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Introduction Features IntraMail Features System 1001-1702 Station 2101-2501 Line 3101-3715 Voice Mail 4101-4231 Maintenance 9001-9042
Software ManualP/N 1093100Rev 3, June 2006 Printed in U.S.A.01.00.00
For additional resources, visit our Technical Support site on the web at http://www.necdsx.com.
This manual has been developed by NEC Unified Solutions, Inc. It is intended for the use of its customers and service personnel, and should be read in its entirety before attempting to install or program the system. Any comments or suggestions for improving this manual would be appreciated. Forward your remarks to:
NEC Unified Solutions, Inc. 4 Forest Parkway Shelton, CT 06484 www.necunifiedsolutions.com
Nothing contained in this manual shall be deemed to be, and this manual does not constitute, a warranty of, or representation with respect to, any of the equipment covered. This manual is subject to change without notice and NEC Unified Solutions, Inc. has no obligation to provide any updates or corrections to this manual. Further, NEC Unified Solutions, Inc. also reserves the right, without prior notice, to make changes in equipment design or components as it deems appropriate. No representation is made that this manual is complete or accurate in all respects and NEC Unified Solutions, Inc. shall not be liable for any errors or omissions. In no event shall NEC Unified Solutions, Inc. be liable for any incidental or consequential damages in connection with the use of this manual. This document contains proprietary information that is protected by copyright. All rights are reserved. No part of this document may be photocopied or reproduced without prior written consent of NEC Unified Solutions, Inc. 2006 by NEC Unified Solutions, Inc. All Rights Reserved. Printed in U.S.A.
Table of ContentsTable of Contents
Table of Contents
Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Using the DSX Software Manual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Default Feature Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Charts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Telephone Illustrations. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1 1 2 5 9
Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Account Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14Optional (Unforced) Account Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Forced Account Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Verified Account Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Using Account Codes and Speed Dial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Using Account Codes with Last Number Redial and Save . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Account Codes and Emergency Calls. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . DSS Console Account Code Key . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 14 14 14 14 15 15
Alphanumeric Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Attendant Call Queuing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22Operator Call Key. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Attendant Position . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Auto Redial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Automatic Handsfree . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Automatic Ring Down . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Automatic Slot Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Background Music . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Barge In (Intrusion) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Battery Backup. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Brightness Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Table of Contents
24 28 30 32 33 34 36 38 39
DSX Software Manual
i
Table of ContentsCall Coverage Keys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40Call Coverage Guard Timer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 User Programmable Feature . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Call Forwarding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44Call Forwarding Chaining . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Call Forwarding Cancel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Call Forwarding Key . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Call Forwarding Toggle in a Personal Speed Dial Bin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Call Forwarding Confirmation Tone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Call Forwarding Timers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . User Programmable Feature . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 44 44 45 45 46 50
Call Forwarding Off Premises . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51Call Forwarding Off Premises Example. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Call Timer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Call Waiting / Camp-On . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Callback . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Caller ID. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Single and Multiple Message Format Compatibility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Caller ID on the SMDR Report . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Caller ID Integration with Voice Mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Second Call Caller ID (Extension Level Call Waiting Caller ID) . . . . . . . . . . . . . . . . Third Party Caller ID Check. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Caller ID Display Separator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Caller ID to Single Line Telephones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
55 58 61 6363 63 63 63 64 64 64
Caller ID Logging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68Types of Calls that are Logged . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Caller ID and Answering Machines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Central Office Calls, Answering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74Answering Priority . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Overflow . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Single Ring Option for Single Line Sets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . User Programmable Feature . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Dial Buffering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Store and Forward. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Access Code Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Setting Up Store and Forward . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 74 74 77 78 78 81 82
Central Office Calls, Placing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Check Key . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Class of Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Conference . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Conference, Meet-Me . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Conference, Unsupervised . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Contrast Controls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cordless Telephone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Delayed Ringing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Dial Number Preview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Dial Tone Detection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Direct Inward Dialing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
86 88 89 91 92 93 94 95 96 98 99
ANI/DNIS Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Basic DID Call Handling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
ii
Table of Contents
DSX Software Manual
Table of ContentsHow Call Forwarding and Extension Hunting Interact with DID Calls. . . . . . . . . . . DID Call Handling with Call Forwarding and Extension Hunting . . . . . . . . . . . . . . DID Station Intercept and Line Overflow . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . DID Overflow, Camp-On, and Intercept Options. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 103 105 107
Direct Inward Line . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109Night Mode Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Overflow for Direct Inward Lines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Direct Line Access . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 Direct Station Selection (DSS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117User Programmable Feature . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Direct Station Selection (DSS) Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120Default DSS Console Key Assignments. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 DSS Console Feature Key Assignments. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123 User Programmable Feature . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Directed Call Pickup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Directory Dialing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Display, Alphanumeric . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Distinctive Ringing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
129 131 134 135
The Distinctive Ringing Hierarchy. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135 Understanding Ring Types . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136 When Multiple Calls Ring an Extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
Do Not Disturb. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143Do Not Disturb BLF for Hotline and Call Coverage Keys. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
Do Not Disturb Override . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146 Door Box . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147Door Box Relays. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147 Door Box Alerts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Equal Access Compatibility. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152 Extended Ringing. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153 Extension Hunting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154Circular Hunting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154 Terminal Hunting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155 Uniform Call Distribution (UCD) Hunting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
Extension Locking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166Walking Class of Service and Extension Locking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166
Feature Keys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169Extension Feature Key Assignments . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170 User Programmable Feature . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176
Flash . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177Flash for Single Line Extensions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177
Flexible Numbering Plan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179 Forced Line Disconnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182 Group Call Pickup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184User Programmable Feature . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186
Group Listen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187 Group Ring. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189Overflow for Group Ring Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
Handsfree and Handsfree Answerback . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195Handsfree . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195 Handsfree Answerback and Forced Intercom Ringing. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195
DSX Software Manual
Table of Contents
iii
Table of ContentsUser Programmable Feature . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197
Headset Compatibility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198Headset Key . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199 Off-Hook Signaling and Headsets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199 User Programmable Feature . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201
Hold . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202System (Regular) Hold . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Exclusive Hold . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Automatic Hold. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Intercom Hold . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Distinctive Flash Rate on Recall. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Hold Recall Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202 202 202 202 202 203
Hotline . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207Hotline Automatic Transfer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207 User Programmable Feature . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209
Interactive Soft Keys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210 Intercom . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211Handsfree Answerback and Forced Intercom Ringing. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211 User Programmable Feature . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213
Key Ring . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214Overflow for Key Ring Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214
Language Selection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217Language Selection and SMDR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217
Last Number Redial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219Enhanced Last Number Redial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219
Line Group Routing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223 Line Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225 Line Keys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227Answering Priority . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227 User Programmable Feature . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229
Line Queuing / Line Callback . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230Line Queuing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230 Line Callback . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230 Line Queuing Priority . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230
Loop Keys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233Switched Loop Keys. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233 Fixed Loop Keys. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233 Answering Priority . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233
Meet-Me Conference . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236 Message Waiting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 238Single Line Telephone Message Waiting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 238
Microphone Mute. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241Handsfree Reply Soft Key . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241
Monitor / Silent Monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Multiple Directory Numbers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Music on Hold . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Names for Extensions and Lines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
243 245 246 249
Name Programming Chart . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251
Night Service / Night Ring . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252Night Service Keys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252
iv
Table of Contents
DSX Software Manual
Table of ContentsBasic Night Service Types . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252
Off-Hook Signaling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255Off-Hook Signaling for Outside Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Off-Hook Signaling for Intercom Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Off-Hook Signaling for Hotline Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . User Programmable Feature . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255 255 255 257
One-Touch Keys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 258 Paging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259Internal Paging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . External Paging. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Page Relay Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Outside Call Ringing Over External Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Intercom Ring Over External Page. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Door Chime Over External Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Background Music Over External Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ring Over Page Volume Adjustment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . User Programmable Feature . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259 259 259 260 260 260 260 260 264
Paging, Meet-Me Conference . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 265 Park . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 266Distinctive Flash Rate on Recall. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 266 Personal Park Orbit Recall Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 267 System Park Orbit Recall Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 267
PBX / Centrex Compatibility. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 270PBX/Centrex Access Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . PBX/Centrex Access Codes and Toll Restriction. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . PBX/Centrex Access Codes and Account Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . PBX/Centrex Access Codes and SMDR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 270 270 270 271
PC Program (System Administrator) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 272 Prime Line Preference . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 274Idle Prime Line . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Intercom Prime Line . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Prime Line vs. Ringing Line Preference. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . User Programmable Feature . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 274 274 274 276
Privacy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 277 Privacy Release Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 278Privacy Release Guard Timer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 278
Private Line . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 280 Programmable Idle Menu Soft Keys (Super Display) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 282User Programmable Feature . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 284
Pulse to Tone Conversion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Regional Defaults. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Removing Lines and Extensions from Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Reverse Voice Over . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ring Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ringdown Extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ringing Line Preference . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
285 286 287 289 292 293 295
Prime Line vs. Ringing Line Preference. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 296 User Programmable Feature . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 297
Save Number Dialed . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 298 Selectable Display Messaging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 300
DSX Software Manual
Table of Contents
v
Table of ContentsName Programming Chart . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 303
Silent Monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 304 Single Line Telephones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 305Message Waiting. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 305 Ringing For Incoming Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 305 Ringer Equivalence Number (REN) Considerations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 305
Soft Keys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 314 Speed Dial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 315System Speed Dial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Personal Speed Dial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Unique Speed Dial Entries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Storing Line Routing in a Speed Dial Bin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Centrex Compatibility. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Chaining Bins for Dialing Long Numbers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Manually Dialing After Speed Dial on T1 Lines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Answer Supervision . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . User Programmable Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Name Programming Chart . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 315 315 315 315 315 316 316 316 321 322
Split (Alternate) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 323 Station Key Telephones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 325Ring/Message Lamp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 326
Station Message Detail Recording. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 328Call Duration Independent of System Clock . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 328
System Administrator (PC Program) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . System Identification . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . System Programming Backup and Restore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . System Programming Password Protection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . T1 Lines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
333 334 335 336 338
ANI/DNIS Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 338 FSK Caller ID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 338 E1 Lines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 338
Tandem Calls / Unsupervised Conference. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 341 Tie Lines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 344 Time and Date . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 349User Programmable Feature . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 350
Toll Restriction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 351The Toll Restriction Tables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Toll Restriction Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Default Toll Restriction Configuration. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Long Distance Dialing Restrictions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Some Common Toll Restriction Examples . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Distinctive Flash Rate on Recall. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Transfer Recall Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Handsfree Transfer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Hotline Automatic Transfer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Interaction Between Call Forwarding, Extension Hunting, and Transfer Recall . . . . 351 352 353 355 356 358 358 358 358 359
Transfer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 358
Unsupervised Conference . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 367 User Programmable Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 368
vi
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Table of ContentsVoice Mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 372Call Forwarding to Voice Mail. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Leaving a Message . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Transferring to Voice Mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Conversation Record. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Conversation Record Key for a Co-workers Mailbox. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Personal Answering Machine Emulation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Voice Mail Overflow . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Message Center Mailbox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Interactive Soft Key Shows New Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Call Forwarding Timers and Voice Mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . User Programmable Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 372 372 372 372 372 373 373 373 373 374 383
Voice Over . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 385 Volume, Brightness, and Contrast Controls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 388Volume Control Presets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 388 Display Brightness and Contrast Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 388 Display Brightness and Contrast Control Presets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 388
Walking Class of Service. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 392Walking Class of Service and Extension Locking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 392
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Table of Contents vii
Table of ContentsIntraMail Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Start-Up Programming. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Application Examples . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . IntraMail Feature Glossary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Announcement Mailbox. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 395 395 396 398 399 402 412
The Next Call Routing Mailbox Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 412
Announcement Message . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 417 Answer Schedule Override . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 418 Answer Tables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 420The Default Mailbox and Routing Hierarchy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 421 Customizing an Answer Table . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 421
Answering Machine Emulation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 425 Auto Attendant Do Not Disturb . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 427 Auto Erase or Save. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 429Handling Partially Reviewed Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 429
Auto Time Stamp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 431 Automated Attendant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 433Upgrading from the Built-In Automated Attendant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 434
Automated Attendant, Built-In . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 436Upgrading from the Built-In Automated Attendant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 437
Automated Attendant Transfer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 441 Automatic Routing for Rotary Dial Callers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 442 Bilingual Voice Prompts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 443How the System Handles Language Priority . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 443
Call Forward to a Mailbox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 447Call Forwarding a Subscribers Direct Inward Line to their Mailbox . . . . . . . . . . . . 447 Logging Onto a Subscriber Mailbox while Listening to the Greeting . . . . . . . . . . . . 447
Call Routing Mailbox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 450 Call Screening . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 453Call Screening and Group Mailboxes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 453 Automatic Call Screening. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 453
Caller ID and Voice Mail. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Caller ID with Return Call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Calling the Automated Attendant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Centrex Transfer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Conversation Record . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
456 458 459 460 462
Conversation Record Key for a Co-workers Mailbox. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 462 User Programmable Feature . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 464
Dial Action Table. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 465 Directory Dialing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 469Dialing Options Available while Entering a Name . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 473 Dialing Options Available when more than one Employee has the Entered Name . . 474
Directory Dialing Mailbox. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Erasing All Messages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Exiting a Mailbox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Extension Hunting to Voice Mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
475 476 477 478
Extension Hunting to Voice Mail Routing Charts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 479
viii Table of Contents
DSX Software Manual
Table of ContentsExternal Transfer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fax Detection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Flexible Answering Schedules. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Flexible Call Routing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Flexible Mailbox Numbering Plan. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Forced Unscreened Transfer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Getting Recorded Help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Go to a Mailbox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Greeting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 483 485 486 487 488 489 490 491 493
Flexible Numbering Plan Example. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 488
Multiple Greetings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 493 Remote Greetings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 493
Group Mailbox. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 497Ring Group Mailbox. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . UCD Group Mailbox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Understanding Group Mailbox Types . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Programming a Ring Group Mailbox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Programming a UCD Group Mailbox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 497 497 497 499 501
Guest Mailbox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Hang Up . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Instruction Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Leaving a Message. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
503 506 507 509
Additional Options While Leaving a Message . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 509
Listening to Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 512Handling Partially Reviewed Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 513 Telephone Display while Listening to a Message . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 513
Log Onto Voice Mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 515Local (On-site) Logon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 515 Remote Log On. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 515
Mailbox Name . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mailbox Options Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mailbox Security Code Delete. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Main Menu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Make Call. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Master Mailbox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Message Count Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Message Delete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Message Forward . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Message Length . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Message Listen Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Message Notification . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Message On Hold. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Message Playback Direction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Message Record . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Message Reply . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Message Retention . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
518 520 522 523 525 527 528 530 531 533 534 535 541 543 544 545 547
How Message Notification Works to Normal Telephone Numbers. . . . . . . . . . . . . . 535 How Message Notification Works to Digital Pager Numbers . . . . . . . . . . . . . . . . . . 535
Message Retention Guard Time . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 547
DSX Software Manual
Table of Contents
ix
Table of ContentsMessage Storage Limit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Message Waiting Lamp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Multiple Company Greetings. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Next Call Routing Mailbox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 548 549 550 552
Subscriber Mailbox Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 552 Logging Onto a Subscriber Mailbox while Listening to the Greeting . . . . . . . . . . . . 553
Programming Voice Mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 558 Quick Message. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 560 Record and Send a Message . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 562Recording Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 562
Remote Programming . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 564 Routing Mailbox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 566 Screened Transfer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 567Screened vs. Unscreened Transfer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 567 Screened Transfer and Inactive Mailboxes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 567
Security Code. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Single Digit Dialing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Subscriber Mailbox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . System Administrator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . System Administrator Mailbox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . System Reinitialization . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Time and Date with Voice Mail. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Time and Date Stamp. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
570 572 574 576 578 579 580 581
Time and Date Stamp with Caller ID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 581
Transfer to a Mailbox. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 583Transfer Message Handling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 583
Transfer to a UCD Group . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 585 Undefined Routing. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 586 Unscreened Transfer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 587Screened vs. Unscreened Transfer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 587 Unscreened Transfer and Inactive Mailboxes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 587
Voice Mail Overflow . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 590 Voice Prompting Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 593 Volume Control with Voice Mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 594
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Table of ContentsSystem Options: 1001-1702 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 595 10xx-Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 595 100x-System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5951001-Version . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .595 1001-01: System Type . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 595 1001-02: Software Version. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 595 1001-03: DSP Version . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 596
101x-ID. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5971011-Name . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .597 1011-01: System Name. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 597 1011-02: Telephone Number . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 597 Name Programming Chart . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 598
102x-Time. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5991021-Set Time and Date . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .599 1021-01: System Time . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 599 1021-02: System Date. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 599 1022-Daylight Savings Time . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .600 1022-01: Automatic Daylight Savings Time Setting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 600 1023-Internet (Network Time Server [NTS]) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .601 1023-01: Network Time Server Name . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 601
103x-Programming . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6021031-Password Entry . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .602 1031-01: New Password . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 602
11xx-CPU . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 603 110x-I/O . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6031101-RS232 Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .603 1101-01: Baud Rate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 603 1102-Modem Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .604 1103-USB Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .605 1104-Ethernet Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .606 1104-01: System IP Address. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 606 1104-02: System Subnet Mask . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 606 1104-03: Default Gateway . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 607
111x-Tones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6081111-DTMF Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .608 1111-01: Manual DTMF Tone On . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 608 1111-02: Manual DTMF Tone Off. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 608 1111-03: Speed Dial DTMF Tone On . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 608 1111-04: Speed Dial DTMF Tone Off . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 610
12xx-Slots . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 611 120x-Stations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6111201-Type (Station Card Type) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .611 1201-01: Card Type . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 611 1202-Ports (Primary Station Ports) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .612 1202-01: Primary Station Port Assignment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 612 1203-Secondary Station Ports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .613 1203-01: Secondary Station Port Assignment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 613
121x-Lines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6141211-Lines (Line Card Type) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .614 1211-01: Card Type . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 614 1212-Ports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .615
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Table of Contents1212-01: Line Port Assignment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 615 1213-T1/E1 Card Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .616 1213-01: Number of PCM Channels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 616 1213-02: Clock Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 616 1213-03: Transmit Pulse Amplitude. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 617 1213-04: Framer Type . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 617 1213-05: Zero Suppression. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 618 1213-06: Loopback Mode. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 618
13xx-Numbering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 620 130x-Dial Plan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6201301-Digits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .620 1301-[01-10]: Function Type . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 620 1301-[01-10]: Expected Number of Digits. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 620
131x-Extensions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6231311-Stations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .623 1311-01: Station Extension Number. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 623 1312-Voice Mail Ports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .624 1312-01: Voice Mail Extension Number . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 624 1313-Lines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .625 1313-01: Line Extension Number. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 625 1314-Ring Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .626 1314-01: Ring Group Master Extension Number. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 626 1315-UCD Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .627 1315-01: UCD Group Master Extension Number . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 627
14xx-COS (Class of Service). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 628 140x-Station . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6281401-Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .628 1401-01: System Speed Dial Access . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 628 1401-02: Extended Ring . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 628 1401-03: Privacy. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 628 1401-04: ACD Supervisor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 629 1401-05: Soft Keys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 629 1401-06: Conversation Record . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 629 1401-07: DND Override . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 629 1401-08: Receive DID Calls. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 630 1401-09: Receive DID Camp-On . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 631 1401-10: Name Programming . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 631 1401-11: Language Programming . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 631 1401-12: Call Screening . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 632 1401-13: Hotline Automatic Transfer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 632 1402-Access . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .633 1402-01: Forced Line Disconnect. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 633 1402-02: Barge In (Intrusion) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 633 1402-03: Camp-On to Busy Extension. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 633 1402-04: Silent Monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 634 1402-05: Activate Night Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 634 1402-06: Direct Line Access . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 634 1403-SLTs (Single Line Telephone Options) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .635 1403-01: Flash for Single Line Set . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 635 1403-02: Single Ring for Single Line Set. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 635 1403-03: Special Dial Tone for Single Line Set. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 635 1403-04: High Voltage Message Waiting Lamp for Single Line Set. . . . . . . . . . . . . 636
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Table of Contents1403-05: FSK Message Waiting Lamp for Single Line Set . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 636 1403-06: Loop Disconnect for Single Line Set . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 636 1404-Caller ID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .638 1404-01: Caller ID Display. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 638 1404-02: Second Call Caller ID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 638 1404-03: Third Party Caller ID. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 638 1404-04: Caller ID Display Separator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 639 1404-05: Outgoing ANI Privacy. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 639 1404-06: Caller ID Alert Lamp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 639 1405-Distinctive Ringing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .641 1405-01: Ring Type Configuration. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 641 1405-02: Station Ring Override . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 641 1405-03: Key Ring Override . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 641 1406-Call Forwarding Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .643 1406-01: Call Forwarding Off-Premises . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 643 1406-02: Internal Call Forwarding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 643 1407-Paging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .644 1407-01: Make All Call Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 644 1407-02: Make Page Into Zone 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 644 1407-03: Make Page Into Zone 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 644 1407-04: Make Page Into Zone 3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 645 1407-05: Make Page Into Zone 4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 645 1407-06: Make Page Into Zone 5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 645 1407-07: Make Page Into Zone 6 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 645 1407-08: Make Page Into Zone 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 646
141x-Line . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6471411-Access . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .647 1411-01: Camp-On to Busy Lines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 647 1411-02: Line Queue Priority . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 647 1411-03: Automatic Hold . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 647 1411-04: Enhanced Last Number Redial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 648 1411-05: Unsupervised Conference . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 648 1412-Toll Restriction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .649 1412-01: Walking Class of Service (Day) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 649 1412-02: Walking Class of Service (Night) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 649 1412-03: Station Locking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 649 1412-04: Forced Account Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 651 1412-05: Verified Account Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 651 1412-06: Account Codes for Toll Calls Only. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 651
15xx-Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 652 150x-Operators . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6521501-Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .652 1501-01: Number of Operators. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 652 1502-Assignments . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .653 1502-01: Operator Number 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 653 1502-02: Operator Number 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 653 1502-03: Operator Number 3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 653 1502-04: Operator Number 4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 654
151x-Stations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6551511-Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .655 1511-01: Name Format. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 655 1511-02: Clock Display Format . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 656
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Table of Contents1512-Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .657 1512-01: Automatic Handsfree. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 657 1512-02: Call Waiting Tones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 657 1513-Intercom . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .658 1513-01: Intercom Voice Announcements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 658 1513-02: Handsfree Reply (Handsfree Answerback) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 658
152x-MOH/BGM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6591521-Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .659 1521-01: Enable Music on Hold. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 659 1521-02: Music on Hold for Transferred Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 659 1521-03: Background Music Source . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 659 1521-04: Background Music over External Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 660 1521-05: Audio Input 1 Gain Setting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 661 1521-06: Audio Input 2 Gain Setting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 661
153x-Paging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6621531-Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .662 1531-01: External Page Ring Type. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 662 1531-02: Extension Ring Over External Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 662 1531-03: External Page Ring Volume . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 663 1531-04: Door Chime Over External Page. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 664 1531-05: External Page Gain . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 664 1532-Ring Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .665 1532-[01-64]: External Page Line Ringing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 665
154x-SMDR (Station Message Detail Recording) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6661541-Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .666 1541-01: SMDR Port . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 666 1541-02: Print SMDR Headers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 666 1541-03: SMDR Language. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 666
155x-Account Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6671551-Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .667 1551-01: Dial # to Enter Account Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 667 1551-02: Allow Account Codes in Speed Dial Bins . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 667 1551-03: Show Account Codes on Telephone Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 667 1551-04: Account Code Toll Restriction Level . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 668
16xx-Timers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 669 160x-Feature Timers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6691601-Incoming Call Timers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .669 1601-01: Line No Answer Timer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 669 1601-02: DIL No Answer Timer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 669 1601-03: Call Forward No Answer Timer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 670 1601-04: UCD No Answer Timer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 670 1602-Outgoing Call Timers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .671 1602-01: Interdigit Timer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 671 1602-02: Line Response Timer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 671 1602-03: Dialtone Detect Timer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 671 1602-04: Dial Pause Timer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 673 1602-05: CO Busy Out Timer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 673 1602-06: Repeat Redial Timer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 673 1602-07: Repeat Redial Busy Timer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 673 1603-Recall Timers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .675 1603-01: Transfer Recall Timer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 675 1603-02: Hold Recall Timer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 675
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Table of Contents
DSX Software Manual
Table of Contents1603-03: Exclusive Hold Recall Timer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 675 1603-04: Park Orbit Recall Timer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 677 1604-Station Timers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .678 1604-01: Delay Ring Timer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 678 1604-02: Call Coverage Delay Ring Timer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 678 1604-03: Extended Ringing Timer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 678 1605-Control Timers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .680 1605-01: Page Duration Timer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 680 1605-02: Meet Me Conference Join Timer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 680 1605-03: Door Relay Unlock Timer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 680 1605-04: Forced Program Exit Timer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 681 1605-05: Backlight Idle Timer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 681
161x-COI (Analog Line) Timers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6821611-Incoming . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .682 1611-01: Minimum Ring Detect Timer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 682 1611-02: Minimum Single Ring Detection Timer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 682 1611-03: Minimum Double Ring Detection Off Timer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 683 1611-04: Maximum Double Ring Detection Off Timer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 684 1611-05: Ringing Signal End Detection Timer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 684 1611-06: Caller ID Detection Timer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 684 1612-Outgoing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .685 1612-01: DP Break Timer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 685 1612-02: DP Make Timer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 685 1612-03: DP Interdigit Timer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 685 1612-04: PBX/Centrex Flash Timer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 686 1612-05: Flash Disconnect Timer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 686 1612-06: Ground Start Timer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 686 1612-07: Shunt Pause Timer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 687 1613-Loop Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .688 1613-01: Loop Current Detection Timer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 688 1613-02: Far End Disconnect Timer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 688 1613-03: Power Failure Recovery Detect Timer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 689
162x-SLI (Analog Single Line) Timers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6901621-Incoming . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .690 1621-01: Minimum DP Break Timer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 690 1621-02: Maximum DP Break Timer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 690 1621-03: Minimum DP Make Timer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 691 1621-04: Maximum DP Make Timer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 692 1621-05: Minimum Hookflash Timer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 692 1621-06: Maximum Hookflash Timer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 692 1621-07: Minimum Off Hook Timer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 692 1621-08: Dial Pulse Guard Timer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 693 1621-09: Off Hook Guard Time . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 693 1622-Outgoing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .694 1622-01: Loop Disconnect Timer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 694 1622-02: Ring/MW Wait Period Time . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 694
163x-T1/E1 Timers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6951631-Incoming . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .695 1631-01: Receive Loop Detection Timer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 695 1631-02: Receive Dial Pulse Minimum Break Timer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 695 1631-03: Receive Dial Pulse Maximum Break Timer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 695 1631-04: Receive Dial Pulse Minimum Make Timer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 696
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Table of Contents1631-05: Receive Dial Pulse Maximum Make Timer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 696 1631-06: Receive Minimum Flash Timer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 696 1631-07: Receive Maximum Flash Timer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 697 1631-08: Receive Minimum Clear Signal Timer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 697 1632-Outgoing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .698 1632-01: Transmit Dial Pulse Break Timer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 698 1632-02: Transmit Dial Pulse Make Timer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 698 1632-03: Transmit Dial Pulse Interdigit Timer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 698 1632-04: Transmit Flash Timer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 699 1632-05: Transmit Clear Signal Timer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 699
164x-T1 Specific Timers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7001641-Ring Detect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .700 1641-01: Minimum Ring Detect Timer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 700 1641-02: Single Ring Minimum Detection Timer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 700 1641-03: Double Ring Minimum Detection Timer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 700 1641-04: Double Ring Maximum Detection Timer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 700 1641-05: Ring Stop Detection Timer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 701 1642-Call Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .702 1642-01: Transmit Wink Timer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 702 1642-02: Receive Minimum Wink Timer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 702 1642-03: Receive Maximum Wink Timer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 702 1642-04: Ground Start Remove Ring Timer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 702
165x-E1 Specific Timers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7041651-TX (Transmit Timers) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .704 1651-01: Transmit Seize Acknowledge Timer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 704 1651-02: Transmit Digit Acknowledge Timer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 704 1651-03: Transmit Answer Timer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 704 1651-04: Transmit Forced Clear Signal Timer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 704 1651-05: Transmit Seize Signal (BZL) Timer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 705 1651-06: Transmit Double Answer (BZL) Timer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 705 1652-RX (Receive Timers) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .706 1652-01: Receive Minimum Seize Acknowledge Timer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 706 1652-02: Receive Maximum Seize Acknowledge Timer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 706 1652-03: Receive Minimum Digit Acknowledge Timer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 706 1652-04: R