52
информационный журнал МОИ ДОКУМЕНТЫ ВОРОНЕЖСКАЯ ОБЛАСТЬ

МОИ ДОКУМЕНТЫ S U O K U Q Z S L T Y b MFC/Zhurnal_MFC_2.pdfxuiwlslttusu{oxloxilmroi suytu ltols Vwulqy on tlxqur qo| klx yqui S[] wgnwux x iuh owtz xly tgx~oy ig z hurll

  • Upload
    others

  • View
    2

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: МОИ ДОКУМЕНТЫ S U O K U Q Z S L T Y b MFC/Zhurnal_MFC_2.pdfxuiwlslttusu{oxloxilmroi suytu ltols Vwulqy on tlxqur qo| klx yqui S[] wgnwux x iuh owtz xly tgx~oy ig z hurll

ВСТУПИТЕЛЬНОЕ СЛОВО

Уже несколько лет в нашей стране ведется мас-штабная работа по созданию сети центров «Мои Документы». Начавшийся более 10 лет назад как эксперимент по облегчению взаимодействия граж-дан с органами власти проект в результате кар-динально изменил сферу государственных услуг. Сегодня государственная услуга – это уже не забю-рократизированная процедура, которая отнимает

Савва Витальевич ШиповЗаместитель Министра экономического развития РФ

2МОИ ДОКУМЕНТЫ

Уважаемые коллеги!

у заявителя время, нервы и силы, а сервис, который можно получить в удобное время, в комфортном современном офисе и с вежливым отношением.

Проект из нескольких десятков МФЦ разросся в обширную сеть, насчитывающую более 13 тысяч точек предоставления услуг по всей стране. В МФЦ было переведено большинство востребованных и социально значимых услуг, и их список регулярно пополняется. Например, в 2017 году он был расши-рен за счет услуг по выдаче паспорта гражданина Российской Федерации и заграничного паспорта старого образца, а также замене водительских удо-стоверений. В 2018 году во время выборов Пре-зидента Российской Федерации во всех МФЦ страны оказывалась услуга по включению в списки избирателей по месту пребывания, также появи-лись в МФЦ услуги ЗАГС. Меняются и сами меха-низмы оказания государственных услуг, становясь все более удобными для граждан.

Проект МФЦ – это полноценная и очень важная часть системы государственного управления Рос-сии и часть повседневной жизни граждан. Более того, на данном этапе этот проект уже развился настолько, что перерос исключительно сферу гос- услуг. Есть множество региональных инициатив из управленческой, социальной и образовательной сферы, уникальный опыт есть в каждом субъекте Российской Федерации. Это еще раз доказывает, что проект по созданию сети МФЦ становится все масштабней. И если раньше целью было открыть как можно больше центров, то теперь основной фокус переходит на повышение качества государ-ственных услуг.

Смещение этого фокуса позволит не только реали-зовать востребованные у граждан инициативы, но превратить МФЦ из «единого окна» для госуслуг в «единое окно» для всех смелых и инновацион-ных идей, которые постепенно изменят всю систе-му государственного управления в целом.

1

РЕЙТИНГ СЕТИ МФЦ СУБЪЕКТОВ РФ ЗА 2017 ГОД

МОИ ДОКУМЕНТЫЖУРНАЛ

НОВОЕВ НОРМАТИВНОМ РЕГУЛИРОВАНИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МФЦстр. 6

БИОМЕТРИЧЕСКИЕ ПАСПОРТА: ПРОГРАММНО ТЕХНИЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯстр. 12

ФЛАГМАНСКИЙ ОФИС"МОИ ДОКУМЕНТЫ"В МОСКВЕстр. 36

№ 130 марта 2018 г.

информационный журнал

МОИ ДОКУМЕНТЫВ О РО Н Е ЖС КА Я О Б Л АСТ Ь

Page 2: МОИ ДОКУМЕНТЫ S U O K U Q Z S L T Y b MFC/Zhurnal_MFC_2.pdfxuiwlslttusu{oxloxilmroi suytu ltols Vwulqy on tlxqur qo| klx yqui S[] wgnwux x iuh owtz xly tgx~oy ig z hurll

ВСТУПИТЕЛЬНОЕ СЛОВО

Уже несколько лет в нашей стране ведется мас-штабная работа по созданию сети центров «Мои Документы». Начавшийся более 10 лет назад как эксперимент по облегчению взаимодействия граж-дан с органами власти проект в результате кар-динально изменил сферу государственных услуг. Сегодня государственная услуга – это уже не забю-рократизированная процедура, которая отнимает

Савва Витальевич ШиповЗаместитель Министра экономического развития РФ

2МОИ ДОКУМЕНТЫ

Уважаемые коллеги!

у заявителя время, нервы и силы, а сервис, который можно получить в удобное время, в комфортном современном офисе и с вежливым отношением.

Проект из нескольких десятков МФЦ разросся в обширную сеть, насчитывающую более 13 тысяч точек предоставления услуг по всей стране. В МФЦ было переведено большинство востребованных и социально значимых услуг, и их список регулярно пополняется. Например, в 2017 году он был расши-рен за счет услуг по выдаче паспорта гражданина Российской Федерации и заграничного паспорта старого образца, а также замене водительских удо-стоверений. В 2018 году во время выборов Пре-зидента Российской Федерации во всех МФЦ страны оказывалась услуга по включению в списки избирателей по месту пребывания, также появи-лись в МФЦ услуги ЗАГС. Меняются и сами меха-низмы оказания государственных услуг, становясь все более удобными для граждан.

Проект МФЦ – это полноценная и очень важная часть системы государственного управления Рос-сии и часть повседневной жизни граждан. Более того, на данном этапе этот проект уже развился настолько, что перерос исключительно сферу гос- услуг. Есть множество региональных инициатив из управленческой, социальной и образовательной сферы, уникальный опыт есть в каждом субъекте Российской Федерации. Это еще раз доказывает, что проект по созданию сети МФЦ становится все масштабней. И если раньше целью было открыть как можно больше центров, то теперь основной фокус переходит на повышение качества государ-ственных услуг.

Смещение этого фокуса позволит не только реали-зовать востребованные у граждан инициативы, но превратить МФЦ из «единого окна» для госуслуг в «единое окно» для всех смелых и инновацион-ных идей, которые постепенно изменят всю систе-му государственного управления в целом.

2

оглавлениеСлово главного редактораНОВОЕ В СФЕРЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВАКомплексный запрос – что это такоеСемьи с детьми теперь могут получать пособия на детей по месту фактического проживанияУ нотариусов появились новые обязанностиВ МФЦ можно снять с миграционного учета иностранного гражданина ГОСУСЛУГИ – эТО пРОСТОРегистрируемся по месту жительства и пребыванияЧто такое ИНН, зачем он нужен и как его получитьпарковочное пространство г. Воронежа: основные моментыКак оформить материнский (семейный) капиталКак записать ребенка в детский сад через МФЦВЕСЬ МИР В «ОДНОМ ОКНЕ» ASAN значит «легко»ОРГАНЫ ВЛАСТИ ИНФОРМИРУЮТ«прямые выплаты» в Воронежской областиО наиболее значимых положениях федерального законодательства в области алкогольной и спиртосодержащей продукцииТорговый реестр Воронежской областиМикрокредитная компания Фонд развития предпринимательства Воронежской областиГарантийный фонд Воронежской областиУСЛУГИ В эЛЕКТРОННОМ ВИДЕГосударственные услуги информационного центра ГУ МВД России по Воронежской областиполучи выписку из ЕГРН, не выходя из домаэлектронные сервисы РосреестраВОпРОС – ОТВЕТОтвечает Управление Росреестра по Воронежской областиВы спрашиваете – мы отвечаемпРАВИЛА пОСЕщЕНИЯ МФЦ

пОДВЕДЕНИЕ ИТОГОВ ФЕДЕРАЛЬНОГО КОНКУРСА «ЛУЧшИй МФЦ»

МФЦ В ОБщЕСТВЕННОй ЖИЗНИ ВОРОНЕЖСКОй ОБЛАСТИСотрудники МФЦ приняли участие в субботникахВ МФЦ прошли выставки детских рисунковЦентры «Мои Документы» Воронежской области распечатали более 1700 фотографий фронтовиков

030404

06070911111315172021212424

2630313133

3334353838404243484849

50

Page 3: МОИ ДОКУМЕНТЫ S U O K U Q Z S L T Y b MFC/Zhurnal_MFC_2.pdfxuiwlslttusu{oxloxilmroi suytu ltols Vwulqy on tlxqur qo| klx yqui S[] wgnwux x iuh owtz xly tgx~oy ig z hurll

ВСТУПИТЕЛЬНОЕ СЛОВО

Уже несколько лет в нашей стране ведется мас-штабная работа по созданию сети центров «Мои Документы». Начавшийся более 10 лет назад как эксперимент по облегчению взаимодействия граж-дан с органами власти проект в результате кар-динально изменил сферу государственных услуг. Сегодня государственная услуга – это уже не забю-рократизированная процедура, которая отнимает

Савва Витальевич ШиповЗаместитель Министра экономического развития РФ

2МОИ ДОКУМЕНТЫ

Уважаемые коллеги!

у заявителя время, нервы и силы, а сервис, который можно получить в удобное время, в комфортном современном офисе и с вежливым отношением.

Проект из нескольких десятков МФЦ разросся в обширную сеть, насчитывающую более 13 тысяч точек предоставления услуг по всей стране. В МФЦ было переведено большинство востребованных и социально значимых услуг, и их список регулярно пополняется. Например, в 2017 году он был расши-рен за счет услуг по выдаче паспорта гражданина Российской Федерации и заграничного паспорта старого образца, а также замене водительских удо-стоверений. В 2018 году во время выборов Пре-зидента Российской Федерации во всех МФЦ страны оказывалась услуга по включению в списки избирателей по месту пребывания, также появи-лись в МФЦ услуги ЗАГС. Меняются и сами меха-низмы оказания государственных услуг, становясь все более удобными для граждан.

Проект МФЦ – это полноценная и очень важная часть системы государственного управления Рос-сии и часть повседневной жизни граждан. Более того, на данном этапе этот проект уже развился настолько, что перерос исключительно сферу гос- услуг. Есть множество региональных инициатив из управленческой, социальной и образовательной сферы, уникальный опыт есть в каждом субъекте Российской Федерации. Это еще раз доказывает, что проект по созданию сети МФЦ становится все масштабней. И если раньше целью было открыть как можно больше центров, то теперь основной фокус переходит на повышение качества государ-ственных услуг.

Смещение этого фокуса позволит не только реали-зовать востребованные у граждан инициативы, но превратить МФЦ из «единого окна» для госуслуг в «единое окно» для всех смелых и инновацион-ных идей, которые постепенно изменят всю систе-му государственного управления в целом.

3

Слово главного редактора

Майя Камильевна БогдаловаГлавный редактор, директор АУ «МФЦ»

Дорогие читатели!

Перед вами второй выпуск журнала «мои Докумен-ты» Воронежской области. мы продолжаем знако-мить вас с интересной актуальной информацией как о деятельности центров, так и о новом в сфере зако-нодательства.

030404

06070911111315172021212424

2630313133

3334353838404243484849

50

В этом номере вы найдете ответы на самые распро-страненные вопросы по услугам росреестра, узнаете о прямых выплатах на случай временной нетрудо-способности и в связи с материнством. мы позна-комим вас с перечнем документов для оформления инн, разрешения на бесплатную парковку льготным категориям граждан и преимуществах получения вы-писки из ЕГрн в электронном виде. Подробно оста-новимся на возможности записи ребенка в детский сад и материнском (семейном) капитале, а также, что такое инн и зачем он нужен.

мы подготовили большой материал про аналог мно-гофункциональных центров россии – азербайджан-скую службу «ASAN» (полное наименование – Госу-дарственное агентство по оказанию услуг гражданам и социальным инновациям при Президенте азер-байджанской республики). особое внимание удели-ли нашим победителям во Всероссийском конкурсе «лучший многофункциональный центр россии» 2018 года.

многофункциональный центр идет в ногу со време-нем – так, было запущено мобильное приложение «мои Документы. онлайн», которое наверняка уже оценили многие жители нашего региона. Если вы еще не успели с ним познакомиться, то сейчас самое время!

мы по-прежнему ждем от вас предложений и вопро-сов, ответы на которые вы хотели бы увидеть в нашем журнале. Пишите и задавайте вопросы по адресу [email protected].

Page 4: МОИ ДОКУМЕНТЫ S U O K U Q Z S L T Y b MFC/Zhurnal_MFC_2.pdfxuiwlslttusu{oxloxilmroi suytu ltols Vwulqy on tlxqur qo| klx yqui S[] wgnwux x iuh owtz xly tgx~oy ig z hurll

ВСТУПИТЕЛЬНОЕ СЛОВО

Уже несколько лет в нашей стране ведется мас-штабная работа по созданию сети центров «Мои Документы». Начавшийся более 10 лет назад как эксперимент по облегчению взаимодействия граж-дан с органами власти проект в результате кар-динально изменил сферу государственных услуг. Сегодня государственная услуга – это уже не забю-рократизированная процедура, которая отнимает

Савва Витальевич ШиповЗаместитель Министра экономического развития РФ

2МОИ ДОКУМЕНТЫ

Уважаемые коллеги!

у заявителя время, нервы и силы, а сервис, который можно получить в удобное время, в комфортном современном офисе и с вежливым отношением.

Проект из нескольких десятков МФЦ разросся в обширную сеть, насчитывающую более 13 тысяч точек предоставления услуг по всей стране. В МФЦ было переведено большинство востребованных и социально значимых услуг, и их список регулярно пополняется. Например, в 2017 году он был расши-рен за счет услуг по выдаче паспорта гражданина Российской Федерации и заграничного паспорта старого образца, а также замене водительских удо-стоверений. В 2018 году во время выборов Пре-зидента Российской Федерации во всех МФЦ страны оказывалась услуга по включению в списки избирателей по месту пребывания, также появи-лись в МФЦ услуги ЗАГС. Меняются и сами меха-низмы оказания государственных услуг, становясь все более удобными для граждан.

Проект МФЦ – это полноценная и очень важная часть системы государственного управления Рос-сии и часть повседневной жизни граждан. Более того, на данном этапе этот проект уже развился настолько, что перерос исключительно сферу гос- услуг. Есть множество региональных инициатив из управленческой, социальной и образовательной сферы, уникальный опыт есть в каждом субъекте Российской Федерации. Это еще раз доказывает, что проект по созданию сети МФЦ становится все масштабней. И если раньше целью было открыть как можно больше центров, то теперь основной фокус переходит на повышение качества государ-ственных услуг.

Смещение этого фокуса позволит не только реали-зовать востребованные у граждан инициативы, но превратить МФЦ из «единого окна» для госуслуг в «единое окно» для всех смелых и инновацион-ных идей, которые постепенно изменят всю систе-му государственного управления в целом.

4

новое в СФере ЗаконодателЬСтваКомплеКсный запрос – что это таКое

В 2018 году вступили в силу изменения законо-дательства, позволяющие предоставлять в мфц несколько услуг при однократном обращении за-явителя, в том числе с учетом жизненных ситуа-ций, в рамках комплексного запроса.

Предоставление государственных и муниципаль-ных услуг посредством комплексного запроса – это прямая реализация принципа «одного окна». Комплексный запрос представляет собой единое заявление о получении нескольких государст-венных и муниципальных услуг. Причем это мо-гут быть как взаимосвязанные услуги с учетом жизненной ситуации заявителя (например, при рождении ребенка – получение СнилС и оформ-ление материнского капитала), так и абсолютно не связанные между собой услуги (например, за-мена водительского удостоверения и получение выписки из Единого государственного реестра недвижимости).

Преимущество получения услуг по комплексному запросу для гражданина заключается в том, что при обращении в мфц ему не придется запол-нять и подписывать отдельные заявления на все интересующие его услуги. Заявителю нужно лишь подписать форму комплексного запроса, а дальше мфц действует от его имени при взаимодействии с органами власти, представляет необходимый

комплект документов, оформляет все заявления. Если для получения какой-то услуги необходимо будет дождаться результата предыдущего запро-са, заявителю необязательно приходить в центр «мои Документы» для получения результата. опять же, специалист мфц без его участия за-полнит требуемое заявление и направит в орган власти все необходимые документы, в том числе

Page 5: МОИ ДОКУМЕНТЫ S U O K U Q Z S L T Y b MFC/Zhurnal_MFC_2.pdfxuiwlslttusu{oxloxilmroi suytu ltols Vwulqy on tlxqur qo| klx yqui S[] wgnwux x iuh owtz xly tgx~oy ig z hurll

ВСТУПИТЕЛЬНОЕ СЛОВО

Уже несколько лет в нашей стране ведется мас-штабная работа по созданию сети центров «Мои Документы». Начавшийся более 10 лет назад как эксперимент по облегчению взаимодействия граж-дан с органами власти проект в результате кар-динально изменил сферу государственных услуг. Сегодня государственная услуга – это уже не забю-рократизированная процедура, которая отнимает

Савва Витальевич ШиповЗаместитель Министра экономического развития РФ

2МОИ ДОКУМЕНТЫ

Уважаемые коллеги!

у заявителя время, нервы и силы, а сервис, который можно получить в удобное время, в комфортном современном офисе и с вежливым отношением.

Проект из нескольких десятков МФЦ разросся в обширную сеть, насчитывающую более 13 тысяч точек предоставления услуг по всей стране. В МФЦ было переведено большинство востребованных и социально значимых услуг, и их список регулярно пополняется. Например, в 2017 году он был расши-рен за счет услуг по выдаче паспорта гражданина Российской Федерации и заграничного паспорта старого образца, а также замене водительских удо-стоверений. В 2018 году во время выборов Пре-зидента Российской Федерации во всех МФЦ страны оказывалась услуга по включению в списки избирателей по месту пребывания, также появи-лись в МФЦ услуги ЗАГС. Меняются и сами меха-низмы оказания государственных услуг, становясь все более удобными для граждан.

Проект МФЦ – это полноценная и очень важная часть системы государственного управления Рос-сии и часть повседневной жизни граждан. Более того, на данном этапе этот проект уже развился настолько, что перерос исключительно сферу гос- услуг. Есть множество региональных инициатив из управленческой, социальной и образовательной сферы, уникальный опыт есть в каждом субъекте Российской Федерации. Это еще раз доказывает, что проект по созданию сети МФЦ становится все масштабней. И если раньше целью было открыть как можно больше центров, то теперь основной фокус переходит на повышение качества государ-ственных услуг.

Смещение этого фокуса позволит не только реали-зовать востребованные у граждан инициативы, но превратить МФЦ из «единого окна» для госуслуг в «единое окно» для всех смелых и инновацион-ных идей, которые постепенно изменят всю систе-му государственного управления в целом.

5

и те, которые были получены в ходе исполнения комплексного запроса. Если по какой-то причине изменились планы и комплексный запрос больше неактуален, можно в любой момент отказаться от его дальнейшего исполнения.

Ввиду особенностей законодательства не все го-сударственные услуги можно получить по ком-плексному запросу. например, в таком порядке нельзя получить паспорт, зарегистрироваться по месту жительства или временного пребывания, оформить право на недвижимое имущество. на федеральном уровне перечень услуг, предо-ставляемых посредством комплексного запроса, утвержден постановлением Правительства рос-сийской федерации. В него входят 30 услуг 7-ми органов власти. на уровне Воронежской области

по комплексному запросу могут оказываться все государственные услуги за исключением тех, ко-торые определены постановлением правитель-ства региона (на сегодняшний день в перечне исключений 25 услуг). органы местного само- управления также самостоятельно определяют, какие из услуг не могут быть получены по ком-плексному запросу. В городском округе г. Воронеж по единому заявлению можно запросить все муни- ципальные услуги. Специалист мфц поможет разобраться, какой способ получения государст-венных услуг наиболее удобен в каждой конкрет-ной ситуации. Если законодательство позволяет получить все запрошенные заявителем услуги по единому заявлению, он обязательно посоветует заявителю оформить комплексный запрос.

например, при рождении второго ребенка мож-но за один визит в центр «мои Документы» по одному заявлению запросить получение СнилС на ребенка, записать ребенка в детский сад, за-казать государственный сертификат на материн-ский капитал и направить средства материнского капитала на получение ежемесячной выплаты или уплату основного долга по ипотеке.

Page 6: МОИ ДОКУМЕНТЫ S U O K U Q Z S L T Y b MFC/Zhurnal_MFC_2.pdfxuiwlslttusu{oxloxilmroi suytu ltols Vwulqy on tlxqur qo| klx yqui S[] wgnwux x iuh owtz xly tgx~oy ig z hurll

ВСТУПИТЕЛЬНОЕ СЛОВО

Уже несколько лет в нашей стране ведется мас-штабная работа по созданию сети центров «Мои Документы». Начавшийся более 10 лет назад как эксперимент по облегчению взаимодействия граж-дан с органами власти проект в результате кар-динально изменил сферу государственных услуг. Сегодня государственная услуга – это уже не забю-рократизированная процедура, которая отнимает

Савва Витальевич ШиповЗаместитель Министра экономического развития РФ

2МОИ ДОКУМЕНТЫ

Уважаемые коллеги!

у заявителя время, нервы и силы, а сервис, который можно получить в удобное время, в комфортном современном офисе и с вежливым отношением.

Проект из нескольких десятков МФЦ разросся в обширную сеть, насчитывающую более 13 тысяч точек предоставления услуг по всей стране. В МФЦ было переведено большинство востребованных и социально значимых услуг, и их список регулярно пополняется. Например, в 2017 году он был расши-рен за счет услуг по выдаче паспорта гражданина Российской Федерации и заграничного паспорта старого образца, а также замене водительских удо-стоверений. В 2018 году во время выборов Пре-зидента Российской Федерации во всех МФЦ страны оказывалась услуга по включению в списки избирателей по месту пребывания, также появи-лись в МФЦ услуги ЗАГС. Меняются и сами меха-низмы оказания государственных услуг, становясь все более удобными для граждан.

Проект МФЦ – это полноценная и очень важная часть системы государственного управления Рос-сии и часть повседневной жизни граждан. Более того, на данном этапе этот проект уже развился настолько, что перерос исключительно сферу гос- услуг. Есть множество региональных инициатив из управленческой, социальной и образовательной сферы, уникальный опыт есть в каждом субъекте Российской Федерации. Это еще раз доказывает, что проект по созданию сети МФЦ становится все масштабней. И если раньше целью было открыть как можно больше центров, то теперь основной фокус переходит на повышение качества государ-ственных услуг.

Смещение этого фокуса позволит не только реали-зовать востребованные у граждан инициативы, но превратить МФЦ из «единого окна» для госуслуг в «единое окно» для всех смелых и инновацион-ных идей, которые постепенно изменят всю систе-му государственного управления в целом.

6

семьи с детьми теперь могут получать пособия на детей по месту фаКтичесКого проживания

Теперь оформить выплату можно в любом районе и любом городе, где живет семья. До вступления в силу нового закона подать заявление на получение пособия можно было исключительно по месту жительства мамы. Сейчас для получения выплаты необходимо обратиться в ближайший к месту фактического проживания центр «мои Документы», отделение Пенсионного фонда или отделение органа социальной защиты.

информация о получении гражданином ежеме-сячной выплаты при рождении (усыновлении) первого ребенка будет размещаться в Единой государственной информационной системе со-циального обеспечения.

При изменении места жительства, места фактического проживания или пребывания необходимо известить об этом орган, назначивший выплату.

12 мая 2019 года внесены изменения в федеральный закон от 28.12.2017 №418-фЗ «о ежемесячных выплатах семьям, имеющим детей» в части закрепления экстерриториального принципа подачи заявления на ежемесячную выплату в связи с рождением (усыновлением) первого ребенка и (или) в связи с рождением (усыновлением) второго ребенка (из средств материнского капитала).

ЭТО ИНТЕРЕСНО

В начале XX века были заложены основы международно-правовой защи-ты материнства и детства. Так, Всеобщая декларация прав человека, принятая на тре-тьей сессии Генеральной Ассамблеи ООН ре-золюцией 217А (III) от 10 декабря 1948 г., закрепила, что материнство и младенчество дают право на особое попечение и помощь. Пра-вовые нормы о защите материнства и дет- ства отражаются в более чем 30 международ-ных актах. Законодательство об охране здо-ровья граждан обеспечивает предоставление

женщине возможности получить во время ее беременности, а также в связи с рождением ребенка специальные отпуска – по беременности и родам, а также по уходу за ребенком.

Page 7: МОИ ДОКУМЕНТЫ S U O K U Q Z S L T Y b MFC/Zhurnal_MFC_2.pdfxuiwlslttusu{oxloxilmroi suytu ltols Vwulqy on tlxqur qo| klx yqui S[] wgnwux x iuh owtz xly tgx~oy ig z hurll

ВСТУПИТЕЛЬНОЕ СЛОВО

Уже несколько лет в нашей стране ведется мас-штабная работа по созданию сети центров «Мои Документы». Начавшийся более 10 лет назад как эксперимент по облегчению взаимодействия граж-дан с органами власти проект в результате кар-динально изменил сферу государственных услуг. Сегодня государственная услуга – это уже не забю-рократизированная процедура, которая отнимает

Савва Витальевич ШиповЗаместитель Министра экономического развития РФ

2МОИ ДОКУМЕНТЫ

Уважаемые коллеги!

у заявителя время, нервы и силы, а сервис, который можно получить в удобное время, в комфортном современном офисе и с вежливым отношением.

Проект из нескольких десятков МФЦ разросся в обширную сеть, насчитывающую более 13 тысяч точек предоставления услуг по всей стране. В МФЦ было переведено большинство востребованных и социально значимых услуг, и их список регулярно пополняется. Например, в 2017 году он был расши-рен за счет услуг по выдаче паспорта гражданина Российской Федерации и заграничного паспорта старого образца, а также замене водительских удо-стоверений. В 2018 году во время выборов Пре-зидента Российской Федерации во всех МФЦ страны оказывалась услуга по включению в списки избирателей по месту пребывания, также появи-лись в МФЦ услуги ЗАГС. Меняются и сами меха-низмы оказания государственных услуг, становясь все более удобными для граждан.

Проект МФЦ – это полноценная и очень важная часть системы государственного управления Рос-сии и часть повседневной жизни граждан. Более того, на данном этапе этот проект уже развился настолько, что перерос исключительно сферу гос- услуг. Есть множество региональных инициатив из управленческой, социальной и образовательной сферы, уникальный опыт есть в каждом субъекте Российской Федерации. Это еще раз доказывает, что проект по созданию сети МФЦ становится все масштабней. И если раньше целью было открыть как можно больше центров, то теперь основной фокус переходит на повышение качества государ-ственных услуг.

Смещение этого фокуса позволит не только реали-зовать востребованные у граждан инициативы, но превратить МФЦ из «единого окна» для госуслуг в «единое окно» для всех смелых и инновацион-ных идей, которые постепенно изменят всю систе-му государственного управления в целом.

7

у нотариусов появились новые обязанности

Передача пакета документов об удостоверенных сделках в росреестр перестала быть отдельным нотариальным действием и вошла в комплекс-ную услугу сотрудников нотариата. обратившись в нотариат, за один визит можно будет не только заверить сделку, но и зарегистрировать право собственности. После удостоверения договора, на основании которого возникает право на недвижимое иму-щество, нотариус обязан самостоятельно и не-замедлительно подать заявление в электронной форме в росреестр. Законом определен срок для отправки заявления и прилагаемого к нему доку-ментального комплекта – 1 день. То есть сведения должны поступить в росреестр в течение текуще-го рабочего дня и не позднее его окончания. на случай технических проблем или других об-стоятельств законом предусмотрена возмож-

ность подачи нотариусом документов на бумаж-ном носителе. В этом случае срок увеличивается до 2 рабочих дней. Присутствовать сторонам сделки на сдаче документов в ведомства не нужно, так как нотариус сам подписывает все необходимые заявления и оплачивает госпош-лину, однако клиент обязан возместить ему эту сумму. Электронное заявление на регистрацию права собственности нотариус заверяет своей электронной цифровой подписью. участникам сделки ЭцП не нужна — достаточно поставить обычные подписи под бумажным договором, ко-торый заверит нотариус.

За то, что нотариус сдает документы в электрон-ном виде, граждане отдельно ничего ему не пла-тят – эта оплата уже входит в услугу нотариаль-ного удостоверения сделки. Вместе с тем, закон не лишил права участников сделки подавать

С 1 февраля 2019 года в работе нотариусов произошли значительные изменения, а у россиян появилась возможность быстрее и легче оформлять различные сделки. Преобразования обусловлены федеральным законом от 03.08.2018 № 338-фЗ «о внесении изменений в отдельные законодательные акты российской федерации», который вводит новые обязанности сотрудников нотариальных учреждений. Суть нововведений заключается в расширении функций и ответственности нотариусов - теперь в их обязанности входит направление документов для регистрации прав в федеральную службу государственной регистрации, кадастра и картографии (росреестр).

Page 8: МОИ ДОКУМЕНТЫ S U O K U Q Z S L T Y b MFC/Zhurnal_MFC_2.pdfxuiwlslttusu{oxloxilmroi suytu ltols Vwulqy on tlxqur qo| klx yqui S[] wgnwux x iuh owtz xly tgx~oy ig z hurll

ВСТУПИТЕЛЬНОЕ СЛОВО

Уже несколько лет в нашей стране ведется мас-штабная работа по созданию сети центров «Мои Документы». Начавшийся более 10 лет назад как эксперимент по облегчению взаимодействия граж-дан с органами власти проект в результате кар-динально изменил сферу государственных услуг. Сегодня государственная услуга – это уже не забю-рократизированная процедура, которая отнимает

Савва Витальевич ШиповЗаместитель Министра экономического развития РФ

2МОИ ДОКУМЕНТЫ

Уважаемые коллеги!

у заявителя время, нервы и силы, а сервис, который можно получить в удобное время, в комфортном современном офисе и с вежливым отношением.

Проект из нескольких десятков МФЦ разросся в обширную сеть, насчитывающую более 13 тысяч точек предоставления услуг по всей стране. В МФЦ было переведено большинство востребованных и социально значимых услуг, и их список регулярно пополняется. Например, в 2017 году он был расши-рен за счет услуг по выдаче паспорта гражданина Российской Федерации и заграничного паспорта старого образца, а также замене водительских удо-стоверений. В 2018 году во время выборов Пре-зидента Российской Федерации во всех МФЦ страны оказывалась услуга по включению в списки избирателей по месту пребывания, также появи-лись в МФЦ услуги ЗАГС. Меняются и сами меха-низмы оказания государственных услуг, становясь все более удобными для граждан.

Проект МФЦ – это полноценная и очень важная часть системы государственного управления Рос-сии и часть повседневной жизни граждан. Более того, на данном этапе этот проект уже развился настолько, что перерос исключительно сферу гос- услуг. Есть множество региональных инициатив из управленческой, социальной и образовательной сферы, уникальный опыт есть в каждом субъекте Российской Федерации. Это еще раз доказывает, что проект по созданию сети МФЦ становится все масштабней. И если раньше целью было открыть как можно больше центров, то теперь основной фокус переходит на повышение качества государ-ственных услуг.

Смещение этого фокуса позволит не только реали-зовать востребованные у граждан инициативы, но превратить МФЦ из «единого окна» для госуслуг в «единое окно» для всех смелых и инновацион-ных идей, которые постепенно изменят всю систе-му государственного управления в целом.

8

документы на регистрацию са-мостоятельно.

Возразить против сдачи доку-ментов на госрегистрацию нота-риусом и сдать пакет в мфц са-мостоятельно участники сделки могут только в случае удостове-рения договоров об отчуждении, купли-продажи, мены, дарения и залога. Если гражданин всту-пает в наследство, то нотариус регистрирует свидетельство о наследстве и право по умолча-нию, не спрашивая у клиентов. и потом уже только выдает на-следнику документ о том, что тот является собственником унаследованной недви-жимости.изменения в законодательстве призваны ре-шить сразу несколько важных для общества во-просов:

- свести к минимуму риски мошенничества; - сократить сроки совершения сделок; - сделать процедуру оформления более удобной.

ЭТО ИНТЕРЕСНО

Историю современного нотариата принято возводить к Древнему Риму, где писцы стали предвестниками табелли-онального нотариата. В их обязанности входило не только составление разного рода посланий и прошений, но и совер-шение различных сделок. Было две категории писцов: состо-явшие на государственной службе (лат. scribae) и на содер-жании частных лиц (лат. exceptores et notarii).

Впоследствии возникла третья, особая категория лиц, за-нятых оформлением правовых документов и материалов — табеллионы (лат. tabellio). Они занимались составлением для всех желающих юридических актов и судебных бумаг — за вознаграждение и под контролем государства. Акты со-ставлялись на гербовой бумаге из папируса, подписывались сторонами и свидетелями, удостоверялись подписью табел-лиона, после чего опечатывались. Для придания такому доку-

менту характера публичного акта его необходимо было внести в судебный протокол, после чего спор о подлинности этого акта становился невозможным.

В России первое упоминание о нотариате содержалось в Псковской судной грамоте (XV век), включающей положение, согласно которому отдавалось предпочтение пись-менному акту перед всеми другими. Дальнейшее развитие этот институт получил в Белозерской таможенной грамоте 1497 года, закрепляющей состав органов, исполня-ющих функции, аналогичные нотариальным.

Днём образования нотариата России считается 27 апреля 1866 года. В этот день император Александр II подписал «Положение о нотариальной части», которым но-тариат был выделен в отдельный правовой институт.

Картина XVI века «Портрет но-тариуса» работы фламандского живописца Квентина Массиса

Page 9: МОИ ДОКУМЕНТЫ S U O K U Q Z S L T Y b MFC/Zhurnal_MFC_2.pdfxuiwlslttusu{oxloxilmroi suytu ltols Vwulqy on tlxqur qo| klx yqui S[] wgnwux x iuh owtz xly tgx~oy ig z hurll

ВСТУПИТЕЛЬНОЕ СЛОВО

Уже несколько лет в нашей стране ведется мас-штабная работа по созданию сети центров «Мои Документы». Начавшийся более 10 лет назад как эксперимент по облегчению взаимодействия граж-дан с органами власти проект в результате кар-динально изменил сферу государственных услуг. Сегодня государственная услуга – это уже не забю-рократизированная процедура, которая отнимает

Савва Витальевич ШиповЗаместитель Министра экономического развития РФ

2МОИ ДОКУМЕНТЫ

Уважаемые коллеги!

у заявителя время, нервы и силы, а сервис, который можно получить в удобное время, в комфортном современном офисе и с вежливым отношением.

Проект из нескольких десятков МФЦ разросся в обширную сеть, насчитывающую более 13 тысяч точек предоставления услуг по всей стране. В МФЦ было переведено большинство востребованных и социально значимых услуг, и их список регулярно пополняется. Например, в 2017 году он был расши-рен за счет услуг по выдаче паспорта гражданина Российской Федерации и заграничного паспорта старого образца, а также замене водительских удо-стоверений. В 2018 году во время выборов Пре-зидента Российской Федерации во всех МФЦ страны оказывалась услуга по включению в списки избирателей по месту пребывания, также появи-лись в МФЦ услуги ЗАГС. Меняются и сами меха-низмы оказания государственных услуг, становясь все более удобными для граждан.

Проект МФЦ – это полноценная и очень важная часть системы государственного управления Рос-сии и часть повседневной жизни граждан. Более того, на данном этапе этот проект уже развился настолько, что перерос исключительно сферу гос- услуг. Есть множество региональных инициатив из управленческой, социальной и образовательной сферы, уникальный опыт есть в каждом субъекте Российской Федерации. Это еще раз доказывает, что проект по созданию сети МФЦ становится все масштабней. И если раньше целью было открыть как можно больше центров, то теперь основной фокус переходит на повышение качества государ-ственных услуг.

Смещение этого фокуса позволит не только реали-зовать востребованные у граждан инициативы, но превратить МФЦ из «единого окна» для госуслуг в «единое окно» для всех смелых и инновацион-ных идей, которые постепенно изменят всю систе-му государственного управления в целом.

9

Законом о миграционном учете ранее были установлены следующие основания для снятия с учета:

1. постановка иностранного гражданина на учет по новому месту пребывания;

2. выезд иностранного гражданина из россий-ской федерации;

в мфЦ можно снять с миграЦионного учета иностранного гражданина

В центрах «мои Документы» Воронежской области теперь можно подать заявление об убытии иностранных граждан и лиц без гражданства из места пребывания, то есть аннулировать их регистрацию по своему адресу.

3. смерть или признание без вести отсутствующим;

4. выявление факта фик-тивной постановки на учет.

Перечень данных осно-ваний дополнился новым пунктом:

5. убытие иностранного гражданина из места пре-бывания (за исключением случаев, указанных выше).

о факте убытия иностран-ного гражданина по ново-му пункту может знать толь-ко сторона, принимающая иностранного гражданина (принимающая сторона).

Снятие иностранного гражданина с учета в дан-ном случае осуществляется органом миграци-онного учета после получения от принимающей стороны соответствующего уведомления.

уведомление подается в отношении каждого иностранного гражданина в отдельности, при этом необходимо указать сведения о дате убы-

Page 10: МОИ ДОКУМЕНТЫ S U O K U Q Z S L T Y b MFC/Zhurnal_MFC_2.pdfxuiwlslttusu{oxloxilmroi suytu ltols Vwulqy on tlxqur qo| klx yqui S[] wgnwux x iuh owtz xly tgx~oy ig z hurll

ВСТУПИТЕЛЬНОЕ СЛОВО

Уже несколько лет в нашей стране ведется мас-штабная работа по созданию сети центров «Мои Документы». Начавшийся более 10 лет назад как эксперимент по облегчению взаимодействия граж-дан с органами власти проект в результате кар-динально изменил сферу государственных услуг. Сегодня государственная услуга – это уже не забю-рократизированная процедура, которая отнимает

Савва Витальевич ШиповЗаместитель Министра экономического развития РФ

2МОИ ДОКУМЕНТЫ

Уважаемые коллеги!

у заявителя время, нервы и силы, а сервис, который можно получить в удобное время, в комфортном современном офисе и с вежливым отношением.

Проект из нескольких десятков МФЦ разросся в обширную сеть, насчитывающую более 13 тысяч точек предоставления услуг по всей стране. В МФЦ было переведено большинство востребованных и социально значимых услуг, и их список регулярно пополняется. Например, в 2017 году он был расши-рен за счет услуг по выдаче паспорта гражданина Российской Федерации и заграничного паспорта старого образца, а также замене водительских удо-стоверений. В 2018 году во время выборов Пре-зидента Российской Федерации во всех МФЦ страны оказывалась услуга по включению в списки избирателей по месту пребывания, также появи-лись в МФЦ услуги ЗАГС. Меняются и сами меха-низмы оказания государственных услуг, становясь все более удобными для граждан.

Проект МФЦ – это полноценная и очень важная часть системы государственного управления Рос-сии и часть повседневной жизни граждан. Более того, на данном этапе этот проект уже развился настолько, что перерос исключительно сферу гос- услуг. Есть множество региональных инициатив из управленческой, социальной и образовательной сферы, уникальный опыт есть в каждом субъекте Российской Федерации. Это еще раз доказывает, что проект по созданию сети МФЦ становится все масштабней. И если раньше целью было открыть как можно больше центров, то теперь основной фокус переходит на повышение качества государ-ственных услуг.

Смещение этого фокуса позволит не только реали-зовать востребованные у граждан инициативы, но превратить МФЦ из «единого окна» для госуслуг в «единое окно» для всех смелых и инновацион-ных идей, которые постепенно изменят всю систе-му государственного управления в целом.

10

тия иностранного гражданина, его фио, дату и место рождения, гражданство, адрес места пре-бывания.

Гостиницы, хостелы и отели должны уведомить миграционную службу об убытии иностранного гостя не позднее 12:00 следующего дня за днем убытия данного иностранного гражданина.

напоминаем, принимающая сторона имеет воз-можность подать уведомление в территориаль-ное отделение Гу мВД, центры «мои Докумен-ты» либо направить почтовым отправлением.

Подробнее узнать о порядке подачи уведомлений об убытии иностранных граждан через центры «Мои Документы» можно по телефону «горячей линии» +7(473) 226-99-99.

ЭТО ИНТЕРЕСНО

В 1925 году Президиум ЦИК СССР утвердил «Положение о въезде в СССР и вы- езде из СССР», согласно которому пересечение границы было возможно только при наличии заграничного паспорта с выездной визой. Выдавали паспорта и ставили визы органы внутренних дел. В 1959 году было принято «Положение о въезде в СССР и выезде из СССР», теперь выехать за границу можно было не только по заграничному паспорту, но и по заменяющим его документам: видам на жительство и удостоверениям на выезд, которые прилагались к общегражданскому паспорту.

В паспортах некоторых стран спрятаны скрытые «фишки». Так, если на норвежский паспорт посветить ультрафиолетовым светом, то просту-пит изображение полярного сияния. А если сделать то же со страницами канадского паспорта — можно увидеть фейерверки. Если страницы финско-го паспорта быстро-быстро пропустить через пальцы (как анимированные книжечки), нарисованный на них лось оживет. Такой же эффект есть и у пас-порта Словении.

Page 11: МОИ ДОКУМЕНТЫ S U O K U Q Z S L T Y b MFC/Zhurnal_MFC_2.pdfxuiwlslttusu{oxloxilmroi suytu ltols Vwulqy on tlxqur qo| klx yqui S[] wgnwux x iuh owtz xly tgx~oy ig z hurll

ВСТУПИТЕЛЬНОЕ СЛОВО

Уже несколько лет в нашей стране ведется мас-штабная работа по созданию сети центров «Мои Документы». Начавшийся более 10 лет назад как эксперимент по облегчению взаимодействия граж-дан с органами власти проект в результате кар-динально изменил сферу государственных услуг. Сегодня государственная услуга – это уже не забю-рократизированная процедура, которая отнимает

Савва Витальевич ШиповЗаместитель Министра экономического развития РФ

2МОИ ДОКУМЕНТЫ

Уважаемые коллеги!

у заявителя время, нервы и силы, а сервис, который можно получить в удобное время, в комфортном современном офисе и с вежливым отношением.

Проект из нескольких десятков МФЦ разросся в обширную сеть, насчитывающую более 13 тысяч точек предоставления услуг по всей стране. В МФЦ было переведено большинство востребованных и социально значимых услуг, и их список регулярно пополняется. Например, в 2017 году он был расши-рен за счет услуг по выдаче паспорта гражданина Российской Федерации и заграничного паспорта старого образца, а также замене водительских удо-стоверений. В 2018 году во время выборов Пре-зидента Российской Федерации во всех МФЦ страны оказывалась услуга по включению в списки избирателей по месту пребывания, также появи-лись в МФЦ услуги ЗАГС. Меняются и сами меха-низмы оказания государственных услуг, становясь все более удобными для граждан.

Проект МФЦ – это полноценная и очень важная часть системы государственного управления Рос-сии и часть повседневной жизни граждан. Более того, на данном этапе этот проект уже развился настолько, что перерос исключительно сферу гос- услуг. Есть множество региональных инициатив из управленческой, социальной и образовательной сферы, уникальный опыт есть в каждом субъекте Российской Федерации. Это еще раз доказывает, что проект по созданию сети МФЦ становится все масштабней. И если раньше целью было открыть как можно больше центров, то теперь основной фокус переходит на повышение качества государ-ственных услуг.

Смещение этого фокуса позволит не только реали-зовать востребованные у граждан инициативы, но превратить МФЦ из «единого окна» для госуслуг в «единое окно» для всех смелых и инновацион-ных идей, которые постепенно изменят всю систе-му государственного управления в целом.

11

гоСУСлУги – Это ПроСто

регистрационный учет в российской федерации - фиксация в установленном порядке органом ре-гистрационного учета сведений о месте житель-ства гражданина российской федерации и о его нахождении по данному месту жительства. Вве-ден термин «регистрационный учет» с 1 октября 1993 года вместо института прописки, возникше-го в СССр. Таким образом, «прописка» является устаревшим вариантом терминологии, применя-емым в ранее действующем законодательстве.

регистрация по месту жительства - это адрес, по которому человек живет постоянно. Если место жительства меняется, в течение 7 дней нужно зарегистрироваться по новому адресу. наруше-ние этого срока может повлечь административ-ную ответственность. Если вы куда-то переехали надолго и это длится более 90 дней, то нужно регистрироваться дополнительно по месту пре-бывания (временно), на год, два или несколько месяцев. При этом при наличии временной реги-страции постоянная никуда не исчезает.

Если вам необходимо оформить регистрацию по месту жительства или пребывания, документы можно подать через центры «мои Документы». Для этого вам необходимо лично прийти в филиал ау «мфц» и представить следующие документы:

- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина);

- заявление (заполняется в центрах «мои Доку-менты» на приеме у специалиста);

- документ, подтверждающий право на вселение в жилье (если право собственности не зарегист-рировано в Едином государственном реестре не-движимости);

- свидетельство о рождении (для лиц, не достиг-ших 14-летнего возраста);

- домовая книга (если регистрация в частном доме);

- письменное согласие о вселении гражданина в жилое помещение от проживающих совместно с нанимателем жилого помещения совершеннолет-них пользователей, наймодателя, всех участников долевой собственности (заполняется на приеме у специалиста, либо заверяется нотариусом).

Присутствие собственника помещения, в которое осуществляется вселение, обязательно. При доле-вой собственности необходимо присутствие всех совершеннолетних собственников жилого поме-щения, а также законных представителей несо-вершеннолетних собственников, за исключением случаев, когда письменное согласие от собствен-ников помещения заверено нотариусом.

В случае, если регистрация по месту жительства (пребывания) осуществляется для лица, не до-стигшего 14-летнего возраста, вместе со свиде-тельством о рождении представляются паспорта законных представителей. несовершеннолетние граждане могут быть зарегистрированы с одним из родителей (законных представителей) без со-гласия собственников жилого помещения. реги-страция несовершеннолетнего до 14 лет в квар-тире у бабушек, дедушек, других родственников или отдельно не допускается.

В настоящее время действующее законодатель-ство не требует обязательно обращаться в тер-риториальный орган мВД россии по прежнему месту жительства с заявлением о снятии с реги-страционного учета. Снятие с регистрации могут оформить одновременно с регистрацией по но-

регистрируемся по месту жительства и пребывания

Page 12: МОИ ДОКУМЕНТЫ S U O K U Q Z S L T Y b MFC/Zhurnal_MFC_2.pdfxuiwlslttusu{oxloxilmroi suytu ltols Vwulqy on tlxqur qo| klx yqui S[] wgnwux x iuh owtz xly tgx~oy ig z hurll

ВСТУПИТЕЛЬНОЕ СЛОВО

Уже несколько лет в нашей стране ведется мас-штабная работа по созданию сети центров «Мои Документы». Начавшийся более 10 лет назад как эксперимент по облегчению взаимодействия граж-дан с органами власти проект в результате кар-динально изменил сферу государственных услуг. Сегодня государственная услуга – это уже не забю-рократизированная процедура, которая отнимает

Савва Витальевич ШиповЗаместитель Министра экономического развития РФ

2МОИ ДОКУМЕНТЫ

Уважаемые коллеги!

у заявителя время, нервы и силы, а сервис, который можно получить в удобное время, в комфортном современном офисе и с вежливым отношением.

Проект из нескольких десятков МФЦ разросся в обширную сеть, насчитывающую более 13 тысяч точек предоставления услуг по всей стране. В МФЦ было переведено большинство востребованных и социально значимых услуг, и их список регулярно пополняется. Например, в 2017 году он был расши-рен за счет услуг по выдаче паспорта гражданина Российской Федерации и заграничного паспорта старого образца, а также замене водительских удо-стоверений. В 2018 году во время выборов Пре-зидента Российской Федерации во всех МФЦ страны оказывалась услуга по включению в списки избирателей по месту пребывания, также появи-лись в МФЦ услуги ЗАГС. Меняются и сами меха-низмы оказания государственных услуг, становясь все более удобными для граждан.

Проект МФЦ – это полноценная и очень важная часть системы государственного управления Рос-сии и часть повседневной жизни граждан. Более того, на данном этапе этот проект уже развился настолько, что перерос исключительно сферу гос- услуг. Есть множество региональных инициатив из управленческой, социальной и образовательной сферы, уникальный опыт есть в каждом субъекте Российской Федерации. Это еще раз доказывает, что проект по созданию сети МФЦ становится все масштабней. И если раньше целью было открыть как можно больше центров, то теперь основной фокус переходит на повышение качества государ-ственных услуг.

Смещение этого фокуса позволит не только реали-зовать востребованные у граждан инициативы, но превратить МФЦ из «единого окна» для госуслуг в «единое окно» для всех смелых и инновацион-ных идей, которые постепенно изменят всю систе-му государственного управления в целом.

12

вому месту жительства. однако граждане, само-стоятельно снявшиеся с регистрационного учета по прежнему месту жительства, вправе предста-вить для регистрации по новому месту житель- ства адресный листок убытия, выданный уполно-моченным органом по прежнему месту жительства.

Документы на оформление регистрации можно подать без личного посещения органа учета или центров «мои Документы» – путем направления электронной формы заявления через портал Гос- услуг.

Законодательство в сфере миграционного уче-та устанавливает бесплатность получения услуги по оформлению регистрации (временной либо постоянной) гражданами страны.

жилья. Третье лицо, зарегистрированное в по-мещении даже в течение многих лет, не вправе требовать признания себя собственником. Также гражданин может быть собственником несколь-ких жилых помещений с правом распоряжаться ими на свое усмотрение, но при этом не быть зарегистрированным по месту жительства ни в одном из них.

Следует отметить, что для иностранных граждан и лиц без гражданства установлены специаль-ные правила регистрационного (миграционного) учета, которые предусмотрены в федеральном законе от 18 июля 2006 года № 109-фЗ «о миг-рационном учете иностранных граждан и лиц без гражданства в российской федерации».

обращаем внимание, что отметка о регистра-ции по определенному адресу не дает гражда-нину никаких прав в отношении жилого поме-щения, кроме права проживания на указанной жилплощади.

ЭТО ИНТЕРЕСНО

Мумия Рамсеса II была найдена археологами в 1881 году в гробнице верховно-го жреца Пинеджема II. Он правил более 66 лет. Однако вошел он в историю не только как великий фараон, но и как обладатель... современного француз-ского паспорта!

Чтобы мумия Рамсеса была доставлена на территорию Франции, фараону нужно было «обзавестись» действительным пас-портом. В то время во Франции дейст-вовало правило, что все люди, мертвые или живые, могут легально пребывать на территории страны только при наличии действительного документа, удостоверя-ющего личность. Египетские специалисты изготовили паспорт для Рамсеса Великого.

На момент, когда документ был выдан, Рамсеса не было в живых уже более трех тысяч лет. В графе «Род занятий» значилось: «Король (умерший)».

Право собственности может возникнуть только из приобретения жилья - будь это покупка, по-лучение по наследству, договору пожизненной ренты, в качестве подарка или по решению суда, или в случае приватизации муниципального

Page 13: МОИ ДОКУМЕНТЫ S U O K U Q Z S L T Y b MFC/Zhurnal_MFC_2.pdfxuiwlslttusu{oxloxilmroi suytu ltols Vwulqy on tlxqur qo| klx yqui S[] wgnwux x iuh owtz xly tgx~oy ig z hurll

ВСТУПИТЕЛЬНОЕ СЛОВО

Уже несколько лет в нашей стране ведется мас-штабная работа по созданию сети центров «Мои Документы». Начавшийся более 10 лет назад как эксперимент по облегчению взаимодействия граж-дан с органами власти проект в результате кар-динально изменил сферу государственных услуг. Сегодня государственная услуга – это уже не забю-рократизированная процедура, которая отнимает

Савва Витальевич ШиповЗаместитель Министра экономического развития РФ

2МОИ ДОКУМЕНТЫ

Уважаемые коллеги!

у заявителя время, нервы и силы, а сервис, который можно получить в удобное время, в комфортном современном офисе и с вежливым отношением.

Проект из нескольких десятков МФЦ разросся в обширную сеть, насчитывающую более 13 тысяч точек предоставления услуг по всей стране. В МФЦ было переведено большинство востребованных и социально значимых услуг, и их список регулярно пополняется. Например, в 2017 году он был расши-рен за счет услуг по выдаче паспорта гражданина Российской Федерации и заграничного паспорта старого образца, а также замене водительских удо-стоверений. В 2018 году во время выборов Пре-зидента Российской Федерации во всех МФЦ страны оказывалась услуга по включению в списки избирателей по месту пребывания, также появи-лись в МФЦ услуги ЗАГС. Меняются и сами меха-низмы оказания государственных услуг, становясь все более удобными для граждан.

Проект МФЦ – это полноценная и очень важная часть системы государственного управления Рос-сии и часть повседневной жизни граждан. Более того, на данном этапе этот проект уже развился настолько, что перерос исключительно сферу гос- услуг. Есть множество региональных инициатив из управленческой, социальной и образовательной сферы, уникальный опыт есть в каждом субъекте Российской Федерации. Это еще раз доказывает, что проект по созданию сети МФЦ становится все масштабней. И если раньше целью было открыть как можно больше центров, то теперь основной фокус переходит на повышение качества государ-ственных услуг.

Смещение этого фокуса позволит не только реали-зовать востребованные у граждан инициативы, но превратить МФЦ из «единого окна» для госуслуг в «единое окно» для всех смелых и инновацион-ных идей, которые постепенно изменят всю систе-му государственного управления в целом.

13

что таКое инн, зачем он нужен и КаК его получить

на сегодня инн стал неотъемлемой частью нашей жизни и налоговой системы государства. Благода-ря существованию идентификационных номеров государство может осуществлять контроль над своевременной уплатой гражданами налогов, проверять добросовестность работодателей, от-слеживать правильность пенсионных отчислений. физическому лицу необходимо знать свой инн, например, при декларировании доходов, оформ-лении налоговых вычетов, трудоустройстве, за-полнении различных документов. Юридические лица указывают свой инн при оформлении до-говоров с контрагентами, отчетности в контроли-рующие органы, при участии в государственных торгах, оформлении займов и кредитов и т.д. Согласно действующему законодательству уни-кальный номер налогоплательщика должен быть не только у россиян, но и у иностранных граждан, временно проживающих в рф. Это необходимо для получения официального разрешения на ра-боту (патента) при постановке на соответствую-щий учет.

идентификационный номер налогоплательщика (инн) – это уникальный но-мер, который присваивается всем плательщикам налогов в нашей стране. Тре-бование о наличии инн содержится в налоговом законодательстве. В 1993-1997 гг. инн присваивался только организациям. В течение следующих двух лет он стал обязательным для индивидуальных предпринимателей, а для про-чих физических лиц – с 1999 года.

Чтобы не допустить путаницу при совпадении фамилий и имен налогоплательщиков, наимено-ваний юридических лиц, были придуманы специ-альные номера, по которым можно с легкостью идентифицировать гражданина или организацию в налоговой базе. инн физических лиц состоит из 12 цифр:

ХХ – код субъекта рф (региона)

ХХ – код налоговой инспекции (ифнС)

ХХХХХХ – номер налогоплательщика

ХХ – контрольное число.

индивидуальные предприниматели имеют такой же инн, как и остальные физические лица. уста-навливается этот номер для каждого налогопла-тельщика один раз и навсегда, не меняется при перемене имени, места жительства и т.д. недей-ствительным он признается только после смерти человека. В инн организации используется 10 цифр, из них первые 4 также кодируют инспек-цию фнС, 5 индивидуализируют конкретное лицо, и 1 контрольная. Как и налоговые номера граждан, инн организации не изменяется за все время ее существования.

Page 14: МОИ ДОКУМЕНТЫ S U O K U Q Z S L T Y b MFC/Zhurnal_MFC_2.pdfxuiwlslttusu{oxloxilmroi suytu ltols Vwulqy on tlxqur qo| klx yqui S[] wgnwux x iuh owtz xly tgx~oy ig z hurll

ВСТУПИТЕЛЬНОЕ СЛОВО

Уже несколько лет в нашей стране ведется мас-штабная работа по созданию сети центров «Мои Документы». Начавшийся более 10 лет назад как эксперимент по облегчению взаимодействия граж-дан с органами власти проект в результате кар-динально изменил сферу государственных услуг. Сегодня государственная услуга – это уже не забю-рократизированная процедура, которая отнимает

Савва Витальевич ШиповЗаместитель Министра экономического развития РФ

2МОИ ДОКУМЕНТЫ

Уважаемые коллеги!

у заявителя время, нервы и силы, а сервис, который можно получить в удобное время, в комфортном современном офисе и с вежливым отношением.

Проект из нескольких десятков МФЦ разросся в обширную сеть, насчитывающую более 13 тысяч точек предоставления услуг по всей стране. В МФЦ было переведено большинство востребованных и социально значимых услуг, и их список регулярно пополняется. Например, в 2017 году он был расши-рен за счет услуг по выдаче паспорта гражданина Российской Федерации и заграничного паспорта старого образца, а также замене водительских удо-стоверений. В 2018 году во время выборов Пре-зидента Российской Федерации во всех МФЦ страны оказывалась услуга по включению в списки избирателей по месту пребывания, также появи-лись в МФЦ услуги ЗАГС. Меняются и сами меха-низмы оказания государственных услуг, становясь все более удобными для граждан.

Проект МФЦ – это полноценная и очень важная часть системы государственного управления Рос-сии и часть повседневной жизни граждан. Более того, на данном этапе этот проект уже развился настолько, что перерос исключительно сферу гос- услуг. Есть множество региональных инициатив из управленческой, социальной и образовательной сферы, уникальный опыт есть в каждом субъекте Российской Федерации. Это еще раз доказывает, что проект по созданию сети МФЦ становится все масштабней. И если раньше целью было открыть как можно больше центров, то теперь основной фокус переходит на повышение качества государ-ственных услуг.

Смещение этого фокуса позволит не только реали-зовать востребованные у граждан инициативы, но превратить МФЦ из «единого окна» для госуслуг в «единое окно» для всех смелых и инновацион-ных идей, которые постепенно изменят всю систе-му государственного управления в целом.

14

уникальный номер присваивается гражданам с момента рождения. Получая сведения из ЗаГСа при рождении очередного налогоплательщика, налоговая инспекция присваивает ему инн. не-обходимость получить свидетельство на руки по-является только тогда, когда человек становится налогоплательщиком. Произойти это может в лю-бом возрасте, поэтому и ограничений по возрасту закон не устанавливает. Поскольку официально работать разрешено с 14 лет, раньше получать документ не имеет смысла. исключение состав-ляют дети, за которыми числится право собствен-ности на какое-либо недвижимое имущество.

Встать на учет в налоговом органе физическому лицу, получить или восстановить свидетельство о постановке на учет можно в любом центре «мои Документы». Если вы оформляете инн впервые, то вам потребуется заявление и документ, удосто-веряющий личность. Если несовершеннолетнему меньше 14 лет, свидетельство выдается его роди-телям на основании свидетельства о рождении. услуга оказывается на безвозмездной основе. однако в случае, если ранее оформленное сви-детельство было утрачено или испорчено, для по-лучения дубликата необходимо оплатить госпош-лину в размере 300 рублей. Свидетельство инн при изменении фамилии, имени, отчества, даты и места рождения выдается бесплатно. от имени заявителя может обратиться представитель на ос-новании нотариальной доверенности. Срок ока-зания услуги – 5 рабочих дней.

Подробную информацию о порядке предо-ставления услуги можно получить на сайте mydocuments36.ru, у администраторов филиалов и по телефону «горячей линии» +7 (473) 226-99-99.

Также для подачи заявления можно обратиться в любой налоговый орган, обслуживающий физи-ческих лиц, отправить заполненное заявление о получении свидетельства инн по почте в адрес налогового органа вместе с заверенной копией документа, удостоверяющего личность заявите-ля и место его регистрации. В электронном виде подача заявления реализована при помощи он-лайн-сервиса федеральной налоговой службы на официальном сайте www.nalog.ru. аналогично отправить запрос на получение инн можно и че-рез портал Госуслуг www.gosuslugi.ru.

Достаточно часто возникает вопрос, зачем нужен инн физическому лицу при устройстве на работу. Трудовое законодательство не обязывает работ-ника предъявлять свидетельство с его налоговым номером при приеме на работу или позднее. До-кументы, обязательные для оформления трудо-вого договора, перечислены в статье 65 ТК рф. В этом списке инн отсутствует. исключение состав-ляет государственная служба, для поступления на которую предъявление свидетельства обязатель-но. отсутствие свидетельства у человека не пре-пятствует заключению с ним трудового договора и не влечет никаких санкций для него со стороны работодателя. однако работодатель, будучи нало-говым агентом, обязан перечислять удержанный подоходный налог и при этом для удобства его учета и во избежание каких-либо ошибок жела-тельно указание инн работника. Поэтому и воз-никает просьба работодателя представить инн.

Page 15: МОИ ДОКУМЕНТЫ S U O K U Q Z S L T Y b MFC/Zhurnal_MFC_2.pdfxuiwlslttusu{oxloxilmroi suytu ltols Vwulqy on tlxqur qo| klx yqui S[] wgnwux x iuh owtz xly tgx~oy ig z hurll

ВСТУПИТЕЛЬНОЕ СЛОВО

Уже несколько лет в нашей стране ведется мас-штабная работа по созданию сети центров «Мои Документы». Начавшийся более 10 лет назад как эксперимент по облегчению взаимодействия граж-дан с органами власти проект в результате кар-динально изменил сферу государственных услуг. Сегодня государственная услуга – это уже не забю-рократизированная процедура, которая отнимает

Савва Витальевич ШиповЗаместитель Министра экономического развития РФ

2МОИ ДОКУМЕНТЫ

Уважаемые коллеги!

у заявителя время, нервы и силы, а сервис, который можно получить в удобное время, в комфортном современном офисе и с вежливым отношением.

Проект из нескольких десятков МФЦ разросся в обширную сеть, насчитывающую более 13 тысяч точек предоставления услуг по всей стране. В МФЦ было переведено большинство востребованных и социально значимых услуг, и их список регулярно пополняется. Например, в 2017 году он был расши-рен за счет услуг по выдаче паспорта гражданина Российской Федерации и заграничного паспорта старого образца, а также замене водительских удо-стоверений. В 2018 году во время выборов Пре-зидента Российской Федерации во всех МФЦ страны оказывалась услуга по включению в списки избирателей по месту пребывания, также появи-лись в МФЦ услуги ЗАГС. Меняются и сами меха-низмы оказания государственных услуг, становясь все более удобными для граждан.

Проект МФЦ – это полноценная и очень важная часть системы государственного управления Рос-сии и часть повседневной жизни граждан. Более того, на данном этапе этот проект уже развился настолько, что перерос исключительно сферу гос- услуг. Есть множество региональных инициатив из управленческой, социальной и образовательной сферы, уникальный опыт есть в каждом субъекте Российской Федерации. Это еще раз доказывает, что проект по созданию сети МФЦ становится все масштабней. И если раньше целью было открыть как можно больше центров, то теперь основной фокус переходит на повышение качества государ-ственных услуг.

Смещение этого фокуса позволит не только реали-зовать востребованные у граждан инициативы, но превратить МФЦ из «единого окна» для госуслуг в «единое окно» для всех смелых и инновацион-ных идей, которые постепенно изменят всю систе-му государственного управления в целом.

15

парКовочное пространство г. воронежа: основные моменты

Правила платной парковки в г. Воронеже, схе-ма расположения и вся необходимая информа-ция размещены на официальном портале про-екта «Парковочное пространство Воронежа» vrnparking.ru, для удобства автомобилисты могут скачать мобильное приложение «Горпарковки». Первые 15 минут стоянки на платной парковке не оплачиваются. Спустя четверть часа водитель должен оплатить время, которое он планирует занять на парковочном месте, или же освободить его. Затем в течение десяти минут после оплачен-ного времени водитель должен оплатить новый период или уехать. Время бесплатной парков-ки на территориях, прилегающих к социальным объектам (школам, детским садам, учреждениям государственного и муниципального здравоох-ранения) составляет 1 час с момента въезда на парковочное место, а бесплатное использование парковочных мест в будние дни действует с 19.00 до 08.00 (ранее, до 5 апреля, парковка была бес-платной с 20:00 до 08:00), а в выходные и нерабо-чие праздничные дни – круглосуточно.

Стоимость одного часа платной парковки состав-ляет 40 рублей во всех зонах. отдельного тарифа для мотоциклов и грузовиков не предусмотрено. Введена система абонементов на день, месяц и год, действующая на всей территории платной парковки в центре г. Воронежа. оплатить парков-ку можно любыми удобными для водителей спо-собами: смс–сообщение, через личный кабинет на портале vrnparking.ru, паркоматы (оплата толь-ко банковской картой), терминалы/банкоматы Сбербанка или мобильное приложение «Горпар-ковки». По предоплате возможна поминутная та-рификация. В случае непредвиденной ситуации, когда водитель просто забыл оплатить, можно воспользоваться функцией постоплаты до исте-чения текущих суток или купить суточный абоне-мент на следующий день.

Проект «Парковочное пространст-во Воронежа» запущен для того, что-бы решить проблему беспорядочной парковки на улицах города и создать возможность удобного передвижения пешеходов и транспортных средств. Платные парковки Воронежа начали работать с 1 октября 2018 года со-гласно утвержденным проектам орга-низации дорожного движения.

В сфере пользования платными парковками су-ществует своя система льгот и преференций. Го-рожане, живущие в центре г. Воронежа, парковать машину рядом с домом могут по льготной цене. Статус резидента могут получить те, кто владеет жильем или его долей в центре города, живет в таком доме или квартире на основании договора социального найма или найма служебного жилья, те, кто зарегистрирован по месту жительства на территории действия платных парковок. льготы будут действовать и для тех, кто снимает квартиру (если договор аренды заключен не менее, чем на год, а арендаторы временно зарегистрированы на арендованной жилплощади). на одну кварти-ру или жилой дом можно будет получить не бо-лее двух резидентных парковочных разрешений. Преимущественное право льготной парковки бу-дет действовать только в зоне проживания рези-дента, ее отметят в разрешении на парковку. Пар-ковка на других территориях будет оплачиваться на общих условиях.

По решению администрации г. Воронежа пра-вом бесплатной парковки пользуются участники Великой отечественной войны, бывшие узники,

Page 16: МОИ ДОКУМЕНТЫ S U O K U Q Z S L T Y b MFC/Zhurnal_MFC_2.pdfxuiwlslttusu{oxloxilmroi suytu ltols Vwulqy on tlxqur qo| klx yqui S[] wgnwux x iuh owtz xly tgx~oy ig z hurll

ВСТУПИТЕЛЬНОЕ СЛОВО

Уже несколько лет в нашей стране ведется мас-штабная работа по созданию сети центров «Мои Документы». Начавшийся более 10 лет назад как эксперимент по облегчению взаимодействия граж-дан с органами власти проект в результате кар-динально изменил сферу государственных услуг. Сегодня государственная услуга – это уже не забю-рократизированная процедура, которая отнимает

Савва Витальевич ШиповЗаместитель Министра экономического развития РФ

2МОИ ДОКУМЕНТЫ

Уважаемые коллеги!

у заявителя время, нервы и силы, а сервис, который можно получить в удобное время, в комфортном современном офисе и с вежливым отношением.

Проект из нескольких десятков МФЦ разросся в обширную сеть, насчитывающую более 13 тысяч точек предоставления услуг по всей стране. В МФЦ было переведено большинство востребованных и социально значимых услуг, и их список регулярно пополняется. Например, в 2017 году он был расши-рен за счет услуг по выдаче паспорта гражданина Российской Федерации и заграничного паспорта старого образца, а также замене водительских удо-стоверений. В 2018 году во время выборов Пре-зидента Российской Федерации во всех МФЦ страны оказывалась услуга по включению в списки избирателей по месту пребывания, также появи-лись в МФЦ услуги ЗАГС. Меняются и сами меха-низмы оказания государственных услуг, становясь все более удобными для граждан.

Проект МФЦ – это полноценная и очень важная часть системы государственного управления Рос-сии и часть повседневной жизни граждан. Более того, на данном этапе этот проект уже развился настолько, что перерос исключительно сферу гос- услуг. Есть множество региональных инициатив из управленческой, социальной и образовательной сферы, уникальный опыт есть в каждом субъекте Российской Федерации. Это еще раз доказывает, что проект по созданию сети МФЦ становится все масштабней. И если раньше целью было открыть как можно больше центров, то теперь основной фокус переходит на повышение качества государ-ственных услуг.

Смещение этого фокуса позволит не только реали-зовать востребованные у граждан инициативы, но превратить МФЦ из «единого окна» для госуслуг в «единое окно» для всех смелых и инновацион-ных идей, которые постепенно изменят всю систе-му государственного управления в целом.

16

инвалиды, ветераны боевых действий, владель-цы электромобилей. Также льготное парковочное разрешение полагается одному из родителей, опекунов или попечителей в многодетной семье, зарегистрированному по месту жительства или пребывания на территории г. Воронежа.

Право на бесплатную парковку будет действовать до достижения совершеннолетия старшим из трех детей семьи. Пользование платной парковкой пре-доставляется только в отношении одного транс-портного средства. Кроме того, началось оформ-ление льготных парковок для ветеранов боевых действий и собственников электромобилей.

Подать документы для получения парковочно-го разрешения можно в многофункциональных центрах г. Воронежа, в центре организации до-рожного движения (г. Воронеж, ул. Пирогова, 87м) и через портал органов власти Воронеж-ской области. С полным перечнем необходимых документов можно ознакомиться у администра-торов центров или по телефону «горячей линии» +7 (473) 226-99-99. Также по всем вопросам, связанным с работой платных парковок, можно обратиться в единый контактный центр по теле-фону +7 (473) 257-67-00 или по электронной по-чте [email protected].

ОФОРМЛЕНИЕ пАРКОВОЧНОГО РАЗРЕшЕНИЯРезидент Льготник Инвалид

Документ, удостоверяющий личность

Свидетельство о регистрации транспортного средства

один из следующих документов:- документ, подтверждающий право собственности (доли) на квартиру, дом- договор найма помещения (на срок не менее 1 года)- договор найма служебного помещения

Документ, удостоверяющий личность

Свидетельство о регистрации транспортного средства

один из следующих документов:- удостоверение многодетной семьи- удостоверение участника ВоВ- удостоверение бывшего узника- удостоверение ветерана боевых действий- удостоверение инвалида ВоВ

Документ, удостоверяющий личность

Свидетельство о регистрации транспортного средства

Документ, удостоверяющий факт инвалидности

Срок оформления10 рабочих дней 10 рабочих дней 10 рабочих дней

ОплатаГодовая резидентная плата

1800 рублей отсутствует отсутствует

Page 17: МОИ ДОКУМЕНТЫ S U O K U Q Z S L T Y b MFC/Zhurnal_MFC_2.pdfxuiwlslttusu{oxloxilmroi suytu ltols Vwulqy on tlxqur qo| klx yqui S[] wgnwux x iuh owtz xly tgx~oy ig z hurll

ВСТУПИТЕЛЬНОЕ СЛОВО

Уже несколько лет в нашей стране ведется мас-штабная работа по созданию сети центров «Мои Документы». Начавшийся более 10 лет назад как эксперимент по облегчению взаимодействия граж-дан с органами власти проект в результате кар-динально изменил сферу государственных услуг. Сегодня государственная услуга – это уже не забю-рократизированная процедура, которая отнимает

Савва Витальевич ШиповЗаместитель Министра экономического развития РФ

2МОИ ДОКУМЕНТЫ

Уважаемые коллеги!

у заявителя время, нервы и силы, а сервис, который можно получить в удобное время, в комфортном современном офисе и с вежливым отношением.

Проект из нескольких десятков МФЦ разросся в обширную сеть, насчитывающую более 13 тысяч точек предоставления услуг по всей стране. В МФЦ было переведено большинство востребованных и социально значимых услуг, и их список регулярно пополняется. Например, в 2017 году он был расши-рен за счет услуг по выдаче паспорта гражданина Российской Федерации и заграничного паспорта старого образца, а также замене водительских удо-стоверений. В 2018 году во время выборов Пре-зидента Российской Федерации во всех МФЦ страны оказывалась услуга по включению в списки избирателей по месту пребывания, также появи-лись в МФЦ услуги ЗАГС. Меняются и сами меха-низмы оказания государственных услуг, становясь все более удобными для граждан.

Проект МФЦ – это полноценная и очень важная часть системы государственного управления Рос-сии и часть повседневной жизни граждан. Более того, на данном этапе этот проект уже развился настолько, что перерос исключительно сферу гос- услуг. Есть множество региональных инициатив из управленческой, социальной и образовательной сферы, уникальный опыт есть в каждом субъекте Российской Федерации. Это еще раз доказывает, что проект по созданию сети МФЦ становится все масштабней. И если раньше целью было открыть как можно больше центров, то теперь основной фокус переходит на повышение качества государ-ственных услуг.

Смещение этого фокуса позволит не только реали-зовать востребованные у граждан инициативы, но превратить МФЦ из «единого окна» для госуслуг в «единое окно» для всех смелых и инновацион-ных идей, которые постепенно изменят всю систе-му государственного управления в целом.

17

Согласно действующему законодательству получить материнский (семейный) капитал могут следующие категории граждан:

- женщина (гражданка рф) при рождении или усынов-лении второго или последующих детей (граждан рф) в период с 01.01.2007 года по настоящее время;

- отец или усыновитель (не обязательно гражданин рф) в случае утраты матерью ребенка права на ма-теринский капитал (при лишении родительских прав, ее смерти, преступных действий в отношении одного или нескольких детей, а также отмены усыновления ребенка матерью);

- отец (гражданин рф) – единственный усыновитель второго ребенка, если постановление об этом принято после 01.01.2007 года;

- несовершеннолетние дети (или студенты до 23 лет) в равных долях, если единственный родитель (усыно-витель) утратил право на получение государственной поддержки.

оформление опекунства не дает права на материн-ский (семейный) капитал.

Сертификат допускается оформить только один раз.

например, если в семье до 2007 года уже было два ребенка, то родители не могут получить материнский капитал, но если после 1 января 2007 года у них ро-дился третий ребенок, то у семей возникает право на его получение. Если в семье родится четвертый ребе-нок, то мама повторно не сможет получить капитал из федерального бюджета, так как ранее реализовала свое право, получив сертификат за третьего ребенка.

Для получения сертификата на материнский (семей-ный) капитал заявители могут обратиться в любой центр «мои Документы» или в клиентскую службу Пенсионного фонда российской федерации. Перед посещением необходимо собрать пакет документов, который включает:

- заявление гражданина установленной формы;

- паспорт гражданина рф;

- свидетельства о рождении всех детей (для усынов-ленных - свидетельства об усыновлении);

- документы, подтверждающие российское граждан-ство ребенка (детей), рожденного или усыновленного после 1 января 2007 года: свидетельство о рождении, в котором указано гражданство его родителей либо стоит штамп паспортно-визовой службы о граждан-

КаК оформить материнсКий (семейный) Капитал

материнский (семейный) капитал - это разовая мера государственной под-держки для семей, которая предостав-ляется в виде именного сертификата

при рождении или усыновлении вто-рого ребенка с 1 января 2007 года. В 2019 году его сумма составляет 453026 рублей. размер сертификата не изменялся с 2015 года, когда было принято решение о приостановке индексации. Следующая индексация пройдет в 2020 году, сумма сертифи-ката на материнский капитал составит 470241 рубль (такое значение следу-ет из проекта характеристик бюджета Пенсионного фонда). Сама программа будет действовать как минимум до 31 декабря 2021 года. Закон, вносящий соответствующие изменения, был подписан Президентом рф в декабре 2017 года.

Page 18: МОИ ДОКУМЕНТЫ S U O K U Q Z S L T Y b MFC/Zhurnal_MFC_2.pdfxuiwlslttusu{oxloxilmroi suytu ltols Vwulqy on tlxqur qo| klx yqui S[] wgnwux x iuh owtz xly tgx~oy ig z hurll

ВСТУПИТЕЛЬНОЕ СЛОВО

Уже несколько лет в нашей стране ведется мас-штабная работа по созданию сети центров «Мои Документы». Начавшийся более 10 лет назад как эксперимент по облегчению взаимодействия граж-дан с органами власти проект в результате кар-динально изменил сферу государственных услуг. Сегодня государственная услуга – это уже не забю-рократизированная процедура, которая отнимает

Савва Витальевич ШиповЗаместитель Министра экономического развития РФ

2МОИ ДОКУМЕНТЫ

Уважаемые коллеги!

у заявителя время, нервы и силы, а сервис, который можно получить в удобное время, в комфортном современном офисе и с вежливым отношением.

Проект из нескольких десятков МФЦ разросся в обширную сеть, насчитывающую более 13 тысяч точек предоставления услуг по всей стране. В МФЦ было переведено большинство востребованных и социально значимых услуг, и их список регулярно пополняется. Например, в 2017 году он был расши-рен за счет услуг по выдаче паспорта гражданина Российской Федерации и заграничного паспорта старого образца, а также замене водительских удо-стоверений. В 2018 году во время выборов Пре-зидента Российской Федерации во всех МФЦ страны оказывалась услуга по включению в списки избирателей по месту пребывания, также появи-лись в МФЦ услуги ЗАГС. Меняются и сами меха-низмы оказания государственных услуг, становясь все более удобными для граждан.

Проект МФЦ – это полноценная и очень важная часть системы государственного управления Рос-сии и часть повседневной жизни граждан. Более того, на данном этапе этот проект уже развился настолько, что перерос исключительно сферу гос- услуг. Есть множество региональных инициатив из управленческой, социальной и образовательной сферы, уникальный опыт есть в каждом субъекте Российской Федерации. Это еще раз доказывает, что проект по созданию сети МФЦ становится все масштабней. И если раньше целью было открыть как можно больше центров, то теперь основной фокус переходит на повышение качества государ-ственных услуг.

Смещение этого фокуса позволит не только реали-зовать востребованные у граждан инициативы, но превратить МФЦ из «единого окна» для госуслуг в «единое окно» для всех смелых и инновацион-ных идей, которые постепенно изменят всю систе-му государственного управления в целом.

18

стве ребенка, вкладыш в свидетельство о рождении ребенка, если его получили до 7 февраля 2007 года;

- документы, удостоверяющие личность и полномочия законного представителя или доверенного лица.

В отдельных случаях представляются документы, подтверждающие:

- смерть женщины, родившей или усыновившей детей, объявление ее умершей либо лишение ее родительских прав;

- совершение женщиной в отношении своего ребенка (детей) умышленного преступления, относящегося к преступлениям против личности;

- смерть родителей, объявление их умершими либо лишение их родительских прав;

- совершение родителями или усыновителями по отношению к ребенку умышленного преступления, относящегося к преступлениям против личности, отмена усыновления ребенка, в связи с усыновлением которого возникло право на дополнительные меры государственной поддержки.

решение о выдаче заявителю сертификата принимается в течение 15-ти дней. Срок обращения с заявлением о выдаче государственного сертификата на материнский (семейный) капитал после рождения (усыновления) второго (третьего или последующего ребенка) не ограничен.

пОЛУЧАТЕЛИ СЕРТИФИКАТА СМОГУТ РАСхОДОВАТЬ ЕГО СРЕДСТВА НА СЛЕДУЮщИЕ ЦЕЛИ:

распоряжение средствами материнского (семейного) капитала может осуществляться одновременно по нескольким направлениям.

распорядиться средствами материнского капитала можно только спустя три года с момента рождения (усыновления) ребенка, дающего право на материн-ский капитал. Если необходимо использовать средст-ва материнского капитала на оплату первоначально-го взноса по жилищному кредиту или займу, а также на оплату основного долга и процентов по кредиту (займу) на приобретение или строительство жилья, на оплату содержания ребенка (детей) и (или) присмотра и ухода за ребенком (детьми) в организации, реали-зующей образовательные программы дошкольного образования, на приобретение товаров и услуг для со-

циальной адаптации и интеграции в общество ребен-ка-инвалида (детей-инвалидов) или на ежемесячную выплату, то капиталом можно воспользоваться в лю-

Page 19: МОИ ДОКУМЕНТЫ S U O K U Q Z S L T Y b MFC/Zhurnal_MFC_2.pdfxuiwlslttusu{oxloxilmroi suytu ltols Vwulqy on tlxqur qo| klx yqui S[] wgnwux x iuh owtz xly tgx~oy ig z hurll

ВСТУПИТЕЛЬНОЕ СЛОВО

Уже несколько лет в нашей стране ведется мас-штабная работа по созданию сети центров «Мои Документы». Начавшийся более 10 лет назад как эксперимент по облегчению взаимодействия граж-дан с органами власти проект в результате кар-динально изменил сферу государственных услуг. Сегодня государственная услуга – это уже не забю-рократизированная процедура, которая отнимает

Савва Витальевич ШиповЗаместитель Министра экономического развития РФ

2МОИ ДОКУМЕНТЫ

Уважаемые коллеги!

у заявителя время, нервы и силы, а сервис, который можно получить в удобное время, в комфортном современном офисе и с вежливым отношением.

Проект из нескольких десятков МФЦ разросся в обширную сеть, насчитывающую более 13 тысяч точек предоставления услуг по всей стране. В МФЦ было переведено большинство востребованных и социально значимых услуг, и их список регулярно пополняется. Например, в 2017 году он был расши-рен за счет услуг по выдаче паспорта гражданина Российской Федерации и заграничного паспорта старого образца, а также замене водительских удо-стоверений. В 2018 году во время выборов Пре-зидента Российской Федерации во всех МФЦ страны оказывалась услуга по включению в списки избирателей по месту пребывания, также появи-лись в МФЦ услуги ЗАГС. Меняются и сами меха-низмы оказания государственных услуг, становясь все более удобными для граждан.

Проект МФЦ – это полноценная и очень важная часть системы государственного управления Рос-сии и часть повседневной жизни граждан. Более того, на данном этапе этот проект уже развился настолько, что перерос исключительно сферу гос- услуг. Есть множество региональных инициатив из управленческой, социальной и образовательной сферы, уникальный опыт есть в каждом субъекте Российской Федерации. Это еще раз доказывает, что проект по созданию сети МФЦ становится все масштабней. И если раньше целью было открыть как можно больше центров, то теперь основной фокус переходит на повышение качества государ-ственных услуг.

Смещение этого фокуса позволит не только реали-зовать востребованные у граждан инициативы, но превратить МФЦ из «единого окна» для госуслуг в «единое окно» для всех смелых и инновацион-ных идей, которые постепенно изменят всю систе-му государственного управления в целом.

19

бое время после рождения или усыновления ребенка, с рождением (усыновлением) которого возникло пра-во на получение сертификата.

Важно отметить, что с января 2019 года в силу всту-пил федеральный закон от 29.07.2017 № 217-фЗ «о ведении гражданами садоводства и огородничества для собственных нужд и о внесении изменений в отдельные законодательные акты российской фе-дерации», благодаря которому материнский капитал можно будет законно направить на строительство жилого дома на садовом земельном участке. Глав-ное, чтобы строящийся объект не был садовым до-мом или хозяйственной постройкой.

Следует помнить, что средства материнского капита-ла можно получить безналичным путем и направить исключительно на нужды, определенные законом. Семья не может безосновательно получить на руки денежные средства или их часть. Продавец недви-жимости при купле-продаже получает средства на свой лицевой счет. исключения – оформление еже-

месячного пособия или компенсации затрат на по-купку товаров для детей-инвалидов. нередко в сети интернет появляются объявления с предложениями обналичить материнский капитал, что является мо-шеннической схемой. обращаем внимание, что вся-ческие действия, направленные на незаконное по-лучение государственных выплат, влекут уголовную ответственность.

Благодаря материнскому капиталу в нашей стране многие семьи уже смогли приобрести, построить или реконструировать жилье, а также направить часть средств на обучение детей. За период дей-ствия программы материнский капитал оформили более 4 миллионов российских семей. Программа признана по-настоящему всенародной.

Получить ответы на интересующие вопросы родите-ли могут в отделениях Пенсионного фонда россии, центрах «мои Документы», в которых осуществля-ются бесплатные консультации по материнскому капиталу.

ЭТО ИНТЕРЕСНО

Декретным отпуск назывался потому, что был установ-лен «Декретом СНК» в 1917 году, кстати, впервые в мире. Декретный отпуск составлял 112 дней, 56 до родов и 56 — после, потом была принята поправка, по которой в слу-чае патологических родов количество дней послеродового отпуска увеличивалось до 70.

В 50-е годы прошлого века маме разрешалось взять 3 месяца за свой счет после окончания декретного отпуска, а также присоединить к этим трем месяцам свой ежегодный профсоюзный отпуск. В 60-е годы отпуск без со-хранения зарплаты по уходу за ребенком продлили до исполнения ребенку одного года, а в начале 80-х до полутора лет, тогда же в Союзе начали пла-тить небольшое пособие в течение одного года.

Page 20: МОИ ДОКУМЕНТЫ S U O K U Q Z S L T Y b MFC/Zhurnal_MFC_2.pdfxuiwlslttusu{oxloxilmroi suytu ltols Vwulqy on tlxqur qo| klx yqui S[] wgnwux x iuh owtz xly tgx~oy ig z hurll

ВСТУПИТЕЛЬНОЕ СЛОВО

Уже несколько лет в нашей стране ведется мас-штабная работа по созданию сети центров «Мои Документы». Начавшийся более 10 лет назад как эксперимент по облегчению взаимодействия граж-дан с органами власти проект в результате кар-динально изменил сферу государственных услуг. Сегодня государственная услуга – это уже не забю-рократизированная процедура, которая отнимает

Савва Витальевич ШиповЗаместитель Министра экономического развития РФ

2МОИ ДОКУМЕНТЫ

Уважаемые коллеги!

у заявителя время, нервы и силы, а сервис, который можно получить в удобное время, в комфортном современном офисе и с вежливым отношением.

Проект из нескольких десятков МФЦ разросся в обширную сеть, насчитывающую более 13 тысяч точек предоставления услуг по всей стране. В МФЦ было переведено большинство востребованных и социально значимых услуг, и их список регулярно пополняется. Например, в 2017 году он был расши-рен за счет услуг по выдаче паспорта гражданина Российской Федерации и заграничного паспорта старого образца, а также замене водительских удо-стоверений. В 2018 году во время выборов Пре-зидента Российской Федерации во всех МФЦ страны оказывалась услуга по включению в списки избирателей по месту пребывания, также появи-лись в МФЦ услуги ЗАГС. Меняются и сами меха-низмы оказания государственных услуг, становясь все более удобными для граждан.

Проект МФЦ – это полноценная и очень важная часть системы государственного управления Рос-сии и часть повседневной жизни граждан. Более того, на данном этапе этот проект уже развился настолько, что перерос исключительно сферу гос- услуг. Есть множество региональных инициатив из управленческой, социальной и образовательной сферы, уникальный опыт есть в каждом субъекте Российской Федерации. Это еще раз доказывает, что проект по созданию сети МФЦ становится все масштабней. И если раньше целью было открыть как можно больше центров, то теперь основной фокус переходит на повышение качества государ-ственных услуг.

Смещение этого фокуса позволит не только реали-зовать востребованные у граждан инициативы, но превратить МФЦ из «единого окна» для госуслуг в «единое окно» для всех смелых и инновацион-ных идей, которые постепенно изменят всю систе-му государственного управления в целом.

20

В соответствии с действующим законодательст-вом, право на посещение детского садика имеет каждый ребенок в россии возрастом от 3-х до 7-ми лет. К сожалению, просто отвести ребенка в выб-ранный вами детский сад в подходящий для его возраста момент не получится, необходимо зара-нее встать на учет. Это можно (и рекомендуется) сделать, как только у вас на руках будет свидетель-ство о рождении ребенка.

КаК записать ребенКа в детсКий сад через мфЦПоявление ребенка в семье – это радостное и волнительное событие, которое заставляет родителей задуматься о выборе дошкольного детского учреждения с момента рождения малыша.

ШаГ 1. Явиться лично в мфц, если вы один из ро-дителей ребенка или его законный представитель, взяв с собой необходимые документы:- заявление о постановке на учет, в котором вы може-те указать 3 дошкольных учреждения (по приорите-ту), в которые хотите определить ребенка; это заявле-ние вы можете заполнить прямо на месте с помощью работника мфц и заверить вашей подписью.В заявлении укажите дату, с которой планируете от-дать ребенка в садик;- документ, подтверждающий личность заявителя (обычно паспорт);- документ, подтверждающий право представлять интересы ребенка, если заявитель не является ро-дителем;- свидетельство о рождении ребенка;- если вы имеете льготы, на основании которых ре-бенок имеет право на первоочередное или внео-чередное зачисление в детский сад, то принесите

подтверждающие документы.ШаГ 2. Взять талон электронной оче-реди в терминале. Полное официаль-ное наименование услуги: «Прием заявлений, постановка на учет и за-числение детей в образовательные учреждения, реализующие основ-ную общеобразовательную про-грамму дошкольного образования (детские сады)». В Воронежской об-

ласти предусмотрена возможность предварительно записаться на прием через сайт mydocuments36.ru, с помощью мобильного приложения «мои Доку-менты онлайн» или по телефону центра телефон-ного обслуживания +7(473) 226-99-99. ШаГ 3. Подойти к указанному окну с талоном элек-тронной очереди и сдать документы сотруднику мфц, который их проверит, поможет вам заполнить при необходимости заявление и подписать его, а затем выдаст вам расписку.ШаГ 4. Через 3 рабочих дня вы можете получить справку о постановке на учет вашего ребенка с номером очереди. Проверять продвижение своей очереди можно в управе района по вашему месту проживания. услуга оказывается бесплатно.

При выборе детского сада нужно обратить внимание на то, что не каждое дошкольное уч-реждение имеет ясельную группу!

Право на запись в очередь в детский сад имеют родители (или законные представители) ребенка дошкольного возраста. Записать можно разными способами:- подать заявление и необходимые документы в управу района по месту жительства;- через портал Госуслуг www.gosuslugi.ru;- подать заявление через многофункциональный центр.центры «мои Документы» облегчили задачу мамам и папам - процедура записи в детский сад проходит быстро и просто, родители могут не терять драго-ценное время, а уделить его непосредственно ма-лышу.Чтобы подать заявление через мфц, необходимо выполнить следующие 4 шага.

Page 21: МОИ ДОКУМЕНТЫ S U O K U Q Z S L T Y b MFC/Zhurnal_MFC_2.pdfxuiwlslttusu{oxloxilmroi suytu ltols Vwulqy on tlxqur qo| klx yqui S[] wgnwux x iuh owtz xly tgx~oy ig z hurll

ВСТУПИТЕЛЬНОЕ СЛОВО

Уже несколько лет в нашей стране ведется мас-штабная работа по созданию сети центров «Мои Документы». Начавшийся более 10 лет назад как эксперимент по облегчению взаимодействия граж-дан с органами власти проект в результате кар-динально изменил сферу государственных услуг. Сегодня государственная услуга – это уже не забю-рократизированная процедура, которая отнимает

Савва Витальевич ШиповЗаместитель Министра экономического развития РФ

2МОИ ДОКУМЕНТЫ

Уважаемые коллеги!

у заявителя время, нервы и силы, а сервис, который можно получить в удобное время, в комфортном современном офисе и с вежливым отношением.

Проект из нескольких десятков МФЦ разросся в обширную сеть, насчитывающую более 13 тысяч точек предоставления услуг по всей стране. В МФЦ было переведено большинство востребованных и социально значимых услуг, и их список регулярно пополняется. Например, в 2017 году он был расши-рен за счет услуг по выдаче паспорта гражданина Российской Федерации и заграничного паспорта старого образца, а также замене водительских удо-стоверений. В 2018 году во время выборов Пре-зидента Российской Федерации во всех МФЦ страны оказывалась услуга по включению в списки избирателей по месту пребывания, также появи-лись в МФЦ услуги ЗАГС. Меняются и сами меха-низмы оказания государственных услуг, становясь все более удобными для граждан.

Проект МФЦ – это полноценная и очень важная часть системы государственного управления Рос-сии и часть повседневной жизни граждан. Более того, на данном этапе этот проект уже развился настолько, что перерос исключительно сферу гос- услуг. Есть множество региональных инициатив из управленческой, социальной и образовательной сферы, уникальный опыт есть в каждом субъекте Российской Федерации. Это еще раз доказывает, что проект по созданию сети МФЦ становится все масштабней. И если раньше целью было открыть как можно больше центров, то теперь основной фокус переходит на повышение качества государ-ственных услуг.

Смещение этого фокуса позволит не только реали-зовать востребованные у граждан инициативы, но превратить МФЦ из «единого окна» для госуслуг в «единое окно» для всех смелых и инновацион-ных идей, которые постепенно изменят всю систе-му государственного управления в целом.

21

ASAN значит «легКо»

журнал «мои Документы» открывает для своих читателей рубрику «Весь мир в «одном окне», где мы будем рассказывать о международной практике предо-ставления государственных услуг по принципу «одного окна». начинаем наше путешествие с азербайджанской республики.Служба «ASAN xidmәt» (полное наименование – Государственное агентство по оказанию услуг гра-жданам и социальным инновациям при Президен-те азербайджанской республики) была создана в азербайджане в 2012 году. В переводе с азер-байджанского языка «ASAN xidmәt» значит «лег-кая служба». Согласно указу Президента азербай- джанской республики ильхама алиева цель созда-ния службы – сокращение расходов и потери вре-мени гражданами, соблюдение этических правил и вежливого общения с гражданами, повышение профессионального уровня, прозрачности, дове-рия к государственным органам, усиление борьбы с коррупцией, активизация использования элек-тронных услуг.Первый центр ASAN был открыт в Баку 9 декабря 2012 года. Сегодня уже 5 центров работают в Баку, 8 – в регионах азербайджана. 13 февраля 2019 года зарегистрирована 27-мил-лионная заявка о получении услуги в центрах ASAN. интересно, что каждая миллионная заявка отмечается в центрах как особое событие. Пригла-шаются пресса и почетные гости, счастливчик по-лучает благодарственное письмо и символические подарки.Если в самом начале в центрах ASAN xidmәt ока-зывались 23 правовые услуги, то в настоящее время 10 государственных органов оказывают 30

веСЬ Мир в «одноМ окне»

видов услуг. В число услуг входят государственная регистрация актов гражданского состояния, выда-ча и замена удостоверений личности и общеграж- данских паспортов, замена водительских удосто-верений, назначение трудовых пенсий, выдача выписок о первичной и повторной государствен-ной регистрации имущественных прав на жилые дома, технических паспортов, о повторной госу-дарственной регистрации имущественных прав на квартиры. В отличие от центров «мои Документы» в россии в азербайджанских ASAN услуги предоставляют сотрудники органов власти. Помимо окон органов власти в центрах службы ASAN работают нотари-

Page 22: МОИ ДОКУМЕНТЫ S U O K U Q Z S L T Y b MFC/Zhurnal_MFC_2.pdfxuiwlslttusu{oxloxilmroi suytu ltols Vwulqy on tlxqur qo| klx yqui S[] wgnwux x iuh owtz xly tgx~oy ig z hurll

ВСТУПИТЕЛЬНОЕ СЛОВО

Уже несколько лет в нашей стране ведется мас-штабная работа по созданию сети центров «Мои Документы». Начавшийся более 10 лет назад как эксперимент по облегчению взаимодействия граж-дан с органами власти проект в результате кар-динально изменил сферу государственных услуг. Сегодня государственная услуга – это уже не забю-рократизированная процедура, которая отнимает

Савва Витальевич ШиповЗаместитель Министра экономического развития РФ

2МОИ ДОКУМЕНТЫ

Уважаемые коллеги!

у заявителя время, нервы и силы, а сервис, который можно получить в удобное время, в комфортном современном офисе и с вежливым отношением.

Проект из нескольких десятков МФЦ разросся в обширную сеть, насчитывающую более 13 тысяч точек предоставления услуг по всей стране. В МФЦ было переведено большинство востребованных и социально значимых услуг, и их список регулярно пополняется. Например, в 2017 году он был расши-рен за счет услуг по выдаче паспорта гражданина Российской Федерации и заграничного паспорта старого образца, а также замене водительских удо-стоверений. В 2018 году во время выборов Пре-зидента Российской Федерации во всех МФЦ страны оказывалась услуга по включению в списки избирателей по месту пребывания, также появи-лись в МФЦ услуги ЗАГС. Меняются и сами меха-низмы оказания государственных услуг, становясь все более удобными для граждан.

Проект МФЦ – это полноценная и очень важная часть системы государственного управления Рос-сии и часть повседневной жизни граждан. Более того, на данном этапе этот проект уже развился настолько, что перерос исключительно сферу гос- услуг. Есть множество региональных инициатив из управленческой, социальной и образовательной сферы, уникальный опыт есть в каждом субъекте Российской Федерации. Это еще раз доказывает, что проект по созданию сети МФЦ становится все масштабней. И если раньше целью было открыть как можно больше центров, то теперь основной фокус переходит на повышение качества государ-ственных услуг.

Смещение этого фокуса позволит не только реали-зовать востребованные у граждан инициативы, но превратить МФЦ из «единого окна» для госуслуг в «единое окно» для всех смелых и инновацион-ных идей, которые постепенно изменят всю систе-му государственного управления в целом.

22

альные и адвокатские бюро, переводческие цент-ры, почтовые отделения, фотостудии, отделения банков, билетные кассы и даже медицинские ла-боратории. В ряде центров есть библиотеки, кафе, комнаты матери и ребенка, детские развлекатель-ные центры. В специально оборудованном зале молодожены могут заключить брак.

центры располагаются в современных функцио-нальных зданиях, которые украшают город и сами по себе могут служить символом инновационного подхода и высоких технологий. В центре установ-лены открытые для интернета компьютеры и сов-ременные IP-телефоны. Подумали и об инвалидах. Специальное покрытие полов облегчает передви-жение инвалидов по зрению, вывески выполнены специальным шрифтом. Ежедневные электронные опросы посетителей помогают определять уро-вень удовлетворенности граждан оказанными услугами.

Система ASAN – это не только центры гос- услуг. В декабре 2016 года создана служба ASAN KOMMUNAL. В центре сосредоточены самые круп-ные компании по оказанию коммунальных услуг. Здесь можно не только оплатить коммунальные платежи, но и заключить договор по подключению к электрическим, водным и газовым сетям, полу-чить технические условия, решить вопросы, каса-ющиеся установки и замены счетчиков, выдачи и замены смарт-карт для счетчиков, восстановления ошибочных выплат и многое другое.

Для борьбы с бюрократическими проволочками при получении визы в азербайджан, стимулирова-ния туристического бизнеса создана служба ASAN Visa. Если ранее потенциальные туристы должны были на месяцы вперед занимать очередь, запи-сываться в посольствах и консульствах для получе-ния визы, то с появлением ASAN Visa электронную визу возможно получить в течение трех дней.

Page 23: МОИ ДОКУМЕНТЫ S U O K U Q Z S L T Y b MFC/Zhurnal_MFC_2.pdfxuiwlslttusu{oxloxilmroi suytu ltols Vwulqy on tlxqur qo| klx yqui S[] wgnwux x iuh owtz xly tgx~oy ig z hurll

ВСТУПИТЕЛЬНОЕ СЛОВО

Уже несколько лет в нашей стране ведется мас-штабная работа по созданию сети центров «Мои Документы». Начавшийся более 10 лет назад как эксперимент по облегчению взаимодействия граж-дан с органами власти проект в результате кар-динально изменил сферу государственных услуг. Сегодня государственная услуга – это уже не забю-рократизированная процедура, которая отнимает

Савва Витальевич ШиповЗаместитель Министра экономического развития РФ

2МОИ ДОКУМЕНТЫ

Уважаемые коллеги!

у заявителя время, нервы и силы, а сервис, который можно получить в удобное время, в комфортном современном офисе и с вежливым отношением.

Проект из нескольких десятков МФЦ разросся в обширную сеть, насчитывающую более 13 тысяч точек предоставления услуг по всей стране. В МФЦ было переведено большинство востребованных и социально значимых услуг, и их список регулярно пополняется. Например, в 2017 году он был расши-рен за счет услуг по выдаче паспорта гражданина Российской Федерации и заграничного паспорта старого образца, а также замене водительских удо-стоверений. В 2018 году во время выборов Пре-зидента Российской Федерации во всех МФЦ страны оказывалась услуга по включению в списки избирателей по месту пребывания, также появи-лись в МФЦ услуги ЗАГС. Меняются и сами меха-низмы оказания государственных услуг, становясь все более удобными для граждан.

Проект МФЦ – это полноценная и очень важная часть системы государственного управления Рос-сии и часть повседневной жизни граждан. Более того, на данном этапе этот проект уже развился настолько, что перерос исключительно сферу гос- услуг. Есть множество региональных инициатив из управленческой, социальной и образовательной сферы, уникальный опыт есть в каждом субъекте Российской Федерации. Это еще раз доказывает, что проект по созданию сети МФЦ становится все масштабней. И если раньше целью было открыть как можно больше центров, то теперь основной фокус переходит на повышение качества государ-ственных услуг.

Смещение этого фокуса позволит не только реали-зовать востребованные у граждан инициативы, но превратить МФЦ из «единого окна» для госуслуг в «единое окно» для всех смелых и инновацион-ных идей, которые постепенно изменят всю систе-му государственного управления в целом.

23

около половины территории азербайджана за-нято горами. Добраться до крупного города из некоторых районов весьма непросто. Проблему доступности государственных услуг для жителей отдаленных районов призвана решить служба ASAN QATAR. Специально оборудованные автобу-сы доставляют сотрудников службы ASAN в отда-ленные районы азербайджана. 26 января 2017 года в свой первый рейс отправил-ся поезд ASAN. Это специально подготовленный состав, снабженный современным оборудовани-ем. Здесь и зал оказания услуг с привычными ок-нами, зал ожидания, специальные купе для сотруд-ников. отдельный вагон занимает медицинская лаборатория.

интересна волонтерская программа ASAN. Это молодежная организация, объединяющая в своих рядах более 17 тысяч добровольцев, работающих в центрах службы аSAN. Волонтеры ASAN реали-зуют социальные и культурные проекты, в числе которых помощь в трудоустройстве и социальной адаптации молодым людям с ограниченными воз-можностями здоровья, молодежный парламент, экологические акции, различные тренинги и семи-нары для школьников.

По словам Президента азербайджана ильхама алиева создание службы ASAN стало революци-ей в сфере общественных услуг и общественных отношений. Являясь уникальным способом предо-ставления государственных и частных услуг, ASAN xidmәt превратился в «национальный бренд» азербайджана и по праву признан одним из пе-редовых как международными организациями, в первую очередь оон, так и неправительственны-ми структурами, влиятельными средствами мас-совой информации. В 2015 году служба «ASAN» была удостоена «Премии государственной службы оон» в категории «улучшение предоставления го-сударственных услуг», премии Британского совета охраны труда за «Безопасную рабочую среду в ор-ганизации реализации государственных услуг».Сегодня система ASAN xidmәt продолжает разви-ваться: расширяется география, увеличивается ко-личество услуг, внедряются современные техноло-гии, реализуются новые проекты.

Page 24: МОИ ДОКУМЕНТЫ S U O K U Q Z S L T Y b MFC/Zhurnal_MFC_2.pdfxuiwlslttusu{oxloxilmroi suytu ltols Vwulqy on tlxqur qo| klx yqui S[] wgnwux x iuh owtz xly tgx~oy ig z hurll

ВСТУПИТЕЛЬНОЕ СЛОВО

Уже несколько лет в нашей стране ведется мас-штабная работа по созданию сети центров «Мои Документы». Начавшийся более 10 лет назад как эксперимент по облегчению взаимодействия граж-дан с органами власти проект в результате кар-динально изменил сферу государственных услуг. Сегодня государственная услуга – это уже не забю-рократизированная процедура, которая отнимает

Савва Витальевич ШиповЗаместитель Министра экономического развития РФ

2МОИ ДОКУМЕНТЫ

Уважаемые коллеги!

у заявителя время, нервы и силы, а сервис, который можно получить в удобное время, в комфортном современном офисе и с вежливым отношением.

Проект из нескольких десятков МФЦ разросся в обширную сеть, насчитывающую более 13 тысяч точек предоставления услуг по всей стране. В МФЦ было переведено большинство востребованных и социально значимых услуг, и их список регулярно пополняется. Например, в 2017 году он был расши-рен за счет услуг по выдаче паспорта гражданина Российской Федерации и заграничного паспорта старого образца, а также замене водительских удо-стоверений. В 2018 году во время выборов Пре-зидента Российской Федерации во всех МФЦ страны оказывалась услуга по включению в списки избирателей по месту пребывания, также появи-лись в МФЦ услуги ЗАГС. Меняются и сами меха-низмы оказания государственных услуг, становясь все более удобными для граждан.

Проект МФЦ – это полноценная и очень важная часть системы государственного управления Рос-сии и часть повседневной жизни граждан. Более того, на данном этапе этот проект уже развился настолько, что перерос исключительно сферу гос- услуг. Есть множество региональных инициатив из управленческой, социальной и образовательной сферы, уникальный опыт есть в каждом субъекте Российской Федерации. Это еще раз доказывает, что проект по созданию сети МФЦ становится все масштабней. И если раньше целью было открыть как можно больше центров, то теперь основной фокус переходит на повышение качества государ-ственных услуг.

Смещение этого фокуса позволит не только реали-зовать востребованные у граждан инициативы, но превратить МФЦ из «единого окна» для госуслуг в «единое окно» для всех смелых и инновацион-ных идей, которые постепенно изменят всю систе-му государственного управления в целом.

24

органЫ влаСти инФорМирУЮт

С 1 июля 2019 года в Воронежской области начи-нается реализация проекта фонда социального страхования рф «Прямые выплаты». Проект пред-полагает изменения в порядке выплаты пособий по обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством и касается всех граждан, рабо-тающих по трудовым договорам. Пособия будут выплачиваться не бухгалтерией работодателя, а региональным отделением фонда. работодатели должны будут уплачивать страховые взносы в фонд и в налоговые органы в полном объеме, без уменьшения на сумму выплаченных пособий.

Какие выплаты будут производиться работаю-щим гражданам?

работающим гражданам напрямую (на лицевой счет в банке или по почте) будут выплачиваться пособия:

по временной нетрудоспособности (в том числе в связи с несчастным случаем на производстве или профзаболеванием);

по беременности и родам;

при постановке на учет в ранние сроки беременности;

при рождении ребенка;

ежемесячное пособие по уходу за ребен-ком.

Также будет оплачиваться дополнительный от-пуск пострадавшему на производстве.

«прямые выплаты» в воронежсКой области*Обратите внимание: В соответствии с постанов-лением Правительства рф от 11 апреля 2019 г. № 419 «о внесении изменений в постановление Правительства российской федерации от 1 декаб- ря 2018 г. № 1466» пособия по материнству и детству будут выплачиваться только на карты пла-тежной системы «мир».

Что нужно сделать работнику, чтобы получить эти средства?

Для получения пособий застрахованному лицу необходимо представить по месту своей работы документы, подтверждающие его право на по-собия (например, листок нетрудоспособности, справку о рождении ребенка и т.д.). Также нужно подать заявление по утвержденной форме (При-ложение № 1 к приказу фСС рф от 24.11.2017 № 578) с указанием способа получения пособий:

• через кредитную организацию путем перечис-ления пособий на лицевой счет получателя. В заявлении нужно указать наименование банка, реквизиты счета в банке (состоит из 20 знаков) и правильный БиК банка. В случае использо-вания карты «мир» указывается только номер платежной карты (от 16 до 19 знаков);

• с помощью почтового перевода. В заявлении нужно указать правильный адрес места житель-ства и индекс.

Изменится ли формула расчета пособий и срок выплат?

формула расчета пособий останется прежней.

работодатель после получения документов от сотрудника не позднее 5 календарных дней на-правляет документы с описью либо электрон-ный реестр сведений в Воронежское отделение фонда. Для формирования электронного реестра работодатели могут использовать бухгалтерские программы, предназначенные для сдачи отчет-ности, например, «СБиС (Тензор)», «СКБ Контур», «ПаруС», «1С», арм «Подготовка расчетов для фСС» и другие.

Если выясняется, что документы оформлены не-верно или их недостаточно, отделение фонда на-правляет работодателю извещение. В течение 5 рабочих дней со дня его получения работодатель обязан внести исправления или дополнительные сведения для назначения пособия.

Page 25: МОИ ДОКУМЕНТЫ S U O K U Q Z S L T Y b MFC/Zhurnal_MFC_2.pdfxuiwlslttusu{oxloxilmroi suytu ltols Vwulqy on tlxqur qo| klx yqui S[] wgnwux x iuh owtz xly tgx~oy ig z hurll

ВСТУПИТЕЛЬНОЕ СЛОВО

Уже несколько лет в нашей стране ведется мас-штабная работа по созданию сети центров «Мои Документы». Начавшийся более 10 лет назад как эксперимент по облегчению взаимодействия граж-дан с органами власти проект в результате кар-динально изменил сферу государственных услуг. Сегодня государственная услуга – это уже не забю-рократизированная процедура, которая отнимает

Савва Витальевич ШиповЗаместитель Министра экономического развития РФ

2МОИ ДОКУМЕНТЫ

Уважаемые коллеги!

у заявителя время, нервы и силы, а сервис, который можно получить в удобное время, в комфортном современном офисе и с вежливым отношением.

Проект из нескольких десятков МФЦ разросся в обширную сеть, насчитывающую более 13 тысяч точек предоставления услуг по всей стране. В МФЦ было переведено большинство востребованных и социально значимых услуг, и их список регулярно пополняется. Например, в 2017 году он был расши-рен за счет услуг по выдаче паспорта гражданина Российской Федерации и заграничного паспорта старого образца, а также замене водительских удо-стоверений. В 2018 году во время выборов Пре-зидента Российской Федерации во всех МФЦ страны оказывалась услуга по включению в списки избирателей по месту пребывания, также появи-лись в МФЦ услуги ЗАГС. Меняются и сами меха-низмы оказания государственных услуг, становясь все более удобными для граждан.

Проект МФЦ – это полноценная и очень важная часть системы государственного управления Рос-сии и часть повседневной жизни граждан. Более того, на данном этапе этот проект уже развился настолько, что перерос исключительно сферу гос- услуг. Есть множество региональных инициатив из управленческой, социальной и образовательной сферы, уникальный опыт есть в каждом субъекте Российской Федерации. Это еще раз доказывает, что проект по созданию сети МФЦ становится все масштабней. И если раньше целью было открыть как можно больше центров, то теперь основной фокус переходит на повышение качества государ-ственных услуг.

Смещение этого фокуса позволит не только реали-зовать востребованные у граждан инициативы, но превратить МФЦ из «единого окна» для госуслуг в «единое окно» для всех смелых и инновацион-ных идей, которые постепенно изменят всю систе-му государственного управления в целом.

25

Ежемесячное пособие по уходу за ребенком выплачивается с 1 по 15 число (включительно) месяца, сле-дующего за месяцем, за который выплачивается пособие. остальные

пособия перечисляются работающим гражданам в течение 10 дней с момента подачи работодате-лем в фонд верно оформленных документов.

Как и раньше, пособие по временной нетрудо-способности за первые 3 дня назначается и вы-плачивается работодателем за счет собственных средств.

работодатель несет ответственность за непред-ставление (несвоевременное представление) документов; недостоверность или сокрытие сведений, влияющих на право получения ра-ботником пособий или их размера.

преимущества перехода на «прямые выплаты»

Для работодателей «прямые выплаты» будут удобны тем, что:

- исчезнет необходимость отвлекать собственные средства на выплату пособий;

- сократится нагрузка по расчету пособий;

- станет проще перечислять страховые взносы;

- появится возможность быстро и удобно пред-ставлять документы на выплату пособий в элек-тронном виде;

- уменьшатся трудозатраты по оформлению элек-тронного листка нетрудоспособности;

- снизится количество случаев страхового мошен-ничества.

Преимущества для работающих граждан:

- правильность начисления пособий и своевре-менность выплат;

- получение пособий независимо от финансового положения работодателя;

- возможность выбрать способ получения посо-бия: на банковский счет (в том числе на карту «мир») или по почте.

электронный кабинет застрахованного лица

фондом социального страхования введен в эксплуатацию электронный кабинет застрахованного лица. Сервис расположен по адресу: cabinets.fss.ru.

С помощью электронного кабинета работник, зарегистрированный на портале Госуслуг (www.gosuslugi.ru), может самостоятельно просмотреть информацию по начисленным и выплаченным пособиям, а также распечатать справку-расчет пособия.

по всем вопросам, касающимся перехода на «прямые выплаты», можно обращаться по телефону «горячей линии»: 8(473) 260-63-37; техническая поддержка: 8(473) 271-32-52.Сайт: www.fss.vrn.ru

Page 26: МОИ ДОКУМЕНТЫ S U O K U Q Z S L T Y b MFC/Zhurnal_MFC_2.pdfxuiwlslttusu{oxloxilmroi suytu ltols Vwulqy on tlxqur qo| klx yqui S[] wgnwux x iuh owtz xly tgx~oy ig z hurll

ВСТУПИТЕЛЬНОЕ СЛОВО

Уже несколько лет в нашей стране ведется мас-штабная работа по созданию сети центров «Мои Документы». Начавшийся более 10 лет назад как эксперимент по облегчению взаимодействия граж-дан с органами власти проект в результате кар-динально изменил сферу государственных услуг. Сегодня государственная услуга – это уже не забю-рократизированная процедура, которая отнимает

Савва Витальевич ШиповЗаместитель Министра экономического развития РФ

2МОИ ДОКУМЕНТЫ

Уважаемые коллеги!

у заявителя время, нервы и силы, а сервис, который можно получить в удобное время, в комфортном современном офисе и с вежливым отношением.

Проект из нескольких десятков МФЦ разросся в обширную сеть, насчитывающую более 13 тысяч точек предоставления услуг по всей стране. В МФЦ было переведено большинство востребованных и социально значимых услуг, и их список регулярно пополняется. Например, в 2017 году он был расши-рен за счет услуг по выдаче паспорта гражданина Российской Федерации и заграничного паспорта старого образца, а также замене водительских удо-стоверений. В 2018 году во время выборов Пре-зидента Российской Федерации во всех МФЦ страны оказывалась услуга по включению в списки избирателей по месту пребывания, также появи-лись в МФЦ услуги ЗАГС. Меняются и сами меха-низмы оказания государственных услуг, становясь все более удобными для граждан.

Проект МФЦ – это полноценная и очень важная часть системы государственного управления Рос-сии и часть повседневной жизни граждан. Более того, на данном этапе этот проект уже развился настолько, что перерос исключительно сферу гос- услуг. Есть множество региональных инициатив из управленческой, социальной и образовательной сферы, уникальный опыт есть в каждом субъекте Российской Федерации. Это еще раз доказывает, что проект по созданию сети МФЦ становится все масштабней. И если раньше целью было открыть как можно больше центров, то теперь основной фокус переходит на повышение качества государ-ственных услуг.

Смещение этого фокуса позволит не только реали-зовать востребованные у граждан инициативы, но превратить МФЦ из «единого окна» для госуслуг в «единое окно» для всех смелых и инновацион-ных идей, которые постепенно изменят всю систе-му государственного управления в целом.

26

лето — пора кра-сиво оформлен-ных открытых веранд, балко-нов и маленьких уютных баров. В этот сезон осо-бенно приятно проводить вре-мя с друзьями и

близкими на открытом воздухе. Предпринимате-ли прекрасно это понимают, поэтому число заве-дений, предлагающих освежиться на легком кре-сле из ротанга, сезонно вырастает.

а так как освежаться люди предпочитают не толь-ко минеральной водой, холодным чаем и соками, в меню у каждого уважающего себя заведения должна быть винная карта.

и здесь уже не столь важно, какое именно у вас заведение – старый семейный паб, небольшое кафе, или же магазинчик с продуктами: во всех таких случаях необходимо получить лицензию на торговлю алкоголем.

Чтобы упростить задачу для бизнеса, решившего попробовать себя в этой сфере, департамент иму-щественных и земельных отношений Воронеж-ской области подготовил небольшую справочную информацию, которая позволит понять, как слу-чайно не нарушить букву закона.

наиболее значимые положения заКонодательства в области алКогольной и спиртосодержащей продуКЦииКак получить лицензию на розничную продажу алкогольной продукции и розничную продажу алкоголь-ной продукции при оказании услуг общественного питания.

Если вы хотите открыть свое заведение и офици-ально продавать там что-то крепче пива, лицензия обязательна. В противном случае осуществление деятельности по розничной продаже алкоголь-ной продукции и розничной продаже алкоголь-ной продукции при оказании услуг общественно-го питания без соответствующей лицензии влечет наложение административного штрафа:

- на должностных лиц в размере от 500 тыс. до 1 млн. рублей или дисквалификацию на срок от 2 до 3 лет;

- на юридических лиц - не более 1/5 совокупно-го размера выручки, полученной от реализации товаров, за календарный год, предшествующий году, в котором было выявлено административ-ное правонарушение, либо за предшествующую дате выявленного административного право-нарушения часть календарного года, в котором было выявлено административное правонаруше-ние, если правонарушитель не осуществлял дея-тельность по реализации товаров (работ, услуг) в предшествующем календарном году, но не менее 3 млн. рублей с конфискацией продукции, обору-дования, сырья, полуфабрикатов, транспортных средств или иных предметов, использованных для производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции, либо без таковой (ч. 3 статьи 14.17. Кодекса рф об административных правонарушениях).

Важно запомнить, что одна даже самая ма-ленькая ошибка или оплошность, допущенная при подаче документов на получение лицен-зии, может свести все старания на нет. лицен-зирующий орган откажет при малейшем нару-шении, и оплаченную госпошлину уже нельзя будет вернуть.

Кто может продавать алкоголь по лицензии?

розничная продажа алкогольной продукции, в том числе при оказании услуг общественного питания (за исключением продажи пива, пив-ных напитков, сидра, пуаре, медовухи, а так-же вина, игристого вина (шампанского), про-изведенных крестьянскими (фермерскими)

Page 27: МОИ ДОКУМЕНТЫ S U O K U Q Z S L T Y b MFC/Zhurnal_MFC_2.pdfxuiwlslttusu{oxloxilmroi suytu ltols Vwulqy on tlxqur qo| klx yqui S[] wgnwux x iuh owtz xly tgx~oy ig z hurll

ВСТУПИТЕЛЬНОЕ СЛОВО

Уже несколько лет в нашей стране ведется мас-штабная работа по созданию сети центров «Мои Документы». Начавшийся более 10 лет назад как эксперимент по облегчению взаимодействия граж-дан с органами власти проект в результате кар-динально изменил сферу государственных услуг. Сегодня государственная услуга – это уже не забю-рократизированная процедура, которая отнимает

Савва Витальевич ШиповЗаместитель Министра экономического развития РФ

2МОИ ДОКУМЕНТЫ

Уважаемые коллеги!

у заявителя время, нервы и силы, а сервис, который можно получить в удобное время, в комфортном современном офисе и с вежливым отношением.

Проект из нескольких десятков МФЦ разросся в обширную сеть, насчитывающую более 13 тысяч точек предоставления услуг по всей стране. В МФЦ было переведено большинство востребованных и социально значимых услуг, и их список регулярно пополняется. Например, в 2017 году он был расши-рен за счет услуг по выдаче паспорта гражданина Российской Федерации и заграничного паспорта старого образца, а также замене водительских удо-стоверений. В 2018 году во время выборов Пре-зидента Российской Федерации во всех МФЦ страны оказывалась услуга по включению в списки избирателей по месту пребывания, также появи-лись в МФЦ услуги ЗАГС. Меняются и сами меха-низмы оказания государственных услуг, становясь все более удобными для граждан.

Проект МФЦ – это полноценная и очень важная часть системы государственного управления Рос-сии и часть повседневной жизни граждан. Более того, на данном этапе этот проект уже развился настолько, что перерос исключительно сферу гос- услуг. Есть множество региональных инициатив из управленческой, социальной и образовательной сферы, уникальный опыт есть в каждом субъекте Российской Федерации. Это еще раз доказывает, что проект по созданию сети МФЦ становится все масштабней. И если раньше целью было открыть как можно больше центров, то теперь основной фокус переходит на повышение качества государ-ственных услуг.

Смещение этого фокуса позволит не только реали-зовать востребованные у граждан инициативы, но превратить МФЦ из «единого окна» для госуслуг в «единое окно» для всех смелых и инновацион-ных идей, которые постепенно изменят всю систе-му государственного управления в целом.

27

хозяйствами без образования юридического лица, индивидуальными предпринимателями, признаваемыми сельскохозяйственными то-варопроизводителями) осуществляются орга-низациями.

Есть ли ограничения для уставного капитала?

ном ведении, оперативном управлении или в аренде, срок которой определен договором и составляет один год и более (за исключением алкогольной продукции с содержанием эти-лового спирта не более 16,5 процента объема готовой продукции);

- наличие объекта общественного питания в собственности, хозяйственном ведении, опе-ративном управлении или в аренде, который планируется использовать для предоставле-ния услуг общественного питания при осу-ществлении розничной продажи алкогольной продукции с содержанием этилового спирта не более 16,5 процента объема готовой про-дукции при оказании услуг общественного питания;

- наличие вагона-ресторана (вагона-кафе, вагона-буфета, вагона-бара), водного судна, воздушного судна в собственности, хозяйст-венном ведении, оперативном управлении или в аренде и (или) права заявителя оказы-вать в них услуги общественного питания, при оказании услуг общественного питания на же-лезнодорожном и водном транспорте общего пользования междугороднего и международ-ного сообщения, а также на железнодорож-ном и водном транспорте, не относящемся к транспорту общего пользования.

организация (за исключением организаций общественного питания) должна иметь опла-ченный уставный капитал в размере не менее 300 тыс. рублей. (Закон Воронежской области от 28.12.2005 № 88-оЗ «о государственном регулировании отдельных правоотношений в сфере производства и оборота этилово-го спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции на территории Воронежской обла-сти»).

Есть ли ограничения по площади помещения предприятия - общепита и магазина, в кото-ром планируется реализация алкоголя?

организации, осуществляющие розничную продажу алкогольной продукции (за исклю-чением пива, пивных напитков, сидра, пуаре, медовухи):

- в городских населенных пунктах, должны иметь для таких целей стационарные торго-вые объекты и складские помещения общей площадью не менее 50 кв. метров по каждому месту нахождения обособленного подразде-ления, в котором осуществляется розничная продажа алкогольной продукции;

- в сельских населенных пунктах, - не менее 25 кв. метров.

обязательным условием является наличие одновременно и торгового объекта, и склад-ских помещений по одному адресу.

В случае осуществления розничной продажи алкогольной продукции при оказании услуг общественного питания необходимо:

- наличие стационарных объектов обществен-ного питания в собственности, хозяйствен-

Бюджетные учреждения, осуществляющие розничную продажу алкогольной продукции в городских и (или) сельских населенных пунк-тах (за исключением алкогольной продукции с содержанием этилового спирта не более 16,5 процента объема готовой продукции) при оказании услуг общественного питания,

Page 28: МОИ ДОКУМЕНТЫ S U O K U Q Z S L T Y b MFC/Zhurnal_MFC_2.pdfxuiwlslttusu{oxloxilmroi suytu ltols Vwulqy on tlxqur qo| klx yqui S[] wgnwux x iuh owtz xly tgx~oy ig z hurll

ВСТУПИТЕЛЬНОЕ СЛОВО

Уже несколько лет в нашей стране ведется мас-штабная работа по созданию сети центров «Мои Документы». Начавшийся более 10 лет назад как эксперимент по облегчению взаимодействия граж-дан с органами власти проект в результате кар-динально изменил сферу государственных услуг. Сегодня государственная услуга – это уже не забю-рократизированная процедура, которая отнимает

Савва Витальевич ШиповЗаместитель Министра экономического развития РФ

2МОИ ДОКУМЕНТЫ

Уважаемые коллеги!

у заявителя время, нервы и силы, а сервис, который можно получить в удобное время, в комфортном современном офисе и с вежливым отношением.

Проект из нескольких десятков МФЦ разросся в обширную сеть, насчитывающую более 13 тысяч точек предоставления услуг по всей стране. В МФЦ было переведено большинство востребованных и социально значимых услуг, и их список регулярно пополняется. Например, в 2017 году он был расши-рен за счет услуг по выдаче паспорта гражданина Российской Федерации и заграничного паспорта старого образца, а также замене водительских удо-стоверений. В 2018 году во время выборов Пре-зидента Российской Федерации во всех МФЦ страны оказывалась услуга по включению в списки избирателей по месту пребывания, также появи-лись в МФЦ услуги ЗАГС. Меняются и сами меха-низмы оказания государственных услуг, становясь все более удобными для граждан.

Проект МФЦ – это полноценная и очень важная часть системы государственного управления Рос-сии и часть повседневной жизни граждан. Более того, на данном этапе этот проект уже развился настолько, что перерос исключительно сферу гос- услуг. Есть множество региональных инициатив из управленческой, социальной и образовательной сферы, уникальный опыт есть в каждом субъекте Российской Федерации. Это еще раз доказывает, что проект по созданию сети МФЦ становится все масштабней. И если раньше целью было открыть как можно больше центров, то теперь основной фокус переходит на повышение качества государ-ственных услуг.

Смещение этого фокуса позволит не только реали-зовать востребованные у граждан инициативы, но превратить МФЦ из «единого окна» для госуслуг в «единое окно» для всех смелых и инновацион-ных идей, которые постепенно изменят всю систе-му государственного управления в целом.

28

должны иметь для таких целей в оперативном управлении, безвозмездном пользовании или в аренде, срок которой определен договором и составляет один год и более, стационарные объекты общественного питания по каждому месту осуществления указанной деятельности.

Бюджетные учреждения, осуществляющие в городских и (или) сельских населенных пунк-тах розничную продажу алкогольной продук-ции с содержанием этилового спирта не бо-лее 16,5 процента объема готовой продукции при оказании услуг общественного питания, должны иметь для таких целей в оператив-ном управлении, безвозмездном пользова-нии или в аренде объект общественного пи-тания, который планируется использовать для оказания услуг общественного питания, по каждому месту осуществления указанной де-ятельности.

Для розничной продажи алкогольной продук-ции при оказании услуг общественного пита-ния не требуется складское помещение.

розничная продажа алкогольной продукции при оказании услуг общественного питания допускается только в объектах организации общественного питания, имеющих зал обслу-живания посетителей.

Согласно ГоСТ 31985-2013 «межгосударст-венный стандарт. услуги общественного пи-тания. Предприятия общественного питания. Классификация и общие требования» зал предприятия общественного питания (зал об-служивания) – это специально оборудован-ное помещение предприятия общественного питания, предназначенное для реализации и организации потребления продукции общест-венного питания и покупных товаров с орга-низацией досуга или без него.

В площадь зала обслуживания посетите-лей предприятия общественного питания не включают площади открытых производст-венных участков для доготовки продукции, станций раздачи, раздаточных зон и т.п. , не-доступных для потребителей.

лицензия на розничную продажу алкоголь-ной продукции при оказании услуг общест- венного питания выдается на рестораны, бары, кафе, буфеты.

Куда можно подать документы на оформле-ние лицензии на розничную продажу алко-гольной продукции?

Подать документы на выдачу (продление) ли-цензии на розничную продажу алкогольной продукции либо на роз-ничную продажу алко-гольной продукции при оказании услуг общест-венного питания можно

в департамент имущественных и земельных отношений Воронежской области (далее – де-партамент), а также в центры «мои Докумен-ты».

Какие основные ошибки допускают предпри-ниматели при подаче документов? Как их из-бежать?

При подаче заявлений о выдаче (продлении) лицензии наиболее часто встречаются следую- щие нарушения:

- наличие у организации на первое число ме-сяца не погашенной на дату поступления в департамент заявления о выдаче (продлении) лицензии задолженности по уплате налогов, сборов, страховых взносов, а также пеней и штрафов за нарушение законодательства рф о налогах и сборах;

- несоответствие заявителя лицензионным тре-бованиям, установленным статьями 8, 16, 19 федерального закона от 22.11.95 № 171-фЗ.

В целях предотвращения допущения нару-шений требований федерального законода-тельства в области розничной продажи ал-когольной продукции соискателям лицензий (лицензиатам) необходимо:

- своевременно уплачивать налоги, сборы, пени и штрафы за нарушение законодатель-ства рф о налогах и сборах, а также штрафы, назначенные за правонарушения, предусмот-ренные Кодексом рф об административных правонарушениях и совершенные в области производства и оборота этилового спирта, ал-когольной и спиртосодержащей продукции, а также перед подачей документов проверять наличие задолженности по налогам и сборам;

Page 29: МОИ ДОКУМЕНТЫ S U O K U Q Z S L T Y b MFC/Zhurnal_MFC_2.pdfxuiwlslttusu{oxloxilmroi suytu ltols Vwulqy on tlxqur qo| klx yqui S[] wgnwux x iuh owtz xly tgx~oy ig z hurll

ВСТУПИТЕЛЬНОЕ СЛОВО

Уже несколько лет в нашей стране ведется мас-штабная работа по созданию сети центров «Мои Документы». Начавшийся более 10 лет назад как эксперимент по облегчению взаимодействия граж-дан с органами власти проект в результате кар-динально изменил сферу государственных услуг. Сегодня государственная услуга – это уже не забю-рократизированная процедура, которая отнимает

Савва Витальевич ШиповЗаместитель Министра экономического развития РФ

2МОИ ДОКУМЕНТЫ

Уважаемые коллеги!

у заявителя время, нервы и силы, а сервис, который можно получить в удобное время, в комфортном современном офисе и с вежливым отношением.

Проект из нескольких десятков МФЦ разросся в обширную сеть, насчитывающую более 13 тысяч точек предоставления услуг по всей стране. В МФЦ было переведено большинство востребованных и социально значимых услуг, и их список регулярно пополняется. Например, в 2017 году он был расши-рен за счет услуг по выдаче паспорта гражданина Российской Федерации и заграничного паспорта старого образца, а также замене водительских удо-стоверений. В 2018 году во время выборов Пре-зидента Российской Федерации во всех МФЦ страны оказывалась услуга по включению в списки избирателей по месту пребывания, также появи-лись в МФЦ услуги ЗАГС. Меняются и сами меха-низмы оказания государственных услуг, становясь все более удобными для граждан.

Проект МФЦ – это полноценная и очень важная часть системы государственного управления Рос-сии и часть повседневной жизни граждан. Более того, на данном этапе этот проект уже развился настолько, что перерос исключительно сферу гос- услуг. Есть множество региональных инициатив из управленческой, социальной и образовательной сферы, уникальный опыт есть в каждом субъекте Российской Федерации. Это еще раз доказывает, что проект по созданию сети МФЦ становится все масштабней. И если раньше целью было открыть как можно больше центров, то теперь основной фокус переходит на повышение качества государ-ственных услуг.

Смещение этого фокуса позволит не только реали-зовать востребованные у граждан инициативы, но превратить МФЦ из «единого окна» для госуслуг в «единое окно» для всех смелых и инновацион-ных идей, которые постепенно изменят всю систе-му государственного управления в целом.

29

- сверять соответствия расположений поме-щений и перегородок с техническим планом помещений. он должен полностью соответ- ствовать фактической планировке;

- соблюдать запреты по розничной продаже алкогольной продукции в местах и на прилега-ющих к ним территориям, установленных фе-деральным законом от 22.11.1995 № 171-фЗ.

очень часто предприниматели забывают оформить обособленное подразделение. Важ-

ЭТО ИНТЕРЕСНОСамая большая в мире винная бутылка весит 585 кг и имеет высоту 1,8 м. Австралийские виноделы назвали это вино из винограда сорта Шираз «Пять добродетелей». Кстати, закупорили бутылку не менее легендар-ной пробкой из пня дерева. Эта пробка оценивается в 3500 долларов.

В гробнице Тутанхамона были найдены бу-тылки, на которых была информация, доста-точная даже для современной продажи - год изготовления, имя винодела и даже характе-ристика: «очень хорошее вино».

А в подвалах Гейдельбергского замка хранится самая большая в мире бочка для вина. Она была изготовлена в 1751 году из 130 дубовых стволов и вмещает 212 422 литра вина.

Первый в мире штопор был запатентован в 1795 году настоятелем лондонской церкви Сент-Мэри-ле-Боу и по совместительству про-фессором Оксфордского университета — Самю-элем Хемшаллом.

но помнить, что на каждое заведение, где пла-нируется реализация алкоголя, нужно оформ-лять КПП (код причины постановки на учет в налоговых органах).

Что еще нужно знать предпринимателю!

обособленное подразделение организации должно быть подключено к системе ЕГаиС и иметь технические средства, обеспечива-ющие фиксацию и передачу информации об обороте алкогольной продукции в ЕГаиС.

Page 30: МОИ ДОКУМЕНТЫ S U O K U Q Z S L T Y b MFC/Zhurnal_MFC_2.pdfxuiwlslttusu{oxloxilmroi suytu ltols Vwulqy on tlxqur qo| klx yqui S[] wgnwux x iuh owtz xly tgx~oy ig z hurll

ВСТУПИТЕЛЬНОЕ СЛОВО

Уже несколько лет в нашей стране ведется мас-штабная работа по созданию сети центров «Мои Документы». Начавшийся более 10 лет назад как эксперимент по облегчению взаимодействия граж-дан с органами власти проект в результате кар-динально изменил сферу государственных услуг. Сегодня государственная услуга – это уже не забю-рократизированная процедура, которая отнимает

Савва Витальевич ШиповЗаместитель Министра экономического развития РФ

2МОИ ДОКУМЕНТЫ

Уважаемые коллеги!

у заявителя время, нервы и силы, а сервис, который можно получить в удобное время, в комфортном современном офисе и с вежливым отношением.

Проект из нескольких десятков МФЦ разросся в обширную сеть, насчитывающую более 13 тысяч точек предоставления услуг по всей стране. В МФЦ было переведено большинство востребованных и социально значимых услуг, и их список регулярно пополняется. Например, в 2017 году он был расши-рен за счет услуг по выдаче паспорта гражданина Российской Федерации и заграничного паспорта старого образца, а также замене водительских удо-стоверений. В 2018 году во время выборов Пре-зидента Российской Федерации во всех МФЦ страны оказывалась услуга по включению в списки избирателей по месту пребывания, также появи-лись в МФЦ услуги ЗАГС. Меняются и сами меха-низмы оказания государственных услуг, становясь все более удобными для граждан.

Проект МФЦ – это полноценная и очень важная часть системы государственного управления Рос-сии и часть повседневной жизни граждан. Более того, на данном этапе этот проект уже развился настолько, что перерос исключительно сферу гос- услуг. Есть множество региональных инициатив из управленческой, социальной и образовательной сферы, уникальный опыт есть в каждом субъекте Российской Федерации. Это еще раз доказывает, что проект по созданию сети МФЦ становится все масштабней. И если раньше целью было открыть как можно больше центров, то теперь основной фокус переходит на повышение качества государ-ственных услуг.

Смещение этого фокуса позволит не только реали-зовать востребованные у граждан инициативы, но превратить МФЦ из «единого окна» для госуслуг в «единое окно» для всех смелых и инновацион-ных идей, которые постепенно изменят всю систе-му государственного управления в целом.

30

ТОРГОВЫй РЕЕСТР ВОРОНЕЖСКОй ОБЛАСТИ

В соответствии с федеральным законом «об основах регулирования торговой деятельности в российской федерации» формируется торговый реестр Воронежской области.

Департамент предпринимательства и торговли Воронежской области предоставляет государст-венную услугу «Предоставление сведений, со-держащихся в торговом реестре Воронежской области, в порядке, установленном федеральным органом исполнительной власти, осуществляю-щим функции по выработке государственной по-литики и нормативно-правовому регулированию в сфере внутренней торговли».

Торговый реестр – это база данных, включающая в себя информацию о хозяйствующих субъектах и принадлежащих им объектах, осуществляющих торговую деятельность и хозяйствующих субъек-

тах, осуществляющих поставки (за исключением производителей товаров).

Торговый реестр может помочь в поиске постав-щиков или открыть возможности увеличения про-даж за счет установления новых деловых связей.

Сведения, содержащиеся в торговом реестре, предоставляются бесплатно на основании пись-менных запросов физических и юридических лиц, которые могут быть направлены как на бу-мажном носителе, так и в электронной форме.

обратиться за получением необходимых сведе-ний можно в департамент предпринимательства и торговли Воронежской области по телефону: +7 (473) 212-76-90, либо в любой многофункцио-нальный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, расположенный на тер-ритории Воронежской области.

Page 31: МОИ ДОКУМЕНТЫ S U O K U Q Z S L T Y b MFC/Zhurnal_MFC_2.pdfxuiwlslttusu{oxloxilmroi suytu ltols Vwulqy on tlxqur qo| klx yqui S[] wgnwux x iuh owtz xly tgx~oy ig z hurll

ВСТУПИТЕЛЬНОЕ СЛОВО

Уже несколько лет в нашей стране ведется мас-штабная работа по созданию сети центров «Мои Документы». Начавшийся более 10 лет назад как эксперимент по облегчению взаимодействия граж-дан с органами власти проект в результате кар-динально изменил сферу государственных услуг. Сегодня государственная услуга – это уже не забю-рократизированная процедура, которая отнимает

Савва Витальевич ШиповЗаместитель Министра экономического развития РФ

2МОИ ДОКУМЕНТЫ

Уважаемые коллеги!

у заявителя время, нервы и силы, а сервис, который можно получить в удобное время, в комфортном современном офисе и с вежливым отношением.

Проект из нескольких десятков МФЦ разросся в обширную сеть, насчитывающую более 13 тысяч точек предоставления услуг по всей стране. В МФЦ было переведено большинство востребованных и социально значимых услуг, и их список регулярно пополняется. Например, в 2017 году он был расши-рен за счет услуг по выдаче паспорта гражданина Российской Федерации и заграничного паспорта старого образца, а также замене водительских удо-стоверений. В 2018 году во время выборов Пре-зидента Российской Федерации во всех МФЦ страны оказывалась услуга по включению в списки избирателей по месту пребывания, также появи-лись в МФЦ услуги ЗАГС. Меняются и сами меха-низмы оказания государственных услуг, становясь все более удобными для граждан.

Проект МФЦ – это полноценная и очень важная часть системы государственного управления Рос-сии и часть повседневной жизни граждан. Более того, на данном этапе этот проект уже развился настолько, что перерос исключительно сферу гос- услуг. Есть множество региональных инициатив из управленческой, социальной и образовательной сферы, уникальный опыт есть в каждом субъекте Российской Федерации. Это еще раз доказывает, что проект по созданию сети МФЦ становится все масштабней. И если раньше целью было открыть как можно больше центров, то теперь основной фокус переходит на повышение качества государ-ственных услуг.

Смещение этого фокуса позволит не только реали-зовать востребованные у граждан инициативы, но превратить МФЦ из «единого окна» для госуслуг в «единое окно» для всех смелых и инновацион-ных идей, которые постепенно изменят всю систе-му государственного управления в целом.

31

МИКРОКРЕДИТНАЯ КОМпАНИЯ ФОНД РАЗВИТИЯ пРЕДпРИНИМАТЕЛЬСТВА ВОРОНЕЖСКОй ОБЛАСТИ

ГАРАНТИйНЫй ФОНД ВОРОНЕЖСКОй ОБЛАСТИ

микрокредитная компания фонд развития пред-принимательства Воронежской области в марте 2011 года выделена из состава Государственно-го фонда поддержки малого предприниматель-ства Воронежской области в результате реорга-низации.

Заемщиками фонда являются субъекты малого и среднего предпринимательства: юридические лица и индивидуальные предприниматели. це-левое назначение займов – поддержка и раз-витие действующего бизнеса заемщика. Срок предоставления займов – до 36 месяцев. Сумма займов – до 5 млн. руб.

Деятельность фонда ведется по следующим ос-новным направлениям:

Гарантийный фонд Воронежской области создан 04 марта 2011 года в результате реорганиза-ции Государственного фонда поддержки малого предпринимательства Воронежской области, в форме выделения.

• развитие системы микрофинансирования субъ-ектов малого и среднего предпринимательства;

• реализация программы «молодежный бизнес россии».

фонд является одной из немногих микрофинан-совых организаций, финансирующих стартапы. Средний возраст предпринимателей, получа-ющих заемные средства в рамках программы «молодежный бизнес россии», составляет от 18 до 35 лет, наиболее распространенная сумма займа насчитывает до 400 тыс. рублей, а про-центная ставка – 10 % годовых. Благодаря вне-дренной системе наставничества свыше 85 % получивших финансирование стартапов успеш-но преодолевают первый, самый сложный, год работы предприятия.

основным видом деятельности Гарантийного фонда является предоставление поручительств по обязательствам (кредитам, займам, догово-рам лизинга и т.п.) субъектам малого и средне-го предпринимательства Воронежской области и организаций, образующих инфраструктуру поддержки субъектов малого и среднего пред-принимательства, перед финансовыми и иными организациями.

Для предпринимателей Воронежской области работа с Гарантийным фондом имеет ряд су-щественных преимуществ, таких как простота и прозрачность процедур, скорость обработки до-кументации, гибкость подхода и многие другие.

Page 32: МОИ ДОКУМЕНТЫ S U O K U Q Z S L T Y b MFC/Zhurnal_MFC_2.pdfxuiwlslttusu{oxloxilmroi suytu ltols Vwulqy on tlxqur qo| klx yqui S[] wgnwux x iuh owtz xly tgx~oy ig z hurll

ВСТУПИТЕЛЬНОЕ СЛОВО

Уже несколько лет в нашей стране ведется мас-штабная работа по созданию сети центров «Мои Документы». Начавшийся более 10 лет назад как эксперимент по облегчению взаимодействия граж-дан с органами власти проект в результате кар-динально изменил сферу государственных услуг. Сегодня государственная услуга – это уже не забю-рократизированная процедура, которая отнимает

Савва Витальевич ШиповЗаместитель Министра экономического развития РФ

2МОИ ДОКУМЕНТЫ

Уважаемые коллеги!

у заявителя время, нервы и силы, а сервис, который можно получить в удобное время, в комфортном современном офисе и с вежливым отношением.

Проект из нескольких десятков МФЦ разросся в обширную сеть, насчитывающую более 13 тысяч точек предоставления услуг по всей стране. В МФЦ было переведено большинство востребованных и социально значимых услуг, и их список регулярно пополняется. Например, в 2017 году он был расши-рен за счет услуг по выдаче паспорта гражданина Российской Федерации и заграничного паспорта старого образца, а также замене водительских удо-стоверений. В 2018 году во время выборов Пре-зидента Российской Федерации во всех МФЦ страны оказывалась услуга по включению в списки избирателей по месту пребывания, также появи-лись в МФЦ услуги ЗАГС. Меняются и сами меха-низмы оказания государственных услуг, становясь все более удобными для граждан.

Проект МФЦ – это полноценная и очень важная часть системы государственного управления Рос-сии и часть повседневной жизни граждан. Более того, на данном этапе этот проект уже развился настолько, что перерос исключительно сферу гос- услуг. Есть множество региональных инициатив из управленческой, социальной и образовательной сферы, уникальный опыт есть в каждом субъекте Российской Федерации. Это еще раз доказывает, что проект по созданию сети МФЦ становится все масштабней. И если раньше целью было открыть как можно больше центров, то теперь основной фокус переходит на повышение качества государ-ственных услуг.

Смещение этого фокуса позволит не только реали-зовать востребованные у граждан инициативы, но превратить МФЦ из «единого окна» для госуслуг в «единое окно» для всех смелых и инновацион-ных идей, которые постепенно изменят всю систе-му государственного управления в целом.

32

МОИ ДОКУМЕНТЫ.ОНЛАЙН ВСЕ УСЛУГИ В ОДНОМ ПРИЛОЖЕНИИБыстро. Удобно. Без очередей

Скачайте на сайтеМОИДОКУМЕНТЫ.ОНЛАЙН

Поиск ближайшегоотделения

Записьна удобное время

Статус готовностиуслуги

Оплата пошлин,налогов, ЖКХ

Page 33: МОИ ДОКУМЕНТЫ S U O K U Q Z S L T Y b MFC/Zhurnal_MFC_2.pdfxuiwlslttusu{oxloxilmroi suytu ltols Vwulqy on tlxqur qo| klx yqui S[] wgnwux x iuh owtz xly tgx~oy ig z hurll

ВСТУПИТЕЛЬНОЕ СЛОВО

Уже несколько лет в нашей стране ведется мас-штабная работа по созданию сети центров «Мои Документы». Начавшийся более 10 лет назад как эксперимент по облегчению взаимодействия граж-дан с органами власти проект в результате кар-динально изменил сферу государственных услуг. Сегодня государственная услуга – это уже не забю-рократизированная процедура, которая отнимает

Савва Витальевич ШиповЗаместитель Министра экономического развития РФ

2МОИ ДОКУМЕНТЫ

Уважаемые коллеги!

у заявителя время, нервы и силы, а сервис, который можно получить в удобное время, в комфортном современном офисе и с вежливым отношением.

Проект из нескольких десятков МФЦ разросся в обширную сеть, насчитывающую более 13 тысяч точек предоставления услуг по всей стране. В МФЦ было переведено большинство востребованных и социально значимых услуг, и их список регулярно пополняется. Например, в 2017 году он был расши-рен за счет услуг по выдаче паспорта гражданина Российской Федерации и заграничного паспорта старого образца, а также замене водительских удо-стоверений. В 2018 году во время выборов Пре-зидента Российской Федерации во всех МФЦ страны оказывалась услуга по включению в списки избирателей по месту пребывания, также появи-лись в МФЦ услуги ЗАГС. Меняются и сами меха-низмы оказания государственных услуг, становясь все более удобными для граждан.

Проект МФЦ – это полноценная и очень важная часть системы государственного управления Рос-сии и часть повседневной жизни граждан. Более того, на данном этапе этот проект уже развился настолько, что перерос исключительно сферу гос- услуг. Есть множество региональных инициатив из управленческой, социальной и образовательной сферы, уникальный опыт есть в каждом субъекте Российской Федерации. Это еще раз доказывает, что проект по созданию сети МФЦ становится все масштабней. И если раньше целью было открыть как можно больше центров, то теперь основной фокус переходит на повышение качества государ-ственных услуг.

Смещение этого фокуса позволит не только реали-зовать востребованные у граждан инициативы, но превратить МФЦ из «единого окна» для госуслуг в «единое окно» для всех смелых и инновацион-ных идей, которые постепенно изменят всю систе-му государственного управления в целом.

33

УСлУги в ЭлектронноМ виде

информационный центр Гу мВД россии по Воро-нежской области (иц Гу мВД) предоставляет сле-дующие государственные услуги: 1) выдача справок о наличии (отсутствии) судимо-сти и (или) факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования;2) проставление апостиля на официальных доку-ментах, подлежащих вывозу за пределы террито-рии российской федерации;3) выдача справок о реабилитации жертв полити-ческих репрессий;4) выдача архивных справок, архивных копий до-кументов и архивных выписок из документов;5) выдача справок о том, является или не является лицо подвергнутым административному наказа-нию за потребление наркотических средств или психотропных веществ без назначения врача либо новых потенциально опасных психоактивных ве-ществ.из всех вышеперечисленных госуслуг в электрон-ном виде оказываются две государственные услуги:

Самой востребованной услугой является услуга по выдаче справок о наличии (отсутствии) судимо- сти и (или) факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования. Такая справка может понадобиться во многих случаях: при трудоустройстве, для выезда за границу при оформлении вида на жительство, гражданства, при оформлении опекунства и т.п. Заявление на выдачу справки о наличии (отсутствии) судимости можно подать в центрах «мои Докумен-ты» (мфц), в иц Гу мВД, территориальном органе мВД россии по месту жительства (пребывания).Заявление на выдачу справки о том, является или не является лицо подвергнутым административному

государственные услуги информаЦионного Центра гу мвд россии по воронежсКой области

наказанию за потребление наркотических средств или психотропных веществ без назначения врача либо новых потенциально опасных психоактивных веществ можно подать лично только в мфц.Самый простой и быстрый способ получить данные государственные услуги - это подать заявление в электронном виде через Единый портал государственных и муниципальных услуг - www.gosuslugi.ru.Преимущества очевидны: нет необходимости лич-ного присутствия при подаче заявления, контроль исполнения в личном кабинете, сокращенные сроки предоставления государственной услуги, получение результата предоставления государст-венной услуги – справки о наличии (отсутствии) судимости – без посещения органа внутренних дел, а именно, в своем личном кабинете на Еди-ном портале в форме электронного образа справ-ки, заверенного электронной подписью уполно-моченного должностного лица Гу мВД россии по Воронежской области. Данная справка может быть предоставлена по месту требования, так как в соответствии с фе-деральным законом от 06.04.2011 № 63-фЗ «об электронной подписи» информация в электрон-ной форме, подписанная квалифицированной электронной подписью, приравнивается к офици-альному документу на бумажном носителе.Зарегистрироваться на портале просто и удобно. Это можно сделать дома. Для регистрации по-требуется номер пенсионного страхового свиде-тельства (СнилС), паспортные данные, почтовый адрес, адрес вашей электронной почты, номер мо-бильного телефона. Для окончания регистрации на портале необходимо пройти процедуру под-тверждения личности:- в любом филиале мфц города и области; - в клиентских службах управлений Пенсионного фонда г. Воронежа и Воронежской области;- в иц Гу мВД по адресу: г. Воронеж, ул. Володар-ского, д. 62, каб. 4.Подробную информацию о порядке получения го-сударственных услуг в электронном виде можно узнать на портале Госуслуг - www.gosuslugi.ru, официальном сайте ГУ МВД России по Воронеж-ской области - www.36.мвд.рф.

- выдача справок о наличии (отсутствии) судимос-ти и (или) факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования;

- выдача справок о том, является или не является лицо подвергнутым административному наказа-нию за потребление наркотических средств или психотропных веществ без назначения врача либо новых потенциально опасных психоактив-ных веществ.

Page 34: МОИ ДОКУМЕНТЫ S U O K U Q Z S L T Y b MFC/Zhurnal_MFC_2.pdfxuiwlslttusu{oxloxilmroi suytu ltols Vwulqy on tlxqur qo| klx yqui S[] wgnwux x iuh owtz xly tgx~oy ig z hurll

ВСТУПИТЕЛЬНОЕ СЛОВО

Уже несколько лет в нашей стране ведется мас-штабная работа по созданию сети центров «Мои Документы». Начавшийся более 10 лет назад как эксперимент по облегчению взаимодействия граж-дан с органами власти проект в результате кар-динально изменил сферу государственных услуг. Сегодня государственная услуга – это уже не забю-рократизированная процедура, которая отнимает

Савва Витальевич ШиповЗаместитель Министра экономического развития РФ

2МОИ ДОКУМЕНТЫ

Уважаемые коллеги!

у заявителя время, нервы и силы, а сервис, который можно получить в удобное время, в комфортном современном офисе и с вежливым отношением.

Проект из нескольких десятков МФЦ разросся в обширную сеть, насчитывающую более 13 тысяч точек предоставления услуг по всей стране. В МФЦ было переведено большинство востребованных и социально значимых услуг, и их список регулярно пополняется. Например, в 2017 году он был расши-рен за счет услуг по выдаче паспорта гражданина Российской Федерации и заграничного паспорта старого образца, а также замене водительских удо-стоверений. В 2018 году во время выборов Пре-зидента Российской Федерации во всех МФЦ страны оказывалась услуга по включению в списки избирателей по месту пребывания, также появи-лись в МФЦ услуги ЗАГС. Меняются и сами меха-низмы оказания государственных услуг, становясь все более удобными для граждан.

Проект МФЦ – это полноценная и очень важная часть системы государственного управления Рос-сии и часть повседневной жизни граждан. Более того, на данном этапе этот проект уже развился настолько, что перерос исключительно сферу гос- услуг. Есть множество региональных инициатив из управленческой, социальной и образовательной сферы, уникальный опыт есть в каждом субъекте Российской Федерации. Это еще раз доказывает, что проект по созданию сети МФЦ становится все масштабней. И если раньше целью было открыть как можно больше центров, то теперь основной фокус переходит на повышение качества государ-ственных услуг.

Смещение этого фокуса позволит не только реали-зовать востребованные у граждан инициативы, но превратить МФЦ из «единого окна» для госуслуг в «единое окно» для всех смелых и инновацион-ных идей, которые постепенно изменят всю систе-му государственного управления в целом.

34

недвижимость - неотъемлемая часть жизни лю-бого человека, а ее приобретение всегда требует повышенного внимания. Получение выписки из ЕГрн может снизить риск возникновения спорных ситуаций. ЕГрн – относительно новое понятие, ко-торое применяется в сфере регистрации недвижи-мости с 1 января 2017 года, когда вступил в силу федеральный закон от 13.07.2015 № 218-фЗ «о государственной регистрации недвижимости». ра-нее сведения о недвижимости предоставлялись из Единого государственного реестра прав (ЕГрП) и Государственного кадастра недвижимости (ГКн).

исходя из целей, для которых будет оформляться выписка, в документе может содержаться разная информация: об объекте недвижимости, о его када-стровой стоимости, о зарегистрированных на него правах, об ограничениях и обременениях, сущест-вующих на момент выдачи выписки, правопритя-заниях, о заявленных в судебном порядке правах требования, о невозможности государственной регистрации без личного участия правообладате-ля. некоторые виды выписок из EГPн предостав-ляются любому гражданину или юридическому лицу без согласия собственника имущества: это касается общедоступных сведений. Если сведения об объекте недвижимости или о его собственниках относятся к закрытой информации - такая выписка из EГPн предоставляется исключительно владель-цам имущества или их представителям.

Бумажный вариант выписки или выписки в элект-ронном виде можно заказать в мфц, а выписку ЕГрн в электронном виде - оформив документ че-рез официальный сайт росреестра www.rosreestr.ru. Выписка из ЕГрн, предоставленная в электронном формате, заверяется соответствующей электрон-но-цифровой подписью сотрудника росреестра и обладает такой же юридической силой, как и вы-писка на бумажном носителе. Вместе с выпиской адресат получит файл электронно-цифровой под-писи, которая свидетельствует о подлинности вы-писки и является обязательной частью документа. цифровую подпись сотрудника росреестра, под-

получи выписКу из егрн, не выходя из домаготовившего электронную выписку, можно прове-рить в разделе «Электронные услуги и сервисы» на сайте росреестра.

Главное преимущество получения документа через интернет заключается в том, что заказать выписку из ЕГрн реально в любом месте, днем или ночью - все необходимые операции заявитель проведет на собственном компьютере, ноутбуке, планшете или даже смартфоне с выходом в интернет. росреестр функционирует по экстерриториальному принци-пу, это позволяет любому гражданину страны и в любой момент заказать, а впоследствии получить выписку из ЕГрн на указанный заявителем e-mail в форматах PDF, ZIP и HTML. Кроме того, оплатить получение услуги можно дистанционно несколь-кими удобными способами. Стоимость выписки в электронном виде ниже стоимости за выписку на бумажном носителе (например, пошлина за выпи-ску об основных характеристиках и зарегистриро-ванных правах на объект недвижимости в элек-тронном виде составит 250 рублей, на бумажном носителе она уже будет стоить 400 рублей).

Сведения из ЕГрн предоставляются в электронном виде достаточно оперативно: от нескольких минут до нескольких часов, но не более 3 рабочих дней со дня получения росреестром запроса. Вместе с тем часть информации из ЕГрн находится в открытом доступе на портале росреестра www.rosreestr.ru в разделе «Электронные услуги и сервисы» - в частности, сведения о площади помещения, его кадастровом номере и кадастровой стоимости, а также о наличии или отсутствии обременений. В качестве параметров поиска можно задать ка-дастровый номер, почтовый адрес, условный или ранее присвоенный номер - в зависимости от того, что известно гражданину. результат поиска форми-руется в виде электронной таблицы, содержащей все доступные в бесплатном режиме сведения о недвижимом имуществе. Сведения справочной

Page 35: МОИ ДОКУМЕНТЫ S U O K U Q Z S L T Y b MFC/Zhurnal_MFC_2.pdfxuiwlslttusu{oxloxilmroi suytu ltols Vwulqy on tlxqur qo| klx yqui S[] wgnwux x iuh owtz xly tgx~oy ig z hurll

ВСТУПИТЕЛЬНОЕ СЛОВО

Уже несколько лет в нашей стране ведется мас-штабная работа по созданию сети центров «Мои Документы». Начавшийся более 10 лет назад как эксперимент по облегчению взаимодействия граж-дан с органами власти проект в результате кар-динально изменил сферу государственных услуг. Сегодня государственная услуга – это уже не забю-рократизированная процедура, которая отнимает

Савва Витальевич ШиповЗаместитель Министра экономического развития РФ

2МОИ ДОКУМЕНТЫ

Уважаемые коллеги!

у заявителя время, нервы и силы, а сервис, который можно получить в удобное время, в комфортном современном офисе и с вежливым отношением.

Проект из нескольких десятков МФЦ разросся в обширную сеть, насчитывающую более 13 тысяч точек предоставления услуг по всей стране. В МФЦ было переведено большинство востребованных и социально значимых услуг, и их список регулярно пополняется. Например, в 2017 году он был расши-рен за счет услуг по выдаче паспорта гражданина Российской Федерации и заграничного паспорта старого образца, а также замене водительских удо-стоверений. В 2018 году во время выборов Пре-зидента Российской Федерации во всех МФЦ страны оказывалась услуга по включению в списки избирателей по месту пребывания, также появи-лись в МФЦ услуги ЗАГС. Меняются и сами меха-низмы оказания государственных услуг, становясь все более удобными для граждан.

Проект МФЦ – это полноценная и очень важная часть системы государственного управления Рос-сии и часть повседневной жизни граждан. Более того, на данном этапе этот проект уже развился настолько, что перерос исключительно сферу гос- услуг. Есть множество региональных инициатив из управленческой, социальной и образовательной сферы, уникальный опыт есть в каждом субъекте Российской Федерации. Это еще раз доказывает, что проект по созданию сети МФЦ становится все масштабней. И если раньше целью было открыть как можно больше центров, то теперь основной фокус переходит на повышение качества государ-ственных услуг.

Смещение этого фокуса позволит не только реали-зовать востребованные у граждан инициативы, но превратить МФЦ из «единого окна» для госуслуг в «единое окно» для всех смелых и инновацион-ных идей, которые постепенно изменят всю систе-му государственного управления в целом.

35

информации не являются официальным докумен-том и не могут быть представлены в какие-либо органы и организации.

Для многих граждан страны заказ и получение справки из ЕГрн через интернет стал более до-ступным вариантом. Это не означает, что не нужно

Шаг 1: входим на сайт по ссылке https://rosreestr.ru

Шаг 2: выбираем раздел «электронные услуги и сервисы»

Шаг 3: выбираем подраздел: «Справочная информация по объектам недвижимости в режиме online»

Появляется окно «Поиск объектов недвижимости»

Шаг 4: в появившемся окне «Поиск объектов недвижимости» ставим от-метку в графе «Кадастровый но-мер» и указываем кадастровый но-мер, например, 25:33:180113:4480

Шаг 5: далее никакие строки не за-полняем

Шаг 6: вводим текст с картинки в поле, расположенное справа

Шаг 7: Нажимаем «СФОРМИРОВАТЬ ЗАпРОС».

Шаг 8: заходим в карточку объекта

пользоваться возможностью оформления выпис-ки на бумажном носителе, по большому счету, это призыв обратить внимание именно на пользова-тельское удобство. Главное при заполнении форм вносить только достоверную информацию и сво-евременно производить платеж.

по поиску данных о любом объекте недвижимого имущества, зарегистрированном на территории РФ (частные дома, квартиры, нежилые помещения, земельные участки), по его кадастровому

номеру посредством электронного сервиса Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии на официальном сайте Росреестра

Инструкция

Page 36: МОИ ДОКУМЕНТЫ S U O K U Q Z S L T Y b MFC/Zhurnal_MFC_2.pdfxuiwlslttusu{oxloxilmroi suytu ltols Vwulqy on tlxqur qo| klx yqui S[] wgnwux x iuh owtz xly tgx~oy ig z hurll

ВСТУПИТЕЛЬНОЕ СЛОВО

Уже несколько лет в нашей стране ведется мас-штабная работа по созданию сети центров «Мои Документы». Начавшийся более 10 лет назад как эксперимент по облегчению взаимодействия граж-дан с органами власти проект в результате кар-динально изменил сферу государственных услуг. Сегодня государственная услуга – это уже не забю-рократизированная процедура, которая отнимает

Савва Витальевич ШиповЗаместитель Министра экономического развития РФ

2МОИ ДОКУМЕНТЫ

Уважаемые коллеги!

у заявителя время, нервы и силы, а сервис, который можно получить в удобное время, в комфортном современном офисе и с вежливым отношением.

Проект из нескольких десятков МФЦ разросся в обширную сеть, насчитывающую более 13 тысяч точек предоставления услуг по всей стране. В МФЦ было переведено большинство востребованных и социально значимых услуг, и их список регулярно пополняется. Например, в 2017 году он был расши-рен за счет услуг по выдаче паспорта гражданина Российской Федерации и заграничного паспорта старого образца, а также замене водительских удо-стоверений. В 2018 году во время выборов Пре-зидента Российской Федерации во всех МФЦ страны оказывалась услуга по включению в списки избирателей по месту пребывания, также появи-лись в МФЦ услуги ЗАГС. Меняются и сами меха-низмы оказания государственных услуг, становясь все более удобными для граждан.

Проект МФЦ – это полноценная и очень важная часть системы государственного управления Рос-сии и часть повседневной жизни граждан. Более того, на данном этапе этот проект уже развился настолько, что перерос исключительно сферу гос- услуг. Есть множество региональных инициатив из управленческой, социальной и образовательной сферы, уникальный опыт есть в каждом субъекте Российской Федерации. Это еще раз доказывает, что проект по созданию сети МФЦ становится все масштабней. И если раньше целью было открыть как можно больше центров, то теперь основной фокус переходит на повышение качества государ-ственных услуг.

Смещение этого фокуса позволит не только реали-зовать востребованные у граждан инициативы, но превратить МФЦ из «единого окна» для госуслуг в «единое окно» для всех смелых и инновацион-ных идей, которые постепенно изменят всю систе-му государственного управления в целом.

36

Шаг 1: входим на сайт по ссылке https://rosreestr.ru

Шаг 2: выбираем раздел «электронные услуги и сервисы»

Шаг 3: выбираем подраздел: «Справочная информация по объектам недвижимости в режиме online»

Появляется окно «Поиск объектов недвижимости»

Шаг 4: ставим отметку в графе «Адрес»

Шаг 5: выбираем субъект рф

(например, Воронежская обл.)

• район: Воронеж

• тип населенного пункта: город (село)

населенный пункт не заполняем!!!

• тип улицы: улица (переулок, проспект, аллея, бульвар…)

• название улицы, номер дома, корпуса, строения, квартиры впечатываем вручную

Шаг 6: вводим текст с картинки в поле, расположенное справа

Шаг 7: Нажимаем «СФОРМИРОВАТЬ ЗАпРОС»

появляется справочная информация по данному объекту недвижимости с указанием соответствующих характеристик.

Шаг 8: заходим в карточку объекта и выписываем необходимые данные

Шаг 9: далее можно вернуться к результатам поиска по данному объекту недвижимости или сформиро-вать новый запрос на другой объект

по поиску информации о площади и кадастровом номере объекта недвижимого имущества по адресу данного объекта посредством электронного сервиса Росреестра

Инструкция

Page 37: МОИ ДОКУМЕНТЫ S U O K U Q Z S L T Y b MFC/Zhurnal_MFC_2.pdfxuiwlslttusu{oxloxilmroi suytu ltols Vwulqy on tlxqur qo| klx yqui S[] wgnwux x iuh owtz xly tgx~oy ig z hurll

ВСТУПИТЕЛЬНОЕ СЛОВО

Уже несколько лет в нашей стране ведется мас-штабная работа по созданию сети центров «Мои Документы». Начавшийся более 10 лет назад как эксперимент по облегчению взаимодействия граж-дан с органами власти проект в результате кар-динально изменил сферу государственных услуг. Сегодня государственная услуга – это уже не забю-рократизированная процедура, которая отнимает

Савва Витальевич ШиповЗаместитель Министра экономического развития РФ

2МОИ ДОКУМЕНТЫ

Уважаемые коллеги!

у заявителя время, нервы и силы, а сервис, который можно получить в удобное время, в комфортном современном офисе и с вежливым отношением.

Проект из нескольких десятков МФЦ разросся в обширную сеть, насчитывающую более 13 тысяч точек предоставления услуг по всей стране. В МФЦ было переведено большинство востребованных и социально значимых услуг, и их список регулярно пополняется. Например, в 2017 году он был расши-рен за счет услуг по выдаче паспорта гражданина Российской Федерации и заграничного паспорта старого образца, а также замене водительских удо-стоверений. В 2018 году во время выборов Пре-зидента Российской Федерации во всех МФЦ страны оказывалась услуга по включению в списки избирателей по месту пребывания, также появи-лись в МФЦ услуги ЗАГС. Меняются и сами меха-низмы оказания государственных услуг, становясь все более удобными для граждан.

Проект МФЦ – это полноценная и очень важная часть системы государственного управления Рос-сии и часть повседневной жизни граждан. Более того, на данном этапе этот проект уже развился настолько, что перерос исключительно сферу гос- услуг. Есть множество региональных инициатив из управленческой, социальной и образовательной сферы, уникальный опыт есть в каждом субъекте Российской Федерации. Это еще раз доказывает, что проект по созданию сети МФЦ становится все масштабней. И если раньше целью было открыть как можно больше центров, то теперь основной фокус переходит на повышение качества государ-ственных услуг.

Смещение этого фокуса позволит не только реали-зовать востребованные у граждан инициативы, но превратить МФЦ из «единого окна» для госуслуг в «единое окно» для всех смелых и инновацион-ных идей, которые постепенно изменят всю систе-му государственного управления в целом.

37

Page 38: МОИ ДОКУМЕНТЫ S U O K U Q Z S L T Y b MFC/Zhurnal_MFC_2.pdfxuiwlslttusu{oxloxilmroi suytu ltols Vwulqy on tlxqur qo| klx yqui S[] wgnwux x iuh owtz xly tgx~oy ig z hurll

ВСТУПИТЕЛЬНОЕ СЛОВО

Уже несколько лет в нашей стране ведется мас-штабная работа по созданию сети центров «Мои Документы». Начавшийся более 10 лет назад как эксперимент по облегчению взаимодействия граж-дан с органами власти проект в результате кар-динально изменил сферу государственных услуг. Сегодня государственная услуга – это уже не забю-рократизированная процедура, которая отнимает

Савва Витальевич ШиповЗаместитель Министра экономического развития РФ

2МОИ ДОКУМЕНТЫ

Уважаемые коллеги!

у заявителя время, нервы и силы, а сервис, который можно получить в удобное время, в комфортном современном офисе и с вежливым отношением.

Проект из нескольких десятков МФЦ разросся в обширную сеть, насчитывающую более 13 тысяч точек предоставления услуг по всей стране. В МФЦ было переведено большинство востребованных и социально значимых услуг, и их список регулярно пополняется. Например, в 2017 году он был расши-рен за счет услуг по выдаче паспорта гражданина Российской Федерации и заграничного паспорта старого образца, а также замене водительских удо-стоверений. В 2018 году во время выборов Пре-зидента Российской Федерации во всех МФЦ страны оказывалась услуга по включению в списки избирателей по месту пребывания, также появи-лись в МФЦ услуги ЗАГС. Меняются и сами меха-низмы оказания государственных услуг, становясь все более удобными для граждан.

Проект МФЦ – это полноценная и очень важная часть системы государственного управления Рос-сии и часть повседневной жизни граждан. Более того, на данном этапе этот проект уже развился настолько, что перерос исключительно сферу гос- услуг. Есть множество региональных инициатив из управленческой, социальной и образовательной сферы, уникальный опыт есть в каждом субъекте Российской Федерации. Это еще раз доказывает, что проект по созданию сети МФЦ становится все масштабней. И если раньше целью было открыть как можно больше центров, то теперь основной фокус переходит на повышение качества государ-ственных услуг.

Смещение этого фокуса позволит не только реали-зовать востребованные у граждан инициативы, но превратить МФЦ из «единого окна» для госуслуг в «единое окно» для всех смелых и инновацион-ных идей, которые постепенно изменят всю систе-му государственного управления в целом.

38

воПроС – ответ

ВОПРОС: «Хотим оформить во владение участок, для этого требуется согласие соседей. С одной из сторон участок пустует, его владелец умер много лет назад, а наследники не вступили во владение. Как быть в этой ситуации? Я слышал, что нужно дать объявление в газету, чтобы существовал сам факт того, что мы искали владельцев, но не нашли».

ОТВЕТ: Порядок согла-сования местоположе-ния границ земельного участка установлен ст. 39 федерального Закона от 24.07.2007 года «о кадастровой деятель-

ности» № 221-фЗ.

Согласно данной статье местоположение границ земельных участков подлежит в установленном законом порядке обязательному согласованию с заинтересованными лицами.

К указанным лицам отнесены собственники зе-мельных участков, а также лица, которым зе-мельные участки предоставлены на праве по-жизненного наследуемого владения, постоянного (бессрочного) пользования и аренды сроком бо-лее 5 лет.

Согласование местоположения границ по выбору кадастрового инженера проводится посредством проведения собрания заинтересованных лиц или согласования в индивидуальном порядке с таким лицом.

В случае согласования местоположения границ посредством проведения собрания заинтересо-ванных лиц извещение о проведении собрания вручается данным лицам или их представителям под расписку, направляется по адресу электрон-ной почты и (или) почтовому адресу либо опубли-ковывается в порядке, установленном для офици-ального опубликования муниципальных правовых актов, иной официальной информации соответст-вующего муниципального образования.

опубликование извещения о проведении собра-ния о согласовании местоположения границ допу-скается в случае, если:

• в Едином государственном реестре недвижимо-сти отсутствуют сведения об адресе электронной

отвечает управление росреестра по воронежсКой области

почты или о почтовом адресе любого из заинтере-сованных лиц или получено извещение о прове-дении собрания о согласовании местоположения границ, направленное заинтересованному лицу посредством почтового отправления, с отметкой о невозможности его вручения;

• смежный земельный участок расположен в гра-ницах территории ведения гражданами садовод-ства или огородничества для собственных нужд и относится к имуществу общего пользования, либо входит в состав земель сельскохозяйственного на-значения и находится в собственности более чем пяти лиц, либо входит в состав общего имущест-ва собственников помещений в многоквартирном доме;

• земельные участки, в отношении которых выпол-няются кадастровые работы, являются лесными участками.

Ответ подготовлен Бобрешовой Екатериной Борисовной, начальником отдела повышения качества данных ЕГРН Управления Росреестра по Воронежской области

ВОПРОС: Я живу в 1-комнатной квартире. Хочу ку-пить у соседей одну комнату и присоединить к сво-ей квартире. (Стена между моей комнатой и ком-натой соседей общая). Соседи не против продать мне одну комнату. Как это правильно сделать? Куда следует обращаться? Какие документы нужны?

ОТВЕТ: указанные вами действия влекут за со-бой изменение параме-тров объекта недвижи-мого имущества, которое возможно путем пере-планировки либо рекон-

струкции объекта.

Согласно п. 14 ст. 1 ГрК рф изменение параметров объекта капитального строительства, его частей (высоты, количества этажей, площади, объема), в том числе надстройка, перестройка, расширение объекта капитального строительства, а также заме-на и (или) восстановление несущих строительных конструкций объекта капитального строительства, за исключением замены отдельных элементов та-ких конструкций на аналогичные или иные улуч-шающие показатели таких конструкций элементы

Page 39: МОИ ДОКУМЕНТЫ S U O K U Q Z S L T Y b MFC/Zhurnal_MFC_2.pdfxuiwlslttusu{oxloxilmroi suytu ltols Vwulqy on tlxqur qo| klx yqui S[] wgnwux x iuh owtz xly tgx~oy ig z hurll

ВСТУПИТЕЛЬНОЕ СЛОВО

Уже несколько лет в нашей стране ведется мас-штабная работа по созданию сети центров «Мои Документы». Начавшийся более 10 лет назад как эксперимент по облегчению взаимодействия граж-дан с органами власти проект в результате кар-динально изменил сферу государственных услуг. Сегодня государственная услуга – это уже не забю-рократизированная процедура, которая отнимает

Савва Витальевич ШиповЗаместитель Министра экономического развития РФ

2МОИ ДОКУМЕНТЫ

Уважаемые коллеги!

у заявителя время, нервы и силы, а сервис, который можно получить в удобное время, в комфортном современном офисе и с вежливым отношением.

Проект из нескольких десятков МФЦ разросся в обширную сеть, насчитывающую более 13 тысяч точек предоставления услуг по всей стране. В МФЦ было переведено большинство востребованных и социально значимых услуг, и их список регулярно пополняется. Например, в 2017 году он был расши-рен за счет услуг по выдаче паспорта гражданина Российской Федерации и заграничного паспорта старого образца, а также замене водительских удо-стоверений. В 2018 году во время выборов Пре-зидента Российской Федерации во всех МФЦ страны оказывалась услуга по включению в списки избирателей по месту пребывания, также появи-лись в МФЦ услуги ЗАГС. Меняются и сами меха-низмы оказания государственных услуг, становясь все более удобными для граждан.

Проект МФЦ – это полноценная и очень важная часть системы государственного управления Рос-сии и часть повседневной жизни граждан. Более того, на данном этапе этот проект уже развился настолько, что перерос исключительно сферу гос- услуг. Есть множество региональных инициатив из управленческой, социальной и образовательной сферы, уникальный опыт есть в каждом субъекте Российской Федерации. Это еще раз доказывает, что проект по созданию сети МФЦ становится все масштабней. И если раньше целью было открыть как можно больше центров, то теперь основной фокус переходит на повышение качества государ-ственных услуг.

Смещение этого фокуса позволит не только реали-зовать востребованные у граждан инициативы, но превратить МФЦ из «единого окна» для госуслуг в «единое окно» для всех смелых и инновацион-ных идей, которые постепенно изменят всю систе-му государственного управления в целом.

39

и (или) восстановления указанных элементов, яв-ляется реконструкцией.

В соответствии со ст. 51 ГрК рф реконструкция объ-ектов капитального строительства осуществляется на основании разрешения.

Кроме того, статья 55 ГрК рф предусматривает, что документом, удостоверяющим выполнение стро-ительства, реконструкции, капитального ремон-та объекта капитального строительства в полном объеме в соответствии с разрешением на строи-тельство или реконструкцию объекта является раз-решение на ввод объекта в эксплуатацию, оно же служит основанием внесения изменений в ЕГрн характеристик реконструированных объектов ка-питального строительства.

Для получения указанных разрешений Вам необ-ходимо обратиться в орган местного самоуправле-ния Вашего населенного пункта.

на основании ст. 25 жилищного кодекса рф пе-репланировка жилого помещения представляет собой изменение его конфигурации, требующее внесения изменения в технический паспорт жило-го помещения.

Переустройство и (или) перепланировка жилого помещения проводятся с соблюдением требова-ний законодательства по согласованию с органом местного самоуправления (далее - орган, осуществ-ляющий согласование) на основании принятого им решения.

Для проведения переустройства и (или) перепла-нировки жилого помещения собственник данного помещения или уполномоченное им лицо в орган, осуществляющий согласование, по месту нахожде-ния переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения непосредственно либо через многофункциональный центр предоставляет до-кументы, предусмотренные статьей 26 жилищного кодекса рф.

Завершение переустройства и (или) переплани-ровки жилого помещения подтверждается актом приемочной комиссии (ст. 28 жК рф).

В последующем для осуществления учетно-реги-страционных действий с объектом недвижимого имущества, обозначенным в Вашем обращении, Вы можете обратиться в любой пункт приема до-кументов ау «мфц» с заявлением и вышеуказан-ными документами, необходимыми для перепла-нировки либо реконструкции.

Ответ подготовлен Дерендяевой Викторией Витальевной, главным специалистом-экспертом отде-ла регистрации объектов недвижимости жилого назна-чения и земельных участков Управления Росреестра по Воронежской области.

ВОПРОС: Мы купили квартиру, в которой была про-ведена перепланировка. Как можно узнать, в курсе ли БТИ, что произведена перепланировка? Обязаны ли мы об этом сообщать?

ОТВЕТ: Согласно ст. 25 жилищного Кодекса рф перепланировка жи-лого помещения пред-ставляет собой измене-ние его конфигурации, требующее внесения

изменения в технический паспорт жилого поме-щения.

В настоящее время органом, осуществляющим го-сударственный кадастровый учет объектов недви-жимости, является федеральная служба государ-ственной регистрации, кадастра и картографии (Постановление Правительства рф от 01.06.2009 № 457 «о федеральной службе государственной регистрации, кадастра и картографии»).

В целях установления наличия в Едином государ-ственном реестре недвижимости (далее – ЕГрн) сведений об объекте недвижимости с учетом пе-репланировки необходимо запросить сведения, содержащиеся в ЕГрн - выписку из ЕГрн.

В случае отсутствия в ЕГрн (выписке из ЕГрн) сведений о перепланировке жилого помещения правообладателям необходимо представить за-явление о государственном кадастровом учете изменений в отношении жилого помещения в связи с перепланировкой, приложив соответству-ющие документы.

ответственность за произведенную переплани-ровку без получения заключения специальных органов несет исключительно официальный соб-ственник квартиры, в которой были произведены ремонтные работы.

При этом, если Вы купили жилье, где была произ-ведена несогласованная перестройка, то в случае выявления факта нарушения, ответственность за это будет лежать на вас, а не на предыдущем соб-ственнике. Штраф за подобную реконструкцию согласно ч. 1 ст. 9.5 КоаП рф составит:

– на граждан – от двух до пяти тысяч рублей;

– на должностных лиц – от двадцати до пятидеся-ти тысяч рублей;

– на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, – от двадцати до пятидесяти тысяч рублей или административное приостановление их дея-тельности на срок до девяноста суток;

– на юридических лиц – от пятисот тысяч до од-ного миллиона рублей или административное

Page 40: МОИ ДОКУМЕНТЫ S U O K U Q Z S L T Y b MFC/Zhurnal_MFC_2.pdfxuiwlslttusu{oxloxilmroi suytu ltols Vwulqy on tlxqur qo| klx yqui S[] wgnwux x iuh owtz xly tgx~oy ig z hurll

ВСТУПИТЕЛЬНОЕ СЛОВО

Уже несколько лет в нашей стране ведется мас-штабная работа по созданию сети центров «Мои Документы». Начавшийся более 10 лет назад как эксперимент по облегчению взаимодействия граж-дан с органами власти проект в результате кар-динально изменил сферу государственных услуг. Сегодня государственная услуга – это уже не забю-рократизированная процедура, которая отнимает

Савва Витальевич ШиповЗаместитель Министра экономического развития РФ

2МОИ ДОКУМЕНТЫ

Уважаемые коллеги!

у заявителя время, нервы и силы, а сервис, который можно получить в удобное время, в комфортном современном офисе и с вежливым отношением.

Проект из нескольких десятков МФЦ разросся в обширную сеть, насчитывающую более 13 тысяч точек предоставления услуг по всей стране. В МФЦ было переведено большинство востребованных и социально значимых услуг, и их список регулярно пополняется. Например, в 2017 году он был расши-рен за счет услуг по выдаче паспорта гражданина Российской Федерации и заграничного паспорта старого образца, а также замене водительских удо-стоверений. В 2018 году во время выборов Пре-зидента Российской Федерации во всех МФЦ страны оказывалась услуга по включению в списки избирателей по месту пребывания, также появи-лись в МФЦ услуги ЗАГС. Меняются и сами меха-низмы оказания государственных услуг, становясь все более удобными для граждан.

Проект МФЦ – это полноценная и очень важная часть системы государственного управления Рос-сии и часть повседневной жизни граждан. Более того, на данном этапе этот проект уже развился настолько, что перерос исключительно сферу гос- услуг. Есть множество региональных инициатив из управленческой, социальной и образовательной сферы, уникальный опыт есть в каждом субъекте Российской Федерации. Это еще раз доказывает, что проект по созданию сети МФЦ становится все масштабней. И если раньше целью было открыть как можно больше центров, то теперь основной фокус переходит на повышение качества государ-ственных услуг.

Смещение этого фокуса позволит не только реали-зовать востребованные у граждан инициативы, но превратить МФЦ из «единого окна» для госуслуг в «единое окно» для всех смелых и инновацион-ных идей, которые постепенно изменят всю систе-му государственного управления в целом.

40

приостановление их деятельности на срок до де-вяноста суток.

Ответ подготовлен Дарьей Юрьевной Турищевой, заме-стителем начальника отдела повышения качества дан-ных ЕГРН Управления Росреестра по Воронежской области.

ВОПРОС: Квартира в ипотеке. Закладная принадле-жит банку. Как будет происходить переоформле-ние свидетельства, когда ипотека будет полно-

стью погашена?

ОТВЕТ: В соответствии с п. 1 ст. 25 федерально-го закона от 16.07.1998 № 102-фЗ «об ипотеке (залоге недвижимости)»

(далее - Закон об ипотеке) регистрационная запись об ипотеке погашается в течение трех рабочих дней с момента поступления в орган регистрации прав заявления владельца закладной, совместного заяв-ления залогодателя и залогодержателя, заявления залогодателя с одновременным представлением закладной, содержащей отметку владельца заклад-ной об исполнении обеспеченного ипотекой обя-зательства в полном объеме, либо решения суда, арбитражного суда о прекращении ипотеки.

Кроме того, согласно п. 5 ст. 25 Закона об ипотеке при погашении регистрационной записи об ипоте-ке в связи с прекращением ипотеки закладная ан-нулируется в порядке, установленном настоящим

на электронную почту [email protected] и сер-вис обратной связи официального сайта www.mydocuments36.ru часто приходят вопро-сы. ответы на некоторые из них будут интересны многим заявителям.

1. Вопрос от Николая: В МФЦ получил выписку из ЕГРН о приобретенном земельном участке. Почему не выдали свидетельство о государственной реги-страции права, и как мне теперь его оформить?

Ответ «Мои Докумен-ты»: С 15 июля 2016 года росреестром прекращена выдача свидетельств о го-сударственной регистра-ции права собственности на объекты недвижимого

имущества. но это не значит, что Вы остались без правоудостоверяющего документа на свое иму-щество. Теперь государственная регистрация воз-никновения и перехода прав на недвижимость удостоверяется другим документом - выпиской из Единого государственного реестра недвижимости,

федеральным законом. аннулированная заклад-ная передается ранее обязанному по ней лицу по его требованию.

После погашения регистрационной записи об ипо-теке Вы можете обратиться за выдачей выписки из ЕГрн об основных характеристиках и зарегистри-рованных правах на объект недвижимости, инфор-мация является общедоступной и предоставляется по запросу утвержденной формы.

Порядок, условия и виды предоставления сведе-ний, содержащихся в Едином государственном ре-естре недвижимости (далее – ЕГрн), установлены ст. 62 и 63 федерального закона от 13 июля 2015 г. № 218-фЗ «о государственной регистрации не-движимости» (далее – Закон).

За предоставление сведений, содержащихся в ЕГрн, взимается плата, размер которой утвержден Приказом министерства экономического разви-тия рф от 10 мая 2016 г. № 291 «об установлении размеров платы за предоставление сведений, со-держащихся в Едином государственном реестре недвижимости» (с изменениями и дополнениями от 09.12.2016).

Ответ подготовлен Ипполитовой Натальей Владимировной, заместителем начальника отдела ре-гистрации объектов недвижимости жилого назначения и земельных участков Управления Росреестра по Воро-нежской области.

вы спраШиваете –мы отвечаемчто закреплено в ст. 28 федерального закона от 13.07.2015 № 218-фЗ «о государственной реги-страции недвижимости». Таким образом, получен-ная Вами выписка из ЕГрн является доказатель-ством существования зарегистрированного права собственности на земельный участок.

2. Вопрос от Екатерины: Два года назад ребенку был оформлен загранпаспорт старого образца. В свя-зи с исполнением 14 лет и получением общеграж- данского паспорта нужно ли будет менять загра-ничный паспорт?

Ответ «Мои Докумен-ты»: многих родителей интересует вопрос, нуж-но ли менять загранпас-порт в 14 лет. несмотря на распространенное мнение, что это следует

делать, в законодательстве такой нормы не со-держится. Достижение определенного возраст-ного рубежа не является поводом для смены до-кумента, менять же его следует тогда, когда срок

Page 41: МОИ ДОКУМЕНТЫ S U O K U Q Z S L T Y b MFC/Zhurnal_MFC_2.pdfxuiwlslttusu{oxloxilmroi suytu ltols Vwulqy on tlxqur qo| klx yqui S[] wgnwux x iuh owtz xly tgx~oy ig z hurll

ВСТУПИТЕЛЬНОЕ СЛОВО

Уже несколько лет в нашей стране ведется мас-штабная работа по созданию сети центров «Мои Документы». Начавшийся более 10 лет назад как эксперимент по облегчению взаимодействия граж-дан с органами власти проект в результате кар-динально изменил сферу государственных услуг. Сегодня государственная услуга – это уже не забю-рократизированная процедура, которая отнимает

Савва Витальевич ШиповЗаместитель Министра экономического развития РФ

2МОИ ДОКУМЕНТЫ

Уважаемые коллеги!

у заявителя время, нервы и силы, а сервис, который можно получить в удобное время, в комфортном современном офисе и с вежливым отношением.

Проект из нескольких десятков МФЦ разросся в обширную сеть, насчитывающую более 13 тысяч точек предоставления услуг по всей стране. В МФЦ было переведено большинство востребованных и социально значимых услуг, и их список регулярно пополняется. Например, в 2017 году он был расши-рен за счет услуг по выдаче паспорта гражданина Российской Федерации и заграничного паспорта старого образца, а также замене водительских удо-стоверений. В 2018 году во время выборов Пре-зидента Российской Федерации во всех МФЦ страны оказывалась услуга по включению в списки избирателей по месту пребывания, также появи-лись в МФЦ услуги ЗАГС. Меняются и сами меха-низмы оказания государственных услуг, становясь все более удобными для граждан.

Проект МФЦ – это полноценная и очень важная часть системы государственного управления Рос-сии и часть повседневной жизни граждан. Более того, на данном этапе этот проект уже развился настолько, что перерос исключительно сферу гос- услуг. Есть множество региональных инициатив из управленческой, социальной и образовательной сферы, уникальный опыт есть в каждом субъекте Российской Федерации. Это еще раз доказывает, что проект по созданию сети МФЦ становится все масштабней. И если раньше целью было открыть как можно больше центров, то теперь основной фокус переходит на повышение качества государ-ственных услуг.

Смещение этого фокуса позволит не только реали-зовать востребованные у граждан инициативы, но превратить МФЦ из «единого окна» для госуслуг в «единое окно» для всех смелых и инновацион-ных идей, которые постепенно изменят всю систе-му государственного управления в целом.

41

его действия подойдет к концу или незадолго до этого.

3. Вопрос от Ольги: Для замены паспорта в связи со сменой фамилии обязательно нужно представ-лять домовую книгу?

Ответ «Мои Документы»: ис-черпывающий перечень до-кументов, необходимый для замены паспорта в случае смены фамилии, содержит ад-министративный регламент министерства внутренних дел российской федерации по пре-

доставлению государственной услуги по выдаче, замене паспортов гражданина российской фе-дерации, удостоверяющих личность гражданина российской федерации на территории российской федерации. В нем нет прямого указания на необ-ходимость представления домовой книги. мфц рекомендует гражданам, зарегистрированным в частном секторе, представить домовую книгу для проставления отметки о выданном паспорте. Та-ким образом, домовая книга может быть представ-лена по Вашему желанию.

4. Вопрос от Ирины: Здравствуйте, как узнать, на-ходится ли квартира в обременении?

Ответ «Мои Документы»: Гражданин может обра-титься в структурные подразделения ау «мфц» для подачи заявления на предоставление сведе-ний, содержащихся в Едином государственном

реестре недвижимости, в виде выписки из Еди-ного государственного реестра недвижимости об объекте недвижимости. Если объект недвижимости находится в обременении, данная информация будет отражена в выписке.

5. Вопрос от Сергея: Необходимо поменять води-тельское удостоверение, так как услуга оказы-вается несколько дней, заберут ли оригиналы па-спорта и водительского удостоверения на время оформления нового?

Ответ «Мои Докумен-ты»: В рамках предо-ставления услуги по выдаче водительских удостоверений специ-алист ау «мфц» осу-ществляет копирование необходимых страниц

паспорта или страниц иного документа, удосто-веряющего личность, содержащих фото владель-ца, информацию о фио, дате и месте рождения, регистрации по месту жительства или пребы-вания (при наличии регистрации), а также ко-пирование национального водительского удос-товерения (двухсторонняя копия), если таковое представлено заявителем, и подтверждает со-ответствие копий документов их оригиналам. В подразделение Госавтоинспекции передаются копии указанных документов. Паспорт гражда-нина и оригинал водительского удостоверения остается у заявителя.

ЭТО ИНТЕРЕСНО

Самые первые фамилии появились вследствие развития экономических и юридических взаимо-отношений в обществе. Именно тогда появилась особенно острая необходимость по-разному на-зывать людей, имеющих одинаковые имена/проз-вища. В этой связи фамилии брались из жизни и имели прямое отношение к тому или иному чело-веку.

Первые сообщения о фамилиях в русских землях были у граждан Великого Новгорода. Затем в XIV—XV веках появляются сообщения о фамилиях мос-ковских удельных князей и бояр. В начале XIX века фамилии были введены для большинства поддан-ных Российской Империи, в том числе и крестьян.

Page 42: МОИ ДОКУМЕНТЫ S U O K U Q Z S L T Y b MFC/Zhurnal_MFC_2.pdfxuiwlslttusu{oxloxilmroi suytu ltols Vwulqy on tlxqur qo| klx yqui S[] wgnwux x iuh owtz xly tgx~oy ig z hurll

ВСТУПИТЕЛЬНОЕ СЛОВО

Уже несколько лет в нашей стране ведется мас-штабная работа по созданию сети центров «Мои Документы». Начавшийся более 10 лет назад как эксперимент по облегчению взаимодействия граж-дан с органами власти проект в результате кар-динально изменил сферу государственных услуг. Сегодня государственная услуга – это уже не забю-рократизированная процедура, которая отнимает

Савва Витальевич ШиповЗаместитель Министра экономического развития РФ

2МОИ ДОКУМЕНТЫ

Уважаемые коллеги!

у заявителя время, нервы и силы, а сервис, который можно получить в удобное время, в комфортном современном офисе и с вежливым отношением.

Проект из нескольких десятков МФЦ разросся в обширную сеть, насчитывающую более 13 тысяч точек предоставления услуг по всей стране. В МФЦ было переведено большинство востребованных и социально значимых услуг, и их список регулярно пополняется. Например, в 2017 году он был расши-рен за счет услуг по выдаче паспорта гражданина Российской Федерации и заграничного паспорта старого образца, а также замене водительских удо-стоверений. В 2018 году во время выборов Пре-зидента Российской Федерации во всех МФЦ страны оказывалась услуга по включению в списки избирателей по месту пребывания, также появи-лись в МФЦ услуги ЗАГС. Меняются и сами меха-низмы оказания государственных услуг, становясь все более удобными для граждан.

Проект МФЦ – это полноценная и очень важная часть системы государственного управления Рос-сии и часть повседневной жизни граждан. Более того, на данном этапе этот проект уже развился настолько, что перерос исключительно сферу гос- услуг. Есть множество региональных инициатив из управленческой, социальной и образовательной сферы, уникальный опыт есть в каждом субъекте Российской Федерации. Это еще раз доказывает, что проект по созданию сети МФЦ становится все масштабней. И если раньше целью было открыть как можно больше центров, то теперь основной фокус переходит на повышение качества государ-ственных услуг.

Смещение этого фокуса позволит не только реали-зовать востребованные у граждан инициативы, но превратить МФЦ из «единого окна» для госуслуг в «единое окно» для всех смелых и инновацион-ных идей, которые постепенно изменят всю систе-му государственного управления в целом.

42

- посещать филиалы в часы приема и пользоваться всеми услугами, предоставляемыми в мфц- получать информационно-консультативную помощь- пользоваться услугами детской игровой зоны и комнаты матери и ребенка (при наличии)

- соблюдать правила техники безопасности, противопожарной безопасности, санитарно-гигиенические требования- поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим заявителям, сотрудникам мфц- бережно относиться к имуществу, соблюдать чистоту, тишину и порядок- незамедлительно сообщать об обнаружении подозрительных предметов и вещей, случаях задымления- при возникновении пожара действовать согласно указаниям администрации и сотрудников филиала

- находиться в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения- приносить огнестрельное, газовое и холодное оружие, ядовитые, токсичные, радиоактивные и взрывчатые вещества, спиртные напитки, колющие и режущие предметы- распивать спиртные напитки, употреблять наркотические и психотропные вещества- курить в филиалах и на прилегающей к ним территории- наносить надписи и расклеивать объявления в филиалах и на фасадах зданий- оставлять личные вещи без присмотра- преграждать проходы, лестницы- приходить с домашними животными (кроме собаки-поводыря)- громко и агрессивно разговаривать, использовать ненормативную лексику- вести фото- и видеосъемку без разрешения администрации- входить в служебные и технические помещения, включать и выключать любое инженерно-техническое оборудование

Page 43: МОИ ДОКУМЕНТЫ S U O K U Q Z S L T Y b MFC/Zhurnal_MFC_2.pdfxuiwlslttusu{oxloxilmroi suytu ltols Vwulqy on tlxqur qo| klx yqui S[] wgnwux x iuh owtz xly tgx~oy ig z hurll

ВСТУПИТЕЛЬНОЕ СЛОВО

Уже несколько лет в нашей стране ведется мас-штабная работа по созданию сети центров «Мои Документы». Начавшийся более 10 лет назад как эксперимент по облегчению взаимодействия граж-дан с органами власти проект в результате кар-динально изменил сферу государственных услуг. Сегодня государственная услуга – это уже не забю-рократизированная процедура, которая отнимает

Савва Витальевич ШиповЗаместитель Министра экономического развития РФ

2МОИ ДОКУМЕНТЫ

Уважаемые коллеги!

у заявителя время, нервы и силы, а сервис, который можно получить в удобное время, в комфортном современном офисе и с вежливым отношением.

Проект из нескольких десятков МФЦ разросся в обширную сеть, насчитывающую более 13 тысяч точек предоставления услуг по всей стране. В МФЦ было переведено большинство востребованных и социально значимых услуг, и их список регулярно пополняется. Например, в 2017 году он был расши-рен за счет услуг по выдаче паспорта гражданина Российской Федерации и заграничного паспорта старого образца, а также замене водительских удо-стоверений. В 2018 году во время выборов Пре-зидента Российской Федерации во всех МФЦ страны оказывалась услуга по включению в списки избирателей по месту пребывания, также появи-лись в МФЦ услуги ЗАГС. Меняются и сами меха-низмы оказания государственных услуг, становясь все более удобными для граждан.

Проект МФЦ – это полноценная и очень важная часть системы государственного управления Рос-сии и часть повседневной жизни граждан. Более того, на данном этапе этот проект уже развился настолько, что перерос исключительно сферу гос- услуг. Есть множество региональных инициатив из управленческой, социальной и образовательной сферы, уникальный опыт есть в каждом субъекте Российской Федерации. Это еще раз доказывает, что проект по созданию сети МФЦ становится все масштабней. И если раньше целью было открыть как можно больше центров, то теперь основной фокус переходит на повышение качества государ-ственных услуг.

Смещение этого фокуса позволит не только реали-зовать востребованные у граждан инициативы, но превратить МФЦ из «единого окна» для госуслуг в «единое окно» для всех смелых и инновацион-ных идей, которые постепенно изменят всю систе-му государственного управления в целом.

43

Подведение итогов ФедералЬного конкУрСа «лУчший МФЦ»20 - 22 июня 2019 года в городе Якутске Республики Саха (Якутия) прошел V Всероссийский форум цент-ров государственных и муниципальных услуг, организованный Департаментом государственного управления Министерства экономического развития Российской Федерации.

В рамках форума приняли участие предста-вители регионов российской федерации в сфере предоставления государственных и му-ниципальных услуг.

Программа форума охватила широкий спектр тем в части управления и организации рабо-ты многофункциональных центров, а также вопросов развития в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг с привлечением лучших спикеров-практиков, имеющих богатый опыт внедрения успешных проектов различной направленности и разви-тия новейших технологий.

министерство экономического развития рос-сийской федерации анонсировало создание концепции «мфц 2.0», которая будет содер-жать четыре основных направления:

- мфц – единый центр очного взаимодейст-вия граждан и бизнеса с органами власти;

- мфц – центр защиты интересов заявителей

при получении государственных и муници-пальных услуг;

- мфц – центр компетенций по работе гра-ждан с цифровыми сервисами;

- мфц – центр передовых технологий оказа-ния услуг.

В рамках панельной сессии «Перспекти-вы развития мфц. Взгляд регионов» майей Камильевной Богдаловой был представлен доклад по четвертому направлению «мфц – центр передовых технологий оказания услуг». майя Камильевна акцентировала вни-мание на ключевых аспектах будущих транс-формаций:

1) система мфц должна функционировать по единым стандартам и правилам;

2) необходимо создание/развитие системы сквозного мониторинга функционирования отдельных мфц и сети мфц в стране;

Page 44: МОИ ДОКУМЕНТЫ S U O K U Q Z S L T Y b MFC/Zhurnal_MFC_2.pdfxuiwlslttusu{oxloxilmroi suytu ltols Vwulqy on tlxqur qo| klx yqui S[] wgnwux x iuh owtz xly tgx~oy ig z hurll

ВСТУПИТЕЛЬНОЕ СЛОВО

Уже несколько лет в нашей стране ведется мас-штабная работа по созданию сети центров «Мои Документы». Начавшийся более 10 лет назад как эксперимент по облегчению взаимодействия граж-дан с органами власти проект в результате кар-динально изменил сферу государственных услуг. Сегодня государственная услуга – это уже не забю-рократизированная процедура, которая отнимает

Савва Витальевич ШиповЗаместитель Министра экономического развития РФ

2МОИ ДОКУМЕНТЫ

Уважаемые коллеги!

у заявителя время, нервы и силы, а сервис, который можно получить в удобное время, в комфортном современном офисе и с вежливым отношением.

Проект из нескольких десятков МФЦ разросся в обширную сеть, насчитывающую более 13 тысяч точек предоставления услуг по всей стране. В МФЦ было переведено большинство востребованных и социально значимых услуг, и их список регулярно пополняется. Например, в 2017 году он был расши-рен за счет услуг по выдаче паспорта гражданина Российской Федерации и заграничного паспорта старого образца, а также замене водительских удо-стоверений. В 2018 году во время выборов Пре-зидента Российской Федерации во всех МФЦ страны оказывалась услуга по включению в списки избирателей по месту пребывания, также появи-лись в МФЦ услуги ЗАГС. Меняются и сами меха-низмы оказания государственных услуг, становясь все более удобными для граждан.

Проект МФЦ – это полноценная и очень важная часть системы государственного управления Рос-сии и часть повседневной жизни граждан. Более того, на данном этапе этот проект уже развился настолько, что перерос исключительно сферу гос- услуг. Есть множество региональных инициатив из управленческой, социальной и образовательной сферы, уникальный опыт есть в каждом субъекте Российской Федерации. Это еще раз доказывает, что проект по созданию сети МФЦ становится все масштабней. И если раньше целью было открыть как можно больше центров, то теперь основной фокус переходит на повышение качества государ-ственных услуг.

Смещение этого фокуса позволит не только реали-зовать востребованные у граждан инициативы, но превратить МФЦ из «единого окна» для госуслуг в «единое окно» для всех смелых и инновацион-ных идей, которые постепенно изменят всю систе-му государственного управления в целом.

44

3) формирование системы лояльности для клиентов, единых принципов клиентоориен-тированности;

4) совершенствование системы управления персоналом, кадровой работы, обучения.

Ключевым моментом в работе форума стало награждение победителей во Всероссийском конкурсе «лучший мфц» 2018 года, прово-димом минэкономразвития россии. награды победителям вручал заместитель министра экономического развития российской феде-рации Савва Шипов.

Воронежская область традиционно показала себя с лучшей стороны и стала лауреатом в двух номинациях «лучший мфц» и «лучшая практика по информатизации мфц».

Всего для участия в конкурсе было направ-лено 160 заявок от 68 субъектов российской федерации. Победители определялись по че-тырем направлениям: «лучший мфц»; «луч-ший проект мфц»; «лучший универсальный специалист мфц»; «лучшая практика по ин-форматизации мфц».

В номинации «лучший мфц» участвовали 50 центров государственных и муниципальных услуг. При определении победителей учиты-вались как формальные показатели (эффек-тивность, комфортность и доступность пре-доставляемых услуг и информации о них, возможность оценки качества обслуживания в мфц и т.д.), так и результаты внешнего ау-дита работы многофункциональных центров по пяти направлениям: «Качество телефонно-го обслуживания», «разнообразие способов

предварительной записи», «Качество интер-нет-информирования», «общественное мне-ние», «Контрольная закупка».

По итогам рассмотрения представленных за-явок конкурсная комиссия определила 8 ла-уреатов в номинации «лучший мфц». Среди мфц II категории с количеством действующих окон обслуживания менее 20, победителем стал филиал ау «мфц» Воронежской области в р.п. рамонь. Подробно об этом филиале мы рассказывали в предыдущем выпуске нашего журнала.

руководитель филиала Елена Корчагина по-делилась своими впечатлениями от одержан-ной победы: «Победа в конкурсе «лучший мфц россии» стала радостным и волнитель-ным событием для нашего коллектива! В то же время мы осознаем возложенную на нас ответственность, постараемся оправдать зва-ние «лучшего филиала» и не останавливаться на достигнутом. Хочу выразить слова благо-дарности специалистам нашего филиала, всей команде ау «мфц» за поддержку и неоцени-мый вклад в нашу общую победу».

Заявки в номинации «лучшая практика по информатизации мфц» оценивались по не-скольким десяткам критериев, в том числе на соответствие требованиям нормативно-пра-вовой базы, по количеству предоставляемых с помощью аиС мфц услуг, интеграции с фе-деральными и региональными информацион-ными системами и другим.

Победителями в номинации «лучшая практи-ка по информатизации мфц» признаны пра-

Page 45: МОИ ДОКУМЕНТЫ S U O K U Q Z S L T Y b MFC/Zhurnal_MFC_2.pdfxuiwlslttusu{oxloxilmroi suytu ltols Vwulqy on tlxqur qo| klx yqui S[] wgnwux x iuh owtz xly tgx~oy ig z hurll

ВСТУПИТЕЛЬНОЕ СЛОВО

Уже несколько лет в нашей стране ведется мас-штабная работа по созданию сети центров «Мои Документы». Начавшийся более 10 лет назад как эксперимент по облегчению взаимодействия граж-дан с органами власти проект в результате кар-динально изменил сферу государственных услуг. Сегодня государственная услуга – это уже не забю-рократизированная процедура, которая отнимает

Савва Витальевич ШиповЗаместитель Министра экономического развития РФ

2МОИ ДОКУМЕНТЫ

Уважаемые коллеги!

у заявителя время, нервы и силы, а сервис, который можно получить в удобное время, в комфортном современном офисе и с вежливым отношением.

Проект из нескольких десятков МФЦ разросся в обширную сеть, насчитывающую более 13 тысяч точек предоставления услуг по всей стране. В МФЦ было переведено большинство востребованных и социально значимых услуг, и их список регулярно пополняется. Например, в 2017 году он был расши-рен за счет услуг по выдаче паспорта гражданина Российской Федерации и заграничного паспорта старого образца, а также замене водительских удо-стоверений. В 2018 году во время выборов Пре-зидента Российской Федерации во всех МФЦ страны оказывалась услуга по включению в списки избирателей по месту пребывания, также появи-лись в МФЦ услуги ЗАГС. Меняются и сами меха-низмы оказания государственных услуг, становясь все более удобными для граждан.

Проект МФЦ – это полноценная и очень важная часть системы государственного управления Рос-сии и часть повседневной жизни граждан. Более того, на данном этапе этот проект уже развился настолько, что перерос исключительно сферу гос- услуг. Есть множество региональных инициатив из управленческой, социальной и образовательной сферы, уникальный опыт есть в каждом субъекте Российской Федерации. Это еще раз доказывает, что проект по созданию сети МФЦ становится все масштабней. И если раньше целью было открыть как можно больше центров, то теперь основной фокус переходит на повышение качества государ-ственных услуг.

Смещение этого фокуса позволит не только реали-зовать востребованные у граждан инициативы, но превратить МФЦ из «единого окна» для госуслуг в «единое окно» для всех смелых и инновацион-ных идей, которые постепенно изменят всю систе-му государственного управления в целом.

45

ктики трех регионов, среди которых – Воро-нежская область.

«автоматизированная информационная сис-тема поддержки деятельности многофункци-ональных центров предоставления государ- ственных и муниципальных услуг Воронеж-ской области разработана в полном соответ-ствии с требованиями нормативных докумен-тов» - говорит максим Сафонов, заместитель директора по информационным технологиям.

над функционированием системы работа-ют высококвалифицированные специалисты, настоящие профессионалы своего дела. Сла-женный коллектив отдела по сопровождению информационных систем и отдела иТ-инфра-структуры и информационной безопасности добился хороших показателей и сумел мак-симально тиражировать работу данного про-граммного комплекса во всех уголках Воро-нежской области.

«мы долго шли к этой победе, - делится сво-ими впечатлениями начальник отдела по сопровождению информационных систем Вячеслав Панкратов. - апробация и внедрение автоматизированной информационной сис-темы поддержки деятельности многофункци-ональных центров предоставления государ- ственных и муниципальных услуг Воронежской области началась еще в 2015 году, в настоя-щее время ведется активная работа по усо-вершенствованию всех процессов комплекса. Бесперебойная работа функционала требует максимальной отдачи от участников процес-са, сотрудники отдела готовы в любое время оперативно отреагировать на любую внеш-татную ситуацию и оказать помощь специа-листам филиалов».

В настоящее время аиС мфц используется во всех филиалах и территориально-обособлен-ных структурных подразделениях области. аиС мфц позволяет организовать обслужи-вание граждан по централизованной схеме с единым сервером приложений и сервером базы данных. Для работы специалистов в ТоСП используется в том числе и оффлайн-режим, который позволяет проводить консультации и прием документов по услугам без использо-вания каналов передачи данных. В аиС реа-лизованы отчетность контрольных показате-лей деятельности мфц, регистрация учетных записей в ЕСиа, мониторинг контроля каче- ства предоставления услуг, межведомственное взаимодействие и многое другое.

Page 46: МОИ ДОКУМЕНТЫ S U O K U Q Z S L T Y b MFC/Zhurnal_MFC_2.pdfxuiwlslttusu{oxloxilmroi suytu ltols Vwulqy on tlxqur qo| klx yqui S[] wgnwux x iuh owtz xly tgx~oy ig z hurll

ВСТУПИТЕЛЬНОЕ СЛОВО

Уже несколько лет в нашей стране ведется мас-штабная работа по созданию сети центров «Мои Документы». Начавшийся более 10 лет назад как эксперимент по облегчению взаимодействия граж-дан с органами власти проект в результате кар-динально изменил сферу государственных услуг. Сегодня государственная услуга – это уже не забю-рократизированная процедура, которая отнимает

Савва Витальевич ШиповЗаместитель Министра экономического развития РФ

2МОИ ДОКУМЕНТЫ

Уважаемые коллеги!

у заявителя время, нервы и силы, а сервис, который можно получить в удобное время, в комфортном современном офисе и с вежливым отношением.

Проект из нескольких десятков МФЦ разросся в обширную сеть, насчитывающую более 13 тысяч точек предоставления услуг по всей стране. В МФЦ было переведено большинство востребованных и социально значимых услуг, и их список регулярно пополняется. Например, в 2017 году он был расши-рен за счет услуг по выдаче паспорта гражданина Российской Федерации и заграничного паспорта старого образца, а также замене водительских удо-стоверений. В 2018 году во время выборов Пре-зидента Российской Федерации во всех МФЦ страны оказывалась услуга по включению в списки избирателей по месту пребывания, также появи-лись в МФЦ услуги ЗАГС. Меняются и сами меха-низмы оказания государственных услуг, становясь все более удобными для граждан.

Проект МФЦ – это полноценная и очень важная часть системы государственного управления Рос-сии и часть повседневной жизни граждан. Более того, на данном этапе этот проект уже развился настолько, что перерос исключительно сферу гос- услуг. Есть множество региональных инициатив из управленческой, социальной и образовательной сферы, уникальный опыт есть в каждом субъекте Российской Федерации. Это еще раз доказывает, что проект по созданию сети МФЦ становится все масштабней. И если раньше целью было открыть как можно больше центров, то теперь основной фокус переходит на повышение качества государ-ственных услуг.

Смещение этого фокуса позволит не только реали-зовать востребованные у граждан инициативы, но превратить МФЦ из «единого окна» для госуслуг в «единое окно» для всех смелых и инновацион-ных идей, которые постепенно изменят всю систе-му государственного управления в целом.

46

регулярно осуществляется взаимодействие с разработчиками аиС мфц, вносятся пред-ложения и коррективы по улучшению интер-фейса и скорости работы операторов приема документов.

Помимо аиС мфц сотрудники отдела рабо-тают с программным комплексом управления росреестра. Стоит отметить, что накопленный

опыт позволяет специалистам разрабатывать собственные программы для автоматизации и усовершенствования рабочих процессов, что было отмечено почетными грамотами Депар-тамента цифрового развития Воронежской области.

Поздравляем наших победителей и желаем им удачи в дальнейшем!

Page 47: МОИ ДОКУМЕНТЫ S U O K U Q Z S L T Y b MFC/Zhurnal_MFC_2.pdfxuiwlslttusu{oxloxilmroi suytu ltols Vwulqy on tlxqur qo| klx yqui S[] wgnwux x iuh owtz xly tgx~oy ig z hurll

ВСТУПИТЕЛЬНОЕ СЛОВО

Уже несколько лет в нашей стране ведется мас-штабная работа по созданию сети центров «Мои Документы». Начавшийся более 10 лет назад как эксперимент по облегчению взаимодействия граж-дан с органами власти проект в результате кар-динально изменил сферу государственных услуг. Сегодня государственная услуга – это уже не забю-рократизированная процедура, которая отнимает

Савва Витальевич ШиповЗаместитель Министра экономического развития РФ

2МОИ ДОКУМЕНТЫ

Уважаемые коллеги!

у заявителя время, нервы и силы, а сервис, который можно получить в удобное время, в комфортном современном офисе и с вежливым отношением.

Проект из нескольких десятков МФЦ разросся в обширную сеть, насчитывающую более 13 тысяч точек предоставления услуг по всей стране. В МФЦ было переведено большинство востребованных и социально значимых услуг, и их список регулярно пополняется. Например, в 2017 году он был расши-рен за счет услуг по выдаче паспорта гражданина Российской Федерации и заграничного паспорта старого образца, а также замене водительских удо-стоверений. В 2018 году во время выборов Пре-зидента Российской Федерации во всех МФЦ страны оказывалась услуга по включению в списки избирателей по месту пребывания, также появи-лись в МФЦ услуги ЗАГС. Меняются и сами меха-низмы оказания государственных услуг, становясь все более удобными для граждан.

Проект МФЦ – это полноценная и очень важная часть системы государственного управления Рос-сии и часть повседневной жизни граждан. Более того, на данном этапе этот проект уже развился настолько, что перерос исключительно сферу гос- услуг. Есть множество региональных инициатив из управленческой, социальной и образовательной сферы, уникальный опыт есть в каждом субъекте Российской Федерации. Это еще раз доказывает, что проект по созданию сети МФЦ становится все масштабней. И если раньше целью было открыть как можно больше центров, то теперь основной фокус переходит на повышение качества государ-ственных услуг.

Смещение этого фокуса позволит не только реали-зовать востребованные у граждан инициативы, но превратить МФЦ из «единого окна» для госуслуг в «единое окно» для всех смелых и инновацион-ных идей, которые постепенно изменят всю систе-му государственного управления в целом.

47

Page 48: МОИ ДОКУМЕНТЫ S U O K U Q Z S L T Y b MFC/Zhurnal_MFC_2.pdfxuiwlslttusu{oxloxilmroi suytu ltols Vwulqy on tlxqur qo| klx yqui S[] wgnwux x iuh owtz xly tgx~oy ig z hurll

ВСТУПИТЕЛЬНОЕ СЛОВО

Уже несколько лет в нашей стране ведется мас-штабная работа по созданию сети центров «Мои Документы». Начавшийся более 10 лет назад как эксперимент по облегчению взаимодействия граж-дан с органами власти проект в результате кар-динально изменил сферу государственных услуг. Сегодня государственная услуга – это уже не забю-рократизированная процедура, которая отнимает

Савва Витальевич ШиповЗаместитель Министра экономического развития РФ

2МОИ ДОКУМЕНТЫ

Уважаемые коллеги!

у заявителя время, нервы и силы, а сервис, который можно получить в удобное время, в комфортном современном офисе и с вежливым отношением.

Проект из нескольких десятков МФЦ разросся в обширную сеть, насчитывающую более 13 тысяч точек предоставления услуг по всей стране. В МФЦ было переведено большинство востребованных и социально значимых услуг, и их список регулярно пополняется. Например, в 2017 году он был расши-рен за счет услуг по выдаче паспорта гражданина Российской Федерации и заграничного паспорта старого образца, а также замене водительских удо-стоверений. В 2018 году во время выборов Пре-зидента Российской Федерации во всех МФЦ страны оказывалась услуга по включению в списки избирателей по месту пребывания, также появи-лись в МФЦ услуги ЗАГС. Меняются и сами меха-низмы оказания государственных услуг, становясь все более удобными для граждан.

Проект МФЦ – это полноценная и очень важная часть системы государственного управления Рос-сии и часть повседневной жизни граждан. Более того, на данном этапе этот проект уже развился настолько, что перерос исключительно сферу гос- услуг. Есть множество региональных инициатив из управленческой, социальной и образовательной сферы, уникальный опыт есть в каждом субъекте Российской Федерации. Это еще раз доказывает, что проект по созданию сети МФЦ становится все масштабней. И если раньше целью было открыть как можно больше центров, то теперь основной фокус переходит на повышение качества государ-ственных услуг.

Смещение этого фокуса позволит не только реали-зовать востребованные у граждан инициативы, но превратить МФЦ из «единого окна» для госуслуг в «единое окно» для всех смелых и инновацион-ных идей, которые постепенно изменят всю систе-му государственного управления в целом.

48

МФЦ в общеСтвенной жиЗни воронежСкой облаСти

20 апреля специалисты многофункционального центра традиционно приняли участие в обще-городском субботнике. Вместе с сотрудниками департаментов Воронежской области в порядок приводили одно из любимых мест отдыха воро-нежцев – парк «Южный». В Воронежской облас-ти филиалы сети мфц также приняли активное участие в субботнике: силами специалистов были расчищены пляжи, убраны центральные аллеи, побелены и посажены деревья и кустарники, вы-везена опавшая листва, срублены сухие ветви в парках, приведена в порядок прилегающая к фи-лиалам территория.

сотрудниКи мфЦ приняли участие в субботниКах

областной экологический субботник прошел в рамках месячника по благоустройству и сани-тарной очистке территорий. В нем участвовали коллективы предприятий, обслуживающих жи-лищный фонд, представители общественных ор-ганизаций, студенты. В надлежащее состояние приведено более 16 тысяч гектаров: ликвидиро-вано 545 несанкционированных свалок, удалено более 3600 аварийных деревьев, посажено около 10000 деревьев и кустарников. особое внимание в преддверии Дня Победы было уделено воин-ским захоронениям, мемориальным комплексам и обелискам – в рамках субботников привели в порядок уже более 600 памятных мест.

Page 49: МОИ ДОКУМЕНТЫ S U O K U Q Z S L T Y b MFC/Zhurnal_MFC_2.pdfxuiwlslttusu{oxloxilmroi suytu ltols Vwulqy on tlxqur qo| klx yqui S[] wgnwux x iuh owtz xly tgx~oy ig z hurll

ВСТУПИТЕЛЬНОЕ СЛОВО

Уже несколько лет в нашей стране ведется мас-штабная работа по созданию сети центров «Мои Документы». Начавшийся более 10 лет назад как эксперимент по облегчению взаимодействия граж-дан с органами власти проект в результате кар-динально изменил сферу государственных услуг. Сегодня государственная услуга – это уже не забю-рократизированная процедура, которая отнимает

Савва Витальевич ШиповЗаместитель Министра экономического развития РФ

2МОИ ДОКУМЕНТЫ

Уважаемые коллеги!

у заявителя время, нервы и силы, а сервис, который можно получить в удобное время, в комфортном современном офисе и с вежливым отношением.

Проект из нескольких десятков МФЦ разросся в обширную сеть, насчитывающую более 13 тысяч точек предоставления услуг по всей стране. В МФЦ было переведено большинство востребованных и социально значимых услуг, и их список регулярно пополняется. Например, в 2017 году он был расши-рен за счет услуг по выдаче паспорта гражданина Российской Федерации и заграничного паспорта старого образца, а также замене водительских удо-стоверений. В 2018 году во время выборов Пре-зидента Российской Федерации во всех МФЦ страны оказывалась услуга по включению в списки избирателей по месту пребывания, также появи-лись в МФЦ услуги ЗАГС. Меняются и сами меха-низмы оказания государственных услуг, становясь все более удобными для граждан.

Проект МФЦ – это полноценная и очень важная часть системы государственного управления Рос-сии и часть повседневной жизни граждан. Более того, на данном этапе этот проект уже развился настолько, что перерос исключительно сферу гос- услуг. Есть множество региональных инициатив из управленческой, социальной и образовательной сферы, уникальный опыт есть в каждом субъекте Российской Федерации. Это еще раз доказывает, что проект по созданию сети МФЦ становится все масштабней. И если раньше целью было открыть как можно больше центров, то теперь основной фокус переходит на повышение качества государ-ственных услуг.

Смещение этого фокуса позволит не только реали-зовать востребованные у граждан инициативы, но превратить МФЦ из «единого окна» для госуслуг в «единое окно» для всех смелых и инновацион-ных идей, которые постепенно изменят всю систе-му государственного управления в целом.

49

С марта по май в многофункциональных центрах Воронежской области проходили выставки дет-ского рисунка и поделок, посвященные весне и Дню Победы. В своих работах красками, каранда-шами и декоративной тканью ребята изображали природу, солнце, свою семью и друзей, солдат и военную технику. Каждый рисунок выполнен с большой любовью, он несет в себе тепло и доб-роту. Старания юных художников были по досто-инству оценены посетителями центров, они полу-чили неподдельное удовольствие от просмотра детских творений. Выставки планируется прово-

в мфЦ проШли выставКи детсКих рисунКовдить на постоянной основе и приурочивать их к значимым датам.

Победители конкурса детских рисунков «Весна глазами детей» - учащиеся начальных классов мКоу «ооШ №9» и мКоу «СоШ №10»:

1 место – Дзюба Даниил;

2 место – рудковский александр;

3 место – Герасименко Виктория;

получили дипломы от руководителя филиала ау «мфц» в г. лиски Воронежской области.

Page 50: МОИ ДОКУМЕНТЫ S U O K U Q Z S L T Y b MFC/Zhurnal_MFC_2.pdfxuiwlslttusu{oxloxilmroi suytu ltols Vwulqy on tlxqur qo| klx yqui S[] wgnwux x iuh owtz xly tgx~oy ig z hurll

ВСТУПИТЕЛЬНОЕ СЛОВО

Уже несколько лет в нашей стране ведется мас-штабная работа по созданию сети центров «Мои Документы». Начавшийся более 10 лет назад как эксперимент по облегчению взаимодействия граж-дан с органами власти проект в результате кар-динально изменил сферу государственных услуг. Сегодня государственная услуга – это уже не забю-рократизированная процедура, которая отнимает

Савва Витальевич ШиповЗаместитель Министра экономического развития РФ

2МОИ ДОКУМЕНТЫ

Уважаемые коллеги!

у заявителя время, нервы и силы, а сервис, который можно получить в удобное время, в комфортном современном офисе и с вежливым отношением.

Проект из нескольких десятков МФЦ разросся в обширную сеть, насчитывающую более 13 тысяч точек предоставления услуг по всей стране. В МФЦ было переведено большинство востребованных и социально значимых услуг, и их список регулярно пополняется. Например, в 2017 году он был расши-рен за счет услуг по выдаче паспорта гражданина Российской Федерации и заграничного паспорта старого образца, а также замене водительских удо-стоверений. В 2018 году во время выборов Пре-зидента Российской Федерации во всех МФЦ страны оказывалась услуга по включению в списки избирателей по месту пребывания, также появи-лись в МФЦ услуги ЗАГС. Меняются и сами меха-низмы оказания государственных услуг, становясь все более удобными для граждан.

Проект МФЦ – это полноценная и очень важная часть системы государственного управления Рос-сии и часть повседневной жизни граждан. Более того, на данном этапе этот проект уже развился настолько, что перерос исключительно сферу гос- услуг. Есть множество региональных инициатив из управленческой, социальной и образовательной сферы, уникальный опыт есть в каждом субъекте Российской Федерации. Это еще раз доказывает, что проект по созданию сети МФЦ становится все масштабней. И если раньше целью было открыть как можно больше центров, то теперь основной фокус переходит на повышение качества государ-ственных услуг.

Смещение этого фокуса позволит не только реали-зовать востребованные у граждан инициативы, но превратить МФЦ из «единого окна» для госуслуг в «единое окно» для всех смелых и инновацион-ных идей, которые постепенно изменят всю систе-му государственного управления в целом.

50

Четвертый год подряд филиалы многофункцио-нального центра помогают жителям города и об-ласти подготовиться к памятному шествию - Все-российской патриотической акции «Бессмертный полк». Все желающие смогли обратиться в мфц г. Воронежа и области, чтобы распечатать фото-графии своих родных и близких – участников Великой отечественной войны. люди активно от-кликнулись на акцию – было распечатано более 1700 фотографий, как и в предыдущие годы пос-тупали коллективные заявки от школ.

Центры «мои доКументы» воронежсКой области распечатали более 1700 фотографий фронтовиКов

участие в акции «Бессмертный полк» – не един-ственное мероприятие центров «мои Документы», приуроченное к празднованию Великой Победы. Посетителям филиалов раздавали георгиевские ленточки, специалисты убрали прилегающие к зданиям территории, парки и скверы, побели-ли деревья, провели выставки детского рисунка. 9 мая специалисты мфц Воронежской области приняли участие в праздничной демонстрации, шествии «Бессмертный полк», возложили венки и живые цветы к мемориалам, памятникам и брат-ским захоронениям.

Page 51: МОИ ДОКУМЕНТЫ S U O K U Q Z S L T Y b MFC/Zhurnal_MFC_2.pdfxuiwlslttusu{oxloxilmroi suytu ltols Vwulqy on tlxqur qo| klx yqui S[] wgnwux x iuh owtz xly tgx~oy ig z hurll

ВСТУПИТЕЛЬНОЕ СЛОВО

Уже несколько лет в нашей стране ведется мас-штабная работа по созданию сети центров «Мои Документы». Начавшийся более 10 лет назад как эксперимент по облегчению взаимодействия граж-дан с органами власти проект в результате кар-динально изменил сферу государственных услуг. Сегодня государственная услуга – это уже не забю-рократизированная процедура, которая отнимает

Савва Витальевич ШиповЗаместитель Министра экономического развития РФ

2МОИ ДОКУМЕНТЫ

Уважаемые коллеги!

у заявителя время, нервы и силы, а сервис, который можно получить в удобное время, в комфортном современном офисе и с вежливым отношением.

Проект из нескольких десятков МФЦ разросся в обширную сеть, насчитывающую более 13 тысяч точек предоставления услуг по всей стране. В МФЦ было переведено большинство востребованных и социально значимых услуг, и их список регулярно пополняется. Например, в 2017 году он был расши-рен за счет услуг по выдаче паспорта гражданина Российской Федерации и заграничного паспорта старого образца, а также замене водительских удо-стоверений. В 2018 году во время выборов Пре-зидента Российской Федерации во всех МФЦ страны оказывалась услуга по включению в списки избирателей по месту пребывания, также появи-лись в МФЦ услуги ЗАГС. Меняются и сами меха-низмы оказания государственных услуг, становясь все более удобными для граждан.

Проект МФЦ – это полноценная и очень важная часть системы государственного управления Рос-сии и часть повседневной жизни граждан. Более того, на данном этапе этот проект уже развился настолько, что перерос исключительно сферу гос- услуг. Есть множество региональных инициатив из управленческой, социальной и образовательной сферы, уникальный опыт есть в каждом субъекте Российской Федерации. Это еще раз доказывает, что проект по созданию сети МФЦ становится все масштабней. И если раньше целью было открыть как можно больше центров, то теперь основной фокус переходит на повышение качества государ-ственных услуг.

Смещение этого фокуса позволит не только реали-зовать востребованные у граждан инициативы, но превратить МФЦ из «единого окна» для госуслуг в «единое окно» для всех смелых и инновацион-ных идей, которые постепенно изменят всю систе-му государственного управления в целом.

51

ЗДЕСЬ МОЖЕТ БЫТЬ ВАшА РЕКЛАМА ТЕЛ. (473) 228-70-61

Page 52: МОИ ДОКУМЕНТЫ S U O K U Q Z S L T Y b MFC/Zhurnal_MFC_2.pdfxuiwlslttusu{oxloxilmroi suytu ltols Vwulqy on tlxqur qo| klx yqui S[] wgnwux x iuh owtz xly tgx~oy ig z hurll

ВСТУПИТЕЛЬНОЕ СЛОВО

Уже несколько лет в нашей стране ведется мас-штабная работа по созданию сети центров «Мои Документы». Начавшийся более 10 лет назад как эксперимент по облегчению взаимодействия граж-дан с органами власти проект в результате кар-динально изменил сферу государственных услуг. Сегодня государственная услуга – это уже не забю-рократизированная процедура, которая отнимает

Савва Витальевич ШиповЗаместитель Министра экономического развития РФ

2МОИ ДОКУМЕНТЫ

Уважаемые коллеги!

у заявителя время, нервы и силы, а сервис, который можно получить в удобное время, в комфортном современном офисе и с вежливым отношением.

Проект из нескольких десятков МФЦ разросся в обширную сеть, насчитывающую более 13 тысяч точек предоставления услуг по всей стране. В МФЦ было переведено большинство востребованных и социально значимых услуг, и их список регулярно пополняется. Например, в 2017 году он был расши-рен за счет услуг по выдаче паспорта гражданина Российской Федерации и заграничного паспорта старого образца, а также замене водительских удо-стоверений. В 2018 году во время выборов Пре-зидента Российской Федерации во всех МФЦ страны оказывалась услуга по включению в списки избирателей по месту пребывания, также появи-лись в МФЦ услуги ЗАГС. Меняются и сами меха-низмы оказания государственных услуг, становясь все более удобными для граждан.

Проект МФЦ – это полноценная и очень важная часть системы государственного управления Рос-сии и часть повседневной жизни граждан. Более того, на данном этапе этот проект уже развился настолько, что перерос исключительно сферу гос- услуг. Есть множество региональных инициатив из управленческой, социальной и образовательной сферы, уникальный опыт есть в каждом субъекте Российской Федерации. Это еще раз доказывает, что проект по созданию сети МФЦ становится все масштабней. И если раньше целью было открыть как можно больше центров, то теперь основной фокус переходит на повышение качества государ-ственных услуг.

Смещение этого фокуса позволит не только реали-зовать востребованные у граждан инициативы, но превратить МФЦ из «единого окна» для госуслуг в «единое окно» для всех смелых и инновацион-ных идей, которые постепенно изменят всю систе-му государственного управления в целом.

52

формат а4, 52 полосы. Заказ До-627. Тираж 900 экз. Подписано в печать 05.07.2019отпечатано в ооо «издат-Черноземье» инн 3662046958 г. Воронеж, ул. Краснодонская 16 и, оф. 6