehnike strateškog odlučivanja
mr. sc. Domagoj Hruška
Strategija – veza poduzeća i okoline
STRATEGIJA
INDUSTRIJSKA
OKOLINA•Konkurenti
•Kupci•Dobavljači
OKOLINA•Ekonomija
•Politika•Društvo
•Ekologija•Tehnologija PODUZEĆE
•Vrijednosti•Sposobnosti
•Struktura
Strategija kao veza poduzeća i okoline
mr. sc. Domagoj Hruška
Analiza okoline u procesu strateškog menadžmentaPromatranje
okoline
EKSTERNO
Makro okruženje:Opće snage
Mikro okruženje:Analiza industrije
INTERNO
Struktura:Lanac naredbi
Kultura:Vrijednoststavovi,
očekivanja,
Izvori:Imovina, vještine,
ovlasti, znanja
Formuliranje strategije
Misija
Ciljevi
Strategije
Politike
Razlozi za
postojanje Kojerezultatedo kadapostići
Plan za ostvarenje
misije iciljeva
Pojašnjenjesmjernica
za odlučivanje
Implementacija strategije
Programi
Budžeti
Procedure
Aktivnostipotrebne
zaprovođenje
planova
Cijenaprograma
Podjelakoraka
potrebnihza
obavljanjeposla
Procjena ikontrola
Izvedba
Stvarni rezultati
Feedback / Učenje
mr. sc. Domagoj Hruška
Tehnike strateške analize
• Analiza – odvajanje cjeline u elemente, da bi se utvrdila vrijednost, vrsta, kvantiteta ili kvaliteta svakog elementa pojedinačno
• Multidisciplinarna kombinacija znanstvenih i neznanstvenih procesa kojima pojedinac interpretira podatke da bi došao do određenih spoznaja
• Pomaže menadžerima pri donošenju efektivnih i efikasnih odluka
mr. sc. Domagoj Hruška
Generički pristup analizi
ANALITIČKI
OKVIR
Definiranje odluke
SAKUPLJANJE
PODATAKA
Koje činjenice su važne?
ANALIZA
Što znače činjenice?
IMPLIKACIJE
Koji je utjecaj činjenica
na odluku?
mr. sc. Domagoj Hruška
Tehnike strateške analize
Industrijska analiza
Analiza strateških grupa
Analiza lanca vrijednosti
SWOT analiza
Analiza portfelja strateških poslovnih jedinica
Neke tehnike strateške analize
Tehnike analize okoline
Analiza makrookoline (PEST)
Analiza interesno-utjecajnih grupa
Analiza scenarija
Tehnike analize konkurenata i kupaca
Analiza slijepih točaka
Analiza konkurenata
Segmentacija kupaca
Analiza vrijednosti za kupce
Funkcijske sposobnosti i analiza resursa
Tehnike analiza napretka
Analiza krivulje iskustva
Analiza vektora rasta
Analiza životnog ciklusa poduzeća
Tehnike financijske analize
Analiza financijskih izvještaja
Analiza održive stope rasta
mr. sc. Domagoj Hruška
Tehnike strateške analize
Industrijska analiza
Analiza strateških grupa
Analiza lanca vrijednosti
SWOT analiza
Analiza portfelja strateških poslovnih jedinica
Neke tehnike strateške analize
Tehnike analize okoline
Analiza makrookoline (PEST)
Analiza interesno-utjecajnih grupa
Analiza scenarija
Tehnike analize konkurenata i kupaca
Analiza slijepih točaka
Analiza konkurenata
Segmentacija kupaca
Analiza vrijednosti za kupce
Funkcijske sposobnosti i analiza resursa
Tehnike analiza napretka
Analiza krivulje iskustva
Analiza vektora rasta
Analiza životnog ciklusa poduzeća
Tehnike financijske analize
Analiza financijskih izvještaja
Analiza održive stope rasta
mr. sc. Domagoj Hruška
SWOT
mr. sc. Domagoj Hruška
SWOT
• Najpoznatiji i najrašireniji alat za utvrđivanje položaja i stanja poduzeća
• Cilj - ostvariti usklađenost između strategije poduzeća s jedne i unutrašnjih sposobnosti i vanjskih utjecaja s druge strane
mr. sc. Domagoj Hruška
Situacijska analiza
• Situacijska analiza se sastoji od vanjskih i unutrašnjih elemenata
• Skeniranje i praćenje okoline
• Analiza mikrookoline – Tržišni položaj, troškovi,
resursi, mogućnosti i organizacijske karakteristike
mr. sc. Domagoj Hruška
Strateški element
• Strateški element postoji izvan ili unutar poduzeća a postoji mogućnost da će imati jak i dugotrajan učinak na konkurentnost poduzeća
• Koristeći inpute SWOT analize stratezi povezuju sile iz okoline s dubokim poznavanjem poslovanja i na taj način izrađuju efektivne strategije
mr. sc. Domagoj Hruška
Prednosti
• Široka upotreba
• Ne zahtjeva puno financijskih sredstava
• Dobro identificira kritičke elemente u poduzeću
• Dobra team-building metoda
mr. sc. Domagoj Hruška
Slabosti
• Ne nudi eksplicitne strateške preporuke nego apstraktne savjete
• Različita interpretacija određenih elemenata u analizi
• Daje više reaktivne nego proaktivne savjete
mr. sc. Domagoj Hruška
Identifikacija slabosti i snaga
• Snage su elementi koji organizaciju čine konkurentnijom od ostalih u industriji
• Slabosti su ono što poduzeće radi loše, tj. slabije od konkurencije
mr. sc. Domagoj Hruška
Identifikacija prijetnji i prilika
• Prilika je svaka poželjna, sadašnja ili buduća situacija koja se javlja u okolini poduzeća
• Prijetnja je svaka neugodna situacija, trend ili promjena u okolini poduzeća koja može loše djelovati na konkurentnost
mr. sc. Domagoj Hruška
SWOT matrica
• Kvadrant snage – prilike pokazuje gdje je najbolja usklađenost resursa poduzeća i prilika iz okoline
• • Osnovna strategija kvadranta
slabosti – prilike je naći optimalan odnos između investicija u slabosti kako bi postale snage s jedne i izlaska iz tih «slabih» područja s druge strane
mr. sc. Domagoj Hruška
SWOT matrica
• U kvadrantu snage - prijetnje Repozicioniranje konkurentske igre i pretvaranje prijetnji u prilike
• Kvadrant slabosti – prijetnje
Resurse fokusirati u kvadrante snage
mr. sc. Domagoj Hruška
Analiza makro okoline poduzeća
mr. sc. Domagoj Hruška
Makrookolina
• Društveni utjecaji• Tehnološki utjecaji• Ekonomski
utjecaji• Politički utjecaji• Ekološki utjecaji• Demografski
utjecaji
mr. sc. Domagoj Hruška
Društveni utjecaji
• Etičke norme i stereotipi
• Kultura
• Ljestvica vrijednosti
• Religija
mr. sc. Domagoj Hruška
• Novi načini proizvodnje i novi alate za proizvodnju roba i usluga
• Brzina tehnoloških promjena
• Kratki životni ciklusi proizvoda
Tehnološki utjecaji
mr. sc. Domagoj Hruška
• Gospodarski rast
• Kamatne stope
• Devizni tečaj
• Inflacija
Ekonomski utjecaji
mr. sc. Domagoj Hruška
• Državna uprava
• Zakonski okvir
• Privatizacija
• Priključenje Europskoj Uniji
Politički utjecaji
mr. sc. Domagoj Hruška
• Elementi žive i nežive prirode u kojoj poduzeće funkcionira
• Globalno zatopljenje
• Recikliranje
• Održivi razvoj
• Napredak u biotehnološkoj industriji
Ekološki utjecaji
mr. sc. Domagoj Hruška
Svrha analize makookoline
• Točno i objektivno predvidjeti trendove koji su važni za konkurentnost poduzeća
• Analiza okoline mora zadovoljiti potrebe donositelja odluka
mr. sc. Domagoj Hruška
Slabosti pristupa
• Interpretaciju podataka iz okoline – Na koji način– Tko– Koliko se koriste u
planiranju
• Nesigurnost nastupanja nekih događaja
mr. sc. Domagoj Hruška
Slabosti pristupa
• Kratkoročna orijentacija
• Neprihvaćanje od strane top-menadžmenta
• Problem analize kod diverzificiranih poduzeća
mr. sc. Domagoj Hruška
Provedba analize
• Koji dio okoline proučiti – identificirati ključne događaje i
trendove unutar okoline– odrediti kakav je utjecaj tih
trendova na organizaciju
• Analizirati međuodnose između trendova
mr. sc. Domagoj Hruška
Provedba analize
• Identificirati trendove od posebnog interesa za poduzeće
• Za te posebno važne trendove se prognozira njihov razvoj u budućnosti.
• Konkretni prijedlozi donositeljima strateških odluka
mr. sc. Domagoj Hruška
ANALIZA
MAKRO OKOLINE
VAŠE BOLNICE
Grupni rad
mr. sc. Domagoj Hruška
• Konačni rezultat možete objasniti na sljedeći način:• Maksimalno negativni rezultat: (npr.) 5 čimbenika * -5
(najniža moguća ocjena) * 10 (najveći mogući utjecaj) = -250
• Maksimalno pozitivni rezultat: (npr.) 5 čimbenika * +5 (najviša moguća ocjena) * 10 (najveći mogući utjecaj) = +250
• Ukoliko je predznak «+», okolina POZITIVNO djeluje na organizaciju i obrnuto; veći apsolutni iznos znaci da je utjecaj značajniji (—100 znaci da okolina vise «pritišće» organizaciju negoli u slučaju rezultata od -20, dok skor od, npr., +110 znaci povoljniju okolinu negoli je to slučaj za broj bodova +50, 60, 70...).
mr. sc. Domagoj Hruška
Okolnosti u kojima se odlučuje i vrste odluka
IZVJESNOST RIZIK NEIZVJESNOST
Operativne Taktičke Strateške
mr. sc. Domagoj Hruška
Scenarijsko planiranje
mr. sc. Domagoj Hruška
Suočavanje s neizvjesnošću
NEIZVJESNOST
Ignoriramo
neizvjesnost
Dodajemo vrijednosti
varijablama
Kreiramo
alternativne
budućnosti
mr. sc. Domagoj Hruška
Strateške odluke
Racionalno donošenje strateških odluka
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Predviđanje promjene okoline
Identifikacija ciljeva
Utvrđivanje svojih mogućnosti
Razvoj mogućih strategija
Evaluacija opcija
Odabir najbolje opcije
Implementacija opcije
mr. sc. Domagoj Hruška
Pretpostavke racionalnog strateškog odlučivanja
POSTOJI SAMO JEDAN
ODGOVOR NA NEKO
STRATEŠKO PITANJE
IMPEMENTACIJA
STRATEGIJE SLIJEDI
RAZVOJ STRATEGIJE
mr. sc. Domagoj Hruška
Svrha scenarij analize
Metoda scenarija se sastoji od kreiranja budućnosti i opisivanja načina da se iz
sadašnjosti dođe do tih budućnosti
Osnovna svrha scenarij analize je kreirati holističku, integrativnu sliku budućnosti koja se
može dogoditi
Dostava informacija donositeljima odluka u svrhu povećavanja kvalitete odluka koje
oni donose
mr. sc. Domagoj Hruška
Vrste scenarija
mr. sc. Domagoj Hruška
Proces izrade scenarija
Zajedničke karakteristike scenarija
Grupa koja je izradila određeni
scenarij mora s tim scenarijem biti
povezana i doista vjerovati da je
on, u zadanim uvjetima, najbolji
mogući
Sam proces mora biti izuzetno
fleksibilan i sposoban da se
prilagodi potrebama svake
novonastale situacije
Scenariji moraju biti logički
strukturirani sa jakom
povezanošću glavnih varijabli u
analizi
Svaki scenarij je usredotočen na
rješenje nekog problema,
donošenje neke odluke ili
strategije ili pak iznalaženje
nekog plana
mr. sc. Domagoj Hruška
Izrada scenarija
Prvi korak - identifikacija problema i analiza
Identifikacija ključnog problema ili odluke, koji je će biti u središtu analize
Određuje se vremenski horizont planiranja pomoću razvoja scenarija
Potrebne su informacije o identitetu organizacije, ciljevima, strategijama kao i o sadašnjoj situaciji u
kojoj se poduzeće nalazi
Te odluke su mahom strateške naravi
mr. sc. Domagoj Hruška
Izrada scenarija
Drugi korak – naglašavanje glavnih faktora donošenja odluka
Specificiranje ključnih faktora koji vode do propasti ili uspjeha odluke
Veličina i rast tržišta, dugoročni uvjeti u gospodarstvu, trendovi cijena, dostupnost i cijena kapitala…
Vanjski su i na njih pretežno ne možemo utjecati
mr. sc. Domagoj Hruška
Treći korak – glavni pokretači
Razlikuju se prema specifičnostima pojedinih problema ali se ipak mogu podijeliti u šest osnovnih grupa
Kultura
Izrada scenarija
Ekonomija Demografija
Okoliš Politika Tehnologija
mr. sc. Domagoj Hruška
Četvrti korak – rangiranje
Rangiranje ključnih faktora odlučivanja i pokretača promjena na osnovi dva kriterija:
U biti cilj je identificirati nekoliko varijabli koje imaju veliku važnost ali koje nisu determinirane
(1) stupanj važnosti uspjeha ključnog problema ili ključne odluke definirane u prvom koraku
Izrada scenarija
(2) stupanj nesigurnosti tog faktora ili trenda
mr. sc. Domagoj Hruška
Peti korak – alternativna viđenja budućnosti
Rezultati rangiranja iz prošle faze nam daju dimenzije unutar kojih će nastati naši scenariji
Donošenje odluka o dimenzijama naših projekcija budućnosti će nam dati logički okvir unutar kojega ćemo kasnije produbljivati i
razvijati scenarije
Ova faza ima odlučujuće značenje u cijelom procesu kreiranja scenarija
Izrada scenarija
mr. sc. Domagoj Hruška
Šesti korak – razvoj scenarija
Opisivanje i elaboriranje scenarija se najučinkovitije obavlja uz pomoć ključnih faktora i pokretača
Scenarij je u biti međusobna povezanost, međuovisnost i implikacije koje proizlaze iz te povezanosti raznih
faktora nesigurne budućnosti
Izrada scenarija
mr. sc. Domagoj Hruška
Između važnih osobina dobro elaboriranog scenarija najčešće se ističu
Lako pamtljivo i visoko deskriptivno ime scenarija koje implicira samu bit radnje
Tablica u kojoj je komparativno prikazan opis situacija koje bi se mogle dogoditi svakom faktoru u svakom
od scenarija
Dramatična, logična i moguća priča
Izrada scenarija
mr. sc. Domagoj Hruška
Izrada scenarija
Sedmi korak – interpretacija
Ovaj korak predstavlja pitanje kako problem ili odluka koju smo definirali u prvom koraku izgleda sada,
nakon konstrukcije scenarija
Omogućuje se da naš scenarij pretvori u strategiju
Pitanja koja se postavljaju su• Koje su strateške implikacije?
• Kako se ta odluka uklapa u naše scenarije? • Koje su nam mogućnosti?
mr. sc. Domagoj Hruška
Važno je reći da razvoj kvalitetne i efektivne strategije osim scenarija zahtjeva i stratešku viziju, jasne
ciljeve i analizu naših kompetencija kao i kompetencija
naših konkurenata
Nakon scenarija…
mr. sc. Domagoj Hruška
“Tko ne zna kako se suočiti s
budućnošću ovisit će o
nesigurnostima te iste budućnosti”
Seneka