Newsletter[n° 08] Agosto 2010

Noti-ElectricWellcome Day

Areva D y Dexson S.A.

Finalización Segunda Fase Proyecto

“Centro Don Bosco”.

One Schneider ElectricSomos una unica empresa,personas, actitudes y procesos juntos, son la base de la transformación.

“Una Organización”

Noti-Electric

En esta edición

EventosSeminario y Exhibición Automatización Industrial y Sistemas de Control : Scada/HMI.Schneider Electric inicio ronda de Jornadas de Automatización Industrial en Colombia. P.03

Nuestra Voz0 Accidentes de Trabajo Energy Efficiency. P.04

Al DíaAdquisición de Dexson S.AAdquisión de Areva T&D. Schneider Electric un Proveedor de Soluciones. P.05

Lo Nuestro2010 Séptimo año de BPE en Schneider Electric Colombia “Desarrollando Líderes enSchneider Electric”AIM - CHANGE MANAGEMENT METHODOLOGY. P.06

SocialCulminación segunda fase Proyecto “Centro Don Bosco”. Vacaciones Recreativas. P.07

EcuadorQ2 2010. P.08

INDICADORESRespecto al 2009 el mismo trimestre estamos 10% por encima, el valor de la ultima encuesta para Clientes Muy Satisfechos es 58,6%, de igual manera para Clientes Insatisfechos llegamos a valores record de 0,7% y estamos 2% por debajo respecto al mismo trimestre del 2009.

Nuestro reto esta en tres ejes: 1. Mejorar las respuestas en terminos de velocidad y solucion al cliente. 2. Incrementar el tiempo de contacto con los clientes, procesos que tienen una relacion con los Canales y/o Usuarios Finales. 3. Asegurar que el cliente tiene una solución ante una solicitud que nos presente , los clientes requieren más que respuestas, soluciones que ellos validen como apropiadas.

Nuestro objetivo es para el 2010:Clientes Muy Satisfechos: 56,2% minimoClientes Insatisfechos: 4,1% maximo

A esta altura del año es bueno tomarnos unos momentos para reflexionar sobre la evolución de los objetivos que hemos planteado. En términos de los principales indicadores, en general en los tres países vamos bien y hay ciertas actividades en que los crecimientos son muy importantes y esto muestra que es posible superar las metas fijadas.

Hemos tenido muy buenos proyectos que se han concretado este año, especialmente en Oil & Gas, tanto en Venezuela, como en Colombia y Ecuador.

La satisfacción de los clientes ha crecido y la insatisfacción ha decrecido con los planes que se han realizado, a fin de lograr que nuestros clientes confíen y recomienden a Schneider Electric.

La compra de Dexson ya se ha concretado y estamos en pleno proceso de integración y los resultados del año van alineados con las expectativas de crecimiento que teníamos como plan.

Por otro lado, hemos realizado la bienvenida a los nuevos integrantes de AREVA D al equipo de Schneider Electric Colombia y estamos también en proceso de integración para formar el nuevo negocio de Energy. Las cifras de la planta de Funza van de acuerdo a lo planeado y esperamos que se superen las expectativas que se tenían proyectadas.

Quiero agradecer a todos los miembros de Schneider Electric por el esfuerzo que vienen realizando en el alcance de los objetivos de cada área y decirles que confío en ustedes para llegar a superar con creces los objetivos del año 2010.

Cuento con ustedes,

Eduardo HermanovichPresidente Zona Andina

Editorial

P.03Schneider Electric de Colombia S.A.

Eventos

Junio y julio

A través de una convocatoria nacional en el mes de julio, Schneider Electric reunió a ingenieros y técnicos electricistas en: Cali , Barranquilla y Bogotá; con el fin de actualizar sus conocimientos en automatización industrial. y entre los temas que se trataron durante estas jornadas, se encontraron: evaluación de proyectos en automatización, nuevas arquitecturas, gestión integral de equipos, eficiencia energética y modernización de sistemas de control. Las jornadas contó con la participación de Martín Jiménez miembro activo del ALC (Automation Lidership Council) y Gerente de Marketing de la Unidad de Negocios de Argentina, quien elevó el nivel de conocimiento de los asistentes en la alineación de procesos en materia industrial.

Schneider Electric inicio ronda de Jornadas de Automatización Industrial en Colombia

Schneider Electric participó como patrocinador en el Congreso Colombiano de la Construcción Camacol 2010 Del 2 al 4 Junio de 2010, se participó en el Congreso Colombiano de la Construcción Camacol llevado a cabo en Cartagena. En el marco del evento, se presentó al público asistente sus soluciones en Building, Power y Sistemas de Instalación y Control IS&C, de igual manera, este fue el espacio para posicionarse como la única empresa del sector eléctrico en Colombia encontar con el Sello Ambiental Colombiano.

Schneider Electric realizó con éxito el Congreso de Integradores de Sistemas y Tableristas 2010 Del 2 al 4 de Junio de 2010, se realizó el Congreso de Integradores de Sistemas y Tableristasen la ciudad de San Andrés. El evento reunió a los Gerentes, Propietarios de los Canales e importantes líderes del sector energético, de igual manera, el evento contó con la participación de Fabio Novoa, consultor especializado del Inalde, encargado de llevar a cabo una conferencia sobre innovación y gestión empresarial; Soledad Pineda y su tema Estrategia de Integradores; y finalmente Diego Andrade ponente del tema Estrategia de Tableristas.

En el marco del evento, Schneider Electric presentó su conferencia “Soluciones para la Supervisión eficiente de procesos y gestión de energía”, a cargo de María Soledad Pineda, Gerente de la Unidad de Negocios de Industria y un stand en donde se presentarón la oferta centro de control de motores en un envolvente universal, ofertas de industry: Sensores, Scada, PLCs y Variadores y concepto de Smart Grid. Entre los temas que se tratarón durante el seminario, se encontrarón: el futuro de la Automatización, Métodos de análisis e integración de información para el mejoramiento en producción de hidrocarburos, entre otros. Igualmente contó con la participación de Richard Morley, uno de los fundadores de la compañía MODICON (Modular Digital Control) que hace parte hoy del grupo Schneider Electric. Del mismo modo, dentro del programa del seminario se explicó el papel que estos sistemas tendrán en el futuro de la industria especialmente en el segmento Oil & Gas, que manifiesta un importante crecimiento en el país. De esta manera, Ingenieros y técnicos de las áreas de proyectos, mantenimiento, operación y producción de varias empresas del país, se dierón cita el pasado 11 y 12 de agosto en el Hotel Sheraton de Bogotá, en donde actualizarón y conocierón las tendencias en automatización industrial.

Seminario y Exhibición

Automatización Industrial y Sistemas de Control : Scada/HMIHotel Sheraton Bogotá11 y 12 de Agosto de 2010

Con el ánimo de actualizar al mercado sobre tendencias en automatización, la industria asistió al seminario de “Automatización Industrial y Sistemas de Control”. Este evento se enfoco en los procesos de automatización en la tecnología SCADA/HMI, en plantas de América Latina, demostrando su efectividad y productividad en términos de costos y tiempos en los diferentes procesos industriales en el cuál Schneider Electric participo como Patrocinador Platinuum.

P.03

[Noti -Electric] Agosto 2010 - Newsletter n°. 08P.04

Uno de los pilares más importantes en el tema del ahorro de energía es la calidad de la potencia. La energía eléctrica al igual que cualquier otro insumo, debe cumplir con unos parámetros mínimos de calidad que aseguran disponibilidad del suministro por una parte y reducción de pérdidas de otro lado. Por eso, a la hora de comprar electrodomésticos para el hogar u oficina es muy importante tener en cuenta la calidad del equipo y que ofrece el fabricante en términos de eficiencia energética. Existen varios logos que distinguen un equipo eficiente, indicando que el fabricante ha implementado alguna tecnología para hacer que el equipo sea de bajo consumo y/o que sus procesos son racionales con el uso de la energía.

Schneider Electric suministra soluciones de alto nivel a los problemas de calidad de energía en la industria e infraestructura aportando así, al sostenimiento global.

Energy Efficiency

Wellcome Day

Areva D y Dexson S.A.

0 Accidentes de TrabajoSchneider Electric promueve la participación de los trabajadores por medio de la ficha segurito para la eliminación de actos y condiciones que pueden generar accidentes de trabajo.

Somos exigentes con la Seguridad, porque la Seguridad es

lo primero, porque “Trabajar con Seguridad es responsabilidad de UNO”.

Área mas segura: SM6.

Colaborador con el mejor aporte: Leoncio Zapata.

Nuestra Voz

En Junio volvimos a bajar

las tasa en 3 Puntos porcentuales.

Continuamos con rentabilidad

del 9% en su Saldo de Depósitos.

Hoy tenemos un 85% de empleados directos deSchneider Electric

afiliados a FONDESEC.

Aún nos falta un 15% ...

Se encuentra Usteded en este porcentaje ?

Pregunte por los beneficios del Fondo con gusto lo atenderemos.

En la premiación de seguridad, correspondiente al periodo de Mayo y Junio, los resultados fuerón los siguientes:

Schneider Electric de Colombia S.A., agradece a sus colaboradores el haber participado en el concurso de reducción en el uso de Cartón y Plástico en los empaques de los productos elaborados por nuestra organización.

Ganadores Concurso Rediseño Empaque Ahorro Cartón y PlásticoAño 2010

P.05Schneider Electric de Colombia S.A.

Qué es una solución?Una Solución es una combinaciónde innovaciones de tecnología,entregando productos y servicios con un alto valor unificado respondiendo a las necesidades de los clientes.

Schneider Electric un Proveedor de Soluciones

El pasado 01 de Junio en las instalaciones de Schneider Electric se realizó el Wellcome day por la adquisición de Dexson S.A. igualmente el 25 de Junio se realizó el Wellcome day por la adquisión de Areva D en sus instalaciones.

Compartiremos la misma ambición, valores y logros, para que nos sintamos parte fundamental e indispensable de esta gran compañía.

Con esta integración inicia para todos una nueva etapa en nuestra vida laboral, donde formaremos parte de un equipo de personas que dan lo máximo de su energía para la satisfacción de nuestros clientes y de nosotros mismos. Este cierre de negocios forma parte de la estrategia de crecimiento y posicionamiento de Schneider Electric en el mercado Regional.

Wellcome Day

Areva D y Dexson S.A.

Al Día

Wellcome Day Areva D01 de Junio 2010

Wellcome Day Dexson S.A.01 de Junio 2010

[Noti -Electric] Agosto 2010 - Newsletter n°. 08P.06

El programa BPE ( Lean-Six Sigma) en Colombia tiene un muy alto nivel de madurez y es parte del ADN de la compañía esto se ve en todos los colaboradores. Yo estoy muy impresionada por todos los proyectos, las presentaciones y la pasión de los Belts, vi un compromiso profundo y unconocimiento de la metodología leas-six sigma.

El próximo paso de BPE en Colombia debe ser enfocarse aun mas en agregar valor al negocio y aportar en el P&G de la empresa colocando mayor énfasis en los ahorros y beneficios. Para lograrlo deben reforzar la selección de los proyectos utilizando la herramienta CTA ( Goal Tree Analysis).

Quiero dejarles mis felicitaciones a todo el equipo de Colombia por los logros y segurolograremos mostrar vuestros resultados como best practices fuera de los limites geográficos de Colombia para todo EMEAS, muy bien hecho !!!

Mensaje de Maria Johansson / EMEAS BPE Manager

2010 Séptimo año de BPE en

Schneider Electric Colombiadesde el pasado 25 de junio tenemos nuevos Green Belts.

> Felipe Franco > Norberto Florez > Claudia Lucía Jiménez > Diego Hernández > Jennifer Mejía

> Ernesto Morales > Giovanni Sotelo > Francisco Rodríguez > Juan Gaona > Edgar Arias

> Mario Calahorrano> Heidy Hernández > Alexander Infantes

Schneider Electric

> Nuestro gran plan de Desarrollo de Líderes en Schneider Electric ha sido todo un éxito.

> Hasta el momento tenemos 4 grupos completando un total de 80 personas inicialmente formadas y en proceso de cerrar su ciclo de formación.

> Cada Grupo, asiste a un total de 56 horas en 3 módulos diferentes, y ya tenemos nuestro primero grupo certificado.

“Desarrollando Líderes en

Schneider Electric” Programa de Liderazgo

AIM - CHANGE MANAGE-MENT METHODOLOGY

Durante el mes de agosto se desarrollo en Colombia el seminario AIM - CHANGE MANAGEMENT METHODOLOGY Contando con la presencia de Monique Tuzot – Diaz Director, Internal Communication & Change Management Power EMEAS.

En este seminario participarón 48 personas incluyendo el Comité Directivo y colaboradores de: Venezuela , Ecuador y Colombia.

Lo Nuestro

P.07Schneider Electric de Colombia S.A.

Social

Es muy grato compartir con todos nuestros colaboradores la inauguración de la segunda fase del laboratorio “Arranque de Motor” donado por Schneider Electric de Colombia al Colegio Instituto Técnico Industrial Centro Bon Bosco de Bogotá, el pasado 2 de Agosto.

Este día contamos con la presencia de algunos de nuestros clientes, integradores, distribuidores, y visitantes extranjeros.

Esta donación consiste en la entrega de 6 bancos didácticos para el aprendizaje de las técnicasde arranque y protecciones de los motores eléctricos, cada banco consta de elementos de última Tecnología. En forma paralela se formarón a los docentes y estudiantes multiplicadores de estas tecnologías.

Vacaciones RecreativasLos niños de los colaboradores disfrutaron de una semana de diversión y actividades donde tuvieron la oportunidad de conocer nuevas personas, hacer amigos y descubrir sitios nuevos e interesantes.Mas allá de la diversión y entretenimiento, creamos espacios de desarrollo, aprendizaje y significado del entorno para nuestros niños.

Con este nuevo laboratorio el Centro Don Bosco ampliará su cobertura y mejoramiento de laeducación Técnica que ofrece en la actualidad.

Esta donación contó con el aporte de la Fundación LULI ( Francia) y la donación de los colaboradores de Schneider Electric Colombia. La inauguración fue amenizada por la Banda el Colegio, las palabras de nuestro Director Presidente, palabras del Padre Javier, Rector del Colegio y la entrega de los primeros certificados a docentes y estudiantes, quienes serán nuestros futuros formadores.

Con la presencia de nuestros productos y el soporte de nuestra marca, podremos ofrecer conocimiento a más de 3.000 estudiantes que tienen acceso a esta institución.

Finalización Segunda Fase

Proyecto “Centro Don Bosco”.

Carlos Sarmiento es el Ingeniero destacado del CAC para el segundo trimestre.Su vocación de atención a clientes, su amplia experiencia y el trabajo en equipo lo caracterizan como el personaje destacado en esta área.

Felicitaciones por su gran gestión.

Premiación CAC

NOTI-ELECTRIC

Newsletter

> Agosto 2010

[n° 08]Eduardo HermanovichPresidente Schneider ElectricZona Andina

DirecciónAdriana PulidoDirectora de Recursos HumanosColombia - Ecuadoradriana.pulido@co.schneider-electric.com

Comité EditorialZenaida RodríguezCoordinadora de Bienestar y ComunicaciónInterna

Mario Calahorrano RGerente Comercial BT y Aut.Schneider Electric EcuadorSoledad PinedaGerente IndustryAngélica CastillaGerente MarCom Región AndinaJacqueline MoraCoordinadora Proyecto Six SigmaAndrea BuitragoJefe de Selección y EntrenamientoCarlos Felipe SalcedoGerente de Producto

Magda ZamoraAnalista Marketing ComunicacionesGerman Ernesto MoralesJefe de HSEGerardo BolivarGerente CACCesar CabreraDirector de Calidad y Satsifacción Clientes Región Andina

AgradecimientosEditorial

Diseño e Impresión

Fotografías, imágenes e ilustraciones: Archivo Schneider Electric de Colombia S.A. - Archivo Schneider Electric Industries SASPublicado Por: Schneider Electric de Colombia S.A.

Durante el Q2 del 2010 hemos obtenido proyectos importantes, principalmente en el mercado de Petróleos con una considerable cifra en equipamientos, servicios, productos APC y en productos estándar.

De lo señalado, las principales ventas se han realizado a Petroamazonas para diferentes campos de producción tales como Palmar Oeste, Yamnaquincha, Packay y Limoncocha.

Adicionalmente se ha trabajado en impulsar la venta de servicios en el mercado de OIL & GAS con: Petrobras en los que se realizarán los Estudios de Flujos de Potencia, Corto Circuitos, coordinación de protecciones así como el estudio de Calidad de Energía del Sistema Eléctrico para el campo

Con el soporte de Colombia se ha presentado el proyecto

BIP BOP para el Centro Don Bosco Ecuador, el cual se desarrollara durante los próximos meses.

Es relevante señalar que se ha obtenido con gran satisfacción un fallo a favor de Schneider Electric en la lucha contra compañías inescrupulosas que importan falsificaciones desde China y que habían causado grandes inconvenientes en el mercado desde hace aproximadamente tres años.

CPF - Palo Azul donde se encuentra el sistema de generación que mueve todo el proceso de producción de la Petrolera.

Con Petroamazonas se tiene previsto empezar con los servicios y estudios de calidad para nuestra base instalada.

De lo anterior podemos puntualizar que se obtendrá con estas dos empresas petroleras una significativa sifra en órdenes de servicios en los próximos meses, lo que constituye un gran reto para la compañía, considerando que esto nos permite ser reconocidos de acuerdo a los lineamientos del grupo como un proveedor de soluciones.

Schneider Electric EcuadorQ2 2010

Ecuador