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mediaworx berlin AG mediaworx berlin AG mediaworx berlin AG 1 Google Tag Manager - Mai 2015 PERFORMANCE MARKETING Tag Manager Vorteile und Installation

PERFORMANCE MARKETING Tag Manager Vorteile und … · • IT stellt bei Bedarf Tracking-Variablen im „Data-Layer“ bereit (einchecken in SVN/GIT) • Effekt: Tracking wird von

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mediaworx berlin AG mediaworx berlin AG mediaworx berlin AG 1 Google Tag Manager - Mai 2015

PERFORMANCE MARKETING

Tag Manager – Vorteile und Installation

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TEIL 1: VORTEILE

Was können Tag Manager?

Google Tag Manager - Mai 2015

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Was ist ein Tag Manager?

3 Google Tag Manager - Mai 2015

Google Analytics

Adwords-Tracking

Tag

JavaScript: Google Analytics

JavaScript: Adwords-Tracking

Umfrage-Tool

• Ein spezielles, webbasiertes CMS

ausschließlich für Marketing-Systeme

• Zum einfachen Einbinden und Austauschen

von Trackings und weiteren Marketing-Tools

(„Tag“ = Javascript-Code-Snippet)

Tag Management System (TMS)

Tag-Manager-Container

Tag

Tag

Die Website

Tag-Manager-Prinzip

• Im Template Ihrer Website

wird einmalig ein einziges

Tag, eingesetzt (das „Tag-

Manager-Container-

Snippet“).

• Darüber spielt der Tag

Manager dann alle weiteren

Tags ein.

Ladezeitverbesserung

Durch Umziehen

bestehender Tags in den

Tag Manager kann sogar

die Ladezeit verbessert

werden (asynchrones

Laden).

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Beispiele: Welche Tags können integriert werden?

4 Google Tag Manager - Mai 2015

Web Analytics-Lösungen Ad-Trackings (z.B. Adwords-Conversion) Onsite-Umfragen (z.B. Qualaroo)

Heatmap-Tools (z.B. Clicktale, CrazyEgg) Live-Chat-Systeme Personalisierte Inhalte

Angebote in

Ihrer Nähe

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Tag Manager – Was spricht dafür?

5 Google Tag Manager - Mai 2015

The Evolution of Tag Management, Forrester-Studie, 2013

Weitere Informationen in unserem Blog: http://blog.mediaworx.com/tag-manager-wie-man-sein-online-marketing-schneller-macht/

• Beschleunigt die Marketing-Flexibilität, da man jederzeit selbst Tracking und weitere

Marketing-Tools integrieren kann (kein „Warten auf nächstes Release“)

• Spart Kosten und IT-Ressourcen

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Neue Prozesse durch Tag-Manager-Einführung

6 Google Tag Manager - Mai 2015

Vorteil: Strukturierte und unabhängige Umsetzung

• Marketing integriert Tracking & Tools über Tag Manager

• IT stellt bei Bedarf Tracking-Variablen im „Data-Layer“ bereit (einchecken in SVN/GIT)

• Effekt: Tracking wird von CMS- bzw. Shop-System entkoppelt (Austausch möglich)

Wie komplex sind Tag Manager?

Je nach Tool-Klasse (Enterprise vs. Standard-Lösung) erfordern Tag Manager stärkeres IT-

Knowhow für den Einsatz. Dazu sind z.B. Javascript- und Tracking-Wissen notwendig.

Viele Handgriffe, wie z.B. ein gezieltes Klick-Tracking oder eine Tool-Integration können

jedoch einfach genutzt werden, ohne dass dafür ein Spezialist benötigt wird.

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Neue Prozesse durch Tag-Manager-Einführung

7 Google Tag Manager - Mai 2015

Vorteil: Einfachere Zusammenarbeit

• Alle arbeiten im gleichen System (Marketing-Abteilung, IT-Abteilung, externen Marketing-Agenturen)

Regelung der Verantwortlichkeit

Damit die durch einen Tag-Manager ermöglichten Vorteile genutzt werden können,

ist es wichtig, dass die Verantwortung für das System klar festgelegt ist,

damit z.B. im Fehlerfall jemand reagieren kann.

Darum sollte die IT bei Einführung und Betrieb unbedingt beteiligt werden.

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Welche Tag Manager gibt es?

8 Google Tag Manager - Mai 2015

Quelle: Scott Brinker - Marketing Technology Landscape Supergraphic 2015

http://chiefmartec.com/2015/01/marketing-technology-landscape-supergraphic-2015/

• Tealium

• Ensighten

• Tag Commander

• Adobe Tag Manager

• Rakuten Storm Tag Manager

• Qubit OpenTag

• Signal

• Impact Radius Tag Manager

• ValueClick / MediaPlex MasterTMS

• datalicious Supertag

• Mezzobit

• Google Tag Manager

• Ghostery

• Hub‘Scan

Tag Manager Tools

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Google Tag Manager (GTM)

9 Google Tag Manager - Mai 2015

• Kostenlos, einfach, zweckmäßig

• Weite Verbreitung bei großen und mittelgroßen Websites (z.B. Zalando, ARAG, Flyeralarm, …)

• Viele Lösungen und Anleitungen im Internet verfügbar (damit durch Marketing / IT gut bedienbar)

• Beliebige Tags integrierbar (Custom HTML-Tag)

Versionsverwaltung

Tracking kann jederzeit

live gestellt oder

Änderungen rückgängig

gemacht werden.

Neues Tag anlegen

Der Google Tag Manager ist

die meistgenutzte Lösung.

Je nach Unternehmen kann

jedoch ein Enterprise-Tag-

Manager stärkere

Mehrwerte bieten.

Live stellen

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TEIL 2: SO GEHT‘S

Installation des Google Tag Managers

Google Tag Manager - Mai 2015

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Schritt 1: Anmelden

11 Google Tag Manager - Mai 2015

Anmelden mit Google-Account

www.google.com/tagmanager/

Google Tag Manager integrieren

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Schritt 2: Konto und Container anlegen

12 Google Tag Manager - Mai 2015

Google Tag Manager integrieren

Neues Konto erstellen

Sie können ein Konto für jedes

Unternehmen (bzw. Unternehmens-

Einheit bzw. Submarke) anlegen.

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Schritt 2: Konto und Container anlegen

13 Google Tag Manager - Mai 2015

Google Tag Manager integrieren

Container einrichten

Bitte hier Ihre Website-Adresse

eintragen und den Verwendungsort

„Web“ auswählen.

Konto

Ihr Unternehmen

Container 1

Website Container 2

Blog Container 3

Konto und Container-Struktur

Sie können in jedem Konto mehrere Container anlegen,

z.B. für jede zum Unternehmen gehörende Website,

Microsite, Blog etc. Ein Container ist für jede getrennt zu

erfassende Website notwendig.

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Schritt 3: Container-Code auf Website integrieren

14 Google Tag Manager - Mai 2015

Google Tag Manager integrieren

Container-Code

Den Code in Ihr Haupt-Website-Template

integrieren, so dass dieser damit auf jeder

Seite vorhanden ist.

<head> <title>Ihr Unternehmen</title> </head> <body> --- CODE HIER EINFÜGEN ---

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Schritt 4: Mitnutzer einrichten

15 Google Tag Manager - Mai 2015

Google Tag Manager integrieren

Mitnutzer für den

Container einrichten

Im Bereich

„Verwaltung“ können

Nutzer eingerichtet

werden.

Nutzer anlegen und Rechte vergeben

Um abteilungsübergreifend oder mit einer externen Agentur

zusammenzuarbeiten, legen Sie dafür einen neuen Nutzer an.

Die Nutzerrechte können Sie jederzeit wieder entfernen.

Der Gast-Account braucht:

• Lese-Zugang zum Container („anzeigen“)

• Rechte zum Ändern und Live-Stellen („bearbeiten, veröffentlichen“)

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Schritt 4: Nächste Schritte

16 Google Tag Manager - Mai 2015

Google Tag Manager integrieren

Geschafft! Und wie geht’s weiter?

Der Google Tag Manager ist installiert. Die nächsten Schritte sind:

- Anlegen und Einrichten des Trackings (z.B. Google Universal Analytics)

- Entfernen des bestehenden Trackings Ihrer Website und gleichzeitig:

- Veröffentlichen des Tag-Manager-Trackings

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Fragen? Wir helfen gerne.

Ralf Schukay

Digital Analytics Consultant

(030) 275 80-275

[email protected]

Google Tag Manager - Mai 2015