oxando Asset Management · −SAP Multiresource Scheduling (MRS) Sie erreichen Erhöhung der Reaktionsgeschwindigkeit Reduzierung von Wegezeiten 4. Vorstellung der mobilen Lösung

Wir machen mobil einfach!

oxando Asset Management


Agenda

1. oxando GmbH – wir stellen uns vor!

2. Architekturübersicht oxando Mobile Connector (oxmc)

3. Implementierungsaspekte und wirtschaftliche Betrachtung

4. Vorstellung der mobilen Lösung

5. Referenzen

6. Ihre Vorteile auf einen Blick


oxandoGmbH –

wir stellen uns vor!


oxando GmbH – wir stellen uns vor!



→ Gründung 2007, Hauptsitz in Mannheim

→ Über 40 Mitarbeiter in Beratung und Entwicklung

→ Erfahrung aus über 200 Projekten in der Implementierung, Optimierung und

Mobilisierung im D-A-CH-Bereich und international

→ Branchen:

− Automatisierung, Chemie, Dichtungstechnik, Elektrotechnik, Energieversorger,

Facility Management, Industriedienstleister, Maschinen-Anlagenbau, Küchentechnik,

Medizintechnik, Nutzfahrzeuge, Transport/Verkehr


→ Wir bieten smarte Lösungen & machen mobil einfach

→ Wir fokussieren uns als Beratungs- und Entwicklungsunternehmen auf

− Mobile Business Themen und Mitarbeitereinsatzplanung und Disposition (oxando Teamplanner/SAP MRS)

− IT Service Management mit SAP Solution Manager

− Instandhaltungs- und Kundenserviceprozesse (SAP PM/CS)

→ Innovative Lösungsansätze mit neuesten Technologien

→ Eine ganzheitliche und durchgängige Beratung aus einer Hand



Leistungsspektrum mobil→ oxando Mobile Connector

− Generische mobile Plattform

− Integriert im SAP, keine zusätzliche Middleware- oder Cloud-Systeme notwendig

− Plattform zur Mobilisierung unterschiedlichster SAP Geschäftsprozesse

→ oxando Asset Management− Standardlösung für mobile Instandhaltung und Kundenservice

− ausgezeichnet bei unserem Kunden Fraport als beste mobile Instandhaltungslösung mit dem Maintainer 2014

→ oxando Team Planner (Plantafel zur Mitarbeiterdisposition)

→ Weitere mobile Lösungen auf Basis der Mobile Connector Plattform− Z.B. Lagermanagement, Inventur, Warenwirtschaft, Immobilienmanagement etc.



Architekturübersicht

oxmc

oxando GmbH –



→ oxando Mobile Client für PC/Notebook/TabletPC/Smartphone

− Android und Windows: Google Chrome, Apple IOS: Safari

− optional: hybride App

→ oxando Mobile Connector als modifikationsfreies Add-On für das SAP Backend System− Kein Middleware-System erforderlich

− Keine Cloud erforderlich

→ Nutzung von Standardschnittstellen zur SAP Anwendungzur Verbuchung der mobilen Daten

→ Integrierte Softwareverteilung

→ Integrierte Administrationswerkzeuge direkt im SAP Backend

→ Eine Plattform für alle weiteren mobilen Prozesse (HR, MM, CATS etc.)

oxando Mobile Client

Online & Offline Synchronisation User Management

oxando Mobile Connector

Synchronisation Online request framework Caching

Administration & Überwachung der mobilen Prozesse

SAP Prozesse

SAP Backend



PM CS MM QM MRS

Push Manager

Proxy / VPNhttp / httpsJSON

Versionskontrolle Delta-Logik

SAP ERP

oxando mobile Connector

Synchronisationsschnittstellen



hybride App oder HTML5 Lösung

Synchronisation User ManagementOnline & Offline



http / https

Synchronisationsschnittstellen (/AXO/MC_COMM)

Netweaver Gateway

RFC

Webdispatcher

http / https

DMZ

Internet

Intranet

PM CS MM QM MRS

Push ManagerVersionskontrolle Delta-Logik

SAP ERP

oxando mobile Connector

Synchronisationsschnittstellen



hybride App oder HTML5 Lösung

Synchronisation User ManagementOnline & Offline



2. Unterstützung unterschiedlicher mobiler Plattformen

Wir machen mobil einfach!Technische

Objekte (inkl. Klassifizierung & Änderung ) Material,

Prüfpläne, Stücklisten, Bestände

Kundendaten

Meldungen & Aufträge (inkl.

Anlage)

Auftrags-kalender &

mobile Terminplanung

Rückmeldungen (Zeit, Material, Zuschläge, Fehler & Ursachen,

Messwerte)

Checklisten

Einsatzberichte, Bilder…

RFID & Barcode

Preisfindung & Angebote

oxando Mobile Connector

Disposition (z.B. SAP MRS)

Stamm-daten

Auftrags-/ Meldungs-erzeugung

Verbuchung der Rückmeldungen & Datenänderungen

… …

SAP ERP Backend

Synchronisation der Daten zwischen SAP und mobil

2. Funktionsübersicht oxando Asset Management



oxmc

oxando GmbH –


Implementierungs-aspekte und

wirtschaftliche Betrachtung


→ Minimale Infrastruktur ohne zusätzliche Middleware

→ Einfaches Einspielen der Lösung

→ Umfassende Standardfunktionalität

→ Einfache Administration der mobilen Prozesse

Sie erreichen

Niedrige Implementierungs- und Schulungskosten

Kurze Projektlaufzeiten

Reduzierung der laufenden Kosten

Schnelle Amortisation



→ Performanceoptimale Selektion der relevante Daten in SAP

→ Delta-Übertragung bei Änderungen an den SAP Objekten

→ Optimierung durch Vorbereitung der Datenpakete im Backendsystem

Sie erreichen

Kurze Synchronisationszeiten

Minimierung der notwendigen IT Infrastruktur



→ Einfache, mit dem Finger bedienbare Benutzeroberflächen

→ Daten aus SAP stehen online und offline zur Verfügung

→ Mobil erfasste Daten gehen direkt an das Backendsystem zurück

→ Online request: nicht alle Stammdaten verfügbar auf mobilem Gerät

Sie erreichen

Einfache, effiziente und papierlose mobile Bearbeitung durch den Techniker

Reduzierung der Schulungsaufwände

Reduzierung der Komplexität aus den SAP Prozessen

Prozessbeschleunigung



→ Unterstützung unterschiedlicher mobiler Geräte

→ Flexible Gestaltung der Benutzeroberflächen

→ Umsetzung unterschiedlicher Prozesse auf einermobilen Infrastruktur

Sie erreichen

Einfache, maßgeschneiderte Benutzeroberflächen

Das beste Gerät für Ihren Anwendungsfall

Beste Akzeptanz bei den Technikern




oxmc



Vorstellung der mobilen

Lösung

oxando GmbH – wir stellen uns

vor!


Administration

→ Direkt im SAP System über eine Transaktion

− Keine technische Fehlersuche in der Middleware mehr erforderlich

→ Anzeige der nach mobil gesendeten und von mobil kommenden Daten

→ Übersichtliche Darstellung mit einfachen Überwachungs- und Korrekturmöglichkeiten

→ Laufende Betriebskosten (Systemlandschaft, Administration, Überwachung, Fehlerbehebung) werden minimiert.

− Keine laufende externe Unterstützung notwendig



Administration

→ Diverse Customizing-Funktionen zur Pflege von z.B.

− Szenarien

− Layouts

− Benutzerspezifischer Übertragung von z.B.

• Aufträgen

• Meldungen

• Technischen Plätzen

• Equipments

• Materialien



Integration der mobilen Lösung

→ Volle Integration der mobilen Lösung in die Einsatzplanung von z.B.

− oxando Teamplanner

− SAP Multiresource Scheduling (MRS)

Sie erreichen

Erhöhung der Reaktionsgeschwindigkeit

Reduzierung von Wegezeiten



Meldungs- und Auftragsliste

Absprung in die Meldungs- bzw. Auftragsanlage

Statusanzeige bei den Aufträgen

Diverse Filter- und Sortierfunktion

Diverse Suchfunktionen z.B. nach

Meldungs- oder Auftragsnummer

Kurztext

Objektname



Aufträge

Mobile Auftragsanlage

Mobile Auftragsbearbeitung

Bearbeitungsmöglichkeiten

Mobile Vorgangsanlage

Erfassung von Zeitrückmeldungen

Anzeige der Objektliste

Komponentenplanung

Materialrückmeldungen

Erfassung von Dateien/Dokumenten und Fotos

Anzeige der Partner



Meldungen

Mobile Meldungsanlage

Mobile Meldungsbearbeitung


Langtextpflege

Erfassung von Dateien/Dokumenten und Fotos

Anzeige der Partner

Erfassung von Schadensbildern, Objektteilen, Ursachen, Aktionen, Maßnahmen über Kataloge/Codes



→ Technische Plätze & Equipments mit

− Stammdatenänderungen

− Klassifizierungen,

− Messpunkte,

− Historische Meldungen,

− Historische Aufträge ,

− Dateien/Dokumente,

− Objektstruktur

− Langtexten

− Equipment-Einbau/Ausbau/Anlage

inkl. direkter Meldungs- und Auftragsanlage



Mobile Checklistenbearbeitung

→Übertragung der Prüfvorgaben aus SAP nach mobil mittels− SAP QM Prüflosen oder

− SAP Arbeitsplan zum Material

Sie erreichen

Effizientere Rundgangsplanung

Standardisierte Vorgaben für die Durchführung von Wartungen

Zustandserfassung ohne Übertragungsfehler



Mobile Checklistenbearbeitung


− Erfassung von quantitativen und qualitativen Werten

− Anzeige von Min-, Max- und Soll-Werten

− Anzeige der Merkmalseinheit

− Pflege einer Bemerkung zum Merkmal

− Bewertungsmöglichkeit in Form von

• in Ordnung, nicht in Ordnung und nicht relevant

Einfaches Ausfüllen mit Fingerbedienung



Bestellanforderungen

Anzeige erfasster Bestellanforderungen

Erfassung einer neuen mobilen

Bestellanforderung



Kalender

Anzeige der mobilen Vorgänge

Einplanung der Vorgänge und setzen der

Vorgangstermine „Muss beginnen am“ und

„Muss enden am“

Setzen eines Anwenderstatus auf Vorgangsebene



Zeitrückmeldungen

→ Erfassung von Arbeitszeiten/Wegezeiten je nach Prozessausprägung im SAP System

→ Auswahl der gewünschten Leistungsart

→ Angabe des Ausführungsdatums

→ Setzen des Endrückmeldekennzeichens

Bei Bedarf

- Erfassung eines Berechtigungsmotives



RFID/BARCODE

- Identifikation der Meldung durch Scan des Objektes

- Identifikation der Aufträge durch Scan des Objektes



Mobiler Einsatzbericht mit Unterschriftserfassung

→ Mobile Erzeugung als PDF-Dokument

→ Mobile Unterschriftenerfassung von Techniker und Kunde

→ Automatische Ablage in SAP zum Auftrag

→ Übermittlung des erfassten Einsatzberichtes aus dem SAP System per E-Mail an den Kunden

Sie erreichen

Einfache, automatisierte Dokumentation nachweispflichtiger Wartungen

Besserer, effizienterer und schnellerer Service für Ihren Kunden




oxmc




Lösung


vor!

Referenzen


Fraport AG

→ Ablösung SAP xMAM/SAP Mobile Infrastructure

→ Ca. 800 mobile Anwender

→ 2 Gerätetypen im Einsatz (7“/10“ Toughpads/Windows 10)

→ Mobile Instandhaltung im Bereich Facility Management des Flughafens

− Meldungs- und Auftragsbearbeitung

− Inspektionschecklisten

− Mobile Stammdatenänderung

− Dokumente

− RFID (zu Objekten und Mitarbeiterausweis)

5. Referenzen


Fraport AG

→ Weitere Szenarien auf oxando Mobile Connector

− Mobile Inventur

− Mobile Auslieferung

− Mobiles Störfallmanagement (gegen SAP CRM) / Ablösung eines Cloud-basierten Systems

→ Durch die Umstellung konnte die 3-Systemlandschaft für die SAP Mobile Infrastructure eingespart werden. Der Funktionsumfang konnte gegenüber der bisherigen Lösung deutlich gesteigert werden.

5. Referenzen


Maquet/Getinge Group

→ Mobile Service Management

− Meldungs- und Auftragsbearbeitung, Inspektionschecklisten, Mobile Stammdatenänderung, Dokumente

→ Mobile Rental Management− Vermietung und Verleihung medizintechnischer Gerätetechnik

− Mobilisierung der logistischen Abläufe

→ über 2000 mobile Anwender

→ 2 Gerätetypen im Einsatz (iPhone 6 Plus/iPad Mini 4)

→ Schaffung eines Konzerntemplates zur weltweiten Nutzung in− USA, China, UK, D-A-CH, Frankreich, Polen, Japan, Australien …

5. Referenzen



oxmc




Lösung


vor!

Referenzen

Ihre Vorteile auf einen

Blick


→ Schnelle Umsetzung Ihrer Zielsetzungen und Prozesse

→ Umfassender Funktionsumfang

− Best Practice aus über 200 mobilen und PM/CS-Projekten seit 2002

− Abdeckung sämtlicher Anforderungen aus SAP PM/CS und MRS Prozessen

→ Minimale Implementierungs- und Betriebskosten für die mobilen Prozesse

− Nutzung der bestehenden SAP Infrastruktur ohne zusätzliche Systeme

− Einfache und transparente Administration und Überwachung der mobilen Prozesse



→ Offene Infrastruktur und maximale Flexibilität

− Abbildung unterschiedlicher ERP oder CRM Prozesse

− Unterstützung unterschiedlicher mobiler Geräte (PDA, Tablet PC, Laptop, Smartphone…)

→ Höchste Synchronisationsperformance

→ Flexibilität für kundenindividuelle Prozesse

− Oberflächen können innerhalb weniger Stunden jederzeit geändert und angepasst werden, um den optimalen Kundenprozess zu unterstützen



Kontakt

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Valentina ChainoglouVertrieb

oxando GmbH

Konrad-Zuse-Ring 12 68163 Mannheim Germany Tel.: +49-621-860 860 23Mobil: +49-160-95 900 480Fax: +49-621-860 860 29Email: [email protected]

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