#нефтьгазметаллкампани Максим Соложенцев/Department

Апрель 09, 2015

© 2015 #нефтьгазметаллкомпани. All rights reserved. 2

Контроль «от проходной до проходной»

We know what you do in SAP!

15 тыс. сотрудников

Цели проекта:

7 тыс. пользователей

Повышение эффективности работы сотрудников и эксплуатации ИТ систем

1. Повышение эффективности работы Компании и

бизнес-процессов

2. Повышение эффективности эксплуатации

информационных систем

3. Мониторинг рабочего времени сотрудников

Среднее время выполнения операции

-19%

Затраты на обучение

-25% Валовая прибыль

+7%

Эффективность работы сотрудников

Снижение числа ошибок ввода

-31%

Количество обращений в поддержку

Использование SAP UEM by Knoa позволило добиться значительных экономических результатов

Преобразование бизнеса за счёт абсолютного контроля исполнения процессов и работы сотрудников

-20%

© 2015 #нефтьгазметаллкомпани. All rights reserved. 5

Единый центр аттестации и контроля знаний

Подбор Обучение Аттестация Перемеще

ние

Управление банком вопросов

Планирование и

своевременное проведение

тестирования

Глубокий анализ результатов

Интеграция с программами

управления персоналом

15 тыс. сотрудников

Цели проекта:

15 тыс. пользователей

Аттестация и контроль уровня знаний на всех этапах «жизненного цикла» сотрудника

1. Снижение затрат на привлечение сотрудников

2. Снижение затрат на оперативное управление

персоналом

3. Повышение качества работы персонала

4. Сокращение производственных рисков

Валовая прибыль

-11 %

Уровень производственного травматизма

Аттестация и контроль уровня знаний на всех этапах «жизненного цикла» сотрудника

Получение гарантированного уровня знаний

Экономия на процессе подбора сотрудников

+

Использование SAP Questionmakr позволило добиться значительных экономических результатов

© 2015 #нефтьгазметаллкомпани. All rights reserved. 8

Корпоративная платформа управления знаниями

SAP JAM SAP Learning SAP WPB

Люди Сотрудники, клиенты,

партнеры, поставщики

Процессы

Обучение, коммуникации,

адаптация

Учебный контент и данные Электронные курсы, симуляторы и

тренажеры, инструкции

© 2015 #нефтьгазметаллкомпани. All rights reserved. 9

Обучение и поддержка на рабочих местах

Библиотека курсов

Интеграция с SAP Solution Manager

Взаимосвязь обучающего контента с бизнес-процессами

1

2

Корпоративная система обучения Справка из SAP систем

Мобильные устройства

Контекстные подсказки по процессам

15 тыс. сотрудников

Цели проекта:

15 тыс. пользователей

Переход к дистанционному обучению на рабочих местах

1. Создание системы непрерывного обучения и

управления навыками

2. Сокращение затрат на очное обучение

3. Обучение сотрудников без отрыва от производства

Скорость разработки электронных курсов

3X Валовая прибыль

-70%

Затраты на командировки

Производитель-ность персонала

Использование дистанционных форм обучения и позволил существенно сократить затраты

Переход к дистанционному обучению на рабочих местах

+5%

© 2015 #нефтьгазметаллкомпани. All rights reserved. 12

Как мы это делали?

Консультанты

SAP Education

Методологи

SAP Education

Внутренняя

команда

Thank you

Contact information:

F name MI. L name

Title

Address

Phone number