8/6/2019 Paul Bø

http://slidepdf.com/reader/full/paul-bo 1/24

Servicekontoret for næringslivet

Oslo kommune

Næringsetaten

Etablereropplæring ± våre erfaringer 

v/ Paul Bø, Servicekontoret for næringslivet

NFN-konferansen Gjøvik ±

Quality Strand Hotell, Gjøvik torsdag 26. mai

NFN-konferansen Gjøvik ±

Quality Strand Hotell, Gjøvik torsdag 26. mai

8/6/2019 Paul Bø

http://slidepdf.com/reader/full/paul-bo 2/24

De 2 tingene jeg skal snakke om...

� Hvem er Servicekontoret for næringslivet?

�Etablereropplæring ± opplegg, rekrutteringav deltagere og oppfølging. Med spesialfokus

på våre kurs

8/6/2019 Paul Bø

http://slidepdf.com/reader/full/paul-bo 3/24

Overordna

� Servicekontoret for næringslivet

- en del av Næringsetaten i Oslo kommune

� Vårt strategiske mål:

´Gjøre det enklere å etablere bedrifter og 

foretak i Oslo´ 

8/6/2019 Paul Bø

http://slidepdf.com/reader/full/paul-bo 4/24

0

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

8000

9000

10000

Anta nyetab e nge 2010

Os

Ake shus

H a and

Roga and

Sør-Trønde ag

Busker ud

Østfold

Vestfold

Mør e og Romsdal

Vest-Agder Nordland

Hedmar k

Oppland

Telemar k

Troms

Nord-Trøndelag

Aust-Agder 

Sogn og Fjordane

Finnmar k 

Oslo 9000

Aker shus 5200

Hordaland 4000

Rogaland 3600

K ilde: SSB 2011

8/6/2019 Paul Bø

http://slidepdf.com/reader/full/paul-bo 5/24

Målgrupper

� Små og mellomstore bedrifter (SMEs) ± Bedrifter i oppstartfasen

 ± Etablerte bedrifter 

� I 2010: 10 100 henvendelser ,anslagsvis 4 500 /5 000 unike brukere

Servicekontorets målgrupper:

8/6/2019 Paul Bø

http://slidepdf.com/reader/full/paul-bo 6/24

Hva gjør Ser vicekontoret

� Gratis informasjon og vei-ledning om start av egenvirksomhet

� Etablererkurs

� Temakvelder og fagseminarer 

� Individuell forretningsveiledning

� Koordinerer informasjon fraandre relevante aktører 

� Brosjyremateriell

8/6/2019 Paul Bø

http://slidepdf.com/reader/full/paul-bo 7/24

11 egenproduserte brosjyrer

8/6/2019 Paul Bø

http://slidepdf.com/reader/full/paul-bo 8/24

 A ndre tjenester 

NæringslexOrienteringsloypa.no Pangstart

8/6/2019 Paul Bø

http://slidepdf.com/reader/full/paul-bo 9/24

Komm nikasjon

Mange spiller på

SEXgratis

8/6/2019 Paul Bø

http://slidepdf.com/reader/full/paul-bo 10/24

Komm nikasjon med våre k nder 

� Annonser i lokalpresse

� Nettet ± annonser og SEO

� Info via samarbeidspartnere(www og print)

� www.naringsetaten.no

� www.etablererkurs.no

� Facebook

� Twitter 

� Nyhetsmail

8/6/2019 Paul Bø

http://slidepdf.com/reader/full/paul-bo 11/24

Gr nnpilarer i opplæringen

Basisinfo til massene

Faglig input til massene

Tilbud om individuell

oppfølging

Etablererkurs

Brosjyrer 

Orienteringsløypa/Næringslex

Temakvelder 

Brosjyrer 

Fagseminarer med ́ proffer´

Oppfølging etter etablererkurset

Oppfølging etter temakvelden

3 t. forretningsplan-veiledning

Økonomisk støtte8 konsulenter jobber på spreng«..

8/6/2019 Paul Bø

http://slidepdf.com/reader/full/paul-bo 12/24

E

ta blererkurset

 

- ´et kurs i angstfordriving´

� De fleste v et ikke hva de ikke v et !!!

� Informasjon er veien til suksess

� Uvitenhet gir økt risiko

->Kunnskap minsker risiko

� De fleste gründere lurer på det samme

> ´Samle alle i 1 sal´

8/6/2019 Paul Bø

http://slidepdf.com/reader/full/paul-bo 13/24

E

ta blererkurset

-opplegg

� ´Introduksjonskurs´

� Hver onsdag kl. 12-15

� Valg av selskapsform

� Rettigheter og plikter 

� Registrering

� Skatter, moms og hva hvis ansatte

� Grunnleggende om forretningsplan,

markedsføring og salg

8/6/2019 Paul Bø

http://slidepdf.com/reader/full/paul-bo 14/24

Temak  v elder ± for økt kompetanse!

� Gr nnleggende regnskap

� Gr nnleggende markedsføring

� Gr nnleggende salg / pris

� Hvordan skrive forretningsplan

Meld deg på og øk sjansenfor gründersuksess!

8/6/2019 Paul Bø

http://slidepdf.com/reader/full/paul-bo 15/24

E

ta blererkurs

 på

 engelsk 

� Start: desember 2009

� 4 ganger pr. år 

� Tirsdager kl. 12-15

� 44 nasjoner 

� Polen, Baltikum, Storbritannia

� Markedsføring via ambassader 

� Flyere ± oppslag - www

� Mange søker oppfølging

8/6/2019 Paul Bø

http://slidepdf.com/reader/full/paul-bo 16/24

Eta blererkurs på andre språk 

� Pilorprosjekt i regi av RIP

� 5 språk i 2010: arabisk, polsk, tyrkisk,

kurdisk og farsi

� 2011: arabisk, polsk, tyrkisk, somali

� I samarbeid med ekstern kursholder 

8/6/2019 Paul Bø

http://slidepdf.com/reader/full/paul-bo 17/24

� Prosjektorganisering

� www.etablererkurs.no

� Markedsføring

� Resultater/evaluering

Eta blererkurs på andre språk - erfaringer

8/6/2019 Paul Bø

http://slidepdf.com/reader/full/paul-bo 18/24

Markedsføring

� Ulike innfallsvinkler 

� Partner: innvandrermiljøene

� Jeg: bygge nettverk/spre budskap

via bydeler/ambassader 

� Aftenposten

� Lokalradio, iran.no,

mojanorvegia.no mv.

Eta blererkurs på andre språk - erfaringer

8/6/2019 Paul Bø

http://slidepdf.com/reader/full/paul-bo 19/24

Brukere v aluering ± alle kurs

� Questback

� Brukeren evaluerer kursene

� En skala fra 1 til 6� 6 er meget tilfreds (100 %)

� Gir mulighet for å korrigere

� Blir mer brukersensitivt

� Øker effektiviteten

8/6/2019 Paul Bø

http://slidepdf.com/reader/full/paul-bo 20/24

Til bud om individuell oppf ølging

� Oppfølgingssamtale

� 3 t forretningsplanveiledning

� Tilbud om spesialveiledning

- markedsføring, salg, annet

� ´Mini-springbrett´

� Pangstart

� De gode casene > Connect Norge

� Veiledning - økonomisk støtte

8/6/2019 Paul Bø

http://slidepdf.com/reader/full/paul-bo 21/24

K ursing 2010

� 39 etablererkurs på norsk for 1 613 deltakere

� 4 etablererkurs på engelsk - ca. 160 deltakere

� Etablererkurs på farsi,polsk,arabisk,kurdisk,tyrkisk

� 19 eksterne etablererkurs for skoler, høgskoler,

etniske minoriteter og utenlandske delegasjoner.

� 46 temakvelder med temaer som forretningsplan,

grunnleggende regnskap, salg, markedsføring og

utfylling av næringsoppgaven.

8/6/2019 Paul Bø

http://slidepdf.com/reader/full/paul-bo 22/24

Hvis jegf år tid..

solskinns- istorier 

8/6/2019 Paul Bø

http://slidepdf.com/reader/full/paul-bo 23/24

Noen tanker til slutt«.

� Leonardo-undersøkelse viser at Norge satser for lite på markedsføring. Dette må vi

gjøre noe med«.

� Hvorfor skal etablererveiledere på Gjøvik, Oslo, Porsgrunn, Harstad og  Arendal sitte

på hver sin tue? Bedre at vi deler erfaringer med hverandre? Tid for å samle

Troppene > dele og utvikle etablererveilederkompetanse:

«Velkommen til Etablererveileder 2011. Hell/Stjørdal 1.-2.november 2011

www.etablererveileder.no

8/6/2019 Paul Bø

http://slidepdf.com/reader/full/paul-bo 24/24

Takk for oppmerksomheten!