Embed Size (px)
DESCRIPTION
La formación en principios y valores asociada a la gamificación da como resultado la excelencia empresarial
Citation preview
Onboard approach! The Ultimate Training Experience
www.onboardapproach.com
http://www.cocin-cartagena.es/
Una propuesta de formación ajustada a las necesidades del tejido industrial y comercial de Cartagena, capaz de aportar valor en las áreas
de negocio esenciales de cada empresa
Onboard approach!
2
Por qué una nueva propuesta de formación para la Cámara de comercio de Cartagena
• Porque la historia nos recuerda que esta Cámara fue pionera en formación y su actividad la convirtió una de las 5 primeras de España
con más de 5.000 alumnos formados al año. Podemos ayudar a conseguirlo de nuevo.
• Porque el método del caso utilizado en ciertas escuelas de negocios no pone en
consideración las necesidades específicas actuales de la empresa que acude a la formación. • Porque los seminarios actuales suelen ser generalistas y no profundizan en las
necesidades reales de las empresas, y es por ello que sus propuestas se olvidan a los pocos días sin que hayan calado en los alumnos ni en el tejido empresarial.
Principios clave de esta propuesta
• La propuesta de formación de Onboard approach! Se basa en 4 pilares
fundamentales:
• El compromiso de que los participantes de los distintos programas acaben la formación habiendo incorporado los conceptos aprendidos en sus hábitos de trabajo desde el día siguiente.
• Contenidos formativos teórico-prácticos que elevarán el nivel de competitividad profesional y
empresarial de los asistentes, habiendo sido probados por el propio claustro en sus diversas experiencias de éxito como empresarios y emprendedores.
• La gamificación como concepto formativo de última generación. La ludificación tiene por
objeto introducir estructuras creativas e innovadoras provenientes de los juegos para convertir una actividad a priori aburrida en otra actividad que motive a la persona a participar en ella. La ludificación pretende persuadir a la persona a convertir una simple tarea en un reto atractivo que merezca la pena ser aprendido.
• El uso de tecnologías avanzadas tales como participación remota de los directivos, entrega de
informes personalizados, filmación de las experiencias, quiz de control de aprendizaje, plataforma on line ad hoc de consulta y participación, personalización total de cada curso según necesidades específicas, acompañamientos posteriores, etc.
Onboard approach! 3
3
• PROPUESTA DE VALOR
1.- Cursos Focus (16 horas). Centrados en temas clave dirigidos a cualquier tipo de empresa o autónomo en demanda de formación multidisplinar. En un mismo curso participan diversas empresas y sectores con un máximo de 25 alumnos por curso 2.- Onboard approach!, (5 horas). Formación experiencial: entrenamiento en habilidades de gestión empresarial y team building desarrollada a bordo de un catamarán de vela. Formación in Company. Número máximo de participantes: 10. 3.- Onboard country!, (5 horas). Formación experiencial: la combinación de la formación en habilidades con las labores del farming en una casa rural: inmersión en un entorno que reproduce las necesidades de teambuilding y farming marketing demandadas por las empresas más punteras. Formación In Company. Número máximo de participantes: 15
Onboard approach!
4
Beneficios de la asistencia a estos programas
• Los empresarios descubrirán en qué cualidades despuntan
sus equipos, viviendo estas propuestas de formación como aventuras, siguiéndolas en directo y participando en ellas
desde sus propias empresas.
• Emularemos situaciones reales, comparables a las que viven en el día a día de sus propios negocios. Los participantes aprenderán a identificarlas, evaluarlas y mejorarlas mediante la inmersión en el aprendizaje de nuevas herramientas de gestión, a través de una experiencia de formación única y sofisticada: “Onboard approach!”.
• Aprenderemos los valores del trabajo en equipo, servicio al cliente, proceso comercial
sistematizado, comprensión de la ética en los negocios y abordaje de situaciones complejas similares a las que los empresarios y sus equipos se enfrentan en su trabajo diario, entre otras materias clave para el relanzamiento de las empresas de la región.
• El éxito de un buen directivo consiste en ser capaz de obtener el mejor rendimiento de su
equipo, desarrollando técnicas de gestión consultiva. Nuestro proyecto se basa en materiales de formación propios, que traen su base en nuestro método IST, (Integrity Selling Team), apoyado por habilidades que le ayudarán a descubrir su verdadero potencial.
• Con la asistencia a estos programas, el alumno descubrirá su verdadero rol en la
organización y le ayudaremos a implementarlo con éxito. • Definiremos las pautas de un plan enfocado a la excelencia comercial de su equipo de
ventas, las herramientas para una internacionalización eficaz o la gestión del talento. • Le motivaremos premiando sus mejores habilidades, mejorando su percepción de la
importancia del «salario emocional», mediante una experiencia única. • Evolucionaremos desde el concepto de la comercialización tradicional al de venta
consultiva, desde la posición de vendedor a la de “Commercial Server” al servicio de las necesidades de tus clientes.
Por qué recomendamos este programa? • Para alcanzar la excelencia empresarial y obtener buenos resultados hay
que estar altamente motivados y formados en herramientas de gestión modernas.
• El creciente entorno competitivo en el cual nos movemos nos obligan a replantear y actualizar
los métodos y sistemas de gestión y, por supuesto, los modelos de dirección y liderazgo de equipos complejos.
• Nosotros creemos que podemos ayudar a conseguirlo a través de una propuesta que combina
deporte y training, pasión y análisis, estudio y competición, juego y verificación en tiempo real de los conceptos y tareas aprendidos durante la formación.
Onboard approach! 5
5
Metodología • Trainings Pills, (TP´s), o pídoras de formación desarrolladas ad hoc
por los componentes del claustro de este programa, con una duración máxima de 4 horas cada uno.
• Pit Stops, (PS´s), habilidades, requerimientos, competiciones, disciplina y tareas a bordo de un
velero, en entorno rural o en salas de la propia Cámara a patición del cliente, en sesiones de 30´ sobre las técnicas, las herramientas y los modelos de gestión más actuales, a través de juegos de competición individuales y por equipos.
• Bullet Points, (BP´s), para marcar a fuego en 15´, conceptos de gestión clave, que harán de su
equipo excelentes colaboradores, críticos constructivos y futuros gestores de confianza. • Las 3 propuestas de formación que se detallan a continuación son combinaciones distintas de
cada uno de los conceptos anteriores. • Diploma en curso Focus: se compone de 3 TP, 4 PS y 8 BP, con un total de 16 horas
cada curso, y da lugar a la obtención del Diploma de aprovechamiento por la Cámara de comercio de Cartagena.
• Título en Cursos Focus: se trata de 5 cursos distintos. La asistencia con aprovechamiento
a los 5, (80 horas) da como resultado el Título IST por la Cámara de comercio de Cartagena • Formación experiencial: se propone de modo customizado a cada empresa en particular,
dando como resultado un informe detallado de cada participante al programa elegido. La duración de la experiencia es de 5 horas.
• Le empresa obtiene también un Diagnostico de su situación con identificación de áreas de
mejora de forma gratuita.
Onboard approach!
6
Contenido de los programas • Los programas se componen de Bullet Points, Pit Stops y Training
Pills, para establecer las normas de convivencia, administración de tiempos y el propio desarrollo de la formación/competición, durante las diferentes propuestas de formación.
• Bullet Points, (BP´s)
1. Margen de contribución vs volumen de actividad, y su efecto en las ventas 2. Profit improvement, causas y consecuencias de las crisis y cómo afrontarlas 3. Matrices DAFO, Boston, McKinsey, para revisiones estratégicas clave 4. Internacionalización, las claves para el éxito 5. El funnel de ventas, integrador de toda la actividad comercial de su equipo de
ventas 6. El vendedor servidor, donde superamos el concepto de vendedor consultor 7. El marketing relacional, como elemento diferenciador de su empresa 8. El marketing de guerrilas, y las heramientas clave para su implementación 9. Redes sociales vs Redes profesionales, ser y estar en la red 10. Marca personal, un concepto singular a desarrollar desde ayer
• Pit Stops, (PS´s) 1. Farming marketing, la alternativa de éxito al marketing tradicional, donde se
aprenden herramientas de marketing de proximidad para la prospección eficaz de nuevos clientes.
2. Checkmate, sistema empleado para “bajar de la nube” los contactos conseguidos a través del marketing digital.
3. Team&Building, donde se aprenden las técnicas para transformar su equipo de colaboradores en un equipo eficaz al servicio de sus clientes.
4. Nudos, con los ojos cerrados, como juego transformador de habilidades capaz de poner en macha los hábitos y buenas prácticas que el directivo requiere de su equipo.
5. Hombre al agua, donde se probarán las habilidades de cooperación con otros equipos.
6. Elevator pitch, a través del cual, el alumno mejorará sus capacidades de comunicar con eficacia su propuesta de valor en un entorno de estrés.
7. Motivación de su equipo de ventas. Aprenderemos los principios del proceso comercial basados en Integrity selling team, (IST), desarrollado por el propio claustro.
8. Vareando, como juego de equipo donde se aprenden técnicas de captación y elección de clientes
9. La cosecha, técnicas de folow up para clientes clave 10. Cross selling, porque sabemos que es más fácil vender más a los mismos clientes
que captar siempre nuevos clientes
• Trainings Pills, (TP´s)
1. Marketing 2.0 y su efecto en la venta Profundizaremos en las amenazas y oportunidades que ofrece la Red. Internet y las nuevas tecnologías pueden ser un gran soporte para la venta
2. Creación de perfiles para el cross selling, servicios de atención al cliente, programas de fidelización on-line o “vendedores enfocados” en prospección/captación.
3. Sistemas de inteligencia al servicio de la empresa, donde aprenderemos técnicas para anticiparnos a situaciones futuras y preparar nuestra empresa en consecuencia.
4. Formación de vendedores, según necesidades específicas de cada perfil.
Onboard approach! 7
7
5. Integrity Selling Team, donde se analizan las claves del proceso comercial 6. Cuadro de mando integral, para el seguimiento en tiempo real de las palancas
clave de su empresa 7. Finanzas para emprendedores, con herramientas y formatos para la
obtención de financiación 8. Construyendo el plan financiero definitivo, sin él cual un proyecto no existe 9. Modelo canvas, para el análisis y revisión del modelo de negocio 10. Mural.ly, Magisto, Slideshare, Idación, Linkedin y otras herramientas gratuitas al
servicio de la empresa 11. Segmentando, como única forma de conseguir propuestas de valor 12. Estudios de mercado, analizando en profundidad nuestro lienzo de competición 13. La venta on line: el reto 14. Optimización de la cadena de suministro, (Supply chain) 15. Gestión de proveedores 16. Técnicas de negociación avanzada 17. Gestión de almacenes, Layout y comunicación visual 18. Desarrollo e implantación de operaciones logísticas
Onboard approach!
8
Participantes. A quiénes van dirigidos estos programas
• Estos programas han sido especialmente diseñados para su aprovechamiento por parte de empresas multinacionales, pymes
y autónomos con un mínimo de estructura, opciones de crecimiento y vocación de diferenciación.
• En especial a las redes de ventas, equipos de compras, miembros de los cuadros
directivos, mandos intermedios, autónomos, profesionales independientes, consejos de dirección, de administración, etc.
Resultado de los programas • Títulos individuales a cada participante que haya superado con
éxito • Diplomas individuales por cada asistencia a formación concreta
• Premios personales en las formaciones experienciales al primer clasificado absoluto y al equipo vencedo
• Elaboración de estudios personalizados por participante y diagnósticos de empresa
Onboard approach! 9
9
Precios de los cursos. • Cursos Focus de 16 horas: 490 euros por participante
• La organización, a través de sus consultores se compromete a realizar diagnósticos personalizados a cada empresa participante, a precios simbólicos.
• Onboard approach!, 5 horas: 690 euros por participante • Onboard country!, 5 horas: 590 euros por participante.
• La organización entregará un informe de situación de cada participante, así como
recomendaciones para la mejora de sus habilidades con más potencial de desarrollo, 72 horas después de cada una de las experiencias Approach y Country, sin cargo adicional alguno.
Claustro
• El claustro de este programa está formado por profesionales vinculados a la docencia y, sobre todo, al mundo empresarial.
• Participará al menos un ponente presencial y un ponente en remoto.
• En las Experiencias “Onboard aproach!" habrá asistencia remota del resto del claustro según las necesidades de cada cliente.
Carlos Magaña Profesor de Dirección Comercial, Marketing y Negociación en Ealde, Aegi y Universidad Empresa. Licenciado en Derecho por la Universidad Complutense de Madrid y MBA por el IESE de la Universidad de Navarra. 20 años de experiencia en Dirección de ventas y marketing. Patrón de Yate con más de 20.000 millas de experiencia náutica. Especializado en gestión de equipos comerciales complejos y fidelización de clientes, fruto de su larga experiencia como directivo, consultor y docente. Es colaborador habitual del grupo de linkedin IESE Alumni. Ha publicado “A vueltas con la luna”, libro de crítica política, best seller en Amazon.
Fernando Molins Assistant IST, Commercial manager en Emgoldex. Diplomatura en Integrity Selling Team, experto en networkmarketing. Especialista en IST, (Integrity Selling Team Model), ha trabajado en labores comerciales en diversas compañías en sectores de servicios, ocio y productos luxury, con importantes experiencias de éxito. Actualmente colabora con empresas de formación in/out company, y desarrolla y entrena a su propia red de networkmarketing bajo los principios y valores de IST.
Onboard approach!
10
Antonio Manzanera Doctor en Economía, MBA en INSEAD y licenciado en Derecho. Después de trabajar en McKinsey & Company y el Banco de España creó Savior Venture Capital para ayudar a jóvenes emprendedores universitarios a convertirse en emprendedores. Es autor del ensayo "Finanzas para emprendedores" (editorial Deusto) y las novelas "El informe Müller" (editorial Umbriel) y "La suave superficie de la culata" (editorial Umbriel) . Es profesor y conferenciante, siendo sus especialidades la teoría de juegos, la negociación y las finanzas.
Dionisio Escarabajal Licenciado en ciencias de la informaciión por la Universidad de Navarra. Después de trabajar durante años en su propia agencia de marketing Tam Tam, creó 2 nuevas empresas, Imagina, especializada en herramientas de marketing 2.0. y Adapta, empresa de servicios a empresas, dedicada a ayudar a sus clietnes a mejorar sus ventas e imagen a través de herramientas y procesos de marketing y comunicación de elaboración propia. Sus éxitos empresariales le han llevado a ser uno de los referentes del marketing de redes en Usa.
Karine Lux Diplomada por EBS, París, Ecole Europeenne de Gestion et de Commerce International, especializada en Import/Export. Diplomatura en lenguas por las Cámaras de comercio de Londres y Madrid. Propietaria de la sociedad Wood-Craft, de producción e importación de muebles luxury, durante 10 años. Trabajó como Directora de ventas de la multinacional Elis, sector servicios a empresas, siendo responsable de recruitement y formación de equipos. Ha tenido multiples experiencias de éxito en organización de eventos empresariales. Agente inmobiliaria senior, especializada en publicidad en redes y gestión de portales, habiendo creado y liderado su propia red de intermediación inmobiliaria. Piloto privado de aviación y patrón de yate.
José Díaz Canseco Socio-Director de The Human Touch, con amplia experiencia en la consultoría de gestión de personas, destacando entre sus áreas de experiencia: estrategia de personas, modelos de liderazgo, performance management, sistemas de retribución , innovación y talento. Se incorpora al head quarter de Securitas Direct, donde desarrolla su labor como Director de Desarrollo de Personas y Gestión del Talento para el sur de Europa. Ha desarrollado su carrera profesional tanto en España como en Suecia, Francia, Portugal y Andorra. Colaborador habitual de seminarios, publicaciones y conferencias relacionadas con su área de experiencia, ha asesorado a empresas nacionales y multinacionales de muy diversos sectores.
Antonio Pelegrín
Master en Dirección de Operaciones y Logística por la escuela de negocios ENAE y diplomado en Derecho Tributario y Fiscal Internacional por ESINE. Ha desarrollado su carrera profesional en puestos de dirección especializándose en el área logística, aportando experiencias de éxito en planificación y gestión de la demanda, gestión de inventarios y optimización de la cadena de suministro. Tras su paso por el segmento Luxury de mobiliario en Baltus, crea su propia startup de gestión de activos, GDA Consulting, enfocada en la compra/venta de activos materiales, operando como broker import/export. Actualmente gestiona proyectos de consultoría operativa en las áreas de Internacionalización, Logística y Operaciones y compagina su labor con la
docencia y la tutoría de proyectos siendo miembro del tribunal calificador en el Master en Logística y Dirección de Operaciones de ENAE.
Onboard approach! 11
11
Jose A Rodero Doctor Ingeniero en Informática por la Universidad de Murcia y Máster en Dirección y Administración de Empresas (Executive MBA) por el Instituto de Empresa, Madrid. Es Director de Impulso Directivo con amplia experiencia asesorando y mejorando el resultado de decenas de empresas en casi todos los sectores empresariales. Sus áreas de especialidad: estrategia, marketing, finanzas, gestión comercial, recursos humanos, finanzas corporativas. Es profesor de Dirección Estratégica de ENAE Business School (www.enae.es). Ha formado en estrategia empresarial a más de 2.000 directivos en España y Latinoamérica. Es socio y consejero de compañías de varios sectores (moda, alimentación, juguetes y golosinas, centros de negocios, exportación de vinos, seguros, etc.) y participa en comités de dirección y
consejos de administración. Eduardo Miranda Ingeniero Técnico Industrial por la Universidad Politécnica de Cartagena y MBA por la Escuela de Negocios de La Región de Murcia. Amplió sus estudios con un programa de Desarrollo Directivo en IESE. Realizó un master en Gestión y Dirección de Entidades e Instituciones Turísticas por la UPCT y actualmente se doctora en la especialidad en Administración y Dirección de Empresas por la UPCT. Es fundador de ECM-Consultores desde donde ha asesorado y dirigido más de 30 proyectos de marketing para diversas empresas. Compagina dicha actividadad con la preparación, redacción y supervisión de manuales para diversos cursos
de MBA, Marketing y Administración y Dirección de Empresas para IOE.
Testimoniales • ”La experiencia de navegación a vela unida a las capacidades de
motivación del ponente y su equipo, convierten este planteamiento en algo único para la mejora de las habilidades comerciales con más potencial de desarrollo”
Gabriel Castell, Owner de Quimicom
• ”Gingle Arts ha conseguido sorprendernos positivamente a todos. El informe de situación
entregado por cada comercial, nos ha dado las claves para la mejora de las habilidades comerciales de nuestro equipo de ventas”
Joan A. Clotet, Consejero Delegado de Venco Electrónica
• “Asistí personalmente a la Experiencia de IST, y la recomiendo como una forma diferente y
genuina de motivación y formación del personal de ventas.” Joaquín Carrión, Director Comercial de Marnys
• “La Dirección Comercial de TR y su equipo han aprendido elementos clave, sistemas de trabajo y nuevos formatos de aproximación a clientes. El seguimiento desde mi despacho ha constituido toda una experiencia adicional on line.”
Xavier Cabané, Director General de Carretillas TR, (Carterpillar y Clark)
