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Planificación Financiera del proyecto Biblioteca Virtual del sector Brisas del Zulia
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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAINSTITUTO POLITECNICO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGIA DE MARACAIBO
PROGRAMA DE FORMACION: ADMINISTRACIONCOORDINACION MISION SUCRE
UNIDAD CURRICULAR: PROYECO II
PLANIFICACION FINANCIERA DE LA BIBLIOTECA VIRTUAL COLINA DEL SUR
PROYECTO DE TRABAJO DE GRADO PARA OPTAR AL TITULO DE TECNICO SUPERIOR EN ADMINISTRACION
BachilleresNinoska GomezC.I:14.134.169
Jonathan SolarteC.I:16.985.612Idelsa Chico
C.I:18.723.831Nathalie LeivaC.I:19.340.044
Yessenia ZubiraC.I:19.308.389
Gustavo MaldonadoC.I: 14.738.408
Katiuska CamposC.I: 26.242.324
Berliz BelloC.I: 23.280.990
Tutora
Econ. Y Lcda. María Ospina
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ESQUEMA.
.VEREDICTO………………………………………………………………….…..………..IIDEDICATORIA…………………………………………………….……………….……...IIIAGRADECIMIENTO……………………………………………………………………....IVINTRODUCCION………………..………………………………….…….......................1
Acta Aval Consejo Comunal Colina del Sur
CAPÍTULO I: PLANTEMANIENTO DEL PROBLEMA
1.1.- Presentación del Proyecto
1.2.- Formulación del Proyecto
1.3.- Sistematización del Proyecto
1.4.- Actividad a realizar
1.5.- Marco de Ubicación:
1.7.- Justificación
1.8.- Organización
1.8.1. Visión:
1.8.2. Misión
1.8.3 Objetivos Objetivo General
1.8.4. Objetivo Específicos
CAPÍTULO II: MARCO TEORICO
1.- Antecedentes
2.- Bases teóricas
2.1.- Estudio de Mercado
2.1.1.- Análisis del Producto
2.2.- Macro-ambiente
2.2.1. Demografía.
2.2.2. Condiciones económicas.
2.2.3. Fuerzas sociales y culturales:
2.2.4. Fuerzas políticas y jurídicas.
2.3.- Comportamiento histórico de la demanda
2.4.- Investigación de mercado
2.5.- Proyección de la demanda
3
2.6.- Mercado meta
2.7.- Análisis de la oferta
2.8.- Proyección de la Oferta
2.9.- Demanda insatisfecha
2.10.- Demanda objetivo
2.11.- Marketing
2.11.1. Precio: Valor Social del proyecto
2.11.2. Plaza.
2.11.3. Promoción y Publicidad:
2.11.4. Post-venta
3.- Estudio Técnico
3.1.- Tamaño de la instalación
3.1.1.- Análisis de los factores que determinan el tamaño.
3.2.- Distribución de planta
3.3.- Localización
3.3.1.- Análisis de los factores que determinan la Localización.
3.3.2.- Macro Localización
3.3.3.- Micro Localización
3.3.4.- Requerimiento y Clasificación de la mano de Obra.
3.4.- Técnicas de Reclutamiento
3.5.- Selección de Personal
4.1.- Estudio Económico
4.1.1. Cuadro de Inversión
4.1. 2 Financiamiento:
4.1.3 Generación de ingresos por vías de impuestos
4.1.4. Evaluación Social
CAPÍTULO II: MARCO METODOLOGICO
1. Tipo de Investigación
2. Diseño de la Investigación
3. Población y Muestra
4. Técnicas e Instrumentos de Recolección de datos utilizados
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5. Metodología para el estudio de mercado del proyecto
6. Diseño del cuestionario
CAPÍTULO IV: RESULTADO Y ANALISIS DEL PROYECTO
Análisis de los Resultados
Conclusión
Bibliografía
Anexos
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INTRODUCCION
El presente proyecto pretende abordar un campo de estudio como lo es la
planificación financiera de la Biblioteca Virtual Colinas del Sur, la cual se desarrollará
en el consejo comunal Colinas del Sur, de la parroquia Manuel Dagnino del
municipio Maracaibo del Estado Zulia. La finalidad del trabajo de grado es desarrollar
la presentación de esta proyecto ante el ente competente a financiar, considerando lo
importante que resulta para la comunidad y sus adyacencias, este recurso de
formación, educativa, información y preparación para el desarrollo del talento y
bienestar del ser humano para el campo de trabajo y su educación. De manera que
también es vital establecer este proyecto que satisfaga las necesidades de los entes
que financian tanto público como privado.
En esta investigación se estudio con la participación de la comunidad según las
necesidades del proyecto y con aplicación teórica de autores como Welsch,
Burbano, Nassir, Sapag (2011), Baca, Gabriel (2010), Burbano Ruiz (.2010), Santa
María (2010), entre otros por ser una de las teorías que actualmente se utilizan con
mayor frecuencia para identificar la gestión del consejo comunal en formulación y
desarrollo de proyecto, permitiendo medir sus objetivos en la investigación de
estudio. Así mismo la teoría planteada constituye el pilar fundamental en el desarrollo
de la temática y está básicamente centrado en el campo laboral.
La investigación está estructurada en (4) capítulos desglosados de la siguiente
manera.
El Capitulo I: denominado El problema, en el se desarrollan el planteamiento,
formulación, realización de actividades, objetivo general y especifico, justificación de
la investigación y delimitación.
El Capitulo II: denominado. Marco Teórico, contiene todos los aspectos derivados de
la revisión bibliográfica, tales como antecedentes de la investigación, bases teóricas
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y la sistematización de la variable, así como también la definición de términos
básicos y la definición conceptual y operacional de la variable de estudio.
El Capítulo III: denominado Marco Metodológico, define el tipo y diseño de la
investigación, la población, la muestra y el instrumento de recolección de da tos
conjuntamente con la validez y confiabilidad de los resultados.
El Capítulo IV: denominado Resultados de la Investigación, señala el análisis
descriptivo de los datos obtenidos así como también la contrastación de los autores
con dichos resultados se presentan las conclusiones y se hacen las
recomendaciones de acuerdo con los objetivos, cónsonas a la realidad, y dispuesta
por el investigador.
En conformidad con lo ante expuesto, se espera que esta investigación sea un
aporte de gran utilidad a las entidades gubernamentales, así como a todo
investigador interesado, en ahondar en este tipo de estudio tratadas. Finalmente
7
Nosotros los Bachilleres, Ninoska Gómez, Titular de la Cédula de Identidad No.14.134.169, Jonathan Solarte, Titular dela Cedula de Identidad No.16.985.612, Gustavo Maldonado, Titular de la Cédula de Identidad No 14.738.408, Nathalie Leiva, Titular de la Cédula de Identidad No. 19.340.044, Katiuska Campos, Titular de la Cédula de Identidad No. 26.242.324, Idelsa Chico, Titular de la Cédula de Identidad No. 18.723.831. Yessenia Zubira, Titular de la Cédula de Identidad No. 19.308.389. Berliz Bello, Titular de la Cedula de Identidad No. 23.280.990 Hemos en conjunto con los representantes de la comunidad del Consejo Comunal (Colinas Del Sur) con el Vocero principal del; Comité Tierra, y la entidad Financiera participamos en la “Biblioteca Virtual Colinas del Sur” como proyecto social en el Municipio Maracaibo, parroquia Manuel Dagnino, sector Colinas del Sur
Vocero del Comité de Tierra Sello Teléfono
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CAPÍTULO I
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1.- Presentación del Proyecto
Nombre: Biblioteca Virtual Colinas del Sur
1.2.- Planteamiento del Problema
A principios de los años 60, con el advenimiento de la Democracia y como parte
del proceso de sustitución de importación y la riqueza petrolera, en Venezuela se
producen cambios importantes en el comportamiento de la sociedad, como
consecuencia de ello, se incorpora al campo laboral la tecnología de punto al campo
laboral, al estudio, la investigación con una presencia importante que le permiten a
muchos núcleos familiares desarrollarse, y que esta tecnología de punto constituyen
una necesidad básica que posibilita el acceso a los diferentes sectores de forma
global, de la misma forma, la recopilación de la información no se encuentra toda en
la web por lo que es de vital importancia el manejo de los texto en físicos que nos
permite obtener toda aquella información, referencia de otros autores, estadísticas
para las investigaciones etc., todo esto permite el desarrollo tanto en el campo
laboral, como en la sociedad.
A nivel mundial la población, se ha incrementado el número bibliotecas se ha
reducido, y las pocas bibliotecas Virtuales que existen son del sector privado que
compiten en el mercado a nivel de universidades. Que demanda este servicio,
ofreciendo diversas ofertas que van desde el uso de los textos en físicos de las
diferentes carreras hasta cubrir todos los aspectos necesarios que demanda el
estudiantado, salas audiovisuales, salones de estudio, sala de conferencia etc. El
desarrollo de la tecnología ha sido un aspecto que ha ido incorporándose para
mejorar el cuidado de los niños, los estudiantes, las amas de casa, los ejecutivos, y
todos aquellos profesionales que necesitan de estas herramientas que son de vital
importancia en el campo tanto laboral como en la sociedad.
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La aparición de Internet a finales del siglo XX revolucionó la comunicación; la
telemática vino a constituir un factor importante en la tecnología de punta, sirviendo
en la educación como aspecto de gran apoyo al proceso de formación. La
masificación de su uso a nivel general se ha dado por medio de los llamados cyber o
infocentro que permite que cualquier persona acceda a este servicio.
La utilización de este instrumento en las comunidades como plataforma
comunicacional y como punto de encuentro para el estudio, el trabajo de todas
aquellas personas que les va a permitir una mayor interacción entre los padres con
los hijos, vecino, compañeros de trabajo, de estudio etc. en el sector Norte de
Maracaibo ya utiliza esta plataforma tecnológica en el sector privado. Por lo que seria
una gran esfuerzo del Consejo Comunal Colinas del Sur llevar a cabo este proyecto
de forma Social.
1.3. Formulación del Problema
Con base a los antes expuesto, se formula el problema mediante la siguiente
interrogante.
¿Cómo es planificación Financiera de La Biblioteca Virtual Colina del Sur en el
consejo comunal Colina del Sur del municipio San Francisco del estado Zulia
1.4. Sistematización del Problema
¿Cómo se preverá que los participantes se inserten en un ambiente socio laboral
de su comunidad
¿Qué garantizará la satisfacción de las necesidades de la comunidad, localidad, o
región impulsando el desarrollo económico, productivo y social a través de los
proyectos socio tecnológicos
¿Cómo se realizar un estudio de mercado para su factibilidad
¿Cuál será él estudio técnico del proyecto?
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¿Cómo es la financiación para la asignación de recursos para la Biblioteca Virtual
Colinas del Sur?
1.5.- Actividad a realizar
La Biblioteca Virtual Colinas del Sur, es un proyecto de digitalización documental
para difundir las obras más destacadas de la cultura venezolana, latinoamericana e
hispanoamericana y textos electrónicos de todo el mundo. También contiene
directorios sobre bibliotecas digitales. Es un lugar de encuentro para la población de
la comunidad tanto estudiantil, como profesionales, ama de casas, trabajadores etc.
Integra el sector Colinas del Sur, comunidad que tendrá acceso en la búsqueda de la
información tanto de consulta manual, de los libros cuya bibliografía se encontrara en
la primera sala, donde encontraran de manera empotrada las pantallas de
computadoras, y los teclados para que los usuarios puedan solicitar la referencia de
los libros, como la cota, No de registro, autor, y titulo a investigar ya que mucha de la
información en internet no arroja la totalidad de la búsqueda del usuario.
Así mismo, la Biblioteca virtual permitirá a los usuarios también tener acceso a
una segunda sala virtual, dirigida a los estudiantes, quienes tendrán restringidas
aquellas páginas a las cuales no deben tener acceso según lo establecido por el
Ministerio del Poder Popular de Educación y el Ministerio de Comunicación, lo que
les permitirá ampliar mejor sus conocimientos y la búsqueda exacta de la
información.
La Biblioteca Virtual Colinas del Sur, ofrecerá servicios de asesoría y consulta
tanto de los estudiantes como del resto de la comunidad. Además, estará dotada de
salas de exposición, estudio, solicitada por las personas con anticipación de manera
que las personas que concurran a esta sala de estudio, también tendrán acceso al
área externa, la cual esta conformada por una serie de mesones, y banquetas junto a
un pizarrón, donde los estudiantes podrán interactuar en grupo o equipo de estudio,
en la realización de ejercicios prácticos u otro tipo de investigación.
Por otra parte la Biblioteca Virtual Colinas del Sur, contara con salas de lectura
para aquellos niños que necesitan fortalecer este aspecto en la educación. Esta
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Biblioteca permitirá a todas aquellas personas que habitan en la urbanización,
obtener el acceso a internet, sin tener que trasladarse a otros lugares lejanos que
presten el servicio de forma privada. No es un centro de reflexión.
1.6.- Marco de Ubicación:
Pertenece al sector terciario de la economía, por ser un servicio a prestar.
1.7.- Justificación e impacto
La población venezolana, en especial la zona de Maracaibo hacia la zona sur de
la parroquia Manuel Dagnino, que linda con San Francisco, se vienen incorporando
masivamente al campo laboral, constituyendo el 50,2% de la fuerza laboral en el
Edo. Zulia (INE, 2012) y representando el 39% de la población económicamente
activa ocupada en la región, razón por la cual La Biblioteca Automatizada Colina del
Sur es necesaria para esta comunidad de manera que pueda facilitar el acceso de
información a todas aquellas personas que sus ingresos no le permiten tanto a sus
hijos como al resto de la población de esta comunidad que en la mayoría son de bajo
recursos. En el siguiente cuadro se podrá ver el posicionamiento del proyecto.
Cuadro # Posicionamiento del Proyecto
Parámetro BajoMedio Bajo Medio Medio Alto Alto
Perfiles (B) (MB) (M) (MA) (A)(I)
xImportancia (U)
xUrgencia (R)
x
Riesgo (V)
xValor
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Este estudio es realizado por la necesidad de cubrir esta demanda y porque los
habitantes de este sector requieren de un lugar seguro, cómodo, higiénico y con
condiciones ambientales óptimas para la adquisición de toda la información que ellos
puedan obtener de La Biblioteca Automatizada.
1.8.- Organización
1.8.1.- Visión:
Somos una organización de prestación de servicio social, comunitario de
educación con base al desarrollo integral, cultural, económico del ser humano para
una mejor calidad de vida tanto en la sociedad, como en el mercado de trabajo que
les permita insertarse en el proceso productivo del país el cual es llevado a cabo por
los proyectos socio tecnológicos (comunitarios) , y que impactan en lo local, lo
regional y lo nacional, que simultáneamente corrijan todas aquellas anomalías y
desaciertos que han venido caracterizando a la población por falta de información y
conocimiento
1.8.2.- Misión:
Garantizar la participación de la sociedad en la, transformación, difusión y
aprovechamiento del conocimiento creativo de los saberes y hacer de la inserción de
los proyectos socio tecnológicos en la comunidad así como también el desarrollo
integral, cultural, económico del ser humano para una mejor calidad de vida tanto en
la sociedad, como en el mercado de trabajo
1.8.3.- Objetivo general
Crear Planificación Financiera para “La Biblioteca Virtual Colina del Sur” del
sector Colina del Sur del municipio San Francisco del estado Zulia
1.8.4.- Objetivos Específicos:
Preveer que los participantes se inserten en un ambiente socio laboral de su
comunidad
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garantizar la satisfacción de las necesidades de la comunidad, localidad, o región
impulsando el desarrollo económico, productivo (producción agropecuaria, de
exportación minera o de transformación industrial) y social a través de los
proyectos socio tecnológicos
Realizar un estudio de mercado para su factibilidad.
Revisar el estudio técnico del proyecto.
Analizar la financiación para la asignación de recursos para la Biblioteca Virtual
Colinas del Sur.
1.9. Delimitación de la Investigación
La presente investigación se realizará en el consejo comunal Colinas del Sur, y se
llevara a cabo en un lapso de tiempo comprendido entre Octubre 2012 y Julio del
2013. La comunidad Colinas del Sur está ubicada, en la parroquia Manuel Dagnino,
municipio Maracaibo, del estado Zulia, cuyo ámbito geográfico es el siguiente Norte:
Autopista No 1, Sur: Desvió del puente que conduce al cada de sierra Maestra, Este:
Barrio Brisas del Sur. Oeste: Urbanización Villa del Sur Con una longitud de
1157490 a 1147050 y con una altitud de 209500 a 210930. La investigación está
dirigida al organismo ejecutivo del consejo comunal conformado, por educación,
salud, economía popular, habita y vivienda, tierra y la coordinación de los consejos
comunales ubicados en el Municipio San Francisco del Estado Zulia.
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CAPÍTULO II
MARCO TEORICO
1. Antecedentes.
Para efectos de documentación se tuvo como limitante la existencia de trabajos o
artículos de investigaciones anteriores, referida al punto de investigación del actual
trabajo, cuyo objeto de estudio comprende en desarrollar un proyecto comunitario
“Biblioteca Virtual Colinas del Sur” para las bases teóricas y prácticas en las etapas
del proyecto socio-tecnológico dentro de la Misión Sucre del municipio San Francisco
“Aldea Dr. J.M. Siso Martínez “y su inserción en la comunidad abarcando cada uno
de los pasos en el proceso de cambio dirigido por el Gobierno Nacional. Por lo tanto
se realizara primero la revisión literaria de la Formulación de proyectos y así poder
comprender su relación con los proyectos socio-tecnológicos en la Misión Sucre.
Se cuenta con el aporte documental del Magister Carlos Lazcano Herrera en su
investigación Planificación Financiera para Proyectos en el Desarrollo del
Capital Humano con tecnología de Punta de la Facultad de Economía,
Universidad de La Habana. Cuba, año 2009 observo los cambios experimentados
en los dos últimos siglos por las organizaciones y su entorno son muchos y
evidentes. El mercado, la estrategia, la producción, los procesos, la jerarquía, .la
dirección de personas, todo ha sufrido profundas transformaciones que han derivado
en lo que hoy conocemos como nueva economía, un nuevo negocio, nuevas
tecnologías de información y comunicación, y más conocimiento de las personas en
acción. Ahora bien, en estos cambios, todavía hay un elemento que ha evolucionado
medianamente en el ámbito de la reflexión teórica con relación a la gestión
organizacional y de educación que no es otra que la tecnología de punta que es
verdadero factor determinante para la formación de capital humano en la nueva
economía, pero aún existen muchas contradicciones acerca de su papel, valoración y
forma de gestión en la sociedad en que vivimos.
El aporte obtenido con la literatura actual fue la profundización en las concepciones e
interpretaciones de la tecnología de punta en la formación de Capital Humano en su
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proceso educativo, y un ejemplo de ello es el llamado Capital Intelectual y en su
gestión en el cual se le asigna al Capital humano el papel primordial de la gestión y
desarrollo de los recursos intangibles que el autor plantea.
Por otra parte también se consulto el trabajo de investigación de los
profesores Chacín Rossana. Rodríguez Betsabe (2010) realizaron un estudio,
en Elaboración y Formulación de Proyectos de Inversión; Proyecto. El propósito
de este estudio consistió en hacer una revisión y análisis del procedimiento y
elaboración de los proyectos de inversión pero sobre todo social, de manera que el
participante será capaz a través de observaciones sistemáticas y reflexivas que le
permitan por un lado efectuar el diagnostico de su ambiente y de inserción socio-
laboral de su comunidad del área administrativa, aplicando los dominios parciales
adquiridos en las unidades curriculares generales y especializadas trabajadas hasta
los momentos en la misión sucre.
El aporte obtenido para alcanzar el propósito de esta investigación fue la
realización documental de bases teóricas que sirvieran de base, para el
establecimiento de una nueva metodología de formulación evaluación de proyectos
ajustada a la amplitud de un sistema de planificación en el desarrollo de los
proyectos socio tecnológicos, con inserción de los estudiantes de misión sucre hacia
la comunidad lo que permitirá obtener como resultado la factibilidad y viabilidad de
estos así como la implantación de esta nueva metodología como formación
obligatoria a nivel de educación superior
2.- Bases Teóricas.
2.1.- Proyecto.
El proyecto, es parte del concepto de desarrollo endógeno, por ser este un modelo
de desarrollo donde se toma en consideración la tecnología, los elementos
competitivos de la localidad, lo que permite optimizar los recursos que posee un
territorio o un país. Santa María (2010)
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2.2.- Clasificación de Proyectos
2.3.- Proyectos Comunitarios
Con respecto al proyecto comunitario surge como respuesta a una idea que
busca ya sea la solución de un problema o la forma para aprovechar una oportunidad
de negocios, pero múltiples factores que influyen en el éxito o fracaso de un
proyecto. En general, podemos señalar que si el bien o servicio producido es
rechazado por la comunidad, esto significa que la asignación de recursos adoleció de
defectos de diagnósticos o de análisis, que lo hicieron inadecuado para las
expectativas de satisfacción de las necesidades del conglomerado humano. Debido a
esto, es indispensable evaluar un proyecto para así decidir sobre la conveniencia de
llevarlo a cabo.
El proyecto se puede definir como la búsqueda de una solución ante el
surgimiento de un problema planteado tendiente a resolver, entre muchas una
necesidad humana Baca (2010).
La CEPAL (2010) Plantea que el proyecto se puede definir como la combinación
de antecedentes que presenta la asignación de recursos económicos-llamados
también insumos los cuales son llevados a un centro o unidad productora donde
serán transformados en determinados bienes o servicios.
Todo proyecto existe con la finalidad de dar respuesta a propuestas de acción que
implica la utilización de un conjunto de recursos para el logro de los resultados
esperados que a través de una formulación técnica que atiende ciertos
requerimientos metodológicos, mediante el cual es posible exponer ordenadamente
una idea llevada a la práctica, determinando y valorando todos los elementos que
intervienen en ello. Surge la necesidad de formular y elaborar los proyectos para
emplearlos para el logro de ciertos objetivos que se manifiestan para aquellos grupos
de personas afectas y a quienes va dirigido el proyecto. Mientras que la evaluación
de proyecto consiste en comparar los costos con los beneficios que estos generan,
para así decidir sobre la conveniencia de llevarlos a cabo. Esta pretende abordar el
problema de la asignación de recursos en forma explícita, recomendando a través de
17
distintas técnicas que una determinada iniciativa se lleva adelante por sobre otras
alternativas de proyectos Federico Santa María (2010)
Sin embargo para la identificación de los costos y beneficios del proyecto que son
pertinentes para su evaluación, es necesario definir una situación base o situación
sin proyecto; la comparación de lo sucede con proyecto versus lo que hubiera
sucedido sin proyecto, definirá los costos y beneficios pertinentes del mismo.
La evaluación financiera, económica y social se efectúan conjuntamente con la
que podríamos llamar evaluación técnica del proyecto, que consiste en cerciorarse
de la factibilidad técnica del proyecto Así mismo, la evaluación económica presupone
una adecuada formulación y evaluación administrativa, como también una adecuada
formulación y evaluación institucional y legal: que sea posible expropiar los terrenos,
que sea posible patentar el invento, o que no se contravengan reglamentaciones
ecológicas
La evaluación privada de proyectos incluye una evaluación financiera y una
evaluación económica. La primera contempla, en su análisis, a todos los flujos
financieros del proyecto, distinguiendo entre capital propio y prestado. Esta
evaluación es fundamental para determinar la llamada capacidad financiera del
proyecto y la rentabilidad de capital propio invertido en el proyecto. La evaluación
económica, en cambio, contempla que todas las compras y las ventas son al contado
riguroso y que todo el capital es propio; es decir, la evaluación privada económica
desestima el problema financiero.
Por otra parte la evaluación social, interesa el flujo de recursos reales utilizados y
producidos por el proyecto. Para la determinación de los costos y beneficios
pertinentes, la evaluación social definirá la situación del país con la ejecución del
proyecto versus sin la ejecución del proyecto en cuestión. Así, los costos y beneficios
sociales podrán ser distintos de los contemplados por la evaluación privada
económica, porque: los valores sociales de bienes y servicios difieren del que paga o
recibe el inversionista privado, o parte de los costos o beneficios recaen sobre
terceros.
18
Además la evaluación social de proyectos. También persigue medir la verdadera
contribución de los proyectos al crecimiento económico del país. Esta información,
por lo tanto, debe ser tomada en consideración por los encargados de tomar
decisiones para así poder programar las inversiones de una manera que la inversión
tenga su mayor impacto en el producto nacional. Y de esta manera los costos y
beneficios deben reflejarse en el bien comunitario para una mejor calidad de vida de
los habitantes o para una solución práctica de la comunidad que lo requiere, ya que
la decisión final dependerá también de estas y otras consideraciones económicas,
políticas y sociales. Habrá proyectos con altas rentabilidades sociales medidas que a
su vez generan otros beneficios que no han sido posible medir (tales como la
belleza). De manera que los proyectos deberán realizarse.
Sin embargo hay otros que tienen rentabilidades sociales medidas negativas y
que también generan costos sociales intangibles, los que de ninguna manera querrán
emprenderse. De manera que, habrá casos de proyectos que teniendo rentabilidades
sociales medidas positivas generan costos intangibles, y otros que teniendo
rentabilidades medidas negativas inducen beneficios sociales intangibles. Es en
estos últimos casos donde la evaluación social del proyecto en Venezuela tiene una
gran utilidad, puesto que ella arroja la información que es la más pertinente para la
toma de decisiones. Por ejemplo, si la evaluación social de un proyecto de irrigación
en una zona pobre y fronteriza indica que los costos sociales del proyecto exceden
los beneficios en $x por año, el encargado de tomar la decisión podrá comparar
estas cifras con el beneficio de elevar el nivel de ingreso en esa zona (redistribuir el
ingreso) y disminuir la probabilidad de un conflicto fronterizo. El costo neto financiero
del proyecto, sin embargo, puede ser $y"$x por año, información que es útil para el
ministerio de hacienda o banco central, pero no debe influir sobre la decisión de
realizar el proyecto Ernesto Fontaine (2010)
19
La evaluación social de proyectos es así mismo útil para el caso de tomar
decisiones de proyectos que significan un drenaje al presupuesto nacional: de
proyectos que tienen rentabilidad privada negativa y que por lo tanto requieren de
subsidios para operar.
Por último, la evaluación social de proyectos es útil también para el diseño de
políticas económicas que incentiven o desincentiven la inversión privada. Por
ejemplo, si es cierto que el llamado precio social de la divisa es mayor que el precio
fijado por el Banco Central de Venezuela a los exportadores, deberán buscarse
políticas que incentiven al sector exportador y sustitutivo de importaciones no
protegidos; si es cierto que el precio social de la mano de obra es menor que el
salario de mercado, deberán buscarse maneras de alentar las industrias más
intensivas en el uso de la mano de obra y desalentar la importación y utilización de
maquinaria (capital) que la desplaza, etc.
Por lo tanto la evaluación social como la privada usan criterios similares para
estudiar la viabilidad en un proyecto, aunque difieren en la valoración de las variables
determinantes de los costos y beneficios que se le asocien. A este respecto, la
evaluación privada trabaja con el criterio de precios de mercado, mientras que la
evaluación social lo hace con precio sombra o sociales. Estos últimos con el objeto
de medir el efecto de implementar un proyecto sobre la comunidad, deben tener en
cuenta los efectos indirectos o externalidades que los proyectos generan sobre el
bienestar de la comunidad, como por ejemplo, la redistribución de los ingresos o la
disminución ambiental.
De igual forma, hay otras variables que la evaluación privada incluye y que
pueden ser descartadas en la evaluación social como el efecto directo de los
impuestos, subsidios u otros que, en relación con la comunidad, sólo corresponden a
transferencias de recursos entre sus miembros.
Los precios privados de los factores se pueden corregir a precios sociales, ya sea
por algún criterio particular a cada proyecto o aplicando los factores de corrección
que varios países definen para su evaluación social. Sin embargo, siempre se
20
encontrará que los proyectos sociales requieren del evaluador la definición de
correcciones de los valores privados a valores sociales; para ello, el estudio de
proyectos considera los costos y beneficios directos, indirectos e intangibles y
además, las externalidades que producen.
Los beneficios directos se miden por el aumento que el proyecto provocará en el
ingreso nacional mediante la cuantificación de la venta monetaria de sus productos,
donde el precio social considerado corresponde al precio de mercado ajustado por
algún factor que refleje las distorsiones en el mercado del producto. De igual forma,
los costos directos corresponden a las compras de insumos, donde el precio se
corrige también por un factor que incorpore las distorsiones de los mercados de
bienes y servicios demandados.
Los costos y beneficios sociales indirectos corresponden a los cambios que
provoca la ejecución del proyecto en la producción y consumo de bienes y servicios
relacionados con éste. Por ejemplo los efectos sobre la producción de los insumos
que demande o de los productos sobre los que podría servir de insumo dependen de
la distorsión que exista en los mercados de los productos afectados por el proyecto.
Los beneficios y costos sociales intangibles, si bien no se pueden cuantificar
monetariamente, deben considerarse cualitativamente en la evaluación, en
consideración a los efectos que la implementación del proyecto que se estudia puede
tener sobre el bienestar de la comunidad. Por ejemplo la conservación de lugares
históricos o los efectos sobre la distribución geográfica de la población.
Son externalidades de un proyecto los efectos positivos y negativos que
sobrepasan a la institución inversora, tales como la contaminación ambiental que
puede generar el proyecto o aquellos efectos redistributivos del ingreso que pudiera
tener.
Así que la evaluación de proyectos pretende abordar el problema de la asignación
de recursos en forma explícita, recomendando a través de distintas técnicas que una
determinada iniciativa se lleva adelante por sobre otras alternativas de proyectos.
Este hecho lleva implícita una responsabilidad social de hondas repercusiones que
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afecta de una manera u otra a todo el conglomerado social lo que obliga a que se
utilicen adecuadamente patrones y normas técnicas que permitan demostrar que el
destino que se pretende dar a los recursos es el óptimo para un bien comunitario,
mejor calidad de vida y para el bienestar de un país.
2.1.- Estudio de Mercado
2.1.1.- Análisis del Producto
La Biblioteca Virtual es un organismo de servicio para la comunidad Colina del
Sur que lo integran 2500 casas más de 3500 a sus adyacencias teniendo como
novedad el proporcionar un sistema telemático e informativo que permite interactuar
por medio de una página web, a la vez del uso de una biblioteca que está
estructurada con una dotación física de textos en todos los niveles, educativos desde
la básica a nivel profesional, cultural y demás aspectos..
La Biblioteca Virtual Colinas del Sur cumple con todas las condiciones
adecuadas en su infraestructura física, condiciones ambientales y contará con un
personal capacitado con responsabilidad y ética.
2.2.- Macro-ambiente
2.2.1. Demografía: la población del municipio Maracaibo tiene una tasa de
crecimiento en los últimos años de 10,4%, y su población total ha pasado a ser la
más numerosa del Estado Zulia, teniendo la más alta densidad: 57 hb/km2.
2.2.2 Condiciones económicas: Venezuela ha tenido en los últimos años un
crecimiento constante del P.B., ya que desde el año 2010 pasó de 358,6 millones de
dólares. a 373.7 millones de dólares. en el año 2011 (BCV, 2012) y contó con una
tasa de inflación de 17%, con lo que el país ha bajado el nivel de pobreza y
aumentando así el poder adquisitivo de la población, con lo cual se puede afirmar
que se está en un ciclo de prosperidad.
2.2.3. Fuerzas sociales y culturales: La incorporación de las mujeres, jóvenes al
mercado de trabajo ha cambiado los patrones de vida de las familias, ya que por
22
razones económicas la pareja, los jóvenes se ven obligados a trabajar, cambiando el
estilo de vida en todas las clases sociales; en la ciudad como la actividad comercial,
educativa.
Por otra parte, Maracaibo es una ciudad fronteriza motivo por el cual ha ido
modificando los patrones culturales que anteriormente eran muy conservadores para
una sociedad donde se comparten los roles en el hogar y el cuidado de los hijos, y el
trabajo. Y en esa misma medida la población se ha incrementado tanto hacia el norte
como al sur, zona esta que crece aceleradamente por las grandes extinciones de
terrenos útiles para la construcción de viviendas, escuelas, centros comerciales, ya
que esta zona se encuentra prácticamente a 35 minutos de Maracaibo ya que el
sector Colinas del Sur se encuentra mas cerca San Francisco, motivo por el cual se
están elaborando los diferentes proyectos para lograr dotar esta zona de todo tipo de
servicios que necesite las comunidades de las parroquias más lejanas.
2.2.4. Fuerzas políticas y jurídicas. Las políticas del incremento del gasto público por
parte del Estado Venezolano ha elevado los niveles de ingreso familiar, mediante las
llamadas misiones e impulsando las organizaciones cooperativas y empresas
sociales mediante créditos y se le ha dado impulso a la entidad de los Consejos
Comunales para impulsar créditos comunitarios en proyectos productivos; también
por haber mantenido precios solidarios a la cesta básica y se ha tomado una jornada
de evitar la evasión fiscal, aplicando sanciones a los infractores.
2.2.5. Tecnología. La automatización tiene actualmente una influencia importante en
la sociedad venezolana, generando mayor información y comodidad a la población y
con el incremento de los cyber o infocentro, así los que se encuentra dentro delas
escuela para su propio uso en horario de escuela. Por lo tanto la masificación de su
uso ha traído beneficios y dificultades, sobre todo para los niños por su adicción en el
mal uso de esta tecnología por falta de conocimiento de los navegadores en el
Internet.
2.3.- Comportamiento histórico de la demanda
23
La población de la parroquia Manuel Dagnino del municipio Maracaibo
constituye el sector específico para atender a la población proveniente de las clases
sociales bajas y medias que representa el 30% del total de la población en el Estado
Zulia.
Esta base poblacional ha estado creciendo a una tasa de 10,4% (CNE, 2011),
además las mujeres, jóvenes empleados actualmente representan el 65% de la
población económicamente activa ocupada, y estudiando lo que ha hecho
incrementar la demanda del servicio tanto de la biblioteca como del uso de los cyber.
2.4.- Investigación de mercado
Diseño de Investigación y fuentes de datos.
Técnicas de investigación empleadas.
Metodología para el estudio de mercado
Este punto se encuentra en el capitulo III dentro del marco metodológico
2.5.- Proyección de la demanda
Tomando como base la tasa de crecimiento de la población del municipio San
Francisco de 10.4% y la intención de la población de tener este tipo de biblioteca
Virtual.
2009 = 144.207 x 40% = 57.682
2010 = 144.678 x 40% = 57.871
2011 = 145.137 x 40% = 58.055
2012 = 144.920 x 40% = 57.968
2013 = 144.691 x 40% = 57.876
(INE, 2012)
2.6.- Mercado meta
24
El publico al cual va dirigido el servicio lo constituyen la comunidad colinas del
sur, Brisas del Zulia, y sus adyacencias las clases sociales B, C,D a la cual
pretendemos prestar el servicio que ofrece la biblioteca Virtual Colinas Del Sur
2.7.- Análisis de la oferta
Existe sólo dos Biblioteca Automatizada: Una del sector privado URBE en la
zona norte de la ciudad con servicio virtual, salones de estudio con cámaras para
observar, a los estudiantes de esta institución y las segunda es la Biblioteca del
Estado ubicada en la av. 2 del milagro bibliotecas privadas con una capacidad cada
una de atender en promedio 50 estudiantes con lo cual se desprende que hay una la
oferta de 2.500 personas atendidas atendidos actualmente mientras que en el año
2012 el número de bibliotecas era de 15, lo que representa una tasa de crecimiento
de 29% en los últimos cinco años según las estadísticas del instituto estadístico
nacional (INE).
2.8.- Proyección de la Oferta
2009 = 2.500 x 29% = 3.225
2010 = 3.225 x 29% = 4.140
2011 = 4.140 x 29% = 5.346
2012 = 5.346 x 29% = 6.896
2013 = 6.896 x 29% = 8.895
2.9.- Demanda insatisfecha
O - D
Demanda proyectada Oferta proyectada Demanda insatisfecha
2009 57.682 3.225 -54.457
2010 57.871 4.140 -53.731
2011 58.055 5.346 -58.009
2012 57.968 6.896 -51.072
2013 57.876 8.895 -48.981
25
2.10.- Demanda objetivo
La demanda objetivo se toma en cuenta la oferta real mas la potencial sin
tomar en cuenta nuestra oferta en este caso la capacidad instalada prevista
inicialmente es de 90 personas que representan el 2% de la oferta total.
D - O
Demanda proyectada Oferta (98%) Demanda objetivo
2009 57.682 3.160 54.522
2010 57.871 4.057 53.814
2011 58.055 5.239 52.816
2012 57.968 6.758 51.210
2013 57.876 8.717 49.159
2.11.- Marketing
2.11.1. Precio: Valor Social del proyecto
2.11.2. Plaza: El público a atender son la comunidad del sector Colinas
del Sur y sus adyacencias provenientes de las clases sociales B, C, D
del municipio Maracaibo de la Manuel Dagnino..
2.11.3. Promoción y Publicidad :
Publicidad: Radio; se anunciara en cuñas sueltas y programas
radiales y reuniones comunales.
Prensa se publicaran aviso en periodos de la innovación de esta
Biblioteca Virtual Colinas del Sur como proyecto social.
Volante se distribuirán volantes relacionados con las actividades
de esta institución.
26
Internet se actualizara todo lo concerniente a los servicios
actividades promociones y eventos de la institución
2.11.4. Post-venta: Evaluaciones periódicas sobre el funcionamiento de
la institución para su mejoramiento.
3.- Estudio Técnico
3.- Tamaño de la Instalación
3.1.- Análisis de los factores que determinan el tamaño.
El tamaño óptimo del proyecto está definido por la capacidad instalada que tendrá
La Biblioteca Virtual Colinas del Sur durante un periodo de operación normal. Esta
capacidad está expresada en los siguientes términos: Turnos continuos hasta la 9
pm de atención a toda la comunidad excepto horario restringido a los niños y niñas.
Se tendrá una ocupación efectiva de mano de obra de 3 T.S.U. (auxiliar Archivo) ,
1 Lic. En Bibliotecología, 4 Obreras, 3 Vigilante, 4 T.S.U informática o sistema, 1
Ingeniero de sistema o computación, 2 T.S.U en educación integral, 1 Asesor de
Computación, 1 Licenciada en Audiovisuales bilingüe.
Por otra parte también determina la capacidad física del establecimiento, que
será de 3 aulas con una extensión de 8mtsx6mts que corresponden a 48 metros
cuadrados. para las computadoras 3 aulas audio visuales sala de igual dimensión ,
también dispondrá de cuatro aulas de estudio para seminarios u otros aspectos, una
sala de conferencia cocina, un área de recepción donde se encuentran las
computadoras que facilitan la información bibliográfica para la solicitud de libros, un
área recreativa, conformada por seis pizarras acompañadas de mesón y banquetas
de estudio, una sala de 6mtsx6mts, para la biblioteca y una sala de 8mtx8mts para
las mesas y sillas de los lectores 686mts cuadrados de obras física que multiplicado
por un promedio de 4.800.000 bolívares de costos de construcción alcanza una cifra
27
de 3.2920.800.000 bolívares de inversión lo que requiere de un financiamiento para
cubrir dicha inversión.
La capacidad inicial de servicio serás de 90- 100 personas, esto indica que tendrá
una capacidad ociosa de 25% que le permitirá absorber la demanda potencial.
Otros factores a considerar en cuanto al tamaño serán la inversión en el
mobiliario, materiales y equipos; así como los costos fijos y variables de los insumos
que requiere el proyecto. De igual manera la tecnología a utilizar en la Biblioteca
requerirá de una dotación de 90 computadores conectados en red interna a así como
también a las aulas audiovisuales con sus respectivas cámaras de video.
3.2.- Distribución de planta
Se hizo atendiendo la demanda con el fin de responder no solo a la situación
coyuntural a corto plazo sino previendo las proyecciones futuras de la demanda
3.3.- Localización
3.3.1.- Análisis de los factores que determinan la Localización
Disponibilidad de mano de obra que se encuentre cerca del lugar a evaluar
Cercanía al mercado es referido al publico al cual esta destinado el servicio.
Servicios básicos disponibles. Referido a la calidad y disponibilidad de los
servicios como agua, luz, gas, internet, y acceso inmediato a la tecnología de
punta.
.3.3.2.- Macro Localización
Planos Municipio Maracaibo- Estado Zulia. Ver Anexo No. 1
3.3.3.- Micro Localización
28
Se encuentra ubicada en el Norte: Autopista No 1, Sur: Desvió del puente
carretera Perijá que conduce al cada de sierra Maestra, Este: Barrio Brisas del Sur.
Oeste: Urbanización Villa del Sur.
3.3.4.- Requerimiento y Clasificación de la mano de Obra.
La mencionada anteriormente en la capacidad y de acuerdo a las competencias
que el Estado disponga
Norte: Autopista No 1, Sur: Desvió del puente que conduce al cada de sierra
Maestra, Este: Barrio Brisas del Sur. Oeste: Urbanización Villa del Sur.
3.4.- Técnicas de Reclutamiento
Se hará mediante las cuotas exigidas por el consejo comunal ya que es un
proyecto comunitario el cual genera empleos en esta misma. Dicha selección debe
hacerse según años de experiencias en la educación y en el manejo de la tecnología
de punta. Se debe recordar que el (a) Bibliotecólogo debe ser un licenciado (a) con
experiencia en el manejo de esta, pero con el nuevo sentido del proceso de cambio
que se esta dando ya que se debe considerar también la parte humana de la
comunidad en el momento de ser atendidos en el recinto de la Biblioteca, de igual
manera así deberán ser todas las personas que laboraran aquí peor siempre con el
estandarte que este debe cuidarse y mantenerse para que perdure.
3.5.- Selección de Personal.
Se evaluaran los currículos recibidos en la institución de acuerdo a los perfiles
requeridos según lo establecido por ente gubernamental o el consejo comunal que lo
considere pertinente según el perfil exigido por el organismo competente del
gobierno nacional
4.- Estudio Económico
Según Nassir (2010) plantea, que en el cuadro de inversión es para poder solicitar
el financiamiento, en este se debe reflejar aquellos activos que se tienen y los que se
29
necesitan para la realización del proyecto. De manera que después de realizado el
cuadro de inversión se envía el proyecto a los entes para su revisión.
4.1. CUADRO DE INVERSION
CONCEPTO UN PRECIO SUB-TOTAL TOTAL
Inversiones en activos fijos tangibles
Terreno 1 930.000.,00 930.000.,00 930.000.,00
Construcción Edificio 686 Mt2 4.800.000Bs*mts 3.292.800.000,0
0
3.292.800.000,0
0
Total Inversiones en activos fijos tangibles 3.293.730.000.0
0
Mobiliario y Equipo de oficina
Computadoras 100 4.500.,00 450..000,00 450.000,00
Sillas oficina 12 2 000.00 24.000,00 24.000,00
Escritorio 12 5.000,00 60.000.00 60.000.00
Archivo 3 5.000.00 15.000.00 15.000.00
Mueble para computadoras 10x10 10 300.000.00 300.000,00 300.000.00
Teléfono 1 240.,00 240.,00 240.00
Cámaras de videos 100 1.500,00 150.000.,00 150.000.00
Fax 1 650.,00 650.,00 660.00
Sillas para vigilancia 6 170,00 1.020.00 1.020.00
Aire central 1 30..000.00 30.000.,00 6.000.00
Útiles y papelería 1 400..00 400.,00 400.00
impresoras 1 2.150.00 2.150.00 2.150.00
Sillas 100 170..00 17.000,00 17.000.00
Mesas 10 2.000.00 20.000.,00 20.000.,00
Estantes cerrados 14 40.000.00 560.000.00 560.000.00
Total Mobiliario y Equipo 1.630.070,00
Total Inversión 3.295.360.070.0
0
4.2 Financiamiento:
Entidades Gubernamentales: Corpo-zulia, PDDVSA, Alcaldía de San Francisco,
Gobernación. Funda común etc.
4.3 Generación de Ingresos por vía de Impuestos
30
Con la generación de empleo dentro de esta organización en esa misma medida
se desarrollan indirectamente otros puestos como los que van a suministrar los
insumos y estos a su vez los adquieren en los mayoristas de manera que se forma
una cadena de consumo en los cuales dichas personas tienen que cancelar los
respectivos impuestos que están anexados a los productos. Así como también los
ingresos de los empleados que a su vez generan otros gastos, consumo y ahorro por
lo tanto también tenemos contribución a la economía.
.4.4. Evaluación Social
En referente a la parte social este proyecto le traería como aporte la contratación
de aproximadamente a 17 personas de la comunidad, es decir mano de obra directa
del sector donde se ubique el proyecto, así como también le aportaría la
concientización de ver trabajar a través del uso de la biblioteca a todos los habitantes
de la comunidad como sus adyacencias. Por otra parte tendríamos los trabajos
indirectos que son las personas encargadas de traerlos suministros a la institución en
creación, además de la atención dirigidas a las personas a quienes se les instruirán y
recibirán la información solicitada por ellos mismos.
Con respecto a las externalidades negativas, este proyecto tiene. Como
consecuencia la exclusión de las madres y padres que no se encuentren en
capacidad de saber leer o escribir. Con referente a las positivas, este proyecto trae
como ventaja la contratación de aproximadamente 20 personas con posibilidades en
un futuro de contratar más.
31
CAPITULO III
MARCO METODOLÓGICO
En este capítulo se aborda el tipo y diseño de la investigación, de igual forma se
indican los métodos utilizados en el análisis dela información, técnicas de recolección
de datos y se estableció una serie de procedimientos en forma articulada y
sistematizada para dar repuesta a los objetivos de esta investigación.
1. Tipo de Investigación o Tipo de Estudio
Esta investigación esta de acorde para ubicarla dentro de la investigación según
su propósito que es de carácter descriptiva, documental en virtud de que analiza y
recolecta información sobre la planificación financiera de la biblioteca virtual colinas
del sur.
Al respecto indican Hernández y Col (2011) que los estudios descriptivos miden,
evalúan o recolectan datos sobre diversos aspectos, dimensiones o componentes del
fenómeno a investigar.
2. Diseño de la Investigación
Tomando en cuenta que la línea de investigación consiste, en establecer un
plan o guía, que le permita al investigador visualizar sus objetivos de estudio
y lo que debe hacer para alcanzar los mismos, (Hernández y Col, 2011),
32
establecen: el diseño de la presente investigación es de tipo experimental, lo
que permite la observación de los fenómenos tales como se presentan en su
contexto natural, para luego analizarlos.
Por su parte Santa María (2010) plantea La investigación se acopla directamente a
las líneas de investigación-acción y participación (I.A.P). Generalmente este tipo de
investigación busca mayor participación y apropiación con la comunidad involucrada
de manera que facilite la mayor colaboración posible en cuanto a información se
refiera, con ayuda del consejo comunal y los habitantes que en ella se encuentra, es
decir, las 650 familias que se beneficiaran del vital líquido.
Según Cázares, Christen, Jaramillo, Villaseñor y Zamudio (2.009) el proyecto de
investigación es de campo ya que en que el mismo objeto de estudio sirve como
fuente de información para el investigador. Consiste en la observación, directa y en la
entrevista, comportamiento de personas, circunstancias en que ocurren ciertos
hechos; por ese motivo la naturaleza de las fuentes determina la manera de obtener
los datos.
3. Población y Muestra
Toda investigación a realizar requiere establecer los parámetros con los cuales
se lleva a cabo el estudio, en tal sentido se hace necesario el universo donde se
desarrollará la investigación, así como los sujetos a los cuales será dirigida toda la
atención del investigador.
En virtud de lo antes expuesto Parra (2010), plantea que el universo, es el
conjunto constituido por todos elementos, seres u objetos que contienen las
características y mediciones u observaciones requeridas en la investigación.
A juicio de Chávez (2010), la población de una investigación es el universo a
estudiar, sobre el cual se pretende generalizar los resultados. Esta constituida por
características o estratos que le permiten distinguir los individuos uno del otro. Estas
características de la población se deben delimitar con la finalidad de establecer
parámetros muéstrales.
33
En este orden de ideas Chávez (2010) plantea que la muestra es una proporción
representativa de la población, que logra generalizar sobre esta los resultados de
una investigación.
Por su parte Parra (2010) define la muestra como una parte de la población,
obtenida con el propósito de investigar las propiedades que posee la población. Es
decir se pretende que dicho sub-conjunto represente a la población de la cual se
extrajo
De acuerdo a los razonamientos que se han realizado, se puede concluir que para
la presente investigación la población está constituida por 1840 personas del sector
colinas del sur y sus adyacencias
Se seleccionó una muestra, del 10% que resulta lo más representativa posible de
la población incluyendo elementos que son objetivos de la investigación.
4. Técnicas e Instrumentos de Recolección de datos utilizados.
En esta sección se describen los tipos de fuentes de información recolectadas
para el desarrollo de la investigación. La información es el Instituto Nacional de
Estadística por el cual puede llegarse a explorar, describir y explicar hechos de
una investigación. En el presente estudio la información fue recolectada tanto
delas fuentes primarias como secundarias.
Fuentes Primarias; Se basa en un estudio de tipo descriptivo, cuantitativo no
aleatorio entre hombres, mujeres, jóvenes, niños pequeños. Que De acuerdo
a las cifras establecidas por el INE indica que los grupos de 18 a 39 años
arrojan una alta tasa de usuarios en cyber en busca de información con lo cual
es el segmento que tomamos como base en la información que interesa al
estudio.
Fuentes Secundarias; Se basará en fuentes del INE (Instituto Nacional de
Estadística). Además se tomara en cuenta la gente trabajadora, estudiantes
de nivel superior, bachilleres, primaria, hombres y mujeres, jóvenes de la
comunidad en busca de alguna información cultural, música y otros que
34
normalmente no poseen servicios telemático, así como los portales de las
diferentes páginas relacionadas con otras guarderías existentes en la región.
Por otra parte Chacín Amaro (2012) plantea que uno de los instrumentos mas
importantes para los proyectos son los censos realizados por el consejo comunal
para determinar la población así como también son considerados los del INE
(Instituto Estadístico Nacional) y otros como el estudio del mercado que son los que
se consideran mas acertados para la realización de un proyecto.
Censo: Es un conjunto de operaciones que reúnen, elaboran y publican datos
demográficos, económicos y sociales correspondientes a todos los habitantes
de un país o territorio.
Encuestas; Es una técnica de investigación que consiste en una interrogación
verbal o escrita que se les realiza a las personas con el fin de obtener
determinada información necesaria para una investigación.
5. Metodología para el estudio de mercado del proyecto
Se aplicaron 30 entrevistas personales a hombres, mujeres, jóvenes, de todas las
edades de las clases sociales A,B, C, D en lugares de tránsito peatonal cercanos a la
comunidad Colinas del Sur en la parroquia Manuel Dagnino en Maracaibo y las
adyacencias del municipio san francisco siguientes: la distribución fue de la manera
siguiente.
18 – 35 10 = 33%
36 – 45 15 = 50%
45 – 67 5 = 17%
6. Diseño del cuestionario
35
Las preguntas establecen una relación entre la necesidad de la información y los
ítems abordados, realizado en forma precisa y clara.
Las preguntas son de tipo estructuradas: cerradas con respuestas únicas (Si ó
No) y de tipo alternativo Lickert (mucho, bastante, algo, poco, nada), a la vez con
preguntas abiertas. Ver cuestionario
NSTITUTO POLITECNIO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGIA DE MARACAIBOPROGRAMA DE FORMACION: ADMINISTRACION UNIDAD CURRICULAR: PROYECTOS COMUNITARIO
ENCUESTA TODO TIPO DE PERSONASDATOS
Edad: 18 – 35 ______36 – 45 ______45 – 67 ______
1.- ¿Es Ud., habitante de la comunidad?
Si ____No ____
2.- ¿Es para usted de vital importancia t iene para usted la creación de una biblioteca virtual, y a su vez biblioteca de uso normal, con aulas audio visuales, salones de estudio, y sala de conferencias?
Si ____No ____
3.- ¿Conoce Ud., la existencia de alguna a la que pueda tener acceso usted, su hijo (a), esposo, famil iar que no le acarre costo alguno el uso del Internet, y que pueda a su vez investigar en algún l ibro de su interés, y que una persona profesional la pueda asesorar?
Si ____No ____
36
4.- ¿Cuál es su disposición monetaria de acceder a este t ipo de institución.
Mucha ____Bastante ____Algo ____Poco ____Nada ____
5.- ¿Qué nivel de importancia le daría usted a este proyecto
Mucha ____ Bastante ____
Algo ____Poco ____Nada ____
CAPITULO IV
RESULTADO Y ANALISIS DEL PROYECTO
1.- Análisis de los datos y presentación de los resultados.
1. 30% tiene computadora sin internet
2. 35% no tienen computadora
40% tiene hijos que van al cyber
30% van al cyber
3. 65% no conoce la existencia el uso y beneficio del Internet en una página
web.
4. 40% tiene disposición monetaria para los cyber pero si bastante de tener
este tipo de Biblioteca Virtual.
5. 100 % el proyecto es de suma importancia
En cuanto a los resultados se visualiza que el 30 % tienen computadoras pero no
poseen el servicio de internet para cubrir las necesidades de investigación y
realización de trabajos si tuvieran la necesidad. Por su parte el 35 % no tienen
computadoras lo que se dificulta más la realización de cualquier estudio, lo que trae
como consecuencias el desembolso de dinero para acarrear el gasto de ir a los
cyber. Seguidamente tenemos un 40% de niños que van al cyber lo que le genera
gastos a sus padres. Tenemos un 65 % que conoce los beneficios de la web. Así
37
mismo hay un 40% de no tener disposición de monetaria para los gastos de cyber a
sus hijos y para sus trabajos debido al alto costo de la vida. Y por ultimo tenemos
que el 100 por ciento de las personas están bastante de acuerdo con que se lleve a
cabo este proyecto ya que podrían acceder a una biblioteca virtual y completa, cerca
de su municipio como lo es las adyacencias de san francisco ya que en la zona norte
de la universidad Rafael Belloso Chacín se encuentra una y la otra el la av., el
milagro que es la biblioteca publica pero debido ala distancia muy pocas personas
tienen disposición monetaria de trasladarse a eso sectores.
De lo anteriormente dicho con respecto al análisis del mercado tenemos que la
demanda real del municipio según el INES es el siguiente para el año en curso 2013
La demanda objetivo se toma en cuenta la oferta real mas la potencial sin tomar en
cuenta nuestra oferta en este caso la capacidad instalada prevista inicialmente es de
90 personas que representan el 2% de la oferta total.
D - O
Demanda proyectada Oferta (98%) Demanda objetivo
2009 57.682 3.160 54.522
2010 57.871 4.057 53.814
2011 58.055 5.239 52.816
2012 57.968 6.758 51.210
2013 57.876 8.717 49.159
Esto quiere decir que tenemos una población de 49.159 personas que requieren
de este recurso virtual o telemático
Con respecto al análisis del estudio técnico se estableció según la proyectista la
Economista Katherine Petit que la capacidad inicial de servicio serás de 90- 100
personas, esto indica que tendrá una capacidad ociosa de 25% que le permitirá
absorber la demanda potencial.
38
CONCLUSION
Un proyecto con buenas perspectivas de desarrollo comunitario y a nivel Un proyecto con buenas perspectivas de desarrollo comunitario y a nivel
de municipiosde municipios
Aprovechamiento de otras experiencias nacionales y extranjeras como el Aprovechamiento de otras experiencias nacionales y extranjeras como el
manejo de los censos estadísticos del INE, y el consejo comunalmanejo de los censos estadísticos del INE, y el consejo comunal
Evaluación de software de distintos proveedores con ayuda del gobierno Evaluación de software de distintos proveedores con ayuda del gobierno
Estatal y nacional así como otras entidades publicas y privadasEstatal y nacional así como otras entidades publicas y privadas
Obtención de la Documentación del proceso y manejo de la biblioteca a Obtención de la Documentación del proceso y manejo de la biblioteca a
través del Ministerio de Telecomunicaciones y Ministerio de Educación.través del Ministerio de Telecomunicaciones y Ministerio de Educación.
Las fuentes de financiamientos se pueden realizar ante los organismos
competentes como Corpo-zulia ,PDVSA, Licitación a través de empresas
privadas, Gobernación, Ministerio de Infraestructura y otros.
39
Esperamos cumplir con las expectativas del usuarioEsperamos cumplir con las expectativas del usuario
BIBLIOGRÁFIA
Libros Consultados
Baca, Gabriel (2010), Evaluación de proyectos, Editorial, Mc. Graw Hill, 4ta edición, Acapulco, México
Chávez, Nilda. Introducción a la investigación educativa. Cuarta Edición
Reditada 2010. Zulia
Javier Parra. Guía de Muestreo. Segunda Edición. 2010. La Universidad del Zulia. Coordinación de Planificación. Colección XLV Aniversarios FCES.
Nassir, Sapag (2010), Evaluación de los Proyectos de Inversión en la Empresa, 2da edición, Editorial, Prentice Hall, Pearson Educación, Buenos Aires, Argentina
Neligia Blanco (2009). Instrumentos de Recolección de Datos Primarios. Maracaibo, Universidad del Zulia, Dirección de Cultura
Amaro Chacín (2009) Técnicas de investigación; Social, Teorías y Ejercicios, 11va edición, Editorial Paraninfo, Madrid, España.
40
Roberto Hernández y Col (2011). Metodología de la Investigación, Editorial Mc. Graw Hill.Cuarta edición. México.
Tamayo y Tamayo (2007). El Proceso de la Investigación Científica. Editorial Limusa. Cuarta edición. México
Tesis Consultadas.
Chacín Rossana. Rodríguez Betsabe (2010) realizaron un estudio, en Elaboración y Formulación de Proyectos de Inversión Trabajo de grado (Magister Gerencia Empresarial)- Universidad del Zulia, Facultad de Ciencias Económicas y Sociales, División de Estudios para Graduados, Maracaibo.
Carlos Lazcano Herrera en su investigación Planificación Financiera para Proyectos en el Desarrollo del Capital Humano con tecnología de Punta de la Facultad de Economía, Universidad de La Habana. Cuba, año 2009
