ЗАЯВКА

на размещение информации в образовательном портале КЭУ

Структура/Кафедра: Бухгалтерский учет, анализ и аудит

Автор(ы): Султаналиева Чынара Маратовна

Название материала(работы): Деловое общение и делопроизводство

Вид (тип) материала: Рабочая программа

Для направления/специальности: Бухгалтерский учет, анализ и аудит

Профиль/ специализация:

Для размещения в базе данных портала:

Краткое название материала: Деловое общение и делопроизводство

Данный курс поможет лучше ориентироваться в современном динамичном мире, в

мире коммуникации. Трудно представить какой-либо вид деятельности не связанный с

получением, хранением информации. Сегодня совершенствование управления

производственно-хозяйственными системами, повышение уровня организации и

эффективности деятельности хозяйствующих субъектов во многом зависят от того,

насколько рационально поставлено делопроизводство.

Подписи:

Автор(ы): Султаналиева Ч.М.

Первое издание Переиздание □

Руководитель структуры:

Зав. кафедрой: Ногойбаева Э.К.

Дата: 1.03.13

Визы:

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ КЫРГЫЗСКОЙ РЕСПУБЛИКИ

КЫРГЫЗСКИЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

им. М. РЫСКУЛБЕКОВА

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА

по дисциплине «Деловое общение и делопроизводство»

для студентов направления «Экономика»

специальности (специализации) «Бухгалтерский учет, анализ и аудит»

вечерняя форма обучения (БСВ)

Факультет Заочного и вечернего обучения

Кафедра Бухгалтерский учет, анализ и аудит

Курс ______5_____

Семестр _____ 9 _

Зачет (семестр) ______ _ __

Экзамен (семестр) ______ 9 _

Всего часов по учебному плану ___ __110 __

Из них:

– лекции; ____ _12 ___

– практические; _____ 6 ____

– курсовой проект; ____________

– индивидуальные занятия; ______2 _

– самостоятельная работа. ______ 90 ___

Рабочая программа составлена в соответствии с требованиями Государственного

образовательного стандарта.

Рабочая программа разработана: старшим преподавателем Султаналиевой Ч.М.

Рассмотрена и утверждена на заседании кафедры «Бухгалтерский учет, анализ и аудит»

Протокол №1 от "28 " сентября 2012 г. _________________________________ (подпись зав. кафедры)

Утверждено учебно-методическим отделом КЭУ

от "_____ " ____________ 2012 г. ___________________________________

Пояснительная записка

Программа курса «Деловое общение и делопроизводство» подготовлена

для студентов обучающихся по направлению «Бухгалтерский учет, анализ и

аудит».

Данный курс поможет лучше ориентироваться в современном

динамичном мире, в мире коммуникации. Трудно представить какой-либо

вид деятельности не связанный с получением, хранением информации.

Сегодня совершенствование управления производственно-хозяйственными

системами, повышение уровня организации и эффективности деятельности

хозяйствующих субъектов во многом зависят от того, насколько рационально

поставлено делопроизводство.

В данный программе рассмотрены основы делопроизводственного

процесса, включающий оформление, движение документов, контроль за их

исполнением, поисково-справочную работу. Особое внимание уделяется

подготовке и оформлению управленческих документов и бухгалтерских

документов, как базовому процессу в реализации всех управленческих

функций. Затронуты вопросы делового общения: этические основы делового

общения, психологические основы делового общения, технологии делового

общения.

Преподавание курса «Деловое общение и делопроизводство» направлено

на формирование у студентов умений и навыков составления,

управленческих и бухгалтерских документов, делового общения.

Цели и задачи курса:

Сегодня совершенствование управления производственно-

хозяйственными системами, повышение уровня организации и

эффективности деятельности хозяйствующих субъектов во многом зависят

от того, насколько рационально поставлено делопроизводство. Курс

«Деловое общение и делопроизводство» поможет лучше ориентироваться в

современном динамичном мире, в мире коммуникации. Трудно представить

какой-либо вид деятельности не связанный с получением, хранением

информации.

В данной программе рассмотрены основы делопроизводственного

процесса, включающий оформление, движение документов, контроль за их

исполнением, поисково-справочную работу. Особое внимание уделяется

подготовке и оформлению управленческих документов и бухгалтерских

документов, как базовому процессу в реализации всех управленческих

функций. Затронуты вопросы делового общения: этические основы делового

общения, психологические основы делового общения, технологии делового

общения.

После изучения данного курса студенты должны:

1. Осознать сущность делопроизводственного процесса на предприятии,

как основной инструмент управления.

2. достоверной информации, необходимый для успешного управления

предприятием и делового сотрудничества за его пределами

3. Усвоить основные учетные категории в условиях рыночной

экономики, закономерности их взаимных связей и практическое

назначение методических элементов бухгалтерского учета

4. Решать типичные задачи и ситуации по отражению хозяйственных

операций на счетах бухгалтерского учета и их документированию,

определению себестоимости продукции и финансовых результатов.

Распределение часов по темам

№ Наименование тем Количество часов

Всего лекции практич

1. Задачи и принципы организации

документооборота на предприятии.

2 2 -

2. Основные положения по

документированию управленческой

деятельности.

2 1 1

3. Состав управленческих документов, их

характеристика.

3 2 1

4. Общая характеристика бухгалтерского

документирования.

3 2 1

5. Документы по учету денежных средств

и операций с товарно-материальными

запасами.

2 1 1

6. Сопроводительные расчетно-

платежные документы.

Документы по учету основных средств

и нематериальных активов. Документы

по учету персонала.

2

1 1

7. Основы составления форм финансовой

отчетности. Учетная политика

предприятия.

2 1 1

8. Характеристика делового общения.

Этические и психологические основы

делового общения.

2 2 -

Итого: 18 12 6

Тема 1. Задачи и принципы организации документооборота на

предприятии.

Понятие системы документооборота. Организация документооборота на

предприятии. График документооборота предприятия. Единая система

документации. Унификация и стандартизация документов. Организация

работы с документами, их регистрация и учет. Контроль за исполнением

документов и их хранением. Понятие о номенклатуре дел, порядок и

особенности ее составления.

Понятие документов, их характеристика. Классификация и виды

документов. Понятие о конфиденциальной информации. Реквизиты

документов, их виды и состав. Оформление реквизитов. Понятие бланков.

Требования, предъявляемые к банкам.

Тема 2. Основные положения по документированию

управленческой деятельности.

Основные положения по документированию управленческой

деятельности. Унификация и стандартизация управленческих документов.

Виды управленческих документов, их классификация. Требования к

составлению и оформлению управленческих документов. Особенности

составления текстов служебных документов.

Тема 3. Состав управленческих документов, их характеристика.

Организационная документация, ее состав. Порядок оформления

приказов, протоколов. Распорядительные документы, их виды.

Информационно – справочные документы, их характеристика и особенности.

Правила и порядок составления справок, докладных и объяснительных

записок, актов, телеграмм. Документация по личному составу, состав и

классификация. Заявление о приеме на работу, переводе, увольнении, о

предоставлении трудового отпуска.

Тема 4. Общая характеристика бухгалтерского документирования.

Понятие о бухгалтерских документах, их сущность и назначение.

Унифицированные формы учетной документации. Порядок применения и

особенности оформления документов учета. Правила исправления ошибок в

бухгалтерских документах. Особенности и сроки хранения бухгалтерской

документации

Тема 5. Документы по учету денежных средств и операций с

товарно-материальными запасами.

Документация кассовых операций. Документирование операций,

осуществляемых через расчетный и валютные счета в банке. Виды денежных

документов, их характеристика. Реквизиты, отражаемые в денежных

документах. Порядок и правила заполнения кассовых, банковских

документов.

Особенности отражения получения, перемещения, отпуск товарно-

материальных запасов в бухгалтерском учете, их документирование. Учетная

документация по товарно-материальным ценностям. Особенности и порядок

составления документов по учету материалов.

Тема 6. Сопроводительные расчетно-платежные документы.

Документы по учету основных средств и нематериальных активов.

Документы по учету персонала.

Унифицированная система первичной документации по расчетно-

платежным операциям. Особенности оформления покупки и продажи

материальных ценностей. Применение порядок оформления счетов-фактур,

накладных, товарно-транспортных накладных, путевого листа, книги продаж,

книги покупок.

Документация по учету основных средств и нематериальных активов.

Правила и порядок оформления учетных документов по поступлению,

выбытию и перемещению основных средств и нематериальных активов.

Порядок отражения в документах списания основных средств и

нематериальных активов.

Документация по приему на работу, о переводе, увольнении персонала

предприятия. Общие положения и правила заполнения трудовой книжки.

Учетные документы по использованию рабочего времени и расчету

заработной платы работников предприятия. Порядок и правила составления

документации по учету персоналу.

Тема 7. Основы составления форм финансовой отчетности. Учетная

политика предприятия.

Порядок представления финансовой отчетности. Правила составления и

оформления отчетных форм финансовой отчетности.

Учетная политика, как основной учетный документ предприятия.

Основные элементы методики учетной политики. Особенности оформления

приказа об утверждении учетной политики предприятия.

Тема 8. Характеристика делового общения. Этические и

психологические основы делового общения.

Понятие «Общение» и «Деловое общение». Общение и коммуникация

Деловое общение и его особенности. Этика взаимоотношений руководителя

и подчиненного. Нравственный выбор действий и поступков. Понятие

ответственности, виды ответственности. Моральная и социальная

ответственность делового человека.

Психологические типы личности. Темперамент, типы темперамента.

Психогеометрическая типология личности.

Сенсорные системы восприятия. Типы личности в зависимости от

сенсорных систем восприятия.

Типичные искажения представлений о другом человеке. Искажения в

процессе социального восприятия.

Условия эффективного общения. Модель успешной деятельности.

Установление психологического контакта. Организационные принципы

ведения разговора. Поведение в конфликтной ситуации, виды конфликтов и

причины их возникновения. Стратегии поведения в конфликтной ситуации.

Самостоятельная работа студентов

1. Организация документооборота на предприятии.

2. График документооборота предприятия.

3. Классификация документов.

4. Контроль за исполнением документов и их хранением.

5. Понятие о номенклатуре дел, порядок и особенности ее составления.

6. Понятие о конфиденциальной информации. Реквизиты документов,

их виды и состав.

7. Понятие бланков. Требования, предъявляемые к банкам.

8. Унификация и стандартизация управленческих документов.

9. Особенности составления текстов служебных документов.

10. Управленческие документы, их характеристика и особенности из

составления.

11. Понятие о бухгалтерских документах, их сущность и назначение.

12. Унифицированные формы учетной документации.

13. Правила исправления ошибок в бухгалтерских документах.

14. Особенности и сроки хранения бухгалтерской документации

15. Документация по учету денежных средств и товарно-материальных

запасов.

16. Применение и порядок оформления счетов-фактур по НДС.

17. Документация по учету основных средств и нематериальных активов.

18. Общие положения и правила заполнения трудовой книжки.

19. Порядок и правила составления документации по учету персоналу.

20. Правила составления и оформления форм финансовой отчетности.

21. Основные элементы методики учетной политики.

22. Этические и психологические основы делового общения.

23. Моральная и социальная ответственность делового человека.

24. Темперамент, типы темперамента.

25. Поведение в конфликтной ситуации, виды конфликтов и причины их

возникновения.

Контрольные вопросы

1. Делопроизводство и его организация на предприятии.

2. Единая система документации.

3. Организация работы с документами, их регистрация и учет.

4. Номенклатура дел, порядок ее составления на предприятии.

5. Понятие документов, их характеристика.

6. Классификация и виды документов.

7. Реквизиты документов, их виды и состав.

8. Основные положения по документированию управленческой

деятельности.

9. Унификация и стандартизация управленческих документов.

10. Виды управленческих документов, их классификация. Требования к

составлению и оформлению управленческих документов.

11. Организационная документация, ее состав.

12. Распорядительные документы, их виды.

13. Информационно – справочные документы, их характеристика и

особенности.

14. Документация по личному составу, состав и классификация.

15. Понятие о бухгалтерских документах, их сущность и назначение.

16. Правила исправления ошибок в бухгалтерских документах.

17. Документация кассовых и банковских операций.

18. Документация по учету основных средств и нематериальных активов.

19. Порядок и правила составления документации по учету персоналу.

20. Порядок представления финансовой отчетности.

21. Правила составления и оформления отчетных форм финансовой

отчетности.

22. Учетная политика, как основной учетный документ предприятия.

23. Деловое общение и его особенности.

24. Понятие ответственности, виды ответственности. Моральная и

социальная ответственность делового человека.

25. Типы личности.

Основная литература:

1. Андреев В.Н. Делопроизводство. Настольная книга для секретарей,

бухгалтеров, юристов, руководителей. М. 1999.

2. Документооборот предприятия. М. 2000.

3. Кирсанова М.В., Аксенов Ю.М. Курс делопроизводства. М 2000.

4. Кузнецов Т.В. Делопроизводство. М.2002.

5. Ситенюков М.В. Документы делопроизводства. М. 1997.

6. Кирсанова М.В., Аксеков Ю.М. Курс делопроизводства М. 2004.

7. Кирсанова М.В. Современное делопроизводство. М. 2001.

8. Лихачев М.Т. Документы и делопроизводство. М. 1991.

9. Этика делового общения. М.2008г.

Дополнительная литература:

10. Басанов Р.Х. Основы делопроизводства в вопросах и ответах. М. 1997.

11. Гражданский кодекс Кыргызской республики. Б. 1998.

12. Трудовой кодекс Кыргызской Республики. Б. 2009.

13. Делопроизводство в кадровой службе. М. 2004.

Рабочая программа

Наименование тем и вопросов Всего Лекц Прак Инд.

занят

ия

Самост.

работа

Основ. и

дополн.

литература

Наглядные пособия

и ТСО

Форма

контроля

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

1. Задачи и принципы организации

документа на предприятии

2 2 - 2 Беседа

1.1. Организация документооборота на

предприятии.

Унификация и стандартизация

документов

0,5 0,5 - 2 2(8-18)

2(360-361) 8(113-115)

7(75-76)

2(10-11)

8(75-82)

Инструкция по

делопроизводству. График

документооборота

КМС.30-1999

1.2. Работа с документации, их

регистрации и учет.

Понятие о номенклатуре дел, порядок

и особенности ее составления.

0,5 0,5 - 3(198-204)

7(77-91) 8(84-96)

3(205-208)

7(204-215) 2(13-18)

2(361-367)

1.3. Понятие документов, их

характеристика. Классификация и

виды документов

0,5 0,5 - 7 (48-49)

8 (5-7)

1.4. Реквизиты документов, их виды и

состав. Требования оформлению

документов.

0,5 0,5 - 2 10(40-49) 7(50-65)

КМС 6.30-1999

2. Основные положения по

документированию

управленческой деятельности.

2 1 1 Беседа, опрос,

составление

документов

2.1. Организация документирования

управленческой деятельности.

1,5 1 0,5 3 (7-11)

2.2. Правила оформления управленческих

документов.

1 1 - 3 (13-26) Унифицированные

формы

управленческой документации

(ОКУД)

3. Состав управленческих

документов, их характеристика.

3 2 1 6 Беседа, опрос,

составление

документов.

3.1. Организационно-распорядительная

документация, ее состав. Порядок

оформления приказов, протоколов.

1,5 1 0,5 2 3 (12-13)

3 (60-69)

2 (38-50)

Формы приказов по

основной

деятельности, по личному составу,

форма протокола

3.2. Информационно – справочные

документы, их характеристика и

особенности. Документация по

личному составу.

1,5 1 0,5 2 3(140-149)

3(151-158)

Справка, объяснения,

докладная записка, акты. Заявление,

личный

листок, автобиография,

характеристика

4. Общая характеристика

бухгалтерских документов

3 2 1 2 Беседа

4.1.

Понятие о бухгалтерских документах,

их сущность и назначение.

Унифицированные формы учетной

документации.

Порядок применения и особенности

оформления документов учета.

Правила исправления ошибок в

бухгалтерских документах.

Особенности и сроки хранения

бухгалтерской документации.

3 2 1 2 2(52-54)

2(54-58)

2(372-375)

Схема

документооборота бухгалтерских

документов на

предприятии

Беседа, опрос

5. Документы по учету денежных

средств и операций с товарно-

материальными запасами

2 1 1 Беседа, опрос

оформление

документов

5.1.

Документация кассовых операций.

Документирование операций,

осуществляемых через расчетные и

валютные счета в банке.

Реквизиты отражение в денежных

документах.

Порядок заполнения кассовых,

банковских документов, их

оформление

1 0,5 0,5 2(214-238)

2(59-102)

КО-1,КО-2,

платежная ведомость,

платежное поручение, объявление на взнос

наличными, заявление

об открытии счета, выписка из банка

5.2

Документация по учету

Учетная документация по ТМЗ,

особенности отражения их

получения, перемещения, отпуска

Особенности и порядок составления

документов по учету материалов.

1 0,5 0,5 2(161-190) Счет-фактура, накладная, товарно-

транспортная

накладная, накладная

на сторону, требование, лимитно -

заборная карта

6. Сопроводительные расчетно-

платежные документы. Документы

по учету основных средств и

нематериальных активов.

Документы по учету персонала.

2 1 1 Беседа, опрос

6.1. Унифицированная система первичной

документации по расчетно-

платежным операциям.

0,5 0,5 - 2(191-213) Счет-фактура,

платежное поручение,

6.2.

Документация по учету основных

средств и нематериальных активов.

Правила и порядок оформления

документов по учету основных

средств и нематериальных активов

1

0,5 0,5 2(140-160)

Акт купли-продажи

основных средств, нематериальных

активов, акт

ликвидации основных средств,

нематериальных

активов,

Беседа, опрос,

оформление

документов

6.3.

Документация по учету персонала.

Порядок составления документации

по кадрам предприятия.

0,5

0,5

-

10(65-72)

2(239-300)

Табель, наряд, расчетная ведомость,

заявления, приказы по

личному составу.

7. Основы составления форм

финансовой отчетности. Учетная

политика предприятия.

2 1 1 1 4 Беседа, опрос.

7.1. Порядок представления финансовой

отчетности.

1 0,5 0,5 2(347-360) Формы финансовой отчетности.

7.2. Учетная политика, как основной

учетный документ предприятия.

1 0,5 0,5 Приказ «Об

утверждении учетной политики».

8. Характеристика делового общения.

Этические и психологические

основы делового общения.

2 2 - 2 Беседа, опрос

8.1 Общение и коммуникация. Деловое

общение и его особенности . Этика

взаимоотношений руководителя и

подчиненного. Нравственный выбор

действий и поступков. Моральная и

социальная ответственность.

0,5 0,5 - 9(12-25) Способы коммуникации

8.2 Психологические типы личности.

Темперамент, типы темперамента.

Психогеометрическая типология

личности.

0,5 0,5 - 2 Типы личности Типы темперамента

8.3. Технологии делового общения.

Организационные принципы ведения

разговора.

0,5 0,5 - 9(59-91)

8.4. Поведение в конфликтной ситуации,

виды конфликтов и причины их

возникновения. Стратегии поведения

в конфликтной ситуации.

0,5 0,5 - Виды конфликтов

Итого: 18 12 6 Зачет

Составила: ст. преподаватель Султаналиева Ч.М.

Основная литература:

1. Андреев В.Н. Делопроизводство. Настольная книга для секретарей,

бухгалтеров, юристов, руководителей. М. 1999.

2. Документооборот предприятия. М. 2000.

3. Кирсанова М.В., Аксенов Ю.М. Курс делопроизводства. М 2000.

4. Кузнецов Т.В. Делопроизводство. М.2002.

5. Ситенюков М.В. Документы делопроизводства. М. 1997.

6. Кирсанова М.В., Аксеков Ю.М. Курс делопроизводства М. 2004.

7. Кирсанова М.В. Современное делопроизводство. М. 2001.

8. Лихачев М.Т. Документы и делопроизводство. М. 1991.

9. Этика делового общения. М.2008г.

10. Дополнительная литература:

11. Басанов Р.Х. Основы делопроизводства в вопросах и ответах. М. 1999.

12. Гражданский кодекс Кыргызской республики. Б. 1998.

13. Трудовой кодекс Кыргызской Республики. Б. 2008.

14. Делопроизводство в кадровой службе. М. 2004.