Pecs 2010 Facebook Mint Marketing Eszkoz Eloadas Szovege

Embed Size (px)

Citation preview

  • 8/3/2019 Pecs 2010 Facebook Mint Marketing Eszkoz Eloadas Szovege

    1/36

    Clear Online Profit Riport

    Clear Online Riport www.clear.hu 1. oldal

    A 2010.december 10-n Pcsett megrendezett

    Civilek a hln, web 2.0 a gyakorlatban

    konferencin elhangzott elads

    szveges vltozata

    www.clear.hu

  • 8/3/2019 Pecs 2010 Facebook Mint Marketing Eszkoz Eloadas Szovege

    2/36

    Clear Online Profit Riport

    Clear Online Riport www.clear.hu 2. oldal

    JOGI FELTTELEK

    FELELSSG KORLTOZS

    Ez a riport nem zleti vagy jogi tancsads keretben kszlt. Sajt beltsod szerint

    dntsd el, hogy a tartalma megfelel-e sajt zleti elkpzelseidnek.

    A riportban s a marketingje sorn nem tettnk olyan kijelentst, ami adott bevteli szintet

    garantlhatna a gyakorlati alkalmazs sorn. Aki ilyen kittelt tesz, abban sajt

    rdekedben ne bzz, hiszen mindketten tudjuk, hogy a siker nagymrtkben fgg, klns

    tekintettel, az zlet tpustl, piaci krnyezettl, kockzattl, tovbb az zletemberek

    siker rdekben tett erfesztseitl.

    A riport kibocstja nem tart ignyt rszesedsre a jogszer alkalmazs sorn

    megszerzett elnykbl, profitbl, de nem felel az esetlegesen elszenvedett krokrt,

    vesztesgekrt sem.

    MAGYARUL

    Te s mi is zletemberek vagyunk. Felelssggel tartozol az online

    marketingedrt s zleti lpseidrt.

    FELHASZNLHATSG

    A riport fizets termk, pnzt adtl ki rte, s kifejezett

    versenyhtrnyt jelent velem egytt szmodra is, ha tadod

    msoknak.

    NEM jrulok hozz, hogy ezt a termket msokkal megoszd,

    vagy sokszorostsd.

    Krlek, ne tedd!

    Helyette alkalmazd a megszerzett tudst, s lgy eredmnyes.

    Ksznm, Sipos Ott

  • 8/3/2019 Pecs 2010 Facebook Mint Marketing Eszkoz Eloadas Szovege

    3/36

    Clear Online Profit Riport

    Clear Online Riport www.clear.hu 3. oldal

    Speaker

    A kvetkez eladsunkat mr valban nagyon sokan vrtk, illetve tbb jelen levtl is

    tudom, hogy a nap sorn kszlt erre, hogy megtapasztalja, hogy tnyleg mire j, hogyan

    tud eredmnyes lenni a Facebook.

    Most egy olyan elad fog neknk prezentcit tartani, visszakapcsoldva az elz

    eladshoz, akinek sikerlt a terleten szakrtv vlnia.

    Sokan, blog s egyb felleteken, mint Facebook specialistt emlegetik Sipos Ottt.

    Biztos vagyok benne, hogy rengeteg hasznos informcit fogunk tle hallani a kvetkez,

    mintegy 40 percben.

    Sipos Ott

    H, n nagyon brtam ezt az elz eladst. Vgre nem a Facebookrl volt sz [nevets],

    mert ugye elg hltlan feladat killni ide gy, hogy eltte mr valjban volt hrom olyan

    elads, ahol elg mlyen beszltetek a Facebookrl.

    Sok minden lesz ebben az eladsban olyan, amirl mr volt sz. Azokat n nem fogom

    megint tbeszlni, hanem inkbb megprblok azokra a rszekre kitrni, amirl mg

    kevss volt sz, s azokat valamilyen szinten kifejteni.

    ltem egy httel ezeltt hogy mg maradjunk a sztoriknl - a fodrsznl, s mondtam

    neki (ugye a fodrsszal beszlgetni kell, azt nem ssza meg az ember, nem lehet

    csndben, magnyosan ldglni, mikzben dolgoznak az ember fejn), hogy ide

    kszlk egy ilyen konferencira. Valahogy ez szba kerlt, s nem rtette a dolgot, hogymire j az.

    hasznlja a Facebookot, beszl a gyerekeivel, mindenflt kommuniklnak, de fel nem

    merlt benne, hogy , mint fodrsz, , mint vllalkoz, vagy brmilyen szervezet, ezt

    hasznlhatn ms clokra is, mintsem, hogy ilyen szemlyes kommunikcikat tudjon

    rajta az ismerseivel folytatni.

    Azrt fontos, hogy ezt itt ilyen sok eladsban, ilyen sok szempont szerint vgigbeszljk,hogy egyre inkbb rgzljn bennnk, hogy ez j lehetsg.

  • 8/3/2019 Pecs 2010 Facebook Mint Marketing Eszkoz Eloadas Szovege

    4/36

    Clear Online Profit Riport

    Clear Online Riport www.clear.hu 4. oldal

    Ha valaki mr nagyon unja, hogy mr megint a Facebookrl van sz, az nyugodtan dljn

    htra, de csak odig, hogy bele nem gondol - itt nagyon sok egyetemistt lttam, reggel

    mg tbbet, mint most, de mg most is sokat -, gondoljon bele olyan szemmel is, lehet,

    hogy , amikor befejezi az iskolt, akkor nem lesz neki knny llst tallnia.

    Viszont itt van ez a kzssgi hlzat, ahol mnk sok ember van. j esllyel kt

    nyelvet fog tudni, mire befejezi az egyetemet. Akkor kapja meg a diplomjt, hogy ha kt

    nyelvvizsgt abszolvlni tud.

    Teht nem csak a magyar embereket tudja elrni ezen a Facebookon keresztl, hanem,

    ha van olyan rdekldse, szenvedlye, tudsa, akkor minden tovbbi nlkl, hogy ha

    kitartan csinlja a jelenltet ezeken a hlzatokon, illetve nem csak a kzssgi

    hlzatokon, hanem gy, ahogy van, az interneten, akkor lesz egy olyan lehetsge, hogy

    adott esetben akr klfldi piacokat is minden tovbbi nlkl elrjen.

    Hogy mekkora ez a piac, arrl volt sz mr tbb fle megkzeltsben.

    Mieltt errl beszlnnk, vagy megint megerstennk, hogy mekkora ez a piac, s

    szmokat kezdenk el mondani, ezen a kpen Wayne Gretzky lthat valsznleg

    sokan ismerik , aki az egyik legnagyobb jgkorong jtkos volt. A szakrk t tartjk a

    vilg valaha lt legjobb jgkorong jtkosaknt.

    Megkrdeztk tle, hogy mi a titka, mitl lehetett akkora. Azt mondta, hogy j esllyel

    rezte vagy tudta, hogy hova fog menni a korong s oda korcsolyzott. Teht ennyireegyszeren fogta fel ezt a dolgot. Hogy ha tudjuk, hogy vrhatan hova kell

  • 8/3/2019 Pecs 2010 Facebook Mint Marketing Eszkoz Eloadas Szovege

    5/36

    Clear Online Profit Riport

    Clear Online Riport www.clear.hu 5. oldal

    korcsolyzni, akkor jobb esllyel lehetnk sikeresek, s ma azt ltjuk, hogy mindenki a

    Facebook fel trekedik.

    Hogy ha ennek minl jobban megismerjk a mkdsi mechanizmusait, annl jobban

    fogjuk tudni sajt cljainkra hasznlni.

    Legynk brmilyen gazdlkod szervezet, vagy akr magn emberknt a sajt clunkra

    szeretnnk azt hasznlni.

    A nagysgrendekrl azrt valamennyire mr volt sz, de nem tudom, hogy az 500 millis

    szm vilgviszonylatban elhangzott-e?

    Ennyi ma a Facebook felhasznli kre.

    2,33 valban a magyarorszgi Facebook felhasznlk jelenlegi szma. Amirt rdekes

    lehet, hogy itt 2,12 szerepel, hogy ez nem egszen egy hnappal, november 18-n kirtszm.

  • 8/3/2019 Pecs 2010 Facebook Mint Marketing Eszkoz Eloadas Szovege

    6/36

    Clear Online Profit Riport

    Clear Online Riport www.clear.hu 6. oldal

    Ugye elre el kellett kldeni az eladst. Amikor ksztettem, akkor ppen ennyi volt.

    Ebbl lehet ltni, hogy durvn hrom ht alatt 210 ezerrel ntt ez a mennyisg. Ennyien

    csatlakoztak ebben az utbbi hrom htben a Facebookhoz.

    Teht ez mg mindig n, dinamikusan n, rdemes odamennnk.

    Tovbbi szmok ebbl a tmakrbl:

    Ez az 500 milli Facebook felhasznl nagyjbl naponta 55 percet, tlagosan 55 percet

    tlt el ebben a kzssgi hlzatban, s itt klnbz tevkenysget vgez.

    Az 500 millinak nagyjbl a fele naponta belp erre a helyre s teszi az tevkenysgeit.

    A felhasznlknak nagyjbl 130 ismersk van. Teht ott van az 500 milli ember, s

    mindegyik, hogy ha kommunikl valamit, akkor 130 ember errl azonnal tudomst szerez,

    hogy ha

    is ott van a Facebookon.

    Az 500 millibl 200 millian mobil telefonokrl hasznljk a hlzatot. Ez mg egy

    rdekes dolog. Teht nem arrl van sz, hogy hazamegynk munka utn, lelnk a gp

    el, s akkor, ha van mg kedvnk, akkor Facebookozunk, hanem bizony napkzben is.

    Ezek nagyjbl a szmok. Itt van ez a sok ember.

    Sokan mondjk, hogy ltalban csak a fiatalok vannak ott a Facebookon, ezrt nem

    biztos, hogy egy adott szervezetknt rdemes a Facebook fel fordulniuk.

  • 8/3/2019 Pecs 2010 Facebook Mint Marketing Eszkoz Eloadas Szovege

    7/36

    Clear Online Profit Riport

    Clear Online Riport www.clear.hu 7. oldal

    Szintn november 18-i llapot szerint. Nem tudom mennyire lthatk onnan a szmok, de

    azt mindenkppen lehet rezni, hogy az a fls sttkk, meg a bords, nagyjbl lefedi

    az egyetemi vizsgval bezrt kort.

    Mondjuk k azok a fiatalok, akik mg tanulnak. Teht nagyjbl a magyar felhasznlk

    fele tartozik ebbe. A msik fele viszont ennl idsebb. Azt gondolom, hogy rluk

    mondhatjuk azt, hogy nekik normlis esetben mr van keresetk.

    Teht van mr a zsebkben pnztrca. Adott esetben, hogy ha elrjk ket, akkor

    hajlandak vagy kpesek megfizetni szolgltatsokat.

    s azt is ltni, sz volt nem tudom melyik eladson arrl, hogy bizony a legidsebb

    korosztly is bven szerepelteti magt. A bven az itt jelen esetben 5%.

    5%-a a magyar felhasznlknak, ennek a 2,33 millinak, 55 v feletti.

    Teht mindenki prblja behatrolni, hogy az szervezete nagyjbl kik fel szeretne

    kommuniklni, s abbl nagyjbl rezheti, hogy nagysgrendileg mennyi az az ember

    tmeg, akiket fizikailag elrhet a Facebookon keresztl.

  • 8/3/2019 Pecs 2010 Facebook Mint Marketing Eszkoz Eloadas Szovege

    8/36

    Clear Online Profit Riport

    Clear Online Riport www.clear.hu 8. oldal

    A Facebook mindent megtesz annak rdekben, jl lthatan, hogy legyen AZ

    INTERNET. Teht megprblja mindenfle eszkzkkel beterelni a Facebook irnyba, s

    megprblja ott tartani.

    Mindent megtesz annak rdekben, hogy egy viszonylag jl fejleszthet platform legyen,

    teht minden fle alkalmazssal ki lehessen egszteni a jelenlegi Facebook tudst.

    Gondolok itt arra, hogy akr a bankolst, teht minden fle olyan jellemz tevkenysget,

    amit most az interneten vgznk, azt el lehessen a Facebook keretei kztt vgezni.

    Ez egyelre nyilvn messze nem gy van.

    De gondolhatunk arra is, hogy a Facebookon bell is van egy keres funkci. k partneri

    szerzdst ktttek a Microsofttal. Ennek megfelelen, ha kerestek a Facebookon bell

    valamit, s az a keress az internetre vonatkozik, akkor a Bingnek a tallatait fogjtok

    visszakapni.

    Szemben azzal, amirl dleltt volt sz, hogy ha kint az interneten egyrtelmen jellemz

    a Google dominancia.

    De hogy ha ez minl inkbb ebbe az irnyba tud menni, minl tbben oda mennek, minl

  • 8/3/2019 Pecs 2010 Facebook Mint Marketing Eszkoz Eloadas Szovege

    9/36

    Clear Online Profit Riport

    Clear Online Riport www.clear.hu 9. oldal

    tbb tevkenysget ott, bell fognak tudni elvgezni, s radsul az a keres olyan szint

    tallatokat ad majd vissza, mint amit a Google-tl megszoktunk, akkor j esllyel mg a

    Microsoftnak is lehet sikertrtnete ebben a krdsben.

    Beszltnk mr tbb fle szgben arrl, hogy milyen clokkal lehet a Facebook felfordulni.

    Az ismertsg nvelst nem veszem ki mg egyszer, mert errl bven volt sz.

    A kzssg ltrehozsn keresztl lehet olyan clja a szervezetnek, hogy forgalmat

    generljon a honlapja fel. Teht nem a Facebookon bell szeretne minden fle

    dolgokat csinlni, hanem azt a kzssget, amit ott ltrehozott, arra szeretn felhasznlni,

    hogy megfelelen j idben, j helyre betett zeneteken keresztl kihozza onnan a

    Facebookbl sajt honlapja vagy sajt blogja fel a forgalmat. Erre is kivlan alkalmas.

    Arra is alkalmas lehet, lehet olyan clja egy szervezetnek, hogy a levelez listjt szeretn

    pteni a Facebookon keresztl. Akkor gy pti fel a jelenltt, hogy az arra legyen

    optimalizlva, s nem azt szeretn, hogy ott mindenfle kereskedelmi zeneteket kldjn

    be a kzssgnek, hanem megteremti azt a lehetsget, hogy ott levelez listba

    bevigye az embereket, s ksbb kommunikljon velk, mondjuk megint csak nem a

    Facebook keretein bell.

    A szolgltats, termk rtkestsnl taln arra trnk ki, hogy alapveten a legtbb

    ember, amikor a Facebookra gondol, akkor nem az zleti oldalakban gondolkodik, hanemnorml felhasznlknt a sajt szemlyes profiljban, profiljn keresztl vesz rszt a

  • 8/3/2019 Pecs 2010 Facebook Mint Marketing Eszkoz Eloadas Szovege

    10/36

    Clear Online Profit Riport

    Clear Online Riport www.clear.hu 10. oldal

    Facebookos tevkenysgekben. Viszont a Facebook kifejezetten tiltja, hogy itt, a

    szemlyes profilon keresztl zleti tevkenysg folyjon. Ezrt alaktotta ki a Facebook

    zleti oldalakat, ahol ezeknek a tevkenysgeknek a tere van.

    Teht nagyon veszlyes dolog beleugrani a Facebookba a szemlyes profilon keresztl,s ott zleti tevkenysget folytatni, mert nagyon knnyen oda vezethet, hogy a

    szemlyes profilunkat tiltja le vagy trli a Facebook, s nagyon nehz azt visszaszerezni.

    Nem tudom, az utbbi idszakban, az elmlt nhny hnapban hnyan fordultak hozzm

    azrt, hogy csinljak valamit, hogy egyltaln krdezhessenek a Facebooktl, hogy mirt

    tiltottk le a szemlyes profiljukat.

    Nem lltom, hogy ilyen jelleg tevkenysget folytattak, de egy ilyennek szerepe lehetbenne.

    Lehet marketing cl pldul az, hogy ha a szervezet esemnyeket hoz ltre, akkor az

    esemnyekre minl tbben regisztrljanak. Ugye itt vagyunk ma is. St, hogy egy msik

    pldval, hogy ljek, mondjuk egy mzeum is minden tovbbi nlkl, hogy ha egy fajta

    idszakos killts van ppen, akkor ilyen esemnyeken, meghvsokon keresztl

    tudathatja a kvetivel azt, hogy ilyen van, s be tudja erre az esemnyre vonni ket.

    A mdia figyelem felkeltsn ebben a krnyezetben mindssze annyira gondoltam, hogy

    ha elg aktvak vagyunk, s elg aktv kzssget sikerl magunk kr kialaktani, akkor

    nagy valsznsggel elbb-utbb elmegy a hre a kapcsolatokon keresztl annak, hogy

    mit csinlunk, s adott esetben a mdia figyelmt is felkelthetjk.

    A szakrti pozci erstsrl mr volt sz, ugyan nem a Facebook keretein bell, de

    ugyanarrl van vgl is sz. Sok embert el tudunk rni, sok embernek meg tudjuk mutatni

    magunkat.

    Lehet olyan clja a tevkenysgnknek, hogy az gyflszolglati tevkenysget trtjk a

    Facebookra. Jellemzbb, hogy inkbb a Twittert hasznljk ilyenre, de semmi akadlya

    annak, hogy a Facebookon hasonlan meg lehessen ezt tenni.

    A lnyeg az, hogy ott kell legyen az gyflszolglati httr, legalbb egy-kt ember, vagy

    minimum egy, aki vlaszol azokra a krdsekre, amiket ott feltesznek az adott cgnek

    vagy szervezetnek.

  • 8/3/2019 Pecs 2010 Facebook Mint Marketing Eszkoz Eloadas Szovege

    11/36

    Clear Online Profit Riport

    Clear Online Riport www.clear.hu 11. oldal

    Ezeket gondolnm f clknt, amivel rdemes megclozni a Facebookot szervezeti

    kntsben.

    Ez az oldal pedig arrl szl, hogy ha mr ott vagyunk a Facebookon s gy dntttnk,

    hogy a clcsoportunk is nagy valsznsggel ott van, meg a cljaink kz is beleillik,hogy Facebookos jelenlten, kommunikcin gondolkodjunk, akkor ezt az t dolgot kell

    vgiggondolnunk magunkban kvetkez lpsknt.

    Legyen egy olyan dizjnunk, alaktsuk ki gy a jelenltnket a Facebookon, hogy az

    megfeleljen annak a clnak, amit ott el szeretnnk rni.

    A tbbirl azrt mr volt sz.

    A tartalmat az ugye olyan formban, olyan mennyisgben, ppen akkor kell bevinni,

    amikor ott vannak azok az emberek, akikhez szlni szeretnnk.

    Megvan a dizjnunk, teht megvannak a keretek, tesszk fel a tartalmat, akkor valamilyenmdon gondoskodnunk kell arrl, hogy az npszerv vljon.

    Az nagyon szp dolgok, hogy oda felptnk egy Facebook oldalt, az is szp dolog, hogy

    ott tartalmat tesznk kzz, de hogy ha azt senki nem ltja, akkor nem tudunk vele

    igazbl semmit elrni.

    Fontos, hogy npszerstsk a tartalmunkat.

    Fontos, hogy a kzssget ltrehozzuk, az pedig csak gy jn ltre, hogy ha az

  • 8/3/2019 Pecs 2010 Facebook Mint Marketing Eszkoz Eloadas Szovege

    12/36

    Clear Online Profit Riport

    Clear Online Riport www.clear.hu 12. oldal

    elktelezettsget elrjk. Teht ezen kell gondolkodni, hogy milyen mdszerekkel tudjuk

    ezt megvalstani.

    Fontos, hogy valamilyen clunk ugye volt, hogy ott legynk.

    Folyamatosan azon dolgozunk, hogy ott tartalom legyen, folyamatosan azon dolgozunk,

    hogy azt j sokan lssk, de a clunk irnyba kell azt a jelenltet, azt a kommunikcit,

    azt a csoportot fordtanunk.

    Ezek azok a dolgok, amiken vgig kell rgni magunkat, hogyan is csinljuk meg.

    A Facebook, ahogy n ltom, alapveten hrom pillrre pl.

    Az egyik az a szemlyes profil, amit gyakorlatilag majdnem minden Facebookos

    tevkenysghez els lpsben ki kell pteni.

    Vannak ez all kivtelek. Lehet pldul gy is ltrehozni Facebook oldalt, hogy nincs

    mgtte olyan magnszemly, aki Facebook profillal belpett a Facebookba.

    Az els jelenlt, a Facebook profil, az a szemlyekrl szl s az kapcsolataikrl.

    A msik, ennek egy magasabb szintje taln, amikor ezek az emberek valamilyen

    rdekldsi kr kr csoportosulnak s csoportokat hoznak ltre.

    A harmadik pedig az zleti vonatkozs. Az als kett, ahogy mondtam, nem az zletrl

  • 8/3/2019 Pecs 2010 Facebook Mint Marketing Eszkoz Eloadas Szovege

    13/36

    Clear Online Profit Riport

    Clear Online Riport www.clear.hu 13. oldal

    kellene, hogy szljon, st az nha veszlyes is.

    A Facebook oldalak azok, ahol minden fle szempontbl ki lehet alaktani a jelenltnket.

    n azt gondolom, azt tancsolom, hogy ha non profit szervezetknt szeretnnk

    Facebookos jelenltet, akkor Facebook oldal ltrehozsban gondolkodjunk

    mindenkppen, szemben az azzal, hogy egy csoportot ltrehozunk.

    A Facebook oldalnak szmos olyan elnye van, s sokkal kevesebb korltja, mint amivel a

    csoportok brnak.

    rdemes inkbb a csoportokat meghagyni a szemlyes dolgok, a szemlyes rdeklds

    kr szervezett tevkenysgnek.

    Teht van egy szervezetnk. Ott az a rengeteg ember, s szeretnnk az oldalunkat

    ltrehozni.

    Az oldal ltrehozsa tnyleg egy pitty-putty, nagyon rvid kis tevkenysg.

    5 nap. [nagy nevets]

    H, ha eddig tartana, az nagy gz lenne.

  • 8/3/2019 Pecs 2010 Facebook Mint Marketing Eszkoz Eloadas Szovege

    14/36

    Clear Online Profit Riport

    Clear Online Riport www.clear.hu 14. oldal

    5 perc. Ezt n is megerstem, hogy annyi alatt ltre lehet hozni egy alap Facebook oldalt.

    Nagy tuds nem kell hozz.

    Amire rdemes odafigyelni, amikor ltrehozzuk ezt az oldalt, hogy milyen nevet adunk

    neki. Azt ksbb mr elg nehz lesz vltoztatni. s fontos az, hogy milyen tpustrendelnk hozz.

    Itt lehet ltni, hogy van egy non profit tpus, de ennek ellenre n azt javasolnm, az

    ajnlsom, hogy inkbb a professzionlis szolgltatst rdemes vlasztani.

    Mg pedig azrt, mert annak a legkevesebb a ktttsge.

    Hogy ha van bennnk olyan ambci, hogy a sablont megvltoztatjuk, akkor rdemesebb a

    professzionlis szolgltats irnyba lpve elmozdulni.

    Itt tudjuk a legtbbet hozztenni, s itt van a legkevesebb, amit eleve beleptettek,s

    lehet, hogy nem felttlenl gy j, vagy nem gy szeretnnk, ahogy ott van.

    rdemes teszt jelleggel ltrehozni egy olyat, amilyet elsre gondolnnk, csak azrt, hogy

    megnzzk, hogy mi, hogy van benne, aztn adott esetben, ha nem kell, akkor trljk,

    aztn jhet a msik.

    Vgtelenl egyszer ez a dolog, tnyleg.

    Ami mg rdekes, hogy ha van mr 25 kvetje az oldalnak, akkor lehet hozz egy sajt

    nevet rendelni. Ami annyit jelent, hogy hasonlan, mint ahogy az elnyeit taglaltuk dleltt

    annak, hogy ha olyan a domain nevnk, amiben benne van egy olyan sz, ami a keresk

    szempontjbl is rendkvl kvnatos vagy gretes, akkor, hogy ha ide vettjk azt a

    krdst, akkor fontos arra odafigyelni, hogy milyen nevet adunk meg neki.

    Nyilvn krds mg az is, hogy szabad-e az a nv. Tegyk fel, hogy szabad. Figyeljnk

    arra oda, hogy ha 25 kvetje van az oldalnak legalbb, akkor cserljk le azt a sok-sok

    szmbl ll internetes hivatkozst, amit alapban hozzrendel a Facebook.

    Cserljk le valami szmunkra fontos szveget tartalmaz hivatkozsra.

  • 8/3/2019 Pecs 2010 Facebook Mint Marketing Eszkoz Eloadas Szovege

    15/36

    Clear Online Profit Riport

    Clear Online Riport www.clear.hu 15. oldal

    Itt, ezen az oldalon nhny szervezetnek a Facebook oldalt ltjtok.

    Ezt azrt tettem, ide, ha majd a DVD-n megnzitek, akkor talljatok itt 3-4 mintt.

    Pldul a Louvre, a British Museum, a Szpmvszeti Mzeum s egy hasonl

    intzmnyknt a New York-i Metropolitan Opernak a Facebook oldala.

    Ha ezt megnzitek, akkor nagyjbl el tudjtok magatokban helyezni, hogy mit rdemeskialaktsban hozztenni egy oldalhoz.

    Ezek szerintem egsz jk abban a tekintetben, hogy megtallhatk azok az alap

    informcik rajta, mindegyiken, ami kell ahhoz, hogy tjkozott legyen egy interneten

    felbukkan rdekld, akit rdekelnek ezek a helyek.

    Tudjk, hogy mikor van nyitva, hogy milyen killtsok vannak. Jl kezelik ezek az oldalak

    a vide hasznlatot. Jl kezelik az esemnyeknek a hasznlatt.

    rdemes ezeket tfutni, s amit tudtok, hasznostani.

  • 8/3/2019 Pecs 2010 Facebook Mint Marketing Eszkoz Eloadas Szovege

    16/36

    Clear Online Profit Riport

    Clear Online Riport www.clear.hu 16. oldal

    A kvetkez fontos dolog, az, hogy ha meg is van a jelenltnk, meg is kell a figyelmet

    teremteni, mert egszen addig, amg k az oldal tetejn meg nem nyomjk a tetszikgombot, addig k ebbl semmit nem ltnak. Abszolt semmit.

    Lehet, hogy egyszer voltak azon az oldalon, tetszett is nekik, ami ott van, de amint onnan

    eltvoznak, s nem nyomtk meg azt a tetszik gombot, tbbet soha nem hallanak

    fellnk.

    Mg ha sikerlt a figyelmket felkelteni, s megnyomtk a gombot, onnantl kezdve a

    Facebook oldalon kzztett informcik eljutnak a hrfolyamjaikba.

    Abba, ahol, ha belpnk, ltjuk, hogy milyen kedvelt oldalakrl milyen informcik jnnek,

    ltjk, hogy milyen ismers, bart mit csinl a Facebookon.

    Egszen addig, amg azt meg nem nyomjk, addig, mint ha nem is lennnk.

    Viszont arra is rdemes odafigyelni, az is fontos, hogy ha megnyomjk a tetszik gombot,

    az nem azt jelenti, hogy szeretnnek sales zeneteket kapni t

    lnk.

    Egyszeren azt fejeztk ki, hogy rdekli ket az a dolog, amivel foglalkozunk, de sz nincs

    arrl, hogy innen kezdve feljogostottak lennnk arra, vagy k jogosultsgot adtak volna

    neknk, hogy sales zenetekkel bombzzuk ket.

    St.

    Ahhoz szoktam ezt hasonltani, hogy tekintsnk gy a Facebookra, mint ha egy buliba,

    egy party-ra mennnk.

  • 8/3/2019 Pecs 2010 Facebook Mint Marketing Eszkoz Eloadas Szovege

    17/36

    Clear Online Profit Riport

    Clear Online Riport www.clear.hu 17. oldal

    Nagyon hlyn nzne ki az, ha feltartott sales tblkkal mennnk be az ajtn.

    Az is hlyn nzne ki, ha ezt nem tennnk, hanem csak gy bemennnk, mintha a

    trsasgba tartoznnk, de amint odamennnk az emberekhez bemutatkozni, rgtn azzal

    kezdennk, hogy milyen marha j ajnlatunk van a szmukra.

    Ezt mindenkppen rdemes elkerlni. Tekintsnk erre a kzssg ptsre, a Facebookra,

    hogy ott valban a kzssg ptsen van a hangsly.

    Prbljuk azt megtenni, hogy a kommunikcink sorn legrosszabb esetben is csak

    minden hetedik, tzedik zenetben legyen valami olyan dolog, aminek kze van brmilyen

    eladsi, kereskedelmi jelleg dologhoz, s azt is rdemes gy csinlni, hogy ezzel

    kihozzuk ket a Facebook krnyezetbl.

    Mert a Facebook krnyezetn kvl jobban, sokkal inkbb elfogadjk ma az emberek,

    hogy kereskedelmi jelleg dolgokkal forduljunk feljk.

    Hol kelthetjk fel a figyelmket?

    Kt mdja van ennek.

    Egyrsz a Facebookon bell a hrfolyamukon keresztl ugye ehhez az kell, hogy

    megnyomjk a tetszik gombot -, valamint Facebook hirdetseken keresztl.

  • 8/3/2019 Pecs 2010 Facebook Mint Marketing Eszkoz Eloadas Szovege

    18/36

    Clear Online Profit Riport

    Clear Online Riport www.clear.hu 18. oldal

    Flkelthetjk mg a Facebookozk vagy az egyb interneten, de a Facebookon mg nem

    lv, leend kvetk figyelmt a Facebookon kvl is.

    Ennek egyik terepe a Google keressek kre. Azt rdemes megjegyezni itt, hogy a Google

    ezeket az oldalakat indexeli, kereshetv teszi.

    St, nem csak, hogy kereshetv teszi, hanem az esetek tbbsgben az els helyek

    krnykn hozza a Facebook tallatokat.

    Ha mr a SEO-ban gondolkodunk,akkor azt kell megfigyeljk, hogy nagyjbl mr kezdik

    rezni az emberek, hogy mit kell ahhoz tenni, hogy a Google szeresse ket, a

    weboldalaikat, de elg tolakod mdon ezek a Facebook tallatok, annak ellenre, hogy

    nagyon sok energit belelnk a Facebookon kvli SEO-ba, oda tolakodnak az els

    tallatok kz.

    Ebb

    l mi a tanulsg?

    rdemes gy jtszani, ahogy ezek a rendszerek kvnjk, magyarul rdemes ltrehozni

    ilyen oldalakat. Ez megint egy rv amellett, hogy Facebook zleti oldalakat hozzunk ltre.

    Mert a szemlyes profilban kzztett dolgok kzl nagyon kevs megy ki. Ott kifejezett

    engedlyt kell adni, hogy kereshetv vljanak.

    A csoportoknl is hasonl a helyzet. Alapbl, ha jl tudom, ott sem mennek ki az

    informcik a nylt internetre.

  • 8/3/2019 Pecs 2010 Facebook Mint Marketing Eszkoz Eloadas Szovege

    19/36

    Clear Online Profit Riport

    Clear Online Riport www.clear.hu 19. oldal

    Ahol mg felkelthetjk a clcsoportunk figyelmt, az a Facebook kiegsztk kre, amirl

    lesz egy kln dia is. Beszlek rla rszletesebben.

    Itt taln annyit rdemes hirtelenjben mondani, hogy amikor van egy weboldalunk vagy

    egy blogunk, akkor megtehetjk azt, hogy betesznk egy tetszik dobozt, amibenmegjelenik a Facebook oldalon belli tevkenysgnk, az ott zen falra tett informcik,

    illetve megjelenhetnek alatta az oldal kveti kzl maximum tzen. s ott van a tetejn a

    tetszik gomb.

    Ha mg az elejn vagyunk a dolognak, mg alig van kvetje az oldalunknak, akkor ez

    egy j lehetsg pldul arra, hogy ezen keresztl vonjuk be ket, s kialaktsuk azt a mr

    emltett szinergit a Facebook oldal s a honlapunk kztt.

    Sokan tallkozunk, most mr egyre inkbb elterjedt az a kis tetszik, felfel irnyul kis ujj,

    amivel azt tudjuk kifejezni pldul, hogy egy adott blog bejegyzs tetszik neknk.

    Ez azrt fontos, mert, hogy rtstek, hogy mi van mgtte, ha rnyomok egy ilyenre, akkor

    az a szemlyes profilomba bekerl, hogy n rdekldk azok irnt a dolgok irnt.

    Ettl kezdve egyrszt sok mindent tud rlam a Facebook, amit ugye nem mindig

    szeretnk, de most nem ez a krdskr, hanem az az rdekes inkbb, hogy innen kezdveszmomra jobban egynre szabott informcikat tud kzlni a Facebook.

    Ha n Facebook hirdetsen keresztl szeretnm elrni a clkznsgemet a Facebookon,

    akkor van olyan lehetsgem, hogy az ilyen rdekldsek kzl vlasszak.

    Ez hasonl, mint mikor a Google-ben kulcsszt adok meg, s arra ad egy vlaszt.

    A hirdetsek paramterezsnl tudok olyan szempontokat megadni, ami alapjn azoknak

    az embereknek fogja a hirdetsemet megmutatni, akik ilyen rdekldst az interneten

    szanaszt kifejeztek.

    Az interneten kvli Facebook bevonsnak lehet az eszkze mg, amikor egyszeren a

    honlapunkon kis bannereket, kis Facebook ikonokat tesznk fel, s azzal jelezzk, hogy

    ha valakinek szksge van rnk, akkor a Facebookon adott helyen tall meg bennnket.

    Amirl mg nem volt sz ma, amirl nem beszltnk rszletesen, az rkez oldalak

    krdse.

  • 8/3/2019 Pecs 2010 Facebook Mint Marketing Eszkoz Eloadas Szovege

    20/36

    Clear Online Profit Riport

    Clear Online Riport www.clear.hu 20. oldal

    Szeretnnk azt, ha megcsinltuk az oldalt, hogy rkattintsanak a tetszik gombra, mert

    onnan kezdve vannak nagyobb lehetsgeink a kommunikcira.

    Ezrt sokan ltre hoznak olyan kis flecskt az alap Facebook oldal fleken kvl, aminek

    egyetlen clja van.

    Belltjk, hogy ha valaki olyan rkezik az oldalra, aki mg nem nyomta meg korbban a

    tetszik gombot, akkor az ne az zen falra rkezzen, hanem erre az aloldalra.

    Ennek a legfbb feladata az, hogy rbrjuk azt az embert, aki mr vgre egyszer odament,

    hogy nyomja meg a tetszik gombot.

    Ennek egy gonoszabb vltozata - mr velk szemben gonoszabb -, amikor az oldalnak

    egy rszt lthatatlann tesszk, mg meg nem nyomtk azt a tetszik gombot.

    Viszont a lthat rszben nyilvn prbljuk azt eladni, hogy ha megnyomja a gombot,

    akkor ott valami olyan j dolog fog trtnni, amirt rdemes azt megtennie.

    Ezek az oldalak ltalban grafikus kialaktsukban, meg egyebekben figyelem felhvak,lehetleg lmnyt adnak.

    Akik ezzel lnek s hasznljk ezeket, odafigyelnek erre az oldalra, hogy ezt a hatst el

    tudjk vele rni.

  • 8/3/2019 Pecs 2010 Facebook Mint Marketing Eszkoz Eloadas Szovege

    21/36

    Clear Online Profit Riport

    Clear Online Riport www.clear.hu 21. oldal

    Itt egy minta. Ez a Gap-nek (ez egy ruhzati termkeket rtkest cg) az rkez oldala.

    Jl ltszik, hogy amg meg nem nyomtk, addig ezt az eltakart terletet ltjk, s onnan

    kezdve, hogy rkattintottak, kitrul elttk a Gap-nek a vilga.

    Facebook alkalmazsok.

    Ebben a krnyezetben annyit rdemes megemlteni, hogy amikor ltrehozzuk az oldalt,

    akkor az alapfunkcionalitssal, alap flekkel pl fel.

    Ahogy mondtam, a professzionlis tpus, vagy akr tbb, is, de leginkbb ez ad

    lehetsget arra, hogy kiterjesszk azokat a lehetsgeket, amiket az oldalunkon tudnak

    vgezni a felhasznlk.

  • 8/3/2019 Pecs 2010 Facebook Mint Marketing Eszkoz Eloadas Szovege

    22/36

    Clear Online Profit Riport

    Clear Online Riport www.clear.hu 22. oldal

    A kiterjeszts mdja az, hogy alkalmazsokat adunk hozz a Facebook oldalunkhoz.

    Ilyen alkalmazs pldul, amikor a Twitter zeneteket becsatornzzuk. Ilyen alkalmazs,

    amikor a blogunknak a bejegyzseit beirnytjuk oda.

    Ilyen lehet, amikor Youtube videkat ksztnk, feltesszk, feltltjk a Youtube vide

    megosztra, s hogy ne kelljen mst csinlni, be lehet csatornzni a Youtube videkat a

    Facebook oldalra.

    Van ezen kvl tbbek kztt az FBLM alkalmazs, amivel teljesen olyan funkcionalitst

    tudunk bevinni az oldalra, mint ha sajt weboldalunkat fejleszttetnnk meg valakivel.

    Ha valami extra dolgot akarunk csinlni, s azt meg lehet egy weboldalon csinlni, akkor

    nagy valsznsggel le lehet ezen keresztl oda appliklni, ha gy ltjuk, hogy erre van

    szksg ahhoz, hogy teljesljenek azok a clok, amirt egyltaln oda megynk.

    Itt, ebben a pldban, szintn a Gap-nl van egy plusz fl, ahol ltrehoztak egy olyan

    oldalt, ahol milli egy multimdis alkalmazs elrhetv vlik azon kvl, ami addig

    benne volt.

    J. Megnyomtk a tetszik gombot.

    Az mg mindig nem azt jelenti, hogy onnan kezdve Hawai van, amit feltesznk a

    Facebook oldalunkra, azt k ltni is fogjk.

    Hasonl a helyzet, mint amikor a Google-ben keresnk.

  • 8/3/2019 Pecs 2010 Facebook Mint Marketing Eszkoz Eloadas Szovege

    23/36

    Clear Online Profit Riport

    Clear Online Riport www.clear.hu 23. oldal

    Ott is van egy algoritmus, amivel a Google kiszmtja, hogy milyen tallatokat jelentsen

    meg szmunkra az adott kulcssz beadsa utn.

    Itt is valami hasonl van. Van egy algoritmus, ami meghatrozza, hogy egyltaln

    megjelenjen-e, illetve milyen mennyisgben, milyen sllyal jelenjen meg a mi Facebookoldalunkra feltett informci.

    Van egy csom faktor, ami ezt befolysolja.

    Alapveten befolysolja, hogy mr mennyi kvetje van az oldalunknak, amit feltettnk,

    azt mikor, milyen rgen tettk fel, milyen mveleteket vgeztem vele azok, akik ott voltak

    s lttk ket. Ha ljkoltk a megosztst, ha kommentet (megjegyzst) fztek hozz,

    akkor az mind egy-egy olyan plusz sly, ami lehetv teszi, hogy nagyobb esllyel tudjunkoda bekerlni a hrfolyamukba.

    Mg egyszer. Ha oda nem jutunk be, akkor igazbl grcslhetnk, amennyit akarunk, az

    oldalunkon nagyon sok idt meg energit belefektethetnk, de nem sokra megynk vele.

    A msik oldalrl a felhasznlknak is van egy olyan lehetsgk, hogy tbbet vagy

    kevesebbet krjenek bizonyos tpus megjelensekbl.

    Ha olyan informcit adunk, olyan kapcsolatot tudunk velk kipteni, amivel el tudjuk rni,

    hogy szeressenek bennnket mg annyira is, hogy krjk a Facebooktl, hogy tlnk tbb

    informcit kapjanak, akkor rtnk igazn a clba.

  • 8/3/2019 Pecs 2010 Facebook Mint Marketing Eszkoz Eloadas Szovege

    24/36

    Clear Online Profit Riport

    Clear Online Riport www.clear.hu 24. oldal

    Ha feltesznk oda az oldalra valamit, akkor a kvetknl megjelenik valamilyen sllyal,

    illetve kereshetv vlnak azok az informcik az internet fel is, abbl is kaphatunk

    ltogatkat az internetrl, s abbl is lehetnek kvetink.

    Fontos, hogy olyan tartalmakat tegynk oda fel, hogy azt lehetleg minl inkbbmegosszk egyms kztt, valamilyen mdon mveletet vgezzenek rajta, mert ha ilyet

    tesznek, akkor ettl kezdve mr elmegy az informci az ismerseik fel is.

    Egy rteggel innen kezdve mr mlyl az informci terjedse.

    Mit rdemes fltenni?

    Ezek, amikre rdemes kitrni.

    Az RTK szn mindenkppen hangsly van.

    Olyan informcit kell odatenni nem ami bennnket rdekel -, hanem ami ket

    rdekelheti, abbl minl tbbet.

    Rvid informcik kerlnek ltalban oda. A hosszabb szvegeket nem olvassk el nagy

    valsznsggel. Rvid informcik, frappns kis rvid tippek.

    A krdsek jl szoktak szerepelni. Ha megkrdeznk tlk valamit - ugye a krdsre

    vlaszolni szokott az ember -, akkor nagy valsznsggel vlaszolni fognak, megjegyzst

    fznek hozz. A krdsre ltalban vlaszolni szokott az ember.

    Mg ha csak kinyilatkoztats jelleg dolgok vannak, akkor kevss valszn, hogy

  • 8/3/2019 Pecs 2010 Facebook Mint Marketing Eszkoz Eloadas Szovege

    25/36

    Clear Online Profit Riport

    Clear Online Riport www.clear.hu 25. oldal

    hozzszlnak.

    Az esemnyek jl szoktak mkdni.

    A kpek, videk kifejezetten. Volt mr sz rla valamelyik eladson. Akr hrom kpet is

    egyms mell taln a Mc Donalds-nl volt r plda. Ott az eredmnyek ezt

    egyrtelmen visszaigazoltk.

    Jobbak ezeknl a kpeknl, videknl a vlaszok, jobban hozzszlnak.

    Ismeretterjeszt dolgok.

    Szavazsokat rdemes idnknt feltenni. Pldul piackutats jelleggel vagy ha valamilyen

    tevkenysgnkben bizonytalanok vagyunk, hogy milyen irnyba induljunk el, akkorrdemes arrl adott esetben egy szavazst feltenni. Az meghatrozhatja, hogy milyen

    irnyba megynk, s ha arra megynk, akkor onnan kezdve mr a kzssgnek is

    megfelel lesz.

    Vitkat indtani s frumot lehet beemelni, hogy ha abban a tpusban, amit vlasztottunk,

    nem lett volna benne.

    Ide az a tapasztalat a frum krdskrben, hogy jobban szokott az mkdni, hogy ha nemkln-kln van egy frum, s ott vannak krdsek, s arrl a tmrl lehet beszlgetni.

    Annl jobban szokott mkdni, ha ugyanazokat a tmkat feltesszk az zenfalra, s ott

    kezdjk el megvitatni az emberekkel.

  • 8/3/2019 Pecs 2010 Facebook Mint Marketing Eszkoz Eloadas Szovege

    26/36

    Clear Online Profit Riport

    Clear Online Riport www.clear.hu 26. oldal

    A kpek, videk annyiban is jobbak a trsaiknl, hogy azokat cmkzni lehet.

    A cmkzs annyit jelent, hogy feltesznk egy kpet, mondjuk egy rendezvnyrl, s ott

    voltak emberek, akik a Facebookon is kvetink, akkor ket r tudjuk cmkzni arra a

    kpre. Ez jobb annl, mint mikor feltesznk egy sima kis megosztst. A sima megosztsbekerl a kvetk hrfolyamba. Ha cmkzst sikerl megtennnk, akkor a cmkzssel

    bekerl az zenfalukra is.

    Nem csak informcit kapnak, hanem mint ha k tettk volna fel azt az inft a sajt

    Facebook krnyezetkbe. Innen kezdve az ismerseik is ltjk, fognak tudni rla.

    Alapveten, ha nem kpeket meg videkat cmkznk, akkor ezzel a kis at jellel, vagy mi

    kukac jelnek hvjuk, ezzel kell kezdeni. A kukac utn rom az ismersmet, akkor szintnezt a hatst elrem. Ezen keresztl knnyen t lehet menni az zenfalukra. Megjelenik

    nluk, megjelenik az ismersnknl.

    rdemes arra buzdtani ket, hogy k is tegyenek fel tartalmakat az zenfalunkra, mert

    akkor is elrjk ezt a mlyebb szint ismersk kz val bekeldst.

    Frisstsi stratgia:

    Itt annyit rdemes mondani, hogy rdemes elre elgondolnunk, tgondolnunk, hogy milyen

    gyakorisggal, mirl runk, mit osztunk meg s ezt nagyjbl kvetni is.

    A rendszertelen kommunikci sokkal kevsb hatsos, mint ha ltjk, hogy mondjuk

  • 8/3/2019 Pecs 2010 Facebook Mint Marketing Eszkoz Eloadas Szovege

    27/36

    Clear Online Profit Riport

    Clear Online Riport www.clear.hu 27. oldal

    keddenknt egy szakrti interj van mindig.

    Akkor j esllyel elbb-utbb r tudjuk ket venni arra, hogy keddenknt odajjjenek arra

    az oldalra, mert abban a tmban, ami egybknt tetszik nekik, mert azrt jelltk annak

    idejn be, mondjuk ismert emberekkel ksztett interjkat tudnak megnzni, meghallgatnivagy kommuniklni velk.

    Ez egy j t, ha azt, amit szeretnnk csinlni, azt rendezett keretek kz tesszk, s

    ahhoz tartjuk is magunkat.

    A Facebook nem ingyenes!

    rdemes azrt azt ltni, hogy elg sokat kell ezen dolgozni.

    Br ingyen be tudunk lpni, ingyen tudjuk az infrastruktrt, a platformot hasznlni, ingyen

    tudunk oldalt ltrehozni, szemben azzal, hogy marha sok pnzrt weboldalt fejleszttetnk

    emberekkel, de ha ott komolyan akarunk hasonl teljestmnyt elrni, mint egy weboldalas

    esetnl, akkor ott komolyan a ltrehozsnl is oda kell tenni a tervez erforrst. Annak a

    ltrehozst, s ahhoz is sok esetben kls embereket kell bevonni, ami meg innen

    kezdve pnzbe is kerl, nem csak idbe.

    Lttuk, hogy a mkdtets sem egyszer dolog. Ha ott folyamatosan, megjulan

    szeretnnk jelen lenni, informcit kzlni, akkor, ha ms nem, idbe telik.

    rintettk dleltt azt, hogy rdemes-e dediklt erforrsokat hozzrendelni.

    n azt mondom, hogy igen.

  • 8/3/2019 Pecs 2010 Facebook Mint Marketing Eszkoz Eloadas Szovege

    28/36

    Clear Online Profit Riport

    Clear Online Riport www.clear.hu 28. oldal

    Ha nem is ekkor csapatot, mint ami itt a kpen ltszik, de a szervezeten bell

    mindenkppen rdemes lesz egy emberhez dediklni a feladatot, s lehetleg olyan

    embert vlasztani erre, aki nem nygnek rzi, mert akkor elbb-utbb elhal az egsz,

    hanem aki tnyleg egy bajnoka tud ennek a trtnetnek lenni, bels indttatsbl szereti

    ezt a dolgot vgezni.

    Innen kezdve nagy valsznsggel sikerl megmaradni az elre kigondolt frisstsi,

    publikcis mederben.

    Negatv bejegyzsek:

    Itt n gy ltom, hogy mindenkppen rdemes a negatv dolgokra felkszlni.

    Ilyenek bekkezhetnek, s biztos be is fognak kvetkezni. Ettl nem kell megijedni. Nem

    kell amiatt eltrlni a Facebook hasznlattl, mert ott adott esetben negatv kritika is

    megjelenhet.

    n azt ltom a legjobb irnynak ebben a krdsben, ha van mgtte egy ember, aki

  • 8/3/2019 Pecs 2010 Facebook Mint Marketing Eszkoz Eloadas Szovege

    29/36

    Clear Online Profit Riport

    Clear Online Riport www.clear.hu 29. oldal

    foglalkozik az ottani jelenltnkkel, akkor ltni fogja nagyon rvid idn bell, ha ilyenek ott

    megjelennek.

    Vagy elre kigondolt mdon tud vlaszolni ilyen krdsekre, akr el lehet venni kis

    sablonokat is, amit elhz a tarsolybl, de mindenkppen a vllalati vagy szervezetipolicy-nak (irnyelvnek) megfelelen flkszteni ezt az embert arra, hogy ilyenek fognak

    trtnni, s ebben az esetben, ha olyan trtnik, amire gondoltak elre, akkor tudjon

    gyorsan vlaszolni.

    Ez szerintem jobb mdja annak, hogy lefojtsuk a nehzsgeket, mint ha ezeket

    egyszeren trljk. Tele van az internet vlemny oldalakkal, s ha mshol nem, akkor

    ott meg fognak ezek jelenni.

    Egszen biztosan rosszabb hrnk lesz, ha szanaszt terjed az internete gy, hogy mr

    nem tudjuk kontrolllni, mint ha itt egy embert mg tesznk, s felksztjk arra, hogy

    nagyon gyorsan kezdjen vele valamit.

    Nyilvn vannak olyanok is, amikor olyan jelleg bejegyzsek rkeznek a Facebook zen

    falra, amik nem oda valk. Kifejezetten olyan cllal is mennek oda emberek, hogy

    belepiszktsanak a dolgainkba, teht kze nincs ahhoz, ami az oldalnak a clja, csak

    bernak ezt, azt, amazt. Ilyen jl lthat pldul blog bejegyzseknl.

    Ezeket a modertor minden tovbbi nlkl ki tudja onnan venni. Az els eseteknl mg

    felhvhatja a figyelmet, hogy az oldal nem errl szl, ez a kzssg nem tolerlja az

    ilyeneket, de vgs soron ki is tudja trlni azokat.

    Egy plda, hogy milyen jl kezeltk ezt a helyzetet, mrmint a negatv bejegyzsekre

    vonatkoz vlaszt. Volt egy ruhzati cg, mr a nevre pontosan nem emlkszem, ahol

    kifogsoltk azt a felhasznlk, hogy mindig csak olyan ruhkat mutatnak be nekik, illetve

    olyan embereken, modell alkat embereken mutatjk be, akiknek persze jl ll. De amikor

    hazaviszi a boltbl, amikor otthon felprblja, nem egszen gy ll neki, ahogyan

    gondolta.

    Ezt szv tettk a Facebook oldalukon.

    Erre a vlasz az volt, hogy mr msnap beltztettk a cgnek az alkalmazottait. A

    hlgyeket ezekbe a ruhkba beltztettk, s kiderlt, hogy teljesen jl ll rajtuk is az

  • 8/3/2019 Pecs 2010 Facebook Mint Marketing Eszkoz Eloadas Szovege

    30/36

    Clear Online Profit Riport

    Clear Online Riport www.clear.hu 30. oldal

    ltzet. Innen kezdve nem csak, hogy kezeltk a krdst, hanem ennek hre ment, ennek

    sajt visszhangja volt. risi publicitst kapott a trtnet, abszolt pozitvan jttek ki

    belle.

    Ott a tartalmunk, ott az oldalunk. Eljutunk a kvetinknek a hrfolyamba. Fontos krds

    mg mindig az, hogy csinljuk ezt a marha nagy felhajtst, de hogy fogunk ebbl a

    cljainknak megfelelen kijnni?

    Egy fajta konverzi, amikor eljutunk odig, hogy egyltaln megnyomjk a tetszik gombot.

    Erre mindenkppen rdemes odafkuszlni.

    Ebben a tmakrben el szoktak jnni specilis ajnlatok, kuponok az rkez oldal

    tmakrben. Oda rdemes olyan lehetsget, ajnlatot feltenni, ha zletszeren

    csinlunk Facebook oldalt, hogy specilis kuponok jnnek el a rejtekbl, amikor a tetszik

    gombot megnyomjk.

    Az r rzkeny krnyezetben ezekkel lehet elg pozitv visszajelzseket kapni, s

    profitlni is belle.

    rdemes versenyeket szervezni. A versenyeknl taln annyira rdemes kitrni mg

    veszlyknt, hogy nem minden fle versenyt enged meg a Facebook, hogy folytassunk a

    keretein bell.

    Pldul nem lehet olyan jelleg versenyekre ksztetni az embereket a Facebook

    irnyelvek szerint, hogy mondjuk arra prbljuk rbrni az embereket, hogy ha k minl

    tbb bejegyzst tesznek az oldalunkra vagy minl tbbszr megnyomjk a tetszik gombot,

    akkor kapnak valamilyen jutalmat, valamilyen elnyt.

  • 8/3/2019 Pecs 2010 Facebook Mint Marketing Eszkoz Eloadas Szovege

    31/36

    Clear Online Profit Riport

    Clear Online Riport www.clear.hu 31. oldal

    Ez ellenkezik a Facebook irnyelveivel.

    Sok esetben van az, hogy rdemes tolvasni ezt az irnyelv gyjtemnyt, s kicsit is ktes

    esetekben megfontolni, hogy egyrszt engedlyt krjnk tlk, msrszt pedig meg lehet

    ezt oldani gy, hogy vannak olyan kls szlltk, akik fel vannak kifejezetten errekszlve, mr kifejezett hozzjrulst kaptak a Facebooktl, hogy ilyen jelleg

    esemnyeket vagy versenyeket folytassanak az oldalon. Rajtuk keresztl lehet ilyen

    tevkenysget vgezni.

    A konverzinak mr emltett mdja az, amikor kivonjuk a Facebook krnyezetbl a

    felhasznlkat, s a blogunkon vagy weboldalunkon keresztl vagy egy hrlevl listn

    keresztl, ksbbi kommunikcik sorn prblunk meg valamilyen zleti ajnlatot tenni.

    Itt arrl van sz, hogy az elejn nincs zleti krnyezet, s a Facebook krnyezetbl kivont

    tagok mr jobban elfogadjk, ha ilyen jelleg tevkenysget vgznk.

    Vannak a Facebook kiegsztk.

    Jelen pillanatban ezek mkdnek.

    A tetszik gombot sokat ltjuk klnbz blogoknl, weboldalaknl.

    A tetszik doboz, amikor a Facebook oldalas tevkenysgek mondjuk a blog jobb oldaln

    megjelennek. Onnan viszonylag knny bevinni az embereket a Facebook krnyezetbe,vagy egyltaln megismertetni velk, hogy van Facebookos jelenltnk.

  • 8/3/2019 Pecs 2010 Facebook Mint Marketing Eszkoz Eloadas Szovege

    32/36

    Clear Online Profit Riport

    Clear Online Riport www.clear.hu 32. oldal

    A megjegyzs doboz arrl szl, hogy ha mondjuk, van egy blogunk, akkor nem felttlenl

    kell hasznlni a blognak a megjegyzs funkcijt, amivel egyre kevesebbeket brhatunk r,

    hogy ott megjegyzseket helyezzenek el, kevsb ltszik, hogy valban kzssgi

    funkcija van annak a blognak, valban l emberek olvassk egyltaln.

    rdemes betenni ennek helyre, vagy emell a Facebook megjegyzs dobozt, ami

    tulajdonkppen ugyanazt a megjegyzs funkcit ltja el, de gy, hogy az emberek a

    Facebookos hozzfrskkel vannak ott jelen. Ha megjegyzseket hagynak ott, akkor azt

    beviszik magukkal, vagy bevihetik a Facebook keretei kz is, amit aztn az emberek

    lthatjk.

    Ha ltjk, akkor van eslye, hogy az oldalunkra kerljenek, aztn onnan klnbz

    eszkzkkel vissza lehet vinni ket a Facebook oldalunkra.

    Az aktivitsok az oldalon arrl szl, hogy ha mondjuk a blogunkban klnbz

    mveleteket vgeznek Facebook felhasznlk, akkor megjelenthet, hogy k mit tesznek.

    Ltjuk pldul azt, hogy a bartaink is mr jrtak ott, s mit csinltak. Nagyobb

    valsznsggel fogjuk aztn azokat a rszeket mi is hasznlni, amiket k.

    Az ajnlott bejegyzsek a legtbbet ljkolt blog bejegyzsek. Amik ott megjelennek, s sok

    ljkot kaptak, afel valsznleg jobban elmennek a Facebook felhasznlk. Elolvassk k

    is, s tbb idt tltenek ott. Nagyobb valsznsggel kerlnek kapcsolatba a Facebookos

    jelenltnkre utal dolgokkal, s mennek t a Facebookba.

    Vagy ha nem is mennek el a Facebookba, akkor is tbbszr, tbb ideig olvasnak el

    tartalmakat a weboldalunkon, blogunkon, s valsznbb, hogy tudjuk ket konvertlni

    ekzben.

    Az l esemny hrfolyam egy teljesen egzotikus dolog. Arrl van sz, hogy mondjuk, a

    weboldalunkba betesznk egy l vide konferencit vagy ilyesmit, akkor k ott lben, ha

    belpnek a Facebookos belpskkel, akkor lben tudjk kommentelni, s ha ezt

    megteszik, akkor a Facebookon bell hre megy.

  • 8/3/2019 Pecs 2010 Facebook Mint Marketing Eszkoz Eloadas Szovege

    33/36

    Clear Online Profit Riport

    Clear Online Riport www.clear.hu 33. oldal

    Facebook hirdets

    Ez egy nagyon rdekes s egzotikus terlete a Facebooknak.

    Amiatt rdekes, mert egyrszt ott van az a tbb szz milli ember, a msik pedig, hogy

    egszen klnbzik a Google-nl s mshelytt megszokott fizetett hirdetsektl abban,

    hogy nagyon sok mindent tud rlunk, onnan kezdve, hogy hny vesek vagyunk, tud a

    nemnkrl, csaldi llapotunkrl s a tbbi.

    Tudja, hogy kikkel vagyunk kapcsolatban, milyen oldalakat kvetnk. Ezeket mind-mind a

    hirdetsek clzsakor fel lehet hasznlni, s be lehet lltani.

    gy aztn, ha jl krl tudjuk hatrolni azokat az embereket, akikhez el akarunk jutni a

    Facebookon bell, azzal a cllal, hogy megtalljk a ltrehozott Facebook oldalunkat,

    akkor ki tudjuk ket ezekkel a belltsi lehetsgekkel vlasztani.

    Ha szletsnapi zenetet, vagy brmit szeretnnk a kvetinknek eljuttatni, azt is meg

    tudjuk tenni, mert bellthat, hogy a hirdets csak azoknl jelenjen meg, akik kveti az

    oldalunknak, s csak azoknl jelenjen meg, aznap, akiknek a szletsnapjuk van.

    Levlaszthatjuk a frfi kvetket vagy a nket, s nekik is specilis zeneteket tudunk

    eljuttatni.

    Szba kerlt dleltt, ott az hangzott el, hogy itt csak a kattints alap vltozat van. Van

  • 8/3/2019 Pecs 2010 Facebook Mint Marketing Eszkoz Eloadas Szovege

    34/36

    Clear Online Profit Riport

    Clear Online Riport www.clear.hu 34. oldal

    mellette olyan is, amikor nem kattints alapjn fizetnk a hirdetsrt, hanem megjelents

    alapon. Mindkett megvan. Most mr nem hrom, hanem ngy hirdets is megjelenik

    egyms fltt.

    Azt lehet tudni, hogy a fels kett a kattints alap, s a megjelents alap kerlt alulra.Eddig fordtva volt. Aztn rjtt a Facebook, hogy gy tud tbbet kiszedni ebbl a

    trtnetbl, ha fellre teszi a kattints alapt, mert akkor fizets van a kattints utn, s

    abbl viszi a rszesedst.

    A keres marketinget mr rintettem annyiban, hogy az oldalunkon megjelen informcik

    kimennek a nylt internetre is, s ott kereshetv vlnak.

    rdekes lehet pldul az, hogy ha a szervezetnek van egy blogja, akkor ugyanezt

    megteheti, vagy ha van olyan szervezet, akinek nincs, de tervezi, tervezn, hogy ilyen

    mdon is kommunikljon, az megteheti azt, hogy az oldalnak a jegyzetek alkalmazst

    hasznlja erre.

    Ha van egy blog bejegyzse, akkor ltrehoz helyette egy jegyzet bejegyzst. A Facebook

    jelenleg nagyon elkel helyen tud lenni a Google tallatok kztt. Ilyen mdon ezek a

    blog bejegyzsek sokkal jobban oda tudnak a keresk szeme el kerlni.

    rdemes mg kitrni arra, hogy ha ilyen mdon jegyzeteket runk, akkor annak ugyangy

    van sajt internetes cme, amire ugyangy tudunk linkeket pteni, mint ahogy azt a

    weboldalunknl vagy a blogunknl tennnk annak rdekben, hogy azt a Google

    szeresse, s j helyen mutassa.

  • 8/3/2019 Pecs 2010 Facebook Mint Marketing Eszkoz Eloadas Szovege

    35/36

    Clear Online Profit Riport

    Clear Online Riport www.clear.hu 35. oldal

    A marketingben igazn az fejleszthet, ami mrhet.

    A Facebookon bell egyrszt a Facebook oldal ltogatottsgi statisztiki egyre jobbak

    kezdenek lenni, egyre inkbb megmutatjk pldul azt, hogy akik ott jrnak, akik ott

    tevkenysgeket vgeznek, azoknak milyenek a demogrfiai jellemzi, mennyisgben

    mit s mennyit csinltak.

    Hasonlan, a Facebook hirdetseknl is egyre inkbb rszletesebb statisztikk llnak

    rendelkezsnkre ahhoz, hogy jobb s jobb, hatkonyabb tudjuk tenni a hirdetseket.

    Volt egy krds, mire is vonatkozott. A clcsoportra. Hogyan tudjuk kitallni, hogy ki a

    clcsoportunk?

    Pldul, ha csinlunk hirtelen egy ilyen oldalt, s azt npszerv tudjuk tenni, akkor akr

    onnan, anlkl, hogy elre kitalltuk volna, hogy ki lehet a clcsoportunk, s milyen

    demogrfiai jellemzkkel br, akr indirekt mdon, gy be tudjuk az informcikat szerezni.

    Nyilvn kell megfontolsokat tenni, meg trkkzni a dologhoz, de vgl is elg jl kirajzolja

    azt, hogy a tma milyen embereket rint, s arra aztn lehet mr a kommunikcit

    finomtani.

    Ennyit gondoltam ebben a tmakrben ma elmondani. Nagyon sok mindent hallottatok,

    remlem, nagyon sok minden megerstst nyert.

  • 8/3/2019 Pecs 2010 Facebook Mint Marketing Eszkoz Eloadas Szovege

    36/36

    Clear Online Profit Riport

    Nlunk, a Clear Online laborban tesztelt, mkd mdszereket ismerhetsz meg a

    tovbbiakban is, mert szmunkra a Te sikered szmt igazn sikernek!

    Remlem, alapos elemzs s tervezs utn, msokkal ellenttben Te akcibalendlsz, mert kzzelfoghat eredmnyekre vgysz.

    Folyamatosan kszlnek a tovbbi, gyflszerzsben segt anyagok. A friss hrekrt

    kvess a twitteren: http://twitter.com/ottosipos

    Tovbbi riportokrt, gyflszerz mdszerekrt, kpzsekrt vrunk a www.clear.hu

    weboldalon.

    dvzlettel,

    Sipos Ott

    Clear Online

    Twitter: http://twitter.com/ottosipos

    Facebook: http://www.clear.hu/siposottointernetmarketing