Plan Integral de Turismo Rural 2014

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  • 8/12/2019 Plan Integral de Turismo Rural 2014

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    PLAN

    INTEGRAL DETURISMO RURAL

    INSTITUTODE TURISMODE ESPAA

    www.tourspain.es

    PLAN INTEGRAL DE TURISMO RURAL 2014

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    INSTITUTO DE TURISMO DE ESPAAPLAN INTEGRAL DE TURISMO RURAL

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    Publicado por Instituto de Turismo de Espaa (Turespaa)Texto: Turespaa (SG de Estrategia y Servicios al Sector)Imgenes: Archivo fotogrfico de TurespaaFebrero 2014

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    Marco General del Turismo Rural en Espaa 4

    Diagnstico para el fomento de la demanda internacional 5

    Identificacin de segmentos interesados en el turismo rural 8

    Caractersticas del viajero Rural-Naturaleza 10

    Plan Integral de Turismo Rural 19

    Anexo: Listado de propuestas de actuacin en mercados exteriores

    NDICE

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    1. MARCO GENERAL DE LA PROMOCIN DEL TURISMO RURAL EN

    ESPAA

    Si bien Espaa es lder mundial en turismo, tal y como atestiguan los principales

    indicadores de actividad turstica, no es menos cierto que el desarrollo de los ltimos

    aos del modelo turstico espaol plantea una serie de retos.

    Entre ellos, la necesidad de superar la bipolaridad de la oferta turstica entre los

    productos asociados al sol y playa, con sntomas de madurez, y el resto de productos;

    la concentracin de la demanda en el tiempo y el territorio, vinculada

    mayoritariamente al producto ms demandado cuyo momento de disfrute coincide

    con los grandes periodos vacacionales y en zonas costeras; o la fuerte dependencia de

    nuestros principales mercados emisores.

    Para hacer frente a estos retos, y teniendo en cuenta el contexto internacional, el

    Gobierno de Espaa aprob elPlan Nacional e Integral de Turismo 2012-2015 (PNIT)

    poniendo de manifiesto su compromiso con una industria estratgica clave para la

    recuperacin econmica y la generacin de empleo.

    El PNIT acta sobre seis elementos clave del destino Espaa (marca, cliente, oferta,alineamiento, conocimiento y talento) y centra una gran parte de sus medidas y

    acciones en la actuacin sobre la oferta, con el objeto de diversificar los productos

    tursticos en base a experiencias de calidad que enriquezcan la oferta turstica y

    permitan hacer frente a nuevas demandas del mercado.

    El turismo rural, entendido como la actividad turstica en entorno rural o natural no

    masificado, contribuye a este gran objetivo de calidad y diversificacin y, por este

    motivo, este producto turstico tiene reflejo a lo largo de todo el documento tanto en

    medidas especficas como en otras de carcter complementario que afectan a la ofertay la demanda del mismo.

    Entre estas medidas, destacan la Homogeneizacin de la clasificacin de alojamientos

    de turismo rural, el Impulso de la demanda nacional o el Fomento de actividades

    tursticas relacionadas con el patrimonio cultural, natural y el turismo sostenible con el

    medio ambiente.

    Resultado de ese compromiso, en 2013 se aprob un Plan de Promocin Exterior del

    Turismo de Rural que se ve continuado y ampliado para el ao 2014 como Plan

    Integral de Turismo Rural que incluye, adems de nuevas acciones de promocin,

    actuaciones sobre la oferta.

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    La articulacin, promocin y comercializacin de un producto de turismo rural de

    calidad contribuye a:

    - Generar riqueza y dinamizar reas geogrficas con menor flujo turstico o

    econmico y a la integracin del territorio.

    - Distribuir los flujos de demanda a lo largo de todo el ao al realizarse los viajes

    fundamentalmente en fines de semana o en estancias tipo fly&drive para el

    turismo internacional.

    - Diversificar las actividades econmicas de determinadas zonas y a preservar las

    tradiciones del territorio sobre el que se fundamentan.

    - Adaptar la oferta turstica a las exigencias del nuevo entorno turstico

    internacional que demanda productos tursticos experienciales.

    - Reforzar lademanda exterioren un momento de debilidad de los movimientos

    de los espaoles dentro del pas (que aglutina al 85% de los viajeros registrados

    en alojamientos de turismo rural en 2013).

    2. DIAGNSTICO PARA EL FOMENTO DE LA DEMANDA INTERNACIONAL

    El turismo rural vivi hace aproximadamente una dcada una fase de crecimiento

    exponencial que supuso una expansin rpida de la oferta al ser percibido como una

    solucin atractiva para la dinamizacin de determinadas zonas rurales. La distribucin

    de las pernoctaciones en 2013 muestra cmo el turismo rural est menos concentrado

    por destinos que otras actividades tursticas, as como la preeminencia de esta

    actividad en Comunidades Autnomas distintas a las de mayor flujo turstico (Castilla y

    Len, Asturias o Cantabria, por ejemplo).

    Andaluca9%

    Aragn5%

    Asturias7%

    Baleares11%

    Canarias4%

    Cantabria

    6%

    Castilla y Len18%

    Castilla - La

    Mancha6%

    Catalua11%Comunida

    Valenciana4%

    Extremadura4%

    Galicia4%

    Madrid,

    3%

    Murcia

    1%

    Navarra

    4%

    Pas Vasco4%

    Rioja, La1%

    Distribucin de pernoctaciones totales por CCAA 2013

    Fuente: INE. EOATR (2013

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    No obstante, aunque durante estos primeros aos expansivos la demanda creci en

    paralelo a la oferta de forma equilibrada, a partir de los aos 2006 y 2007 la oferta

    evoluciona con mayor intensidad que la demanda, que ha llegado a contraerse.

    Acuciada por la crisis, la cada de la demanda nacional, que sustenta al sector, hace

    que ste se encuentre en un momento de desajuste oferta-demanda.

    Fuente: INE. EOATR (2013)

    Fuente: INE. EOATR (2013)

    Fuente: INE. EOATR (2013)

    Para paliar los efectos negativos del ajuste procedera la diversificacin y fomento de la

    demanda, tanto interna como internacional.

    3.600.0004.104.6804.476.140

    5.492.5166.306.329

    7.438.383Mximo7.938.623

    7.843.9247.920.437

    7.615.988

    7.696.369

    7.504.079

    6.912.636

    2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

    Pernoctaciones

    43.000 51.010

    59.884 71.488

    83.916 95.906 103.313

    114.766126.222 130.882

    137.761

    Mximo142.209 139.266

    2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

    Plazas

    Mximo

    84 80 75 77 75 78 77 68

    6358

    56 53

    Mnimo

    50

    2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

    Promedio de pernoctaciones anuales por plaza

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    A continuacin resumimos el dignostico del fomento de la demanda internacional de

    turismo rural.

    Debilidades

    - Ausencia de planificacin estratgica.

    - Falta de visin integral del destino

    turstico rural.

    - Estructura empresarial caracterizada

    por la fragmentacin: oferta muy

    atomizada y heterognea.

    - Difcil acceso para el turismo exterior

    de algunas localizaciones

    - Exigencia de estndares de calidad

    que faciliten su comercializacin en

    mercados internacionales

    - Diversidad de plataformas

    distribuidoras y dificultad para

    acceder a la comercializacin global.

    Retos y oportunidades

    - Articular el producto.

    - Armonizar la clasificacin de

    alojamientos.

    - Mejorar la comercializacin online.

    - Desarrollar iniciativas de turismo

    experiencial.

    - Posicionar Espaa como destino de

    turismo rural en mercados

    internacionales con potencial de

    generacin de pernoctaciones.

    - Formacin y Profesionalizacin

    (estndares de calidad en la

    prestacin del servicio).

    Con este Plan Integral de Turismo Rural, que se enmarca dentro del Plan Nacional e

    Integral de Turismo, se pretende hacer frente a las debilidades detectadas yaprovechar las oportunidades para potenciar al mximo este subsector de la actividad

    turstica para el que Espaa tiene un potencial extraordinario.

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    3. IDENTIFICACIN DE SEGMENTOS INTERESADOS EN EL TURISMO

    RURAL

    A partir de los resultados obtenidos con el estudio demoscpico de demanda realizado

    en noviembre de 2012 en 17 mercados emisores internacionales, Turespaa ha llevado

    a cabo un anlisis de segmentacin, es decir, de identificacin y caracterizacin de

    nuestros potenciales visitantes en funcin de sus motivaciones y preferencias.

    En concreto, el esquema de segmentacin experiencial permite la categorizacin de

    los viajeros en funcin de lo que prefieren hacer durante su viaje (qu productos

    tursticos prefieren, qu actividades realizan). De este modo ha quedado definido un

    segmento concreto especialmente interesado por el tipo de productos tursticos que

    podramos relacionar con el Turismo Rural.

    Este segmento que hemos denominado Rural-Naturaleza, se caracteriza por la

    importancia que otorga a actividades en zonas rurales y a los espacios naturales, tanto

    entre sus preferencias como en su consumo turstico (son el tipo de actividades que

    ms realizan en sus viajes). Asimismo, tambin se interesan por la costa por encima de

    la media de los viajeros, es decir, que la naturaleza entendida en un entorno marino,

    costero, tambin les resulta apetecible.

    Elaboracin propia. El grfico muestra la diferencia en coef. discriminante de este segmento con el resto de los encuestados

    Fuente: Estudio Demoscpico de Demanda en mercados emisores

    -1,50

    -1,00

    -0,50

    0,00

    0,50

    1,00

    Preferencias del segmento Rural-Naturaleza

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    Aunque est presente en todos los mercados, la importancia de este perfil es

    especialmente relevante en mercados europeos maduros como Alemania, Pases

    Bajos, Blgica y Francia.

    Aunque, como muestra el grfico, Polonia y China presentan importantes volmenes

    de este tipo de turistas, son un pblico de difcil captacin para Espaa ya que sus

    viajes se dirigen hacia otros destinos ms cercanos, y su inters por el viaje a Espaa es

    muy bajo. En el caso de Polonia, se orientan fundamentalmente hacia Alemania y

    Repblica Checa, por ejemplo. En China, hacia Tailandia, Singapur y otros destinos no

    europeos.

    En cambio, precisamente por su proximidad con Espaa, el segmento Rural-Naturaleza

    de Portugal (que supone el 7,5% de sus viajeros) s resulta un target interesante desde

    el punto de vista de la promocin.

    Elaboracin propia. El grfico muestra el tamao del segmento sobre el total de la muestra en cada pas.Fuente: Estudio Demoscpico de Demanda en mercados emisores

    Por otra parte, estos resultados coinciden con las preferencias expresadas por el

    sector, que ha solicitado que el Plan se focalice en mercados maduros de proximidad:

    Francia, Portugal, Holanda, Blgica, Alemania, R. Unido, Austria y Suiza(para los dos

    ltimos no hay datos propios del estudio demoscpico, pero comparten caractersticas

    y rea geogrfica con Alemania).

    ,0%

    5,0%

    10,0%

    15,0%

    20,0%

    25,0%

    Importancia relativa del segmento Rural- naturaleza en cada mercado

    media: 11%

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    4. CARACTERSTICAS DEL VIAJERO RURAL- NATURALEZA POR MERCADOS

    PERFIL MOTIVACIONAL

    Este tipo de viajero (el que consume productos tursticos de rural y naturaleza)

    presenta distintos perfiles motivacionales. Es decir, aunque se trate de viajeros con

    unas determinadas preferencias de consumo turstico, la manera en que cada uno

    llega a ese consumo es diferente; las motivaciones subyacentes a su eleccin pueden

    ser variadas. El conocimiento de estas motivaciones es importante porque permite

    establecer la estrategia ms adecuada para dirigirse a cada uno, en cada mercado.

    1. En Reino Unido y Portugal (en este ltimo caso de manera muy acentuada) el

    turista de rural-naturaleza tiene fundamentalmente un perfil vacacional-

    cultural. Es decir, se trata de un viajero al que el entorno natural y la riqueza

    cultural del destino le interesan para relajarse y desconectar, no tanto como

    actividad de riesgo, de turismo activo o de pura diversin.

    2. En Francia, sin embargo, las motivaciones predominantes son la de descubrir y

    la ms vital o dinmica. Son sujetos vidos por conocer nuevas culturas, vivir

    experiencias y aprender ms que por descansar o desconectar. Es un pblico

    exigente que busca un turismo ms activo, con algo de aventura, original.3. Holanda, Blgica y Alemania (es decir, el rea de Europa Central) 1 presentan

    perfiles muy similares y se debaten entre las dos posturas anteriores. Una parte

    importante del segmento en estos pases tiene un componente de motivacin

    vacacional (23%) pero otra parte, prcticamente similar, presenta motivaciones

    ms activas o vitales (20%).

    4. Suecia se encuentran en una situacin mixta. Aunque el perfil predominante,

    como el Reino Unido, es el vacacional (28%) esto es, el que prima la relajacin y

    la desconexin, el volumen de viajeros de turismo rural ms dinmicos no es

    desdeable: el 18% busca un turismo activo y el 19% uno basado enexperiencias y conocimiento.

    1Podemos incluir por tanto a Austria y Suiza dentro de este perfil.

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    PERFIL SOCIODEMOGRFICO DEL SEGMENTO

    Estudios

    El segmento Rural-Naturaleza presenta en trminos generales un elevado nivel de

    estudios, si bien existen diferencias por mercados. Aquellos que presentan un perfil

    ms motivado por descubrir nuevas experiencias (caso de Francia) tienen un nivel

    cultural an mayor.

    ,0%

    5,0%

    10,0%

    15,0%

    20,0%

    25,0%

    30,0%

    35,0%

    40,0%45,0%

    R. Unido Francia Holanda Alemania Blgica Suecia Portugal

    Perfil motivacional del segmento Rural- Naturaleza por mercados

    vacacional-cultural descubridor vital

    0%

    10%

    20%

    30%

    40%

    50%

    60%

    70%

    80%

    90%

    100%

    Alemania Holanda R. Unido Suecia Francia Blgica

    Sin estudios Estudios primarios Estudios secundarios Estudios superiores

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    Ocupacin

    El perfil ocupacional predominante en este segmento es el del trabajador cualificado.

    No obstante, existen diferencias entre mercados. Destaca el peso relativo de los

    pensionistas en Suecia, Reino Unido, Blgica y Alemania, lo cual correlaciona con la

    edad ms elevada del segmento en estos pases, como se ver a continuacin.

    31,5%

    18,3%

    17,7%

    12,0%

    8,4%

    Cualificado

    Mando intermedio

    Pensionista/jubilado

    Autnomo

    Estudiante

    Ocupacin del segmento Rural-Naturaleza en Alemaniatop 5 menciones

    24,6%

    21,1%

    14,0%

    12,3%

    8,8%

    Cualificado

    No trabaja

    Mando intermedio

    Pensionista/jubilado

    Autnomo

    Ocupacin del segmento Rural-Naturaleza en Holandatop 5 menciones

    22,1%

    19,0%

    13,5%

    12,3%

    12,3%

    Cualificado

    Pensionista/jubilado

    Mando intermedio

    No trabaja

    Autnomo

    Ocupacin del segmento Rural-Naturaleza en R. Unidotop 5 menciones

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    37,2%

    21,8%

    10,3%

    7,7%

    7,7%

    Cualificado

    Pensionista/jubilado

    Estudiante

    No trabaja

    Mando intermedio

    Ocupacin del segmento Rural-Naturaleza en Sueciatop 5 menciones

    32,9%

    21,5%

    14,8%

    14,8%

    6,0%

    Cualificado

    Mando intermedio

    No trabaja

    Pensionista/jubilado

    Estudiante

    Ocupacin del segmento Rural-Naturaleza en Franciatop 5 menciones

    45,3%

    17,9%

    9,4%

    9,4%

    5,1%

    Cualificado

    Pensionista/jubilado

    No trabaja

    Mando intermedio

    Estudiante

    Ocupacin del segmento Rural-naturaleza en Blgicatop 5 menciones

    36,60%

    12,70%

    11,30%

    11,30%

    8,50%

    Cualificado

    Empleado cuenta propia

    Parado

    Mando intermedio

    Empresario

    Ocupacin del segmento Rural-Naturaleza en Portugaltop 5 menciones

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    viajero decida su viaje. La importancia que se da al trato ya latranquilidadda muestra

    de ello.

    Por otro lado, existen declinaciones propias de cada mercado que permiten adaptar las

    estrategias de promocin en cada caso:

    - En determinados mercados (Reino Unido, Pases Bajos, Pases Nrdicos,

    Blgica), insistir en el buen clima, puede representar una clara ventaja

    competitiva. En estos mercados convendra potenciar una estrategia de

    promocin del turismo rural en determinados destinos espaoles, ya conocidos

    y con clima clido, para de este modo desligar su imagen de una tradicional de

    sol y playa.

    - Asimismo, es preciso tener en cuanta que en determinados mercados (Reino

    Unido, Alemania, Holanda), la calidad del alojamiento resulta un factor

    fundamental de decisin, por lo que es importante subrayar la oferta y planta

    hotelera a la hora de plantear la promocin.

    41,7

    33,7

    25,8

    19,6

    15,3

    Entorno

    Precio

    Clima

    Trato

    Alojamiento

    Principales factores de decisin del segmento Rural-Naturaleza en ReinoUnido

    top 5 menciones

    59,7

    27,5

    22,8

    22,1

    15,4

    Entorno

    Precio

    Trato

    Patrimonio

    Seguridad

    Principales factores de decisin del segmento Rural- Naturaleza enFrancia

    top 5 menciones

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    61,4

    29,8

    26,3

    18,4

    13,2

    Entorno

    Clima

    Precio

    Tranquilidad

    Alojamiento

    Principales factores de decisin del segmento Rural-Naturaleza enHolanda

    top 5 menciones

    42,6

    26,7

    20,5

    19,9

    18,9

    Entorno

    Tranquilidad

    Precio

    Trato

    Alojamiento

    Principales factores de decisin del segmento Rural-Naturaleza enAlemania

    top 5 menciones

    53,0

    25,6

    21,4

    18,8

    17,9

    Entorno

    Precio

    Trato

    Tranquilidad

    Clima

    Principales factores de decisin del segmento Rural-Naturaleza enBlgica

    top 5 menciones

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    53,8

    26,9

    25,6

    20,5

    19,2

    Entorno

    Clima

    Precio

    Trato

    Tranquilidad

    Principales factores de decisin del segmento Rural-Naturaleza en Sueciatop 5 menciones

    33,80%

    32,40%

    21,10%

    19,70%

    18,30%

    Precio

    Seguridad

    Entorno

    Clima

    Patrimonio

    Principales factores de decisin del segmento Rural-Naturaleza enPortugal

    top 5 menciones

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    CONCLUSIONES

    1. Los mercados prioritarios para plantear la estrategia de promocin del turismo

    rural son mercados europeos maduros y prximos. Fundamentalmente:

    Alemania, Reino Unido, Francia, Portugal, Blgica, Holanda y pases nrdicos.

    2. La promocin tendr en cuenta los distintos perfiles de viajero:

    a. Ms orientada al descanso y la desconexin en Reino Unido y Portugal

    b. Ms orientada al turismo activo y al aprendizaje de nuevas experiencias

    en Francia

    c. Una mezcla de ambas en el resto de los mercados.

    3. El perfil sociodemogrfico de los consumidores potenciales de turismo rural

    indica su elevado nivel de estudios (especialmente en Francia) y su cualificacin

    profesional. En trminos de edad, a la hora de plantear la estrategia de

    promocin se tendr en cuenta:

    a. La importancia del perfil senior en Suecia, Alemania, Blgica y Holanda

    b. La predominancia de cohortes ms jvenes en Reino Unido, Francia y

    Portugal.

    4. La estrategia de promocin debe insistir fundamentalmente en los paisajes, el

    entorno y la naturaleza del destino y la competitividad de sus precios. Algunos

    puntos que pueden contribuir a la diferenciacin de la ofera espaola son:a. La amabilidad, cordialidad en el trato.

    b. El buen clima

    c. La calidad del alojamiento

    5. La promocin del turismo rural debe servir para que destinos conocidos y

    explotados se reposicionen ms all del turismo de sol y playa. Y para

    posicionar destinos menos conocidos en el mbito europeo.

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    5. PLAN INTEGRAL DE TURISMO RURAL

    El Plan de Integral de Turismo Rural para 2014 est compuesto de actuaciones tanto

    sobre la oferta como sobre la demanda.

    A. Actuaciones sobre la Oferta.

    SISTEMA DE CLASIFICACIN DE ALOJAMIENTOS RURALES

    Definicin de un sistema de clasificacin comn dirigido a alojamientos rurales y

    campamentos tursticos: se cre un grupo de trabajo de Turismo Rural en la Mesa deDirectores Generales de Turismo, y se revis la legislacin de las CCAA, analizndose y

    establecindose parmetros comunes para caracterizar tipologas de establecimientos.

    El Grupo de Trabajo estableci una propuesta de clasificacin de 5 tipos bsicos de

    alojamiento rural y de categorizacin de los mismos en estrellas, que se elev a la

    Conferencia Sectorial de Turismo (Madrid, 8 de abril), para acordar la incorporacin de

    un logotipo de cinco categoras de "estrellas verdes", como criterio de clasificacin

    comn y homognea, para distinguir a los alojamientos rurales espaoles y poder

    realizar una promocin internacional ms eficaz y eficiente.

    Castilla y Len ha sido la primera Comunidad Autnoma en incorporar la nueva

    clasificacin de alojamientos rurales (Decreto 75/2013, de 28 de noviembre, por el que

    se regulan los establecimientos de alojamiento de turismo rural en la Comunidad de

    Castilla y Len).

    PLANES DE DINAMIZACIN TURSTICA Y DE COMPETITITIVIDAD

    El programa de planes de dinamizacin turstica y de planes de competitividad se ha

    ejecutado en 132 destinos de turismo rural y de interior desde 1993. Para algunasComunidades Autnomas ha resultado ser una de sus principales inversiones para

    crear productos y destinos de turismo de interior, y en el caso de la secretara de

    Estado de Turismo la mayor inversin para apoyar el turismo de interior.

    SCTE SECTORES y SCTE DESTINOS TURISMO ACTIVO

    En 2010 se puso en marcha un programa de asistencia tcnica para implantar el

    Sistema de Calidad Turstico Espaol a las empresas de turismo activo. De este modo,

    se ha logrado disear una norma para las empresas de turismo activo (UNE188003:2009), y se ha implantado en 14 empresas de turismo activo certificadas.

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    Actualmente, se sigue trabajando en el SCTE Destinos, que cuenta con 174 destinos

    adheridos y ms de 4.500 empresas distinguidas. En cuanto al sector concreto de

    Turismo Activo, se cuenta con 276 empresas distinguidas. Adems, dentro del sistema

    se dispone de818 establecimientos de alojamiento rural adheridosa este sistema de

    buenas prcticas.

    ACTUACIONES SOBRE EL PRODUCTO ECOTURISMO.

    Un producto formulado y reconocido en el PNIT.

    El PNIT incluye, en la medida Puesta en valor del patrimonio cultural, natural y eno-gastronmico, la actuacin Consolidacin del producto de turismo de naturaleza

    (Ecoturismo en Espaa)basado en una seleccin de los mejores espacios protegidos y

    de las empresas de turismo mejor preparadas diferenciadas por implantar sistemas de

    acreditacin voluntaria a favor de la sostenibilidad. Los destinos seleccionados son los

    ENP con CETS, las Reservas de la biosfera, los geoparques, los ENP de la Red Natura

    2000 y las reservas marinas.

    Un producto definido y dirigido a una demanda identificada y segmentada.

    El producto ecoturismo en Espaa es una experiencia turstica memorable en unaseleccin de espacios protegidos que muestran lo mejor de la naturaleza espaola, con

    los empresarios reconocidos como sostenibles por su compromiso con la conservacin

    del espacio protegido donde estn ubicados. Va dirigido a distintos tipos de turistas:

    los motivados en descubrir y observar con detalle la fauna, flora y gea ms

    emblemtica de Espaa, los que desean recorrer estos espacios practicando

    actividades al aire libre, los que eligen relajarse en alojamientos ubicados en estos

    paisajes singulares, y los que quieren aprender y conocer el patrimonio natural de

    forma ldica y entretenida.

    Un producto basado en una cuidada seleccin de destinos y empresarios bien

    diferenciados.

    El mtodo club de producto es un sistema voluntario que establece requisitos que

    deben cumplir los destinos y las empresas tursticas que deseen diferenciarse frente a

    la demanda. Los espacios protegidos deben cumplir que cuentan con un plan de accin

    a favor del turismo sostenible con presupuesto concreto, y que trabajan con empresas

    que voluntariamente aceptan cumplir requisitos y formarse para ofrecer un producto

    de ecoturismo. Se han establecido como sistemas de requisitos la Carta Europea de

    Turismo Sostenible, el producto Reservas de la Biosfera Espaolas y los requisitos de

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    los Geoparques. Estos 3 tipos de sistemas tienen en comn que los espacios son

    reconocidos a nivel nacional e internacional por aplicar planes de accin a favor del

    turismo sostenible. Estos sistemas han sido diseados de comn acuerdo con las

    administraciones ambientales y tursticas autonmicas y se han implantado a travs de

    varios convenios. Las empresas cumplen requisitos voluntarios que hacen ms

    sostenibles sus negocios tursticos y les permiten diferenciar su oferta de ecoturismo.

    Un producto implantado que ya puede disfrutarse.

    Actualmente hay 24 espacios protegidos con 346 empresas tursticas adheridas, 7

    Reservas de la Biosfera con 296 empresas tursticas y 1 Geoparque con 13 empresas

    tursticas.En total 32 espacios protegidos con 655 empresas tursticas, con presencia

    en 9 CC.AA. En proceso de adhesin estn las Reservas de la Biosfera de Sierras de

    Bjar-Francia, Menorca y La Rioja, por lo que son 11 las CC.AA. implicadas.

    5 Parques Nacionales: PN Garajonay (I. Canarias), PN Doana (Huelva, Sevilla),

    PN Cabaeros (Ciudad Real, Toledo), PN Monfrage (Cceres), PN Sierra

    Nevada (Granada y Almera).

    7 Reservas de la Biosfera: RB Picos de Europa, RB Somiedo, RB de Muniellos-

    Fuentes del Narcea, RB de Redes, RB Oscos-Eo Terras de Burn (todas ellas en

    Asturias, excepto la ltima que es compartida con Galicia); RB La Palma (I.

    Canarias) y RB de la S del Rincn (Madrid). 24 Parques naturales y otros ENP: P. Natural de la Zona Volcnica de La

    Garrotxa (Gerona), P. Natural del Delta del Ebro (Tarragona), P. Natural de la

    Sierra de Aracena y Picos de Aroche (Huelva), P. Natural de las Sierras de

    Cazorla, Segura y Las Villas (Jan), P. Natural de Los Alcornocales (Cdiz), P.

    Natural de la Sierra de Grazalema (Cdiz), P. Natural de la Sierra de las Nieves

    (Mlaga). P. Natural de Sierra Mgina (Jan), P. Natural de la Cardea y

    Montoro (Crdoba), P. Natural de las Sierras Subbticas (Crdoba), P. Natural

    de Sierra Mara - Los Vlez (Almera), P. Natural de Cabo de Gata-Njar

    (Almera), P. Natural de La Brea y Marismas de Barbate (Cdiz), P. Regional dela Sierra de Gredos (vila), Reserva Natural del Valle de Iruelas (vila). P.

    Natural de Batuecas y S. de Francia (Salamanca), P. Natural del Alto Tajo

    (Guadalajara) y P. Natural de Baixa Limia - Serra do Xurs (Orense)

    1 Geoparque Villuercas(Cceres).

    Un producto configurado por el sector privado que est ya preparado para vender el

    ecoturismo como una experiencia singular.

    El sector privado est muy implicado en impulsar este producto a travs de los GAL de

    la Red Rural Nacional y a travs de las asociaciones de empresas tursticas ubicadas en

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    espacios protegidos que se han unido en la AEI TUREBE. En el marco de ayudas de la

    DGPYME del MINETUR para la creacin de AEI, surgi en 2010 la Agrupacin

    Empresarial Innovadora AEI TUREBE (Ecoturismo Responsable en la Biosfera). La AEI

    TUREBE es una asociacin sin nimo de lucro que tiene entre sus fines estatutarios:

    ser referencia a escala nacional de productos de ecoturismo en Espaa para servir de

    interlocutor frente a las Administraciones Pblicas con competencias en turismo, medio

    ambiente y desarrollo rural para desarrollar y promocionar el producto ecoturismo.

    TUREBE agrupa a 13 asociaciones de turismo ubicadas en ENP: Red Arrayn de Cultura,

    Patrimonio y Medio ambiente de Castilla y Len, Asociacin de Turismo Rural Fuentes

    del Narcea, Asociacin Insular de Empresarios de Hoteles y Apartamentos de Lanzarote

    (ASOLAN), Asociacin de Empresarios de Turismo y Comercio Minorista Gredos Norte

    (ASENORG), Asociacin de Turismo Rural Gredos Valle del Titar, Asociacin de

    Turismo Sostenible Sierra de Cazorla, Segura y las Villas, Asociacin Foro de la Carta

    Europea de Turismo Sostenible de Sierra Nevada, ONDAS (Red Andaluza De Centros

    de Educacin Ambiental), Geovilluercas, Asociacin de Empresarios Tursticos del

    Geoparque Villuercas, Ibores, Jara, Asociacin Turismo Sostenible en Cabaeros,

    Associaci la Garrotxa, Terra d'Acolliment Turstic, Asociaci dEmpreses i Activitats

    Turstiques del Delta de lEbre, ATUREBRE (Associaci de Turisme Rural de les Terres

    de lEbre).

    Otras acciones de impulso al ecoturismo en el marco del PNIT:

    Protocolo para impulsar el Turismo Sostenible en el PN Sierra de Guadarrama con la

    Consejera de Cultura y Turismo de Castilla y Len y la Consejera de Empleo, Turismo y

    Cultura de la Comunidad de Madrid. Este Convenio fue firmado el 28 de octubre de

    2013 y dentro de l se incluyen las siguientes actuaciones:

    a. Jornada de formacin para crear producto de Turismo Sostenible.

    b. Estudio para la creacin del producto Turismo Ornitolgico en el PN de

    la Sierra de Guadarrama.

    c. Estudio para la creacin del producto Cicloturismo y Bicicleta de

    Montaa en el PN de la Sierra de Guadarrama.

    Promocin conjunta del producto Ecoturismo en la Red de Parques Nacionales.

    Se est trabajando conjuntamente con el OA Parques Nacionales para mejorar la

    promocin del Ecoturismo en la Red de PN.

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    Armonizacin del anlisis de la demanda turstica a los PN

    Se han revisado los estudios de demanda de la Red de PN y se han analizado los tems

    comunes de los cuestionarios usados por la Red de PN para armonizar un cuestionario

    comn que se probar en 2 parques nacionales en 2014.

    Programa de formacin para empresas sobre Ecoturismo Sostenible

    La Subdireccin General de Desarrollo y Sostenibilidad Turstica ha participado en las

    siguientes acciones:

    1) Curso Uso pblico y Ecoturismo para Guas de PN, en el CENEAM, en el que

    se form a 13 nuevos guas de PN.

    2) Curso Promocin del Ecoturismo para empresarios en ENP, en el CENEAM, enel que se form a 22 empresarios.

    3) 1 Seminario del Club Ecoturismo, en el CENEAM, en el que se form a 35

    asociaciones de turismo ubicadas en ENP.

    4) 2 Seminario de la Carta Europea de Turismo Sostenible (CETS), en el CENEAM,

    en el que se form a 35 gestores de espacios protegidos.

    5) Curso de Turismo Ornitolgico, en el CENEAM, en colaboracin con SEO /

    Birdlife, en el que se form a 22 empresarios en turismo ornitolgico.

    Fomento del producto Ecoturismo en los Paradores Nacionales

    Est previsto acometer talleres de trabajo con empresarios de turismo y personal de

    Paradores para configurar producto de Ecoturismo.

    Fomento del Turismo Ornitolgico con la Sociedad Espaaola de Ornitologa

    - Se ha divulgacin el curso IBERAVES de la SEO gracias al Plan de Competitividad

    de Noja (Cantabria).

    B. Actuaciones sobre la Demanda Internacional.

    El Plan Integral contempla una vertiente de promocin y apoyo a la comercializacin

    internacional de destinos y productos de turismo rural, centrada en torno a tres

    pilares:

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    1. Campaa de publicidad que se realizar en los mercados de Reino Unido,

    Alemania y Francia.

    La campaa de comunicacin y publicidad de Turespaa en 2014 ser una

    campaa innovadora. Se desarrollar una estrategia de comunicacin con

    capacidad para dinamizarse y tener ms impacto que una campaa

    convencional, a travs de la inversin en medios, acciones de relaciones

    pblicas y actividad en redes sociales.

    La campaa busca la creacin de contenidos audiovisuales, fotogrficos y

    editoriales para lograr transmitir al target una imagen de Espaa en lnea con

    los objetivos prioritarios del Plan Estratgico de Marketing para los mercados

    seleccionados, en particular, contribuir a la diversificacin de la demanda

    turstica hacia Espaa.

    Se producir un material audiovisual en lnea con el perfil y motivaciones del

    pblico objetivo de la campaa, con el fin de lograr su mxima difusin tanto

    en medios comprados como en propios y ganados.

    La campaa se desarrollar exclusivamente en medios online, con el fin deoptimizar el presupuesto y permitir adems la participacin e involucracin del

    pblico objetivo y la difusin viral.

    2. Actuaciones en relacin con la presencia del turismo rural en Internet:

    Potenciar la presencia del Turismo de Naturaleza en la web Spain.info

    Ampliacin del Canal Ecoturismo enwww.spain.infocon las Reservas de

    la Biosfera, Geoparques y empresas tursticas que se adhieran al Club de

    producto Ecoturismo. Ampliacin y mejora de contenidos y reportajessobre ecoturismo en www.spain.info sobre los destinos que forman

    parte del Club Ecoturismo.

    Comercializacin piloto de ecoturismo. En 2013 se encomend a

    Segittur la realizacin de un proyecto piloto de promocin y

    comercializacin de experiencias tursticas online del producto

    Ecoturismo en Espaa a travs de Spain.info. A tal efecto, SEGITTUR ha

    realizado los siguientes trabajos:

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    Informe del estado de situacin en que se encuentra el producto

    de ecoturismo en Espaa, para servir de base a la promocin y

    comercializacin online de las experiencias tursticas a travs de

    www.spain.info.

    Plan de Promocin y Comercializacin online de las experiencias

    tursticas de ecoturismo a travs del portal Spain.info.

    3. Actividades de promocin y apoyo a la comercializacin segmentadas por

    mercados, especficamente dirigidas a la promocin del turismo rural en

    Espaa. El Plan Operativo Anual 2014 recoge 187 actividades dirigidas a la

    promocin del turismo rural con un presupuesto estimado de 430.00 euros

    aportados por Turespaa, a los que habra que aadir la cofinanciacin de las

    Comunidades Autnomas.

    Los mercados donde se desarrollarn estas actividades son mercados maduros

    y prximos como los de Europa Central (mercados como Alemania, Blgica,

    Holanda, Austria y Suiza), Europa del Norte (Reino Unido e Irlanda y pases

    nrdicos) yEuropa del Sur, (Francia, Italia y Portugal). Asimismo, es destacablela apuesta en mercados lejanos, como el norteamericano, motivada por el

    impulso que se pretende dar en ellos a la promocin de Espaa como destino

    para el turismo de naturaleza.

    Alemania38%

    Austria

    4%Argentina2%

    Blgica9%

    Canad1%

    Estados Unidos4%

    Francia11%

    Holanda5%

    Italia7%

    Portugal3%

    China1%

    Suiza2%

    Pases Nordicos6%

    Reino Unido eIrlanda

    7%

    Distribucin por mercados de las actividades de promocin del turismorural

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    En trminos de destino, Turespaa va a promocionar el turismo rural en todas las

    Comunidades Autnomas (hay actividades promocionales para cada una de las 17

    comunidades), si bien es cierto que la intensidad ser mayor en aquellas comunidades

    de interior para las que el turismo rural es un producto fundamental como

    Extremadura, Castilla y Len, Navarra o La Rioja. Asimismo, un 3% de las acciones se

    dirigen a promocionar Espaa de manera global, como destino genrico para el

    turismo interesado en el consumo de este producto.

    La mayor parte de las actividades destinadas a la promocin de una Comunidad

    Autnoma determinada han sido acordadas con las propias Comunidades, en el

    proceso previo a la elaboracin de los planes, de manera que se cuenta de antemanocon la colaboracin del destino.

    Andaluca7%

    Aragn4%

    Asturias6%

    Baleares8%

    Canarias

    6%

    Cantabria4%

    Castilla la Mancha2%

    CastillaLen9%

    Catalua7%

    ComunidadValenciana

    3%

    Extremadura13%

    Galicia8%

    La Rioja6%

    Madrid4%

    Murcia2%

    Navarra6%

    Pas Vasco3%

    Distribucin por destinos de las actividades de promocin del turismo

    rural

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    La promocin y apoyo a la comercializacin del turismo rural en los mercados se

    llevar a cabo a travs de dos herramientas fundamentales: (a) las acciones conmedios de comunicacin y, en concreto, los viajes de prensa para promocionar el

    producto asociado a destinos especficos (44% de las actividades previstas) y (b) las

    acciones con agentes(a travs de viajes de familiarizacin y jornadas) que contribuyan

    a su comercializacin (37% de las actividades previstas).

    Asimismo, al concentrarse la actuacin en su mayor parte en mercados prximos y

    maduros, en los que los consumidores conocen el destino Espaa, la promocin

    directa a pblico final, sin intermediarios supone un porcentaje importante de las

    acciones (15%).

    0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

    Andaluca

    Aragn

    Asturias

    Baleares

    Canarias

    Cantabria

    Castilla la Mancha

    Castilla Len

    Catalua

    Comunidad Valenciana

    ExtremaduraGalicia

    La Rioja

    Madrid

    Murcia

    Navarra

    Pas Vasco

    % de actividades de promocin del turismo rural acordadas con CCAA

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