EL PLAN DE MARKETINGINTEGRANTES:

NORMA ARMIJOSCARLOS HERRERAJORGE PRADO

EL PLAN DE MARKETINGPLAN DE NEGOCIOSPLAN DE VENTASDeclaracin que describe lo que se lograr, dnde y cmo se desplegar el esfuerzo de ventas de los vendedoresQU ES?Mapa general de toda una organizacin para un perodo futuro especfico, como uno o cinco aos

EL PLAN DE MARKETINGMapa de las actividades de marketing de una organizacin por un perodo futuro especfico, como uno o cinco aos

MARKETING ESTRATGICOLas organizaciones evalan continuamente sus negocios a fin de poder crear valor para sus clientesPara ello, se requiere establecer claramente en qu situacin se encuentra la empresa, dnde est en esos momentos y hacia a dnde quiere llegar

MARKETING ESTRATGICOEl proceso de marketing estratgico consiste en que la organizacin asigne los recursos de su mezcla de marketing para llegar a sus mercados previstos con el uso de tres fases: planeacin, ejecucin y controlMEZCLA DE MARKETINGEl marketing centra su atencin en los clientes y encuentra formas de aadir valor para ellos

MARKETING ESTRATGICO

FASE DE PLANEACINPASO 1Anlisis de la SituacinPASO 2Enfoque en el mercado-producto y establecimiento de objetivosPASO 3Programa de marketingPLAN DE MARKETING

Paso 1: Anlisis de la SituacinIdentificar tendencias del ramoAnalizar a los competidoresEvaluar a la propia compaaInvestigar a los clientesEvaluar cmo se ha desempeado la empresa; qu es lo que est haciendo y hacia donde quiere llegar; es decir, tiene que ver su pasado, presente y futuro. Tambin debe de revisar los factores externos que le afectan y los que seguirn incidiendo en la misma

Paso 1: Anlisis de la SituacinUna de los anlisis ms utilizados es el FODA, el cual ayuda a identificar los factores crticos tanto internos como externos- que inciden en las estrategias de la empresa y al hacerlo, establecer acciones especficas que ayuden al crecimiento de la misma.

FACTORES INTERNOSFORTALEZASDEBILIDADESFACTORES EXTERNOSOPORTUNIDADESAMENAZAS

Paso 2: Enfoque en el mercado-producto y establecimiento de objetivosEs decir, encontrar el enfoque con el que se dirigirn los ofrecimientos de productos a los clientes, para lo cual la segmentacin juega un papel importante al desarrollar programas de marketing conforme a los segmentos de clientes identificadosEstablecer los objetivos del mercado y el productoSeleccionar mercados previstosIdentificar puntos de diferenciaPosicionar el producto

Paso 2: Enfoque en el mercado-producto y establecimiento de objetivosLos objetivos que se establezcan debern ir acordes a lo que quiera lograrse ya sea para un mercado, marca o producto especfico, o bien, para todo un programa de marketing.Para ello, es necesario subdividirlo en varias actividades, las cuales nos indicarn el quin y el cmo del proceso de Marketing EstratgicoEstablecimiento de objetivos de marketing y del productoSeleccionar mercados previstosEncontrar puntos de diferenciaPosicionamiento del producto

Paso 3: Programa de MarketingAl igual que en el paso anterior, para desarrollar la mezcla de marketing, se realizan las siguientes actividades, las cuales nos indican el cmo hacerlo:Desarrollar la mezcla de marketing del programaPreparar el presupuesto mediante clculo de los ingresos, gastos y utilidad

Paso 3: Programa de MarketingCaractersticasNombre de marcaEmpaqueServicioGarantaPrecio de ListaDescuentosRebajasCondiciones de CrditoPerodo de pagoPublicidadVentas personalesPromocin de ventasRelaciones pblicasEstablecimientosCanalesCoberturaTransporteInventarioMEZCLA DE MARKETING

Paso 3: Programa de MarketingEl proceso de elaboracin del programa inicia con un pronstico de ventas. Los gastos calculados de las actividades de la mezcla de marketing se ponderan contra los ingresos proyectados.

Este presupuesto es el verdadero documento de venta que se presenta para su aprobacin y asignacin de recursos para su ejecucin.

Cmo se elabora un Plan de Marketing?Se consideran los siguientes aspectos:A quienes se le presentarSector en el que se encuentraCul es su propsitoEl tipo y complejidad de la empresa

Cmo se elabora un Plan de Marketing?Se recomienda usar un estilo de redaccin directo y profesionalSer positivo y especfico al comunicar el potencial de xitoUsar prrafos con vietas, en aras de la concisin y el nfasisUsar elementos visuales cuando resulte apropiadoPensar en un plan de 15 a 35 pginas sin incluir proyecciones financieras y apndicesTener cuidado en el diseo, distribucin y la presentacinUsar encabezados que faciliten al lector la transicin de un tema a otro, pero utilizndolo a discrecin

Elementos del Plan de MarketingINTERNOEXTERNO

1. Resumen Ejecutivo2. Descripcin de la compaa3. Plan / Enfoque estratgico4. Anlisis de la situacin5. Enfoque en el mercado-producto6. Estrategia y tcticas del programa de marketing7. Proyecciones financieras8. Estructura organizacional9. Plan de ejecucin10. Evaluacin y controlApndice A: Biografas de personal claveApndice B y otros: Detalles de otros temas

Plan de Marketing1. RESUMEN EJECUTIVOEl resumen ejecutivo generalmente se presenta en dos pginas, a lo que muchos expertos consideran el elemento ms importante del plan ya que se le vende a los lectores mediante su claridad y concisin2. DESCRIPCIN DE LA COMPAAPoner de relieve su historia y xitos recientes

Plan de Marketing3. ENFOQUE Y PLAN ESTRATGICOEsta parte delinea la direccin de la organizacin como un todo, por lo cul las acciones propuestas en el plan de marketing deben ser congruentes con la misma.La misin y/o visin se presenta aqu por enfocar las actividades de la empresa en los grupos de constituyentes estratgicos stakeholders-.En cuanto a los objetivos, se establecen metas financieras y no financieras en trminos cuantitativos, que puedan ser medibles contra los resultados que obtenga la compaa.

Plan de Marketing4. ANLISIS DE LA SITUACINSe presenta el anlisis FODA, el cual provee informacin para tener un crecimiento slido como punto de partida al identificar las acciones subsiguientes del plan de marketing.As mismo, un anlisis de la industria proporciona informacin ms detallada de los competidores, la empresa y los clientes. Se incluye tambin, un breve anlisis del mercado, a fin de generar ms confianza al lector en cuanto a conocer que la empresa comprende muy bien su posicin y sabr manejar sus estrategias.El anlisis de la situacin debe brindar detalles de las estrategias de marketing de la empresa que permitirn lograr la misin, visin y objetivos ya identificados.

Plan de Marketing5. ENFOQUE EN EL MERCADO-PRODUCTOPara tener ms probabilidades de xito, la empresa debe establecer objetivos del producto e identificar los segmentos de los mercados previstos, para que posteriormente, stos se midan contra las actividades de marketing en la fase de ejecucin y control del programa.En este apartado, se describe la estrategia de posicionamiento. sta ayuda a comunicar a los clientes potenciales de manera clara y sencilla, los puntos de diferencia propios de la empresa

Plan de Marketing6. PROGRAMA DE MARKETINGLo que se ha presentado anteriormente, sirve de base para establecer las acciones de la mezcla de marketing. Aqu se presenta el detalle de las estrategias de producto, precio, promocin y plaza. Puede hacerse por cada lnea de productos que maneje la empresa y en caso que stos sean muchos, se pueden presentar las estrategias por lnea.

Plan de Marketing7. PROYECCIN FINANCIERATodas las decisiones de la mezcla de marketing analizadas en el programa de marketing precedente, tienen efectos en los ingresos y gastos.Usualmente se inicia con la presentacin de los ingresos de venta obtenidos hasta ese momento y se incluye un estado de ventas proyectado para el perodo en el cual se ha presentado el plan de marketing.Dado que esta parte requiere presentar muchos cuadros de proyecciones, stos pueden colocarse como un apndice del plan.

Plan de Marketing8. ESTRUCTURA ORGANIZACIONALAqu se refleja la estructura de la empresa, en el cual pueden incluirse los nuevos departamentos o puestos que se esperan tener durante el perodo en el que dure el plan.9. PLAN DE EJECUCINEs frecuente que se usen grficos de Gantt para establecer fechas lmites y asignar la responsabilidad de las numerosas decisiones de marketing, necesarios para la penetracin en nuevos mercados.

Plan de Marketing10. EVALUACIN Y CONTROLLa esencia de esta parte, es comparar las ventas reales contra las proyectadas en el plan y emprender las acciones apropiadas, por lo que habra que presentarse en forma breve un plan de contingencia de acciones alternas.APNDICESDe acuerdo a las personas a quien ir dirigido el plan de marketing, los apndices pueden aparecer al final.

GRACIAS

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