Ponencia Pmi Mad Roles y Competecias Dp 24abril

8/17/2019 Ponencia Pmi Mad Roles y Competecias Dp 24abril

1/26

Roles y competencias

en dirección de

proyectosCARLOS DELGADO MENDEZMANUEL

FELIPE

PÉREZ


2/26

Objetivos de esta presentación:

• Identificar los nuevos retos en relación a los perfiles competenciales en Dirección de Proyectos.

• Proporcionar una

definición

de

los

principales

roles

existentes

en

la

Carrera Profesional de Dirección de Proyectos en nuestras empresas .

• Compartir y proponer un enfoque para el desarrollo de las

competencias profesionales

que

el

entorno

demanda

hoy

día.


3/26

Diálogo…‐ Hemos adoptado una metodología de Gestión de Proyectos internacionalmente

reconocida, adaptando nuestros procesos en los aspectos necesarios e invertido en una

herramienta

que

facilita

generar

los

entregables

de

gestión,

pero

no

hemos

logrado

una

visión integradora en la empresa. Existe aún un problema de fondo: encontrar profesionales que deseen seguir la carrera profesional de Dirección de Proyectos.

‐ ¿A qué te refieres exactamente, a un problema de gestión del talento?

‐ Creo

que

es

algo

más

complejo:

Nuestra

inversión

en

cursos

para

que

nuestros

profesionales se certifiquen a nivel internacional no parece haberse recuperado... Además, se nos ha dado el caso de personas jóvenes, preparadas dentro de la empresa, que no quieren aceptar el cargo de Jefe de Proyecto, y por otro lado, las que actualmente están en el cargo, están desmotivadas por exceso de trabajo y poco reconocimiento.

‐ ¿entonces

crees

que

es

un

problema

de

política

retributiva...?

‐ No es solo cuestión salarial, estamos con salarios competitivos, es de presión en el día a día, de prestigio, no hay una percepción positiva de su rol, en fin [...]


4/26

Preguntamos…¿Cómo te sientes en tu empresa desempeñando el cargo de Jefe de

Proyectos?

y obtuvimos …

‐ “En total soledad. Me es más fácil entenderme con mis homólogos extranjeros que con personas de mi organización, tanto por encima como por debajo jerárquicamente”.

‐ “Frustrado:

Soy

una

mera

correa

de

transmisión

de

que

hay

que

hacer

más

con

menos.

Pero

nadie me indica cómo”.

‐ “Engañada: Me dieron un curso de 'liderazgo' muy genérico, que no se parecía en nada a la situación en la que me desenvuelvo todos los días. Allí asistían mandos con personas a su cargo de manera estable. Nada que ver.”

‐ “Me siento muy valorada: es una forma acelerada de aprender para evolucionar hacia Dirección.”


5/26

Retos…El perfil de los proyectos a gestionar ha cambiado:

• Las actuaciones

son

necesarias

a nivel

global

(mundial)

• Los equipos de proyecto son cada vez más "heterogéneos y multiculturales"

• Se espera de director de proyectos que sepa siempre "lo que hay que hacer" y "como hacerlo".

• El entorno

organizativo

y operacional

es

cada

vez

más

cambiante

y a mayor

velocidad.

• Las condiciones de ejecución de los proyectos son cada vez más exigentes.


6/26

Retos…

El

perfil

de

los

proyectos

a

gestionar

ha

cambiado:

• La concesión de contratos tiende a priorizar el criterio de precio sobre el de valor.

• Se planifica a capacidad “infinita”: se generaliza la práctica de asignaciones multiproyecto, que afectan alargando los lead‐time de entrega (pero las fechas globales son inamovibles).

Plazo

Calidad

Calendario Coste/Presupuesto

Precio

Plazo

Calidad

Calendario Coste/Presupuesto

Especificaciones

Precio

Especificaciones

¿Cómo

afectan

estas

tendencias

a

los

perfiles

necesarios

de las personas?


7/26

¿Qué entendemos por competencias?

Una definición

de

"competencia"…

"Conjunto de conocimientos, habilidades, actitudes y valores necesarios para realizar de forma óptima una

determinada función."

Es decir…

No consiste solamente en tener conocimientos

Tienen que ver también con "habilidades" o "destrezas"

Pueden

incluir

nuestras

"actitudes"

y

"valores"


8/26


En 2ª ed. (alineado con PMBOK 3ed. Prevista la 3ª ed. para 2015).


9/26



10/26

Competencias técnicas

Competencias de gestión

Competencias de liderazgo



11/26

Veamos que

nos

dice

PMBOK©ed5…

"El director del proyecto es la persona asignada por la organización ejecutante para liderar al equipo responsable de alcanzar los

objetivos del proyecto."

"Dado que

la

dirección

de

proyectos

es

una

disciplina

estratégica

crítica, el director del proyecto se convierte en el nexo de unión entre la estrategia y el equipo"



12/26

Veamos que nos dicePMBOK©ed5…

"Además de las habilidades específicas a un área y de las competenciasgenerales en materia de gestión requeridas para el proyecto, una dirección deproyectos eficaz requiere que el director del proyecto cuente con lassiguientes competencias:"

• Conocimiento

(lo que sabe)• Desempeño (lo que es capaz de hacer aplicando sus conocimientos)

• Actitud (la manera en que se comporta: actitudes, características de supersonalidad y liderazgo, capacidad para guiar al equipo)



13/26

Definición de competencias por roles


14/26

Necesidades Director de Programa

• Potenciar sus

competencias

de

Estrategia de

precios,

para

orientar

a los

compradores

hacia

una compra basada en Valor más que en Precio.

• Desarrollar sus habilidades de Negociación avanzada, creación de “lobby” y de influencia en grupos de interés para condicionar los pliegos de las licitaciones hacia sus ventajas competitivas.


15/26

Necesidades Director de Proyecto

• Desarrollar sus

competencias

en

la

elaboración

de

contratos,

introduciendo

cláusulas

que

protejan sus intereses y los del cliente (enfoque win‐win).

• Desarrollar hábitos de liderazgo de equipos de trabajo, en entornos virtuales con dispersión geográfica del equipo de proyecto.

• Mejorar sus hábitos de dirección de reuniones contractuales con cliente, y de resolución de conflictos.

• Incorpora a sus

hábitos

la

comunicación utilizando

las

redes

sociales

con

el

cliente,

sustituyendo un enfoque “informativo” con un enfoque “conversacional”, facilitando su escucha y la negociación del contrato.


16/26

Necesidades Jefe de Proyecto

• Mejorar sus

conocimientos

para

el

seguimiento financiero

del

proyecto,

para

proporcionar

argumentos de negociación a los directores (enfoque win‐win).

• Desarrollar hábitos de liderazgo de equipos de trabajo, en entornos virtuales con dispersión geográfica del equipo de proyecto.

• Mejorar sus hábitos de dirección de reuniones virtuales con cliente y con su equipo.

• Incorpora a sus hábitos la comunicación utilizando las redes sociales con el cliente, sustituyendo

un

enfoque

“informativo”

con

un

enfoque

“conversacional”,

facilitando

su

escucha y la negociación en el día a día.


17/26

Necesidades del Participante en Proyecto

• Actualizar sus conocimientos técnicos en las tareas de su especialidad, innovando a través de la aplicación de tecnología.

• Desarrollar hábitos de trabajo en equipo en entornos virtuales con dispersión geográfica del equipo de proyecto, documentando de forma rápida y eficiente usando al máximo la tecnología.


18/26

¿Qué competencias necesitamos?



Competencias de liderazgo


19/26




Competencias de

liderazgo


20/26


• Inteligencia emocional

• Liderazgo

• Visión / capacidad de orientación

• Multiculturalidad

• Comunicación

• Empatía• Asertividad

• Gestión / resolución de conflictos

• Gestión / desarrollo del equipo

• Tolerancia al stress / control de la tensión y ansiedad

• Toma de

decisiones

• Colaboración

• Motivación

• Influencia

• Negociación

• Iniciativa / Proactividad

• Capacidad de innovar

• Comportamiento ético/honestidad y transparencia

• Generación de confianza

• Resiliencia


21/26

¿Cómo desarrollar estas "soft skills"?

• Mentoring• Coaching

• Peer‐to‐peer

• Role playing

• On the job training

• Group training

• In‐house training

• Computer based training (CBT)

• Individual training

• PMI Sponsored programs

• Public education

• Conferences


22/26


¿Voy

a

un

curso?¿contrato a un coach? ¿me leo un libro?

¡Pero

que

digo!

¡Si no tengo tiempo

paná!


23/26


¿Quiero realmente desarrollarlas? ¿las creo necesarias?


24/26


¿Tengo que desarrollarlas todas por igual?


25/26


Es necesario desarrollar HABITOS de COMPORTAMIENTO

• Fijar nuestros propios objetivos

• Plan de desarrollo PERSONAL

• INTEGRADO en la vida personal / profesional

• Aprovechar los propios recursos y situaciones

• Con apoyo / guía suele ser más rápido

• Establecer métricas e indicadores (aunque sea difícil o subjetivo)

• Una competencia requiere un plan (aunque todas están relacionadas)

• Constancia

y

REPETICIÓN


26/26

La formación orientada al cambio de hábitos…

• ¿Es posible aprovechar mejor las vías de aprendizaje que el mercado ofrece ? ¿cuáles?

• ¿Es posible utilizar indicadores de mejora de habilidades para

potenciar la

carrera

de

Proyectos?

¿cuáles?

• ¿Qué importancia le da usted al desarrollo de competencias personales y de liderazgo para un director de proyectos.

Documents

Ponencia Pmi Mad Roles y Competecias Dp 24abril