EMAIL-МАРКЕТИНГ МОСГОРТУР

НОМИНАЦИЯ «СТРАТЕГИЯ»

МОСГОРТУР – ЛИДЕР ДЕТСКОГО ОТДЫХА• Крупнейший организатор детского отдыха в России

с опытом работы более 10 лет

• Крупнейший работодатель для вожатых в России, организатор Центральной школы московских вожатых и Клуба московских вожатых

• Присуждены I и II места в двух номинациях в конкурсе «Лучший работодатель города Москвы» 2016

• «Московские вожатые» стали победителями и лауреатами международного конкурса вожатского мастерства «Вожатское сердце планеты» в 2016 году

60 тысяч детей ежегодно отдыхают с Мосгортуром

4 000 подготовленных и трудоустроенных вожатых

70 баз – партнеров в России, Белоруссии, Греции, Болгарии

10 авторских программ каждый год

Мосгортур: цифры

НАПРАВЛЕНИЯ РАБОТЫ

• Подготовка вожатых под ключ • Подбор площадки (базы отдыха,

лагеря) • Разработка программы отдыха • Транспортные услуги

• Путевки в детские лагеря • Семейные туры • Экскурсии-квесты

• Туры выходного дня • Мероприятия для вожатых • Набор персонала

в детские лагеря

B2C СЕГМЕНТ: ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ

КЛИЕНТЫ 22 000

контактов

ВОЖАТЫЕ 3 000

контактов

B2B СЕГМЕНТ: ТУРАГЕНТСТВА, БАЗЫ

ОТДЫХА, ЛАГЕРЯ 2 000

контактов

ПРОДУКТЫ

ЗАЧЕМ НАМ EMAIL – МАРКЕТИНГ?

Повышение лояльности вожатых

6 ключевых

задач

Конвертация трафика в продажи

Увеличения продаж дополнительных услуг

Формирования лояльного бренду B2B сообщества и увеличение продаж B2B продуктов

Сегментация пользователей на «льготников» и коммерческих клиентов

Увеличение повторных продаж

КАРТА СЕГМЕНТАЦИИ

Сегмент B2C: частные индивидуальные клиенты. Продукты: детские лагеря, туры семейного отдыха

Сегмент B2B: представители лагерей, баз отдыха, турагентств, корпоративные клиенты Продукты: собственные туристические продукты, подготовка вожатых (услуга), подбор площадок (баз отдыха, детских лагерей и т.д.)

Сегмент "Вожатые": персонал, который уже с нами работал в лагерях, либо учащиеся в школе вожатых

Автореспондеры с сайта

Полная карта доступна по ссылке

Email маркетинг МОСГОРТУР

EMAIL-МАРКЕТИНГ ДЛЯ B2C CЕГМЕНТА

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ СЕГМЕНТАЦИЯ

B2C аудитория

Коммерческая аудитория

Льготная аудитория*

Услуга «детский отдых»

Услуга «семейный отдых»

ЦЕЛИ«Льготники» Коммерческие клиенты

• Увеличение продаж дополнительных продуктов

• Информирование о мероприятиях, проводимых компанией

• Информирование о процедурах получения льготных путевок на отдых и т.д.

• Увеличение повторных продаж

• «Утепление» холодной аудитории, подписавшейся на рассылку с других рекламных каналов

• Продажи новых продуктов

Формы подписки на лендингах

Отправки заявок на лендингах

Формы подписки на сайте

Формы подписки на сайте

ИСТОЧНИКИ ПОДПИСОК

ПЛАН РАССЫЛОК«Льготники» Коммерческие клиенты

Еженедельно Еженедельно

3 письма: • сразу после подписки • через 1 день • через 3 дня

3 письма: • сразу после подписки • через 1 день • через 3 дня

В зависимости от того, куда едет клиент: определенный лагерь/ база, определенная смена

Регулярные рассылки

Welcome-цепочки

Триггерные рассылки

ДОБАВИТЬ ИКОНОК К ТЕКСТУ

ПРИМЕРЫ: Welcome-письма

ПРИМЕРЫ: регулярные рассылки

ПРИМЕРЫ: цепочка писем под доп. продукт

ПРИМЕРЫ: цепочка информационных писем

EMAIL-МАРКЕТИНГ ДЛЯ B2B CЕГМЕНТА

• Актуальные предложения для турагентств и партнеров по всем продуктам

• Подготовка вожатых под ключ

• Подготовка программы отдыха

• Транспортные услуги

• Подбор площадки для заезда

• Разработка программы отдыха

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ СЕГМЕНТАЦИЯ: B2B аудитория

Представители лагерей, баз отдыха Турагентства

Корпоративные клиенты (выкупают лагерь/смену

полностью)

1. Формирование лояльного b2b сообщества

2. Увеличение продаж b2b продуктов

3. Формирование базы для продвижения отраслевой конференции КИДПРО

1. Форма подписки на новости в разделе сайта «Партнерам»

2. База текущих партнеров

3. База участников отраслевой конференции КИДПРО

Цели:

1. Регулярная контентная рассылка

2. Welcome-письма (цепочка из 2 писем)

ЦЕЛИ И СБОР БАЗЫ

Точки сбора лидов:

Рассылки:

ПРИМЕРЫ РАССЫЛКИ

EMAIL-МАРКЕТИНГ ДЛЯ CЕГМЕНТА «ВОЖАТЫЕ»

ОПИСАНИЕ СЕГМЕНТА

• Формирование лояльного вожатского сообщества

• Информирование аудитории о мероприятиях, которые проводит Клуб московских вожатых

• Набор вожатых на мероприятия (в качестве ведущих и т.д.), смены в детских лагерях

• Продажа молодежных туров

• Форма заявки на поступление в школу вожатых • Текущая база вожатых

• Регулярные информационно-контентные рассылки

• Промо-рассылки (в зависимости от наличия инфоповода)

Вожатые – это молодые люди, которые либо уже работали в лагерях МОСГОРТУРа, либо только планируют и проходят обучение в Центральной школе московских вожатых.

Типы рассылок:

Точки сбора базы:

Цели:

ПРИМЕРЫ РАССЫЛКИ

/mosgortur

Email: sales@mosgortur.ru Телефон: +7 (495) 241-33-76

УСПЕЙТЕ ЗАБРОНИРОВАТЬ

ПУТЕВКУ! КОНТАКТЫ:

/mosgortur /mosgortur

КОНТАКТЫ:

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!

Email: sshiryaeva@mosgortur.ru Телефон: +7 903 140-71-88