Upload
others
View
3
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
http://ww
w.ilham
doni.wordpress.com
Perancangan Model Integrated Management System (IMS) Pada Usaha Sektor Konstruksi Listrik
Ilham Doni Tamara, 2508100113
ISO standard
QMS EMS
OHSAS
Pembimbing : Iwan Vanany, S.T., M.T., Ph.D
Latar Belakang Pendahuluan 1
Kebutuhan Listrik Indonesia semakin tinggi
0%
20%
40%
60%
80%19
8019
8519
9019
9520
0020
0520
0620
0720
0820
0920
1020
1120
12
8%
16%
28%
43%
57% 62% 63% 64.30% 65.10% 65.80% 67.20%
72.90% 75.30%
Rasio Elektrifikasi
RasioElektrifikasi
(Pusdatin KESDM, 2012)
Latar Belakang Pendahuluan 2
Pemenuhan Konstruksi Listrik
Pasokan listrik Konstruksi listrik
Latar Belakang Pendahuluan 3
Pertumbuhan Kontraktor Listrik
Latar Belakang Pendahuluan 4
Pertumbuhan Kontraktor Listrik skala kecil dan menengah
2811
318 61
Jumlah Kontraktor Listrik per Skala 2007 (AKLI, AKLINDO, AKMI)
Kecil
Menengah
Besar 6466
1353 294
Jumlah Kontraktor Listrik per Skala 2008 (AKLI, AKLINDO, AKMI)
Kecil
Menengah
Besar
Sumber : LPJK, 2008
Pembangunan Nasional
Latar Belakang Pendahuluan 5
Persyaratan & Kebutuhan Konstruksi
Kepuasan Pelanggan
Persyaratan Lelang ;
- Sertifikasi - Tenaga ahli - gred
Peraturan Pemerintah ; - UU no 1 th
1970 - PUIL 2000 - Keppres 80
Latar Belakang Pendahuluan 6
Kapabilitas Kontraktor Listrik Skala Kecil Menengah masih kurang
Resources
• Kurang dari aspek finansial
• Kurang pengetahuan
• Kurangnya motivasi • Kurangnya waktu
elemen perusahaan
Persepsi
• Sulit memahami banyak standar secara parsial
• Kendala birokrasi (sertifikasi standar manajemen)
Latar Belakang Pendahuluan 7
Model Integrated Management System : Topik Penelitian
Model IMS
Kebutuhan listrik
Pertumbuhan usaha
Integrated management system (IMS) Persyaratan
dan kebutuhan konstruksi
Kapabilitas kontraktor kecil dan
menengah
Rumusan Masalah Pendahuluan 8
Bagaimana Merancang sebuah model IMS yang sesuai untuk diterapkan di perusahaan kontsruksi listrik skala kecil dan menengah guna meningkatkan performansi dan daya saing perusahaan
“ IMS
Karakteristik Kontraktor Listrik skala
kecil dan menengah
Model IMS yang sesuai dengan karakteristrik kontraktor listrik skala kecil
dan menengah
Tujuan Penelitian Pendahuluan 9
Mengetahui elemen-elemen ISO yang penting dan relevan pada kontraktor listrik skala kecil dan menengah
Membuat model IMS yang sesuai dengan kondisi dan karakteristik perusahaan
Alternatif Pemetaan Proses Bisnis yang baru
Ruang Lingkup Penelitian Pendahuluan 10
• Obyek amatan berada di bawah naungan AKLI DPC Lamongan
• ISO yang diintegrasikan : ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001
• Tidak dilakukan perancangan audit eksternal
Batasan
• Kontaktor listrik anggota AKLI DPC Lamongan merepresentasikan kondisi perusahaan konstruksi listrik pada umumnya
• Tidak ada perubahan kebijakan kualitas, lingkungan, dan K3 di sektor konstruksi listrik
Asumsi
Manfaat Penelitian Pendahuluan 1
Bagi Pemerintah Strategi peningkatan performansi UKM,
khususnya sektor konstruksi listrik Membantu pencapaian target
pembangunan nasional dalam sektor listrik
Bagi Obyek Amatan
Pedoman peningkatan performansi kualitas, lingkungan, dan K3
Alternatif strategi untuk bersaing dalam persaingan konstruksi
Bagi Peneliti
Penerapan keilmuan teknik industri dalam sektor konstruksi listrik dan mekanikal
Mengetahui problematika usaha kecil dan menengah sektor konstruksi listrik
Tinjauan Pustaka Literature Review 1
IMS
ISO (9001, 14001,
18001)
Delphi Study AHP
IDEF0
-penggabungan dua atau lebih sistem manajemen menjadi sebuah sistem manajemen yang mampu merepresentasikan kepentingan beberapa sistem manajemen pembentuknya (sumaedi,2010) -Digunakan sebagai dasar dalam pembuatan model
Elemen ketiga standar digunakan untuk elemen penyusun model, dengan terlebih dahulu dilakukan assessment
Digunakan untuk melakukan penilaian terhadap elemen ISO yang relevan dengan kondisi kontraktor listrik
Digunakan untuk membobotkan dan mengeliminasi elemen-elemen yang kurang relevan
Digunakan untuk menerjemahkan model IMS ke dalam diagram proses bisnis
Metodologi Penelitian Research Metodology 1
Mulai
1. Integrated Management System (IMS)2. ISO 9001, ISO 14001, dan OHSAS 180013. Delphi4. Analytical Hierarcy Process (AHP)5. Business Process Re-engineering
1. Data kontraktor listrik anggota AKLI DPC Lamongan2. Karakteristik dan kondisi perusahaan konstruksi listrik skala kecil dan menengah3. Sistem manajemen dan proses bisnis kontraktor listrik skala kecil dan menengah 4. Peraturan perundangan tentang konstruksi listrik
Studi Literatur Studi Lapangan
A
Tahap Identifikasi
Awal
Metodologi Penelitian (2) Research Metodology 1
Metodologi Penelitian (3) Research Metodology 11
Studi Lapangan Case Studies 12
• Jumlah : 23 perusahaan • Golongan SPJT ; • 8 perusahaan golongan C • 15 perusahaan golongan B
Data Kontraktor Listrik Anggota
AKLI DPC Lamongan
• Beberapa perusahaan sudah menerapkan ISO 9001
• Kebutuhan ISO 9001 paling besar, diikuti OHSAS 18001 dan ISO 14001
Sistem Manajemen
• PUIL 2000. • Keppres 80 • Regulasi lelang PLN
Peraturan Perundangan
konstruksi listrik
Identifikasi Elemen ISO (ISO 9001)
Data Collection 13
Tanggung jawab manajemen •Perencanaan
sistem •Tanggung jawab
dan wewenang •Tinjauan
manajemen •Komitmen
manajemen •Fokus pelanggan •Kebijakan mutu
Manajemen sumber daya • Penyediaan
sumber daya • Sumber daya
manusia • Infrastruktur • Lingkungan kerja
Realisasi produk • Perencanaan
konstruksi • Desain konstruksi • Purchasing • Produksi dan
penyediaan jasa • Pengendalian
alat pengukuran • Spesifikasi
konstruksi
Pengukuran, analisa, dan perbaikan • monitoring dan
improvement • Pemantauan dan
pengukuran • Pengendalian
produk cacat • Analisa data • Perbaikan dan
pencegahan
Identifikasi Elemen ISO (ISO 14001)
Data Collection 14
Perencanaan • Identifikasi
aspek lingkungan
• Peraturan perundangan dan persyaratan lain
• Tujuan, target, program lingkungan
Implementasi dan kontrol • Sumber daya,
tanggung jawab, dan wewenang
•Kompetensi, pelatihan, dan kesadaran lingkungan
•Komunikasi •Dokumentasi •Kontrol dokumen •Kontrol operasi •Respon kondisi
darurat
Pengecekan dan tindakan perbaikan •Monitoring dan
pengukuran •Evaluasi kepatuhan •Ketidaksesuaian,
tindakan pencegahan, dan perbaikan
•Kontrol pencatatan •Audit internal
Tinjauan manajemen
Identifikasi Elemen ISO (OHSAS 18001)
Data Collection 15
Perencanaan • Identifikasi
bahaya dan penilaian resiko
• Peraturan perundangan K3 dan persyaratan lain
• Tujuan/target K3 • Program K3
Implementasi dan Operasi • Struktur dan
tanggung jawab K3 •Pelatihan,
kesadaran, dan kompetensi K3
•Konsultasi dan komunikasi K3
•Dokumentasi K3 •Kontrol dokumen
dan data K3 •Kontrol operasional •Respon kondisi
darurat
Pengecekan dan tindakan perbaikan •Ukuran dan
pengendalian performansi K3
•Kecelakaan, insiden, ketidaksesuaian, tindakan pencegahan, dan perbaikan
•Pencatatan dan kontrol
•Audit
Tinjauan manajemen
Pemetaan Responden Data Collecting 16
No Jenis Responden Rincian Responden Tahap
Survey
1
Pihak AKLI
Ketua AKLI DPC Lamongan Pra Round
2 Wakil Ketua AKLI DPC Lamongan Round 1&2
3 Sekretaris AKLI DPC Lamongan Round 1&2
4 Bidang Organisasi AKLI DPC Lamongan Round 1&2
5
Pihak CV
Konstruksi/
Praktisi
CV. Cahaya Kencana Teknik Round 1&2
6 CV. Aluwi Pratama Jaya Round 1&2
7 CV. Mitra Karya Round 1&2
8 CV. Citra Semangat Baru Round 1&2
9 CV. Sinar Dwi Abadi Round 1&2
10 CV. Widia Jaya Round 1&2
11
Pihak Akademisi
Dosen Jurusan Elektro Industri PENS Round 1&2
12 Dosen Jurusan Teknik Mekatronika PENS Round 1&2
13 Dosen Jurusan Teknik Elektronika PENS Round 1&2
Pra Round Delphi Study Data Processing 17
ISO 9001
• Tanggung jawab manajemen kualitas
• Aspek konsumen • Sumber daya
penunjang kualitas • Review dan evaluasi
sistem kualitas • Ketersediaan
peralatan dan infrastruktur
• Pengendalian proses produksi dan jasa
• Realisasi produk • Pengendalian
purchasing
ISO 14001
• Tanggung jawab manajemen lingkungan
• Ketersediaan sumber daya penunjang lingkungan
• Pengendalian aktivitas berdampak lingkungan
• Evaluasi dan review sistem manajemen lingkungan
OHSAS 18001
• Tanggung jawab manajemen K3
• Ketersediaan sumber daya manusia penunjang K3
• Pengendalian aktivitas berdampak K3
• Evaluasi aspek K3
Pra Round Delphi Study (2) Data Processing 18
Kuesioner (74 elemen)
Expert (Ketua AKLI DPC
Lamongan)
Jenis ISO
Kriteria/faktor Jml elemen relevan
ISO 9001 Tanggung jawab manajemen kualitas 5 elemen
Aspek konsumen 1 elemen
Sumber daya penunjang kualitas 4 elemen
Review dan evaluasi sistem kualitas 4 elemen
Ketersediaan peralatan & infrastruktur 2 elemen
Pengendalian produksi dan jasa 2 elemen
Realisasi produk 3 elemen
Purchasing 1 elemen
ISO 14001 Tanggung jawab manajemen lingk. 2 elemen
Ketersediaan sumber daya lingkungan 2 elemen
Pengendalian aktivitas berdampak lingkungan
3 elemen
Evaluasi manajemen lingkungan 2 elemen
ISO 18001 Tanggung jawab manajemen K3 1 elemen
Ketersediaan SDM penunjang K3 3 elemen
Pengendalian aktivitas berdampak K3 3 elemen
Evaluasi aspek K3 2 elemen
Jumlah 40 elemen
Hasil penilaian Pra Round : -40 elemen relevan - 9 elemen dieliminasi - 25 elemen digabung dengan elemen lain
Data Collection 19
Tanggung jawab manajemen terhadap kualitas •Komitmen
manajemen •Kebijakan mutu •Tujuan kualitas •Perencanaan
sistem •Perwakilan
manajemen •Fokus konsumen
Pengendalian organisasi dalam aspek kualitas •Tanggung jawab dan
otoritas •Komunikasi internal •Ketersediaan sumber
daya •Kompetensi dan
kesadaran SDM • Infrastruktur • Lingkungan kerja
Pengendalian proses konstruksi • Perencanaan
konstruksi • Produksi dan
penyediaan jasa • Spesifikasi order • Desain konstruksi • Pengendalian
produk cacat • purchasing
Evaluasi sistem manajemen kualitas • Review
manajemen • Improvement
sistem • Monitoring dan
pengukuran proses
• Tindakan perbaikan dan pencegahan
Round One Delphi Study (klasifikasi ISO 9001)
Data Collection 20
Tanggung jawab manajemen lingkungan • Kebijakan
lingkungan • Peraturan
perundangan dan persyaratan lain
Pengembangan organisasional terkait lingkungan • Sumber daya,
tanggung jawab, dan wewenang
• Komunikasi
Pengendalian dampak lingkungan • Identifikasi
aspek lingkungan
• Kontrol operasional
• Respon kondisi darurat
Evaluasi aspek lingkungan • Tindakan
perbaikan dan pencegahan
• Review manajemen
Round One Delphi Study (klasifikasi ISO 14001)
Data Collection 21
Tanggung jawab manajemen K3 • Peraturan
perundangan K3 dan persyaratan lain
• Struktur dan tanggung jawab K3
Pengembangan Organisasional K3 • Pelatihan,
kesadaran, dan kompetensi K3
• Konsultasi dan komunikasi K3
Pengendalian dampak K3 • Identifikasi
bahaya dan penilaian resiko
• Dokumentasi sistem
• Kontrol operasional
Evaluasi pencapaian K3 • Pengukuran dan
kontrol performansi K3
• Kecelakaan, insiden, tindakan perbaikan dan pencegahan
Round One Delphi Study (klasifikasi OHSAS 18001)
Data Processing 22 Round One Delphi Study Kuesioner
AKLI CV Akademisi
Pengolahan data
Elemen tambahan (pertanyaan 10-12)
Demografis responden (pertanyaan 1-9)
Penilaian elemen (pertanyaan 10-12)
Rata2 Pengalaman di instansi : 14,5 tahun Rata2 Pengalaman di konstruksi : 21,5 tahun
Standard Elemen Kode Manajemen Kualitas Perencanaan durabilitas jangka panjang A7
Manajemen keuangan proyek A8 Koordinasi dengan PLN A9 Manajemen waktu pengerjaan A10 Penjagaan loyalitas pekerja B7 Ketelitian pengerjaan proyek C7 Penggunaan teknologi canggih C8 Ujicoba instalasi akhir D5
Lingkungan Komunikasi eksternal dengan pihak terkait A3 Manajemen K3 Pengendalian tingkat kerumitan pekerjaan A3
Pemilihan lokasi/tempat kerja A4 Penjagaan kondisi fisik pekerja B3 Kualitas dan kelengkapan peralatan C4 Respon terhadap kondisi darurat D3
Data Processing 23 Round One Delphi Study Standar Tanggung jawab
manajemen Pengendalian organisasional
Pengendalian aktivitas/ proses
Evaluasi sistem Ranking
ISO 9001 Komitmen manajemen
Ketersediaan sumber daya
Perencanaan konstruksi
Review manajemen 1
Perencanaan sistem Infrastruktur Desain produk Pengukuran proses 2
Fokus konsumen Kompetensi SDM Purchasing Tindakan perbaikan 3
Kebijakan mutu Otoritas kualitas Spesifikasi order improvement 4
Supervisor Lingkungan kerja Ketentuan jasa Ujicoba hasil akhir 5
Tujuan kualitas Komunikasi intern Ketelitian kerja 6
Plan jk. Panjang Loyalitas pekerja Kontrol defect 7
Keuangan proyek Teknologi 8
Waktu pengerjaan 9
Koordinasi PLN 10
ISO 14001
Peraturan hukum Sumber daya lingk Kontrol operasi Review manajemen 1
Kebijakan lingk. Komunikasi intern Aspek lingk. Tindakan perbaikan 2
Komunikasi eksternal Respon darurat 3
ISO 18001
Peraturan hukum K3 Pelatihan K3 Kontrol operasiK3 Cek Performansi K3 1
Tanggung jawab K3 Komunikasi K3 Identifikasi resiko Tindakan perbaikan 2
Kerumitan kerja Kondisi fisik SDM Dokumentasi Respon darurat K3 3
Lokasi kerja Kelengkapan alat 4
Data Processing 24 Round Two Delphi Study
AKLI CV Akademisi
Penilaian seluruh elemen
Peringkat akhir elemen
Pengolahan data
Pereduksian elemen
Round Two Delphi Study (konfirmasi ISO 9001)
Data Processing 25
Kriteria/Faktor Elemen/subfaktor Round One Round Two
Tanggung jawab manajemen terkait kualitas
Komitmen manajemen 1 1
Perencanaan sistem 2 3
Fokus konsumen 3 2
Kebijakan mutu 4 4
Perwakilan manajemen 5 9
Tujuan/target kualitas 6 8
Perencanaan jangka panjang 7 10
Manajemen keuangan 8 7
Manajemen waktu kerja 9 6
Koordinasi dengan PLN 10 5
Pengendalian organisasi dalam hal kualitas
Ketersediaan sumber daya 1 1
Infrastruktur 2 3
Kompetensi SDM 3 2
Tanggung jawab dan otoritas 4 6
Lingkungan kerja 5 5
Komunikasi internal 6 4
Penjagaan loyalitas pekerja 7 7
Round Two Delphi Study (konfirmasi ISO 9001) – (2)
Data Processing 26
Kriteria/Faktor Elemen/subfaktor Round One
Round Two
Pengendalian Proses
Perencanaan konstruksi 1 1
Desain dan pengembangan jasa konstruksi
2 3
Purchasing 3 2
Penentuan Spesifikasi order 4 4
Kontrol ketentuan produksi dan jasa 5 6
Ketelitian pengerjaan 6 7
Pengendalian produk cacat 7 5
Penggunaan teknologi canggih 8 8
Evaluasi sistem manajemen kualitas
Review manajemen 1 1
Monitoring dan pengukuran proses 2 2
Tindakan perbaikan dan pencegahan 3 4
Improvemet sistem 4 5
Ujicoba instalasi akhir 5 3
Round Two Delphi Study (konfirmasi ISO 14001)
Data Processing 27
Kriteria/Faktor Elemen/subfaktor Round One
Round Two
Tanggung jawab manajemen terkait lingkungan
Aspek hukum dan persyaratan lain 1 1
Kebijakan lingkungan internal 2 3
Komunikasi eksternal aspek lingkungan 3 2
Pengendalian organisasi aspek lingkungan
Sumber daya, peran, tanggung jawab & wewenang
1 1
Komunikasi internal 2 2
Pengendalian aktivitas berdampak lingkungan
Kontrol operasional aspek lingkungan 1 1
Identifikasi aspek lingkungan 2 2
Kesigapan dan respon terhadap kondisi darurat
3 3
Evaluasi dampak lingkungan
Review manajemen 1 1
Tindakan perbaikan dan pencegahan 2 2
Round Two Delphi Study (Eliminasi Elemen ISO)
Data Processing 29
Standar Kriteria/Faktor Elemen/subfaktor Bobot
ISO 9001 Pengendalian proses Penggunaan teknologi canggih 4,4
ISO 14001 Tanggung jawab manajemen lingkungan
Kebijakan internal lingkungan 4,6
OHSAS 18001
Tanggung jawab manajemen K3
Pemilihan lokasi kerja 4,4
Pengendalian tingkat kerumitan pekerja 3,9
Bobot = rata-rata pemberian skala penilaian pada kuesioner round two Delphi Study Bobot minimum = 5,0 (skala netral/biasa)
Total elemen akhir yang dinilai relevan = -29 elemen ISO 9001 (standar kualitas) - 9 elemen ISO 14001 (standar lingkungan) - 12 elemen ISO 14001 (standar K3)
Round Two Delphi Study (konfirmasi OHSAS 18001)
Data Processing 28
Kriteria/Faktor Elemen/subfaktor Round One
Round Two
Tanggung jawab manajemen K3
Aspek hukum K3 dan persyaratan lain 1 1
Struktur dan tanggung jawab K3 2 2
Pengendalian tingkat kerumitan kerja 3 4
Pemilihan lokasi kerja 4 3
Pengendalian organisasi aspek K3
Pelatihan, kepahaman, & kompetensi 1 1
Konsultasi dan komunikasi aspek K3 2 2
Penjagaan kondisi fisik pekerja 3 3
Pengendalian aktivitas dalam hal K3
Kontrol operasional aspek K3 1 1
Identifikasi bahaya & penilaian resiko 2 2
Dokumentasi sistem K3 3 4
Kontrol Kualitas dan kelengkapan alat 4 3
Evaluasi pencapaian K3
Pengukuran performansi K3 1 1
Tindakan perbaikan dan pencegahan 2 3
Respon terhadap kondisi darurat 3 2
Hierarki Kriteria ISO 9001 Data Processing 30
Penerapan Sistem Manajemen Kualitas
Tanggung Jawab Manajemen terkait
Kualitas
Komitmen manajemen dalam
hal kualitas
Peraturan standar kualitas
Target/tujuan kualitas
Perencanaan sistem manajemen
Ketersediaan Pelaksana/SPV
Fokus Konsumen
Perencanaan Jangka Panjang
Manajemen Keuangan Proyek
Manajemen waktu pengerjaan
Koordinasi dengan PLN
Pengembangan Organisasional ke arah
kualitas
Pembagian otoritas
Komunikasi internal
Ketersediaan sumber daya
Kompetensi SDM
Ketersediaan Infrastruktur
Lingkungan kerja
Penjagaan loyalitas pekerja
Pengendalian Proses Konstruksi
Perencanaan Konstruksi
Informasi ketentuan produksi
Penentuan spesifikasi
produk
Desain Konstruksi
Pengendalian produk cacat
Pengadaan material
Ketelitian pengerjaan
Evaluasi Aspek Kualitas
Review manajemen
Improvement proses
Monitoring proses
Perbaikan dan pencegahan kerusakan
Ujicoba instalasi akhir
Hierarki Kriteria ISO 14001 Data Processing 31
Penerapan Sistem Manajemen Lingkungan
Tanggung Jawab Manajemen terkait
Lingkungan
Kebijakan lingkungan internal
Peraturan standar lingkungan
Pengembangan Organisasional ke arah Lingkungan
Ketersediaan sumber daya
Komunikasi internal aspek lingkungan
Pengendalian Dampak
Lingkungan
Identifikasi aspek lingkungan
Kontrol operasional
Respon terhadap kondisi darurat
Evaluasi Aspek Lingkungan
Perbaikan dan pencegahan dampak
lingkungan
Review aspek lingkungan
Hierarki Kriteria OHSAS 18001
Data Processing 32
Penerapan Sistem Manajemen K3
Tanggung Jawab Manajemen terkait K3
Peraturan hukum terkait K3
Pembagian tanggung jawab K3
Pengembangan Organisasional dalam
hal K3
Kompetensi dan kesadaran K3
Pembahasan internal aspek K3
Penjagaan kondisi fisk
pekerja
Pengendalian Dampak K3
Pengendalian resiko K3
Dokumentasi K3
Kontrol operasional aspek K3
Kualitas dan kelengkapan
alat kerja
Evaluasi Pencapaian K3
Pengukuran performansi K3
Langkah pencegahan dan
perbaikan dampak K3
Respon terhadap kondisi darurat
Pembobotan elemen dengan AHP (Reduksi elemen)
Data Processing 33
Standar Kriteria/Faktor Elemen/subfaktor Bobot Bobot min
ISO 9001 Tanggung jawab manajemen kualitas
Tujuan/target kualitas 0,020 0,034
Perwakilan manajemen 0,019 0,034
Perencanaan jangka panjang 0,018 0,034
Pengendalian organisasional
Penjagaan loyalitas pekerja 0,033 0,034
Pengendalian proses konstruksi
Pengendalian produk cacat 0,029 0,034
Ketelitian pengerjaan 0,027 0,034
OHSAS 18001
Tanggung jawab manajemen K3
Penjagaan kondisi fisik pekerja 0,082 0,083
Bobot minimum = 1/jumlah elemen tiap standar
Total elemen akhir yang dinilai relevan = -23 elemen ISO 9001 (standar kualitas) - 9 elemen ISO 14001 (standar lingkungan) - 11 elemen ISO 14001 (standar K3)
Elemen Akhir-relevan (ISO 9001)
Data Processing 34
Kriteria/Faktor Elemen/subfaktor
Tanggung jawab manajemen terkait kualitas
Komitmen manajemen
Fokus konsumen
Perencanaan sistem
Koordinasi dengan PLN
Kebijakan mutu
Manajemen waktu dan keuangan proyek
Tanggung jawab dan otoritas
Komunikasi internal
Review manajemen
Manajemen sumber daya Ketersediaan sumber daya
Kompetensi SDM
Infrastruktur
Lingkungan kerja
Elemen Akhir - Relevan (ISO 9001)-(2)
Data Processing 35
Kriteria/Faktor Elemen/subfaktor Realisasi Produk Perencanaan konstruksi
Desain dan pengembangan jasa konstruksi Purchasing Penentuan Spesifikasi order Kontrol ketentuan produksi dan jasa
Pengukuran, analisis, dan perbaikan
Monitoring dan pengukuran proses Ujicoba instalasi akhir Tindakan perbaikan dan pencegahan Improvement sistem
Elemen Akhir - Relevan (ISO 14001)
Data Processing 36
Kriteria/Faktor Elemen/subfaktor Perencanaan Aspek hukum dan persyaratan lain
Identifikasi aspek lingkungan Implementasi dan kontrol
Sumber daya, peran, tanggung jawab & wewenang Komunikasi internal dan eksternal Kontrol operasional aspek lingkungan Kesigapan dan respon terhadap kondisi darurat
Pengecekan dan tindakan perbaikan
Tindakan perbaikan dan pencegahan
Tinjauan manajemen Review manajemen
Elemen Akhir - Relevan (OHSAS 18001)
Data Processing 37
Kriteria/Faktor Elemen/subfaktor
Perencanaan sistem manajemen K3
Aspek hukum K3 dan persyaratan lain
Identifikasi bahaya & penilaian resiko
Impelementasi dan operasional
Pelatihan, kepahaman, & kompetensi
Konsultasi dan komunikasi aspek K3
Kontrol operasional aspek K3
Dokumentasi sistem K3
Struktur dan tanggung jawab K3
Respon terhadap kondisi darurat
Pengendalian aktivitas dalam hal K3
Pengukuran performansi K3
Tindakan perbaikan dan pencegahan
Tinjauan manajemen -
Pengembangan Model IMS (kerangka)
Proposed IMS model 38
Kerangka ISO 9001
Kerangka ISO 14001 & OHSAS 18001
Model IMS pada
kontraktor listrik
Management Responsibility
Resource Management
Product realization
Measurement, analysis &
improvement
COSTUMER
Requirement
CUSTOMER
Satisfaction
Continual improvement of the quality management system
Product
Policy
Planning
Implementation & operation
Checking& corrective
action
Management review
Continual improvement
TANGGUNG JAWAB MANAJEMEN
IMPLEMENTASI & OPERASI
PENGUKURAN DAN PENINGKATAN
MANAJEMEN SUMBER DAYA
Persyaratan
pelanggan dan
pemangku
kepentingan
Aspek
lingkungan
Peraturan
Perundangan
Realisasi
Jasa
Logistik/Purchasing
Kontrak &
Perencanaan
Kepuasan
pelanggan dan
pemangku
kepentingan
Ramah
lingkungan
Kesesuaian
Peraturan
Perundangan
Pengembangan Model IMS kontraktor listrik
Proposed IMS model 39
Tanggung jawab manajemen
- Komitmen manajemen terintegrasi
- Perencanaan sistem manajemen terintegrasi
- Penetapan tanggung jawab dan wewenang terintegrasi
- Komunikasi internal (kualitas, lingkungan, dan K3)
- Tinjauan manajemen (kualitas dan lingkungan)
- Kebijakan mutu (kualitas/ISO 9001)
- Manajemen waktu dan keuangan proyek
Implementasi & operasi
Pengukuran dan peningkatan
- Monitoring, analisis, dan improvement proses
- Pemantauan dan pengukuran proses
- Pengukuran instalasi akhir
- Tindakan perbaikan dan pencegahan terintegrasi
- Respon terhadap kondisi darurat (lingk. & K3)
- dokumentasi sistem terintegrasi
Manajemen sumber daya
- Penyediaan sumber daya terintegrasi
- peningkatan kompetensi, pelatihan, dan
kesadaran pekerja (kualitas dan K3)
- Manajemen infrastruktur terintegrasi
- Manajemen lingkungan kerja
Persyaratan
pelanggan dan
pemangku
kepentingan
Aspek
lingkungan
Peraturan
Perundangan
Kepuasan
pelanggan dan
pemangku
kepentingan
Ramah
lingkungan
Kesesuaian
Peraturan
Perundangan
Realisasi jasa
- Pemasangan instalasi baru
- Penambahan daya listrik
- Pengerjaan konstruksi kerangka
- servis/ perbaikan dan perawatan
Logistik/purchasing
- Pengadaan material
- Pemenuhan kelengkapan
konstruksi dan K3
- Penyediaan transportasi
Kontrak & perencanaan
- Identifikasi & evaluasi dampak
- Evaluasi peraturan perundangan
- komunikasi eksternal
- Desain instalasi/konstruksi
KONTROL INPUT
KONTROL OUTPUT
Diagram Proses Bisnis (eksisting)
Proposed IMS model 40
A1
Membuat kesepakatan
kerja
A2
Melakukan perencanaan
konstruksi
A3
Mengerjakan proyek
A4
Mengukur dan memeriksa hasil kerja
A5
Melakukan evaluasi total
I1Order
pelanggan biasa
Order pelanggan
KontrakI2
C1SOP Pelayanan
C2Peraturan lelang
C3Standar pemeriksaan
Sistem komputerM1 Konsuil
M2
Beritaacara
M3
Spesifikasi order
Mou
C4PUIL
C5Layout
lokasi kerja
Gambarkerja
PekerjaM4 Transportasi
M5
Surat kerja
Spesifikasimaterial
Waktu kerja
anggaran
C6SOP kondisi
daruratC7
SOP sambunganlistrik
Peralatan K3M7Peralatan
KonstruksiM6
Hasil instalasi
awal
Arus DCM8
O1Instalasi
akhir
Corrective &Preventive
O2
Bagian instalasi untuk diperbaiki
Diagram Proses Bisnis (baru/perbaikan)
Proposed IMS model 41
A1
Membuat kesepakatan
kerja
A2
Melakukan perencanaan
konstruksi
A3
Membangun Instalasi/
Konstruksi
A4
Mengukur dan memeriksa hasil kerja
A5
Melakukan evaluasi total
I1Order
pelanggan biasa
Order pelanggan
KontrakI2
C1Kebijakan mutu
C2Standar
pemeriksaan
Sistem komputerM1
Konsuil/PLNM2
SistemDokumentasi
M3
Spesifikasi order
Mou
C3Peraturan
perundanganC4
Layout lokasi kerja
Gambarkerja
Tenaga ahli/Pekerja
M4
TransportasiM5
Surat kerja
SDM
Waktu kerja
anggaran
PerlengkapanKonstruksi & K3
M7
Hasil instalasi
sementara
O1Instalasi
akhir
Corrective &Preventive
O2
Bagian instalasi untuk diperbaiki
C5Aspek
lingkungan
Spesifikasimaterial
Infrastruktur &Lingkungan kerja
M6
Laporan awal
ContinualImprovement
O3
Perbandingan Eksisting-Baru (Control)
Proposed IMS model 42
C1Kebijakan mutu
C2Standar
pemeriksaan
C3Peraturan
perundanganC4
Layout lokasi kerja
C5Aspek
lingkungan
C1SOP Pelayanan
C2Peraturan lelang
C3Standar pemeriksaan
C4PUIL
C5Layout
lokasi kerja
C6SOP kondisi
daruratC7
SOP sambunganlistrik
Perbandingan Eksisting-Baru (Mechanism)
Proposed IMS model 43
Sistem komputerM1
Konsuil/PLNM2
SistemDokumentasi
M3
Tenaga ahli/Pekerja
M4
TransportasiM5
PerlengkapanKonstruksi & K3
M7
Infrastruktur &Lingkungan kerja
M6
Sistem komputerM1 Konsuil
M2
BeritaacaraM3
PekerjaM4 Transportasi
M5
Peralatan K3M7Peralatan
KonstruksiM6
Arus DCM8
Perbandingan Eksisting-Baru (Output)
Proposed IMS model 44
O1Instalasi
akhir
Corrective &Preventive
O2
ContinualImprovement
O3
O1Instalasi
akhir
Corrective &Preventive
O2
Verifikasi Model IMS Proposed IMS model 45
• Mengintegrasikan elemen dan kerangka ISO 9001, ISO 14001, dan OHSAS 18001
• Tersusun oleh elemen-elemen yang relevan dengan kondisi kontraktor listrik
Teoritis/ konsep IMS
• Kemudahan pemahaman model = 3 (netral) • Kelengkapan model = 5 (sangat lengkap) • Kemungkinan implementasi = 4 (mungkin)
Verifikasi lapangan
• Diberikan penjelasan lebih detail mengenai elemen dan fungsinya
• Briefing alur kerangka sistem manajemen Evaluasi/perbaikan
Verifikasi Diagram Proses Bisnis
Proposed IMS model 46
• Tidak mengubah urutan dan elemen proses (function)
• Semua elemen integrasi tercakup dalam diagram
Teoritis/ konsep
• Kemudahan pemahaman model = 3 (netral) • Kelengkapan model = 5 (sangat lengkap) • Kemungkinan implementasi = 5 ( sangat
mungkin)
Verifikasi lapangan
• Dibuat SOP masing-masing proses • Digunakan tools yang lebih detail dan mudah
dipahami pekerja (ex: cross functional chart) Evaluasi/perbaikan
Kesimpulan dan saran Conclusion
Kesimpulan • Elemen terpenting tiap standar manajemen : • ISO 9001 : komitmen manajemen, penyediaan sumber daya, perencanaan
realisasi produk, monitoring dan improvement proses • ISO 14001 : Aspek lingkungan, Sumber daya dan tanggung jawab, tindakan
pencegahan dan perbaikan, tinjauan manajemen • OHSAS 18001 : identifikasi bahaya & resiko, struktur dan tanggung jawab,
monitoring dan pengukuran performansi K3 • Hasil verifikasi model, menunjukkan bahwa model yang sesuai memenuhi kriteria : • Mengintegrasikan kerangka dan elemen ISO yang relevan untuk kontraktor listrik • Menggambar alur proses bisnis konstruksi listrik ke dalam model • Dilengkapi dengan penjelasan mengenai lingkup elemen dan alur kerangka
sistem manajemen • Pemetaan proses bisnis yang baru dan sesuai memenuhi beberapa kondisi : • Menerjemahkan seluruh elemen ISO yang relevan ke dalam diagram proses
bisnis • Tidak mengubah alur dan struktur proses konstruksi listrik • Digambarkan dengan tools yang lebih rinci (ex: cross functional chart, flowchart)
47
Kesimpulan dan saran (2)
Conclusion
Saran • Untuk penelitian selanjutnya : • Membuat rancangan sistem audit model IMS untuk
kontraktor listrik • Membuat SOP yang lebih detail sesuai dengan diagram
proses bisnis yang baru • Membuat rancangan model IMS untuk sektor UKM yang lain
• Untuk obyek amatan : • Melakukan briefing kepada seluruh elemen perusahaan
dalam penerapan IMS • Melakukan penyesuaian penerapan IMS untuk perusahaan
yang melakukan upgrade di atas golongan SPJT C atau diatas skala CV.
48
Arifin, K., Aiyub, K., Awang, A, (2009), "Implementation of Integrated Management System in Malaysia : The level of Organization's Understanding and Awareness". European Journal of Scientific Research, Vol.31, No.2, hal.188-195. BSI Group, (2007), Integrated Management PAS 99, British Standard Institution, United Kingdom. Carson, W.A., (2005), Successful Implementation of Interprise Resource Planning Software : A Delphi Study. A Dissertation Presented in Partial Fulfillment Of the Requirements for the Degree Doctor of Philosophy, Capella University, Minnesota. Ciptomulyono, U, (2000), "Integrasi Metode Delphi dan Prosedur Analisis Hirarkhis (AHP) untuk Identifikasi dan Penetapan Prioritas Objektif/Kriteria Keputusan". Jurnal IPTEK, Vol.7. Davis, J.P., (1995), Introduction to IDEF0 Modelling, Conference Paper : EDA&T Conference. Derdovic, D., Besic, C., Milosevic, D., Bogetic, S, (2010), "Development of Integrated Management Systems in SMEs in Serbia". Management, Vol.5 , No.2, hal.99-114. Forman, E. dan Selly, M. A., (2001), Decision by Objectives : How to Convince Others That You Are Right, World Scientific Publishing, River Edge. Fresner, J. dan Engelhardt, G., (2004), "Experiences with Integrated Management Systems for Two Small Companies in Austria", Journal of Cleaner Production, Vol.12, hal.623-631. Griffith, A., (1999), "Integrated Management Systems : A Single Management System Solution for Project Control ?", Engineering, Construction and Architectural Management, Vol.7, No.3, hal.232-240. Hader, M. dan Hader, S., (1995), "Delphi und Kognitionspsychologie : Ein Zugang zur theoretischen Fundierung der delphi-methode", in : Cuhls, K, 2005, Delphi Method.
Daftar Pustaka Bibliography 49
HKSAR, (2005), Generic ISO 14001 EMS Templates - User Manual, The Bussiness Council and Environmental Protection Department, Hongkong. ISO, (2008), Quality Management System - Requirement, ISO, Geneva. Karapetrovic, S. dan Willborn, W., (1998), "Integration of Quality and Environmental Management Systems". The TQM Magazine, Vol.10, No.3, hal.204-13. Lawalata, V.O., (2010), "Integrasi IDEF0 dan IDEF1 dalam CIMOSA", ARIKA, Vol.4, No.2. LPJK, (2008), Statistik Badan Usaha Tahun 2008 : Daftar Menurut Asosiasi dan Golongan, Lembaga Pengembangan Jasa Konstruksi, Jakarta. Mayer, R.J., (1992), IDEF1 Information Modelling : A Reconstruction of The Original Air Force Wright Aeronautical Laboratory Technical Report AFWAL-TR-81-4023, University Drive East, Texas. Mitchell, V., (1991), "The Delphi Technique: An Exposition and Application", Technology Analysis & Strategic Management, Vol.3, No.4, hal. 333-358. Puri, S.C., (1996), Integrating Environmental Quality with ISO 9000 and TQM, OR Productivity Press, Portland. Pusdatin KESDM, (2012), Statistik PLN, Statistik DJK dan Handbook of Energy and Economisc Statistics of Indonesia, Jakarta. Saaty, T.L, (1994), Fundamentals of Decision Making and Priority Theory with the Analytic Hierarchy Process, RWS Publications, Pittsburgh. Sadikin, I., (2012), Perancangan Integrated Management System Berbasis Proses Bisnis, Lembayung Center Indonesia, Bandung. Santos, G., Mendes, F., Barbosa, J, (2011), "Certification and Integration of Management System : The Experience of Portuguese Small and Medium Enterprises", Journal of Cleaner Production, Vol.19, hal. 1965-1974.
Daftar Pustaka (2) Bibliography 50
Schmidt, R., Lyytinen, K., Keil, M., & Cule, P., (2001), "Identifying Software Project Risks: An International Delphi Study, Journal of Management Information Systems, Vol.17, No.4, hal. 536. Stamou, T., (2003), Integrated Management System in Small Medium-Sized Enterprises : Theory and Practice. Thesis Presented in Part-fulfillment of The Degree of Master of Science, University of East Anglia, Norwich. Sumaedi, S. dan Bakti, I. G. M. Y, (2010), Studi Penerapan Sistem Manajemen Terintegrasi ISO 9001 dan ISO 14001 pada Distributor Truk Berat. Proyek Penelitian Sistem Mutu dan Teknologi Pengujian, LIPI, Tangerang. Wenmonth, B. A., (1994), "Quality System and Environmental Management", Journal of Environmental Health, Vol.57, No.4, hal 15-20. Wilkinson, G. dan Dale, B. G., (2000), "Management System Standars : The Key Integration Issues", Proceeding of the institute of mechanical engineers, vol.214, no.9, hal 771-780. Winder, C., (2001), "Integrating OHS, Environmental and Quality Management Standard. Quality Assurance : Good Practice Regulation and Law, Vol.8, No.2, hal.105-135. Winita, (2011), Metode Delphi, Lecture Handout : Metode Peramalan, Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam, Universitas Negeri Solo, Solo. Wong, T., (2005), Technical Talk on OHSAS 18001 : An Introduction and Experience Sharing, Seminar Handout : OHSAS 18001 Experience Sharing, SGS Hong Kong Limited, Hongkong. Zeng, S.X et al, (2005), "Implementing Integration of ISO 9001 and ISO 14001 for Construction", Managerial Auditing Journal, Vol.20, No.4, hal.294-400. Zeng, S.X., Shi, J. J., Lou, G. X., (2007), "A Synergetic Model for Impelenting an Integrated Management System : An Empirical Study in China", Journal of Cleaner Production, Vol.15, hal.1760-1767
Daftar Pustaka (3) Bibliography 51
Terima Kasih.. Ilham Doni Tamara [email protected] http://www.ilhamdoni.wordpress.com