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8/17/2019 Plan de Negocio WifCenter
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PLAN DE NEGOCIO “WIFCENTER S.A.C” 1
INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO PÚBLICO
“VICTOR ALVAREZ HUAPAYA”
“Carrera Profesional de Computación e Informática VI”
PLAN DE NEGOCIO: “WIFCENTER S.A.C” PLAN DE PROYECTO
ASESOR:
Lic. Adm. Víctor Anthony Torres Rojas.
Integrantes:
● Barzola Llallahui, Yuri Jonathan.● Cuya López, Kevin Michael.● Gonzales Carbajal, Mery Roxana.● Huamaní Torrez, Mamerto.● Quispe Rojas, Prisila.
Ayacucho - Perú
2014
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PLAN DE NEGOCIO “WIFCENTER S.A.C” 2
DEDICATORIA: A nuestros padres,
que han sabido formarnos con buenosvalores, los cuales nos han llevado aser mejores cada día. A nuestro profesor que nos transmitesabiduría en el desarrollo de nuestraformación profesional.
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PLAN DE NEGOCIO “WIFCENTER S.A.C” 3
INTRODUCCION
El mundo empresarial y de los negocios cada día es más competitivo, la reducción
de costes en los medios de transportes, las economías de escala y demás facto-
res originados por la globalización, han creado un mercado competitivo y dinámi-
co. Ante la visión actual del mercado, el marketing de nuestro negocio se convier-
te en un punto clave para alcanzar el éxito deseado, debemos de darnos a cono-
cer en todas partes, nuestros productos y servicios han de estar presentes en
cualquier lugar del mundo, tenemos que globalizar nuestro negocio.
En pocas palabras, la tecnología Wireless es la solución de menor costo y más
sencilla de implementar en la actualidad.
Conectar LANs usando enlaces inalámbricos es significativa menos costoso que
actualizar o mejorar los redes cableados ya existentes. la infraestructura inalám-
brica se requiere menos mantenimiento que la infraestructura cableados. Redu-
ciendo los gastos operacionales.
“WIFCENTER S.A.C” será una empresa dedicada a prestar servicio de internet a
través de wi-fi, a los usuarios que desean conectar su sistema o equipos a Inter-
net sin necesidad de cables de conexión, de manera totalmente inalámbrica, a la
vez estará dedicada a la venta de computadoras, accesorios de cómputo y sopor-
te técnico en la ciudad de Huamanga.
Para atender la demanda proyectada, resultante de estudios de mercado realiza-dos, prevé la adquisición de equipos de alta tecnología, que le permitirá dar un
salto en ventas, calidad y eficiencia.
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PLAN DE NEGOCIO “WIFCENTER S.A.C” 4
PRESENTACION PROYECTO EMPRESARIAL
Somos un grupo de jóvenes emprendedores que vamos a realizar un proyecto
empresarial destinado a la venta de computadoras, accesorios de cómputo, sopor-te técnico y distribución de Internet inalámbrico. Nuestro objetivo es formar unapequeña empresa según nuestras expectativas innovadoras y diferenciadas alresto del mercado.
PRESENTACION PERSONAL
NOMBRE: Yuri Barzola Llallahui
DIRECCIÓN: Asoc. Los Olivos MZ.Q LT. 16
EDAD: 23
LOCALIDAD: Ayacucho
OCUPACIÓN: Dedicado en la actualidad al estudio de computación e informáticaen el instituto superior Víctor Álvarez Huapaya (Ayacucho).
EXPERIENCIA: Dedicado anteriormente durante periodos de tiempo medio a las
actividades de soporte técnico de computadoras y diseño desarro-llo web.
NOMBRE: Prisila Quispe Rojas
DIRECCIÓN: Av. Arenales MZ.A LT. 16
EDAD: 21
LOCALIDAD: Ayacucho
OCUPACIÓN: Dedicado en la actualidad al estudio de computación e informáticaen el instituto superior Víctor Álvarez Huapaya (Ayacucho).
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PLAN DE NEGOCIO “WIFCENTER S.A.C” 5
NOMBRE: Mery Roxana Gonzales Carbajal
DIRECCIÓN: Av. Las Américas MZ.Q LT.24
EDAD: 21
LOCALIDAD: Ayacucho
OCUPACIÓN: Dedicado en la actualidad al estudio de computación e informáticaen el instituto superior Víctor Álvarez Huapaya (Ayacucho).
NOMBRE: Mamerto Huamaní Torrez
DIRECCIÓN: Av. Arenales pje “Virgen del Carmen Mz A Lte 16”
EDAD: 33 años
LOCALIDAD: Ayacucho
OCUPACIÓN: Dedicado en la actualidad al estudio de computación e informáticaen el instituto superior Víctor Álvarez Huapaya (Ayacucho).
NOMBRE: Kevin Michael Cuya López
DIRECCIÓN: Jr. Callao N° 656
EDAD: 19 años
LOCALIDAD: Ayacucho
OCUPACIÓN: Dedicado en la actualidad al estudio de computación e informática
en el instituto superior Víctor Álvarez Huapaya (Ayacucho).
EXPERIENCIA Cursados los estudios del nivel Secundario.
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PLAN DE NEGOCIO “WIFCENTER S.A.C” 6
I GENERACION DE IDEAS DE NEGOCIO
A continuación hacemos una pequeña presentación de las ideas surgidas cuando
se nos presentó la oportunidad de realizar un proyecto empresarial y desarrollar-los según nuestro criterio.
Idea 1: “Diseño y desarrollo web para empresas” Esta idea surgió por la necesidad de las empresas que buscan soportes y publi-cidad vía internet para ofrecer sus servicios y productos mediante páginas web yredes sociales. Ayacucho cuenta con Micro y Pequeñas empresas emergentes que buscan nue-vas plataformas para llegar a sus clientes por ello el Internet es una herramienta
muy importante para mejorar la competitividad de éstas.
Idea 2: “Servicio de Cabinas de Internet” Esta idea surgió por la necesidad del acceso a internet de las familias en zonasemergentes, el internet forma parte de los medios de comunicación más importan-tes de hoy en día, y tiene gran demanda por lo mismo que es un medio de comu-nicación de bajo costo y mucha ventaja.
Idea 3: “Servicio de Internet Inalámbrico”
Esta idea surgió por la necesidad de las personas, como estudiantes que care-cen de este servicio por los altos costos que cobran las empresas proveedoras deinternet y frente a esto nosotros pensamos en brindar otras alternativas de accesoa internet de forma inalámbrica a precios accesibles, llegando a los lugares queno llega la conexión por cable.
Idea 4: “Venta de Computadoras, accesorios - Servicios de Reparación, manteni-miento de computadoras y Servicio de Internet Inalámbrico” En la sesión de brainstorm que tuvimos finalmente decidimos crear una empresade venta y servicios integrales como servicios de reparación, mantenimiento decomputadoras y Servicio de Internet Inalámbrico
Realizaremos un negocio enfocado a la venta de computadoras, accesorio y
ofrecer soporte técnico a nuestros usuarios, además de ofertar otro tipo de pro-
ductos como laptops e impresoras en muchas variedades y servicio de internet
inalámbrico mediante wi-fi. Nuestro proyecto consiste en abrir un negocio con
ideas innovadoras sobre la venta de equipos de cómputo de última generación.
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PLAN DE NEGOCIO “WIFCENTER S.A.C” 7
Nuestros servicios van a consistir en la venta, soporte técnico y asesoramiento a
nuestros clientes y servicios de internet usando la tecnología wi-fi.
Respecto a la venta de computadoras, tendremos variedades de modelos y
marcas de calidad, para elección del usuario. Además nos distinguiremos con la
mejor atención y asesoramiento para satisfacer sus necesidades y expectativas.
Nuestro local contará con áreas específicas como: centro de negocios (adminis-
tración, área contable y almacén), centro de servicios (soporte técnico y garan-
tías). También ofreceremos servicio técnico a domicilio gracias al stand de técni-
cos especialistas de informática y amplia experiencia laboral.
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PLAN DE NEGOCIO “WIFCENTER S.A.C” 8
II DEFINICIÓN DE LA IDEA DE NEGOCIO
DEFINICION DE LA IDEA DE NEGOCIO
2.1. Reseña Histórica
La idea surgió En la sesión de brainstorm que tuvimos los cinco integrantes que
estamos impulsando este emprendimiento.
Tras largas horas de análisis y visita a lugares donde se vende accesorios de
cómputo y se brinda servicio técnico de computadoras llegamos a la conclusión
de que estas tiendas tienen falencias al atender y dar orientación respecto a los
productos que expenden, por ello decidimos realizar un negocio especializado en
el mundo de venta de computadoras, accesorios de cómputo y ofrecer soporte
técnico a nuestros usuarios.
Respecto a la distribución de internet usando tecnología wi-fi, la mayoría de domi-
cilios requieren internet para trabajar o estudiar, las operadoras brindan este ser-
vicio pero a un costo muy alto o en su defecto no llegan a ciertos lugares de la
ciudad, en respuesta a estas necesidades ideamos brindar el servicio de internet
inalámbrico.
Nuestro local contará con áreas específicas como: centro de negocios (adminis-
tración, área contable y almacén), centro de servicios (soporte técnico, garantías,
servicio de Internet Wi-Fi). También ofreceremos servicio técnico a domicilio gra-
cias al stand de técnicos especialistas de informática y amplia experiencia laboral.
Nombre de la empresa
La empresa se denominará “WIFCENTER S.A.C.” y el nombre comercial será “WifCenter”
2.2. MisiónSomos una empresa dedicada a la venta de equipos de cómputo y accesorios de
calidad y las mejores marcas, ofreciendo asesoría técnica y soporte con garantía
ofreciendo altos estándares de calidad y servicio.
Distribuimos internet inalámbrico de calidad con tecnología de punta, dando prio-
ridad a la comunidad estudiantil y de bajos recursos económicos.
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PLAN DE NEGOCIO “WIFCENTER S.A.C” 9
2.3. Visión
Ser la mejor empresa a nivel de la región ofreciendo productos y servicios tecno-
lógicos con la más alta calidad, comprometidos con sus clientes y siempre inno-vando con políticas de mejora continua, responsabilidad social empresarial y el
cuidado del medio ambiente.
2.4. Objetivo General
Prestar servicio de venta, reparación de computadoras e internet inalámbrico.
Ofreciendo mantenimiento de equipos y venta de computadoras, a la sociedad
ayacuchana y además le ofreceremos internet mediante tecnología Wi-Fi de for-
ma segura. De esta manera y gracias a nuestro trabajo esfuerzo y dedicación de
nosotros como técnicos obtendremos un buen prestigio, por lo tanto más trabajo y
mantendremos muy buenos recursos financieros para nuestra empresa.
2.5. Objetivos Específicos
Venta de equipos de cómputo y accesorios de con garantía y calidad.
Presentar servicio técnico de mantenimiento de equipos de cómputo en nues-
tro local y a domicilio.
Suministrarles a las personas accesorios de buena calidad y a precios muy
cómodos.
Prestar servicio de Internet Inalámbrico a través de Wi-Fi brindando seguri-
dad. Instalar y administrar la arquitectura de una red y los servicios de la misma.
Implementar y administrar la seguridad en redes inalámbricas.
Hacer que nuestros clientes se sientan satisfechos con nuestros servicios.
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2.6. Ubicación
WifCenter estará ubicado en Jr. María Parado de Bellido 483
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2.7. Análisis Situacional
A continuación pasamos a describir muy puntualmente mediante el análisis FODAa modo de resumen, así como una breve descripción de las oportunidades yamenazas, puedan surgir durante el proceso.
Factores Internos
FORTALEZA(F): DEBILIDADES(D):
❖ Servicio de calidad
❖ Infraestructura amplia y equipada.
❖ Recursos humanos eficientes y eficaces.
❖ Ubicación Estratégica.
❖ Personales calificados y con experiencia.
❖ Falta de publicidad por los medios decomunicación(radial, televisiva)
❖
El desaliento frente a los problemaslaborales y personales.
❖ Desconfianza y escepticismo hacianuestro producto.
Factores Externos
OPORTUNIDADES (O): AMENAZAS(A):
❖ Clientes insatisfechos en el mercado.
❖ Accesibilidad a cualquier mercadogeográfico.
❖ Producto fácil de vender.
❖ Mayor capacitación en los temas deredes.
❖ Relaciones sociales con los gerentesde grandes empresas (proveedores).
❖ Aparición de nuevos competidores.
❖ Vallas administrativas del gobiernolocal y de la Administración Tributa-ria.
❖ Posible saturación de nuestra red dedistribución.
❖ Posible aparición de competidor congran inversión en comunicación.
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2 8
Estructura Organizacional
2.8.1. Órganos y Áreas Funcionales de la Empresa
ORGANIZACIÓN FUNCIONAL
Se basará en el cumplimiento de las funciones que desempeñará cada miembro
de la empresa para el logro de los objetivos trazados así mencionaremos cuales
son las funciones de cada uno de los elementos del recurso humano que laborará
en dicha empresa.
ORGANIZACIÓN ESTRUCTURAL
Para el cumplimiento de las funciones, la empresa WIFCENTER S.A.C. contará
con la siguiente estructura:
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1. Órgano de alta dirección
o Junta de socios.
o Gerencia.
2. Órgano de asesoría
o Contabilidad.
o Asesoría Legal.
3. Órgano de apoyo
o Finanzas.
o Recursos Humanos.
o Informática y sistemas.
4. Órgano de línea
o Logística.
Almacén.
o Licitaciones.
o Ventas y marketing.
Puntos de Venta.
o Servicio de Asistencia Técnica.
Garantía.
Ensamblaje y Pruebas.
Centro Autorizado de Servicios
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ESTRUCTURA ORGÁNICA
Para el cumplimiento de las funciones, la empresa WifCenter S.A.C. contará con
la siguiente estructura:
2.9. ORGANOS DE ALTA DIRECCION
2.9.1. JUNTA DE SOCIOS
OBJETIVO
Tomar las decisiones estratégicas de la empresa de acuerdo a sus
atribuciones en el estatuto de la empresa.
FUNCIONES GENERALES
1. Aprobar o desaprobar la gestión social, las cuentas y el Balance Gene-
ral del Ejercicio.
2. Aprobar el Plan Estratégico y Plan Operativo Anual con su respectivo
Presupuesto Anual.
3. Aprobar la apertura de sucursales o puntos de ventas.
4. Elegir y remover al funcionario de Gerencia.
5. Establecer las políticas para el incremento de socios.6. Disponer la aplicación de utilidades.
7. Aumentar o reducir el Capital Social.
8. Emitir obligaciones, reglamentos y normas requeridas para la empresa
9. Transformar, fusionar, liquidar la sociedad.
10. Examinar, aprobar y cerrar las cuentas y balances de fin de ejercicio.
11. Elaborar, Modificar y aprobar el Estatuto.
2.9.2. GERENCIA
OBJETIVO
Planificar, coordinar, controlar y evaluarlas actividades de la empre-
sa WifCenter S.A.C., para el cumplimiento de sus fines, objetivos y
metas de acuerdo a las normas vigentes y a los acuerdos y disposi-
ciones de Junta de Socios.
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SUPERVISIÓN RECIBIDA
Junta de Socios
SUPERVISIÓN EJERCIDA Órganos de Apoyo, Servicio y Línea
LÍNEAS DE COORDINACIÓN
Órganos de Apoyo, Asesoría y Línea
FUNCIONES GENERALES
Ejercer la dirección, coordinación y control administrativo, operacional y
comercial de la empresa.
Planear, definir, implementar y dirigir las políticas y estrategias generales
de gestión.
Dirigir y controlar el proceso de planeamiento estratégico, técnico y opera-
cional.
Evaluar periódicamente la eficiencia, eficacia y efectividad en el cumpli-
miento de los planes, objetivos y metas de la empresa
Aprobar la ejecución de gastos administrativos e inversiones en activos fi-
jos según las atribuciones conferidas.
Aprobar y celebrar operaciones de crédito, gestión de cuentas bancarias,
movimientos de fondos, enajenación de bienes y otras acciones económi-
cas y financieras, conforme a las facultades legales y estatutarias.
Presentar y sustentar ante la Junta de Socios los planes estratégicos y
operacionales, así como el presupuesto institucional de cada ejercicio fis-
cal.
Formular y presentar a la junta de socios, de cada periodo anual o cuando
éste le solicite, la información necesaria y suficiente sobre las metas, obje-
tivos logrados, el estado y la marcha empresarial durante el periodo de la
gestión, a fin de elaborar la Memoria Anual de la Empresa
Delegar en los funcionarios de confianza de los niveles pertinentes las atri-
buciones que considere necesarias para la mejor marcha de la institución.
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Aprobar los reglamentos, manuales y otros documentos normativos inter-
nos que aseguren el funcionamiento administrativo y operacional eficiente
de la Empresa.
Llevar la firma y representación legal de la empresa ante las distintas enti-
dades públicas y privadas, pudiendo suscribir los convenios interinstitucio-
nales correspondientes, etc.
Celebrar los actos y contratos relativos al objeto social y otros que estuvie-
ran dentro de sus facultades o que le fueran delegados por la Junta de So-
cios
ORGANOS DE ASESORIA
2.10. ÁREA DE CONTABILIDAD Y FINANZAS
Órgano que no cuenta con dependencia laboral con la empresa, ofrece servicios
por locación, puede ser ocupado por diferentes asesores según lo requiera la si-
tuación de la empresa entre ellos asesor en leyes y normas laborales, empresaria-
les, tributarios, contables, etc.
2.10.1. SON FUNCIONES DEL ÁREA CONTABILIDAD
Está área está encargada de elaborar los diversos registros y a la vez asesora al
propietario en todo lo que respecta a la parte contable lo que respecta al campo
específico, sus funciones son:
Registra las diferentes operaciones comerciales en los respectivos libros
sustentadas con documentos fuentes como facturas y boletas en la compra
y venta, comprobantes de pago y demás gastos que la empresa realiza.
Enviar las facturas y boletas registradas al contador
Facilitar facturas emitidas y no emitidas
Registrar la pérdida de facturas, notas de venta, boletas y comunicar a la
SUNAT
Denunciar ante la policía la pérdida de documentos con mayor valor
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PLAN DE NEGOCIO “WIFCENTER S.A.C” 18
Orienta, Asesora y recomienda a la Administración para la toma de deci-
siones
Elabora los Estados Financieros en forma anual o de acuerdo al requeri-
miento de la empresa comercial.
Hacer el seguimiento de las cuentas por cobrar a los clientes que se les
vendió el bien.
Estar al día con las cuentas por pagar con los proveedores de nuestra mer-
cadería.
Realizar los diferentes depósitos a la diferente cuenta en los bancos y
otros.
Gestionar las planillas
2.11. AREA DE ADMINISTRACIÓN
2.11.1. Descripción: Encargado de alcanzar objetivos eficientes y eficaces
en coordinación con las demás áreas, de acuerdo a la planificación, or-
ganización, ejecución, dirección y control.
2.11.2. Eficacia: lograr las metas organizacionales Eficiencia: lograr las me-
tas con el mínimo de recursos, utilizar el dinero, los materiales, el tiem-
po y las personas de manera eficiente y eficaz.
2.11.3. Funciones: Planificar el presupuesto anual en coordinación con
acuerdo a las actividades planteadas en el plan operativo.
Elaborar el Plan Operativo Anual Empresarial en coordinación con las demás
áreas. Elaborar las políticas de calidad de producción en coordinación con el área
de Operaciones,
Elaborar los términos de referencia en coordinación con las demás áreas involu-
cradas en el requerimiento. Elaborar planes de capacitación presupuestados en
coordinación con las demás áreas involucradas. Apoyar en la organización de las
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PLAN DE NEGOCIO “WIFCENTER S.A.C” 19
actividades de las demás áreas. Organizar y dirigir la Reunión de Gestión “RG”.
Direccionar las actividades de las demás áreas a alcanzar los objetivos empresa-
riales. Controlar el cumplimiento de las políticas de calidad, políticas laborales y
políticas organizacionales. Reportar el informe mensual del área. Participar en las
reuniones denominadas “REUNIONES DE GESTIÓN”.
Formación Básica Requerida: Formación en carreras relacionadas a la adminis-
tración, habilidad de planeamiento, organización, ejecución, dirección y control,
trabajo en equipo, manejo de conflictos.
2.12. AREA DE VENTAS
La sección de ventas está a cargo de un personal encargado de.
Brindar atención personalizada a los clientes.
Emitir los comprobantes respectivos a los clientes.
Efectúa la cobranza por créditos otorgados.
Informar a la gerencia el movimiento diario de ingresos y gastos.
Mantener el orden y el buen trato a los clientes. Controlar el ingreso y salida de la mercadería.
2.13. LOGÍSTICA
2.13.1. Descripción: Encargada del suministro y abastecimiento de produc-
tos, accesorios de informática, materiales, insumos de informática y ofi-
cina.
2.13.2. Funciones: Actualizar el directorio de proveedores. Realizar una
evaluación y selección de proveedores de acuerdo a la calidad, canti-
dad, tiempo de entrega, costos. Realizar el abastecimiento de acuerdo
al requerimiento de las demás áreas. Llevar el control de almacén de
recursos de oficina. Llevar el control de almacén de productos de infor-
mática. Realizar el proceso de embalaje y empaquetado de los produc-
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PLAN DE NEGOCIO “WIFCENTER S.A.C” 20
tos vendidos. Mantener el orden y limpieza del área de almacén. Entre-
gar informe mensual del área. Participar en las reuniones denominadas
“REUNIONES DE GESTIÓN”.
Formación básica requerida: Formación en profesiones relacionadas a la logística
o similares, habilidad de control, habito de registro, orden y limpieza.
2.14. ÁREAS DE OPERACIONES
2.14.1. SOPORTE TÉCNICO
Descripción Definir y hacer cumplir normas y procedimientos para mantener la
disponibilidad de sistemas informáticos de calidad (mantenimiento preventivo y
correctivo). Instalación de hardware y software.
Funciones
Realizar el mantenimiento preventivo en el equipamiento informático. Solucionar
problemas relacionados con el hardware, software y tener en cuenta garantía de
equipamiento. Instalar o supervisar instalación de hardware con el software de
base necesario y responder consultas de los usuarios. Definir y hacer cumplir el
esquema de mantenimiento para los diversos equipos. Implementar mecanismos
para solucionar problemas no previstos en el hardware y software. Establecer
procedimientos para controlar instalaciones de software y hardware. Elaborar re-
portes e informes de fallas y necesidades. Realizar el requerimiento de los insu-
mos, mariales, recursos informáticos adicionales a Operaciones. Codificar las má-
quinas de acuerdo al número de la orden de operación.
Mantener el orden y limpieza del área de soporte técnico.
Entregar informe mensual del área. Participar en las reuniones denominadas
“REUNIONES DE GESTIÓN”.
Relacionado con: Sistemas e informática, Operaciones, Logística, Personal.
Formación Básica Requerida: Formación en carreras de informática, sistemas u
otras afines, conocimiento en relación al soporte técnico y herramientas.
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PLAN DE NEGOCIO “WIFCENTER S.A.C” 21
2.14.2. ENSAMBLAJE
Descripción: Encargado del ensamblaje del hardware y software de productos
informáticos.Funciones: Llevar el control de inventario de los programas de informática tanto
físico o virtual. Montaje de computadoras Configuración de sistemas operativos
Instalación físico y lógico de una red de computadoras. Mantener el orden y lim-
pieza del área de Ensamblaje. Entregar informe mensual del área a Operaciones.
Participar en las reuniones denominadas “REUNIONES DE GESTIÓN”.
Formación Básica Requerida: Formación en carreras de informática, sistemas u
otras afines, conocimiento en relación al soporte técnico y herramientas.
2.14.3. CENTRO DE WI-FI
Descripción: Encargado de las instalaciones de equipos Wi-Fi en la empresa y
en los domicilios y sus respectivas configuraciones para su operatividad.
Funciones: Instalar las redes Wi-Fi en el domicilio de los clientes. Montaje de
computadoras Configuración de sistemas operativos Instalación físico y lógico de
una red de computadoras. Mantener el orden, limpieza y puntualidad. Entregar
informe mensual del área a Operaciones. Participar en las reuniones denomina-
das “REUNIONES DE GESTIÓN”.
Formación Básica Requerida: Formación en carreras de informática, sistemas u
otras afines, conocimiento en relación al soporte técnico y herramientas.
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PLAN DE NEGOCIO “WIFCENTER S.A.C” 22
III. ANÁLISIS DEL MERCADO
3.1. Análisis del Entorno Empresarial
Competidores Potenciales
En la región hemos encontrado algunas tiendas, que ofrecen la venta de compu-tadoras, accesorios, mantenimiento y reparación de estos. Estas empresas tienenestablecimientos en distintos lugares de la provincia de Huamanga e incluso enprovincias como La Mar, Vilcas Huamán, Huanta y Cangallo. A continuación unalista de los potenciales competidores:
o Infotrono Megateco Compusuro DH Groupo Necsseino Corporacion ITPo Disumo Soluciones On Rail}
Proveedores
Los proveedores potenciales se encuentran en la ciudad de Lima, la mayoría dellas son importadoras, lo cual nos beneficia ya que ofrecen garantía y precioscompetitivos. A continuación mostramos una lista de los principales proveedores:
o Maxima Internacional S.A.
o Grupo Igarashi – Ascensio S.R.L.
o PC Link S.A.C.
o Kroton S.A.C.o Cubix Peru S.A.C.
o Intcomex per S.A.C.
o Grupo Deltron S.A.
o I.T. Distribution S.A.
o Satra Peru S.A.C.
o Supertec S.A.C.
o Soon Tech Peru S.A.C.
o Impulso Informatico S.A.
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PLAN DE NEGOCIO “WIFCENTER S.A.C” 23
3.2. Análisis del Mercado Potencial
Para .proyectar y tener conocimiento de las posibles ventas que la empresa ten-
drá en el futuro se ha recurrido a las encuestas, la población se seleccionó esta-dísticamente a hombres y mujeres de 18 hasta los 65 años de edad, en los si-
guientes gráficos hacemos un análisis de las cifras y estadísticas:
3.3. Análisis de Encuestas
Grafico 1
En el siguiente cuadro vemos que el 44% de la población huamanguina prefiere
usar Laptop o computadoras portátiles esto debido a la gran demanda por la masaestudiantil, el 30% prefieren Computadoras de Escritorio, el 16% tablets, y así su-cesivamente los demás productos como muestra el grafico; por lo tanto nuestrapreferencia será en la adquisición de dichos productos para la venta a nuestrosclientes.
44%
30%
16%
10%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%45%
50%
a) Laptop b) Computadora deEscritorio
c) Tabletlimitada – SRL
d) Otros
¿Qué tipo de computador usa usted?
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PLAN DE NEGOCIO “WIFCENTER S.A.C” 24
Grafico 2
En el siguiente cuadro los datos nos muestran que el 44% de la población prefiereequipos con procesadores de gama media (Intel i3), les siguen con 24% lascomputadoras con procesadores Intel i5, los procesadores Intel i7 y las básicastienen las preferencias bajas, una por el rendimiento bajo y la otra por ser de usopara profesionales de ingeniería respectivamente.
Graf ico 3
En el siguiente cuadro vemos que el 44% de las personas encuestadas prefieren adquirir
sus equipos de acuerdo al precio, el 24% prefiere comprar por la velocidad y capacidaddel equipo, y el 12% prefiere comprar en base a las promociones.
16%
44%
24%
16%
0%
5%
10%15%
20%
25%
30%35%
40%
45%
50%
a) Básica b) Core i3 c) Core i5 d) Core i7
¿A usted cuál de las siguientes capacidades le gustariacomprar en su equipo de computo?
24%
44%
12%
20%
0%
5%10%
15%
20%25%
30%
35%40%
45%
50%
a) Capacidad y Velocidad b) Precio c) Presentación d) Promoción
Usted al momento de adquirir su equipo de computo¿Cúalde las siguientes alternativas prefiere ?
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PLAN DE NEGOCIO “WIFCENTER S.A.C” 25
Graf ico 4
El siguiente cuadro nos muestra que la población prefiere Computadoras portáti-les de la marca Toshiba en un 32%, le sigue la marca HP con 26%, seguido con16% de la Niponas Sony Vaio, estos indicadores nos servirán a la hora de adquirirequipos para la venta, de hecho la marca preferida será Toshiba.
Graf ico 5En el cuadro vemos que el 88 de cada 100 personas prefieren que los técnicosvayan directamente a sus domicilios para resolver sus problemas informáticos,esto es un buen indicador ya que uno de nuestros servicios estará enfocado a laasistencia técnica a domicilio.
12%
26%
32%
16%14%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
a) Lenovo b) HP c) Toshiba d) Sony Vaio e) Asus
¿Usted qué marca de equipo de computo prefiere?
88%
12%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
a) Si b) No
¿A usted le gustaría, que un técnico en informática resolvieralos problemas de su equipo de cómputo a domicilio?
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PLAN DE NEGOCIO “WIFCENTER S.A.C” 26
Pasemos al rubro del servicio de Internet mediante la tecnología Wi-Fi
Graf ico 6
Aunque los datos no sean exactos un gran sector de la población (48 de cada
100) no cuenta con internet en casa, por ello nuestro servicio de internet inalám-brico de calidad a una buena velocidad y de seguridad sería muy bien aceptada
Graf ico 7
Según el grafico que vemos a continuación 82 personas década 100 está dispues-to a contar con internet inalámbrico proveído mediante Wi-Fi, siempre y cuando elprecio sea módico, se cumpla con la calidad de señal, la seguridad y la velocidad,características que podemos cumplir gracias a los equipos con los que se trabaja-rán.
48%
52%
46%
47%
48%
49%
50%
51%
52%
53%
a) Si b) No
¿Tiene usted internet en casa?
82%
18%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
a) Si b) No
¿A usted le gustaría contar con internet inalámbricoen casa; de calidad, seguro y a precio módico?
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PLAN DE NEGOCIO “WIFCENTER S.A.C” 27
Graf ico 8
En el siguiente cuadro podemos observar que más de la mitad de personas encuestadasprefieren un internet de alta velocidad (10 MB a más), y sólo un pequeño sector prefierevelocidades inferiores a los 8 MB, este dato nos permitirá proyectar el contrato que ten-
dremos con la empresa que nos proveerá Internet.
4%
14%
26%
56%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
a) 2 MB b) 4 MB c) 8 MB d) 10 MB o más
Respecto a la velocidad, ¿Usted de que velocidad de internetpreferiría contratar su servicio de Wi-Fi?
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PLAN DE NEGOCIO “WIFCENTER S.A.C” 28
IV. SEGMENTACION DEL MERCADO
4.1. Mercado Objetivo
Nuestro mercado Objetivo, será las personas entre los 18 y los 65 años de edad,
hay que tener en cuenta, que nuestro negocio ofrece variedad de produc-
tos y accesorios en general que son de necesidad primaria para el cliente sin ex-
cepción de edades ya que estos equipos son de uso general (trabajo, casa, estu-
dio, etc.)
N o s enfocándonos al mercado empresarial y a la masa juvenil, quienes requie-
ren mayores productos tecnológicos en el día a día, para estudiar o trabajar, exi-
giendo niveles de conectividad apropiados a sus necesidades.
El perfil de nuestros c l i en tes está definido, ya que va dirigido hacia pobla-
ción con necesidad de innovar las tecnologías. Las generaciones X y Y están re-
volucionando el modo en el que se trabaja, ellos buscan equipos que sean más
portátiles, porque su trabajo así lo requiere, y las nuevas tecnologías están dando
solución a ello.
La empresa se ubicará en un lugar estratégico, donde existen varias empresas
dedicadas a este rubro, ello hará que la empresa sea reconocida rápidamente.
4.2. Estrategias del Mercado
Nuestra política de precios será de acuerdo al precio de compra, la cual se debe
cuidar y mantener un precio cómodo estable para así poder competir con las de-más empresas.
La garantía será otro punto a favor de nuestra empresa, ya que para los equipos
de hardware ofreceremos un año de garantía y para el Software 2 años de garan-
tía.
También premiaremos la fidelidad de nuestros clientes con descuentos u obse-
quios adheridos con los productos que adquieran en nuestra empresa.
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PLAN DE NEGOCIO “WIFCENTER S.A.C” 29
V. PUESTA EN MARCHA Y ANÁLISIS ECONOMICO
5.1. Puesta en Marcha
La inversión inicial será en la compra de equipos y accesorios de cómputo, equi-
pos Wi-Fi, Activo Fijo como muebles, herramientas y materiales para la utilización
en soporte técnico e instalación de internet Wi-Fi.
Adquisición de Activo Fijo
Muebles
Detalles Precio Unidades Total
Escritorio 520 2 1040
Sillas giratoria 110 6 660
Banca de cuero de 3 asientos 550 2 1100
Vitrina 450 2 900
Mostrador 625 3 1875
Costo Total 5575
Herramientas
Detalles Precio Unidades Total
Kid de destornillador y desarmador 22.00 2 44.00
Soplete 95.00 2 190.00
Brochas 17.00 2 34.00
Alcohol isopropilico 17.00 2 34.00
Cautin 32.00 1 32.00
Pinzas 18.00 2 36.00
CD (Limpiar lectoras) 9.00 3 27.00Limpiador(pantalla y circuitos) 13.00 3 39.00
Lan Tester de RJ 45 y RJ 11 25.00 2 50.00Grimpadoras Trendnet 65.00 2 130.00
Capucha o Funda Dixon Para ConectorRJ45
24.00 2 48.00
Kit de herramientas para redes 75.00 2 150.00Costo Total 814.00
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PLAN DE NEGOCIO “WIFCENTER S.A.C” 30
Equipo s para Wi-Fi
Descripción Marca Modelo Imagen Precio Unidad
Access Point Ubiq-uiti NetworksRocket M5, 5 GHz,Ethernet, AtherosMIPS 24KC (400MHz).
UBIQUITI ROCKET M5 S/. 323.59
Antena UbiquitiNetworks airMAXTitanium SectorAM-V5G-TI, 5 GHz,21 dBi.
UBIQUITI AM-V5G-TI S/. 864.12
NanoBridge Ubiq-uiti Networks M5-22, 5 GHz, Ether-net, Atheros MIPS24KC (400 MHz).
UBIQUITI NANOBRIFGEM5
S/. 290.39
Router inalámbri-co VOLKSCOMMECO-311E+,150Mbps,802.11b/g/n, an-tena 5dBi.
VOLKSCOMM ECO-311E+ S/. 32.72
Cable SólidoUTP Categoría 5e
SATRA S/. 300.00
Conector RJ45Satra cat 5e
SATRA S/. 50.00
Costo Total S/. 1,860.82
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PLAN DE NEGOCIO “WIFCENTER S.A.C” 31
Ad qu isic ión Inicial De Merc aderías De Diferentes Proveedores
Detalle de Productos Precio Unid. TotalDISCO DURO EXTERNO IMATION 500GB-SATA-2.5 M300 190.00 2 380.00
DISCO DURO EXTERNO IMATION 500GB-SATA-2.5 M300 210.00 2 420.00PLACA MADRE - INTEL S-775-G41-V-S-R DG41WV . 136.00 5 680.00CASE - CYBERTEL ATX-500W-USB FRONTAL EVOLUTION CYB-C204 82.00 5 410.00 ACCESORIOS FUENTE DE PODER AVATEC 350W PSA-PFH350 32.00 5 160.00MONITOR - LG 18.5-LED-1366-768 M1950 273.00 2 546.00MONITOR - LG 21.5-LED-1920X1080 E2251S-BN 352.00 2 704.00MONITOR - SAMSUNG 18.5-LED-1366-768 S19B300N 272.00 2 544.00MEMORIA DIMM - KINGSTON DDR3-4GB-1333MHZ KVR1333D3N9 97.00 4 388.00MEMORIA SODIMM KINGSTON DDR3-4GB-1333MHZ KVR1333D3S9 110.00 4 440.00MULTIGRABADOR - LG LECTOR BLU RAY-DVD-RW 27X UH10LS20 174.00
4 696.00MEMORIA USB TDK 8GB CROCO 18.00 4 72.00MEMORIA USB HP 8GB P-FD8GHP195-EF 24.00 4 96.00 ACCESORIOS SUPRESOR DE PICO OMEGA 6 TOMAS-BLANCO 30.00 4 120.00 ACCESORIOS FUNDAS HPM NEW TECH 20 PULGADAS 3.00 25 75.00 ACCESORIOS MOUSE PAD GENERIC 2.00 25 50.00 ACCESORIOS FUENTE DE PODER AVATEC 600W PSA-PFH350 12.00 10 120.00 ACCESORIOS AUDIFONO ECOTREND MICROFONO-NEGRO-PLATAGRAFF ECO-HD22S
30.00 10 300.00
ACCESORIOS MUEBLE ECOTREND MELAMINE-910X580X125MM ABADON 3100
102.00 2 204.00
ACCESORIOS PORTARETRATO DIGITAL AVATEC USB-SD-CONTROLDPF3007 102.00 2 204.00 ACCESORIOS AUDIFONO CYBERTEL MICROFONO-NEGRO ROCKERCYB-H309I
28.00 10 280.00
ACCESORIOS CARD READER INTERNO SABRENT SD-MMC-MINISD-MSDUO-XD CRW-UINB
6.00 15 90.00
ACCESORIOS DE MEMORIA EVERCOOL DISIPADOR DE CALOR EM-MC
10.00 15 150.00
ACCESORIOS PORTA CDS GENERIC CAPACIDAD 40 UNIDADES 1.80 10 18.00 ACCESORIOS ADAPTADOR GENERIC 3TOMAS REDONDO-PLANO A2 TOMAS
1.80 10 18.00
ACCESORIOS CREMA LIMPIADORA GENERIC POTE 30.00 10 300.00 ACCESORIOS SISTEMA CONTINUO GENERIC 4 COLORES T24 55.00 10 550.00
ACCESORIOS ESTUCHE GENERIC CAMARA FOTOGRAFICA GRAN-DE
22.00 10 220.00
ACCESORIOS CABLES GENERIC DVI A DVI 9.00 10 90.00 ACCESORIOS PILAS SONY PARA MAINBOARDS CR-2032 3.00 10 30.00 ACCESORIOS MUEBLE ECOTREND MELAMINE-910X580X125MM ABADON 8222
120.00 2 240.00
ACCESORIOS COOLER CASE 10.00 5 50.00 ACCESORIOS BLURAY GENERIC 25GB-4X 4.00 50 200.00 ACCESORIOS ADAPTADOR ECOTREND MINI USB BLUETOOTHDONGLE ECO-2279
6.00 10 60.00
ACCESORIOS SILLA ALTRON SLEEK AZUL SIUS-5001MA 65.00 5 325.00 ACCESORIOS JOYSTICK CYBERTEL 12 BOTONES-VIBRADOR
FIGTHER BLACK CYB G21PUP
24.00 4 96.00
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PLAN DE NEGOCIO “WIFCENTER S.A.C” 32
ACCESORIOS MOUSE PAD GENERIC CONFORT PAD AZUL CON ALMOHADILLA
1.00 30 30.00
ACCESORIO DE LAPTOP SKIN GENERIC 15PULGADAS-DISEÑOS 7.00 30 210.00 ACCESORIOS REPRODUCTOR DVD ALTRON USB-HDMI-5.1 MX1803 20.00 5 100.00 ACCESORIO DE LAPTOP MOCHILA KLIP 15.6-NEGRO-VERDE KNB-050 .
16.005 80.00
ACCESORIOS FUENTE DE PODER CORSAIR 430WATTS REALES430CXV2
119.00 5 595.00
ACCESORIO DE RED ROSETA SATRA UNA TOMA RJ-45 1.00 100 100.00 ACCESORIOS SILLA ALTRON SLEEK AZUL SIUS-5001MA 65.00 4 260.00 ACCESORIO DE LAPTOP CARGADOR HP 18.5V-3.5A-65W-PIN AGUJAPPP009H
62.00 5 310.00
SOFTWARE ANTIVIRUS KASPERSKY 3 PCS-12 MESES ANTI-VIRUS2012
126.00 5 630.00
SOFTWARE ANTIVIRUS ESET 3 PCS-12 MESES NOD32 ANTIVIRUS 5 101.00 5 505.00RED TARJETA INALAMBRICA D-LINK 150MBPS-2.4GHZ-PCI DWA-525 39.00 5 195.00RED TARJETA ETHERNET D-LINK 10-100-PCI-ESTANDAR DFE-520TX 17.00 5 85.00TARJETA PARALELO ECOTREND PCI-PARALELO Y SERIAL ECO-61P 25.00 5 125.00UPS - APC 500VA-300W BACK RS500 420.00 3 1,260.00UPS - APC 550VA-300W BR550G 415.00 3 1,245.00TARJETA TV-RADIO KWORLD PCI-TV TUNER-FM-CONTROL KW-PC135-AF
67.00 3 201.00
LAPTOP - LENOVO INTEL-CORE I3-2.20GHZ-2GB-500GB-14-DOSB470
1,350.00 3 4,050.00
LAPTOP - LENOVO INTEL-CORE I5-2.40GHZ-4GB-500GB-14-DOSB470
1,520.00 2 3,040.00
ACCESORIO DE LAPTOP COOLER DE LAPTOP DIVOON ALUMINIO-2COOLERS LIBERTY DIV22
13.00 4 52.00
ACCESORIO DE LAPTOP COOLER DE LAPTOP MICROSOFT 1 VEN-
TILADOR 1388
57.00 4 228.00
ACCESORIO DE LAPTOP MOCHILA SKILL 15.6-NEGRO LSB6021 58.00 3 174.00 ACCESORIO DE LAPTOP MOCHILA KLIP 15.6-NEGRO-AZUL KMB415A 20.00 4 80.00 ACCESORIO DE LAPTOP PROTECTOR TECLADO 4.00 20 80.00TECLADO - GENIUS USB-KIT KB MS-MULTIMEDIA KM-200 27.00 5 135.00MICRONICS USB-MULTIMEDIA MYSTIQUE MIC-K519 30.00 5 150.00TECLADO - MICRONICS PS2-MULTIMEDIA SPIRIT MIC-K702 35.00 5 175.00TECLADO - LG PS2 WPK-300 30.00 5 150.00TECLADO - MICRONICS USB-MULTIMEDIA STINGRAY MIC-K504 15.00 5 75.00TECLADO - LOGITECH USB-MULTIMEDIA K200 28.00 5 140.00
IMPRESORA-Canon IP2700 105.00 5 525.00IMPRESORA-Multifuncional EPSON L200 580.00 5 2,900.00IMPRESORA-HP Laser Jet Pro 1102W 322.00 5 1,610.00
Kyocera Ecosys FS 1120D 475.00 2 950.00
ESCANER Canon Lide 110 160.00 2 320.00
ESCANER HP G2410 230.00 3 690.00
MONITOR LG E1951S 18.5" 340.00 2 680.00
MONITOR Samsung S20B300N 20" 380.00 2 760.00
MONITOR LG E2251VR 21.5" 460.00 2 920.00
MONITOR TV LG M2380A 23" 720.002 1,440.00
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PLAN DE NEGOCIO “WIFCENTER S.A.C” 33
PARLANTE Logitech LS 40.00 5 200.00
PARLANTE Micronics Sparko Mini 85.00 2 170.00
Micronics Sparko SD 145.00 2 290.00
PARLANTE Micronics Franctic 220.00 2 440.00
Micronics Platinum 220.00 2 440.00MOUSE - LOGITECH USB-NEGRO M100 12.00 8 96.00MOUSE - GENIUS USB-NEGRO-RETRACTIL MICRO-TRAVELER 14.00 8 112.00CYBERTEL USB-COLORES-RETRACTIL SPUTNIK MINI CYB-M204 10.00 8 80.00MOUSE - GENIUS USB-BLANCO-RETRACTIL MICRO-TRAVELER 13.00 8 104.00MOUSE - HALION USB-NEGRO-INALAMBRICO G5 24.00 8 192.00MOUSE - LOGITECH USB-AZUL-RETRACTIL M125 23.00 8 184.00MOUSE - MICRONICS USB-ROJO-RETRACTIL RAPHSODY MIC-M580 17.00 8 136.00MOUSE - MICRONICS USB-PURPURA-RETRACTIL CLIPPER MIC-M400
17.00 8 136.00
MOUSE - LG USB-DPI REGULABLE GM-300 GAMING 35.00 8 280.00MOUSE - CYBERTEL USB-NEGRO-RETRACTIL TORINO CYB M210 8.00 8 64.00SUMINISTRO CART-TINTA HP 28-TRICOLOR-9ML C8728AL 62.00 4 248.00SUMINISTRO CART-TINTA HP 27-NEGRO-11ML C8727AL 49.00 4 196.00SUMINISTRO CART-TINTA HP 75-TRICOLOR-6ML CB337WL 50.00 4 200.00SUMINISTRO CART-TINTA CANON 30-NEGRO-11ML PG-30 26.00 4 104.00SUMINISTRO CART-TINTA CANON 31-TRICOLOR-9ML CL-31 50.00 4 200.00SUMINISTRO CART-TINTA HP 60-COLOR-4.5ML CC643WL 47.00 4 188.00SUMINISTRO CART-TINTA HP PARA HP 78 REFILL KIT 13.00 4 52.00ggyhhhhhSUMINISTRO CART-TINTA EPSON PICTURE MATE-COLOR-
60ML
115.00 3 345.00
Total adquisición inicial de Mercaderías 39,038.00
Conso l idado d e las Inversio nes y Gastos Inic iales
Compra Activo Fijo
Compra de Muebles S/. 5,575.00
Herramientas para soporte técnico S/. 814.00
Compra de Equipos de Red S/. 1,860.82Equipos de cómputo para administración y ventas S/. 1,750.00
Equipo de cómputo para soporte S/. 1,750.00
Suministros y útiles de escritorio S/. 40.00Compra una impresora S/. 240.00
Otros Equipos S/. 40.00Total Inversión Inicial S/. 12,069.82
Adquisición de Mercaderías Inicial S/. 39,038.00Total Inversión Inicial S/. 51,107.82
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PLAN DE NEGOCIO “WIFCENTER S.A.C” 34
5.2. Plan de Financiamiento
El Proyecto será financiado por los 5 socios, pero también será necesario acudir a
entidades financieras (Préstamo Bancario) para cubrir los gastos iniciales de laempresa y tener liquidez.
Cada socio aportará S/. 10,000.00 soles y tendremos financiación bancaria por S/.
18,000.00 soles que se pagará en 4 años a una tasa del 14% anual.
Propio 50,000.00 74%
Bancos 18,000.00 26%
Total 68,000.00 100%
En el siguiente cuadro proyectamos el préstamo de S/. 18,000.00 pagaderos en 4
años, con una tasa anual (TEA) del 14%, y una tasa mensual (TEM) del 1.10%,
que tendrá un costo de interés total de S/. 5,610.00. El gasto financiero será el
costo del capital de préstamo adquirido del banco, como vemos a continuación:
Cuadro de Amortización de los 7 primeros meses:
Periodosde pago
Cuota Pago deintereses
Amortizacióndel Capital
Amortizaciónacumulada
del principal
Capitalpendiente
Importe dela comisiónde cancela-
ción
Coste decancelación
0 18,000
Enero 492 210 282 282 17,718 177 17,895Febrero 492 207 285 567 17,433 174 17,607Marzo 492 203 288 856 17,144 171 17,316
Abril 492 200 292 1,147 16,853 169 17,021Mayo 492 197 295 1,443 16,557 166 16,723Junio 492 193 299 1,741 16,259 163 16,421Julio 492 190 302 2,044 15,956 160 16,116Total 3,444 1,400 2,044 8,079
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PLAN DE NEGOCIO “WIFCENTER S.A.C” 35
Pagos al banco de los 7 primeros meses
MES AMORTIZACION
MENSUAL
EneroS/. 492.00Febrero S/. 492.00
Marzo S/. 492.00
Abril S/. 492.00
Mayo S/. 492.00
Junio S/. 492.00
Julio S/. 492.00
5.3. PROYECCIONES ECONÓMICAS Y FINANCIERAS
En el Siguiente Cuadro detallamos las compras, utilidad, valor de venta, IGV y elprecio de venta al público.
Detalle de Productos ValorUnitarioCompra
Utilidad(30%)
Valor deVenta
IGV(18%)
Precio deVenta alpúblico
Disco duro externo imation 500gb-sata-2.5 m300 190.00 57.00 247.00 44.46 291.46Disco duro externo imation 500gb-sata-2.5 m300 210.00 63.00 273.00 49.14 322.14Placa madre - intel s-775-g41-v-s-r dg41wv . 136.00 40.80 176.80 31.82 208.62
Case - cybertel atx-500w-usb frontal evolution cyb-c204 82.00 24.60 106.60 19.19 125.79 Accesorios fuente de poder avatec 350w psa-pfh350 32.00 9.60 41.60 7.49 49.09Monitor - lg 18.5-led-1366-768 m1950 273.00 81.90 354.90 63.88 418.78Monitor - lg 21.5-led-1920x1080 e2251s-bn 352.00 105.60 457.60 82.37 539.97Monitor - samsung 18.5-led-1366-768 s19b300n 272.00 81.60 353.60 63.65 417.25Memoria dimm - kingston ddr3-4gb-1333mhz kvr1333d3n9 97.00 29.10 126.10 22.70 148.80Memoria sodimm kingston ddr3-4gb-1333mhz kvr1333d3s9 110.00 33.00 143.00 25.74 168.74Multigrabador - lg lector blu ray-dvd-rw 27x uh10ls20 174.00 52.20 226.20 40.72 266.92Memoria usb tdk 8gb croco 18.00 5.40 23.40 4.21 27.61Memoria usb hp 8gb p-fd8ghp195-ef 24.00 7.20 31.20 5.62 36.82
Accesorios supresor de pico omega 6 tomas-blanco 30.00 9.00 39.00 7.02 46.02 Accesorios fundas hpm new tech 20 pulgadas 3.00 0.90 3.90 0.70 4.60 Accesorios mouse pad generic 2.00 0.60 2.60 0.47 3.07 Accesorios fuente de poder avatec 600w psa-pfh350 12.00 3.60 15.60 2.81 18.41 Accesorios audifono ecotrend microfono-negro-plata graff eco-hd22s 30.00 9.00 39.00 7.02 46.02 Accesorios mueble ecotrend melamine-910x580x125mm abadon3100
102.00 30.60 132.60 23.87 156.47 Accesorios portaretrato digital avatec usb-sd-control dpf3007 102.00 30.60 132.60 23.87 156.47 Accesorios audifono cybertel microfono-negro rocker cyb-h309i 28.00 8.40 36.40 6.55 42.95 Accesorios card reader interno sabrent sd-mmc-minisd-msduo-xdcrw-uinb
6.00 1.80 7.80 1.40 9.20
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PLAN DE NEGOCIO “WIFCENTER S.A.C” 36
Accesorios de memoria evercool disipador de calor em-mc 10.00 3.00 13.00 2.34 15.34 Accesorios porta cds generic capacidad 40 unidades 1.80 0.54 2.34 0.42 2.76 Accesorios adaptador generic 3tomas redondo-plano a 2 tomas 1.80 0.54 2.34 0.42 2.76 Accesorios crema limpiadora generic pote 30.00 9.00 39.00 7.02 46.02 Accesorios sistema continuo generic 4 colores t24 55.00 16.50 71.50 12.87 84.37 Accesorios estuche generic camara fotografica grande 22.00 6.60 28.60 5.15 33.75 Accesorios cables generic dvi a dvi 9.00 2.70 11.70 2.11 13.81 Accesorios pilas sony para mainboards cr-2032 3.00 0.90 3.90 0.70 4.60 Accesorios mueble ecotrend melamine-910x580x125mm abadon8222
120.00 36.00 156.00 28.08 184.08 Accesorios cooler case 10.00 3.00 13.00 2.34 15.34 Accesorios bluray generic 25gb-4x 4.00 1.20 5.20 0.94 6.14 Accesorios adaptador ecotrend mini usb bluetooth dongle eco-2279 6.00 1.80 7.80 1.40 9.20 Accesorios silla altron sleek azul sius-5001ma 65.00 19.50 84.50 15.21 99.71 Accesorios joystick cybertel 12 botones-vibrador figther black cybg21pup 24.00 7.20 31.20 5.62 36.82
Accesorios mouse pad generic confort pad azul con almohadilla 1.00 0.30 1.30 0.23 1.53 Accesorio de laptop skin generic 15pulgadas-diseños 7.00 2.10 9.10 1.64 10.74 Accesorios reproductor dvd altron usb-hdmi-5.1 mx1803 20.00 6.00 26.00 4.68 30.68 Accesorio de laptop mochila klip 15.6-negro-verde knb-050 . 16.00 4.80 20.80 3.74 24.54 Accesorios fuente de poder corsair 430watts reales 430cxv2 119.00 35.70 154.70 27.85 182.55 Accesorio de red roseta satra una toma rj-45 1.00 0.30 1.30 0.23 1.53 Accesorios silla altron sleek azul sius-5001ma 65.00 19.50 84.50 15.21 99.71 Accesorio de laptop cargador hp 18.5v-3.5a-65w-pin aguja ppp009h 62.00 18.60 80.60 14.51 95.11Software antivirus kaspersky 3 pcs-12 meses anti-virus 2012 126.00 37.80 163.80 29.48 193.28Software antivirus eset 3 pcs-12 meses nod32 antivirus 5 101.00 30.30 131.30 23.63 154.93Red tarjeta inalambrica d- link 150mbps-2.4ghz-pci dwa-525 39.00 11.70 50.70 9.13 59.83Red tarjeta ethernet d-link 10-100-pci-estandar dfe-520tx 17.00 5.10 22.10 3.98 26.08Tarjeta paralelo ecotrend pci-paralelo y serial eco-61p 25.00 7.50 32.50 5.85 38.35Ups - apc 500va-300w back rs500 420.00 126.00 546.00 98.28 644.28Ups - apc 550va-300w br550g 415.00 124.50 539.50 97.11 636.61Tarjeta tv-radio kworld pci-tv tuner-fm-control kw-pc135-af 67.00 20.10 87.10 15.68 102.78Laptop - lenovo intel-core i3-2.20ghz-2gb-500gb-14-dos b470 1,350.00 405.00 1,755.00 315.90 2,070.90Laptop - lenovo intel-core i5-2.40ghz-4gb-500gb-14-dos b470 1,520.00 456.00 1,976.00 355.68 2,331.68
Accesorio de laptop cooler de laptop divoon aluminio-2 coolers
liberty div22 13.00 3.90 16.90 3.04 19.94 Accesorio de laptop cooler de laptop microsoft 1 ventilador 1388 57.00 17.10 74.10 13.34 87.44 Accesorio de laptop mochila skill 15.6-negro lsb6021 58.00 17.40 75.40 13.57 88.97 Accesorio de laptop mochila klip 15.6-negro-azul kmb415a 20.00 6.00 26.00 4.68 30.68 Accesorio de laptop protector teclado 4.00 1.20 5.20 0.94 6.14Teclado - genius usb-kit kb ms-multimedia km-200 27.00 8.10 35.10 6.32 41.42Micronics usb-multimedia mystique mic-k519 30.00 9.00 39.00 7.02 46.02Teclado - micronics ps2-multimedia spirit mic-k702 35.00 10.50 45.50 8.19 53.69Teclado - lg ps2 wpk-300 30.00 9.00 39.00 7.02 46.02Teclado - micronics usb-multimedia stingray mic-k504 15.00 4.50 19.50 3.51 23.01
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PLAN DE NEGOCIO “WIFCENTER S.A.C” 37
Teclado - logitech usb-multimedia k200 28.00 8.40 36.40 6.55 42.95Impresora-canon ip2700 105.00 31.50 136.50 24.57 161.07Impresora-multifuncional epson l200 580.00 174.00 754.00 135.72 889.72Impresora-hp laser jet pro 1102w 322.00 96.60 418.60 75.35 493.95Kyocera ecosys fs 1120d 475.00 142.50 617.50 111.15 728.65Escaner canon lide 110 160.00 48.00 208.00 37.44 245.44
Escaner hp g2410 230.00 69.00 299.00 53.82 352.82Monitor lg e1951s 18.5" 340.00 102.00 442.00 79.56 521.56Monitor samsung s20b300n 20" 380.00 114.00 494.00 88.92 582.92Monitor lg e2251vr 21.5" 460.00 138.00 598.00 107.64 705.64Monitor tv lg m2380a 23" 720.00 216.00 936.00 168.48 1,104.48Parlante logitech ls 40.00 12.00 52.00 9.36 61.36Parlante micronics sparko mini 85.00 25.50 110.50 19.89 130.39Micronics sparko sd
145.00 43.50 188.50 33.93 222.43Parlante micronics franctic 220.00 66.00 286.00 51.48 337.48Micronics platinum 220.00 66.00 286.00 51.48 337.48Mouse - logitech usb-negro m100 12.00 3.60 15.60 2.81 18.41Mouse - genius usb-negro-retractil micro-traveler 14.00 4.20 18.20 3.28 21.48Cybertel usb-colores-retractil sputnik mini cyb-m204 10.00 3.00 13.00 2.34 15.34Mouse - genius usb-blanco-retractil micro-traveler 13.00 3.90 16.90 3.04 19.94Mouse - halion usb-negro-inalambrico g5 24.00 7.20 31.20 5.62 36.82Mouse - logitech usb-azul-retractil m125 23.00 6.90 29.90 5.38 35.28Mouse - micronics usb-rojo-retractil raphsody mic-m580 17.00 5.10 22.10 3.98 26.08
Mouse - micronics usb-purpura-retractil clipper mic-m400 17.00 5.10 22.10 3.98 26.08Mouse - lg usb-dpi regulable gm-300 gaming 35.00 10.50 45.50 8.19 53.69Mouse - cybertel usb-negro-retractil torino cyb m210 8.00 2.40 10.40 1.87 12.27Suministro cart-tinta hp 28-tricolor-9ml c8728al 62.00 18.60 80.60 14.51 95.11Suministro cart-tinta hp 27-negro-11ml c8727al 49.00 14.70 63.70 11.47 75.17Suministro cart-tinta hp 75-tricolor-6ml cb337wl 50.00 15.00 65.00 11.70 76.70Suministro cart-tinta canon 30-negro-11ml pg-30 26.00 7.80 33.80 6.08 39.88Suministro cart-tinta canon 31-tricolor-9ml cl-31 50.00 15.00 65.00 11.70 76.70Suministro cart-tinta hp 60-color-4.5ml cc643wl 47.00 14.10 61.10 11.00 72.10Suministro cart-tinta hp para hp 78 refill kit 13.00 3.90 16.90 3.04 19.94Suministro cart-tinta epson picture mate-color-60ml 115.00 34.50 149.50 26.91 176.41Totales 16,122.08 2,901.97 19,024.05
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PLAN DE NEGOCIO “WIFCENTER S.A.C” 38
5.4. Proyección de Ventas
En el siguiente cuadro vemos las proyecciones de ventas para los 7 primeros me-
ses, comprenden las actividades principales de la empresa: Ventas Computado-ras y Accesorios, Soporte Técnico e Ingresos por servicio de Internet mediante
Wi-Fi.
Concepto de Ventas/ Meses Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio
Venta de Computadoras y Accesorios 19,024 19,785 20,576 21,399 22,255 23,146 24,071
Mantenimiento y Soporte Técnico 3,360 3,494 3,634 3,780 3,931 4,088 4,251
Servicio de Internet Inalámbrico 1,400 1,456 1,514 1,575 1,638 1,703 1,771
Total Ventas 23,784 24,735 25,725 26,754 27,824 28,937 30,094
5.5. Proyección de los Gastos de Administración y Ventas
Los Gastos de Administración y Ventas estarán compuesto por Alquiler de local,
Pago de servicios como Agua, Luz, Internet y telefonía y demás gastos operati-
vos. Todos los gastos se distribuirán de manera equitativa (50% de gastos para
Administración y 50% de gastos para ventas).
Concepto de gastos bási-cos/ Meses
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio
Alquiler de Local 1800 1800 1800 1800 1800 1800 1800
Agua 20 22 22 20 22 25 20
Energía Eléctrica 400 420 420 420 440 440 480
Internet y Teléfono 299 299 299 299 299 299 299
Otros Gastos Operativos 250 260 260 280 280 290 290
Total gastos básicos 2769 2801 2801 2819 2841 2854 2889
Los pagos de planilla también representan Gastos de Administración (1 persona)
y Ventas (1 Persona) y el resto de las 3 personas que se encuentran en planilla
formarán parte del Costo de Ventas porque laboran en el Área de Soporte.
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PLAN DE NEGOCIO “WIFCENTER S.A.C” 39
5.6. Proyección de los Gastos de Personal – Planilla
Nombre
CargoHaberBásico
Remunera-
ciónalcargo
Asig.Fami-
liar Total de Re-
muneración
ESSALUD
9%
DescuentosNeto aPagar
TOTAL GAS-TO MEN-SUAL PORPERSONAL
ONP
QUISPE ROJAS, Prisila Administración 750.00 750.00 67.50 97.50 652.50 817.50
BARZOLA LLALLAHUI, Yuri Jhonatan Ventas 750.00 750.00 67.50 97.50 652.50 817.50
GONZALES CARBAJAL, Mery Roxa-na Soporte 750.00 750.00 67.50 97.50 652.50 817.50
HUAMANI TORRES, Mamerto Soporte 750.00 750.00 67.50 97.50 652.50 817.50
CUYA LOPEZ, Kevin Michael Soporte 750.00 750.00 67.50 97.50 652.50 817.50
Total 3,750.00 - - 3,750.00 337.50 487.50 3,262.50 4,087.50
5.7. Pago de Planilla para los 7 Primeros Meses
Apellidos y Nombres/Meses Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio
QUISPE ROJAS, Prisila 817.50 817.50 817.50 817.50 817.50 817.50 817.50
BARZOLA LLALLAHUI, Yuri Jhonatan 817.50 817.50 817.50 817.50 817.50 817.50 817.50
GONZALES CARBAJAL, Mery Roxana 817.50 817.50 817.50 817.50 817.50 817.50 817.50
HUAMANI TORRES, Mamerto 817.50 817.50 817.50 817.50 817.50 817.50 817.50
CUYA LOPEZ, Kevin Michael 817.50 817.50 817.50 817.50 817.50 817.50 817.50
Total 4,087.50 4,087.50 4,087.50 4,087.50 4,087.50 4,087.50 4,087.50
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PLAN DE NEGOCIO “WIFCENTER S.A.C” 40
5.8. Proyección de los Gastos de financiamiento
Los gastos de financiamiento vienen a ser los desembolsos que realizamos por el interésgenerado mes a mes.
Gastos Financieros Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Total
Pago de Intereses S/. 210 207 203 200 197 193 190 1,400
5.9. Estado de Resultados Proyectados
WIFCENTER S.A.C.
Periodo Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio
Ventas 23,784 24,735 25,725 26,754 27,824 28,937 30,094
Total ingresos operacionales 23,784 24,735 25,725 26,754 27,824 28,937 30,094
Costo de ventas 19,101 19,767 20,460 21,180 21,929 22,708 23,519
Gastos de administración 2,077 2,088 2,088 2,087 2,098 2,100 2,117
Gasto de venta 2,077 2,088 2,088 2,087 2,098 2,100 2,117
Depreciación 85 85 85 85 85 85 85
Otros gastos 250 260 260 280 280 290 290
Total egresos 23,590 24,288 24,981 25,719 26,490 27,282 28,128
Utilidad operativa 194 447 744 1,035 1,334 1,655 1,967
Gastos financieros bancarios 210 207 203 200 197 193 190
UAPI -16 240 541 835 1,137 1,462 1,777
Impuesto a la Renta 72 162 250 341 438 533
Utilidad Neta -16 168 379 584 796 1,023 1,244
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VI. ANALISIS FINANCIERO
La empresa se financiará de la siguiente manera:
Capital Propio 50,000.00 74%
Financiamiento de Bancos 18,000.00 26%
Total 68,000.00 100%
En el siguiente cuadro detallamos la amortización del préstamo durante los 7primeros meses:
Periodosde pago
Cuota Pago deintereses
Amortizacióndel Capital
Amortizaciónacumulada
del principal
Capitalpendiente
Coste decancelación
0 18,000
Enero 492 210 282 282 17,718 17,895Febrero 492 207 285 567 17,433 17,607Marzo 492 203 288 856 17,144 17,316Abril 492 200 292 1,147 16,853 17,021Mayo 492 197 295 1,443 16,557 16,723Junio 492 193 299 1,741 16,259 16,421Julio 492 190 302 2,044 15,956 16,116
Total 3,444 1,400 2,044 8,079
En los siguientes Cuadros analizamos el costo del capital propio y el costo de fi-
nanciamiento del Banco:
Concepto S/. Participación Total interésAnual
Costo explicito
BANCOS 18,000.00 26.00% 14.00% 3.64%
TOTAL DEUDA 18,000.00 26.00% 14.00% 3.64%
Detalle 2015
Deuda 18,000.00
Capital 50,000.00
Deuda / Capital 36.00%
D/(D+C) 26.47%
C/(D+C) 73.53%
Riesgo = 14.46%
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PLAN DE NEGOCIO “WIFCENTER S.A.C” 42
Hallamos el Costo de Oportunidad del Accionista
Re = (1+I)(1+R)-1
Re = 18.73%
Finalmente el Costo Promedio Ponderado de Capital (CPPC) será:
CPPC = (D/D+C)*I*(1-t)+(C/D+C)*ReCPPC = 14.60%
El Costo Promedio Ponderado de Capital (CPPC) es del 14.60%, que representael costo total de financiamiento del Capital.
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PLAN DE NEGOCIO “WIFCENTER S.A.C” 43
6.1. Flujo de Caja Proyectado (7 primeros meses)
Estado de Flujo de Efectivo Proyectado Expresado en Nuevos Soles
CONCEPTO Inicial Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio
INGRESOS 50,000
VENTAS Y SERVICIOS PRESTADOS 23,784 24,735 25,725 26,754 27,824 28,937 30,094
TOTAL INGRESOS
-
23,784 24,735 25,725 26,754 27,824 28,937 30,094
EGRESOS
Inversión en Activo Fijo 6,389
Compra Mercadería Inicial 39,038
Gastos de Administración y Ven-tas
13,154 13,241 13,241 13,254 13,331 13,352 13,474
Otras operaciones 250 260 260 280 280 290 290
TOTAL EGRESOS 45,427 13,404 13,501 13,501 13,534 13,611 13,642 13,764
FLUJO ECONÓMICO(45,427)
10,380 11,234 12,224 13,220 14,213 15,295 16,330
Servicios de Deudas
Préstamo de Bancos (BG) 18,000
Amort. más Interés Bancos (BG) 492 492 492 492 492 492 492Total Servicio de Deuda 18,000 492 492 492 492 492 492 492
FLUJO FINANCIERO (27,427) 10,872 11,726 12,716 13,712 14,705 15,787 16,822
FLUJO DEL ACCIONISTA (27,427) 10,872 11,726 12,716 13,712 14,705 15,787 16,822
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PLAN DE NEGOCIO “WIFCENTER S.A.C” 44
6.2. Valor Actual Neto (VAN)
Para hallar el Valor Actual Neto debemos tener en cuenta el Flujo Económico:
Periodo Inicial Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio
FLUJO ECONÓMICO(45,427) 10,380 11,234 12,224 13,220 14,213 15,295 16,330
La fórmula que nos permite calcular el Valor Actual Neto es:
VAN = (10,380+11,3+1,+13,0+1,13+1,9+16,630)
(1+0.16) − 45427
VAN = 8,203.00
Representa los flujos de caja en cada periodo t.
Es el valor del desembolso inicial de la inversión.
Es el número de períodos considerado.
Tras aplicar los procedimientos obtendremos un VAN de S/. 8,203.00.
Sabemos que cuando el VAN > 0 (VAN = 8,203) significa que La inversión produ-
ciría ganancias por encima de la rentabilidad exigida y el proyecto puede aceptar-
se.
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PLAN DE NEGOCIO “WIFCENTER S.A.C” 45
En el siguiente cuadro detallamos los análisis del VAN Económico.
VAN Económico
Tasa de descuento: Costo Promedio Ponderado de Capital (CPPC) = 14.60%
Periodo Flujo Económico Factor de Actuali-
zación
VAN
Inicial
(45,427)
1.000000
(45,427)
Enero
10,380
0.872595
9,058
Febrero 11,234 0.761422
8,554
Marzo 12,224 0.664413
8,122Abril 13,220 0.579764
7,664
Mayo 14,213 0.505899
7,190
Junio 15,295 0.441445
6,752
Julio
16,330
0.385203
6,290
VANE 8,203
El Proyecto ha generado una ganancia de 8,203.00.
6.3. Tasa Interna de Rentabilidad (TIR)
La tasa interna de retorno o tasa interna de rentabilidad (TIR) de una inversión
es el promedio geométrico de los rendimientos futuros esperados de dicha inver-
sión, y que implica por cierto el supuesto de una oportunidad para "reinvertir". En
términos simples, diversos autores la conceptualizan como la tasa de descuento
con la que el valor actual neto (VAN) es igual a cero.
Para hallar el TIR igualaremos el VAN a Cero y nuestra incógnita en la ecuación
será el i (TIR)
(10,380+11,3+1,+13,0+1,13+1,9+16,630)
(1+) − 45427 = 0
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PLAN DE NEGOCIO “WIFCENTER S.A.C” 46
TIR = 19.90 %
En el siguiente cuadro detallamos los análisis del TIR Económico:
TIR Económico
El Proyecto ha generado una rentabilidad de 19.90% antes de préstamos.
Tasa de Descuento: CPPC 19.90
Periodo Flujo Econó-
mico
Factor de Actuali-
zación
VAN
Inicial (45,427) 1.000000 (45,427)
Enero 10,380 0.834023
8,657
Febrero 11,234 0.695594 7,815
Marzo
12,224 0.580142
7,092
Abril 13,220 0.483851
6,396
Mayo 14,213 0.403543
5,736
Junio 15,295 0.336564 5,148
Julio
16,330 0.280702
4,584
TIRE
0
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PLAN DE NEGOCIO “WIFCENTER S.A.C” 47
RECOMENDACIÓN
A continuación se dan una serie de recomendaciones que pueden considerarsepara el mejor funcionamiento de la empresa, e incluso su crecimiento organiza-cional y económico.
Es importante considerar a la competencia actual ya que cuentan con gran parti-cipación en el mercado, aunque son considerados como marcas costosas estánposicionadas en las empresas. Por lo tanto es de vital importancia desarrollar unaestrategia para que las empresas que aún no tienen contemplado optar por otraopción considerando cambiar por un producto más económico pero de igual fiabi-
lidad.
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PLAN DE NEGOCIO “WIFCENTER S.A.C” 48
CONCLUSION
En el Presente plan de negocios se estudió minuciosamente las posibilidades deabrir la empresa “WifCenter” en la región de Ayacucho.
De acuerdo al mercado potencial elegido (público en general con edades de entre18 y los 65 años) y al estudio de mercado desarrollado debemos reconocer la fac-tibilidad del negocio como favorable.
En los estudios económicos y financieros tenemos un Valor Actual Neto (VAN) de8,203.00. Este dato quiere decir que la inversión de los accionistas produciría ga-nancias por encima de la rentabilidad exigida y el proyecto puede ser implemen-tado, además tenemos una Tasa Interna de Retorno (TIR) de 19.90%, ello repre-senta la rentabilidad que generará al futuro nuestra empresa.
Debemos recordar nuestros futuros factores de éxito en el mercado y la diferen-ciación que ofreceremos a nuestros clientes, ellos contaran con asesoría desde elprincipio de sus compras y con garantía extendida, estos dos puntos nos darán unplus de diferenciación respectos a la competencia. Además nuestra Área de So-
porte Técnico contará con profesionales y técnicos capacitados para resolver pro-
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PLAN DE NEGOCIO “WIFCENTER S.A.C” 49
blemas potenciales de los clientes y estarán capacitados en “Atención al Cliente”para un trato más cordial y empático.El horizonte es venidero para la implementación de la empresa, los factores deéxito son muy marcados, pero ello dependerá del arduo y comprometido trabajode nosotros los Accionistas.
BIBLIOGRAFÍA
ALCAZAR RODRÍGUEZ, Rafael E. EL EMPRENDEDOR DE ÉXITO. México. Editorial Mc
Graw Hill.
BORELLO, Antonio. EL PLAN DE NEGOCIOS: DE HERRAMIENTA DEEVALUACIÓN DE UNA INVERSIÓN A ELABORACIÓN DE UN PLAN ES-TRATÉGICO Y OPERATIVO, Editorial Mc Graw Hill Interamericana S.A.
Colombia 2000.
FRIEND, Graham y Stefan Zehle.CÓMO DISEÑAR UN PLAN DE NEGO-CIOS, 1a. Edición, Buenos Aires, 2008.
MINISTERIO DE TRABAJO Y PROMOCIÓN DE EMPLEO Manual: ¿Cómoelaborar mi Plan de Negocio?http://www.mypeperu.gob.pe/Catalogolibros.php?op=6
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PLAN DE NEGOCIO “WIFCENTER S.A.C” 50
PROINVERSION. Mypequeña empresa crece. Guía para el desarrollo de lamicro y pequeña empresa Lima 2006.
Instituto Nacional de Estadística e Informática – INEI (Encuestas, registrose investigaciones sobre indicadores económicos, sociales, demográficos,institucionales de todo el Perú): http://www.inei.gob.pe/
Universidad Católica: Centro de Innovación y desarrollo emprendedor – CIDE (Unidad dedicada a la promoción de la cultura emprendedora dentroy fuera de la comunidad universitaria): http://www.pucp.edu.pe/cide/
Índice
INTRODUCCION ................................................................................................................... 3
PRESENTACION PROYECTO EMPRESARIAL ................................................................. 4
PRESENTACION PERSONAL ......................................................................................... 4
I. GENERACION DE IDEAS DE NEGOCIO .................................................................... 6
Idea 1: “Diseño y desarrollo web para empresas” ............................................................ 6
Idea 2: “Servicio de Cabinas de Internet” ......................................................................... 6
Idea 3: “Servicio de Internet Inalámbrico” ......................................................................... 6
Idea 4: “Venta de Computadoras, accesorios - Servicios de Reparación, mantenimientode computadoras y Servicio de Internet Inalámbrico”....................................................... 6
II. DEFINICIÓN DE LA IDEA DE NEGOCIO .................................................................... 8
DEFINICION DE LA IDEA DE NEGOCIO ............................................................................ 8
2.1. Reseña Histórica ................................................................................................... 8
Nombre de la empresa ...................................................................................................... 8
2.2. Misión ..................................................................................................................... 8
2.3. Visión...................................................................................................................... 9
2.4. Objetivo General ................................................................................................... 9
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2.5. Objetivos Específicos .......................................................................................... 9
2.6. Ubicación ............................................................................................................. 10
2.7. Análisis Situacional ............................................................................................ 11
Factores Internos ....................................................................................................... 11
Factores Externos ...................................................................................................... 11
2.8. Estructura Organizacional..................................................................................... 12
2.8.1. Órganos y Áreas Funcionales de la Empresa ................................................. 12
ORGANIZACIÓN FUNCIONAL ...................................................................................... 12
ORGANIZACIÓN ESTRUCTURAL ................................................................................ 12
1. Órgano de alta dirección ....................................................................................... 14
2. Órgano de asesoría .............................................................................................. 14
3. Órgano de apoyo .................................................................................................. 14
4. Órgano de línea .................................................................................................... 14
ESTRUCTURA ORGÁNICA ........................................................................................... 15
2.9. ORGANOS DE ALTA DIRECCION ................................................................. 15
ORGANOS DE ASESORIA ............................................................................................ 17
2.10. ÁREA DE CONTABILIDAD Y FINANZAS ................................................... 17
2.11. AREA DE ADMINISTRACIÓN ..................................................................... 18
2.12. AREA DE VENTAS ....................................................................................... 19 2.13. LOGÍSTICA ................................................................................................... 19
2.14. ÁREAS DE OPERACIONES ........................................................................... 20
2.14.1. SOPORTE TÉCNICO ................................................................................ 20
2.14.2. ENSAMBLAJE .......................................................................................... 21
2.14.3. CENTRO DE WI-FI .................................................................................... 21
III. ANÁLISIS DEL MERCADO ..................................................................................... 22
3.1. Análisis del Entorno Empresarial ..................................................................... 22
Competidores Potenciales ........................................................................................ 22
Proveedores ................................................................................................................ 22
3.2. Análisis del Mercado Potencial ......................................................................... 23
3.3. Análisis de Encuestas .................................................................................... 23
IV. SEGMENTACION DEL MERCADO ........................................................................ 28
4.1. Mercado Objetivo ................................................................................................ 28
4.2. Estrategias del Mercado ................................................................................... 28
V. PUESTA EN MARCHA Y ANÁLISIS ECONOMICO .................................................. 29
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5.1. Puesta en Marcha ............................................................................................... 29
Adquisición de Activo Fijo ............................................................................................ 29
5.2. Plan de Financiamiento ...................................................................................... 34
5.3. PROYECCIONES ECONÓMICAS Y FINANCIERAS ............................................. 35
5.4. Proyección de Ventas ........................................................................................ 38
5.5. Proyección de los Gastos de Administración y Ventas ................................. 38
5.6. Proyección de los Gastos de Personal – Planilla ........................................... 39
5.7. Pago de Planilla para los 7 Primeros Meses ............................................... 39
5.8. Proyección de los Gastos de financiamiento.................................................. 40
5.9. Estado de Resultados Proyectados ................................................................. 40
VI. ANALISIS FINANCIERO ......................................................................................... 41
6.1. Flujo de Caja Proyectado (7 primeros meses) ................................................ 43
6.2. Valor Actual Neto (VAN) ........................................................................................... 44
VAN Económico ............................................................................................................... 45
6.3. Tasa Interna de Rentabilidad (TIR) .......................................................................... 45
TIR Económico ............................................................................................................... 46
CONCLUSION..................................................................................................................... 48
BIBLIOGRAFÍA ................................................................................................................... 49