Nghien Cuu Thoi Quen Su Dung Internet o VN

Net Index 2009

Tp. Hồ Chí Minh2 .4. 2009

No part of this document may be quoted, reproduced, stored in a retrieval system, or transmitted in any form or by any means – electronic, mechanical, photocopying, recording, or otherwise – without the written permission of Yahoo! Southeast Asia Pte. Ltd. and TNS Media Vietnam.

proudly supported by

Nghiên cứu thói quen sử dụngInternet ở Việt Nam

Thị trường truyền thông tiến triển không ngừng…

tiến triển.…

Báo inTạp chí

Truyền hinhPhát thanh

CinemaNgoài trời

1960s 1980s

Báo inTạp chí

Truyền hìnhPhát thanh

CinemaNgoài trời

Băng cassetteWalkmanĐầu VCR

Truyền hình cápMáy vi tính

InternetThư điện tử

Console Video GamesPC Video Games

Máy nhắn tinĐiện thoại di động

Nhắn tin

Ngày nay

Báo inTạp chí

Cổng tin tức trên mạngTruyền hình

Truyền hình cáoCinema

Web TV/VideoPhát thanh

Internet RadioNgoài trời

Media tương tác ngoài trờiĐầu máy CD/DVD

MP3 Player/iPodTiVo/DVR

Máy vi tínhMáy tính xách tay

Điện thoại di độngSmart Phone/PDA

SMS/MMSInternet di động

Console Video GamesPC Video Games

MMORP GamesMobile Games

Thư điện tửNhắn tin nhanh

Công cụ tìm kiếmInternet SMS

PodcastsBlogging

Mạng xã hộiMicroblogging

Web 2.0

0

10,000,000

20,000,000

30,000,000

40,000,000

2007 2008 2009 2010 2011 2012

Philippines Indonesia Vietnam Malaysia Thailand Singapore

Inte

rnet

Use

rs*

78M 84M 92M 104M 122M 140M

Philippines, Indonesia & Vietnam sẽ đạt tới mức 70% người dùnginternet trên tổng dân số trong

năm 2012 ….

Philippines, Indonesia & Vietnam sẽ đạt tới mức 70% người dùnginternet trên tổng dân số trong

năm 2012 ….

28 tr người Việt Nam sử dụnginternet năm 2010 (IDC)

* Internet users refer to all people who access the Internet, regardless of age, location or device employed. Base numbers include internet subscriptions as well as both fixed line and mobile subscriptions obtained from individual telcos and ISPs. Base figures are then multiplied by shared connections per subscription to obtain internet user population, after correcting for double-counting of users who may access the internet from more than one point of access. Source: IDC “Asia/Pac New Media Market Model v1.3.2 (2009)”

Nghiên cứu truyền thông ở Việt Nam …

Net Index 2009• Thấu hiểu thói quen sử dụng các phương tiện truyền thông chiếm vai

trò quan trọng trong việc quảng cáo tới đúng đối tượng mục tiêu

• Internet là một phương tiện truyền thông quan trọng và có tốc độ pháttriển khá nhanh tại việt Nam.

• Yahoo!- TNS Net Index là nghiên cứu chuyên sâu đầu tiên về ngườisử dụng Internet ở Việt Nam tại 04 thành phố lớn:– Thông tin về thói quen sử dụng internet – Một bức tranh toàn cảnh về thói quen sử dụng phương tiện truyền

thông, cách sống, tâm lý và đặc điểm nhân khẩu học

Nâng tầm hiểu biết về intenet cho ngành truyền thông Việt Nam

Phương pháp nghiên cứu• Phương pháp Phỏng vấn trực tiếp sử dụng bảng câu hỏi

* MHS* Net Index

• Khu vực nghiên cứu HCMC, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ

• Đáp viên Nam, nữ từ 15 tuổi sử dụng internet trong một tháng qua

• Số mẫu 1,200

• Phương pháp chọn mẫu Ngẫu nhiên phân tầng nhiều bước

• Thời gian phỏng vấn 12. 2008

Phạm vi nghiên cứu• Chân dung người sử dụng Internet • Truy cập Internet, sử dụng và các hoạt động trên internet• Cổng thông tin• Công cụ tìm kiếm• Instant Messengers• Thư điện tử• Mạng xã hội• Trang tin tức• Trang âm nhạc• Internet thông qua điện thoại di động• Các phương tiện truyền thông ( báo hình, báo nói, báo in ) • Thói quen sử dụng sản phẩm và nhãn hàng yêu thích• Thái độ, đặc điểm tâm lý của người sử dụng Internet

So sánh giữa phương tiện truyền thông truyềnthống và các phương tiện truyền thông mới1

97

84

3643

33

8

98

86

5041 41

18

99

86

63

34

53

25

Ti vi DVD/VCD/VCRPlayer

Điện Thoại DiĐộng

Đài Máy vi tính Sử dụnginternet tại nhà

2006 2007 2008

Các phương tiện truyền thông/ sở hữu các thiết bị điện tử

(%)

Base: Males and Females aged 15+ across all 4 major cities (Ho Chi Minh City, Hanoi, Da Nang and Can Tho)Source: TNS Media Habits Survey (2006-2008)

295

46

922 22

253

45

1024 30

233

46

821

43

TV Báo Tạp chí Đài Internet

2006 2007 2008

Khuynh hướng sử dụng phương tiện truyền thông


Thời gian sử dụng hàng ngày (phút)

Hơn 50% người sử dụng Internet thuộc nhóm SEC ABC cóthuê bao sử dụng internet tại nhà

14

47

68

78

91

66

28

60

84

87

97

79

Class E/F

Class D

Class C

Class B

Class A

Total

Có máy tính tại nhàTruy cập internet tại nhà

Máy tính tại nhà /truy cập internet (%)Máy tính tại nhà /truy cập internet (%)

Base: Past month internet users aged 15+ across all 4 major cities (Ho Chi Minh City, Hanoi, Da Nang and Can Tho)Source: Yahoo!-TNS Net Index 2008

2.7 ngườidùng chunginternet tại

nhà

2.7 ngườidùng chunginternet tại

nhà

0

20

40

60

80

100

Total Male Female SEC A/B SEC C SEC D SEC E/F

TV

Tấm phông quảngcáo

Báo

Tạp Chí

Đài

Phim ảnh

Internet

Nhiều cơ hội cho các đối tượng khác nhau…Past Week Reach (%)

Base: Males and Females aged 15+ across all 4 major cities (Ho Chi Minh City, Hanoi, Da Nang and Can Tho)Source: TNS Media Habits Survey 2008 Wave 2

0

20

40

60

80

100

Tổng cộng 15-19 20-24 25-29 30-34 35-39 40+ years

TV

Tấm phông quảngcáo

Báo

Tạp Chí

Đài

Phim ảnh

Internet

Internet – gắn kết với lớp trẻ Việt NamTỉ lệ người sử dụng tuần trước (%)


31

39

31

14

8

19

13

16

8

1

5

4

3

5

3

86

92

35

48

43

Can Tho

Da Nang

Ho Chi Minh City

Hanoi

Tổng cộng (4 Tp)

VNPT FPT VIETTEL EVN NETNAM Khác

Base: Past month internet users aged 15+ across all 4 major cities who have home internet accessSource: Yahoo!-TNS Net Index 2008

VNPT dẫn đầu thị trường, nhưng cạnh tranh rất gay gắt ởnhững thị trường có nhiều lựa chọn hơn

Base: Past month internet users aged 15+ across all 4 major cities who have home internet accessSource: Yahoo!-TNS Net Index 2008

Chi phí bình quân cho Internet mỗi tháng

174,071

191,145

155,155

133,258

115,475

Tổng cộng (4 Tp)

Ho Chi Minh City

Hanoi

Da Nang

Can Tho

Chi phí bình quân một tháng/người cho Internet (VND)Chi phí bình quân một tháng/người cho Internet (VND)Hơn 600 tỷVND/thángHơn 600 tỷVND/tháng

Toàn cảnh internet2

35%

40%

37%

35%

19%

37%

41%

42%

38%

20%

41%

49%

49%

42%

17%

53%

60%

54%

49%

29%

4 thành phố

Ho Chi Minh City

Da Nang

Hanoi

Can Tho

2005200620072008

Không chỉ là hiện tượng ở Tp Hồ Chí Minh…


Tháng trước (%)Tháng trước (%)

Người dùng internet nhiều trẻ và nam…

26%14%

24%14%

12%

10%

12%

8%35%

15%

14%

18%

Dân số Người dùngnet

40+

35-39

30-34

25-29

20-24

15-19

TuổiTuổi

56%

52%44%

48%


Nữ

Nam

Giới TínhGiới Tính

63%

64%

37%

36%


Kết hôn& khác

Độc thân

Tình trạng hôn nhânTình trạng hôn nhân

Base: * Past month internet users aged 15+ across all 4 major cities (Ho Chi Minh City, Hanoi, Da Nang and Can Tho)Males and Females aged 15+ across all 4 major cities (Ho Chi Minh City, Hanoi, Da Nang and Can Tho)Source: Yahoo!-TNS Net Index 2008; TNS Media Habits Survey 2008 Wave 2

Có học và tương đối khá …

14%

15%22%

34%

28%

21%

14%5%

9%

39%

General Netizen*

SEC E/F

SEC D

SEC C

SEC B

SEC A

Mức sốngMức sống

36%

15%

33%

32%

5%

7%18%6%

29%

19%

General Netizen*

Nội trợ/vềhưu

Thất nghiệp

Tự làm việc

Học sinh/sinhviên

Làm việc

Nghề NghiệpNghề Nghiệp

19%

18%

28%

36%

37%

14%

10%

39%

General Netizen*

Lớp và trìnhđộ thấp hơn

Trung học

Đang họcđại học/ caođẳng

Trình độ caohơn Đại học

Học vấnHọc vấn

Base: * Past month internet users aged 15+ across all 4 major cities (Ho Chi Minh City, Hanoi, Da Nang and Can Tho)Males and Females aged 15+ across all 4 major cities (Ho Chi Minh City, Hanoi, Da Nang and Can Tho)Source: Yahoo!-TNS Net Index 2008; TNS Media Habits Survey 2008 Wave 2

42

79

62

30

19

50

35

6661

52

27

12

TổngCộng

15-19 20-29 30-39 40+ Nam Nữ SEC A SEC B SEC C SEC D SEC E/F

Trong tuần qua

Một số nhóm sử dụng Internet nhiều hơn….

Tổng cộngTổng cộng TuổiTuổi Giới TínhGiới Tính Mức sốngMức sống


Sử dụng internet tại nhà nhiều hơn Internet Cafe

66

53

24

20

12

56

26

14

1

2

Tại Nhà

Internet cafes& WiFi

Hotspots

Công sở

Nhà của bạnbè

Trường học

Đang sử dụng

Sử dụng nhiềunhất

Tại nhà, 55%

Công sở, 20%

Tại nhà của bạn bè, 2%

Điện thoại di động, 1%

Internet cafes & WiFi

Hotspots, 19%

Trường/ thư viện công cộng, 2%

Tỉ lệ thời gian sử dụng InternetTỉ lệ thời gian sử dụng Internet

(%)

Nơi truy cập internet (3 tháng trước)Nơi truy cập internet (3 tháng trước)


Giới Trẻ vẫn sử dụng internet nhiều tại quán cafe

55% 55% 52% 50%

74%

20% 24%41%

17%19%

35%

18%

7% 7%2%5%

2%4%

Tổng cộng 15-19 20-29 30-39 40+

Điện Thoại di động

Tại nhà bạn bè

Trường học/ Thư việncông cộng

Internet cafes & WiFihotspots

Công sở

Tại nhà


Tỉ lệ thời gian vào internetTỉ lệ thời gian vào internet

Và những người có mức sống thấp hơn

55% 53% 57% 62%51%

59%50%

7%

20% 20%22%

25%

29% 17%

13%

14%

19% 22% 13%8%

17% 17%31%

63%

2% 2% 4% 2% 1% 3% 2%12%

Tổngcộng

Nam Nữ Nhóm A Nhóm B Nhóm C Nhóm D Nhóm E/F

Điện thoại di động

Tại nhà của bạn bè

Trường học/ Thư việncông cộng

Internet cafes & WiFihotspots

Công sở

Tại nhà


Tỉ lệ thời gian vào InternetTỉ lệ thời gian vào Internet

Giải mã thói quen sử dụng internet3

Họ thường vào web để…56

53

44

44

31

23

22

22

20

15

14

13

12

8

7

6

Tìm kiếm những thứ tôi cần phải biết

Tìm thông tin tôi cần

Giải trí bằng cách chơi game, coi video

Liên lạc với gia đình và bạn bè

Gửi email cho mọi người

Giao tiếp với mọi người

Nghiên cứu

Tìm những trang web thú vị

Khám phá những trang web mới

Chia sẽ suy nghĩ với mọi người

Liên lạc với những người có cùng sở thích

Gặp gỡ những người mới trên mạng

Lướt web để cảm thấy thoải mái

Mua bán

Trao đổi hàng hóa qua mạng

Kiếm tiền

(%)(%)

Thông tinLiên lạc

Mạng xã hội

Giải tríThương mại/trao đổi


Động cơ lên mạng…

89

82

73

67

58

50

46

43

38

30

29

27

26

21

20

14

4

3

Đọc tin trên các cổng thông tin/trang web tin tức

Sử dụng công cụ tìm kiếm

Sử dụng nhắn tin nhanh

Download/upload tập tin âm nhạc

Sử dụng email

Ghé thăm trang web cộng đồng

Chơi trò chơi online

Xem truyền hình hoặc video on line

Đọc blog

Download/upload ảnh chụp lên các trang ảnh

Gửi tin nhắn SMS trên mạng

Ghé thăm chat room chung

Tự viết blog cá nhân

Sử dung webcam

Ghé thăm diễn đàn/cộng đồng online

Sử dụng điện thoại internet/VoIP

Mua sản phẩm online

Thực hiện các giao dịch ngân hàng online

Hoạt động tháng trước (%)Hoạt động tháng trước (%)

Thông tinGiao tiếp

Cộng đồng/kết bạn

Giải tríThương mại


Gần 30% vào xem banner quảng trên mạng cáotrong tháng qua

2.96.65.0Đồ thể thao

4.36.45.5Ngân hàng trực tuyến

9.94.26.7Dầu thơm/nước hoa

14.62.67.9Chăm sóc da

15.22.28.0Chăm sóc tóc

12.04.98.1Sức khỏe

4.313.59.4Xe hơi

16.68.412.0Giày dép

12.213.012.7VCD/DVD Movies

8.716.413.0Xe máy

8.622.316.2Máy tính/máy in

23.329.126.5Điện thoại di động

NữNamTổngcộng

Loại quảng cáo vào xem (%)Loại quảng cáo vào xem (%)


Trang tin tức và âm nhạc phổ biến …

Yahoo! (Net)

Thanhnien

Vietnamnet

VNExpress

Dantri

Tuoitre

Đang sử dụng (%)Đang sử dụng (%)

52

49

42

35

31

28


Trang tin tức Trang âm nhạc


Nhac 8

Nghenhac.info

Nhaccuatui

Nhac.vui

Zing

Nhacso 43

40

20

18

15

7

Sử dụng thư điện tử

96

20

5Hotmail

Gmail

Yahoo! (Net)


Instant Messengers

98

3

3Skype

MSN

Yahoo!



Công cụ tìm kiếm

94

28

11MSN

Yahoo!

Google



Động cơ vào mạng xã hội

Base: Past month internet users aged 15+ across all 4 major cities who have visited social networking sites in the past 3 monthsSource: Yahoo!-TNS Net Index 2008

3733

2623

23

20

1916

1515

1311

11

10

86

Giữ liên lạc với bạn bè và gia đìnhHiểu thêm về bạn bè

Liên lạc với những người ở gần tôi

Gửi email Chia sẻ nhạc, video

Chia sẻ kinh nghiệm sốngGiúp mọi người hiểu hơn về tôi

Tìm kiếm và tạo mối quan hệ với những người chungsở thíchTìm hiểu những xu hướng mới

Tìm hiểu về sản phẩm và dịch vụ

Tìm hiểu những người tôi chưa gặp

Nối lại liên lạc với những người cũLiên lạc với những người tôi chưa gặp bao giờ

Quá khứ

Phát triển sự nghiệp

Tạo dựng mối quan hệ xã hội

85

46

27

21

5

4Facebook

Myspace

Yahoo! Groups

Google Groups

Youtube

Yahoo! 360

Họ hay vào mạng xã hội nào?



CÁM ƠN.

Liên hệ mua kết quả nghiên cứu Yahoo!-TNS Net Index

Pham Thi Mai AnhClient ServicesTNS Media (Vietnam)[email protected]

Documents

Nghien Cuu Thoi Quen Su Dung Internet o VN