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NOTRE SUCCES COMMENCE AVEC VOUS
EDICOM Outsourcing Service
RetailAtac, But, Ed, El Corte Inglés, Carrefour, Harrods, Leroy Merlin, Toys ’R’ Us, Delhaize, Dia, Douglas, Alcampo, Aki, Intersport, Sephora, Consum, Eroski, Makro, Cortefiel, Mercadona, Fnac, Media Markt, Conforama, Gruppo Pam, Esselunga, Cisalfa, Grupo Expert...
FabricantsUnilever, Bonduelle, Energizer, Red Bull, Heinz, Saint Gobain, Schweppes, Bic, Bandai, L’Oreal, Kellog’s, Kimberly Cark, Reckitt Benckiser, Procter & Gamble, Tommy Hilfiger, Guess, Arbora & Ausonia, Valentino, Nintendo, MaxMara, Ferrero, Giochi Preziosi, BioCentury, Adolfo Dominguez, Vodafone, Tod’s, Rip Curl, Aubade, Nutrexpa, Loewe, Samsonite, Microsoft, Danone, Hans Grohe, Coronel Tappioca, Kraft, Bourjois, Sony, Billabong, Riso Gallo, Replay, Star...
Logistique et TransportKuehne & Nagel, Gefco, Transaher, Norbert Dentressangle Gerposa, DHL Exel, Movianto, Dispatching, Corriere Cecchi, Ochoa, Azkar, Cargo Depot, Carreras, Cat, Logista, FCC, Exel Logistics, Aldeasa, Sitrans Entreposage, ID Logistics, Transcommerce Net , Hermes, Logicargo, Rhenus Tetrans, Snatt Logistica, SDF Iberica, TNT Express, Transnatur...
AutomobileNorauto, Feu Vert, Midas, Daimler Chrysler, Nissan, Arcelor Mittal, Pirelli, Gestamp, Ficosa,Durex, Showa Europe, Rubi, Kayaba, Ruffini, Fujitsu Ten, Good Year, Michelin, Magna Electronics, Denso...
NOTRE SUCCES COMMENCE AVEC VOUS
Pour nous, il n’existe qu’une seule façon d’accomplir notre travail et c‘est en se mettant dans la peau de nos clients et de nos utilisateurs.
Spécialistes en consulting et développement de software pour la transmission et l’intégration de données, depuis EDICOM nous créons des systèmes transactionnels à haut rendement destinés à couvrir les besoins de projets e-commerce B2B. Solutions de développement personnel qui en à peine une décennie se sont imposées comme une référence et ont augmenté la valeur des transactions de milliers de clients dans le monde entier.
Pour y arriver, nous nous sommes spécialisés en vous, en vos besoins, en vos expectatives, en votre commerce… Pour que vous n’ayez pas à vous soucier de l’installation, de la gestion et de l’actualisation de systèmes avancés que, depuis EDICOM, nous développons, implantons et entretenons au moyen de rigoureuses politiques de service et de conseil total au client.
C’est ainsi que le succès de chacun de nos projets commence avec vous. Avec vos suggestions, vos idées, mais surtout avec toutes vos décisions. Décisions qui propulsent votre commerce vers des modèles avancés constituant une complète garantie pour atteindre l’excellence dans votre gestion.
BUREAUX EDICOM
PARIS
LA CIOTAT
VALENCIA
MILANO
NEW YORK
SÃO PAULO
MEXICO D.F.
BUENOS AIRES
certains de nos clients...SantéRoche, GlaxoSmithKline, Pfizer, Novartis, Boehringer Ingelheim, Lilly, Bristol-Myers, Abbot, Becton Dickinson, Sanofi-Adventis, Novartis, Grifols, Alter, Bayer, Pierre Fabre, Cofares, Alliance Healthcare, Cecofar, Federación Farmacéutica, Novafar, Hefame...
TourismeEl Corte Inglés, Viajes Barceló, Carlson Wagonlit España, Halcón, Air Europa, Logitravel, Catai, Beds Online, Costa Crociere, Avis, Ibero Cruceros, Pullmantur Cruisses, NH, Europcar, ABBA Hoteles, Atesa, Hertz, Marina D’Or...
FinancesCesce, Mapfre, Nacional Financiera, Caixa Laietana, Inverseguros Gestión, Banca Inbursa...
Administration PubliqueMinisterio de Economía y Hacienda, Generalitat Valenciana, Ayuntamiento de Valencia, INVASSAT, I.V.E…
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Chez EDICOM, nous fournissons nos services à travers une ample plateforme pour donner des réponses efficaces à de multiples clients aux caractéristiques et aux nécessités bien différentes. Pour cela nous élaborons jour après jour des solutions adaptées aux besoins du marché, adaptant continuellement notre technologie et nos ressources dans le but d’apporter la meilleure couverture aux quelques 8000 clients et plus dont nous nous occupons actuellement.
Notre plateforme fonctionne sous ASP, de façon à ce que les solutions résident dans nos serveurs, garantissant un fonctionnement ininterrompu à travers une ample infrastructure de service.
L’architecture technologique de notre plateforme est gouvernée par des principes de scalabilité et de balancement de charge, augmentant les ressources hardware en fonction des nécessités et distribuant de manière adéquate les différents services entre eux.
Le monitoring permanent du système 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, la disponibilité de toutes les ressources en back-up, et notre centre de redressement des catastrophes en-dehors de nos installations, constituent une garantie totale de disponibilité de la plateforme technologique et de service tout au long des 365 jours de l’année.
EDICOM PLATEFORME TECHNOLOGIQUE ET DE SERVICE
Solutions développées en interne.
Réseau de communications privé et sécurisé.
Accès on-line aux ressources de la plateforme.
Capacité d’intégration avec l’ERP du client.
Service ASP. Hébergement chez EDICOM de l’Hardware et du Software.
Délégation entière de la gestion du software en modalité OUTSOURCING.
Optimisation des processus de signature numérique à travers l’intégration des services de l’Autorité de Certification EDICOM.
CARACTERISTIQUES
EDICOM s’engage à maintenir les mesures de sécurité logiques et physiques nécessaires pour garantir la bonne prestation du service au sein de ses installations et à être en phase avec les standards de sécurité en vigueur à chaque moment, comme par exemple la certification ISO27001. EMCS
(Excise Movement Control System)
Techn
ologie
Couverture
Internationale
Support
Multilingue Sur
veilla
nce
24x7
stru
ctur
e
Services de Signature
Déléguée etSignature à
Distance
Délivrance deCertificats
Time Stamp
StockageCertifié
LogicielCRP/VMI
Mapping desdonnées
multi-format
E.A.I.Intégration des
applications
XBRL
Factureélectronique
Service depublication
des documents
Echange dedonnéesXML/EDI
Multi-protocoleAS2, OFTP, FTP,
HTTP, WEB SERVICE...
EDICOMNet
HUBAdministrations
Publiques
InterconnexionVAN's de domaine
international
Conseil
C.A.U. centre d’appel des usagers
R+D+i
Développement
ASP - SaaS
Application Service Provider - Software as a Service
OUTSOURCING | ONBOARDING | IPM (integral partner management)
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unications EDICOM Autorite de C
ertification
Solutions de Developpement Interne
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EDI - ELECTRONIC DATA INTERCHANGEÉCHANGE DE DONNÉES INFORMATISÉES AVEC TOUS VOS INTERLOCUTEURS
L’EDI, ou Electronic Data Interchange, permet l’échange de documents normalisés entre les systèmes informatiques des acteurs à l’origine de la transaction commerciale.
Le caractère normalisé de ces documents est la principale différence entre l’EDI et les autres systèmes d’échange d’informations. Les commandes, les bons de livraison, les factures, les inventaires, les catalogues de tarifs, etc. peuvent s’échanger électroniquement entre différents interlocuteurs, grâce à l’utilisation d’un langage commun permettant aux différents systèmes d’information d’interagir.
Les solutions technologiques d’EDICOM permettent le traitement automatisé de ces échanges grâce à sa capacité d’interaction avec les systèmes informatiques internes ou systèmes d’ERP du marché. Ainsi, les commandes, les avis d’expédition, les factures électroniques ou toute autre transactions peuvent être traités automatiquement sans intervention humaine.
Grace à leur capacité d’intégration, l’utilisation des messages EDI est la meilleure solution pour optimiser la plus grande partie de vos procédures d’administration et de gestion. Ceci s’explique, notamment, par les améliorations obtenues en termes de réduction des temps de traitement, de gains de sécurité et de confidentialité, ou de réduction des coûts.
Suppression du papier.
Amélioration du traitement de l’information.
Réduction des coûts de traitement et d’archivage.
Diminution des erreurs.
Amélioration du service client.
Diminution de la durée du cycle de recouvrement.
AVANTAGES DE L’EDI
Que faut-il pour faire de l’EDI ?
Un langage standard :L’échange d’informations électronique nécessite un langage standardisé, partagé par l’émetteur et le récepteur. Ce langage est utilisé pour structurer les messages. Il existe différentes normes comme EDIFACT, X12, XML…
Logiciel d’EDI :L’émetteur et le récepteur doivent disposer d’une solution d’EDI permettant de construire et de gérer les messages, conformément à la norme des échanges.
Réseau de communication :Les échanges EDI nécessitent des systèmes de communication sûrs et adaptés aux particularités de ce type de transactions. Il existe différentes options, bien que les plus répandues soient les VAN, ou réseaux à valeur ajoutée. Il s’agit de réseaux de communications privés ayant un niveau de sécurité, de contrôle et de surveillance élevé permettant de garantir la réussite de l’envoi et de la réception des différents messages.
Quelles transactions je peux réaliser via l’EDI ?
Pratiquement la totalité des transactions habituellement réalisées avec n’importe quel interlocuteur à l’aide des moyens conventionnels peut être réalisée via l’EDI.
Client
Fournisseur Client
Fournisseur
Fournisseur
Administrationpublique
Opérateurlogistique
Opérateurlogistique
Prestataire de services
Fournisseur
Origine Destination
Commande
Bon de livraisonFacture
Ordre de chargement
Confirmation de livraisonInventaire
Facture
Transaction
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SOLUTIONS INTÉGRÉESPARTAGEZ DES INFORMATIONS AVEC VOS INTERLOCUTEURS DEPUIS VOTRE PROPRE SYSTÈME ERP
Les solutions INTÉGRÉES se caractérisent par leur capacité à traiter de manière automatique les messages de données envoyés et reçus.
Ce traitement se traduit par la possibilité d’automatiser la construction de ces messages à partir des informations se trouvant dans l’ERP lorsque ce sont des messages sortants, ou de convertir les données dans le langage propriétaire du système informatique afin d’intégrer les données lorsqu’il s’agit de messages entrants.
De cette manière, le traitement de gros volumes de transactions s’effectue sans intervention humaine, rapidement et efficacement, sans modifier les procédures internes.
Les solutions intégrées permettent d’automatiser les flux d’échange de messages de données structurés.
Grâce à ces messages, il est possible de réaliser de nombreuses transactions avec tout type d’interlocuteurs : clients, fournisseurs, opérateurs logistiques, administrations publiques, ports, douanes, entreprises de services, etc.
Les systèmes ERP ou systèmes informatiques internes doivent être capables d’exporter les données contenant les informations essentielles qui serviront de base à la création des messages sortants.
Ces données sont transformées sur la plateforme EDI selon la norme dans laquelle le destinataire est censé recevoir le message (EDIFACT, XML, X12, ODETTE, TRADACOM...).
Le message est remis à son destinataire, par le biais d’un réseau de communication adéquat.
Le partenaire reçoit le message sur sa plateforme EDI, où le processus inverse se produit. Le message standard est transformé selon une structure de données compréhensible par l’ERP.
L’ERP importe les données transformées par la plateforme, en intégrant la transaction dans le système de gestion du destinataire.
Processus de base d’intégration de transactions
edisoftware edisoftware
intégrationmessage standardextraction de données
message standardintégration extraction de données
commande, modification
de commande,etc.
avis d’expédition,
facture, etc.
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L’Outsourcing est un thème d’actualité. Son principal objectif pour l’entreprise est la réduction des charges directes par le biais de la sous-traitance de services externes n’affectant pas l’activité principale de l’entreprise.
La tendance à l’externalisation s’impose dans la communauté des entreprises du monde entier. Pour résumer, elle consiste à sous-traiter à l’extérieur des ressources annexes, tandis que l’entreprise se consacre exclusivement à son activité principale.
Il y a bien longtemps que l'externalisation est considérée comme un moyen de réduire significativement les coûts. Cependant, elle s’est également avérée être un outil utile qui favorise la croissance des entreprises.
Autres avantages:
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OUTSOURCING EDICOM
Le service OUTSOURCING EDICOM vous permettra:
OUTSOURCING EDICOML’EXTERNALISATION COMME CHOIX STRATÉGIQUE
Logiciel
Matériel
Communication
Sécurité
AssistanceEDICOM
Maintenance
AdministrateurEDICOM
edicom advanced servicesOutsourcing
De vous focaliser sur les compétences critiques au lieu de devoir vous préoccuper d’opérations routinières.
D’augmenter le rendement grâce à l’ adaptation rapide de vos systèmes aux attentes de votre secteur.
De réduire les périodes de formation et les coûts liés au personnel qualifié.
De disposer de techniques spécialisées et répondant constamment aux dernières évolutions technologiques.
D’accélérer l’évolution des nouvelles technologies tout en maintenant les coûts, en diminuant les risques et en gardant le contrôle sur l’environnement.
Aucun investissement dans du matériel ou des logiciels.
EDICOM assure une actualisation constante des ressources technologiques.
Des techniciens spécialisés consacreront tout leur temps à la maintenance de la plateforme technologique.
Le système est conçu selon des critères de modularité pour un fonctionnement ininterrompu.
La sécurité des informations incombe à EDICOM, qui conserve des copies à jour de tout le système
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Le service Outsourcing d’EDICOM vous permettra de vous libérer totalement de la gestion de votre plateforme de communication B2B et de toutes les taches associées à sa gestion quotidienne, aux relations avec vos interlocuteurs et à l’administration des ressources technologiques (serveurs, bases de données, copies de sécurité, communication, maintenance, mises à jour, stockage de factures électroniques, etc.).
EDICOM met à votre disposition une infrastructure totalement sécurisée, surveillée en permanence (24 h/24, 7 J/7) et maintenue par des professionnels se consacrant exclusivement à toujours vous proposer la solution répondant à vos attentes.
La plateforme d’EDICOM est conçue pour traiter de gros volumes d’informations, et prend en charge tous les types de normes d’échange de données ainsi que des services de signature électronique avec le soutien de l'autorité de certification d'EDICOM.
Avec EDICOM, vous bénéficierez du meilleur réseau de communication pour vous connecter en toute sécurité avec n’importe quel interlocuteur à l’échelle internationale.
DESCRIPTION DU SERVICE OUTSOURCING EDICOM
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ENVIRONNEMENT CLIENT
edicom advanced servicesOutsourcing
ERPconnexión
Web Service
TRANSFERT ET MAPPING
TransactionEDIFACT, X12...
GESTION DU LOGICIEL
alertesincidents
IGESTIRésolution d’incidents
Assistance multilingue
Couverture internationale
Service 24 H/24, 7 J/7
Service prioritaire et préferentiel
Time Stamping
diwinexml-edi server
administraciones públicas
intégratio
n
extraction d
e do
nnées
Mapping (transformation)
Données ERP
Validation
Archivage électronique
SIGNATURE ÉLECTRONIQUE
STOCKAGE ÉLECTRONIQUE
COMMUNICATION
Interlocuteurs connectés à d’autres VAN (GXS, Sterling…)
Administrations publiques européennes
Interlocuteurs par OFTP2
Interlocuteurs par AS2
Interlocuteurs connectés à EDICOMNet
AssistanceEDICOM
AdministrateurEDICOM
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Ediwin XML / EDI server est un logiciel d’envoi et de réception de tout type de transaction, structurée ou non.
Prend en charge de nombreuses normes d’envoi et de réception (EDIFACT, XML, X12, XBRL, ODETTE, VDA, etc.).
Prêt à l’intégration avec la plupart des systèmes d’ERP: SAP, Oracle, Baan, Navision, JD Edwards, Axapta...
Solution multi-protocoles, prenant en charge la connexion à de nombreux réseaux : FTP, HTTPS, WEB SERVICE, AS2...
Solution conçue pour les procédures de facturation électronique dans le cadre de l’Union Européenne.
Prise en charge de la factures électroniques en-dehors de l’UE, notamment pour les pays ibéro-américains.
Solution multi-sectorielle: grande distribution, santé, automobile, finance, tourisme, etc.
Gestion du logiciel EDIWIN Connexion d’interlocuteurs
EDIWIN XML/EDI SERVER est le serveur d’EDICOM qui permet une gestion flexible des transactions XML / EDI et de facturation électronique que vous réalisez avec vos interlocuteurs.
En tant qu’élément du service OUTSOURCING d’EDICOM, il permet d’administrer les processus d’intégration de ces transactions dans votre système de gestion, ainsi que tous les aspects associés au paramétrage de la plateforme : Gestion des utilisateurs, des alertes, des journaux, des statistiques, etc.
En mode Outsourcing, le logiciel est géré par un administrateur d’EDICOM. Ce dernier interagit avec vous et vos interlocuteurs pour solutionner, ou le cas échéant rapporter, les incidents et les alertes.
LOGICIEL DE COMMUNICATION EDICOM
CARACTÉRISTIQUES
Configuration du logiciel
Paramétrage des interlocuteurs.
Gestion et traitement des erreurs.
Gestion des alertes.
Contrôle de processus abandonnés.
Contrôle des communications.
Définition de profils.
Coordination des premiers échanges dans l’environnement de tests.
Définition de profils sur le réseau de communication.
Contrôle du lancement des flux d’informations entre le client et ses nouveaux interlocuteurs.
Ouverture de « passerelles » entre différents réseaux de communication, le cas échéant et avec une autorisation préalable du client.
Avec un navigateur, le client peut accéder à l’application en toute sécurité. De là, il peut surveiller la gestion de votre plateforme B2B effectuée par l’administrateur d’EDICOM.
diwinexml-edi server
Documentos Enviados
Documentos Herramientas
OrigenFirma
MR - COMPANY A
Tratados
Destino
Administración Ayuda Salir
MR - COMPANY A
MS - COMPANY
MR - COMPANY A MS - COMPANY
MS - COMPANY
Nº Doc
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RI/09006463
Fecha
02/12/2009
02/12/2009
06/12/2009
Fecha CambioSituación
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PRESASP_ES
Pendientes de tratar (0)Tratados (28)
Pendientes de Enviar (1)Marcados para Enviar (0)Enviados (54)Rechazados (2)
Recuperados (48)
ORDERS D96 ECI 2010 (18)
ORDERS D96 ECI 2009 (54)
FIRMA ELECTRÓNICA
MR - COMPANY A
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MR - COMPANY A MS - COMPANY
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RI/09006463
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MR - COMPANY A MS - COMPANY
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EDI_DELFOR:D_96A_UN_A09040Histórico
Documentos eliminados (0)
Selección Temporal
de la plateformeues etcques, etc.
Tipo de Documento
Documentos Recibidos
diwinexml-edi server
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La souscription au service Outsourcing d’EDICOM vous permettra de déléguer la gestion quotidienne de votre projet d’EDI et de facturation électronique à une équipe de professionnels qualifiés et très spécialisés. Vous garantissez ainsi un fonctionnement ininterrompu de votre plateforme de communication.
Le service Outsourcing d’Edicom vous assure une mise en marche immédiate sans vous obliger à modifier vos procédures internes de gestion. De plus ce type de prestation n’impose pas d’investissement logiciel ou matériel important.
Il existe différentes modalités de souscription en fonction des besoins de chaque client.
Pour vous aider à déterminer quelle solution sera la plus adaptées à votre projet B2B, n’hésitez pas à contacter notre équipe commerciale.
Nous serons heureux de vous accompagner dans cette étude.
SOUSCRIPTION AU SERVICE
Contactez notre équipe commerciale pour connaitre, les modalités de la solution la mieux adaptée à vos besoins.
0820 360 330
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edicom advanced servicesOutsourcing
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SPAGNEParque Tecnológico de PaternaRonda de Auguste y Louis Lumiere, 1246980 Paterna (Valencia)Tel. +34 961 366 565Fax. +34 961 367 [email protected]/es
FRANCE - LA CIOTATEspace Mistral, Bat A297 Avenue du Mistral Zone Athelia 413600 La CiotatTel. +33 (0) 0820 360 [email protected]/fr
FRANCE - PARIS23-25 Rue de Berri 75008 ParisTel. +33 (0) 820 360 330Fax. +33 (1) 53 76 26 [email protected]/fr
USA152 Madison Avenue Suite 1900New York NY 10016Tel. +1 212 889 1909Fax. +1 212 889 [email protected]/us
L’ARGENTINELola Mora 421 - Oficina 8011107 - Puerto Madero Este| Buenos AiresTel. +54 (11) 5245 [email protected]/ar
MEXIQUETorre del ÁngelPaseo de la Reforma No 350 Piso 16-BColonia Juárez06600 Cuauhtémoc | México D.F.Tel. +52 (55) 52 12 15 66 (ext. 2003)Fax. +52 (55) 11 62 04 04 [email protected]/mx
ITALIECentro Direzionale MilanofioriViale MilanofioriStrada 1 Palazzo F120090 Assago. MilanoTel. +39 02 0064 0402Fax. +39 02 0064 [email protected]/it
BRASILRua Frei Caneca 1380 - 8º andar.CEP.01307-002 | São PauloT. +55 (11) 3154-5100 F. +55 (11) 3154-5102 [email protected]/br
