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Neuerungen im SAP Qualitätsmanagement Customer Connection Programm, Mobile, UX und HANA
SAP Infotag für AVOR und QM - 10. September 2013
Ingo Panchyrz, Produkt Management QM, SAP AG
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 2 Customer
Agenda
Neuerungen im QM mit SAP ERP
Neuerungen mit SAP Customer Connection (auch in Enhancement Package 7 für
SAP ERP)
Update zur SAP ERP Quality Issue App für das iPhone
Überblick
Zusammenfassung
Erweiterungen im Qualitätsmanagement
SAP ERP 6.0 EHP 7 - Überblick Neuerungen im Rahmen des Customer Connection Programms
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 4 Customer
Inhalt
Customer Connection Programm
Überblick über das Customer Connection Programm Fokus Gruppe QM [QMCC]
Erweiterungen im Rahmen QMCCs
Überblick Entwicklungen
Techn. Voraussetzungen (Schaltbarkeit)
Neue Funktionen und Merkmale
Qualitätsplanung und Qualitätsprüfung
Qualitätsmeldungen
Qualitätslenkung
FMEA
Audit Management
Übergreifende QM-Themen
Auslieferung
Überblick und Auslieferung der OSS-Notes
Zusammenfassung
Customer Connection Program Überblick über das Customer Connection Programm Fokus
Gruppe QM [QM CC]
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 6 Customer
Lebenslauf des Customer Connection Programms
Beispiel Projektzyklus Fokus Gruppe QM
Kick-Off
Call
Final
Call
Decision
Meeting
Selection
Call
Delivery
Call
Juni 2012 Dezember 2011
COLLECT Sammeln der
Verbesserungs-
vorschläge
SELECT Auswahl d.
Verbesserungs-
vorschläge zur
Entwicklung
DEVELOP Entwicklung d.
selektierten
Verbesserungs-
vorschläge
USE Nutzung im
Kunden-
system
Februar 2013
Monatliche Abstimmungen
2013
Neuerungen im Rahmen des Customer
Connection Programms QM
Überblick
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 8 Customer
Neuerungen im Rahmen des Customer Connection Programms Fokus
Gruppe Qualitätsmanagement - Überblick
Verbesserungsvorschlag QM CC Bereich
Dokumentenanbindung zum Code
Qualitätsplanung &
Qualitätsprüfung
Erweiterung der Suchhilfe für Stammprüfmerkmal
Weitere Selektionskriterien für Vorgang in QA32/QA33
Dokumentenanbindung zum Prüflos
Erweiterungen Tree QE51N
QA08 Erweiterungen
Action Box – Maßnahmen und Aktionen zur Position
Qualitätsmeldung Automatisches Aktualisieren Arbeitsvorräte Meldungen
Erweiterung Residenzzeit für Archivierung von Meldungen
Erweiterungen für QGA4 Qualitätslenkung
FMEA: Erweiterte Kopier- und Verschiebefunktionen FMEA
FMEA: KPro Verwendung
Audit Management mit SAP, KPro Verwendung mit SAP NW 7.40 Audit Management
Findungsanalyse in Lieferungen im Anzeigenmodus [VL03N] Übergreifende
QM Themen Neue Ikone für Generische Objektdienste [GOS]
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 9 Customer
Aktivierung über Customizing Schalter
Customizing Schalter sind für folgende Entwicklungen vorgesehen:
Funktion muss im QM Customizing - Transaktion
QCC0 (Customizing Mandatenebene) aktiviert
werden. Deaktivierung ist ebenfalls möglich.
Customizing Mandantenebene:
Verbesserungsvorschlag QM CC Schalter
Dokumentenanbindung zum Code Ja
Erweiterung der Suchhilfe für Stammprüfmerkmal Nein
Weitere Selektionskriterien für Vorgang in
QA32/QA33 Nein
Dokumentenanbindung zum Prüflos Ja
Erweiterungen Tree QE51N Ja
QA08 Erweiterungen Ja
Action Box – Maßnahmen und Aktionen zur Position Nein
Automatisches Aktualisieren Arbeitsvorräte
Meldungen
Ja
Erweiterung Residenzzeit für Archivierung von
Meldungen Nein
Erweiterungen für QGA4 Ja
FMEA: Erweiterte Kopier- und Verschiebefunktion Ja
FMEA: KPro Verwendung (separater Schalter im
FMEA Customizing) Ja
(in FMEA)
Audit Management mit SAP, KPro Verwendung mit
SAP NW 7.40 (separater Schalter im Audit Management
Customizing)
Ja (in AM)
Findungsanalyse in Lieferungen im Anzeigenmodus
[VL03N] Nein
Neue Ikone für Generische Objektdienste [GOS] (separat schaltbar über Tabelle SXPARAMS)
Ja (SXPARAMS)
Ohne Aktivierung sind die neuen Funktionen nicht
nutzbar bzw. nicht sichtbar. Über die Schalter wird auch eine F1-
Dokumentation zur Verfügung gestellt.
Neuerungen im Rahmen des Customer
Connection Programms QM
Qualitätsplanung und -prüfung
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 11 Customer
Dokumentenanbindung zum Code
Lösung
Verbesserung
Sie können Codes bei der Bearbeitung von Codes und
Codegruppen Dokumente zuordnen (neue Transaktion QS41D
– ohne Transportanschluss)
Die Zuordnung können Sie auch im
Dokumentenverwaltungssatz vornehmen.
Die zugeordneten Dokumente können in allen Anwendungen
aufgerufen werden, in denen die Codes verwendet werden
(z.B. in der Ergebniserfassung, beim Verwendungsentscheid
und bei der Bearbeitung von Qualitätsmeldungen).
Die Dokumente können im Dialogfenster zur Auswahl der
Codes aufgerufen werden inklusive Blätterfunktion.
Kundennutzen
Sie können zusätzliche Informationen zu Codes hinterlegen
und die Dokumente bei der Auswahl von Codes als
Entscheidungskriterium heranziehen.
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 12 Customer
Dokumentenanbindung zum Code
Zuordnung innerhalb Codebearbeitung
Dokumente können innerhalb der Codebearbeitung zugeordnet werden.
Technisch wird die neue Transaktion QS41D über Buttons aufgerufen.
Die Transaktion kann wahlweise zum
einzelnen Code oder pro
Codegruppe aufgerufen werden
Die Zuordnung der DMS Sätze besitzt keinen Customizing-Transportanschluss.
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 13 Customer
Dokumentenanbindung zum Code
Zuordnung innerhalb Codebearbeitung
Eine Ikone signalisiert das Vorhandensein eines DMS Satzes.
Über den Button kann der Standard DMS Viewer aufgerufen werden.
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 14 Customer
Dokumentenanbindung zum Code
Bsp.: Aufruf der Dokumente über F4-Hilfe zum Code
Standard DMS Viewer kann pro Code aufgerufen werden.
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 15 Customer
Dokumentenanbindung zum Code
Bsp.: Anzeige der Vorschau innerhalb der Ergebniserfassung
Blätterfunktion innerhalb
der DMS Sätze und/oder Originale
Zusätzlich zum Standard DMS Viewer
kann eine Vorschau aufgerufen werden.
Blätterfunktion
für Codes
Vorschau Öffnen
(HTML Container)
Gültigkeitszeitraum
festlegen
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 16 Customer
Dokumentenanbindung zum Code
Bsp. Anzeige der Vorschau innerhalb der Ergebniserfassung
Vorschau zeigt die (freigegebene) aktuelle Version zum aktuellen Zeitpunkt.
Gültigkeitsdatum und Freigabekennzeichen können bei Bedarf geändert werden.
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 17 Customer
Erweiterung der Suchhilfe für Stammprüfmerkmal
Lösung
Verbesserung
In der Suchhilfe für Stammprüfmerkmale können Sie
über den Merkmalstyp und die Infofelder suchen.
In der Ergebnisliste werden die Infofelder und der
Merkmalstyp ebenfalls angezeigt. Außerdem können
Sie den Langtext zu einem Merkmal aufrufen.
Kundennutzen
Die Erweiterung verbessert die Suche nach
Stammprüfmerkmalen z.B. in der Prüfplanbearbeitung
und reduziert den manuellen Arbeitsaufwand
erheblich.
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 18 Customer
Erweiterung der Suchhilfe für Stammprüfmerkmal
Bsp. Prüfplan ändern mit Engineering Workbench (CWBQM)
Erweiterte Selektion inkl. Unterscheidungsmerkmal
qualitativ/quantitativ
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 19 Customer
Neue Spalten in der Erbebniserfassung vorhanden + Langtext kann direkt aus der
Ergebnislisteheraus aufgerufen werden
Erweiterung der Suchhilfe für Stammprüfmerkmal
Beispiel
Unterscheidung
qual./quan.
Infofelder,
Interne Merkmals-
beschreibung etc.
Flag ob
Langtext existiert
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 20 Customer
Weitere Selektionskriterien für Vorgang in QA32/QA33
Lösung
Verbesserung
Sie können die Prüfvorgangsdaten über 'Freie
Abgrenzungen' auswählen, und darüber nach
Prüflosen suchen.
Kundennutzen
Der Arbeitsvorrat kann gezielt nach den Bedürfnissen
des Qualitätsprüfers erstellt werden.
Beachten Sie daß nach der Implementierung die
zusätzlichen Felder in den dynamischen
Selektionskriterien ('Freie Abgrenzungen') zur
Verfügung stehen. Für den Arbeitsplatz muss die
numerische ID eingegeben werden.
Weiterhin wirken sich die dynamischen
Selektionskriterien für die Vorgänge nicht auf die
weitere Navigation, wie z.B. dem Sprung in die
Ergebniserfassung, aus.
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 21 Customer
Weitere Selektionskriterien für Vorgang in QA32/QA33
Beispiel QA32
Bsp. Selektion zum Arbeitsplatz
über Arbeitsplatz-ID
Vorgangsselektion über separaten Ordner
der “Freie Selektion”
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 22 Customer
Dokumentenanbindung zum Prüflos
Lösung
Verbesserung
Sie können einem Prüflos Dokumente aus dem
Dokumentenverwaltungssystem zuordnen. Im Prüflos
und im Verwendungsentscheid wird dafür eine eigene
Registerkarte angezeigt. Zugeordnete Dokumente
können in der Ergebniserfassung angezeigt werden.
Kundennutzen
Sie können zu einem Prüflos zusätzliche Information
hinterlegen, die z.B. in der Ergebniserfassung genutzt
werden können.
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 23 Customer
Dokumentenanbindung zum Prüflos
Beispiel: DMS Zuordnung in Prüflosbearbeitung
Neuer Reiter in der
Prüflosbearbeitung und Verwendungsentscheid
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 24 Customer
Dokumentenanbindung zum Prüflos
Beispiel: DMS Anzeige während Ergebniserfassung
Aufruf über Standard DMS Viewer
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 25 Customer
Erweiterungen Tree QE51N
Lösung
Verbesserung
Der Feldkatalog für den Übersichtsbaum wurde um
zusätzliche Felder erweitert. Sie können die
zusätzlichen Felder über die Feldauswahl des
Layouts übernehmen. Die Felder stammen aus den
Bereichen
Prüflos, Vorgang, Merkmal, Prüfpunkt, Teillos
Zusätzlich können Felder über das neue
BADI_QE_TREE_QE51N hinzugelesen werden.
Kundennutzen
Durch die erweiterte Funktionalität haben Sie die
Möglichkeit, das Layout des Arbeitsvorrats in der
Ergebniserfassung (Transaktion QE51N) an Ihre
Bedürfnisse anzupassen und weitere Felder
aufzunehmen.
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 26 Customer
Erweiterungen Tree QE51N
Beispiel QE51N Layout definieren
Neuerung: Filter kann zur Auswahl der Ebene
(Prüflos, Vorgang, Merkmal, Prüfpunkt, Teillos)
genutzt werden
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 27 Customer
Erweiterungen Tree QE51N
Beispiel Tree QE51N
Zeilen der jeweilige Ebene werden um
entsprechende Informationen ergänzt
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 28 Customer
QA08 Erweiterungen
Lösung
Verbesserung
In der Massenänderung von Prüfeinstellungen sollen
nicht nur Prüfeinstellungen deaktiviert werden
können, sondern es soll möglich sein, inaktive
Prüfeinstellungen zu selektieren und
Prüfeinstellungen zu löschen.
Die Selektion der Materialien soll auch über den
werksspezifischen Status und die Chargenpflicht
möglich sein.
Über die Massenänderung soll eine 'Bevorzugte
Prüfart' gesetzt werden können.
Kundennutzen
Aufgrund geänderter Prozesse oder Anforderungen
müssen die Prüfeinstellungen zu einem Material
häufig inaktiviert und gelöscht werden. Bisher
konnten die Einstellungen in der Massenänderung
nur inaktiviert aber nicht gelöscht werden.
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 29 Customer
QA08 Erweiterungen
Neue Selektionskriterien
Nach Aktivierung der Funktion
stehen weitere Selektionskriterien
zur Verfügung
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 30 Customer
QA08 Erweiterungen
Aktivierung und Flag “Bevorzugte Prüfart setzen”
Neues Flag “Bevorzugte Prüfart
setzen” beim Aktivieren einer
Prüfart (Einschrittverfahren)
Bemerkung: Sofern Flag einer anderen Prüfart der
gleichen Herkunft sitzt, wird diese initialisiert.
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 31 Customer
QA08 Erweiterungen
Deaktivierung inkl. Löschfunktion
Neues Flag um nur deaktive
Prüfart-Material-Kombinationen zu
selektieren
Neues Flag um Prüfart von
Datenbank zu löschen
Neuerungen im Rahmen des Customer
Connection Programms QM
Qualitätsmeldung
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 33 Customer
Action Box – Maßnahmen und Aktionen zur Position
Lösung
Verbesserung
Sie wollen in der Meldungsbearbeitung einen internen
Vermerk als Aktion zu einer Position dokumentieren.
Dies ist aber nicht möglich, da die Aktion immer auf
Meldungskopfebene angelegt wird (neuer Baustein
QM06_FA_ACTION_INTERNAL_NOTE_I).
Kundennutzen
Actions aus der Action Box können nun auch auf
Positionsebene als Maßnahme oder Aktion
dokumentiert werden.
Baustein QM06_SELECT_ITEM kann in kundeneigene
Bausteine eingebaut werden.
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 34 Customer
Action Box – Maßnahmen und Aktionen zur Position
Beispiel „Interner Vermerk erfassen“
Popup mit Positionsauswahl wird
autom. gerufen
Einfachselektion
Layout kann personalisiert werden
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 35 Customer
Action Box – Maßnahmen und Aktionen zur Position
Beispiel „Interner Vermerk erfassen“
Dokumentation auf Positionsebene
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 36 Customer
Action Box – Maßnahmen und Aktionen zur Position
Schritte zur Aktivierung
Beispiel Funktionsbaustein QM06_FA_ACTION_INTERNAL_NOTE_I kann direkt im QM
Customizing der Aktivitätenleiste ergänzt werden
Keine weiteren Einstellungen notwendig, die Dokumentation auf
Positionsebene wird nur über den Funktionsbaustein gesteuert
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 37 Customer
Action Box – Maßnahmen und Aktionen zur Position
Vorgehensweise für kundeneigene Aktivitäten
Funktionsbaustein QM06_SELECT_ITEM kann zur Dokumentation auf
Positionsebene in bestehende kundeneigene Funktionsbausteine integriert
werden.
Funktionsbaustein ist unabhängig von
der Art der Dokumentation (als Aktion
oder Maßnahme)
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 38 Customer
Automatisches Aktualisieren Arbeitsvorräte Meldungen
Lösung
Verbesserung
Über den Benutzerparameter
QM_QN_AUTO_REFRESH in den Benutzervorgaben
können Sie benutzerspezifisch festlegen, dass der
Arbeitsvorrat der Meldungen automatisch aktualisiert
wird. Wenn ein Anwender eine Meldung bearbeitet
und anschließend mit 'Sichern' oder 'Zurück' in den
Arbeitsvorrat zurückkehrt, wird der Arbeitsvorrat
automatisch aktualisiert. Die geänderte Meldung wird
dann nicht mehr in der Liste angezeigt, wenn sie nicht
mehr den Selektionsbedingungen entspricht.
Kundennutzen
Die Bearbeitung des Arbeitsvorrats wird
übersichtlicher und einfacher.
Betroffene Reports:
Reports RQMELL10 (QM10, QM11), RQMELL20 (QM12, QM13),
RQMELL30 (QM14, QM15), RQMELL40 (QM16, QM17), RIQSMEL1 (IQS8),
RIQSMEL2 (IQS9)
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 39 Customer
Automatisches Aktualisieren Arbeitsvorräte Meldungen
Benutzerparameter
Alternativ
Transaktion SU01
Bitte nach der Einstellung am System ab- und neu anmelden um die Benutzerparameter im Puffer zu aktualisieren.
Neuer SET/GET Parameter ID QM_QN_AUTO_REFRESH (Boolean) zur
benutzerabhängigen Steuerung. Funktion zur automatischen
Aktualisierung der Arbeitsvorräte ist erst aktiv, nachdem auch der
zugehörige Customizingschalter aktiviert wurde.
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 40 Customer
Automatisches Aktualisieren Arbeitsvorräte Meldungen
Bsp. Meldungsliste QM10
Liste wird autom. aktualisiert
nachdem Meldung verlassen wird
(bei Anzeige oder Ändern).
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 41 Customer
Erweiterung Residenzzeit für Archivierung von Meldungen
Lösung
Verbesserung
Residenzzeit wurde von 3 auf 5 Stellen
erweitert.
Betroffene Reports:
RIARCQM3, RIARCQM2, RIARCSM3,
RIARCSM2, RQARCNM3
Kundennutzen
Es ist nun möglich, für die Archivierung
nach Meldungen zu selektieren, deren
Abschlussdatum z.B. älter als 10 Jahre ist.
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 42 Customer
Erweiterung Residenzzeit für Archivierung von Meldungen
Beispiel
Beispiel Report “RQARCQM3” via Transaktion SA38
Feld erweitert von 3 auf 5 Stellen
Neuerungen im Rahmen des Customer
Connection Programms QM
Qualitätslenkung
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 44 Customer
Erweiterungen für QGA4
Lösung
Verbesserung
Es werden im Objektbaum die Spalten
kenntlich gemacht, die im Layout als
Gruppierungsmerkmale definiert wurden.
In den Tabellen- und Grafiksichten steht
die Drucktaste 'Verwendete Datenknoten
markieren' zur Verfügung, über die Sie
wieder die Knoten im Baum visualisieren
können, deren Daten für die Sicht
verwendet wurden.
Kundennutzen
Die Verwendung des 'QM-Cockpit für
Auswertungen' wird einfacher und
übersichtlicher.
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 45 Customer
Erweiterungen für QGA4
Kenntlichmachung der Gruppierungsmerkmale
Gruppierungsmerkmale
können anhand des
Präfixes “ * ” erkannt werden
(plus entsprechender Tooltip)
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 46 Customer
Erweiterungen für QGA4
Verwendete Datenknoten
Neuer Button: Verwendete Datenknoten
markieren
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 47 Customer
Erweiterungen für QGA4
Verwendete Datenknoten
• Relevante Objekte werden im Baum markiert
• Bei Bedarf wird Knoten aufgerissen
• Vorhergehende Selektion wird gelöscht
• “Fokus” wird bei Bedarf autom. geändert (Prüflose,
Qualitätsmeldungen etc.)
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 48 Customer
Erweiterungen für QGA4
Detailsichten in der QGA4
Neuer Implementierungstyp zur Anzeige von Meldungsdetails
(BAdI-Implementierung kann als Beispiel verwendet werden)
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 49 Customer
Erweiterungen für QGA4
Detailsichten in der QGA4
Direkter Absprung in Anzeige / Ändern
der Meldung möglich
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 50 Customer
Erweiterungen für QGA4
Schließen der Sichten
FMEA - Failure Mode and Effects Analysis Erweiterte Kopier- und Verschiebefunktion
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 52 Customer
Erweiterungen für FMEA
Lösung
Verbesserung
Sie können in einer FMEA Funktion,
Fehler, Folgen, Ursachen,
Voraussetzungen und Merkmale
kopieren.
Sie können auch Funktionen innerhalb
einer Funktionsliste verschieben.
Kundennutzen
Die Verbesserung der Kopier- und
Verschiebemöglichkeiten ermöglicht
das einfachere und effektivere Anlegen
von Strukturen in einer FMEA mit Hilfe
von vorhandenen Daten. Außerdem
werden Übertragungsfehler durch
manuelles Kopieren vermieden.
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 53 Customer
Kopieren von Elementen innerhalb einer FMEA Beispiel: Kopie eines Fehlers inkl. untergeordneten Elementen innerhalb
einer FMEA
Kopie von Elementen innerhalb einer
FMEA inklusive untergeordneten
Listenpositionen über relevante Drucktasten.
Damit die Objekte in eine andere FMEA kopiert werden
können, muss das Hierarchieprofil der Funktionslisten
übereinstimmen.
Es werden alle Texte und u.a. folgende Felder
kopiert:
Bereich Suchkriterien: Suchfeld, Gruppierung
Katalog
Codegruppe
Code
Version
Stammprüfmerkmal
Merkmalsart
Bewertungsvorgaben
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 54 Customer
Kopieren von Elementen FMEA übergreifend Beispiel: Kopie einer Funktion inkl. untergeordneten Elementen FMEA
übergreifend
Kopie von Elementen FMEA
übergreifend inklusive untergeordneten
Elementen über relevante Drucktasten.
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 55 Customer
Verschieben von Funktionen innerhalb der FMEA Beispiel: Verschieben von Funktionen innerhalb einer Funktionsliste einer
FMEA per Drag & Drop
Verschieben von Funktionen
innerhalb einer Funktionsliste per
Drag & Drop.
Ausschneiden und Einfügen wird
ebenfalls unterstüzt.
Neuerungen im Rahmen des Customer
Connection Programms QM
Audit Management
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 57 Customer
Audit Management mit SAP, KPro Verwendung mit SAP NW 7.40
Lösung
Verbesserung
Mit dieser Entwicklung können Sie
Dokumente und Ordner im Auditcockpit
über den Knowledge Provider (KPro)
anbinden. Bestehende BDS-
Dokumentenzuordnungen bleiben
weiterhin sichtbar.
Kundennutzen
Sie können die zusätzlichen Funktionen
von KPro bei der Dokumentenanbindung
nutzen. Dokumente lassen sich hierrüber
bündeln, weiterhin können Verzeichnisse
und Unterverzeichnisse im Strukturbaum
angelegt werden. Darüber hinaus können
Dokumente teilweise nach der Zuordnung
nochmals bearbeitet werden.
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 58 Customer
Audit Management mit SAP, KPro Verwendung mit SAP NW 7.40
KPro Verwendung – Anlage eines Dokumentenverzeichnisses
1
2 3
Über Dokumentenverzeichnisse
können Gruppen gebildet werden
(z.B. zum gleichen Thema).
Ein Ordner kann weitere
Unterordner beinhalten.
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 59 Customer
Audit Management mit SAP, KPro Verwendung mit SAP NW 7.40
KPro Verwendung – Anlegen eines Dokuments
Eine Standard Dokumentenklasse wird
vom Audit Management vorgeschlagen.
Der Benutzer trägt eine entsprechende
Beschreibung ein und wählt den
relevanten MIME-Typ (Konfiguration
KPro).
Bei Enter wird der zum gewählten
Mime-Typ gehörende Editor
aufgerufen z.B. Microsoft Word.
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 60 Customer
Audit Management mit SAP, KPro Verwendung mit SAP NW 7.40
KPro Verwendung – Anzeigen und Bearbeiten von Dokumenten
Beispiel: In-place Darstellung von
Dokumenten.
Der Benutzer kann direkt in
Bearbeitungsmodus wechseln
(soweit Berechtigung vorhanden
und laut Mime-Typ zulässig).
Import von Dokumenten
wird ebenfalls über Kpro unterstützt
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 61 Customer
Audit Management mit SAP, KPro Verwendung mit SAP NW 7.40
KPro Verwendung – Funktionen
Vorschau zeigt das entsprechende Dokument
in-place an. Zum Editieren muss in den
Bearbeitungsmodus gewechselt werden.
Eigenschaften des Dokuments oder
Verzeichnisses können aufgerufen werden.
KPro kann verschiedene Versionen eines
Dokuments verwalten. Der Benutzer kann
entscheiden ob eine bestehende Version
aktualisiert oder eine neue Version erstellt
werden soll.
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 62 Customer
Audit Management mit SAP, KPro Verwendung mit SAP NW 7.40
KPro Verwendung – Aktivierung über Customizing Schalter
Audit Management Customizing PLMC_AUDIT
Die Aktivierung des Knowledge Providers zur
Dokumentenanbindung wird über ein Kennzeichen pro
Auditobjekttyp (z.B. Fragenliste, Audit) gesteuert.
Untergeordnete Hierarchieebenen erben die Einstellungen des
obersten Objekts.
Falls das Kennzeichen gesetzt ist, werden alle neuen Dokumentenverknüpfungen über den Knowledge Provider (KPro) erstellt. Ansonsten wird als
Dokumentenverwaltungssystem Business Document Services (BDS) verwendet.
Unabhängig von der aktuellen Einstellung werden alle bestehenden Dokumentenverknüpfungen in der Anwendung angezeigt. Das heißt auch bei Verwendung von
KPro werden Verknüpfungen zu BDS-Dokumenten angezeigt.
Neuerungen im Rahmen des Customer
Connection Programms QM
Übergreifende QM Themen
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 64 Customer
Findungsanalyse in Lieferungen im Anzeigenmodus [VL03N]
Lösung
Verbesserung
In der Anzeige von Lieferungen [VL03N]
ist es nun möglich die Findungsanalyse
der Liefernachrichtenfindung
aufzurufen.
Kein Schalter notwendig.
Kundennutzen
Keine zusätzliche Berechtigung für
Transaktion Auslieferung bearbeiten
[VL02N] notwendig.
Findungsanalyse nicht mehr
eingeschränkt auf VL02N.
Keine Beschränkung auf
Liefernachrichten im QM [LQCA, LQCB]
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 65 Customer
Findungsanalyse in Lieferungen im Anzeigenmodus [VL03N]
Vorschau
Beispiel: Auslieferung im Anzeigenmodus [VL03N]
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 66 Customer
Findungsanalyse in Lieferungen im Anzeigenmodus [VL03N]
Vorschau
Auch für andere Nachrichtenarten (Nicht-QM)
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 67 Customer
Neue Ikone für Generische Objektdienste [GOS]
Lösung
Verbesserung
Es ist bisher an einem Anwendungsobjekt, welches GOS
verwendet, nicht zu erkennen ob es zu diesem bereits Anlagen
und/oder Verknüpfungen gibt. Um dies zu ermitteln musste
erst die GOS-Toolbox bzw. das Untermenü von GOS gestartet
werden. Mit der Erweiterung wird die Möglichkeit geschaffen
die Ikone abhängig vom Vorhandensein von Anlagen und/oder
Verknüpfungen darzustellen.
Es kann folgende Konstellationen geben die nun durch eine
eigene Ikone repräsentiert werden:
Anwendungsobjekt besitzt Anlagen und Verknüpfungen
Anwendungsobjekt besitzt Anlagen aber keine Verknüpfungen
Anwendungsobjekt besitzt Verknüpfungen aber keine Anlagen
Anwendungsobjekt besitzt weder Anlagen noch Verknüpfungen
Kundennutzen
Durch diese Erweiterung bietet sich die Möglichkeit, schon an der
entsprechenden Ikone auf dem GOS-Button zu erkennen, ob das
entsprechende Anwendungsobjekt Anlagen und/oder
Verknüpfungen besitzt.
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 68 Customer
Neue Ikone für Generische Objektdienste [GOS]
Vorschau QA11 – Aktuelle Situation 1/2
Es ist bisher an einem Anwendungsobjekt, welches GOS verwendet, nicht zu
erkennen ob es zu diesem bereits Anlagen und/oder Verknüpfungen gibt.
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 69 Customer
Neue Ikone für Generische Objektdienste [GOS]
Vorschau QA11 – Aktuelle Situation 2/2
Um dies zu ermitteln musste erst die GOS-Toolbox bzw. das Untermenü
von GOS gestartet werden.
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 70 Customer
Neue Ikone für Generische Objektdienste [GOS]
Beispiel Neue Ikone
Generische Objektdienste =
Initiale Ikone (leere Büroklammer)
ohne Notizen und Anhänge
Generische Objektdienste =
Anlagen vorhanden
Verknüpfungen nicht relevant für Business Objekte im QM.
Neuerungen im Rahmen des Customer
Connection Programms QM
Auslieferung
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 72 Customer
Verfügbarkeit und Auslieferung
Die Änderungen kommen größtenteils automatisch mit EhP7. Eine Business Function muss hierzu
nicht aktiviert werden.
Die meisten Erweiterungen sind schaltbar über einen Customizing Schalter im QM Customizing -
Transaktion QCC0 (Customizing Mandantenebene). Eine Deaktivierung ist ebenfalls möglich. OSS-
Hinweis zum Einbau des Schalters: 1729128.
Ein Download ausgewählter Funktionen in niedrigere Releases (< EHP7) wurde durchgeführt . Prüfen
Sie verfügbare Downports auf dem SAP Marketplace über OSS Notes oder über den Improvement
Finder.
Falls die Entwicklungen genutzt werden möchten bevor das jeweilige Support Package verfügbar ist,
müssen die relevanten OSS-Hinweise separat eingespielt werden. Siehe OSS-Hinweise für relevante
Support Packages .
Aus technischen Gründen wurden für einige Entwicklungen Interface- und Implementierungshinweise
erstellt. Für Releases < EhP 7 werden über Support Packages Interface Hinweise automatisch
ausgeliefert. Sofern zudem noch Implementierungshinweise existieren, müssen diese nochmals
separat eingespielt werden.
Für Audit Management wurde die Entwicklung in SAP NW 7.40 durchgeführt. Ein Downport in SAP NW
7.31, SP06 (siehe OSS Note 1756906) steht zur Verfügung.
Die Erweiterung der Generischen Objektdienste (GOS) stehen zur Verfügung für: SAP_BASIS, 700,
701, 702, 730, 731, 740. Ein SAP GUI Patch ist für neue Ikonen erforderlich.
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 73 Customer
Neuerungen im Rahmen des Customer Connection Programms Fokus
Gruppe Qualitätsmanagement – Überblick Hinweise und Verfügbarkeit
Entwicklung
OSS Hinweise
SA
P E
RP
6.0
SA
P E
RP
6.0
EH
P2
SA
P E
RP
6.0
EH
P3
SA
P E
RP
6.0
EH
P4
SA
P E
RP
6.0
EH
P5
SA
P E
RP
6.0
EH
P6
SA
P E
RP
6.0
EH
P7
Sc
ha
lte
r
Downport der QM Customizing
Schalter aus EhP7 1729128
Dokumentenanbindung zum Code
Impl. Note 1744093, Interface
Note 1750748,
Voraussetzung1776662,
verwandter Hinweis 1820782
Erweiterung der Suchhilfe für
Stammprüfmerkmal 1762294
Weitere Selektionskriterien für Vorgang
in QA32/QA33
1738739, Voraussetzung
1802269
Dokumentenanbindung zum Prüflos Impl. Note 1741024, Interface
Note 1743527
Erweiterungen Tree QE51N 1735818, verwandter Hinweis
1799145
QA08 Erweiterungen 1764682
Action Box – Maßnahmen und
Aktionen zur Position
Impl. Note 1777483, Interface
Note 1770396
Erweiterung Residenzzeit für
Archivierung von Meldungen 1734542
Erweiterung Residenzzeit für
Archivierung von Meldungen 1740397
Erweiterungen für QGA4 1764764 (EHP 3 – 6), 1815584
FMEA: Erweiterte Kopierfunktionen 1761243, Voraussetzung
1762296
FMEA: KPro Verwendung Nur über EHP7 Auslieferung Schalter
in FMEA
Audit Management mit SAP, KPro
Verwendung mit SAP NW 7.40
1756906 (Import über Support
Package)
Schalter
in AM
Findungsanalyse in Lieferungen im
Anzeigenmodus [VL03N] 1838984
Neue Ikone für Generische
Objektdienste [GOS]
1851646, Voraussetzung 1415647 &
SAP GUI Patch SAP_BASIS, 700, 701, 702, 730, 731, 740 + Patches SXPARAMS
Auch weitere verwandte OSS-Hinweise beachten
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6 Punkte zum Customer Connection Programm Fokus
Gruppe Qualitätsmanagement
Kontinuierliche Zusammenarbeit im Rahmen
des Customer Connection Programms
Lösungen fortwährend mit Kunden abgestimmt, von der
Idee bis zur Auslieferung.
Fokus auf dem Endbenutzer im QM
Funktionen und Erweiterungen in fast allen Bereichen des
ERP Qualitätsmanagements
Verringerung Total Cost of Ownership (TCO)
Downport der meisten Entwicklungen auch in niedrigere Releases (d.h., < Enhancement Pack 7 für SAP ERP 6.0, Implementierung über OSS-Hinweise)
“Innovation without Disruption”
Kontinuierliche Erweiterungen existierender Funktionen ohne Beeinträchtigung. Flexible Aktivierung neuer Prozesse und
Szenarios durch Customizing Schalter
Aktivierung je nach Bedarf und Anforderung aus dem Business
Gesteigerte Kundenzufriedenheit Verbesserte Prozesse, Funktionen und Benutzerfreundlichkeit
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SAP ERP Quality Issue Mobile App für das iPhone
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SAP ERP Quality Issue – Mobile App für das iPhone
Merkmale
Mobile Anlage eines Problems /
Qualitätsmeldung vor-Ort , direkt
bei der Fehlerentdeckung
Einfache und rasche Anlage eines
Problems mit nur einem Pflichtfeld
(Fehlercode)
Option, das Problem mit bis zu fünf
Fotos zu verknüpfen, die
automatisch ins SAP ERP
hochgeladen werden
Option den Status des Fehler zu
verfolgen für den Erfasser
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SAP ERP Quality Issue – Mobile App für das iPhone
Vorschau
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SAP ERP Quality Issue – Mobile App für das iPhone Neue Funktionen von Version 1.3.5 (seit August im App Store verfügbar)
Zusätzliche Deployment-Optionen: direkte
Verbindung mit SAP NetWeaver Gateway,
Sybase Unwired Platform und SAP Mobile
Platform, Cloud-Version
Hierarchische Sicht für Sachverhalts- und
Problemcodes
Möglichkeit das Problem zu drucken,
kopieren oder per E-Mail zu verschicken
Felder können im Anlegemodus umsortiert
und ausgeblendet werden
Neue anpassbare Oberfläche (skinnable)
Zusammenfassung
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Zusammenfassung
Qualitätsmanagement mit SAP …
Garantiert globale Sichtbarkeit von Qualitätsdaten in Echtzeit.
Liefert eine umfassende und integrierte Lösung für all Ihre Qualitätsprozesse.
Unterstützt mobile und benutzerfreundliche Anwendungen
Wird kontinuierlich erweitert durch Enhancement Packages und das SAP
Customer Connect Programm
Bietet Innovationen wie ein neues umfassendes Maßnahmenmanagement mit
SAP Quality Issue Management
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Weiterführende Informationen
Qualitätsmanagement mit SAP
Globale SAP Web site www.sap.com/lines-of-business/manufacturing/quality-management-compliance/index.epx
SAP Service Marketplace * http://service.sap.com/qm http://service.sap.com/rds-qim
SAP QIM in the SAP Help Portal http://help.sap.com/qim100
SAP Improvement Finder: www.sapimprovementfinder.com
SAP Solution Explorer: www.sap.com/solutionexplorer
* Require login credentials to the SAP Service
Marketplace
Danke!
Kontakt:
Ingo Panchyrz
Product Expert QM, Product Management
Idea to Delivery Application Innovation
SAP AG
Dietmar-Hopp-Allee 16
69190 Walldorf, Germany
M +49/160-8896680
mailto: [email protected]
http://www.sap.com
Appendix
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SAP bietet drei Kanäle der Einflussnahme an, jeweils mit
einem anderen Schwerpunkt:
Weitere Informationen unter: https://service.sap.com/influence
Vision Innovation Improvement
heutige Lösungen
Customer
Connection
Verbesserungen
geplante Lösungen
Customer
Engagement
Initiative
künftige Produkte
und Lösungen
zukünftige Strategien
Customer Advisory
Councils
strategische
Konzepte