Negociación CreativaNegociación Creativa

Taller de MarketingTaller de MarketingUniversidad de XalapaUniversidad de Xalapa

Febrero 2006Febrero 2006

PrincipioPrincipio

En la vida no obtenemos lo que En la vida no obtenemos lo que merecemos sino lo que somos merecemos sino lo que somos capaces de Negociar.capaces de Negociar.

Nos guste o no, el mundo es como Nos guste o no, el mundo es como una gran mesa de intercambio, una gran mesa de intercambio, donde, nos guste o no, tenemos que donde, nos guste o no, tenemos que negociar.negociar.

Herb CohenHerb Cohen

ConceptoConcepto

Proceso de intercambio de Proceso de intercambio de beneficios, en busca de la beneficios, en busca de la satisfacción de necesidades de las satisfacción de necesidades de las partes involucradas a través de la partes involucradas a través de la formulación de acuerdos.formulación de acuerdos.

La Negociación es un proceso que La Negociación es un proceso que no termina con la formulación de no termina con la formulación de acuerdos sino con el cumplimento acuerdos sino con el cumplimento de los mismos que resulte en de los mismos que resulte en relaciones de largo plazo.relaciones de largo plazo.

ConceptoConcepto

A diferencia de las ventas, el A diferencia de las ventas, el enfoque no se centra en lograr el enfoque no se centra en lograr el intercambio, sino en el logro de intercambio, sino en el logro de beneficios compartidos beneficios compartidos generalmente en el mediando y generalmente en el mediando y largo plazo.largo plazo.

Importante: Una negociación no es Importante: Una negociación no es un Evento, es ante todo un proceso.un Evento, es ante todo un proceso.

Más que un instrumento de Más que un instrumento de negocios…negocios… La negociación no se restringe al La negociación no se restringe al

ámbito meramente comercial como ámbito meramente comercial como suele suponerse, es por el contrario suele suponerse, es por el contrario una poderosísima herramienta para:una poderosísima herramienta para:

El auto-conocimientoEl auto-conocimiento El desarrollo del ser El desarrollo del ser El uso de la libertadEl uso de la libertad El desarrollo de la asertividadEl desarrollo de la asertividad La generación de independencia La generación de independencia

emocionalemocional

Más que un instrumento de Más que un instrumento de negocios…negocios… El mejoramiento de las relaciones de El mejoramiento de las relaciones de

parejapareja El desarrollo de independencia y El desarrollo de independencia y

madurez de los hijosmadurez de los hijos El desarrollo de relaciones El desarrollo de relaciones

sustentadas en la confianza y la sustentadas en la confianza y la comunicacióncomunicación

El desarrollo de habilidades El desarrollo de habilidades sobresalientes de comunicación e sobresalientes de comunicación e intercambio de informaciónintercambio de información

Venta vs NegociaciónVenta vs Negociación

El vendedor transmite informaciónEl vendedor transmite información

El negociador asesoraEl negociador asesora

El vendedor busca cerrar una operaciónEl vendedor busca cerrar una operación

El negociador crear una relaciónEl negociador crear una relación

El vendedor busca generar beneficios para la El vendedor busca generar beneficios para la empresa y cubre necesidades del clienteempresa y cubre necesidades del cliente

El negociador busca generar beneficios para la El negociador busca generar beneficios para la empresa y satisfacer necesidades propias y del empresa y satisfacer necesidades propias y del clientecliente

CriteriosCriterios

Cualquier proceso de negociación Cualquier proceso de negociación puede evaluarse bajo los siguientes puede evaluarse bajo los siguientes criterios:criterios:

Que sea un acuerdo inteligenteQue sea un acuerdo inteligente

Debe ser eficienteDebe ser eficiente

Debe mejorar no dañar la relación Debe mejorar no dañar la relación entre las partesentre las partes

Clave del ProcesoClave del Proceso

Manejo de Límites en las Manejo de Límites en las variables del proceso:variables del proceso:

TiempoTiempo DineroDinero InformaciónInformación PoderPoder

Clave: El triángulo de la Clave: El triángulo de la NegociaciónNegociación

TIEMPO

$

PODER

INFORMACIÓN

Proceso de la Proceso de la NegociaciónNegociación

PLANEACIÓN

DISCUSIÓN

RESOLUCIÓN

PlaneaciónPlaneación

Fijar ObjetivosFijar Objetivos

Diagnóstico de la SituaciónDiagnóstico de la Situación

Recolección de InformaciónRecolección de Información

Organizar informaciónOrganizar información

Analizar y sustraer información claveAnalizar y sustraer información clave

Identificar intereses de la contraparteIdentificar intereses de la contraparte

PlaneaciónPlaneación

Realizar auto-negociación: fijación Realizar auto-negociación: fijación de límitesde límites

Definir estrategias y tácticas de la Definir estrategias y tácticas de la negociaciónnegociación

DiscusiónDiscusión

Comunicación eficienteComunicación eficiente

Clarificar intereses, y Clarificar intereses, y expectativasexpectativas

Generar OpcionesGenerar Opciones

ResoluciónResolución

Llegar a acuerdos y Llegar a acuerdos y compromisoscompromisos

SeguimientoSeguimiento

Proceso base de NegociaciónProceso base de Negociación

1. Identifique claramente sus necesidades, 1. Identifique claramente sus necesidades, expectativas y límites de la negociaciónexpectativas y límites de la negociación

2. Valore su concordancia con la misión, 2. Valore su concordancia con la misión, visión, políticas y objetivos personales y/o visión, políticas y objetivos personales y/o de la organizaciónde la organización

3. Conozca e interprete las necesidades, 3. Conozca e interprete las necesidades, expectativas y límites de la contraparteexpectativas y límites de la contraparte

4. Haga un análisis costo de oportunidad-4. Haga un análisis costo de oportunidad-beneficio. Busque el mayor beneficio beneficio. Busque el mayor beneficio posible para ambas partes considere al posible para ambas partes considere al precio sólo como un elemento.precio sólo como un elemento.

Proceso base de NegociaciónProceso base de Negociación

5. Discuta, valore, aplique estrategias y 5. Discuta, valore, aplique estrategias y tácticas definidas, en función de su tácticas definidas, en función de su contrapartecontraparte

6.Una vez en la Negociación reconozca 6.Una vez en la Negociación reconozca que es un proceso y que las condiciones que es un proceso y que las condiciones cambian, sea flexible, tome distanciacambian, sea flexible, tome distancia

7. El proceso de satisfacción no termina 7. El proceso de satisfacción no termina con los acuerdos o su cumplimento, de con los acuerdos o su cumplimento, de seguimiento, mantenga contacto, sea seguimiento, mantenga contacto, sea accesible pero no indispensableaccesible pero no indispensable

Habilidades Operativas de un Habilidades Operativas de un buen negociadorbuen negociador

1. Calle:1. Calle: Mientras menos sepa su oponente Mientras menos sepa su oponente sobre sus límites y los de su organización sobre sus límites y los de su organización es mejores mejor

2. No se confíe:2. No se confíe: Reconozca que usted Reconozca que usted puede o NO estar en lo ciertopuede o NO estar en lo cierto

3. Valide la Información:3. Valide la Información: No todo lo que le No todo lo que le digan u obtenga puede ser verdaderodigan u obtenga puede ser verdadero

4. Analice Costos:4. Analice Costos: Haga números, no se Haga números, no se precipiteprecipite

Habilidades Operativas de un Habilidades Operativas de un buen negociadorbuen negociador

6. Conceda lentamente:6. Conceda lentamente: No No conceda por presiones, miedo, o conceda por presiones, miedo, o límites de tiempolímites de tiempo

7. No se precipite:7. No se precipite: No arregle No arregle nada sin estar preparado para ellonada sin estar preparado para ello

8. No tome decisiones8. No tome decisiones alterado, alterado, espere a recuperar el control, espere a recuperar el control, retírese a tiempo y regreseretírese a tiempo y regrese

Habilidades fundamentales de Habilidades fundamentales de un buen negociadorun buen negociador

1. Habilidad para Planear:1. Habilidad para Planear: Claridad en la misión, Claridad en la misión, objetivos, políticas y estrategias de la empresa. objetivos, políticas y estrategias de la empresa. Expectativas y objetivos claros de cada negociaciónExpectativas y objetivos claros de cada negociación

2.2. Habilidad para negociar con uno mismoHabilidad para negociar con uno mismo

3. Habilidad para pensar bajo presión3. Habilidad para pensar bajo presión

4. Inteligencia práctica 4. Inteligencia práctica (sentido común)(sentido común)

5. Capacidad de fudamentación5. Capacidad de fudamentación

Habilidades fundamentales de Habilidades fundamentales de un buen negociadorun buen negociador 6. Habilidad para generar empatía:6. Habilidad para generar empatía:

Percibir y persuadir a la contrapartePercibir y persuadir a la contraparte

7. Habilidad intuitiva:7. Habilidad intuitiva: Para anticipar Para anticipar intenciones de la contraparteintenciones de la contraparte

8. Habilidad de escucha8. Habilidad de escucha

9. Habilidad para asumir riesgos y 9. Habilidad para asumir riesgos y compromisoscompromisos

Estrategias y/o Tácticas de la Estrategias y/o Tácticas de la negociaciónnegociación FlinchFlinch: Exageración emocional: Ejemplo: : Exageración emocional: Ejemplo:

Noooooo por ese precio ni una litografíaNoooooo por ese precio ni una litografía

Tipo de cliente:Tipo de cliente: El escatimador El escatimador

Wooing ( Coqueteo ):Wooing ( Coqueteo ): Capacidad de decir Capacidad de decir No, en una negociación sin cortarla y No, en una negociación sin cortarla y provocando una reacción de la contraparteprovocando una reacción de la contraparte

Tipo de clienteTipo de cliente: El abusivo, tardado para : El abusivo, tardado para pagar.pagar.

Estrategias y/o Tácticas de la Estrategias y/o Tácticas de la negociaciónnegociación Boguey ( Llorón ):Boguey ( Llorón ): Pedir ayuda de forma sutil, Pedir ayuda de forma sutil,

ideal para iniciar la búsqueda de satisfacción ideal para iniciar la búsqueda de satisfacción mutua, o conocer a la contraparte.mutua, o conocer a la contraparte.

Tipo(s) de cliente(s):Tipo(s) de cliente(s): El sabio, el egocéntrico, el El sabio, el egocéntrico, el que no establece vínculos fácilmenteque no establece vínculos fácilmente

Joke ( Chiste ):Joke ( Chiste ): Menospreciar un precio alto frente Menospreciar un precio alto frente a todos los beneficios que se ofrecena todos los beneficios que se ofrecen

Tipo(s) de cliente(s): Tipo(s) de cliente(s): El regatero, el que se asusta El regatero, el que se asusta con el dinero.con el dinero.

Negociación por intereses: Negociación por intereses: Ganar- GanarGanar- Ganar ConcentrarseConcentrarse en las preocupaciones, intereses, en las preocupaciones, intereses,

necesidades y deseos de las respectivas partesnecesidades y deseos de las respectivas partes

Buscar Buscar el provecho mutuo: Que cada uno resulte el provecho mutuo: Que cada uno resulte ganadorganador

DesarrollarDesarrollar alternativas creativas para lograr lo que alternativas creativas para lograr lo que cada parte deseacada parte desea

SepararSeparar a la persona de los problemas a la persona de los problemas

CerciorarseCerciorarse de no abusar del poder y lograr de no abusar del poder y lograr satisfacciónsatisfacción

Negociación de conflictosNegociación de conflictos

Pasos:Pasos: Identifique los puntos de Identifique los puntos de

acuerdoacuerdo Identifique y jerarquice los Identifique y jerarquice los

desacuerdos principalesdesacuerdos principales Genere posibles caminos de Genere posibles caminos de

solución solución

Trampas a evitar en una Trampas a evitar en una negociación Ganar-Ganarnegociación Ganar-Ganar Prejuzgar y estancarse en su posiciónPrejuzgar y estancarse en su posición

Buscar una respuesta únicaBuscar una respuesta única

Tomar una actitud “Yo” contra “ELLOS”Tomar una actitud “Yo” contra “ELLOS”

Suponer situaciones inexistentes, sin Suponer situaciones inexistentes, sin bases ( Paranoia )bases ( Paranoia )

Incapacidad para encontrar alternativasIncapacidad para encontrar alternativas

¿Qué tipo de negociador es ¿Qué tipo de negociador es usted?: Modelo Conductualusted?: Modelo ConductualGanar-GanarGanar-Ganar

Yo cuento-usted cuentaYo cuento-usted cuenta

Comunicación en dos sentidosComunicación en dos sentidos

Abierto a mensajes del ambiente (Retroalimentación)Abierto a mensajes del ambiente (Retroalimentación)

Proteger y enriquecer los derechos y valores Proteger y enriquecer los derechos y valores

Abierto a solución de problemas y obstáculosAbierto a solución de problemas y obstáculos

Cumple los acuerdos o toma acciones para reestructurarlosCumple los acuerdos o toma acciones para reestructurarlos

Mejora y cuidado permanente de si mismo: ConsistenciaMejora y cuidado permanente de si mismo: Consistencia

Se revela como es, sin revelar todo lo que esSe revela como es, sin revelar todo lo que es

¿Qué tipo de negociador es ¿Qué tipo de negociador es usted?: Modelo Conductualusted?: Modelo ConductualGanar-PerderGanar-Perder

No abiertoNo abierto

Abusa del poderAbusa del poder

Planes escondidosPlanes escondidos

No es razonableNo es razonable

DictatorialDictatorial

DominanteDominante

Yo estoy bien usted esta malYo estoy bien usted esta mal

¿Qué tipo de negociador es ¿Qué tipo de negociador es usted?: Modelo Conductualusted?: Modelo Conductual

Perder-GanarPerder-Ganar

Víctima profesionalVíctima profesional

Falta de autoestimaFalta de autoestima

TortuosoTortuoso

No sabe que quiereNo sabe que quiere

Temeroso al éxitoTemeroso al éxito

No defiende sus interesesNo defiende sus intereses

¿Qué tipo de negociador es ¿Qué tipo de negociador es usted?: Modelo Conductualusted?: Modelo ConductualPerder-PerderPerder-Perder Yo cuento usted no ( Prejuicios: Idiota, Yo cuento usted no ( Prejuicios: Idiota,

tranza…)tranza…)

Cerrado a negociarCerrado a negociar

Abusa del poderAbusa del poder

Comunicación unilateral o inexistenteComunicación unilateral o inexistente

Cerrado a los mensajes del medio ambienteCerrado a los mensajes del medio ambiente

Desacredita los derechos de los otros Desacredita los derechos de los otros ( y hasta los propios)( y hasta los propios)

¿Qué tipo de negociador es ¿Qué tipo de negociador es usted?: Modelo Conductualusted?: Modelo Conductual

Perder-PerderPerder-Perder

Cerrado a la solución de problemasCerrado a la solución de problemas

No respeta acuerdosNo respeta acuerdos

Busca en forma exagerada el Busca en forma exagerada el mejoramiento propio a expensas de otrosmejoramiento propio a expensas de otros

No se revela tal como esNo se revela tal como es

Base ÉticaBase Ética

En negociación sólo se vale En negociación sólo se vale engañar como estrategia de engañar como estrategia de supervivenciasupervivencia

Si mentimos, tarde o temprano Si mentimos, tarde o temprano el proceso cae y la confianza se el proceso cae y la confianza se pierde.pierde.

Creatividad y Desarrollo del pensamiento Creatividad y Desarrollo del pensamiento estratégico: Soportes Clave de la estratégico: Soportes Clave de la

NegociaciónNegociación

Bases de la CreatividadBases de la Creatividad

La Creatividad como necesidadLa Creatividad como necesidad

Una herramienta de la evoluciónUna herramienta de la evolución

Bases de la CreatividadBases de la Creatividad

Biológica: El Cerebro HumanoBiológica: El Cerebro Humano Cerebro límbicoCerebro límbico Cerebro de ReptilCerebro de Reptil Cerebro de MamíferoCerebro de Mamífero NeocortexNeocortex Lóbulos FrontalesLóbulos Frontales

Sólo el Ser Humano es capaz de Sólo el Ser Humano es capaz de prever el futuro y transformarloprever el futuro y transformarlo

¿ Qué es Creatividad ?¿ Qué es Creatividad ?

Algunos conceptosAlgunos conceptos

Unir dos cosas y crear una Unir dos cosas y crear una terceratercera

La capacidad de crear cosas La capacidad de crear cosas nuevas y valiosas ( Dr. Mauro nuevas y valiosas ( Dr. Mauro Rodríguez )Rodríguez )

Encontrar nuevas aplicaciones a Encontrar nuevas aplicaciones a lo existentelo existente

¿ Qué es?¿ Qué es?

Hoy más que hablar de Hoy más que hablar de creatividad los autores hablan creatividad los autores hablan de co-creación, por que se de co-creación, por que se reconoce que es ante todo un reconoce que es ante todo un hecho colectivo, donde las hecho colectivo, donde las ideas no tienen una sola ideas no tienen una sola paternidad.paternidad.

Y también es…Y también es…

Un proceso: La creatividad Un proceso: La creatividad puede ser aprendida. Es falso puede ser aprendida. Es falso que alguien no sea creativoque alguien no sea creativo

Una Actitud: La creatividad tiene Una Actitud: La creatividad tiene que ver con el desarrollo de una que ver con el desarrollo de una personalidad específicapersonalidad específica

La InteligenciaLa Inteligencia

Tipos de Inteligencia:Tipos de Inteligencia:

Inteligencia Atómica: Capacidad de Inteligencia Atómica: Capacidad de predecir y Controlar la propia estructurapredecir y Controlar la propia estructura

Inteligencia Animal: Capacidad de predecir Inteligencia Animal: Capacidad de predecir y controlar la propia estructura y el medio y controlar la propia estructura y el medio ambienteambiente

Inteligencia Humana: Capacidad de Inteligencia Humana: Capacidad de predecir y controlar su propia inteligencia; predecir y controlar su propia inteligencia; ergo, transformarse y transformar ergo, transformarse y transformar ( Conciencia )( Conciencia )

Todo en el Universo es InteligenteTodo en el Universo es Inteligente

Pensamiento CreativoPensamiento Creativo

FluidezFluidez

FlexibilidadFlexibilidad

OriginalidadOriginalidad

ViabilidadViabilidad

Pensamiento CreativoPensamiento Creativo

Pensamiento Clásico: Pensamiento Clásico: Determinado, aprendido, lógico-Determinado, aprendido, lógico-racionalracional

Pensamiento Cuántico: Pensamiento Cuántico: Atemporal, a espacial, Atemporal, a espacial, impredecibleimpredecible

El Proceso CreativoEl Proceso Creativo

Pasos:Pasos: IdentificaciónIdentificación IncubaciónIncubación IluminaciónIluminación Evaluación-ElaboraciónEvaluación-Elaboración ImplementaciónImplementación

IdentificaciónIdentificación

El localizar un Problema equivale a El localizar un Problema equivale a resolverlo en un 50%resolverlo en un 50%

Esta parte equivale a estudio, Esta parte equivale a estudio, análisis y registro de todos los análisis y registro de todos los componentes del problema, componentes del problema, identificando correlaciones causa-identificando correlaciones causa-efecto entre ellas.efecto entre ellas.

No adelanta o anticipa solucionesNo adelanta o anticipa soluciones

IncubaciónIncubación

Para poder resolver un problema Para poder resolver un problema debemos alejarnos de el….debemos alejarnos de el….

Ejemplos: La Geometría Analítica Ejemplos: La Geometría Analítica de René Descartesde René Descartes

La teoría de la Gravitación de La teoría de la Gravitación de Issac NewtonIssac Newton

El Método de pensamiento de El Método de pensamiento de Albert EinsteinAlbert Einstein

IncubaciónIncubación

El distraer el cerebro produce su El distraer el cerebro produce su sincronizaciónsincronización

El descender de estado alfa a El descender de estado alfa a beta coordina los hemisferios beta coordina los hemisferios cerebrales: Derecho e Izquierdocerebrales: Derecho e Izquierdo

La clave esta en buscar La clave esta en buscar soluciones fuera del área soluciones fuera del área conocidaconocida

IluminaciónIluminación

Proceso de aparición de solucionesProceso de aparición de soluciones

¡Eureka!¡Eureka!

Máxima aplicación de la Fluidez del Máxima aplicación de la Fluidez del pensamiento creativopensamiento creativo

Aplicación de Juicio DiferidoAplicación de Juicio Diferido

IluminaciónIluminación

Técnica común del proceso de Técnica común del proceso de iluminación:iluminación:

Tormenta de IdeasTormenta de Ideas

Clave la generación sin juicio ni Clave la generación sin juicio ni paternidad: Diferir el egopaternidad: Diferir el ego

Evaluación/ElaboraciónEvaluación/Elaboración

Una vez establecida la Fluidez Una vez establecida la Fluidez debemos aplicar la Flexibilidad y La debemos aplicar la Flexibilidad y La viabilidad al proceso.viabilidad al proceso.

En esta etapa se aplica el análisis En esta etapa se aplica el análisis sobre la viabilidad de cada sobre la viabilidad de cada propuesta o prototipo de acuerdo a propuesta o prototipo de acuerdo a variables establecidas y variables establecidas y consensadas en el contexto y consensadas en el contexto y realidad individual y/o institucionalrealidad individual y/o institucional

ParámetrosParámetros

Parámetros a considerar en esta Parámetros a considerar en esta fase:fase:

Respuesta a las necesidades y Respuesta a las necesidades y deseos de los clientesdeseos de los clientes

Aspectos FinancierosAspectos Financieros Recursos HumanosRecursos Humanos Disponibilidad TecnologícaDisponibilidad Tecnologíca Ciclo de VidaCiclo de Vida CompetenciaCompetencia

ImplementaciónImplementación

Poner en MarchaPoner en Marcha

Probar en la realidadProbar en la realidad

Fase no definitiva, puede implicar Fase no definitiva, puede implicar reiniciar el proceso para realizar reiniciar el proceso para realizar ajustes y mejorasajustes y mejoras

El Proceso nunca se detieneEl Proceso nunca se detiene

ImplementaciónImplementación

En Marketing las pruebas de En Marketing las pruebas de mercado o lanzamientos mercado o lanzamientos controlados experimentalmente controlados experimentalmente tienen que ver con la aplicación tienen que ver con la aplicación correcta de un modelo de correcta de un modelo de implementaciónimplementación

Actitudes: La personalidad Actitudes: La personalidad CreativaCreativa IdentificaciónIdentificación

Explorador Explorador

IncubaciónIncubación MísticoMístico

IluminaciónIluminación ArtistaArtista

EvaluaciónEvaluación JuezJuez

ImplementaciónImplementación GuerreroGuerrero

Barreras de la Barreras de la CreatividadCreatividad

OrigenOrigen

Culturales/EducativasCulturales/Educativas

PsicológicasPsicológicas

SocialesSociales

Barreras Culturales Barreras Culturales /Educativas/Educativas 1. El Paradigma1. El Paradigma

Un paradigma es un modelo que Un paradigma es un modelo que sirve para explicar la realidad, y que sirve para explicar la realidad, y que termina en convertirse en la realidad termina en convertirse en la realidad misma.misma.

El sol gira alrededor de la tierra, las El sol gira alrededor de la tierra, las televisiones son negras y cuadradastelevisiones son negras y cuadradas

ParadigmasParadigmas

Los paradigmas no se Los paradigmas no se destruyen se substituyendestruyen se substituyen

Física Lineal de Newton por la Física Lineal de Newton por la Espacial de EinsteinEspacial de Einstein

Auto de Gasolina por Auto Auto de Gasolina por Auto ElectrónicoElectrónico

Ruptura paradigmáticaRuptura paradigmática

La mejor forma de transformar La mejor forma de transformar un paradigma es rompiendo la un paradigma es rompiendo la escala de observaciónescala de observación

Todos estamos condicionados Todos estamos condicionados por un marco de observación por un marco de observación limitantelimitante

2. La Respuesta Correcta: La 2. La Respuesta Correcta: La LógicaLógica Vicio de la educación: Dame la Vicio de la educación: Dame la

respuesta correctarespuesta correcta

Patrón establecido por el Patrón establecido por el racionalismo y el pensamiento racionalismo y el pensamiento moderno y post-modernomoderno y post-moderno

Establecimiento de patrones Establecimiento de patrones LógicosLógicos

RupturaRuptura

Aplique la FluidezAplique la Fluidez

Dimensione los problemasDimensione los problemas

Nunca se quede con las primeras Nunca se quede con las primeras respuestasrespuestas

““El que sólo tiene un martillo en la El que sólo tiene un martillo en la mano a todo le va a ver cara de mano a todo le va a ver cara de clavo”clavo”

EjercicioEjercicio

Grupo 1. B C D G JGrupo 1. B C D G J

Grupo 2. A E F H IGrupo 2. A E F H I

¿En qué Grupo Colocaría las ¿En qué Grupo Colocaría las Letras: K L M N , O y P?Letras: K L M N , O y P?

Barreras: SocialesBarreras: Sociales

1. Esa no es mi especialidad1. Esa no es mi especialidad

La Mayoría de los inventos que La Mayoría de los inventos que han cambiado la humanidad los han cambiado la humanidad los realizaron no especialistas de realizaron no especialistas de sus áreassus áreas

RupturaRuptura

Modifique su área de competenciaModifique su área de competencia

Cambie su campo de observaciónCambie su campo de observación

Rompa HábitosRompa Hábitos

EjercicioEjercicio: Selecciones dos áreas de : Selecciones dos áreas de negocio o productos opuestos y negocio o productos opuestos y aplique características de uno al otroaplique características de uno al otro

2. No haga el Ridículo: No 2. No haga el Ridículo: No JuegueJuegue La Restricción al juego es una de los La Restricción al juego es una de los

mayores condicionamientos y mayores condicionamientos y limitantes de la creatividad limitantes de la creatividad

La estructura social inhibe el juegoLa estructura social inhibe el juego

Existe el temor al ridículo y al errorExiste el temor al ridículo y al error

RupturaRuptura

Trabajar en la personalidad creativa del artista que Trabajar en la personalidad creativa del artista que acepta y ve el error como una oportunidad acepta y ve el error como una oportunidad constante de aprendizajeconstante de aprendizaje

Intente, los grandes se han equivocado mil veces Intente, los grandes se han equivocado mil veces más que los mediocres: Da Vinci, Lincon, Jordan…más que los mediocres: Da Vinci, Lincon, Jordan…etcetc

Haga siempre la pregunta: ¿Qué pasaría si…? Haga siempre la pregunta: ¿Qué pasaría si…? DiviértaseDiviértase

Estimulemos la fantasía y la imaginaciónEstimulemos la fantasía y la imaginación

Ejercicio: Reinventemos el salón de clasesEjercicio: Reinventemos el salón de clases

Barreras PsicológicasBarreras Psicológicas

1. Yo no soy Creativo…Yo no sirvo 1. Yo no soy Creativo…Yo no sirvo para… para…

Generalmente tenemos creencias Generalmente tenemos creencias equivocadas de nosotros mismos equivocadas de nosotros mismos muy profundas, cuyo origen se muy profundas, cuyo origen se localiza en la infancia tempranalocaliza en la infancia temprana

Requerimos reprogramación del Requerimos reprogramación del incoscienteincosciente

RupturaRuptura

Técnicas de reprogramación Técnicas de reprogramación Modificar lenguaje, quitar el NOModificar lenguaje, quitar el NO Estimularnos con retosEstimularnos con retos

Vencer el Miedo estructuralVencer el Miedo estructural

La Creatividad es un Acto de La Creatividad es un Acto de FeFe

El miedo es la creencia de que El miedo es la creencia de que no podemos crearno podemos crear

Mantra: Yo soy Creación Ahora Mantra: Yo soy Creación Ahora CreoCreo

Jhon David GarcíaJhon David García

Reflexión Final: Creatividad y Reflexión Final: Creatividad y ÉticaÉtica

Función Creativa de JDG:Función Creativa de JDG:

I=I= C/E ( Inteligencia es igual a C/E ( Inteligencia es igual a creatividad sobre ética )creatividad sobre ética )

C= I*E ( Creatividad es igual a C= I*E ( Creatividad es igual a Inteligencia por Ética)Inteligencia por Ética)

ValoresValores

Inteligencia: de – infinito a + Inteligencia: de – infinito a + InfinitoInfinito

Creatividad: de – infinito a + Creatividad: de – infinito a + InfinitoInfinito

Etica: -1 0 1 Donde -1 es todo Etica: -1 0 1 Donde -1 es todo acto no ético, 0 actos triviales y acto no ético, 0 actos triviales y 1 actos éticos1 actos éticos