Convierte tu teléfono en una máquinade beneficios ...

Aprende cómo convertir tus prospectos en clientes con sólo oprimiralgunos botones ...Te sorprenderá aprender clue la pieza que te trae más utilidades no es tu sofisticada computadora o la máquinamás cara de tu taller, es tu teléfono.

Pero una cosa ... el poder del teléfono no recae en el costo que implica para tu negocio- tiene clue ver conla actitud.

Entonces, ¿cuál es la actitud que debes tomar en relación a esto? O mejor dicho ¿cuál es la actitud que debetomar tu equipo?

Tu teléfono una licencia para imprimir dinero

Piensa en tu teléfono como un vínculo directo entre las carteras de tus clientes y tu cuenta en el banco. ¿Vesahora la importancia de usarlo efectivamente? ¿Estás empezando a ver el beneficio de inscribir a todo tuequipo en el taller de PhoneRICH?

"Me ha removido la conciencia para darme cuenta de que hay potenciales que no he utilizado"Juan Rodríguez Hernández, Centro Social Diana

Por qué debe tu equipo mejorar sus habilidades en el teléfono?

Hasta las tareas más básicas como contestar el teléfono correctamente causan un impacto en la percepciónde tus clientes sobre tu negocio. La persona que contesta el teléfono está frente a una batalla que tiene queganar, conservar al cliente.

La primera impresión cuenta. ¿Cuál es la primera impresión que le das a una persona que llama por primeravez?

Muchos negocios no entienden realmente la importancia que tiene una excelente presentación por teléfono.De hecho, muchos ven el que suene el télefono como un inconveniente.

En que grupo está tu negocio?

El primer grupo es el que no conoce el potencial delteléfono. Los negocios de este grupo tienen clue darsecuenta de todas las herramientas de marketing que estándesperdiciando y los clientes que pierden por el simplehecho de contestar mal el teléfono. Acuérdate de algunavez que has llamado a un lugar, te dejaron esperando yte contestaron dos personas antes de que te comunicarancon el indicado para darte una respuesta.

Ahora el segundo grupo. En él, se encuentran los dueñosde negocio que conocen el verdadero potencial delteléfono y lo utilizan al máximo. ¿Cómo te sentiste laúltima vez que llamaste a un lugar así?

Es difícil recordar uno, pero si existen. Recuerda cuando la recepcionista contestó el teléfono antes del tercertono, fue clara, animosa y aparte en vez de transferirte con todos, ella solucionó tus dudas. Mejor aún, lasrespuestas fueron útiles y detalladas para tu situación en específico. ¿A poco no te asombras cuando estosucede?Ahora piensa ¿con que tipo de empresas estás negociando una y otra vez?

Es tu teléfono la herramienta más poderosa en tus ventas?

La mayoría de los negocios exitosos saben que el teléfono es mucho más que sólo un aparato de comunicación.Lo tienen catalogado como una herramienta indispensable en su kit de ventas.

Un ejemplo muy obvio es el de la industria de telemarketing. Aunque sufren de una imagen muy negativa,la razón por la que existe y sigue creciendo es por que el uso del teléfono en las ventas es un instrumentomuy poderoso. Punciona.

Pero no sólo el telemarketing considera al teléfonocomo la herramienta más útil, la lista de negocios quetienen la misma opinión es interminable. Venta deboletos para conciertos, reservaciones de todo tipo(restaurantes, aerolíneas, etc.) servicio de tarjetas decrédito, etc. ¿Cuál es la postura del teléfono en tunegocio? ¿Estás explotando su potencial o lo estásdesperdiciando?

Cómo puedes transformar tu teléfono enuna licencia para imprimir dinero?

Muy simple, sólo tienes que asistir con tu equipo altaller PhoneRICH, en donde aprenderás:. Cómo generar prospectos con tu teléfono. Cómo escribir guiones. Cómo proteger tu imagen profesional. Cómo hacer (lue todo tu equipo utilice el teléfonocon consistencia. Cómo responder objeciones. Cómo convertir a los clientes inconformes en clientesfelices

Si tu estás en los negocios porque quieres dinero,entonces inscribe a tu equipo en el taller PhoneRICHahora.

"Siempre tiene uno en la mente el objetivo de incrementar las ventas, pero estas ideas tan claras ysencillas son una gran ayuda para saber cómo hacerlo"

Osear Ramón Rioia, Refriarmonía

¿Qué es ActionCOACH?ActionCOACH es la franguicia número I en Coaching ue egocios.Tuvo sus inicios en 1993 en un pegueño cuarto en Brisbane, ,\ustralia,uonue Brad Sugars desarrolló una serie de seminarios y talleres paraayudar a los dueños ue pegueñas y medianas empresas a hacer crecersu negocio. Desue entonces ha sido una de las franguicias con mayorcrecimiento en el mundo contanuo actualmente con más de 1,000Coaches en 22 países.

¿Por qué somosLa Firma iNúmeroCoaching d~eNegO(ios M~~d~

Méxicoplaza Santa Engracia local 19/20Ricardo Margaln 201Col. Santa EngraciaSan Pedro Garza García, N.L. 66267

ActionCOACHbusiness coaching

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FRAÑ'CH'is"t 500 ActionCOAC~ es reconocid.a, y así lo ha siuouesde hace 3 anos, como la ¡'rangUlcla # 1 en

Coaching ue Negocios en el mundo por La Revista Entrepreneur. Enel 2007, esta revista también reconoció a ActionCOACH como la #96dentro ue las mejores 500, la #55 en la categoría de "Fastest GrowingFranchise", la #25 uentro del 'Top 101 Homebaseu i'ranchlse" y la#43 en ,\mérica.

ActionCOACH fue ganauora del Premio Stevie en

T 111 A MI R I ( .\ N el 2006 en la categoría ue "Best Overall Company".BIlSINI ss AWARns Los Stevie ,\warus fueron creados para reconocer

los logros y las contribuciones posItivas de losnegocios alrededor uel mundo.

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En el 2006 ActionCOACH fue situada en elI lugar 34 dentro de las 50 mejores Fran"uicias

1OO6F~s.1listdCllGA~ " ~ • ,.. ~en los ¡'ranchlsee Satlsfacnon ,\wards .

Participaron 250 compañías representadas por aproximadamente 45,000franguicias de todo el mundo.

ActionCOACH fue ganauora del presngiauo "Premioa la I\lcjor FraO<luicia del \ño" en Irlanda, el cual esotorgado a la compañía gue demuestre un uesarrolloy crecimiento excepcional en sus servicios uentro uela industria de las franguicias. Recibir este reconoci-

miento es el mayor logro gue una empresa puede obtener en Irlanua,y más si sólo tiene 3 años de introuucción en el país.

En el 2006, ActionCOACH fuepremiaua como la "UK FranchiseProvider of the Year" por la revista"Bussines I3ritain". I'ue la primera

edición de estos premios y el ganador fue seleccionado en base a varioscriterios, como reputación, recuperación de la inversión, potencial uecrecimiento y apoyo por parte ue la frantluícia.

ActionCOACH ganó el prestigIado" \ustralianBusiness .\waru for Enterprise". Este premioforma parte de un programa inuependiente tluereconoce el éxito, inovación y ética de todas las

empresas, Éste cuenta con el apoyo de organizaciones gue han sobresaliuopor sus excelentes e innovauores procesos de negocios.