17
1 Port Remote Pte Ltd のプライバシーポリシー Port Remote Pte Ltd では、ユーザーから個人データを収集しています。 本書は参照のため、ブラウザの設定の印刷機能を用いて印刷することができます。 ポリシーの概要 個人データは以下の目的で収集され、以下のサービスのために利用されます。 ■分析 Google Analytics、Hotjar Form Analysis & Conversion Funnels、MixPanel 個人データ:クッキー、利用データ ■ベータテスト TestFlight 個人データ:本サービスのプライバシーポリシーに定められた各種データ ■ユーザーへの連絡 電話連絡 個人データ:電話番号 メーリングリストやニュースレター 個人データ:電子メールアドレス お問い合わせフォーム 個人データ:住所、国名、電子メールアドレス、姓名、電話番号 ■外部プラットフォームからのコンテンツの表示 Google Maps widget、YouTube video widget 個人データ:クッキー、利用データ ■支払いの処理 Stripe 個人データ:本サービスのプライバシーポリシーに定められた各種データ ■ヒートマップとセッションのレコーディング Hotjar Heat Maps & Recordings 個人データ:クッキー、利用データ、本サービスのプライバシーポリシーに定められた各種 データ Crazy Egg 個人データ:クッキー、利用データ

Port Remote Pte Ltd のプライバシーポリシー

  • Upload
    others

  • View
    5

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Port Remote Pte Ltd のプライバシーポリシー

1

Port Remote Pte Ltd のプライバシーポリシー

Port Remote Pte Ltd では、ユーザーから個人データを収集しています。

本書は参照のため、ブラウザの設定の印刷機能を用いて印刷することができます。

ポリシーの概要

個人データは以下の目的で収集され、以下のサービスのために利用されます。

■分析

Google Analytics、Hotjar Form Analysis & Conversion Funnels、MixPanel

個人データ:クッキー、利用データ

■ベータテスト

TestFlight

個人データ:本サービスのプライバシーポリシーに定められた各種データ

■ユーザーへの連絡

電話連絡

個人データ:電話番号

メーリングリストやニュースレター

個人データ:電子メールアドレス

お問い合わせフォーム

個人データ:住所、国名、電子メールアドレス、姓名、電話番号

■外部プラットフォームからのコンテンツの表示

Google Maps widget、YouTube video widget

個人データ:クッキー、利用データ

■支払いの処理

Stripe

個人データ:本サービスのプライバシーポリシーに定められた各種データ

■ヒートマップとセッションのレコーディング

Hotjar Heat Maps & Recordings

個人データ:クッキー、利用データ、本サービスのプライバシーポリシーに定められた各種

データ

Crazy Egg

個人データ:クッキー、利用データ

Page 2: Port Remote Pte Ltd のプライバシーポリシー

2

■ホスティングとバックエンドのインフラ

Firebase Cloud Firestore と Firebase Cloud Storage

個人データ:利用データ、本サービスのプライバシーポリシーに定められた各種データ

Firebase Hosting

個人データ:本サービスのプライバシーポリシーに定められた各種データ

■データ収集プラットフォームおよびその他の第三者とのインタラクション

Typeform wedget

個人データ:国、電子メールアドレス、姓名、電話番号

■外部の SNS やプラットフォームとのインタラクション

Facebook の「いいね!」ボタンとソーシャルウィジェット、LinkedIn のボタンとソーシ

ャルウィジェット、Twitter の「ツイートする」ボタンとソーシャルウィジェット

個人データ:クッキー、利用データ

■ライブチャットプラットフォームとのインタラクション

Tawk.to Widget

個人データ:クッキー、本サービス利用中に通信されるデータ、利用データ

■オンライン調査プラットフォームとのインタラクション

Hotjar Poll & Survey wedgets

個人データ:クッキー、利用データ、各種データ

■連絡先の管理とメッセージの送信

Firebase Notifications

個人データ:本サービスのプライバシーポリシーに定められた各種データ

Mailchimp

個人データ:国、電子メールアドレス、姓名

■データ収集とオンライン調査の管理

Typeform

個人データ:会社名、本サービス利用中に通信されたデータ、電子メールアドレス、姓名、

電話番号

■プラットフォームサービスとホスティング

Apple App Store

個人データ:利用データ

Wix

個人データ:本サービスのプライバシーポリシーに定められた各種データ

■Port Remote Pte Ltd により直接提供される登録および認証

直接登録されるもの

Page 3: Port Remote Pte Ltd のプライバシーポリシー

3

個人データ:住所、国、電子メールアドレス、姓名、ユーザー名

個人データの詳細情報

■プッシュ通知

Port Remote Pte Ltd は、本プライバシーポリシーに記載されている目的を達成するため

に、ユーザーにプッシュ通知を送信することがあります。

ユーザーは、ほとんどの場合、携帯電話の通知設定などのデバイスの設定から Port Remote

Pte Ltd の設定を変更したり、特定のデバイスのアプリの一部またはすべての設定を変更す

ることで、プッシュ通知の受信をオプトアウトすることができます。

ユーザーは、プッシュ通知を無効にした場合、Port Remote Pte Ltd の機能に悪影響を及

ぼす可能性があることを認識するものとします。

■ダイレクトマーケティングのためのプッシュ通知

Port Remote Pte Ltdは、ダイレクトマーケティング(第三者が提供し、または Port Remote

Pte Ltd が提供する商品やサービスとは無関係のサービスや商品の提案)を目的として、ユ

ーザーにプッシュ通知を送信することがあります。

ユーザーは、ほとんどの場合、携帯電話の通知設定などのデバイスの設定から Port Remote

Pte Ltd の設定を変更したり、特定のデバイスのアプリの一部またはすべての設定を変更す

ることで、プッシュ通知の受信をオプトアウトすることができます。

ユーザーは、プッシュ通知を無効にした場合、Port Remote Pte Ltd の機能に悪影響を及

ぼす可能性があることを認識するものとします。

ユーザーは、デバイスの設定以外にも、本プライバシーポリシーの関連セクションにある

「ユーザーの権利」に記載されている権利を活用することができます。

■商品やサービスのオンライン販売

収集された個人データは、ユーザーにサービスを提供し、または商品を販売する(支払や配

送を含む)ために使用されます。

支払いを完了するために収集される個人データには、クレジットカード、振込に使用された

銀行口座、またはその他の想定される支払手段が含まれる場合があります。Port Remote

Pte Ltd が収集するデータの種類は、使用する決済システムによって異なります。

■本サービスは成人を対象としています。

ユーザーは、適用法の下で成人であることを宣言します。未成年者は Port Remote Pte Ltd

を利用することはできません。

■本サービスは 13 歳未満のお子様を対象としていません。

ユーザーは、適用法の下で成人であることを宣言します。未成年者は、親または保護者の援

助を受けた場合のみ、Port Remote Pte Ltd を利用することができます。いかなる場合で

あっても 13 歳未満の方は、Port Remote Pte Ltd を使用することはできません。

Page 4: Port Remote Pte Ltd のプライバシーポリシー

4

■UUID によるユーザーの識別

Port Remote Pte Ltd は、分析目的やユーザーの好みを保存するために、いわゆる汎用一

意識別子(UUID)を保存してユーザーを追跡することがあります。この識別子は、本アプ

リケーションのインストール時に生成され、本アプリケーションの起動と更新の間存続し

ますが、ユーザーがアプリケーションを削除すると失われます。再インストールすると新し

い UUID が生成されます。

連絡先情報

■所有者とデータ管理者

68 Circular Road, #02-01, Singapore, 049422

所有者の連絡先電子メール:[email protected]

ポリシーの全容

所有者とデータ管理者

68 Circular Road, #02-01, シンガポール, 049422

連絡先電子メール:[email protected]

収集したデータの種類

Port Remote Pte Ltd が自社でまたは第三者を通じて収集する個人データの種類は以下の

とおりです:クッキー、利用データ、電話番号、電子メールアドレス、姓名、住所、国、サ

ービス利用中に通信されたデータ、各種データ、会社名、ユーザー名。

収集された各種類の個人データの詳細については、本プライバシーポリシーの専用セクシ

ョン、またはデータ収集の前に表示される説明文を参照してください。

個人データは、ユーザーにより自由に提供されますが、利用データの場合は、Port Remote

Pte Ltd の利用時に自動的に収集されます。

特に指定のない限り、Port Remote Pte Ltd が要求するデータはすべて必須であり、デー

タが提供されない場合は、Port Remote Pte Ltd のサービス提供ができなくなることがあ

ります。Port Remote Pte Ltd が必須ではないと明示しているデータの場合、本サービス

の可用性や機能に影響を及ぼすことなく、ユーザーは自由にデータを伝達しないことがで

きます。

どの個人データが必須であるか不明な場合は、所有者にお問い合わせください。

Port Remote Pte Ltd または Port Remote Pte Ltd が利用する第三者サービスの所有者が

クッキー(またはその他のトラッキングツール)を使用する場合、本文書およびクッキーポ

リシー(利用可能な場合)に記載されているその他の目的に加えて、ユーザーが必要とする

サービスを提供することを目的としています。

Page 5: Port Remote Pte Ltd のプライバシーポリシー

5

ユーザーは、Port Remote Pte Ltd を通じて取得、公開、共有された第三者の個人データ

について責任を持ち、本データを所有者に提供することについて第三者の同意を得ている

ことを確認するものとします。

本データの処理の方法と場所

■処理方法

所有者は、本データへの不正アクセス、開示、改ざん、または不正破壊を防止するために、

適切なセキュリティ対策を講じています。

データの処理は、コンピュータおよび/または IT 化されたツールを使用して、表示された目

的に厳密に関連した組織的な手順と方法に従って行われます。本データは、所有者に加え

て、Port Remote Pte Ltd の運営に関わる特定の種類の担当者(管理、営業、マーケティン

グ、法務、システム管理)、または必要に応じて所有者がデータ処理者として指定した外部

の関係者(第三者の技術サービスプロバイダー、郵便事業者、ホスティングプロバイダー、

IT 会社、通信機関など)からもアクセス可能な場合があります。これらの関係者の最新の

リストは、いつでも所有者に請求することができます。

■処理の法的根拠

所有者は、次のいずれかに該当する場合、ユーザーに関する個人データを処理することがあ

ります。

・ユーザーが 1 つ以上の特定の目的のために同意している場合。注:いくつかの法律の下

では、所有者は、ユーザーがそのような処理を拒否するまで(「オプトアウト」)、同意や以

下の法的根拠に頼ることなく、個人データを処理することが認められる場合があります。た

だし、個人データの処理がヨーロッパのデータ保護法の対象となる場合は、この限りではあ

りません。

・本データの提供が、ユーザーとの契約の履行および/または契約前の義務の履行のために

必要である場合。

・所有者が従うべき法的義務を遵守するために処理が必要な場合。

・公共の利益のため、または当社に与えられた公的権限の行使のために処理が必要な場合。

・所有者または第三者が追求する正当な利益の目的のために処理が必要な場合。

どのような場合でも、所有者は、処理に適用される具体的な法的根拠、特に個人データの提

供が法定の要件なのか契約上の要件なのか、契約を締結するために必要な要件なのかを明

確にするために、喜んでお手伝いします。

■場所

本データは、所有者の事業所および処理に関わる当事者が所在するその他の場所で処理さ

れます。

ユーザーの所在地によっては、データの移転には、ユーザーのデータを自分の国以外の国に

移転することが含まれる場合があります。移転されたデータの処理場所についての詳細は、

個人データの処理に関する詳細について記載したセクションをご確認ください。

また、ユーザーは、欧州連合(EU)外の国、または国際公法によって管理されているか、

国連のような 2 カ国以上の国によって設立された国際機関へのデータ移転の法的根拠、お

よび所有者が本データを保護するために講じたセキュリティ対策についても知る権利があ

Page 6: Port Remote Pte Ltd のプライバシーポリシー

6

ります。

このような移転が行われる場合、ユーザーは、本文書の関連するセクションを確認するか、

連絡先セクションに記載されている情報を使用して所有者に問い合わせることで、詳細を

知ることができます。

■保存期間

個人データは、収集した目的に応じて処理され、必要な期間保存されます。

そのため、

・所有者とユーザーの間の契約の履行に関する目的で収集された個人データは、契約が完全

に履行されるまで保持されます。

・所有者の正当な利益を目的として収集された個人データは、その目的を達成するために必

要な期間保存されます。ユーザーは、所有者が追求する正当な利益に関する具体的な情報

を、本文書の関連項目に記載するか、または所有者に連絡することで確認することができま

す。

所有者は、ユーザーの同意がある場合には、その同意が撤回されない限り、個人データをよ

り長い期間保存することができます。また、所有者は、法的義務の履行のために必要な場合、

または当局の命令による場合、個人データをさらに長期間保有することを義務づけられる

場合があります。

保有期間が満了すると、個人データは削除されます。そのため、保有期間の満了後は、アク

セス権、消去権、修正権、データポータビリティー権は行使できません。

処理の目的

ユーザーに関する本データは、所有者が本サービスを提供するため、法的義務を遵守するた

め、執行要請に対応するため、オーナーの権利と利益(またはユーザーや第三者の権利)を

保護するため、悪意のある行為や不正行為を検知するため、また以下の目的で収集されま

す。分析、ベータテスト、ユーザーへの連絡、外部プラットフォームからのコンテンツの表

示、支払いの処理、ヒートマップとセッションのレコーディング、ホスティングとバックエ

ンドインフラ、データ収集プラットフォームおよびその他の第三者とのインタラクション、

外部の SNS やプラットフォームとのインタラクション、ライブチャットプラットフォーム

とのインタラクション、オンライン調査プラットフォームとのインタラクション、連絡先の

管理とメッセージの送信、データ収集とオンライン調査の管理、プラットフォームサービス

とホスティング、Port Remote Pte Ltd.により直接提供される登録および認証。

各目的に使用される個人データの具体的な情報については、「個人データの処理に関する詳

細情報」を参照してください。

個人データの処理に関する詳細情報

個人データは、以下の目的で収集し、以下のサービスを利用します。

Page 7: Port Remote Pte Ltd のプライバシーポリシー

7

■分析

このセクションに含まれるサービスは、オーナーがウェブトラフィックを監視および分析

することを可能にし、ユーザーの行動を追跡するために使用されます。

Google Analytics(Google LLC)

Google Analytics は、Google LLC(以下「Google」)が提供するウェブ解析サービスです。

Google は、収集した本データを利用して、Port Remote Pte Ltd の利用状況を追跡・調査

し、その活動に関するレポートを作成し、他の Google のサービスと共有しています。

Google は、収集したデータを使用して、独自の広告ネットワークの広告を文脈に合わせて

パーソナライズすることがあります。

処理される個人データ:クッキー、利用データ

処理の場所:米国 - プライバシーポリシー - オプトアウト。プライバシーシールド参加。

Hotjar Form Analysis & Conversion Funnels (Hotjar Ltd.)

Hotjar は、Hotjar Ltd.が提供する分析サービスです。

Hotjar は一般的な Do Not Track ヘッダーを尊重します。これは、あなたのブラウザがス

クリプトにあなたのデータを収集しないように伝えることができることを意味します。こ

れはすべての主要なブラウザで利用可能な設定です。Hotjar のオプトアウト情報はこちら

をご覧ください。

処理される個人データ:クッキー、利用データ

処理の場所:マルタ - プライバシーポリシー - オプトアウト。

MixPanel(MixPanel)

MixPanel は Mixpanel Inc.が提供する分析サービスです。

処理される個人データ:クッキー、利用データ

処理の場所:米国 - プライバシーポリシー - オプトアウト。プライバシーシールド参加。

■ベータテスト

このタイプのサービスでは、特定の機能やアプリケーション全体をテストする目的で、ユー

ザーの Port Remote Pte Ltd またはその一部へのアクセスを管理することができます。

サービス提供者は、ユーザーの Port Remote Pte Ltd の使用に関連したクラッシュに関す

るデータや統計情報を、個人を特定できる形で自動的に収集することがあります。

TestFlight(Apple Inc.)

TestFlight は、Apple Inc.が提供するベータテストサービスです。

処理される個人データ:本サービスのプライバシーポリシーに定める各種データ

処理の場所:米国 - プライバシーポリシー。

■ユーザーへの連絡

電話連絡 (Port Remote Pte Ltd)

電話番号を提供したユーザーは、Port Remote Pte Ltd に関連した商業目的や販売促進目

的、サポートリクエストに対応するために連絡を受けることがあります。

処理される個人データ:電話番号

メーリングリストやニュースレター(Port Remote Pte Ltd)

Page 8: Port Remote Pte Ltd のプライバシーポリシー

8

メーリングリストやニュースレターに登録することで、ユーザーの電子メールアドレスは、

Port Remote Pte Ltd に関する商業的または宣伝的な情報を含むメールを受信する可能性

のある人の連絡先リストに追加されます。また、お客様の電子メールアドレスは、Port

Remote Pte Ltd に登録したり、購入したりした結果、このリストに追加されることがあり

ます。

処理される個人データ:電子メールアドレス

お問い合わせフォーム(Port Remote Pte Ltd)

ユーザーは、お問い合わせフォームにデータを入力することで、Port Remote Pte Ltd が

これらの情報を使用して、情報提供、見積もり、またはフォームのヘッダーに表示されてい

るその他の種類のリクエストに回答することを許可します。

処理される個人データ:住所、国名、電子メールアドレス、姓名、電話番号

■外部プラットフォームからのコンテンツの表示

このタイプのサービスでは、外部プラットフォームでホストされているコンテンツを Port

Remote Pte Ltd のページから直接閲覧し、交流することができます。

このタイプのサービスは、ユーザーがサービスを使用していない場合でも、サービスがイン

ストールされているページのウェブトラフィックデータを収集することがあります。

Google Maps ウィジェット(Google LLC)

Google Maps は、Google LLC が提供する地図の可視化サービスで、Port Remote Pte Ltd

はこの種のコンテンツをページに組み込むことができます。

処理される個人データ:クッキー、利用データ

処理の場所:米国 - プライバシーポリシー。プライバシーシールド参加。

YouTube 動画ウィジェット(Google LLC)

YouTube は、Google LLC が提供する動画コンテンツの可視化サービスで、Port Remote

Pte Ltd はこの種のコンテンツをページに組み込むことができます。

処理される個人データ:クッキー、利用データ

処理の場所:米国 - プライバシーポリシー。プライバシーシールド参加。

■支払いの処理

別段の定めがない限り、Port Remote Pte Ltd は、クレジットカード、銀行振込、またはそ

の他の方法で、外部の決済サービスプロバイダーを介して支払いを処理します。一般的に、

特に明記されていない限り、ユーザーは、支払いの詳細や個人情報を直接決済サービスプロ

バイダーに提供する必要があります。Port Remote Pte Ltd は、そのような情報の収集や

処理には関与していません。その代わり、支払いが正常に完了したかどうかについて、関連

する決済サービスプロバイダーから通知を受け取るのみです。

Stripe (Stripe Inc.)

Stripe は、Stripe Inc.が提供する決済サービスです。

処理される個人データ:本サービスのプライバシーポリシーに定める各種データ

処理の場所:米国 - プライバシーポリシー。プライバシーシールド参加。

■ヒートマップとセッションのレコーディング

ヒートマップサービスは、ユーザーが最も頻繁に交流する Port Remote Pte Ltd のエリア

Page 9: Port Remote Pte Ltd のプライバシーポリシー

9

を表示するために使用されています。これにより、ユーザーの興味を引くポイントがどこに

あるのかがわかります。これらのサービスを使用すると、ウェブトラフィックの監視と分

析、ユーザーの行動の追跡が可能になります。

これらのサービスの中には、セッションを記録し、後で視覚的に再生できるようにするもの

もあります。

Hotjar Heat Maps & Recordings (Hotjar Ltd.)

Hotjar は、Hotjar Ltd.が提供するセッションのレコーディングとヒートマップのサービス

です。

Hotjar は一般的な Do Not Track ヘッダーを尊重します。これは、ブラウザがスクリプト

にユーザーのデータを収集しないように伝えることができることを意味します。これはす

べての主要なブラウザで利用可能な設定です。Hotjar のオプトアウト情報はこちらをご覧

ください。

処理される個人データ:クッキー、利用データ、本サービスのプライバシーポリシーに定め

る各種データ。

処理の場所:マルタ - プライバシーポリシー - オプトアウト。

Crazy Egg(Crazyegg)

Crazy Egg は、Crazy Egg, Inc.が提供するヒートマップサービスです。

処理される個人データ:クッキー、利用データ

処理の場所:米国 - プライバシーポリシー。

■ホスティングとバックエンドのインフラ

このタイプのサービスは、Port Remote Pte Ltd の動作や配信を可能にするデータやファ

イルをホスティングすることや、Port Remote Pte Ltd の機能や一部を動作させるための

既製のインフラを提供することを目的としています。

以下のサービスの中には、地理的に分散されたサーバーを介して動作するものがあり、個人

データが保存されている場所を特定することが困難なものもあります。

Firebase Cloud Firestore (Google LLC)

Firebase Cloud Firestore は、Google LLC が提供するホスティングおよびバックエンドサ

ービスです。

処理される個人データ:利用データ、本サービスのプライバシーポリシーに定められた各種

データ

処理の場所:米国 - プライバシーポリシー。プライバシーシールド参加。

Firebase Cloud Storage(Google LLC)

Firebase Cloud Storage は、Google LLC が提供するホスティングサービスです。

処理される個人データ:利用データ、本サービスのプライバシーポリシーに定められた各種

データ

処理の場所:米国 - プライバシーポリシー。プライバシーシールド参加。

Firebase Hosting(Google LLC)

Firebase Hosting は、Google LLC が提供するホスティングサービスです。

処理される個人データ:本サービスのプライバシーポリシーに定められた各種データ

Page 10: Port Remote Pte Ltd のプライバシーポリシー

10

処理の場所:米国 - プライバシーポリシー。プライバシーシールド参加。

■データ収集プラットフォームおよびその他の第三者とのインタラクション

このタイプのサービスは、データの保存と再利用を目的として、ユーザーが Port Remote

Pte Ltd のページから直接データ収集プラットフォームやその他のサービスと交流するこ

とを可能にします。

これらのサービスがインストールされている場合、ユーザーが積極的にサービスを利用し

ていなくても、そのサービスがインストールされているページの閲覧データや利用データ

を収集することがあります。

Typeform ウィジェット(TYPEFORM S.L)

Typeform ウィジェットは、TYPEFORM S.L.が提供する Typeform データ収集プラットフ

ォームと交流するためのサービスです。

処理される個人データ:国名、電子メールアドレス、姓名、電話番号

処理の場所:スペイン - プライバシーポリシー

■外部の SNS やプラットフォームとのインタラクション

このタイプのサービスは、Port Remote Pte Ltd のページから直接、SNS やその他の外部

プラットフォームとの交流を可能にします。

Port Remote Pte Ltd を通じて得られる情報やインタラクションは、ユーザーの各 SNS の

プライバシー設定の対象となります。

このタイプのサービスは、ユーザーが利用していない場合でも、サービスがインストールさ

れているページのトラフィックデータを収集することがあります。

Port Remote Pte Ltd で処理されたデータがユーザーのプロファイルに接続されていない

ことを確認するために、各サービスからログアウトすることをお勧めします。

Facebook の「いいね!」ボタンとソーシャルウィジェット(Facebook, Inc.)

Facebook の「いいね!」ボタンとソーシャルウィジェットは、Facebook, Inc.が提供する

Facebook の SNS とのインタラクションを可能にするサービスです。

処理される個人データ:Cookie、利用データ

処理の場所:米国 - プライバシーポリシー。プライバシーシールド参加。

LinkedIn ボタンとソーシャルウィジェット(LinkedIn Corporation)

LinkedIn ボタンおよびソーシャルウィジェットは、LinkedIn Corporation が提供する

LinkedIn SNS とのインタラクションを可能にするサービスです。

処理される個人データ:クッキー、利用データ。

処理の場所:米国 - プライバシーポリシー。プライバシーシールド参加。

Twitter の「ツイートする」ボタンとソーシャルウィジェット(Twitter, Inc.)

Twitter の「ツイートする」ボタンとソーシャルウィジェットは、Twitter, Inc.が提供する

Twitter SNS とのインタラクションを可能にするサービスです。

処理される個人データ:クッキー、利用データ

処理の場所:米国 - プライバシーポリシー。プライバシーシールド参加。

■ライブチャットプラットフォームとのインタラクション

このタイプのサービスは、ユーザーが Port Remote Pte Ltd のサポートサービスに連絡し

Page 11: Port Remote Pte Ltd のプライバシーポリシー

11

たり、連絡を受けたりするために、Port Remote Pte Ltd のページから直接第三者のライ

ブチャットプラットフォームと交流することを可能にします。

これらのサービスのいずれかがインストールされている場合、ユーザーが積極的にサービ

スを利用していなくても、そのサービスがインストールされているページの閲覧データや

利用データを収集することがあります。さらに、ライブチャットの会話が記録されることが

あります。

Tawk.to Widget (tawk.to ltd.)

Tawk.to Widget は、tawk.to ltd.が提供するライブチャットプラットフォーム Tawk.to 交

流するためのサービスです。

処理される個人データ:クッキー、サービス利用時に通信されたデータ、利用データ

処理の場所:イギリス - プライバシーポリシー。

■オンライン調査プラットフォームとのインタラクション

このタイプのサービスは、ユーザーが Port Remote Pte Ltd のページから直接、第三者の

オンライン調査プラットフォームにアクセスすることを可能にします。

これらのサービスのいずれかがインストールされている場合、ユーザーがサービスを積極

的に利用していなくても、そのサービスがインストールされているページの閲覧データや

利用データを収集することがあります。

Hotjar Poll & Survey Widget (Hotjar Ltd.)

Hotjar Poll & Survey ウィジェットは、Hotjar Ltd.が提供する Hotjar プラットフォーム

とのインタラクションを可能にするサービスです。

Hotjar は一般的な Do Not Track ヘッダーを尊重します。これは、ブラウザがユーザーの

データを収集しないようにスクリプトに伝えることができることを意味します。これはす

べての主要なブラウザで利用可能な設定です。Hotjar のオプトアウト情報はこちらをご覧

ください。

処理される個人データ:クッキー、利用データ、各種データ。

処理の場所:マルタ - プライバシーポリシー - オプトアウト。

■連絡先の管理とメッセージの送信

この種のサービスでは、電子メールの連絡先、電話の連絡先、またはその他の連絡先情報の

データベースを管理して、ユーザーとコミュニケーションを取ることが可能になります。

これらのサービスはまた、ユーザーがメッセージを閲覧した日時や、メッセージに含まれる

リンクをクリックするなどユーザーがメッセージと交流した日時に関するデータを収集す

ることもあります。

Firebase Notifications (Google LLC)

Firebase Notifications は、Google LLC が提供するメッセージ送信サービスです。Firebase

Notifications は、Firebase Analytics と統合して、アナリティクスベースのオーディエン

スをターゲットにしたり、オープニングイベントやコンバージョンイベントをトラッキン

グしたりすることができます。

処理される個人データ:本サービスのプライバシーポリシーに定められた各種データ

処理の場所:米国 - プライバシーポリシー。プライバシーシールド参加。

Mailchimp(The Rocket Science Group LLC)

Page 12: Port Remote Pte Ltd のプライバシーポリシー

12

Mailchimp は、The Rocket Science Group LLC が提供する電子メールアドレス管理およ

びメッセージ送信サービスです。

処理される個人データ:国、電子メールアドレス、姓名。

処理の場所:米国 - プライバシーポリシー。プライバシーシールド参加。

■データ収集とオンライン調査の管理

このタイプのサービスは、Port Remote Pte Ltd がオンラインフォームやアンケートの作

成、展開、管理、配信、分析を管理し、回答したユーザーからデータを収集、保存、再利用

することを可能にします。

収集される個人データは、対応するオンラインフォームでユーザーが求められ提供した情

報によって異なります。

これらのサービスは、連絡先の管理、メッセージの送信、分析、広告、支払い処理など、所

有者が処理されたデータを使ってその後のステップを踏むことを可能にするために、様々

な第三者のサービスと統合されることがあります。

Typeform (TYPEFORM S.L)

Typeform は、TYPEFORM S.L.が提供するフォームビルダーおよびデータ収集プラットフ

ォームです。

処理される個人データ:会社名、サービス利用中に通信されたデータ、電子メールアドレス、

姓名、電話番号

処理の場所:スペイン - プライバシーポリシー。

■プラットフォームサービスとホスティング

これらのサービスは、Port Remote Pte Ltd の主要なコンポーネントをホストし、実行す

ることを目的としており、統一されたプラットフォームから Port Remote Pte Ltd を提供

することを可能にします。このようなプラットフォームは、分析、ユーザー登録、コメント、

データベース管理、電子商取引、支払い処理など、個人データの収集と処理を意味する様々

なツールを所有者に提供します。

これらのサービスの中には、地理的に分散したサーバーを介して動作するものもあり、個人

データが保存されている実際の場所を特定することは困難です。

Apple App Store(Apple Inc.)

Port Remote Pte Ltd は、Apple Inc.が提供するモバイルアプリの配信プラットフォーム

である Apple の App Store で配信されています。この App Store で配信されることによ

り、Apple は、基本的な分析を収集し、所有者が利用分析データを閲覧したり、Port Remote

Pte Ltd のパフォーマンスを測定したりすることができるレポート機能を提供しています。

この情報の多くは、オプトインに基づいて処理されます。

ユーザーは、デバイスの設定から直接この分析機能をオプトアウトすることができます。分

析設定の管理方法の詳細については、このページをご覧ください。

処理される個人データ:利用データ。

処理の場所:米国 - プライバシーポリシー。プライバシーシールド参加。

Wix (Wix.com, Ltd.)

Wix は、Wix.com, Ltd.が提供するプラットフォームで、所有者が Port Remote Pte Ltd.

を構築、運営、ホストすることを可能にします。

Page 13: Port Remote Pte Ltd のプライバシーポリシー

13

Wix は高度にカスタマイズ可能で、シンプルなブログから複雑な E コマースプラットフォ

ームまでのウェブサイトをホストすることができます。

処理される個人データ:本サービスのプライバシーポリシーに定められた各種データ。

処理の場所:イスラエル - プライバシーポリシー。

■Port Remote Pte Ltd により直接提供される登録および認証

ユーザーが登録または認証を行うことで、Port Remote Pte Ltd はユーザーを特定し、専

用サービスへのアクセスを提供できるようになります。個人データは、登録または本人確認

のためにのみ収集・保存されます。収集されるデータは、ユーザーが希望するサービスを提

供するために必要なものに限定されます。

直接登録(Port Remote Pte Ltd)

ユーザーは、登録フォームに必要事項を記入し、Port Remote Pte Ltd に直接個人データ

を提供して登録します。

処理される個人データ:住所、国名、電子メールアドレス、姓名、ユーザー名。

個人データの詳細情報

■プッシュ通知

Port Remote Pte Ltd は、本プライバシーポリシーに記載されている目的を達成するため

に、ユーザーにプッシュ通知を送信することがあります。

ユーザーは、ほとんどの場合、携帯電話の通知設定などのデバイスの設定から Port Remote

Pte Ltd の設定を変更したり、特定のデバイスのアプリの一部またはすべての設定を変更す

ることで、プッシュ通知の受信をオプトアウトすることができます。

ユーザーは、プッシュ通知を無効にした場合、Port Remote Pte Ltd の機能に悪影響を及

ぼす可能性があることを認識するものとします。

■ダイレクトマーケティングのためのプッシュ通知

Port Remote Pte Ltdは、ダイレクトマーケティング(第三者が提供し、または Port Remote

Pte Ltd が提供する商品やサービスとは無関係のサービスや商品の提案)を目的として、ユ

ーザーにプッシュ通知を送信することがあります。

ユーザーは、ほとんどの場合、携帯電話の通知設定などのデバイスの設定から Port Remote

Pte Ltd の設定を変更したり、特定のデバイスのアプリの一部またはすべての設定を変更す

ることで、プッシュ通知の受信をオプトアウトすることができます。

ユーザーは、プッシュ通知を無効にした場合、Port Remote Pte Ltd の機能に悪影響を及

ぼす可能性があることを認識するものとします。

ユーザーは、デバイスの設定以外にも、本プライバシーポリシーの関連セクションにある

「ユーザーの権利」に記載されている権利を活用することができます。

■商品やサービスのオンライン販売

収集された個人データは、ユーザーにサービスを提供し、または商品を販売する(支払や配

送を含む)ために使用されます。

支払いを完了するために収集される個人データには、クレジットカード、振込に使用された

銀行口座、またはその他の想定される支払手段が含まれる場合があります。Port Remote

Pte Ltd が収集するデータの種類は、使用する決済システムによって異なります。

Page 14: Port Remote Pte Ltd のプライバシーポリシー

14

■本サービスは成人を対象としています。

ユーザーは、適用法の下で成人であることを宣言します。未成年者は Port Remote Pte Ltd

を利用することはできません。

■本サービスは 13 歳未満のお子様を対象としていません。

ユーザーは、適用法の下で成人であることを宣言します。未成年者は、親または保護者の援

助を受けた場合のみ、Port Remote Pte Ltd を利用することができます。いかなる場合で

あっても 13 歳未満の方は、Port Remote Pte Ltd を使用することはできません。

■UUID によるユーザーの識別

Port Remote Pte Ltd は、分析目的やユーザーの好みを保存するために、いわゆる汎用一

意識別子(UUID)を保存してユーザーを追跡することがあります。この識別子は、本アプ

リケーションのインストール時に生成され、本アプリケーションの起動と更新の間存続し

ますが、ユーザーがアプリケーションを削除すると失われます。再インストールすると新し

い UUID が生成されます。

ユーザーの権利

ユーザーは、所有者によって処理された自分のデータに関する一定の権利を行使すること

ができます。

特に、ユーザーは以下の権利を有します。

・同意をいつでも撤回すること

ユーザーは、個人データの処理に同意していた場合、その同意を撤回する権利を有します。

・データの処理に異議を唱えること

ユーザーは、同意以外の法的根拠に基づいて処理が行われている場合、データの処理に異議

を唱える権利を有します。詳細については、以下の専用セクションを参照してください。

・自身のデータにアクセスすること

ユーザーは、所有者によってデータが処理されているかどうかを知る権利、処理の特定の側

面に関する開示を受ける権利、処理中のデータのコピーを取得する権利を有しています。

・確認および修正を求めること

ユーザーは、自身のデータの正確性を確認し、データの更新や修正を求める権利を有しま

す。

・自身のデータの処理を制限すること

ユーザーは、特定の状況下で、自身のデータの処理を制限する権利を有します。この場合、

所有者はデータを保存する以外の目的でデータを処理することはありません。

・個人データの削除または除去

ユーザーは、特定の状況下で、所有者に自身のデータの消去を求める権利を有しています。

・自身のデータを受け取り、他の管理者に転送すること

ユーザーは、データを構造化された、一般的に使用されている機械読み取り可能な形式で受

け取り、技術的に可能であれば、他の管理者に何ら支障なく転送する権利を有します。この

規定は、データが自動化された手段によって処理され、その処理がユーザーの同意、ユーザ

ーが属する契約、またはその契約上の事前義務に基づいている場合に適用されます。

Page 15: Port Remote Pte Ltd のプライバシーポリシー

15

・苦情の申し立て

ユーザーは、管轄のデータ保護当局に対して苦情を申し立てる権利を有します。

処理に異議を唱える権利の詳細

個人データが公共の利益のため、所有者に与えられた公的権限の行使のため、または所有者

が追求する正当な利益の目的のために処理される場合、ユーザーは、特定の状況に関連する

根拠を提示して異議を唱えることで、その処理に異議を唱えることができます。

ただし、ダイレクトマーケティングの目的で個人データが処理された場合、ユーザーはいつ

でも正当な理由なく処理に異議を唱えることができることを知っておく必要があります。

所有者がダイレクトマーケティング目的で個人データを処理しているかどうかについては、

本文書の関連セクションを参照してください。

権利の行使方法

ユーザーの権利を行使したい場合は、本文書に記載されている連絡先を通じてオーナーに

連絡することができます。これらの要求は無料で行使することができ、所有者は可能な限り

早期に、常に 1 ヶ月以内に対応するものとします。

データ収集と処理に関する追加情報

法的措置

ユーザーの個人データは、所有者が法廷で、または Port Remote Pte Ltd や関連サービス

の不適切な使用から生じる法的措置につながる段階で、法的な目的で使用されることがあ

ります。

ユーザーは、公的機関からの要請に応じて、個人データの開示を求められることがあること

を認識しています。

ユーザーの個人データに関する追加情報

このプライバシーポリシーに記載されている情報に加えて、Port Remote Pte Ltd は、特

定のサービスや個人データの収集・処理に関する追加情報を、ご要望に応じてユーザーに提

供することがあります。

システムログとメンテナンス

Port Remote Pte Ltd および第三者のサービスは、運用・保守の目的で、Port Remote Pte

Ltd との交流を記録したファイル(システムログ)を収集することがありますが、この目的

のために、その他の個人データ(IP アドレスなど)を使用します。

本ポリシーに含まれない情報

個人データの収集や処理の詳細については、所有者にお問い合わせいただくことができま

す。冒頭の連絡先をご覧ください。

Do not Track の要請の取り扱いについて

Port Remote Pte Ltd は、Do not Track の要請には対応していません。

当社が使用している第三者サービスがDo not Trackの要請に対応しているかどうかを確認

するには、そのサービスのプライバシーポリシーをお読みください。

Page 16: Port Remote Pte Ltd のプライバシーポリシー

16

本プライバシーポリシーの変更

所有者は、このページ上か Port Remote Pte Ltd 内でユーザーに通知し、技術的または法

的に可能である限りにおいて所有者が利用できる連絡先情報を通じて通知を送付すること

により、いつでもこのプライバシーポリシーを変更する権利を有します。このページの下部

に記載されている最後の変更日を参照して、頻繁にこのページを確認することを強くお勧

めします。

変更がユーザーの同意に基づいて行われた処理活動に影響を与える場合、オーナーは必要

に応じてユーザーから新たな同意を得るものとします。

定義と法的参照

個人データ(またはデータ)

個人識別番号を含む他の情報と直接、間接的に、または関連して、自然人を識別または識別

することができる情報。

利用データ

Port Remote Pte Ltd(または Port Remote Pte Ltd が採用する第三者サービス)を通じ

て自動的に収集される情報であって、以下を含む:Port Remote Pte Ltd を利用するユー

ザーが利用するコンピュータの IP アドレスやドメイン名、URI アドレス(Uniform

Resource Identifier)、リクエストの時間、サーバーにリクエストを送信するために利用し

た方法、受信したファイルのサイズ、サーバーからの回答の状態を示す数値コード(成功し

た結果、エラーなど)、送信元の国、ユーザーが利用するブラウザやオペレーティングシス

テムの機能、1 回の訪問あたりの様々な時間の詳細(例えば アプリケーション内の各ページ

に費やされた時間など)、および訪問したページの順序を特別に参照してアプリケーション

内で追跡されたパスに関する詳細、およびデバイスのオペレーティングシステムおよび/ま

たはユーザの IT 環境に関する他のパラメータ。

ユーザー

Port Remote Pte Ltd を利用している個人で、特に指定のない限り、データ主体と一致す

る者。

データ主体

個人データが参照される自然人。

データ処理者(またはデータ監督者)

本プライバシーポリシーに記載されているように、コントローラーに代わって個人データ

を処理する自然人または法人、公的機関、代理店、その他の機関。

データ管理者(または所有者)

自然人または法人、公的機関、代理店、その他の機関であって、単独または共同で、Port

Remote Pte Ltd の運営および利用に関するセキュリティ対策を含め、個人データの処理の

目的および手段を決定している者。データ管理者は、別段の定めがない限り、Port Remote

Pte Ltd の所有者をいう。

Page 17: Port Remote Pte Ltd のプライバシーポリシー

17

Port Remote Pte Ltd(または本アプリケーション)

ユーザーの個人データを収集し、処理する手段。

本サービス

Port Remote Pte Ltd が提供するサービスであり、関連する規約(利用可能な場合)およ

び本サイト/アプリケーションに記載されている。

欧州連合(または EU)

別段の定めがない限り、この文書で言及されている欧州連合とは、欧州連合および欧州経済

地域の現在のすべての加盟国を意味します。

クッキー

ユーザーのデバイスに保存されている小さなデータ。

法的情報

このプライバシーステートメントは、Regulation (EU) 2016/679 (General Data

Protection Regulation)の第 13/14 条を含む複数の法律の規定に基づいて作成されていま

す。

本プライバシーポリシーは、本文書内に別段の記載がない場合は、Port Remote Pte Ltd の

みに関連するものです。

最新更新日:2020 年 8 月 13 日