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Planning & Scheduling with AKWIRE Seattle‐Tacoma International Airport Aviation Maintenance

Planning & Scheduling with AKWIRE - IBM

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Planning & Scheduling with AKWIRE

Seattle‐Tacoma International AirportAviation Maintenance

SpeakersKelsi Pothier• Port of Seattle• Business Systems Manager• [email protected]

Richard Almendarez• Prometheus Group• Director of Client Services• [email protected]

Port of Seattle & AKWIRE

About UsAviation Maintenance• 382 employees • 14 maintenance shops + 3 additional areas of 

support• Maintain the airport and outlying facilities• 46.9 million passengers annually• 9th busiest airport in US based on passengers• Fastest growing airport in US 

Port of Seattle & AKWIRE

How did we get here

• 2006 standardized planning and scheduling using in house excel tool

• 2012 implemented AKWIRE with Maximo 7.1• 2017 moved to AKWIRE 2016 with Maximo 7.6

Port of Seattle & AKWIRE

Our Move to AKWIRE 2016

• Part of our Maximo Upgrade from 7.1 to 7.6• AKWIRE was carved out as part of the project• Fit/Gap exposed some gaps with our 

understanding of AKWIRE• Deciding what new functionality to adopt

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Calendar

Port of Seattle & AKWIRE

Extra Time, Non‐Work, Personal, Sick, Training, Vacation, Work

Scheduler

Port of Seattle & AKWIRE

Heat Map

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Combined Scheduler and Heat Map

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What’s working well

• Tools & technology to continue our Work Management efforts

• People notice when it’s not working!• Weekly Work Management Team Meetings

Port of Seattle & AKWIRE

What could we do better?

• Training, continuous and refresher• Keeping up with latest version of the software• Cross training of System Administrators

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Lessons Learned

• Understanding the change in functionality was probably our biggest challenge

• Getting time to test from our users was a challenge – competing priorities

• Having on site support when we went live was key

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Where Are We Going Next

• Productivity Team • Develop Best Practices• Refresher Training• Elimination of Repetitive Non‐Value Added 

Tasks

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Where Are We Going Next cont.

• Upgrading to Maximo 7.6.1• Upgrading to latest version of AKWIRE• Utilizing Reports from AKWIRE• Adopting Metrics • Making the system easier for our users• PM Forecasting

Port of Seattle & AKWIRE

AKWIRE Features to Implement• UI Roles• Export to Excel Template• Dynamic Help• Export to Outlook• Fixed Columns• Workload Summary on Group By• Calendar Day of Week

Port of Seattle & AKWIRE

Questions

Port of Seattle & AKWIRE

UI Roles• UI Roles allow you identify what icons are 

visible on the screen, which right click menus are available, what buttons can be seen

• Users can change their own UI Role• Allows users to grow into more advanced 

capabilities when ready

Port of Seattle & AKWIRE

Export to Excel Template• Allows users to create templates in Excel and 

the data is exported directly into the template

• Empowers the user to make changes whenever necessary

• Allows other data tabs to reference the data tab

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Dynamic Help

Port of Seattle & AKWIRE

Export to Outlook

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Fixed Columns

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Workload Summary on Grouping

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