Plan de Marketing Dulces y Postres de La Casa Srl. (2)

7/25/2019 Plan de Marketing Dulces y Postres de La Casa Srl. (2)

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INDICE

Resumen Ejecutivo............................................................................................................1

Anlisis De La Situacin...................................................................................................2Factores Del Macro ambiente Externo:.........................................................................2

1. Demora!"a:...............................................................................................................2

2. #on$iciones econmicas:..........................................................................................2

%. La com&etencia:.........................................................................................................2

'. Fuer(as sociales ) culturales:.....................................................................................%

*. +ecnolo"a:.................................................................................................................%

II. Microambiente Externo:............................................................................................%

1. Mercado:...................................................................................................................%

2. Proveedores:.............................................................................................................%

III. Anlisis Foda.............................................................................................................'

Fortalezas:....................................................................................................................'

!ort"nidades:............................................................................................................'

Debili$a$es....................................................................................................................'

Amena(as.......................................................................................................................*

,bjetivos De Mar-etin.............................................................................................*

Estrateias De Mar-etin...........................................................................................*

. Merca$o Meta:............................................................................................................*

./osicionamiento Del /ro$ucto:0Flan $e Au)ama........................................................

3eneracin $e conce&tos alternativos &ara llear al &osicionamiento:.........................

A. Prod"cto #sico:...................................................................................................

#. Prod"cto Formal:.................................................................................................

C. Prod"cto Es!erado:..............................................................................................

D. Prod"cto A"mentado:..........................................................................................4

E. Prod"cto Potencial:..............................................................................................4

2. Ciclo De $ida Del Prod"cto:...............................................................................4

Nivel Act"al:.................................................................................................................4

Estrate%ia &otal Act"al:..............................................................................................4

Estrate%ia Pro!"esta:..................................................................................................4

%. $enti!icacin De La Estrateia De /osicionamiento............................................5

'. Di!usin Del /osicionamiento.............................................................................16

1


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#aracter"sticas Del /ro$ucto....................................................................................16

a7 Atributos $el &ro$ucto:............................................................................................16

,bjetivos:.....................................................................................................................11

Estrateia:....................................................................................................................11

MAR#A:..................................................................................................................12

8ombre:.......................................................................................................................12

S"mbolo ) Looti&o:....................................................................................................12

Sloan:.........................................................................................................................12

#olores:........................................................................................................................12

. /recio:.....................................................................................................................1%

,bjetivos $el &recio:....................................................................................................1%

9 1%

b7 Estrateia $el &recio................................................................................................1%

. Distribucin...............................................................................................................1'

Seleccin ) +i&o $e #anal...........................................................................................1'

. /romocin..................................................................................................................1'

1. ME;#LA DE /R,M,#,8:.................................................................................1'

a7 /


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(es"men E,ec"tivo

En este mun$o $e constantes cambios ) exiencias $a$as &or el merca$o> es $on$e

nosotros como em&resarios> $ebemos &ro)ectar la imaen $e una &asteler"a al servicio

$e la comuni$a$ ) cambio &ara la satis!accin total $e nuestros clientes.

Avoca$os a este motivo> &resentamos el siuiente /lan $e mar-etin $e 0Dulces )

/ostres De La #asa S.R.L en el ?ue @emos &lasma$o to$os nuestros conocimientos

tenien$o como un objetivo bsico el &osicionar un nuevo &ro$ucto Flan $e Au)ama.

en la mente $e los consumi$ores @abituales ) ca&tar> me$iante una combinacin $e

estrateias $e &ublici$a$> relaciones &Bblicas ) &romociones> a a?uellos consumi$ores&otenciales ?ue to$av"a tienen un sini!icativo &orcentaje $e in$ecisin al o&tar &or un

nuevo &ro$ucto. Es tambiCn un objetivo $e este /lan $e 8eocios el i$enti!icar el

ver$a$ero semento al ?ue se avocar el &ro$ucto Flan $e Au)ama &osicionarlo a

travCs $e una estrateia $e semento mBlti&les con un $iseo a$ecua$o $e las variables

$el Mar-etin /ro$ucto> /recio> /la(a ) /romocin7> &ara alcan(ar los objetivos

enerales $e la em&resa ) los ?ue &ro&iamente &lanteamos en este /lan $e 8eocios. El

objetivo &rinci&al $e mar-etin es obtener el &osicionamiento con res&ecto a los $ems

com&eti$ores es $ecir tener el 2* $e &artici&acin $e merca$o ) &asar a la eta&a $e

crecimiento> loran$o anancias ) utili$a$es. Res&ecto a las con$iciones ?ue in!lu)en

en la em&resa> &o$r"amos clasi!icarlas en internas como son sus &ro&ios trabaja$ores )

el servicio brin$a$o. Res&ecto a las con$iciones externas &o$emos @ablar $e los ru&os

sociales ?ue ro$ean a la orani(acin como su merca$o> el entorno leal ?ue reula este

neocio> las con$iciones eor!icas> culturales> etc.

Finalmente elaboramos un &resu&uesto $e las activi$a$es &lanea$as ) su injerencia en el

&unto $e e?uilibrio actual $e la orani(acin> &ro)ecta$os ambos a un &erio$o anual.

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Anlisis De *a )it"aci-n

Factores Del Macro ambiente Externo:

1. Demografa:

A&roxima$amente la mita$ $e los $ominicanos vive en reas rurales. Muc@os $e ellos

son $ueos $e &e?ueas &orciones $e terreno. El es&aol es el i$ioma &rinci&al entre la

ma)or"a $e la &oblacin. Los @aitianos son el ru&o minoritario ms ran$e> unos

*66>666 o $e la &oblacin7 $e acuer$o con Guman Ri@tsHatc@. Muc@os $e los

@aitianos son inmirantes in$ocumenta$os ) alunos son inmirantes $ocumenta$os>

los cuales @an &rocrea$o @ijos en Re&Bblica Dominica reconoci$os &or el esta$o> seBn

las le)es vientes @asta el ao 2616. Ga) liberta$ $e cultos ) to$as las reliiones son

tolera$asI la reliin $el esta$o es la catlica.

SeBn el censo $e julio $el 2666> @a) en 5.''2.*%% @abitantes. El %' $e la &oblacin

tiene @asta 1' aos 1.'5.J62 &ersonas $el sexo masculino ) 1.'22.J44 $el !emenino7>

el 1 &or &ersonas entre 1* ) ' aos $e e$a$ 2.6J.J%' $el sexo masculino )

2.*15.%%6 $el !emenino7I ) el * restante &or &ersonas $e ms $e * aos $e las ?ue

1J2.2*' son $el sexo masculino ) 212.1% $el !emenino7. La tasa $e crecimiento $e la

&oblacin es $el 1>' anual> ) la tasa $e natali$a$ es $e 2*>1* nacimientos &or ca$a

mil @abitantes> $ic@os &ros&ectos con!orman nuestro merca$o &or?ue consi$eran

necesario satis!acer sus necesi$a$es $e estima> es un &ro$ucto $irii$o &ara ambos

sexos ) con inresos &rome$io> es $ecir $irii$o a estratos Me$ioKalto ) Me$ioKme$io.

2. Condiciones econmicas:Esta em&resa est en la eta&a $e &ros&eri$a$ $el ciclo $e neocios &or ser una $e la

&asteler"a con ma)or $eman$a en el merca$o ) ser consi$era$a una $e las mejores

&ani!ica$oras a nivel $e La ea.

3. La competencia:

El ambiente com&etitivo $e Dulces ) /ostres De La #asa> se ve re&resenta$o &or otras

com&etencias in$irectas tales como: 0Mil Gojas> 0Delicias De La #asa> entre otras.

2


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. F!er"as sociales # c!lt!rales:

El com&ortamiento $el consumi$or ) sus estilos $e vi$a> los valores ) las creencias

estn cambian$o es as" ?ue vemos nuevas ten$encias en el consumi$or as" &or ejem&lo

las &ersonas ?ue com&raban Flan $e Au)ama &ara ocasiones es&eciales a@ora lo @acen

ms seui$o ) sin motivo es&ecial $ebi$o a ?ue el merca$o va evolucionan$o $ebi$o a

las exiencias $e los consumi$ores.

La &reocu&acin &or el ambiente natural en esta orani(acin se @ace &resente $es$e

?ue la entrea $e sus &ro$uctos se ven$e en un envase $e &a&el )a ?ue las bolsas $e

&lstico son contaminantes &ara el me$io ambiente.

$. %ecnologa:Esta em&resa cuenta con tecnolo"a $e &unta ) actuali(a$a recientemente @ace 1 ao> el

&ro$ucto se elabora en la misma em&resa ) cuenta con la siuiente ma?uinaria:

A. +res mostra$ores ) conserva$oras=.


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Las transacciones ?ue se &ro$ucen con los &rovee$ores se $an me$iante el

crC$ito.

III. Anlisis Foda

El ambiente externo est re&resenta$o &or las ,&ortuni$a$es ) las Amena(as el entorno

interno consi$era el anlisis $e las Fortale(as ) Debili$a$es.

Fortalezas:A. Es un &ro$ucto en el cual se &uE$e a&licar un sin !in $e creativi$a$ as" &o$er

sor&ren$er al cliente=. +ener acceso a los clientes con los ?ue cuenta Dulces ) /ostres De La #asa

#. +iene costos $e &ro$uccin mu) bajosD. Es un &ro$ucto comestible> toman$o en cuenta esto nos @ace un &ro$ucto con

ma)or &osibili$a$ $e ventas.E. La relacin ?ue tiene los $irectores $e la orani(acin con instituciones a

?uienes o!recer el &ro$ucto.

!ort"nidades:A. Es un merca$o ?ue est en crecimiento en la (ona: @a) ma)or canti$a$ $e

&ersonas ?ue viven en estn en $esarrollo ) estn

necesitan$o $e este &ro$ucto.=. /or el momento es el mejor &ro$ucto el cual tiene ca&aci$a$ $e acce$er al

consumi$or objetivoI &u$ien$o ser sujeto $e crC$ito.

DebilidadesA. Ser un &ro$ucto $ulce no nos $a una buena imaen a una &ersona ?ue ve ms el

as&ecto $e salu$ ) la l"nea.=. 8o a to$as las &ersonas les usta el sabor $e la Au)ama.

&mena"asA. La situacin econmica se estanca ) no @a) la reactivacin ) &or tanto los

inresos !amiliares $isminu)en> lo cual &ue$e a!ectar las ventas recu&eracin.


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b,etivos De Maretin%Los objetivos $el Mar-etin $eben &oseer una serie $e caracter"sticas comunes> ?ue

&o$r"amos resumir en los siuientes &untos:

A&rovec@ar $e to$os los $atos e in!ormacin obteni$a $e nuestra !uente &ara

&rocesarla a$ecua$amente> convirtiCn$olo en un &ro$ucto $e conocimiento

valioso &ara nosotros.

Aclarar los conce&tos $el sistema $e mar-etin ) la !uncionali$a$ $e ca$a uno

$e ellos $entro $el /lan Anual $e Mar-etin.

A&licar el /lan $e Mar-etin al &ro$ucto 0Flan $e Au)ama to$os los

conocimientos a$?uiri$os a lo laro $el estu$io $e la materia: MARE+83.

Lorar la !usin ) &unto $e e?uilibrio exacto entre la in!ormacin &ro&orciona$a

) la a&licacin $e mi conocimiento en mar-etin &ara reali(ar el &lan $e

mar-etin $e la em&resa elei$a> estu$ian$o sus !actores internos ) externos.

Ex&licar $e !orma e!ica(> clara ) enten$ible el siuiente &lan $e mar-etin $e

0Flan $e Au)ama $an$o a conocer cules son los elementos ?ue con!orman su

macroambiente ) microambiente bajo la evaluacin $e las cuatro la me(cla $el

mar-etin.

Estrate%ias De Maretin%

'. Mercado Meta:Si el cliente &ercibe ?ue nuestro &ro$ucto est en continuo lan(amiento ?ue su&onen un

&aso a$elante> lo asocia> ) la re!uer(a contra la com&etencia. esto no su&one ?ue

@ablemos slo $e &ro$uctos $e tecnolo"a> sino ?ue es a&licable a cual?uier sector.

$


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II.Posicionamiento Del Prod"cto:/Flan de A"0ama

(eneracin de conceptos alternati)os para llegar al posicionamiento:

1: Descri!ci-n de los niveles del !rod"cto:

A. Prod"cto #sico:El consumi$or recibe un $elicioso &ro$ucto a base $e

Au)ama> con el !in $e $emostrar interCs ) atencin @acia una $etermina$a

&ersona es&ecial.

#. Prod"cto Formal:Es una em&resa cu)a ubicacin !"sica se sitBa en la calle&rinci&al 3uaco> La ea Re&. Dom. #uenta con am&lios es&acios> en los cuales

!unciona el taller $on$e se &re&ara ) se ex@ibe> servicios @iiCnicos com&letos )

el local es $e material sli$o. En este nivel $escribimos to$o a?uello ?ue el

cliente &ue$e &ercibir $el neocio como es la in!raestructura.

C. Prod"cto Es!erado:A?uello ?ue nuestros clientes es&eran recibir como valor

area$o $el servicio./o$emos mencionar:

1. Mejora en la atencin al cliente.2. &ro$ucto comestible.%. Reconocimiento $el &ro$ucto.

D. Prod"cto A"mentado:A?uellos bene!icios ?ue &ro&orcionamos a nuestros

clientes &or encima $e lo ?ue es&eraban recibir &or el &ao reali(a$o. A?u"

encontramos:1. maen $e marca reconoci$a en el merca$o.2. EstCtica ) buena &resentacin en el &ro$ucto.

E. Prod"cto Potencial:A?uello ?ue $esarrollaremos o &ro&onemos $esarrollar en

nuestro &ro$ucto &ara @acerlo ms ventajoso $e los ?ue o!rece la com&etencia

in$irecta. +enemos &or &ro&uesta:A. Servicio $eliver) &ara a@orrar el tiem&o $el cliente.=. ,!icina $e atencin al cliente $on$e &o$r $isear su &ro&io Flan $e Au)ama

a su usto.

2. Ciclo De $ida Del Prod"cto:

Nivel Act"al:ntro$uccion.Estrate%ia &otal Act"al:/enetracin $el merca$oK$esarrollo $el merca$o.

*


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Estrate%ia Pro!"esta:/osicionamiento.

Es"ema del ciclo de vida del !rod"cto 0 las estrate%ias

"tilizadas en cada !eriodo del mismo:

3. Identi4icaci-n De *a Estrate%ia De Posicionamiento#a$a em&resa $estaca a?uellas $i!erencias ?ue ms atraen a su merca$o meta )

establece una estrateia $e &osicionamiento locali(a$a> ?ue se llamar sencillamente

&osicionamiento ) ?ue se $e!ine como siue:

El !osicionamiento:#onsiste en $isear la o!erta $e la em&resa $e mo$o ?ue ocu&e un

luar claro ) a&recia$o en la mente $e los consumi$ores.

En el &osicionamiento> la em&resa $ebe $eci$ir cuntas ) cuales $i!erencias $estacar

entre los clientes meta. La ventaja $e resolver el &roblema $e &osicionamiento es ?ue le

&ermite a la em&resa resolver los &roblemas $e la me(cla $el mar-etin. Al buscar una

estrateia $e &osicionamiento> se $is&one $e cuan$o menos siete estrateias. Esta se

$escribe e ilustran a continuacin &ara el &ro$ucto 0Flan $e Au)ama:

+


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,


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De acuer$o a las &osibili$a$es $e 0Dulces /ostres De La #asa> SRL su estrateia

$ebe relacionarse a un &osicionamiento $e cali$a$ ) &recio justo> sien$o los &rinci&ales

!actores:

La em&resa a$ministra la cali$a$ $e su &ro$ucto ) est seura ?ue su /ro$ucto

tiene esta ventaja.

Las &osibili$a$es !inancieras $e la em&resa no le &ermite reali(ar activi$a$es

&romocinales $e ma)or canti$a$ ) en!rentarse $irectamente a sus

com&eti$ores.

A$ems> &ara a)u$ar a consoli$ar su estrateia $e &enetracin $eber tener una alian(a

con restaurantes $e cali$a$ ?ue le &ermitan acce$er !cilmente a los territorios $e los

consumi$ores objetivo.

5. Di4"si-n Del Posicionamiento

-


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Dulces ) /ostres De La #asa> SRL> no slo $ebe establecer una estrateia clara $e

&osicionamientoI tambiCn $ebe comunicarla e!ica(mente a los consumi$ores. Si se elie

la estrateia $e 0!osicionamiento de calidad 0 !recio> $ebe aseurarse $e ?ue

ex&resa esta a!irmacin $e manera convincente.

/ara in!ormar sobre la cali$a$ se elien los sinos !"sicos cali$a$> la $ecoracin ) la

&resentacin7 ) las claves ?ue las &ersonas &or lo eneral em&lean &ara ju(ar $ic@a

cali$a$ colores> $iseo. +o$os los elementos cali$a$ $e los insumos> los canales $e

$istribucin ) la &romocin> entre otros7 $eben comunicar ) re!or(ar la imaen $e la

marca.

+ambiCn el &restiio ) $e$icacin $e los !abricantes contribu)e a &ercibir la cali$a$.

Caracter6sticas Del Prod"cto

El Flan $e Au)ama: Es un &ro$ucto $istinto a los $ems en su com&osicin ) en su

!orma> es nove$oso> es un &ro$ucto &ara realar> com&artir.

a &trib!tos del prod!cto:Estimula com&ortamientos Cticos ) en armon"a con el me$io ambiente es un &ro$ucto

con eleva$o &orcentaje $e naturali$a$ no inclu)e &reservarte eneran$o un sentimiento

&ositivo @acia nuestro &ro$ucto.

/b0eti)os:

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1. Gacer en lo ms r&i$o &osible ?ue nuestro &ro$ucto sea conoci$o en el

merca$o.

2. m&lementar $e !orma constante la creativi$a$ en la con!eccin $e nuestros

&ro$uctos evitan$o &ro$uctos re&eti$os ) @acer $e este Flan $e Au)ama un

&ro$ucto sinnimo en $erroc@e $e creativi$a$ ) as" acCrcanos ms a nuestros

clientes.

3. Loar ?ue los &ilares $e la em&resa ) las &ol"ticas $el &ro$ucto sean

C(A&I$IDAD 7 CA*IDAD

Estrategia:1. A la $i!iculta$ $e no ser un &ro$ucto conoci$o ) no estar &osiciona$o en el

merca$o> nos !ortaleceremos con el a&o)o $e una )a conoci$a marca como es la

es&eciali$a$.

2. #a&acitar a nuestro &ersonal> envin$olos a seminarios> cursos taller $e esta

!orma invertir en ellos &ara ?ue &lasmen to$o lo a&ren$i$o en &ro$uctos ms

creativos e innova$ores @acien$o $e nuestro &ro$uctos ver$a$eros $erroc@es $e

creativi$a$> $esarrollar talleres internos con incentivos econmicos &ara ?ue

ca$a mes se &remie al talla$o $e Au)ama ms creativo> $e esta !orma se

!omenta el uso $e la creativi$a$ en la reali(acin $e nuestros &ro$uctos.

%. #oncienti(ar a nuestro &ersonal $e ?ue la creativi$a$ es una !uente $e &o$er

ilimita$a ) ca&a( $e &o$er &ersua$ir al cliente ms exiente. +ener constantes

revisiones ) controles a los &ro$uctos ?ue se $esarrollan ) $e esta !orma se

&o$r se&arar a los &ro$uctos ?ue no cum&len con las &ol"ticas $e la em&resa

como son: cali$a$ ) creativi$a$.

MA(CA:

ombre:

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Una delicia para t Paladar

lo @ace innova$or ) nuevo &ara

un &ro$ucto como este.

mbolo # Logotipo:

logan: alere> ?ue simboli(a el lujo ) el cmo estar $e !iesta

ca$a $"a. Se asocia con la &arte intelectual $e la mente ) la ex&resin $e nuestros

&ensamientos.

El color amarillo con to?ues $e ca!C: mu) usa$o &ara resaltar o in!ormar alo

Nue est &resente

''. 4recio:La !ijacin $e &recios ir encamina$a a &osicionar nuestro &ro$ucto 0Flan $e Au)ama

@acia una conce&cin $e la em&resa 0Dulces /ostres &or &arte $el cliente como un

luar en el cual &o$r encontrar &ro$uctos $e to$o ti&o a un &recio acor$e con la me$ia

$e los &recios ?ue los $ems com&eti$ores in$irectos o!re(can> recurrien$o a o!ertas )

&romociones estacionales en las $istintas l"neas $e &ro$uctos.

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/b0eti)os del precio:

Su&ervivencia

/artici&acin mxima $e merca$o #a&tura mxima $el semento su&erior $el merca$o

Li$era(o en cali$a$ $e &ro$uctos.

Evitar una uerra $e &recios.

5

b Estrategia del precio

Se usar la Estrateia $e /enetracin $e Merca$o.Mantenien$o &recios alcan(ables ) ase?uibles en com&aracin a la com&etencia> con

base en los atributos $i!erencia$os $e nuestro &ro$ucto> &ara ?ue el consumi$or &ue$a

$arse cuenta $e ?ue es un &ro$ucto innova$or $e buena cali$a$ ) $es&uCs sirva $e

recomen$acin ) $e consumo &osterior.

Mantener el es&"ritu $e com&etencia> conscientes $e ?ue una uerra $e &recios no

bene!iciar"a a na$ie.

III. Distrib"ci-n0Dulces ) /ostres De La #asa cuenta con un solo local ubica$o en un eje $e ran

trnsito ve@icular ) &eatonal> con accesibili$a$ &ercibi$a &or el cliente como local.

Se encuentra en Av. /e$ro A. Rivera> M 1O2> La ea.

eleccin # %ipo de Canal

13

#onsumi$orDulces ) /ostres De La#asa


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I$.Promoci-n

1.ME6CL& DE 47/M/C'/:0Me(cla $e comunicacin $e mar-etin

a 489L'C'D&D Alian(as con &atrocina$ores &ara colocar sti-ers $e nuestra marca.

/eri$icos: List"n Diario> ea 8eP.

Ra$io: #anal 16*.*

Alian(a estratCica con la em&resa $e taxi La ea.

+arjetas $e &resentacin con el nombre $e la Em&resa juntos con el nBmero

tele!nico &ara &e$i$os. #on!eccin $e &lotters.

Mejoramiento $el $iseo $e la marca.

#on!eccin $e uni!ormes &ara nuestro &ersonal ) as" $ar una buena imaen )

una buena visin @acia la marca.

Lan(amiento $e nuevos &ro$uctos.

a' P(MCIN DE $EN&A)

#anje $e cu&ones.

Sorteo $e &remios &or C&ocas !estivas.

Mejorar los ex@ibi$ores ) mostra$ores &ara una mejor visin $el &ro$ucto.

Reali(ar $escuentos.

c' (E*ACINE) P+#*ICA)

Lorar clientes exclusivos

Nue nuestros clientes traian ms clientes.

#rear o&ortuni$a$es @acia los $ems ) as" crear una imaen soli$aria.

d E%& 4E7/&LE

1


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Deustaciones ratuitas.

Atencin &ersonali(a$a.

Asesoramiento a la @ora $e la com&ra $el &ro$ucto.

Dar &re!erencia @acia el cliente interesa$o.

e Mar;eting Directo

/romociones @acia nuestros clientes exclusivos.

Actuali(ar me$iante el correo electrnico sobre nuestros nuevos &ro$uctos.

n!ormar sobre nuestros $escuentos &or correo electrnico> telC!ono a nuestro

cliente electos.

#on!eccin $e catloos &ara la varie$a$ $e nuestros &ro$uctos.

Pres"!"esto Para dar a conocer el Prod"cto

1$

P(E)8P8E)& PA(A DA( A CNCE(E* P(D8C&

/R,M,#,8 DE E8+AS&rome$io &or mes7 RDQ*66.66

P8#*ICIDAD RDQJ>666.66a' MEDI): +elevisin: RDQ>666.66

/rensa: RDQ1>266.66

/inas Amarillas RDQ266.66

b' MA&E(IA* P8#*ICI&A(I A!ic@es ) =anners: RDQ%66.66

=R,#G466.66


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Cronograma

A !in $e aseurar el normal $esenvolvimiento $e ca$a una $e las activi$a$es &lantea$as

en el &resente &lan $e Mar-etin> @emos $e &resentar un cronorama $e reali(acin $e

activi$a$es a lo laro $el &erio$o $e viencia $e este /lan un ao7.

A continuacin se $etallan las !ec@as es&ec"!icas &ro&uestas &ara ca$a una $e

Ellas:

,bse?uio $e objetos &romocionales Durante $iciembre $e 261*.

/lan &ublicitario +..> Ra$io7 Seun$o semestre $e 261*.

/lan $e incentivos a los clientes actuales ariable !ec@as $e cum&leaos

261*7.

ncentivos &or recomen$acin $e clientes /ermanente> $urante El seun$oSemestre $el 261*.

1*


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Concl"si-n

Lueo $e @aber reali(a$o este &lan $e Mar-etin &ara este nuevo &ro$uctoI @a si$o ms

?ue un &lacer trabajarlo> )a ?ue al ser una em&resa ) un &ro$ucto nuevo en el merca$o

$esarrollar un &lan no ser"a tan !cil> &ero con los conocimientos a$?uiri$os a travCs $el

tiem&o en la carrera @o) lo &ue$o &resentar.

Finalmente elaboramos un &resu&uesto $e las activi$a$es &lanea$as ) su injerencia en el

&unto $e e?uilibrio actual $e la orani(acin> &ro)ecta$os ambos a un &erio$o anual.

1+

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Plan de Marketing Dulces y Postres de La Casa Srl. (2)