Open Value Subscription

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Bienvenue!

Volume License Roadshow 7Mars 2009

Partner Readiness Framework

Licensing Essentials Training-½ day VL introduction- SMB focus-Free, at disti-site, MS own content & registration-Audience: new resellers, new people at existing resellers-4-5 times/year

MCP Prep-2 day training, prep for 070-761: Delivering VL solutions for SBM-Payable, at disti-site, MS owns content & registration-Audience: VL specialists-2-3 times/year

Up

scal

e

Licensing Livemeetings-Monthly, 45min LM- 2 content-areas:

- Product licensing- Licensing practicals, logistics

-Free, MS owns content & registration-Audience: existing VL ‘specialists’

In-depth licensing training-1 day in-depth update- LAR focus-Free, at MS-site-Audience: Licensing Specialist (MCP!),by invitation only (LAR!)-2-3 times/year

Stay informed

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Volume License Roadshow- 3h commercial training, SMB focus-2 times/year, free-Audience: existing & new partners-Action: enroll in the existing framework

Stay informed

Volume Licensing…for SMB’s…introduction and recap…how to sell with SA…with practical cases…using tools…in a difficult economical climate

Patrick Viaenepatrickv@microsoft.com

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Agenda

• Programmes Open License : aperçu et positionnement

• Comment s’ organiser pour mieux vendre et gérer des licences?

• Licensing des produits serveur:– Théorie: CALs, External Connector– Pratique: Sharepoint, WS2008, SQL

• 3 Scénario’s, incl solution avec Closer• Divers:

– SBS 2008 FAQ– HUP

• Conclusions

Licences Microsoft

• Full Packaged Product (FPP ou Retail)• Original Equipment Manufacturer (OEM)• Microsoft Volume Licensing – Open License

program– Open License– Open Value

• Open Value companywide• Open Value non-companywide

– Open Value Subscription

Open Value Subscription est LEprogramme de licences Microsoft pour PME’s

Types de licences

• OEM: vendu avec un nouveau PC (ou serveur)– Droits limités: pas de downgrade, pas de droits ‘imaging’,

pas de transfer, pas de changements de langue, pas de support MS, pas compatible avec Terminal Server.

– Moins cher (?)• Boîte retail

– Droits limités: pas de downgrade, pas de droits ‘imaging’, pas de changements de langue, pas compatible avec Terminal Serveur.

– Plus cher (?)• Licences en Volume:

– Beaucoup de droits: downgrade, imaging, changements de langue, transfer.

– Extra: paiements étalés, gestion simple, maintenance (Software Assurance)

Types de licences

• OEM: vendu avec un nouveau PC (ou serveur)– Droits limités: pas de downgrade, pas de droits ‘imaging’,

pas de transfer, pas de changements de langue, pas de support MS, pas compatible avec Terminal Server.

– Moins cher (?)• Boîte retail

– Droits limités: pas de downgrade, pas de droits ‘imaging’, pas de changements de langue, pas compatible avec Terminal Serveur.

– Plus cher (?)• Licences en Volume:

– Beaucoup de droits: downgrade, imaging, changements de langue, transfer.

– Extra: paiements étalés, gestion simple, maintenance (Software Assurance)

‘…Yo

u may not r

ent, lease

or

host the so

ftware…’

1. Open License“Acheter du software suivant votre besoin”• Contrat de 2 ans• 1 paiement du coût total• Software Assurance en option• A partir de 5 licences• Par entité juridique

Version Gouvernementale disponible

2. Open Value 2008

“Acheter du software par PC standardis锕 Contrat de 3 ans• Paiement du coût total étalé• Pratique

– Choisir par PC1. Windows upgrade2. Office Small Business, Pro Plus ou Enterprise3. SBS, EBS, Core CAL ou Enterprise CAL Suite

– Choisir l’option company-wide: 10% de remise• Software Assurance incluse• A partir de 5 PC’s• Produits additionnels possibles• Possible pour ‘un groupe’ de sociétés

15% de remise si tous les 3

Version Gouvernementale disponible

3. Open Value Subscription 2008“Louer du software par PC standardis锕 Contrat de 3 ans• paiement étalé du coût de location• Pratique

– Toujours company-wide– Choisir par PC

1. Windows upgrade2. Office Small Business, Pro Plus ou Enterprise3. SBS, EBS, Core CAL ou Enterprise CAL Suite

• Software Assurance incluse• A partir de 5 PC’s, adaptable chaque année• Produits additionnels possibles• Possible pour ‘un groupe de’ sociétés• Remise 50% an 1, pour celui qui a des licences N-1

5% de remise si tous les 3

Version Gouvernementale disponible, aussi pour 1 an de location

Core CAL Suite

Enterprise CAL Suite

11

“Base” CAL“Enterprise” CAL(supplémentaire)

Exchange Server Std CAL

Office SharePoint Server Std CAL

System Center Config Mgr Client ML

Office Communications Server Std CAL

SharePoint Server Enterprise CAL

Exchange Enterprise CAL

Windows Rights Mgmt Services CAL

System Center Operations Mgr Client ML

Office Communications Server Ent CAL

Forefront Security Suite

Windows Server CAL

Faits 2008• 8700 nouveaux contrats Open, Open Value, Open

Value Subscription– 8% sont du type Open Value ou Open Value Subscription– Représentent 24% du chiffre d’affaires– OV/OVS vendu par 214 partenaires

• 48% du chiffre totale Licensing pour PME est OV/OVS

• 80% des contrats Open Value sont renouvelés après 3 ans, pour 90% de la valeur

• Avantage partenaire

Year 1

Year 2

Year 3

Year 4

Open LOpen Value

Faits 2007• 8000 nouveaux contrats Open, Open Value, Open

Value Subscription– 10% sont du type Open Value ou Open Value

Subscription– Représentent 26% du chiffre d’affaires

• 44% du chiffre totale Licensing pour PME est OV/OVS

• 80% des contrats Open Value sont renouvelés après 3 ans, pour 90% de la valeur

Résumé• Open:

– SA en option– Simple: payer maintenant, quand et

ce dont vous avez besoin– Gestion difficile

• Open Value:– SA inclu– Paiement étalé sur 3 ans– Remise pour standardisation– Gestion facile

• Open Value Subscription– SA inclu– Paiement étalé sur 3 ans– Remise pour standardisation– Gestion très facile, évolue avec la

taille de la société– Le moins cher sur 6 ans

Open, OV & OVS respectent le canal

• Modèle Achat/Vente• Microsoft vend des licenses au

distributeur• Le distributeur vend des

licences au revendeur• Clients achètent chez le

revendeur

Microsoft

Distributor

Reseller

Customer

Software Assurance• Mises-à-jour ‘gratuits’• Office Multilingual• Payement étalé, prix fixé pour 3 ans• Office Home Use Program• Forefront Client Security Home Use Program• e-Learning• Training Vouchers• Employee Purchase program (EPP)• Windows Pre-installation Environment (WinPE)• Problem resolution support• TechNet Plus• Cold back-up server• Corporate Error Reporting • Gestion simple.• Accès au ‘Step Up’• Accès au Desktop Optimisation Pack (incl Softgrid)• Version exclusive: Vista Enterprise

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Conseils• Microsoft Volume Licensing n’est pas TROP difficile• Proposez votre offre pas uniquement au département

IT!• Software Assurance est (beaucoup) plus que des

“upgrades gratuits”• Avoir SA c’est bien. Utiliser SA c’est mieux.• Office Multilingue représente une grande opportunité.• Des mises-à-jour Software font vendre hardware et

(surtout) services• Mêlez-vous des licences de votre client• Licensing n’est pas la tâche de 1 personne dans votre

société.• Facturation annuelle, suivi commercial, … nécessite un

‘ERP’

Server Licensing - Theorie• ‘Server + CAL’ model• ‘Per CPU’ model• External connector optie• Device CAL’s versus User CAL’s

Server Licensing – Praktique – SKU’s

• Windows Server 2008– WS 2008 Web, Std, Enterprise, DataCenter per CPU– WS CAL’s (Device/User)– WS External Connector

• Terminal Server 2008– TS CALs (Device/User)– TS External Connector

• SharePoint 2007– SharePoint Server– SharePoint Server Std CALs, SharePoint Server Ent. CALs

(Device/User)– MOSSFIS

• SQL 2008– SQL Server Std, Enterprise– SQL Server Std per CPU, Enterprise per CPU– SQL Server CALs (Device/User)

Scenario 1

• PME – 150 PCs• Windows, Office, EBS

Situation Client (1 de 3)

Situation

Aspects organisationnels 1 maison mère, pas de filiales200 employés, multilingues

PCs 150 PCs120 desktops30 notebooks

Pas de changements prévus

Situation Client (2 de 3)

Situation

IT roadmap Basic standardized infrastructure• Windows XP Vista with MDOP• Office 2000 Office Professional Plus 2007

• Besoin de Groove pour 50 employees• Besoin de OneNote pour les 30 notebooks

• Windows 2000 Server Windows Server 2008• Exchange 2000 Server Exchange Server

2007• Intéressé dans System Center Essentials 2007• Besoin de SQL Server pour 25 utilisateurs

Change 1/3 des PCs chaque annéeVeut stimuler la productivité

Situation Client (3 de 3)

Situation

Situation licensing Windows: licences OEM

Office 2000, Windows 2000 Server, Exchange Server 2000: Open License, pas de SA

Incertain sur (il)légalité

Finances Budget limitéVeut prévisibilité

Partenaire Value Added Reseller

Besoins Office

Nombre de PCs Besoins Office

80 Office Professional Plus

20 Office Professional Plus + OneNote

10 Office Professional Plus + OneNote + Groove

40 Office Professional Plus + Groove

Question

• Leclient a besoin de Office Professional Plus pour tous les PCs, et de Office Groove et de Office OneNote pour quelques PCs.

• Quel(s) produit(s) alles-vous suggérer comme solution la plus économique, ne tenant pas compte du ‘Platform Discount’?– Office Enterprise– Office Groove– Office OneNote– Office Professional Plus

Question

• Est-ce que Open Value Companywide 2008 permet une combinaison de Office Professional Plus et de Office Enterprise?– Non– Non, mais on peut opter pour des licences Office

Enterprise step-up– Oui, mais vous n’aurez pas le ‘Platform Discount’– Oui, et vous aurez le ‘Platform Discount’

Question

• Tous les 200 employés ont besoin du e-mail, également de leur home PCs. Si Open Value Companywide sera utilisé, quelle solution allez-vous suggérez pour le EBS CAL?– Commandez 200 EBS CALs dans Open Value

Companywide, même si Windows et Office sont commandés pour 150 PCs.

– Le nombre de EBS CALs doit être égal au nombre de licences Windows et Office. Commandez 150 EBS CALs dans Open Value Companywide et ajoutez 50 de plus dans Open Value Non-Companywide.

Question

• Et si ce client avait moins d’employés que de PCs, par ex. 100 employés et 150 PCs?– Il pourrait commander 100 EBS CALs, 100 licences

Windows et 100 licences Office.– Il pourrait commander 100 EBS CALs, 150 licences

Windows et 150 licences Office.– Il devrait commander 150 EBS CALs, 150 licences

Windows et 150 licences Office.

Question

• Ce client a besoin de EBS CALs pour 200 employés. 25 d’entre eux ont besoin de SQL Server. Quelle solution suggérez-vous si Open Value Companywide sera utilisé?– 1x Essential Business Server, Premium + 200x EBS CAL,

Premium– 1x Essential Business Server, Premium + 175x EBS CAL

(Standard) + 25x EBS CAL, Premium– 1x Essential Business Server, Standard + 200x EBS CAL

(Standard) + 1x SQL Server + 25x SQL CAL

Question

• Si ce client veut ajouter à Windows Vista Enterprise le MDOP pour certains de ces PCs, peut-il le faire dans un Open Value Companywide?– Non, un mix de Windows Vista Enterprise with MDOP –

Windows Vista Enterprise (without MDOP) n’est pas permis.

– Oui, un mix de Windows Vista Enterprise with MDOP – Windows Vista Enterprise (without MDOP) est permis.

Solution proposée:Open Value Companywide

• 150x Windows Vista Enterprise with MDOP• 150x Office

– 100x Office Professional– 20x Office OneNote– 50x Office Enterprise

• 175x Windows Essential Business Server CAL, 25x Windows Essential Business Server CAL, Premium Edition– 1x Essential Business Server, Premium Edition

Closer

Choisir tous composants platforme

Pick from all three for platform

OS Please see the Product List for current Windows Desktop Operating System options

Office Please see the Product List for current Office options

CALs Please see the Product List for current CAL options

Question

• Après un mois, le client ajoute 5 PCs, mais ne grandit pas le nombre d’employés. Que doit-il faire?– Rien: Open Value Companywide fonctionne avec

commandes annuelles.– Il doit commander 5 licences additionnelles Windows,

Office et EBS CALs.– Il doit commander 5 licences additionnelles Windows et

Office.

Question

• Dans le 10ième mois du contrat, un besoin urgent pour un upgrade EBS (Standard) CAL vers EBS Premium CAL est identifié pour 20 employés. Que ferez-vous?.– Vendre EBS Premium step-up CALs immédiatement.– Dire au client de faire l’upgrade maintenant et postposer

l’achat jusqu’à la date d’annuité. Après tout, Open Value Companywide offre les commandes annuelles.

– Dire au client de faire l’upgrade maintenant et postposer l’achat jusqu’à la date d’annuité même si Open Value Companywide offre les commandes mensuelles.

Bénéfices contrats

Demandes client Open Value offre

Budget limité Payements étalésPlatform Discount

Solutionner (il)légalité StandardisationUn contrat pour tout besoin licence

Stimuler productivité Home Use ProgrameLearning

Remarques du client

Client• “On n’a pas besoin

d’Office sur tout nos PCs. Pourquoi ne pas commander du software pour quelques de nos PCs?”

Réponse proposée• Standardisation

facilite la gestion des licences et réduit le risque d’illégalité.

• Les prix Companywide reflètent du non-déployement.

Remarques du client

Client• “Pourquoi commander

Windows si tout nouveau PC vient avec Windows OEM?”

Résponse proposée• Upgrade PCs existants• MUI• MDOP• Windows 7

Scenario 2

• PME – 60 PCs• Windows, Office, Core CAL

Situation client (1 de 3)

Situation

Aspects organisationnels Maison mère en Belgique, 2 filiales en UE et pays EFTA

60 employés, multilingues

PCs 60 desktops50 PCs10 thin clients

Pas de changements prévus

Situation client (2 de 3)

Situation

IT roadmap Basic standardized infrastructure• Windows XP – pas de changements prévus• Office XP Office 2007 (mix de Standard et

Professional)• Windows 2000 Server Windows Server 2008• Exchange 2000 Server Exchange Server

2007• Intéressé par Office SharePoint Server

Remplacent 1/3 des PCs chaque année

Situation client (3 de 3)

Situation

Situation licences Windows: licences OEM

Office XP Professional (15 avec SA), Windows 2000 Server, Exchange Server 2000: Open License

Incertain sur (il)légalité

Finances Budget limitéVeut prévisibilité

Partenaire Value Added Reseller

Question

• La maison mère et les filiales de ce client sont dans le même territoire. Quels contrats Volume License sont possibles pour ce client si toutes les commandes seront placés dans le même contrat?– Open License– Open Value Non-Companywide– Open Value Companywide– Open Value Subscription– Select Plus– Enterprise Agreement

Question

• Dans quelle mesure Office Professional Plus contient plus d’élément que Office Professional? Choisissez tous les composants.– Communicator– Groove– InfoPath– OneNote– Rights Management– SharePoint integration– XML support

Question

• Ce client veut standardiser sur Office 2007 à travers un Open Value Companywide, et veut implémenter un mix de Office Standard et de Office Professional Plus. Quelle est la meilleure option?– Office Standard + Professional Plus, éligible pour le

Platform Discount si Windows + CALs seront inclus– Office Standard + Professional Plus, non-éligible pour le

Platform Discount– Office Small Business + Professional Plus, éligible pour le

Platform Discount si Windows + CALs seront inclus– Office Small Business + Professional Plus, non-éligible

pour le Platform Discount

Question

• Quels sont les atouts de Windows Vista Enterprise comparé à Windows Vista Business? Choisissez tous les composants.– BitLocker– Quattre machines virtuelles– MUI– Virtual PC

Question

• Le client n’a pas encore besoin de Windows Vista Enterprise. Peut-il ajouter par après ce composant à un Open Value Companywide pour Office + CALs? Choisissez la meilleure réponse.– Oui, mais il n’aura pas le Platform Discount.– Oui, et il aura le Platform Discount.– Non, il faut le faire à travers un contrat séparé.– Non, ce client devra attendre à ce que le contrat

existant expire ou doit le terminer.

Question

• Y-a-t-il un moyen pour commander Office pour les 60 clients (50 PCs et 10 thin clients) et Windows uniquement pour les PCs?– Oui, cela peut se faire dans le même Open Value

Companywide.– Oui, cela peut se faire en prenant 2 Open Value

Companywide : un pour Office et un pour Windows.– Non, cela est impossible.

Question

• Y-a-t-il un intérêt à commander Windows Vista Enterprise pour un thin client?– Oui– Non

Question

• Ce client a besoin de Windows et Exchange CALs; mais ne pas encore le SharePoint CAL et sent qu’il n’a pas besoin de System Center Configuration Manager. Quels options sont possibles si tous utilisent la même infrastructure serveur? Choisissez toutes les options.– Prendre un Open Value Companywide que pour

Office, et commander Windows CALs et Exchange CALs en Open Value (Non-Companywide).

– Prendre un Open Value Companywide pour Office, le Windows CAL et le Exchange CAL.

– Prendre un Open Value Companywide pour Office et le Core CAL.

Question

• Une des filiales (10 PCs) veulent avoir et gérer leur propre Windows Small Business Server, bien que la maison mère utilisera le Core CAL. Est-ce que cela peut se faire dans un seul Open Value Companywide? Choisissez la meilleure réponse.– Oui, commandez 60x SBS CAL + 50 Core CAL step-up

licenses à partir de SBS– Oui, commandez 10x SBS CAL + 50x Core CAL– Oui, commandez 60x Core CAL, ce qui inclut le

downgrade vers SBS CAL– Non, cela ne peut pas se faire

Solution proposée:Open Value Companywide

• 60x Windows Vista Enterprise• 60x Office Professional Plus• 60x Core CAL• Platform Discount• Plusieurs licences serveur

Closer

Scenario 3

• PME – 42 PCs• Windows, Office, SBS

Situation client (1 de 3)

Situation

Organisation 1 entité, pas de filiales35 employés

PCs 42 desktops30 desktops12 notebooks

Incertain sur le nombre futur d’employés et PCs

Situation client (2 de 3)

Situation

IT roadmap Basic standardized infrastructure• Windows XP – pas de changements prévus• Office XP Small Business Edition Office 2007

Small Business• 3 licences Visio Standard• Windows Small Business Server 2000

Windows Small Business Server 2008, Premium

Remplace 1/4 des PCs chaque année

Veut encourager les employées à utiliser le dernier software à la maison

Situation client (3 de 3)

Situation

Licences actuelles licences OEM pour Windows, Office et Windows Small Business Server

Possède suffisemment de licences

Finances Budget limité

Partenaire System Builder ou Value Added Reseller

Question

• Ce client est incertain du nombre futur de PCs. Quel(s) programme(s) Volume Licensing permet de réduire le nombre de licences?– Open License– Open Value (Non-Companywide)– Open Value Companywide– Open Value Subscription

Question

• Ce client utilise des licences OEM pour Windows et Office, et pratique le reimaging et le downgrade. Est-ce autorisé?– Ils peuvent faire reimaging et downgrade de Windows

OEM et de Office OEM.– Ils ne peuvent pas faire reimaging ET downgrade de

Windows OEM et de Office OEM.– Ils peuvent faire reimaging et downgrade de Windows

OEM mais pas de Office OEM.– Ils peuvent faire reimaging et downgrade de Office OEM

mais pas de Windows OEM.

Pourquoi Office en VL?

• Downgrade rights• Reimaging rights• Utilisation Terminal Serveur• Pas besoin d’acheter nouvelle licences au

remplacement de hardware• Si acheté avec SA:

– Office Multi Language Pack (MLP)– Même version sur tous les PCs– Home Use Program– eLearning– Training Vouchers (si > 50 licences)

Question

• Si ce client veut standardiser sur le SBS CAL à travers Open Value Subscription, combien de licences doivent-ils acheter pour leur 42 PCs?– 37, parce que 5 CALs sont inclus avec le serveur– 40, parce que 5 CALs sont inclus avec le serveur et les

CALs sont vendus par 5– 42, parce qu’il faut un CAL pour chaque PC– 45, parce qu’il faut un CAL pour chaque PC et les CALs

sont vendus par 5

Solution proposée: Open Value Subscription

• 42x Office Small Business– Le client a 10x Office 2007 Small Business OEM + 8x

Office 2003 Small Business OEM • 18x Office Small Business avec Up-to-date Discount (UTD)• 24x Office Small Business sans Up-to-date Discount

• 3x Visio Standard

Closer

Remarque du client

Question• “Après 3 ans, j’aurai

des documents et de beaux souvenirs, mais aucune licence. OEM est une meilleure solution.”

Réaction proposée• Office OEM n’a pas la

flexibilité de VL.• Peut faire Buy-Out.

– Peut ajouter SA jusqu’à 30 jours le Buy-Out

Outils• Presales:

– Plan d’étapes– Closer: .xls outil d’offres via distributeur– LicenseWise: outil d’offres, prix ERP– Distributeur License Desk– Brochure Licences pour PME

• PostSales– MVLS https://licensing.microsoft.com

• Connaissances licensing– Microsoft Licensing Reseller Handbook

https://partner.microsoft.com/global/licensing/40017359

– Volume licensing sales training http://www.microsoft.com/belux/nl/partner/training/more.aspx?id=LIS

• Downgrade?– Oui, tant OEM que VL– Mais ‘tout ou rien’

• Terminal Server?– Non avec SBS 2003 (nécessite 2ième Windows Server

comme TS)– TS peut sur 2ième Windows Server dans SBS 2008 Premium– Demande TS CALs (non inclus dans SBS CAL)

• Media & Clés en VL– Media NON téléchargeable

• eOpen: sélectionnez ‘download’, mène à formulaire email.Test: Media arrivait en 9 jours.

• MVLS: commandez chez disti, avec details du contratTest: Media arrivait en 6 jours.

– Media is pre-pidded (=Clé comprise dans bits & bytes)

Divers

Divers – Home Use Program• Office HUP

– Bulk order: 10 EUR ex TVA– Ordre Individuelle: 14.77 EUR hors TVA = 18 EUR TVA incl

• ForeFront Client Security HUP– htttp://www.microsoft.com/forefront/clientsecurity/en/us/

pricing-licensing.aspx– “Home Use Rights. Security Agent licensed on a per user

basis can be used at home, reducing the risks associated with users connecting to the corporate network from their home machines”

– Technical:http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb625083.aspx

Product Licensing• “Le Licensing Microsoft est difficile”

– Le Licensing – “Une organisation professionnelle, comment peut-elle acquérir ces licences” – est relativement simple

– Product Licensing – ‘Que puis-je faire avec mon software?’ ou ‘Quelles licences dois-je avoir pour créer cette infrastructure’ est plus difficile et évolue vite.

• Sources d’info– Volume License Briefs

Sur www.microsoft.com/licensing/resources/volbrief.mspx

– Les pages ‘How to Buy’

Promotions• 15% sur les Produits “Platforme” en OV/OVS

– Office SBE, Pro+, Enterprise– Vista Business– CAL Suites (Core CAL, SBS, EBS)

• 10% sur Std Servers, SBS Std & Premium– Windows Server Std– Exchange Std– SharePoint– SQL Std per CPU– SBS Std & Premium

• 7% sur Office Std, SBE, Pro+ en Open License (L ou L&SA)

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Consultantcy etc. • Votre facture en général payé dans les 48 heures.• Pas de risque de crédit sur votre client• La réponse sur les budgets restreints de votre

client• Pas de coûts cachés, sécurités additionelles ou

cautions demandés avec un financement MS.

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Etapes suivantes• Livemeeting mensuel. • Ce PPT, dispo pour téléchargement, après

évaluation en-ligne• Brochure. Utilisez-les!• LicenseWise: testez• Closer tool: posez la question à votre distributeur

• “VL Essentials” training chez votre distributeur, gratuit.

• VL Certification: cours préparatoire et examen.• Utilisez-vous déjà Office 2007 et Vista....?

Upcoming events

• Licensing LiveMeetings– March 20, April 17, May 15, June 19

• Licensing Essentials– TBC

• MCP 70-761 cours préparatoire– April 1 & 2, Copaco, Ninove– June, 10 & 11, Tech Data

QUESTIONS ?