Panda Cloud Email Protection

Guía rápida – Alta del servicio

Noviembre 2009

Contenido Bienvenido a Panda Cloud Email Protection ................................................................................. 3

1.- Consideraciones a tener en cuenta ................................................................................... 3

2.- Alta de dominios ............................................................................................................... 4

3.- Administrador del Dominio ............................................................................................... 8

4.- Alta de usuarios ................................................................................................................. 8

4.1.- Generar usuarios Manualmente ............................................................................. 10

4.2.- Generar usuarios Importando ................................................................................. 11

5.- Alias ................................................................................................................................. 13

5.1 Alias de dominio .......................................................................................................... 14

5.1 Alias de usuario ........................................................................................................... 15

Bienvenido a Panda Cloud Email Protection A continuación le detallamos los pasos a seguir para activar el servicio de filtrado exhaustivo

de correo Panda Cloud Email Protection.

1.- Consideraciones a tener en cuenta

1.- Su cuenta de Panda Cloud Email Protection ha sido activada y dispone de

credenciales de acceso (usuario y contraseña).

Nota: Recuerde que su cuenta de Panda Cloud Email Protection tarda 24 horas en

estar activa desde la recepción de sus credenciales.

2.- Sus registros MX han sido redirigidos a la infraestructura de Panda Cloud Email

Protection.

(Si aún no ha realizado la redirección acceda aquí)

3.- Si dispone de Firewall corporativo, éste se ha configurado para aceptar tráfico

entrante de Panda Cloud Email Protection.

(Visualice aquí la configuración recomendada)

Una vez verificado que sus registros MX están correctamente redirigidos y que puede recibir

tráfico de correo de Panda Cloud Email Protection puede proceder al dar de alta su dominio/os

en la consola de Administrador del Servicio.

2.- Alta de dominios

El primer paso necesario para proteger el tráfico de correo es agregar el dominio/s a proteger,

para ello siga los siguientes pasos:

1- Acceda a la consola de administrador de Panda Cloud Email Protection

https://mep.pandasecurity.com

Introduzca sus credenciales de acceso en el acceso para administradores y haga clic en

“entrar”

Por defecto accederá a la sección Dominios, donde se procederá a añadir el dominio/ a

proteger.

Haga clic en Crear Dominio

A continuación se abrirá la plantilla para la introducción de datos del dominio a proteger.

1. En el campo *Nombre indicaremos el nombre del dominio a proteger

Ejemplo: sunlightclinics.com

2.- En El campo *Host MX hay que especificar los SMTP que están asociados al dominio. Es

importante que los SMTP sean correctos ya que puede causar problemas en la recepción de

correos.

3.- En Prioridad se le asignará una prioridad a cada Host MX, siendo la mínima 1.

4.- A continuación hacer clic en Agregar

Una vez aceptado se establece el host mx indicado con la prioridad indicada como host SMTP

del dominio.

A continuación rellenamos los datos restantes:

Correo electrónico de contacto: éste correo electrónico será el asociado al dominio y

al que se remitirán los informes periódicos de actividad del servicio de Panda Cloud

Email Protection.

Licencias Asignadas: se trata de un campo informativo donde puede usted indicar las

licencias que asignará a cada dominio. Facilita la gestión de las licencias disponibles si

se gestiona más de un dominio desde la consola de administrador del servicio.

Idioma: Se de fine el idioma por defecto para el dominio (consolas)

Panda Cloud Email Protection permite generar administradores de dominio por cada dominio

creado. El administrador de dominio dispone de su propia consola de administración limitada

al dominio al que ha sido asignado, permitiendo que éste gestione la seguridad de correo,

notificaciones a usuario, idioma, usuario, reglas de filtrado, etc..

El administrador de dominio es una figura muy útil si se quiere delegar a la gestión de la

seguridad de un dominio en concreto a un tercero.

Para generar un administrador de dominio haga clic en Deseo que el dominio tenga de

administración.

Rellene la información del nuevo Administrador del Dominio y haga clic en GUARDAR

Importante: Las credenciales de administrador de domino no se remiten de forma automática,

siendo necesario poner éstas en conocimiento del nuevo administrador de dominio.

Una vez guardados los datos regresamos a la pantalla inicial dónde se nos confirma el alta del

dominio, y éste aparece en el listado de dominios protegidos.

Para agregar más dominios repita éste procedimiento tantas veces como dominios desee

proteger con Panda Cloud Email Protection.

3.- Administrador del Dominio Una vez se ha generado el dominio en Panda Cloud Email Protection y se ha generado un

administrador del dominio éste puede acceder a su consola de administrador de dominio

desde http://mep.pandasecurity.com como administrador.

El panel de administrador de dominio dispone de todas las funcionalidades de gestión que el

administrador del servicio pero limitadas al dominio que tiene asociado. Así pues puede dar de

alta usuarios, configurar listas negras y blancas, definir reglas de filtrado, etc…

4.- Alta de usuarios

El alta de usuarios en Panda Cloud Email Protection puede realizarse tanto desde el Panel de

Administardor del Dominio como desde el Panel de Administador del Servicio. Para éste

ejemplo utilizaremos el Panel de Administardor del Servicio, siendo el procedimiento

exactamente igual para ambos Paneles y Administardores.

Panda Cloud Email Protection dispone de 3 modos de alta de usuarios:

Manual

SMTP

LDAP

En éste documento se detallan los pasos para el alta MANUAL de usuarios (viene seleccionado

por defecto), para el resto de altas automáticas consultar el Manual de Administrador del

Servicio aquí

Accedemos al apartado USUARIOS de la consola de administrador del servicio y seleccionamos

en el desplegable el dominio dónde queremos generar los usuarios.

Nota* Le recomendamos obviar la opción de importar usuarios en éste punto, se detallará como realizarse más adelante.

Una vez seleccionado el dominio se mostrará la siguiente pantalla

Dentro del alta Manual de usuarios disponemos de 2 opciones

Generar los usuarios mediante importación (txt o csv)

Generar los usuarios manualmente

4.1.- Generar usuarios Manualmente

Para generar los usuarios manualmente haga clic en Crear Usuario e introduzca toda la

información solicitada

A continuación haga clic en Guardar.

Panda Cloud Email Protection le confirmará que la operación se ha realizado correctamente y

le permite seguir generando usuarios manualmente.

Repita este proceso tantas veces como sea necesario para generar todos los usuarios del

dominio.

Importante: Panda Cloud Email Protection remitirá un email al usuario creado con sus

credenciales de acceso al Panel de Usuario.

Si no desea que se remita ningún email a los usuarios con las credenciales de acceso o

modificar la plantilla del correo de bienvenida debe de configurar ésta opción en la consola de

administrador del servicio en:

CONFIGURACIÓN/MENSAJES AUTOMÁTICOS/Mail de Bienvenida

Para más información consulte el Manual de Administrador del Servicio aquí

4.2.- Generar usuarios Importando

Accedemos al apartado USUARIOS de la consola de administrador del servicio, donde se nos

muestran las instrucciones para importar los usuarios desde un fichero.

Es necesario confeccionar un fichero en formato CSV o TXT que contenga la siguiente

estructura e información:

Nombre Apellido, email,

Generamos un TXT con la información solicitada (si no se indica password este se genera

automáticamente y se remite con el email de bienvenida).

Una vez tenemos el fichero listo, definimos la ruta del fichero y seleccionamos importar

ANTENCIÓN: El proceso puede tardar varios minutos, no actualizar la ventana o pulsar ninguna

opción de la consola o el proceso se realizará de forma incorrecta.

Una vez realizada la importación de usuarios el sistema el sistema confirmará el alta con el

siguiente mensaje.

Ya puede visualizar todos los usuarios generados en USUARIOS, selección el dominio en el

desplegable

5.- Alta de Alias

Panda Cloud Email Protection permite agregar ilimitados alias de dominio y hasta 5 alias de

usuario gratuitos por cuenta de usuario del servicio.

Para que los alias de usuario no cuenten como licencia de Panda Cloud Email Protection es

necesario que éstos estén asociados a una cuenta de usuario existente en el servicio, siendo el

máximo permitido de 5 alias.

A continuación se detalla como agregar alias de dominio y de usuario desde la consola de

administrador de Panda Cloud Email Protection:

5.1 Alias de dominio

Acceda a la consola de Panda Cloud Email Protection (hhtp://mep.pandasecurity.com) y

acceda a la sección DOMINIO – CREAR DOMINIO

Indique el Dominio Principal en el desplegable al cuál desea agregar el alias de dominio.

Introduzca todos los datos del dominio alias (véase Manual de Administrador) y seleccione

Haga click en “GUARDAR” y el dominio se dará de alta en Panda Cloud Email Protectioncomo

dominio alias.

5.1 Alias de usuario

Acceda a la consola de Panda Cloud Email Protection (hhtp://mep.pandasecurity.com) y

acceda a la sección USUARIOS

Selección en el desplegable el dominio donde desea agregar los alias de usuario

Haga clic en Crear usuario alias

Seles

Selección en el desplegable Dominio el dominio donde se encuentra la cuenta de usuario de

Panda Cloud Email Protectiona agregar alias de usuario.

Seleccione la cuenta principal donde desea agregar el alias de usuario

Finalmente introduzca el alias de usuario que desea agregar a la cuenta de correo

seleccionada.

Haga clic en Guardar

El sistema le confirmará que la operación se ha realizado correctamente. Para verificar los alias

creados acceda a USUARIOS seleccione el dominio donde está la cuenta de usuario con el alias

agregado.

El alias viene asociado a la cuenta de usuario.

IMPORTANTE: Panda Cloud Email Protection permite agregar hasta 5 alias de usuario

gratuitos. Todos aquellos alias que no estén correctamente asociados como alias de dominio o

alias de correo cuenta como licencia de Panda Cloud Email Protection:

Para más información recuerde que tiene a su disposición distintos recursos y manuales en el

apartado ayuda de la consola de administración.

Si necesita ayuda puede localizar en el siguiente link su departamento de soporte técnico más

cercano

http://www.pandasecurity.com/spain/about/contact/