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MP-GTH MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO

MP-GTH Manual de Gestión Humana - girag. · PDF fileManual de Gestión del Talento Humano MP-GTH Carta aprobatoria. Pág. i May.,26, 2016 Rev.11 CARTA APROBATORIA FECHA DE APROBACIÓN:

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MP-GTH

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE

GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO

INTENCIONALMENTE DEJADA EN BLANCO

Manual de Gestión del Talento Humano MP-GTH

Carta aprobatoria. Pág. i May.,26, 2016 Rev.11

CARTA APROBATORIA

FECHA DE APROBACIÓN: Mayo 26 de 2016

PROCESO EMISOR DEL DOCUMENTO: Calidad y Seguridad Integral

PROCESOS RECEPTORES: Toda la Compañía

ASUNTO: Manual de Gestión del Talento Humano

Por medio del presente documento se aprueba y oficializa la versión 11 del Manual de Gestión del Talento Humano de Girag S.A. que contiene los fundamentos del Sistema de Gestión Integral y regirá a partir de Mayo 26 de 2016. Este Manual describe el Proceso de Gestión del Talento Humano, lo cual es clave para el desarrollo de las distintas operaciones desarrolladas en la Compañía. Este Manual fue revisado y aprobado por el Director de Operaciones de Girag S.A. y la Directora Financiera de Girag S.A., teniendo en cuenta que cumple con la documentación, metodología y requisitos exigidos por el Proceso de Calidad y Seguridad Integral. Cuando en una norma y/o regulación nacional y/o internacional propias del negocio de la aviación presenta exigencias no contempladas en este instructivo, dichas exigencias primarán. En constancia de aprobación firman: FIRMA: FIRMA: Sandra Camelo Martin David Vargas Martínez Directora Financiera Director de Operaciones

Manual de Gestión del Talento Humano MP-GTH

Carta aprobatoria. Pág. ii May.,26, 2016 Rev.11

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Manual de Gestión Humana MP-GTH

Tabla de Contenido Pág. iii Feb.,22, 2015

Rev. 10

TABLA DE CONTENIDO

CARTA APROBATORIA ............................................................................................................... i TABLA DE CONTENIDO ............................................................................................................. iii REGISTRO DE REVISIONES ..................................................................................................... v LISTA DE PÁGINAS EFECTIVAS ............................................................................................... ix LISTA DE DISTRIBUCIÓN ......................................................................................................... xii PRESENTACIÓN ....................................................................................................................... xiv

1. GLOSARIO DE TÉRMINOS Y ABREVIATURAS ..................................................................... 1-1 2. CARACTERIZACIÓN GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO .................................................... 2-1

2.1. Caracterización ............................................................................................................... 2-1 3. CUADRO DE CONTROLES ..................................................................................................... 3-1 4. CUADRO DE COMUNICACIONES .......................................................................................... 4-1 5. INDICADORES. ........................................................................................................................ 5-1

5.1. Satisfacción por clima laboral ......................................................................................... 5-1 5.2. Ausentismo ..................................................................................................................... 5-2 5.3. Rotación .......................................................................................................................... 5-3

6. LINEAMIENTOS GENERALES DEL PROCESO ..................................................................... 6-4 6.1. Selección y contratación de personal ............................................................................. 6-4 6.2. Plan Carrera .................................................................................................................... 6-6 6.3. Vacaciones ...................................................................................................................... 6-7 6.4. Capacitación ................................................................................................................... 6-7 6.5. Remuneración salarial .................................................................................................... 6-8 6.6. Evaluación de competencias .......................................................................................... 6-8 6.7. Horas extras .................................................................................................................... 6-9 6.8. Seguridad, Salud y Medio Ambiente ............................................................................ 6-10

7. PROCEDIMIENTOS. ................................................................................................................ 7-1 7.1. Selección y contratación de colaboradores. ................................................................... 7-1 7.2. inducción, capacitación y entrenamiento. ....................................................................... 7-5 7.3. Bienestar y Seguridad y Salud en el Trabajo ................................................................. 7-6 7.4. Realización y pago de nomina ........................................................................................ 7-7 7.5. Novedades de personal y Disciplinarios ......................................................................... 7-9 7.6. Retiro de personal ......................................................................................................... 7-11

8. FORMATOS .............................................................................................................................. 8-1 9. ANEXOS ................................................................................................................................... 9-1

9.1. Anexo 1 - Carta de Bienvenida ...................................................................................... 9-1 9.2. Anexo 2 - Cancelación de Contrato sin Justa causa ...................................................... 9-2 9.3. Anexo 3 - Acuerdo de Confidencialidad y no Divulgación .............................................. 9-3 9.4. Anexo 4 – Entrevista de Retiro ...................................................................................... 9-6

Manual de Gestión Humana MP-GTH

Tabla de Contenido Pág. iv Feb.,22, 2015

Rev. 10

DEJADA INTENCIONALMENTE EN BLANCO

Manual de Gestión Humana MP-GTH

Registro de Revisiones Pág.v May.,26, 2016

Rev. 11

REGISTRO DE REVISIONES

REVISIÓN CAPÍTULOS REVISADOS Y

MODIFICADOS (S.A.)

FECHA EFECTIVA

MM. DD, AAAA

INSERTADA POR

APROBADO POR

Original Nov., 11, 2008 Lina Toloza Jesús Mario López

1

Se incluye dentro del procedimiento las actividades de capacitación del personal y

se modifica el título.

Sep., 09, 2009 Diego

Fernández Jesús Mario López

2

Se unificaron los procedimientos en un solo

manual según el proceso, se restructuraron los

procedimientos de acuerdo al orden de ejecución: Selección

y contratación de colaboradores, Realización,

pago de nómina y/o liquidación, Inducción,

capacitación y entrenamiento, así como se modificaron los

formatos de acuerdo al listado de control de registros.

Nov., 10, 2010 Damaris Pulido

Rahamffis García

3

Se actualizó el registro de revisiones. Se ajustaron los

procedimientos a las actividades que se realizan

actualmente, se documentaron los

lineamientos del proceso, se modificó el Formato FT-GTH-

01 y se implementó el indicador de Tiempo de

respuesta a requisiciones de personal.

Ene., 24, 2011 Damaris Pulido

Rahamffis García

4

Se actualizó el registro de revisiones, se revisaron los

procedimientos y se actualizo el de pago de nómina,

incluyendo a las temporales, además de la caracterización del proceso y los indicadores. Se cambiaron los logos en los

formatos para lograr la unificación de la imagen

corporativa. Se añadieron los formatos FT-GTH-13 y FT-

GTH-14.

Dic., 10, 2011 Keyla

Ducuara Luz Dary Cano

Manual de Gestión Humana MP-GTH

Registro de Revisiones Pág.vi May.,26, 2016

Rev. 11

5

Se realizó una corrección en la redacción del manual.

Se actualizó el cuadro de control y el cuadro de

comunicación.

Se actualizó la caracterización del proceso.

Se actualizaron los indicadores del proceso y se

eliminaron indicadores de tiempo de respuesta a

requisición de personal, procesos disciplinarios y nivel de satisfacción de selección, el indicador de cumplimiento

de cronograma de capacitación pasa al proceso

de GCS.

Se actualizaron los formatos, se eliminó la carta de preaviso, liquidación y

homologación de perfiles.

Se añadieron los formatos de Evaluación de desempeño y Lista de chequeo de entrega

de documentos.

Se añadió el proceso de Novedades de personal y procesos disciplinarios. Se

actualizaron formatos y anexos.

Nov.,30,2012 Jenny

Zuluaga Luz Dary Cano

6

Se actualizó Carta aprobatoria, Lista de

distribución, Caracterización, Cuadro de controles y

comunicaciones, lineamientos, Flujogramas, Formatos FT-GTH-02, FT-GTH-04, FT-GTH-09, FT-

GTH-11 y Anexos

May.,20,2014 Carlos Enrique

Cruz Sandra Camelo

7

Se actualizó:

Lineamientos generales y Flujogramas. FT-GTH-02 y

FT-GTH-09

Feb., 01, 2015 Dory Bonilla

Salazar Sandra Camelo

8 Se actualizó FT-GTH-06 Feb., 13, 2015 Laura

Juliana Chacón

Sandra Camelo

Manual de Gestión Humana MP-GTH

Registro de Revisiones Pág.vii May.,26, 2016

Rev. 11

9 Se actualizó todo el manual. Abr.,01, 2015 Laura

Juliana Chacón

Sandra Camelo

10

Se actualizó Formato FT-GTH-02 Selección y

Contratación, con fecha efectiva del 23 de Febrero del

2016 Revisión 11, y se modificó la presentación de

los Formatos.

Feb.,22, 2016 Paola Jassir Laura Juliana

Chacón

11

Se actualizaron los lineamientos generales del proceso, Caracterización,

cuadro de Controles, Cuadro de Comunicaciones, se

modificaron los procedimientos (selección y

contratación, inducción capacitación y entrenamiento, Bienestar y seguridad y salud

en el trabajo, realización y pago de nóminas, novedades

del personal disciplinarios, retiro de personal).

May.,26, 2016 Paola Jassir Laura Juliana

Chacón

Manual de Gestión Humana MP-GTH

Registro de Revisiones Pág.viii May.,26, 2016

Rev. 11

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Manual de Gestión Humana MP-GTH

Lista de Paginas Efectivas Pág.ix May.,26, 2016

Rev. 11

LISTA DE PÁGINAS EFECTIVAS

PÁGINA REVISIÓN FECHA PÁGINA REVISIÓN FECHA

i 11 May.,26, 2016 6-4 11 May.,26, 2016

ii 11 May.,26, 2016 6-5 11 May.,26, 2016

iii 10 Feb.,22, 2016 6-6 11 May.,26, 2016

iv 10 Feb.,22, 2016 6-7 11 May.,26, 2016

v 11 May.,26, 2016 6-8 11 May.,26, 2016

vi 11 May.,26, 2016 6-9 11 May.,26, 2016

vii 11 May.,26, 2016 6-10 11 May.,26, 2016

viii 11 May.,26, 2016 6-11 11 May.,26, 2016

ix 11 May.,26, 2016 7-1 11 May.,26, 2016

x 11 May.,26, 2016 7-2 11 May.,26, 2016

xi 11 May.,26, 2016 7-3 11 May.,26, 2016

xii 9 Abr.,01, 2015 7-4 11 May.,26, 2016

xiii 9 Abr.,01, 2015 7-5 11 May.,26, 2016

xiv 9 Abr.,01, 2015 7-6 11 May.,26, 2016

1-1 9 Abr.,01, 2015 7-7 11 May.,26, 2016

1-2 9 Abr.,01, 2015 7-8 11 May.,26, 2016

1-3 9 Abr.,01, 2015 7-9 11 May.,26, 2016

1-4 9 Abr.,01, 2015 7-10 11 May.,26, 2016

2-1 11 May.,26, 2016 7-11 11 May.,26, 2016

2-2 11 May.,26, 2016 7-12 11 May.,26, 2016

3-1 11 May.,26, 2016 8-1 10 Feb.,22, 2016

3-2 11 May.,26, 2016 8-2 10 Feb.,22, 2016

4-1 11 May.,26, 2016 9-1 9 Abr.,01, 2015

4-2 11 May.,26, 2016 9-2 9 Abr.,01, 2015

5-1 9 Abr.,01, 2015 9-3 9 Abr.,01, 2015

5-2 9 Abr.,01, 2015 9-4 9 Abr.,01, 2015

5-3 9 Abr.,01, 2015 9-5 9 Abr.,01, 2015

Manual de Gestión Humana MP-GTH

Lista de Paginas Efectivas Pág.x May.,26, 2016

Rev. 11

9-6 9 Abr.,01, 2015

9-7 9 Abr.,01, 2015

9-8 9 Abr.,01, 2015

9-9 9 Abr.,01, 2015

9-10 9 Abr.,01, 2015

9-11 9 Abr.,01, 2015

9-12 9 Abr.,01, 2015

9-13 9 Abr.,01, 2015

9-14 9 Abr.,01, 2015

9-15 9 Abr.,01, 2015

9-16 9 Abr.,01, 2015

9-17 9 Abr.,01, 2015

9-18 9 Abr.,01, 2015

9-19 9 Abr.,01, 2015

9-20 9 Abr.,01, 2015

9-21 9 Abr.,01, 2015

9-22 9 Abr.,01, 2015

Manual de Gestión Humana MP-GTH

Lista de Paginas Efectivas Pág.xi May.,26, 2016

Rev. 11

Manual de Gestión Humana MP-GTH

Lista de Distribución Pág.xii Abr.,01, 2015

Rev. 9

LISTA DE DISTRIBUCIÓN

No. ENTREGADO A PERSONA QUE

RECIBE

CAPÍTULOS

EN POSESIÓN

Distribución Electrónica

Todos Todos.

Manual de Gestión Humana MP-GTH

Lista de Distribución Pág.xiii Abr.,01, 2015

Rev. 9

INTENCIONALMENTE DEJADA EN BLANCO

Manual de Gestión Humana MP-GTH

Presentación. Pág. xiv Abr.,01, 2015 Rev.9

PRESENTACIÓN

Este documento muestra de forma clara y coherente la estructura del Sistema de Gestión Integral de Girag S.A. en el que a través de la interacción de los procesos y el mejoramiento continuo de los estándares de Calidad, Control y Seguridad, Ambientales y Seguridad Operacional, incrementamos la satisfacción del cliente y los resultados de la Compañía. Cualquier modificación propuesta a este documento, requiere autorización del Proceso de Calidad y Seguridad Integral y posterior aprobación del Director Financiero de la Compañía. USUARIOS DEL MANUAL Este Documento está dirigido a todos los Colaboradores que intervienen en el Sistema de Gestión Integral de Girag S.A. El Documento es propiedad de Girag S.A. y es suministrado por ella en calidad de préstamo o como parte de la dotación a las entidades y personas directamente relacionadas con el SGI de la Compañía, y en tal virtud, es intransferible a cualquier título sin autorización previa del Proceso de Calidad y Seguridad Integral. Consecuentemente, la reproducción del mismo o entrega a terceros sin autorización previa de este Proceso está prohibida. Girag S.A., se reserva los Derechos de Autor. El Proceso de Calidad y Seguridad Integral se reserva el derecho de solicitar la devolución de este Manual cuando así lo estime conveniente. Cada persona o Proceso a la que sea asignado un ejemplar del documento es responsable de su buen uso y de mantenerlo debidamente actualizado. Toda actualización se deberá efectuar a la primera oportunidad y se deberá registrar en la hoja de registro de revisiones. Las solicitudes de copias de revisiones, así como cualquier corrección, aclaración, dudas e inquietudes sobre el Manual y su contenido pueden ser dirigidas a: Girag S.A. Calidad y Seguridad Integral Av. El Dorado 106 – 81, Piso 2, Oficina 515 Bogotá, Colombia Tel.: 4147010 e-mail: [email protected]

Manual de Gestión Humana MP-GTH

Presentación. Pág. xv Abr.,01, 2015 Rev.9

INTENCIONALMENTE DEJADA EN BLANCO

Manual de Gestión Humana MP-GTH

Glosario de Términos y Abreviaturas Pág. 1-1 Abr.,01, 2015

Rev. 9

1. GLOSARIO DE TÉRMINOS Y ABREVIATURAS

Los términos utilizados en el Sistema de Gestión de Calidad y Seguridad Integral de GIRAG S.A. y de igual forma empleados a lo largo de este Manual, son aquellos definidos en la Norma ISO 9001. Los siguientes son los términos y abreviaturas adicionales:

Accidente de trabajo: Acción violenta y repentina que tiene relación con las actividades laborales del colaborador.

Acto Ilícito: Es toda conducta humana culpable por intención o negligencia que atenta contra las normas de la compañía o las leyes del país.

Ambiente de Trabajo: Condiciones físicas, sociales, culturales y económicas que rodean el entorno de trabajo del colaborador.

Capacitación: Acción de calificar al personal en nuevas disciplinas o profundizar en conocimientos que puedan ser útiles para su área de trabajo.

Caracterización: Esquema que permite ver la interrelación de las actividades de un proceso, su secuencia, responsables, insumos, entradas y salidas.

Colaborador: Persona que interactúa en todo proceso donde se involucre el trabajo de varias personas en equipo o en grupos como un aspecto intrínseco de la sociedad humana. También será como Colaborador, el Trabajador en Misión que venga de la ETT.

Compañía: Organización, institución o industria dedicada a actividades de fines económicos o comerciales.

Contrato de trabajo: Es aquel acuerdo de voluntades, en virtud del cual una persona, a cambio de remuneración, presta sus servicios por cuenta de otra, transfiriéndole su resultado.

Cronograma: Detalle minucioso de las actividades que desempeña o va a desempeñar una compañía.

Directriz: La Directriz sienta las bases para el desarrollo de una actividad en determinado proceso de una Compañía.

Eficacia: Capacidad de los Colaboradores para lograr lo que se proponen.

Eficiencia: Capacidad del Colaborador para disponer de alguien o algo con el fin de conseguir el cumplimiento de los Objetivos Corporativos.

Empleado Directo: Son aquellos colaboradores cuyo proceso de contratación es realizado de manera directa con la Compañía.

Entrenamiento de Colaboradores: Conocimiento que se le brinda a los Colaboradores por medio de actividad física, con el fin de asegurar la ejecución satisfactoria del trabajo asignado.

Manual de Gestión Humana MP-GTH

Glosario de Términos y Abreviaturas Pág. 1-2 Abr.,01, 2015

Rev. 9

ETT: Empresa de Trabajo Temporal - Aquella cuya actividad consiste en poner a disposición de otra empresa, con carácter temporal, trabajadores por ella contratados.

FeedBack: Equivale a retroalimentación o retroacción, y consiste en introducir los resultados obtenidos como datos para considerar al inicio del nuevo proceso, lo que permitirá rectificar - si procede - dicho proceso.

Funciones: Son actividades de negocio de alto nivel y son permanentes mientras no exista un cambio importante en los procesos de la organización. Se suelen expresar en forma de verbos.

Gestión: Son el conjunto de operaciones que se realizan con el objeto de dirigir y administrar una compañía.

Indicador: Medida que permite observar el avance en el cumplimiento de objetivos y metas, con el fin de analizar los procesos de la compañía.

Inducción: La inducción busca la adaptación y ambientación inicial del nuevo colaborador a la compañía.

Motor de Búsqueda Laboral: Listado de bolsas de empleo que permiten ofertar una vacante.

Necesidad:

Notificación: Comunicación que se envía a un Colaborador de la Compañía, con el fin de otorgar una información relevante.

Organigrama: Es la representación gráfica de la estructura de la Compañía, por la cual se representan las estructuras departamentales y las personas que las dirigen.

Perfil: Descripción de las ocupaciones a ejercer por el Colaborador.

Proveedor: Persona o Compañía que abastece a otra Compañía con material necesario para el desarrollo de sus actividades.

Requisición de Colaboradores: Documento mediante el cual determinado Proceso de la compañía solicita el ingreso de un colaborador.

Riesgos Profesionales: Son los riesgos que se producen a partir del trabajo ejercido por los colaboradores, con consecuencias negativas para los mismos.

Salario: Es la cantidad económica que recibe el colaborador dentro de la compañía por el trabajo realizado.

Salud Ocupacional: La Salud Ocupacional es la encargada de la protección, conservación y mejora de la salud de los colaboradores en su entorno laboral, contra los riesgos relacionados con agentes físicos, mecánicos, químicos, biológicos, orgánicos, sustancias peligrosas para el organismo y otros que puedan afectar la salud individual o colectiva en los lugares de trabajo.

SGC: Abreviatura utilizada para Sistema de Gestión de la Calidad.

Manual de Gestión Humana MP-GTH

Glosario de Términos y Abreviaturas Pág. 1-3 Abr.,01, 2015

Rev. 9

Trabajador en Misión: Son aquellos trabajadores que la Empresa de Servicios Temporales envía a las dependencias a cumplir la tarea o servicio contratado.

Vacante: Una vacante es una posición que debe ser ocupada por un nuevo colaborador dentro de la compañía.

Manual de Gestión Humana MP-GTH

Glosario de Términos y Abreviaturas Pág. 1-4 Abr.,01, 2015

Rev. 9

INTENCIONALMENTE DEJADA EN BLANCO

Manual de Gestión Humana MP-GTH

Caracterización Pág. 2-1 May.,26, 2016

Rev. 11

2. CARACTERIZACIÓN GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO

2.1. Caracterización

CARACTERIZACIÓN PROCESOGESTIÓN HUMANA

GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO

TODOS LOS PROCESOSNecesidad y novedad de personal.

DOCUMENTOS Y REGISTROS: Ver Listado Control de Documentos y Registros.

RECURSOS: Equipos de computo, Internet y sistemas de información, teléfono, recurso humano, infraestructura,manuales, Windows, Office.

TODOS LOS PROCESOSPersonal contratado y entrenado.

GESTIÓN ESTRATÉGICAPlan de Bienestar.

PROCEDIMIENTOS

TODOS LOS PROCESOSNecesidad de capacitación y

entrenamiento.

GESTIÓN FINANCIERANovedades financieras de personal y

consolidado de nomina.

SELECCIÓN Y CONTRATACION DE COLABORADORES.

C1

REALIZACION Y PAGO DE NOMINA

C4

PROCESOS DE SOPORTE: Gestion Tecnologia Informatica y Telecomunicaciones (GIT), Gestion de Compras (GEC) y Gestion Financiera (GEF).

RESPONSABLE DEL PROCESO: Director financiero.

PARÁMETROS DE CONTROL/MEDICIÓN/SEGUIMIENTO: Rotación, Accidentalidad, Ausentismo, Satisfacción selección de colaboradores, Cumplimiento cronograma de bienestar.

ALCANCE DEL PROCESO: Este proceso aplica para todos los cargos de Girag S.A. desde la solicitud de la vacante hasta la entrega de novedades del personal.||

TODOS LOS PROCESOSNecesidades salud ocupacional y riesgos

profesionales.

TODOS LOS PROCESOSResultados procesos disciplinarios.

TODOS LOS PROCESOSCronograma salud ocupacional y riesgos

profesionales.

Requisitos a cumplir: Código sustantivo del trabajo, ISO 9001: 4.1 - 4.2 - 6.2 – 6,2,2 – 7.4- 8,2,3 – 8,4 – 8,5.1 – 8,5,2 – 8,5,3; BASC: Norma: 4.3.4, 4.4.2. Estandar:1.3, 3.2, 3.1.2, 4.1, 4.2, 4.3, 7, 8.2.3; ISAGO: ORM-H 6.1.1

OBJETIVO DEL PROCESO: Disponer de personal competente, eficaz y eficiente, garantizando condiciones seguras y un ambiente de trabajo que le permita alcanzar los resultados y metas propuestas por la Compañía.

PROCESOS PARTICIPANTES: Todos los procesos.

NOVEDADES DE PERSONAL Y PROCESOS DISCIPLINARIOS.

C3

PRODUCTO FINAL DEL PROCESO: Personal competente, entrenado, capacitado y un ambiente de trabajo adecuado.

TODOS LOS PROCESOSSolicitud Procesos disciplinarios.

INDUCCIÓN Y CAPACITACIÓN.

C2

BIENESTAR Y SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

C5

Manual de Gestión Humana MP-GTH

Caracterización Pág. 2-2 May.,24, 2016

Rev. 11

INTENCIONALMENTE DEJADA EN BLANCO

Manual de Gestión Humana MP-GTH

Cuadro de Controles Pág. 3-1 May.,26, 2016

Rev. 11

3. CUADRO DE CONTROLES

CUADRO DE CONTROLES

CÓDIGO DEL

CONTROL

PROCEDIMIENTO

ASOCIADO

NOMBRE DEL

CONTROL

DESCRIPCIÓN DEL CONTROL

OBJETIVO DEL CONTROL

FRECUENCIA RESPONSABLE REGISTRO

C1

SELECCIÓN Y

CONTRATACIÓN DE

COLABORADORES.

Selección candidato.

Seleccionar el candidato que cumpla

con el perfil establecido.

Seleccionar el candidato más adecuado a las

características del cargo.

Por cada persona a

seleccionar.

Jefe de Gestión del Talento

Humano o quien haga sus veces.

FT-GTH-02

C2

INDUCCIÓN Y

CAPACITACIÓN.

Inducción Corporativa

.

Familiarizar al colaborador con las instalaciones de la

compañía y los procesos que allí se

ejecutan.

Verificar que se realice el proceso de inducción en la

compañía.

Por cada persona de

ingreso.

Jefe de Gestión del Talento Humano o

Coordinador de Calidad y Seguridad

Integral o quien haga sus veces.

FT-GTH-07 Control de Asistencia.

Inducción corporativa.

Familiarizar al colaborador con el

lugar de trabajo según el proceso al que

corresponda.

Verificar que se realice el proceso

de inducción al lugar de trabajo.

Por cada persona de

ingreso.

Coordinador de Calidad y Seguridad

Integral o quien haga sus veces.

C3 NOVEDADE

S DE PERSONAL

Novedades.

Analizar y reportar cada una de las novedades

que se reciben.

Reportar las novedades con la mayor brevedad

posible.

Diario.

Jefe de Gestión del Talento

Humano o quien haga sus veces.

FT-GTH-13 Formato de Novedades.

C4

BIENESTAR Y

SEGURIDAD Y SALUD EN

EL TRABAJO

Bienestar. Ejecutar actividades de Bienestar y Seguridad y

salud en el Trabajo.

Verificar y analizar las actividades

desarrolladas en la compañía.

Mensual.

Jefe de Gestión del Talento

Humano, Analista de Seguridad y

Salud en el Trabajo y/o quien haga sus veces..

FT-GTH-07 Control de

Asistencia/Registro

fotográfico.

Manual de Gestión Humana MP-GTH

Cuadro de Controles Pág. 3-2 May.,26, 2016

Rev. 11

DEJADA INTENCIONALMENTE EN BLANCO

Manual de Gestión Humana MP-GTH

Cuadro de Comunicaciones Pág. 4-1 May.,26, 2016

Rev. 11

4. CUADRO DE COMUNICACIONES

CUADRO DE COMUNICACIONES

QUE COMUNICA

QUIEN LO COMUNICA

COMO LO COMUNICA

A QUIEN LO COMUNICA

FRECUENCIA REGISTRO

Contratar colaborador

Jefe de cada Área o quien lo necesite.

Mediante una requisición de

personal

Jefe de gestión

humana y/o Asistente Gestión Humana

Cada vez que se requiera un

colaborador

Contrato de trabajo.

Retiro de colaborador

Jefe Inmediato Mediante correo

electrónico

Departamento de gestión humana

Cada vez que se retira un colaborador

Carta de Renuncia

Novedades Jefe de Gestión del Talento Humano o

quien haga sus veces

Mediante correo electrónico

Directriz Cada 15 días FT-GTH-13 Formato de Novedades

Resultados de

Capacitación

Jefe de Gestión del Talento Humano o

quien haga sus veces

Mediante correo Electrónico

Coordinador de Calidad y Seguridad

Integral

Cada vez que haya una

Capacitación

Correo electrónico

Manual de Gestión Humana MP-GTH

Cuadro de Comunicaciones Pág. 4-2 May.,26, 2016

Rev. 11

DEJADA INTENCIONALMENTE EN BLANCO

Manual de Gestión Humana MP-GTH

Procedimientos Pág. 5-1 May.,26, 2016

Rev. 11

5. INDICADORES.

5.1. Satisfacción por clima laboral

NOMBRE DEL INDICADOR

Satisfacción por clima laboral

DEFINICIÓN DEL INDICADOR

El indicador pretender medir el grado de satisfacción del personal en la Compañía, con las condiciones de clima laboral.

CALCULO DEL INDICADOR

Se llevará a cabo la realización de una encuesta de medición del clima laboral, que arrojará los resultados de satisfacción del personal, con los diferentes aspectos de clima que son medidos.

PROCEDIMIENTO DE CALCULO

(Promedio del porcentaje de satisfacción por cada módulo medido)

FUENTES DEL INDICADOR FRECUENCIA DE CÁLCULO

Encuesta de Medición de Clima Laboral Trimestral

TENDENCIA DEL INDICADOR RESPONSABLE DEL CÁLCULO

100% Jefe de Gestión del Talento Humano

RESPONSABLE DE LOS RESULTADOS DEL INDICADOR

LISTA DE DISTRIBUCIÓN

Jefe de Gestión del Talento Humano Comité Directivo.

ÁRBOL DEL INDICADOR

Lealtad y compromiso de los Colaboradores

Lealtad de Clientes y Comunidad

Seguridad, productividad y agilidad

Valor económico

Manual de Gestión Humana MP-GTH

Procedimientos Pág. 5-2 May.,26, 2016

Rev. 11

5.2. Ausentismo

NOMBRE DEL INDICADOR

Tasa de Ausentismo

DEFINICIÓN DEL INDICADOR

El indicador pretender medir los niveles de ausentismo del personal en la Compañía.

CALCULO DEL INDICADOR

Se llevará el control de los días no trabajados por el personal.

PROCEDIMIENTO DE CALCULO

(Días de ausencia/ Días efectivos de trabajo) * 100

FUENTES DEL INDICADOR FRECUENCIA DE CÁLCULO

Reporte de novedades Mensual

TENDENCIA DEL INDICADOR RESPONSABLE DEL CÁLCULO

5% Jefe de Gestión del Talento Humano

RESPONSABLE DE LOS RESULTADOS DEL INDICADOR

LISTA DE DISTRIBUCIÓN

Jefe de Gestión del Talento Humano Comité Directivo.

ÁRBOL DEL INDICADOR

Lealtad y compromiso de los Colaboradores

Lealtad de Clientes y Comunidad

Seguridad, productividad y agilidad

Valor económico

Manual de Gestión Humana MP-GTH

Procedimientos Pág. 5-3 May.,26, 2016

Rev. 11

5.3. Rotación

NOMBRE DEL INDICADOR

Rotación

DEFINICIÓN DEL INDICADOR

El indicador pretender medir el grado de permanencia del personal en la Compañía.

CALCULO DEL INDICADOR

Se llevará el control de la rotación mensual.

PROCEDIMIENTO DE CALCULO

(Número de retiros/ Total de empleados) * 100

FUENTES DEL INDICADOR FRECUENCIA DE CÁLCULO

Matriz de personal-retiros Mensual

TENDENCIA DEL INDICADOR RESPONSABLE DEL CÁLCULO

15% Jefe de Gestión del Talento Humano

RESPONSABLE DE LOS RESULTADOS DEL INDICADOR

LISTA DE DISTRIBUCIÓN

Jefe de Gestión del Talento Humano Comité Directivo.

ÁRBOL DEL INDICADOR

Lealtad y compromiso de los Colaboradores

Lealtad de Clientes y Comunidad

Seguridad, productividad y agilidad

Valor económico

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6. LINEAMIENTOS GENERALES DEL PROCESO

6.1. Selección y contratación de personal

Objetivo Establecer las normas aplicables al proceso de selección y contratación del Talento Humano, con el fin de escoger personal idóneo, que se ajuste a los requerimientos de la Compañía y a los perfiles establecidos para alcanzar sus Objetivos Corporativos. Lineamientos: La requisición de personal será entregada al proceso de Gestión del Talento Humano, quien será el responsable de gestionar dicha solicitud. Sí la requisición es aprobada por el Jefe de Gestión del Talento Humano y/o quien haga sus veces, este será el único responsable de justificar y sustentar la solicitud de personal ante la Dirección General. No se podrá realizar ninguna contratación de personal que no haya cumplido con el proceso de selección establecido por la Compañía. La contratación de personal nuevo deberá ser efectuada preferiblemente bajo la modalidad de trabajador en misión o contrato a término indefinido. Se contratará personal con experiencia, que permita aportar en la solución a los problemas de administración, laborales y de operación con ideas oportunas y prácticas que contribuyan con los fines de la Compañía. Se reconocerá con transparencia el potencial y actitud de los colaboradores en el cumplimiento de sus funciones, con la finalidad de promover según el plan carrera a quienes demuestran mayores méritos y que se distinguen por su eficiencia y capacidad.

Verificación de Antecedentes A continuación se listan las diferentes bases de datos en las cuales se deberá verificar información correspondiente a los aspirantes. La correcta utilización de estas herramientas incrementa el conocimiento que la compañía tiene de sus empleados, y se convierte en una herramienta en la administración del riesgo. Existencia Documento Identidad - Registraría Antecedentes Judiciales - Policía Nacional Antecedentes Procuraduría General de la Nación Responsabilidad Fiscal - Contraloría General Interpol Situación Militar - Ejército Nacional Proceso de Rama Judicial SIMIT Listas Clinton - Los más buscados FBI

Identificación de Adicciones.

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No se podrá realizar ninguna contratación a quién no se le haya realizado el debido proceso de detección temprana de adicciones. Este proceso debe incluirse durante la entrevista, siguiendo los lineamientos que se exponen a continuación: Una adicción se reconoce como una enfermedad primaria y crónica, influenciada por factores genéticos, psicosociales y ambientales. Su curso es progresivo y fatal, y se caracteriza por episodios continuos de descontrol sobre el uso de una sustancia o práctica de una actividad placentera a pesar de sus consecuencias adversas. Las adicciones se dividen en adicciones químicas (PBC, tabaco, cocaína, anfetaminas, alcohol, marihuana, éxtasis y otros) y adicciones conductuales (ludopatias, por ejemplo en casas de juego o casinos, ciberadicción, juegos en computadora o en red, compras compulsivas, trabajo, sexo, etc.). En cumplimento de la política de alcohol, drogas y tabaquismo que los aspirantes a colaboradores sean entrevistados con la finalidad de detectar adiciones o propensiones a sustancias ilícitas, alcohol o/y tabaco. Esta entrevista debe ser notificada y aprobada por el colaborador. Existen diferentes metodologías para llevar a cabo la identificación de personal propenso a este tipo de adicciones, por lo tanto, se ha establecido que durante la entrevista de selección, ella Jefe de Gestión del Talento Humano realice a cada uno de los aspirantes, como mínimo, las siguientes preguntas:

1. ¿Sabe en qué lugar, año, mes, día y hora se encuentra actualmente? 2. ¿Consume alcohol? ¿Con qué frecuencia lo consume? 3. ¿Consume drogas o fármacos? ¿Con qué frecuencia la consume? 4. ¿Consume cigarrillo? ¿Con qué frecuencia lo consume? 5. ¿Piensa que para festejar necesita hacer uso de estas sustancias? 6. ¿Qué piensa usted sobre el consumo de sustancias como: alcohol, cigarrillo, drogas ilícitas

y fármacos? 7. ¿Cree usted que consumir algún tipo de estas sustancias puede alejar a las personas que

lo rodean? 8. ¿Autorizaría que se le practicara una prueba para determinar el consumo de drogas?

Se debe tener en cuenta que si el aspirante ha contestado afirmativamente a por lo menos seis de estas preguntas, puede presentar problemas de adicción, y se considera como candidato no idóneo para el puesto. Por otro lado, es importante identificar síntomas del abuso de drogas que pueden ser reconocidos como señales de peligro:

1. Cambios repentinos de la personalidad y excesos de mal humor sin explicación o causa aparente.

2. Notable caída en el rendimiento laboral o abandono del mismo. 3. Alejamiento de la compañía de otras personas. 4. Pérdida de interés en las actividades favoritas, tales como deportes y hobbies. 5. Aumento de conflictos y peleas en el ámbito laboral. 6. Excesiva hostilidad para con los demás. 7. Ojos enrojecidos. 8. Presencia de instrumentos necesarios al consumo de drogas, sospechosa. 9. aparición de comprimidos frascos de colirio, jarabes y envases de medicamentos. 10. Acentuadas alteraciones en el apetito. 11. Falta de motivación, incapacidad para cumplir con las responsabilidades. 12. Distracción, risas excesivas.

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13. Actividades antisociales tales como mentir, robar, faltar al trabajo, etc. 14. Cambios en los hábitos de higiene y en la alteración de la apariencia personal. 15. Actitudes furtivas o impulsivas, uso de anteojos obscuros aunque no haya exceso de luz. 16. Uso de camisas de mangas largas incluso los días calurosos. 17. Reacción defensiva cuando se mencionan las drogas y el alcohol en la conversación. 18. Aumento de la fatiga e irritabilidad, sueño interrumpido. 19. Desaparición de objetos de valor. 20. Falta de expresión en el rostro; monotonía en la voz. 21. Uso de los equipos de sonido a todo volumen y cambio del día por la noche. 22. Afecciones bronquiales y otros problemas de salud. 23. Depresión emocional; frecuente mención del tema del suicidio. 24. Aliento alcohólico. 25. Confusión sobre el lugar, hora y día. 26. Crisis de miedo o temor exagerado. Insomnio. 27. Tos crónica. 28. Apariencia de borrachera. 29. Dificultad para coordinar movimiento 30. Aspecto somnoliento o atontado. 31. Congestión en nariz y garganta. 32. Habla mucho sin parar. 33. Temblores. 34. Excesiva calma o lentitud. 35. Crisis de risas inmotivadas. 36. Hablar traposo u en voz alta. 37. Nauseas. 38. Excesivo dolor de cabeza. 39. Lenguaje incoherente. 40. A veces oye, ve o siente cosas que no existen.

NOTA: Para llevar a cabo el proceso de selección y contratación, es necesario se haga bajo los parámetros establecidos en el Procedimiento de Selección y Contratación de Colaboradores. 6.2. Plan Carrera

Objetivo Establecer los criterios y normas que permitan optimizar el desarrollo del Talento Humano, de acuerdo con sus competencias laborales y profesionales, con relación a las necesidades y estrategia de la Compañía. Lineamientos:

La ruta de desarrollo de los Colaboradores es horizontal y vertical, por lo que se procurará

en primera instancia la rotación en diferentes puestos y cargos del mismo nivel ocupacional en la medida de lo posible para favorecer la polivalencia del personal y enriquecer sus competencias profesionales, generando así bases más sólidas y amplias para el desempeño futuro de quienes sean promovidos.

Las promociones o ascensos se otorgan cuando las necesidades y estructuras de la Compañía se satisfagan con los perfiles de los Colaboradores que han demostrado alto desempeño y potencial para posiciones de mayor responsabilidad, cumpliendo los requisitos académicos y de experiencia exigidos en el nuevo cargo.

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El Proceso de Gestión del Talento Humano de GIRAG S.A efectuará un programa de

evaluación de desempeño al menos una vez al año, y tendrá relación directa con el grado de cumplimiento de los Objetivos Corporativos, para lo cual se aplicará la evaluación por objetivos cumplidos y resultados alcanzados en todos los Procesos de la Compañía. Esto servirá de base imprescindible para promociones y ascensos.

Toda promoción o ascenso incluirá la remuneración del nuevo cargo. Previo al nombramiento, el Colaborador promocionado deberá cumplir un periodo de dos meses en el ejercicio de su cargo y haber ganado el correspondiente concurso de méritos.

En dado caso que mediante el plan carrera no sea posible encontrar un colaborador que cumpla el perfil requerido, se pasará a hacer la solicitud a la respectiva temporal, de acuerdo al Procedimiento de Selección y Contratación de Colaboradores por Temporal. 6.3. Vacaciones

Objetivo Establecer la Directriz bajo la cual el Jefe de Gestión del Talento Humano deberá planificar las vacaciones de sus Colaboradores, con la finalidad de propiciar su necesario descanso anual reglamentario, asegurando que la ausencia temporal de aquellos no cause inconvenientes al normal desarrollo de actividades.

Las vacaciones serán concedidas a todos los Colaboradores que hayan cumplido un año de trabajo con la Compañía. La asignación del descanso remunerado se realizará con base en la programación anual que cada Líder del proceso realice.

Cuando por necesidades imperiosas de la Compañía, el Colaborador se vea imposibilitado de hacer uso de las vacaciones que ya han sido programadas, el Director o Jefe de Proceso junto con el Colaborador deberán acordar una nueva fecha de goce de las mismas y comunicarlo al Jefe de Gestión del Talento Humano.

El control de vacaciones tomadas por cada colaborador, se llevará a cabo mediante el uso del formato FT-GTH-16 Historial de Vacaciones, que se diligenciará por cada período disfrutado y quedará archivado en la respectiva hoja de vida. El personal de Gestión del Talento Humano deberá informar al colaborador el historial de sus vacaciones y los días pendientes por su goce, si el colaborador lo solicita.

Sólo en casos de requerimiento extremo, plenamente justificado por el Líder de Proceso y aprobado por él, se podrá compensar en dinero las vacaciones no gozadas, y estipuladas en el FT-GTH-16 Historial de Vacaciones de acuerdo a los lineamientos que estipula el código sustantivo del trabajo.

6.4. Capacitación

Objetivo Establecer Directrices para desarrollar y fortalecer las competencias laborales en nuestros Colaboradores, que contribuyan a la consecución de los Objetivos Corporativos y la satisfacción de nuestros clientes. El proceso de Capacitación y Entrenamiento a Colaboradores se realizará de acuerdo a los parámetros establecidos en la Directriz de Entrenamiento Corporativo DR-GCS-01.

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El Proceso de Gestión del Talento Humano/Gestión de calidad y seguridad Integral realizará la citación a las respectivas capacitaciones mediante correo electrónico y/o publicación en cartelera. 6.5. Remuneración salarial

Objetivo Dar cumplimiento del plan de remuneración, para los Colaboradores, que motive eficazmente el trabajo productivo y el cumplimiento de los objetivos y metas. Lineamientos:

GIRAG S.A remunerará al personal en la medida en que su contribución conlleve al

cumplimiento de los Objetivos Corporativos, considerando los niveles del mercado, la rama de actividad y dentro de la escala salarial que se implemente para la Compañía.

Todo requerimiento de pago de horas extras y viáticos deberá obedecer a una programación de trabajo previamente establecida y en función de su costo-beneficio; y deberán ser autorizados por los Directores o Jefes de Proceso.

6.6. Evaluación de competencias

Objetivo Valorar el conjunto de actitudes, rendimientos y comportamiento laboral del Colaborador en el desempeño de su cargo y cumplimiento de sus funciones, en términos de oportunidad, cantidad y calidad de los servicios producidos. Lineamientos: La Compañía mantendrá un sistema de evaluación del desempeño anual, que permita y facilite el reconocimiento al mérito de todos sus Colaboradores a escala nacional, fomentando de esta manera su motivación, productividad y compromiso con los Objetivos Corporativos. Es responsabilidad de los Colaboradores que tienen personal a su cargo, manejar el proceso de evaluación de desempeño de manera eficaz, es decir, que represente verdaderamente una apreciación objetiva del desempeño de sus Colaboradores. Todos los colaboradores de GIRAG S.A. serán evaluados cuando menos una vez al año en forma individual, directa y personalmente por su superior. Todos los colaboradores de GIRAG S.A. conocerán con anterioridad los criterios y factores con los cuales serán evaluados y el peso que en la evaluación tendrá cada uno, de modo que estén conscientes de qué expectativas tiene la Compañía para con ellos. La calificación obtenida en la Evaluación de Desempeño formará parte de los criterios a considerar para hacer reconocimientos a los Colaboradores, promociones, y determinaciones de permanencia en la organización.

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Las evaluaciones de desempeño de los Colaboradores y funcionarios, se considera información confidencial y solamente de uso y beneficio exclusivo de la Compañía y el propio empleado, por lo que no se proporcionarán copias a terceros sin autorización del Jefe de Gestión del Talento Humano y del Jefe de Proceso 6.7. Horas extras

Objetivo Garantizar la aplicación y pago del tiempo extraordinario laborado de acuerdo a lo consagrado la legislación laboral. (Resolución de aprobación 00001454 de Septiembre de 2013) Lineamientos:

La jornada laboral para los Colaboradores de GIRAG S.A y de los Colaboradores que ésta contrate con una empresa temporal, será de 8 horas diarias y cuarenta y ocho (48) horas semanales.

Según lo establecido por la Ley 50 de 1990 en su artículo 22, el límite del trabajo suplementario en jornada adicional será de 2 horas diarias y en total hasta 12 semanales.

Se prohíbe a los colaboradores de GIRAG S.A laborar horas extras en la misma jornada de trabajo cuando esté fijada en 10 horas diarias, sin distinguir para dicho límite si se trata de labor entre semana, en día domingo o en festivo. Se concluye que el horario suplementario máximo es 2 horas al día y sólo se puede aplicar bajo el supuesto de una jornada laboral de 8 horas. En el área administrativa, cada colaborador dispone de 1 hora de almuerzo y 15 minutos de descanso. El control de este tiempo se llevara a cabo mediante el uso del formato FT-GTH-17 Control de Salida y Entrada Personal Administrativo cuando se requiera.

Todos los Colaboradores a quienes se les pague horas extras deben realizar su registro de entrada y salida de su jornada en el reloj de marcación o en su defecto en los listados que se tengan para llevar el control de asistencia, los cuales deberán ser firmados por el jefe o supervisor encargado responsable del grupo.

El trabajo en horas extraordinarias se pagará con los recargos establecidos de conformidad a lo estipulado en el Código Sustantivo del Trabajo y debe ser contemplado de acuerdo a las limitaciones que se establecen en el mismo.

Las horas extras deben ser ocasionales y no estar derivadas de la ejecución de las labores que el colaborador estaría obligado a ejecutar en su jornada ordinaria de trabajo.

Las horas extras que se puedan generar por fuerza mayor deben ser previamente informadas y justificadas ante el Director de Operaciones /Director Financiero, quien será la responsable de autorizarlas.

Una vez autorizadas deben estar indexas en los turnos programados.

El Líder del Proceso que genera las horas extras debe informar por escrito al Jefe de Gestión del Talento Humano y/o quien haga sus veces la novedad y su respectiva justificación para proceder con la verificación, control, y pago, adicionalmente se realizara verificación por Biométrico.

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Procedimientos Pág. 6-10 May.,26, 2016

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6.8. Seguridad, Salud y Medio Ambiente Objetivo Alcanzar los más altos estándares en todos y cada uno de los procesos de su operación, en especial en seguridad, salud y medio ambiente. La Compañía asume el compromiso de crear y mantener un ambiente de trabajo seguro y de realizar sus actividades de manera responsable velando por el bienestar de sus colaboradores y de las comunidades de su entorno, fomentando una cultura de prevención a la Contaminación.

Para cumplir con lo anterior, La Compañía declara que:

La protección de la vida y la salud de sus Colaboradores, tiene prioridad sobre cualquier actividad de la Compañía.

Prevendrá, en todas sus actividades, los riesgos para el medio ambiente, la salud y la seguridad e implementará sistemas que permitan su identificación y control.

Cumplirá con todas las leyes, regulaciones, normas, reglamentos y estándares aplicables al transporte de carga aérea y al cuidado del medio ambiente.

Capacitará y entrenará a todos sus Colaboradores para que cuenten con las habilidades necesarias en pro de un ambiente de trabajo libre de daños ambientales y de riesgos para la seguridad.

Promoverá el mejoramiento continuo de sus actividades y procesos, buscando así superar el cumplimiento de las normas de seguridad operacional, salud y medio ambiente.

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Procedimientos Pág. 6-11 May.,26, 2016

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DEJADA INTENCIONALMENTE EN BLANCO

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Procedimientos Pág. 7-1 May.,26, 2016

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7. PROCEDIMIENTOS.

7.1. Selección y contratación de colaboradores.

SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN DE COLABORADORES

FLUJOGRAMA ¿QUIÉN? ¿CÓMO?CONSIDERACIONES

GENERALES

Mediante Correo electrónico de Requisición de personal y

teniendo en cuenta las Políticas de Selección y Contratación.

Requisición de personal.

Líder de proceso.

Paso

1Pa

so 8

Paso

3Pa

so 4

Paso

5 C

RÍTI

COPa

so 7

Paso

2Pa

so 6

Lanzar convocatoria

interna

INICIO

Justificar cargo.

Elaborar perfil del nuevo cargo.

¿es un cargo nuevo?

SI

Hacer una descripción del cargo donde se especifique el objetivo y responsabilidades del

mismo, las competencias que debe tener y cuales son las funciones que va a llevar a cabo.

Mediante formato de perfiles FT-GTH-01 (Perfiles y Funciones).

NO

Explicar qué, cómo, para qué, por qué y cuándo se requiere el

personal,esto debe quedar registro en el Formato FT-GTH-20 Requisición

de personal.

1

¿Se aprueba el cargo?

¿Se solicita personal de la

temporal?

SI

SI

NO

Líder de proceso,

Gestión del Talento

Humano y/o quien hagas sus

veces

Líder de proceso.

Este proceso se encuentra

establecido en el manual como Plan

Carrera.

Validar el cargo en el Organigrama

corporativo (Ver Manual de Gestión

Integral o Directriz de Perfiles y Funciones).

Enviar solicitud de selección a la

temporal.

Enviar requisición de personal a la temporal mediante correo

electrónico.

Jefe de Gestión del Talento Humano o

quien haga sus veces.

Jefe de Gestión del Talento Humano o

quien haga sus veces.

Informar al Líder de Proceso la aprobación o no aprobación del

cargo requerido.

El proceso de Gestión de Calidad y Seguridad Integral es el responsable de hacer la

debida actualización en la directriz de perfiles y

funciones.

Si el cargo solicitado puede ser ejecutado

por el personal actual de la compañía.

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Procedimientos Pág. 7-2 May.,26, 2016

Rev. 11

SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN DE COLABORADORES

FLUJOGRAMA ¿QUIÉN? ¿CÓMO? CONSIDERACIONES GENERALES

Pas

o 1

0P

aso

11

Pas

o 1

2P

aso

13

Pas

o 9

Pas

o 1

4P

aso

16

Pas

o 1

7P

aso

15

SI

1

¿se adecua al cargo?

2

Lanzar convocatoria externa.

Si cumple con el perfil requerido continúa con

el proceso.

Se envía la convocatoria por correo electrónico a la temporal, para hacer una pre-selección de

las hojas de vida.La citación al aspirante se hace vía telefónica.

Jefe Gestión de Talento Humano o quien haga sus

veces.

NO

Realizar la prueba técnica.

Las pruebas técnicas dependen del cargo y es

entregada por el Director solicitante.

Evaluar los conocimientos necesarios según el cargo a desempeñar, utilizando el formato FT-

GTH-02 (Selección y contratación).

Líder del Proceso o quien haga sus

veces.

¿se adecua al cargo?

NO

SI

Jefe de Gestión de Talento Humano o quien haga sus

veces.

Según información registrada en la hoja de vida.

Si el aspirante no se adecua al cargo, la convocatoria

interna continúa.

Pruebas psicotécnicas

¿Aprueba la entrevista Psicotécnica?

NO

Realizar entrevista inicial.

Jefe de Gestión del Talento Humano o

quien haga sus veces.

¿Aprueba la entrevista inicial?

NO

¿Prueba Técnica aprobada?

NO

SI

SI

Evaluar los aspirantes, de acuerdo al cargo requerido, y dejar registro en el formato FT-

GTH-02 (Selección y contratación).

Empresa de Servicios Temporales

Empresa de Servicios Temporales

De acuerdo al cargo realizar pruebas psicotécnicas(Wartegg,Asses ment,valanti,

otras según cargo).

Paso 10

Paso 10

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Procedimientos Pág. 7-3 May.,26, 2016

Rev. 11

SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN DE COLABORADORES

FLUJOGRAMA ¿QUIÉN? ¿CÓMO?CONSIDERACIONES

GENERALES

Paso

20

CRÍT

ICO

Paso

24

Paso

19

Paso

21

CRÍT

ICO

Paso

22

CRÍT

ICO

Paso

23

Paso

18

CRÍT

ICO

¿Aprueba la entrevista?

Verificar antecedentes del

candidato

Coordinador de Calidad y

Seguridad Integral o quien haga sus veces y Analista

Gestión del talento humano.

¿Aprueba Verificación de antecedentes ?

2

Realizar entrevista de seguridad.

SI

NO

3

NO

Realizar entrevista individual.

¿Aprueba la entrevista individual?

Entrevistar al aspirante, para evaluar sus capacidades en el proceso y dejar registro en el formato FT-GTH-02 (Selección y contratación). Se debe tener en cuenta lo expuesto en los lineamientos generales de selección y contratación, y realizar la entrevista de detección de adicciones.

Líder del Proceso o quien haga sus

veces.

Generar orden de contratación.

Si es cargo para contratación directa, se genera Contrato de Trabajo. Si la contratación se realizará por

la EST se envía la orden de contratación por e-mail donde se especifica el salario, centro de costos y riesgos del cargo, fecha de ingreso, tipo y duración de contrato

y cargo.

Jefe de Gestión del Talento Humano o

quien haga sus veces

Coordinador de Calidad y

Seguridad Integral o quien haga sus

veces.

Verificar referencias personales y laborales y antecedentes del candidato, con el fin de aprobar o no la permanencia en el proceso. Se debe tener en

cuenta lo expuesto en los lineamientos generales de selección y contratación.

NO

SI

SI

Realizar consulta en: Registraduría Policía Procuraduría Contraloría Interpol Situación militar Procesos rama judicial SIMIT Lista Clinton

Realizar consulta en: Registraduría Policía Procuraduría Contraloría Interpol Situación militar Procesos rama judicial SIMIT Lista Clinton

Verificar la información y datos consignados en hoja de vida, diligenciando el formato electrónico de Estudio de Seguridad. Adicionalmente se hace el

registro de huellas.

Coordinador de Calidad y

Seguridad Integral o quien haga sus

veces.

Paso 10

Paso 10

Paso 10

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Procedimientos Pág. 7-4 May.,26, 2016

Rev. 11

SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN DE COLABORADORES

FLUJOGRAMA ¿QUIÉN? ¿CÓMO? CONSIDERACIONES GENERALES

Pas

o 2

5P

aso

26

CR

ÍTIC

OP

aso

27

Pas

o 2

8P

aso

29

FIN

Tramitar afiliaciones y permisos.

Se hace la afiliación a EPS (empresa promotora de salud), AFP ( administradora de fondos de pensión),

ARP (administradora de riesgos profesionales) y permisos aeroportuarios.

Analista de Gestión de Talento Humano o quien

haga sus veces.Empresa de Servicios

Temporales

3

Inducción Corporativa al colaborador.

Coordinador de Calidad y Seguridad Integral o

quien haga sus veces. Analista de Seguridad operacional y/o quien

haga sus veces y Analista de SST.

Inducción al Puesto de Trabajo del colaborador. Realiza una Inducción en la cual se presenta

al colaborador las operaciones que se ejecutan, puntos críticos y rutas de

evacuacíon del lugar de trabajo.

Líder del Proceso o quien haga sus

veces

Entrega de dotación y documentos al

colaborador.

Se debe entregar copia del contrato, copia de

afiliaciones y funciones a realizar al colaborador.

Informar al colaborador su ingreso a capacitación, para proceder con la Inducción Corporativa y la

Inducción al puesto de Trabajo Y estudios de seguridad.

Confirmación de ingreso a

capacitación.

Entrega de dotación al colaborador contratado de acuerdo los Art. 230 y 232 del Código Sustantivo del Trabajo y mediante formato de dotación FT-GTH-05

(Entrega de Dotación). Se entregará una dotación Cada cuatro meses, o en el

momento que el colaborador lo requiera.

Se procede a realizar la inducción corporativa y estudios de seguridad diligenciando el formato

electrónico de Estudio de Seguridad. Adicionalmente se hace el registro de huellas.

Se procede a realizar la inducción corporativa y estudios de seguridad diligenciando el formato

electrónico de Estudio de Seguridad. Adicionalmente se hace el registro de huellas.

Analista de Gestión de Talento Humano o quien

haga sus veces.

Analista de Gestión de Talento Humano o quien

haga sus veces.

Analista de Gestión de Talento Humano o quien

haga sus veces.

Analista de Gestión de Talento Humano o quien

haga sus veces.

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Procedimientos Pág. 7-5 May.,26, 2016

Rev. 11

7.2. INDUCCIÓN, CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO.

INDUCCIÓN, CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO.

FLUJOGRAMA QUIÉN CÓMOCONSIDERACIONES

GENERALES

Pas

o 1

Pas

o 2

Pas

o 3

– P

aso

Crí

tico

Organizar logística para realizar la inducción corporativa y la del

puesto de trabajo.

INICIO

Se recibe confirmación de

ingreso.

Hacer inducción al puesto de

trabajo.

Jefe de Gestión del Talento Humano o quien haga de sus

veces.

Hacer inducción corporativa.

Líder de cada Proceso.

Hacer inducción con base en las funciones que va realizar, al puesto

de trabajo responsabilidades, y demás inherentes relacionadas con

el cargo.

Se hace la inducción y se utiliza el formato de asistencia FT-GTH-07

para verificación se asistencia.

Coordinador de Calidad y

Seguridad Integral

Manual de Gestión Humana MP-GTH

Procedimientos Pág. 7-6 May.,26, 2016

Rev. 11

7.3. Bienestar y Seguridad y Salud en el Trabajo

BIENESTAR ,SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

FLUJOGRAMA QUIÉN CÓMOCONSIDERACIONES

GENERALES

Pas

o 1

Pas

o 2

Con base en la matriz de Riesgos Laborales, Encuesta de Clima Laboral.

Evaluar necesidades de bienestar y SST.

Generar Programa de SST y cronograma de

eventos de bienestar.

Teniendo en cuenta el presupuesto y valor de

reinversión, generar Propuestas de actividades de Bienestar Y

SST.

Jefe de Gestión del Talento

Humano o quien haga sus veces y

Analista de Seguridad y Salud

en el Trabajo.

INICIO

Jefe de Gestión del Talento Humano o

quien haga sus veces y Analista de Seguridad y Salud

en el Trabajo.

Manual de Gestión Humana MP-GTH

Procedimientos Pág. 7-7 May.,26, 2016

Rev. 11

7.4. Realización y pago de nomina

REALIZACION Y PAGO DE NOMINA

FLUJOGRAMA QUIÉN CÓMOCONSIDERACIONES

GENERALES

Paso

3Pa

so 5

Paso

6Pa

so 8

Paso

4 –

Pas

o Cr

ítico

Paso

7Pa

so 1

Paso

2

INICIO

Se recibe información de

novedades

Analista de nomina y/o

Analista de Gestión del Talento Humano. Director Financiero

Autorizar pago si coincide con los valores reportados por

correo electronico

RecibIr prenomina de la

temporal

Comparar con respecto al reporte inicial y autorizar pago por correo

electronico

Analista de nomina y/o

Analista de Gestión del Talento Humano.

Recibe: FT-GTH-16, FT-GTH-13, FT-GTH-

12, FT-GTH-04, FT-GTH-10, Incapacidades.

Relación de horas extras por base.

Las bases soportan por un correo enviado quincenal.

Autorizar pago.

Informar Novedades a la

temporal

Se envía por correo el reporte de novedades en

hoja Excel.

Analista de nomina y/o

Analista de Gestión del Talento Humano.

1

Analista de nomina y/o

Analista de Gestión del Talento Humano.

La información se reporta en las fechas según cronograma de reportes establecido por

la Jefatura de Gestión del Talento Humano.

Fechas establecidas: entre los días 20 y 22 de cada mes,

Para corte quincenal entre 10-12 de cada mes.

¿Es colaborador temporal?

Si

Procesar novedades

Análisis y liquidación de novedades.

Analista de nomina y/o

Analista de Gestión del Talento Humano.

Revisión y autorización

Jefe de Gestión del Talento Humano y Director Financiero

Inclusión en el sistema

Analista de nomina y/o

Analista de Gestión del Talento Humano.

Se registra información en el software Helisa modulo de

nómina.

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Procedimientos Pág. 7-8 May.,26, 2016

Rev. 11

REALIZACIÓN PAGO DE NOMINA

FLUJOGRAMA QUIÉN CÓMOCONSIDERACIONES

GENERALES

Pas

o 9

Pas

o 1

0P

aso

11

Analista de nomina y/o Analista de Gestión del

Talento Humano.

FIN

Se imprime el consolidado de nomina y se revisa frente a novedades reportadas.

Se diligencia formato teniendo en cuenta

consolidado.

Imprimir y entregar

desprendibles de pago

Reliquidación y revisión

Entregar desprendibles a cada uno de los jefes inmediatos (original y

copia)

Consolidar pago

Diligenciar archivo plano del Banco y enviar a gestión

financiera para pagos en las cuentas de nomina.

1

Analista y Jefe de

Gestión del Talento Humano

Analista de nomina y/o Analista de Gestión del

Talento Humano.

Copia física del consolidado de nomina,

junto con soporte de novedades.

La copia del desprendible es archivada por el

personal de gestión del talento humano, los desprendibles de

cada una de las bases se entregan mediante correo

electrónico.

Manual de Gestión Humana MP-GTH

Procedimientos Pág. 7-9 May.,26, 2016

Rev. 11

7.5. Novedades de personal y Disciplinarios

NOVEDADES DE PERSONAL Y PROCESOS DISCIPLINARIOS

FLUJOGRAMA ¿QUIÉN? ¿CÓMO? CONSIDERACIONES GENERALES

Pas

o 1

Pas

o 8

CR

ÍTIC

OP

aso

3P

aso

4P

aso

5

Pas

o 7

Pas

o 2

Pas

o 6

INICIO

Solicitud de citación de proceso

disciplinario.

Citar colaborador a descargos.

Informar a la ETT.

¿Es Colaborador directo?

Informar mediante correo electrónico a la ETT, que se debe iniciar proceso disciplinario, para que realicen el

correspondiente procedimiento.

1

Jefe de Gestión del Talento Humana o

quien haga sus veces.

Indicar al proceso de gestión del talento humano Por medio de correo electrónico motivo de

descargos.

Jefe de Gestión del Talento Humano o

quien haga sus veces.

NO

SI

Preparar diligencia de descargos.

Responder al proceso

disciplinario.

Jefe de Gestión del Talento Humano o

quien haga sus veces y Jefe de

proceso.

Jefe de Gestión del Talento Humano o

quien haga sus veces.

Revisar los procesos y procedimientos relacionados a los hechos reportados.

Analizar información descargos.

Presentación del personal a descargos.

Teniendo en cuenta el Reglamento Interno de Trabajo GIRAG S.A. y el Codigo Sustantivo de

Trabajo, generar respuesta al Proceso Disciplinario.

Jefe de Gestión de Talento Humano o

quien haga sus veces.

De acuerdo al impacto y gravedad de la falta se responderá de manera escrita al Colaborador,

teniendo en cuenta lo siguiente:Falta leve: Llamado de atención escrito, en algunos casos no se requiere llamado de atención alguno. Falta leve con implicaciones: Sanción disciplinarias

Falta grave: Cancelación de contrato.

Citar al Colaborador remitiéndole una carta de citación a descargos Física indicando fecha, lugar,

colaborador involucrado. para ser escuchado de acuerdo a los hechos

evidenciados.

Según la citación realizada al Colaborador, en la fecha y hora indicada allí se deberá Diligenciar o

contestar las preguntas realizadas para los descargos , en presencia De un testigo si así lo

requiere el colaborador.

Jefe de proceso o quien haga sus

veces.

Manual de Gestión Humana MP-GTH

Procedimientos Pág. 7-10 May.,26, 2016

Rev. 11

NOVEDADES DE PERSONAL Y PROCESOS DISCIPLINARIOS

FLUJOGRAMA ¿QUIÉN? ¿CÓMO?CONSIDERACIONES

GENERALES

Pas

o 1

0P

aso

9

1

¿Genera Novedad de Personal?

Informar A Gestión del Talento Humano.

ETT.ETT.

FIN

NO

SI

La temporal mediante correo electrónico nos envía el informe correspondiente a los

descargos realizados al personal, de acuerdo a ese informe se toma la decisión pertinente.

Manual de Gestión Humana MP-GTH

Procedimientos Pág. 7-11 May.,26, 2016

Rev. 11

7.6. Retiro de personal

RETIRO DE PERSONAL

FLUJOGRAMA ¿QUIÉN? ¿CÓMO? CONSIDERACIONES GENERALES

Paso

1Pa

so 7

CR

ÍTIC

OPa

so 3

Paso

4Pa

so 5

Pa

so 6

Paso

2

INICIO

Novedad de Personal.

Notificar a ETT.

¿Es personal temporal?

Notificar a la ETT por correo electrónico, informando Nombre completo, cédula y último día laborado.

Líder del Proceso o quien haga sus veces.

Recibir Novedad de personal para la cancelación de personal.

Puede generarse de un proceso disciplinario y/u orden directa escrita y sustentada del Jefe de

Proceso y/o mutuo acuerdo de las partes y/o retiro de colaboradores.

Jefe de Gestión del Talento Humano o

quien haga sus veces.

SI

Paz y salvo.

Entregar liquidación y paz y salvo de Ex-

colaborador a Gestión Financiera.

Jefe de Gestión del Talento Humano,

analista de nomina y/o quien haga sus

veces.

Jefe de Gestión del Talento Humano o

quien haga sus veces.

Entregar formato FT-GT-09 PAZ Y SALVO DE RETIRO, para la devolución de los elementos entregados.

¿Paz y Salvo completo?

FIN

Enviar a Gestión FinancieraLiquidación

Paz y salvo diligenciado

Jefe de Gestión del Talento Humano o

quien haga sus veces.

Generar Orden de Examen médico de

retiro.Jefe de Gestión del Talento Humano o

quien haga sus veces

Generar una carta de autorización de examen médico de retiro.

Las hojas de vida de ex colaboradores ETT

directos, son archivadas en A-Z de

retiros.

Manual de Gestión Humana MP-GTH

Procedimientos Pág. 7-12 May.,26, 2016

Rev. 11

DEJADA INTENCIONALMENTE EN BLANCO

Manual de Gestión Humana MP-GTH

Formatos Pág. 8-1 Feb.,22, 2016

Rev. 10

8. FORMATOS

Los Formatos aplicables al Proceso de Gestión del Talento Humano, están disponibles en el Portal de Calidad en la página web www.calidad.girag.com ingresando al proceso correspondiente. Además, se encuentran relacionados en el listado de Control de Documentos. Allí, se podrán consultar las versiones vigentes y toda la información relativa a los mismos.

Manual de Gestión Humana MP-GTH

Formatos Pág. 8-2 Feb.,22, 2016

Rev. 10

DEJADA INTENCIONALMENTE EN BLANCO

Manual de Gestión Humana MP-GTH

Anexos. Pág. 9-1 Abr.,01, 2015

Rev. 9

9. ANEXOS

9.1. Anexo 1 - Carta de Bienvenida

CARTA DE BIENVENIDA Versión 6 – 20, Ene., 2014

Bogotá DD/MM/AAAA Señor. Nombre del trabajador Ciudad Cordial Saludo Una vez concluido el proceso de selección de la vacante para el cargo, __________________nos complace comunicarle que usted ha sido seleccionado para ocupar el cargo a partir del próximo ________________, con una asignación salarial mensual de $_________________. . Para poder proceder con el proceso de contratación es importante que nos haga llegar al área de Gestión Humana los documentos que se describen a continuación:

Hoja de vida actualizada (Forma minerva 1003)

3 fotos tipo documento a Color.

5 fotocopias de la cedula (ampliada al 150%)

Certificado de la fiscalía (expedido en el bunker fiscalía)

Certificado de situación militar (expedido en el batallón militar 13 puente Aranda)

Fotocopia de licencia de conducción.

Fotocopia de certificado de estudios segundarios (si aplica).

Fotocopia de título universitario o técnico (si aplica).

Constancia emitida por la EPS en donde se encuentre cotizando.

Constancia emitida por AFP en donde se encuentre cotizando el trabajador.

2 Certificado de experiencia de los últimos empleos.

2 Recomendaciones personales.

Fotocopia del registro civil del matrimonio o declaración extra-juicio de convivencia. Y de dependientes (para vinculación a EPS, ARL, AFP y caja de compensación).

Fotocopias de documentos de grupo familiar de pendiente (Para vinculación a EPS, ARL, AFP y caja de compensación). (Mayores de edad, cedula y menores de edad Tarjeta de identidad o registro civil).

Sea esta la oportunidad para darle la bienvenida a nuestra Organización, deseándole los mejores éxitos en desarrollo de su labor para beneficio propio y de la institución. Atentamente, Jefe de Gestión del Talento Humano Girag S.A

Manual de Gestión Humana MP-GTH

Anexos. Pág. 9-2 Abr.,01, 2015

Rev. 9

9.2. Anexo 2 - Cancelación de Contrato sin Justa causa

CANCELACIÓN DE CONTRATO SIN JUSTA CAUSA.

Versión 6 – 20, Ene., 2014

Bogotá, DD/MM/AAAA Señor: Xxxxxxxxx Ciudad Cordial Saludo: Por medio de la presente nos permitimos manifestarle que la empresa ha decidido dar por terminado unilateralmente y sin justa causa el contrato de trabajo que tenía con usted a partir de la finalización de la jornada laboral del día xxx de xxx de 2014, de acuerdo con lo consagrado en el Articulo 64 del Código Sustantivo de Trabajo, subrogado el Articulo 28 de la Ley 789 del 2.002. De conformidad con lo anterior, está a su disposición en tesorería la liquidación de sus prestaciones sociales, la indemnización a que tiene derecho y demás acreencias laborales. Así mismo se le hará entrega del certificado de trabajo, la orden para examen médico de retiro, y los recibos de pago de los últimos tres meses en parafiscales y seguridad social (Salud, Pensiones, ARL). Aprovechamos la oportunidad para agradecerle los servicios prestados y le deseamos éxitos en sus actividades futuras. Atentamente, Jefe de Gestión del Talento Humano Girag S.A

Manual de Gestión Humana MP-GTH

Anexos. Pág. 9-3 Abr.,01, 2015

Rev. 9

9.3. Anexo 3 - Acuerdo de Confidencialidad y no Divulgación

ACUERDO DE CONFIDENCIALIDAD Y NO DIVULGACIÓN SUSCRITO ENTRE

GIRAG S.A. Y (NOMBRE DEL COLABORADOR)

Versión 6 – 20, Ene., 2014

Entre Girag S.A., sociedad comercial del tipo de las anónimas, legalmente constituida mediante escritura pública número xxx del Circulo de Bogotá D.C. y actualmente vigente de conformidad con las leyes colombianas, con domicilio principal en la ciudad de Bogotá D.C., y quien en adelante se denominara GIRAG S.A por una parte y (NOMBRE DEL COLABORADOR), identificado con cedula de ciudadanía N° ________ expedida en ______, quien actúa en nombre y representación propios, quien se desempeña como empleado de GIRAG S.A en el cargo (CARGO A REALIZAR) y quien adelante se denominara LA PARTE RECEPTORA, acuerdan suscribir el presente acuerdo, el cual se regirá bajo las siguientes clausulas, previas las siguientes consideraciones:

1. Que la PARTE RECEPTORA debido al desempeño propio de las labores a su cargo como empleado de GIRAG S.A, ha tenido y tiene acceso de manera permanente a información privilegiada y vital para el funcionamiento de GIRAG S.A. 2. Que dicha información incluye pero no se limita a: información de productos, nuevas tecnologías, modelos de negocios, tarifas, planes tarifarios, estrategias de negocio, información financiera y técnica, proyecciones de mercado, así como información estratégica relaciona con las operaciones de negocios pasados, presentes y futuros de GIRAG S.A.

En consecuencia las partes acuerdan: CLAUSULA PRIMERA OBJETIVO: el objeto del presente acuerdo es proteger la Información de GIRAG S.A que trata el numeral 2 de los considerados y aquella a que se hace referencia en la cláusula segunda. CLAUSULA SEGUNDA: OBLIGACIONES DE LA PARTE RECEPTORA: En virtud del presente acuerdo la PARTE RECEPTORA se obliga a:

1. Entregar a GIRAG S.A toda la información que en desarrollo de sus funciones haya manejado en medio físicos o magnéticos y que sea propiedad de GIRAG S.A, mínimo cuatro (4) semanas antes de que termine la relación laboral con GIRAG S.A; 2. Entregar a GIRAG S.A toda la información que haya manejado o en medio físicos o magnéticos que la PARTE RECEPTORA haya desarrollado, preparado, compilado, elaborado o emitido en desarrollo de sus funciones como empleado de GIRAG S.A., mínimo cuatro (4) semanas antes de que termine la Relación laboral con GIRAG S.A., 3. Entregar a GIRAG S.A todos los análisis, recopilaciones, datos, estudios, memorandos, informes y documentos, en cualquier forma y en cualquier medio, elaborados por la PARTE RECEPTORA, que se deriven de o se relacionen con la información de que trata el numeral 2 de los considerados, mínimo cuatro (4) semanas antes de que termine la relación laboral con GIRAG S.A;

Manual de Gestión Humana MP-GTH

Anexos. Pág. 9-4 Abr.,01, 2015

Rev. 9

Versión 6 – 20, Ene., 2014

4. No divulgar ideas, conceptos, know-now. Conocimientos o informaciones técnicas relacionadas con las actividades propias del negocio de GIRAG S.A contenidas en la información de que trata el numeral 2 de los considerados, y que permanezcan en la memoria de LA PARTE RECEPTORA; 5. No entregar documentos originales, ni copias de los mismos (bajo ninguna, modalidad física o magnética) a persona natural o jurídica alguna, de la información de que trata el numeral 2 de los considerados o de la presente clausula, salvo la que en forma autorizada fuere necesario entregar, para el desarrollo de las funciones a su cargo y/o solicitadas por autoridad administrativa o judicial competente. 6. No revelar a persona natural o jurídica alguna los elementos tecnológicos, diseños, Planes, proyectos, aplicaciones, desarrollo de servicios, etc., orientados o deducidos del Modelo de negocio que GIRAG S.A., este prestando, implementando, aplicando, desarrollando o que llegue a prestar, implementar, aplicar o desarrollar en un futuro y que Sean conocidos por la PARTE RECEPTORA; 7. No utilizara, explotara ni empleara directamente, o a través de un tercero la información que se protege con el presente documento; 8. Las demás derivadas del presente acuerdo y de la ley.

CLAUSULA TERCERA - OPOSICIÓN A TERCEROS: si la PARTE RECEPTORA es requerida para entregar cualquiera de la información a que se hace referencia en el numeral 2 de los considerados o de aquella descrita en la cláusula anterior, se negara a hacerlo, con base en el presente acuerdo y de ser necesario podrá en pleno conocimiento de la parte que la requiera, el presente documento. CLAUSULA CUARTA – PENALIZACIÓN: Ante el incumplimiento total o parcial de cualquiera de las obligaciones contenidas en la cláusula segunda o por la violación de la confidencialidad o el uso indebido de la información, se generara a cargo de la PARTE RECEPTORA y a favor de GIRAG S.A una suma en pesos equivalente a xxx ($ xxx), Sin perjuicio de que GIRAG S.A., pueda, adicionalmente, iniciar las acciones legales correspondientes tendientes a obtener el resarcimiento de sus perjuicios, para lo cual se renuncia expresamente a cualquier tipo de requerimiento civil o comercial. PARÁGRAFO: la aplicación de esta cláusula se sujeta al cumplimiento del procedimiento previsto en la clausula Séptima. CLAUSULA QUINTA – INTEGRIDAD DEL ACUERDO: Tanto GIRAG S.A como LA PARTE RECEPTORA han leído este acuerdo y han entendido y aceptado los términos, condiciones y estipulaciones contenidos en el mismo, los cuales han sido acordados para proteger la información confidencial de GIRAG S.A. No será válida ninguna declaración o escrito, hecho por cualquiera de los funcionarios, empleados o agentes que sean contrarias a las disposiciones de este acuerdo. Este documento contiene el acuerdo integro de las partes y deja sin efecto convenios, acuerdos o convenios previos existentes entre las partes, verbales o escritos. CLAUSULA SEXTA – RENUNCIA: Las obligaciones de las partes y de los derechos, que este acuerdo confiere a cada una de ellas, nos serán consideradas como renunciables, en virtud de prácticas o costumbres en contrario. La tolerancia de una de las partes en soportar el incumplimiento de cualquier obligación a cargo de la otra, no podrá ser considerado como aceptación del hecho tolerado, ni con precedente para su repetición; tampoco impedirá o limitara el derecho de GIRAG S.A., de hacer valer todas y cada una de las disposiciones de conformidad de los términos de este acuerdo.

Manual de Gestión Humana MP-GTH

Anexos. Pág. 9-5 Abr.,01, 2015

Rev. 9

CLAUSULA SÉPTIMA – CLAUSULA COMPROMISORIA: cualquier diferencia que se presente entre LAS PARTES en relación con la ejecución de las obligaciones derivadas del presente Acuerdo, en cualquier momento y que LAS PARTES no puedan resolver de común acuerdo o por vía de conciliación, serán sometidas a Tribunal de Arbitramiento de la Cámara de Comercio de Bogotá D.C., conformado por un (1) Árbitro. El árbitro decidirá en derecho de acuerdo con las normas vigentes en la República de Colombia, dentro de los seis (6) meses siguientes a la fecha de su instalación.

CLAUSULA OCTAVA – DURACIÓN: Este acuerdo tendrá una duración de diez (10) años a partir de su fecha de suscripción.

Para su validez se firma el presente acuerdo, al xxx (DD) dia del mes de MM de AAA. POR GIRAG S.A POR LA PARTE RECEPTORA David Vargas Martinez (Nombre del colaborador) CC._______________ CC.__________________ Representante Legal (Cargo del Colaborador)

Manual de Gestión Humana MP-GTH

Anexos. Pág. 9-6 Abr.,01, 2015

Rev. 9

9.4. Anexo 4 – Entrevista de Retiro

ENTREVISTA DE RETIRO

Apreciado colaborador… La información obtenida servirá para entender los motivos de su baja en la empresa y así, Sus respuestas serán tratadas de forma CONFIDENCIAL Y ANÓNIMA y serán analizadas de forma agregada Marque con una X 1. ¿Cuánto tiempo lleva pensando en dejar a Girag S.A?

1. Menos de un mes

2. Entre uno y tres meses

3. Entre tres y seis meses

4. Más de seis meses

2. ¿Cuál o cuáles son sus motivos para dejar a Girag S.A Por favor, seleccione los números que procedan. Me ofrecen un puesto mejor Me ofrecen un sueldo mejor Me ofrecen mayores responsabilidades Me ofrecen un horario mejor Necesito un cambio Maltrato por parte de algún Miembro de la compañía Motivos personales Desmotivación Me cambio de residencia 3. Cree que su paso por GIRAG S.A ha aportado valor a la empresa? SI NO 4. Su paso por GIRAG S.A le ha aportado a usted algo? SI NO

Cuál es su grado de satisfacción con los siguientes aspectos de la compañía y sobre su puesto de trabajo en ella?

MOTIVO Totalmente

satisfecho Satisfecho Insatisfecho Totalmente

insatisfecho

Salario

Formación

Ambiente de trabajo

Manual de Gestión Humana MP-GTH

Anexos. Pág. 9-7 Abr.,01, 2015

Rev. 9

Carga de trabajo

Beneficios sociales

Posibilidad de ascenso

Relación con los compañeros

Reconocimiento

Trabajo en equipo

Relación con los superiores

6 ¿Hay algún aspecto sobre el que no le hayamos preguntado y sobre el que le gustaría hacer algún comentario? hágalo a continuación

Firma del Colaborador __________________________________ Fecha de en la que realizo la encuesta______________________

Manual de Gestión Humana MP-GTH

Anexos. Pág. 9-8 Abr.,01, 2015

Rev. 9

DEJADA INTENCIONALMENTE EN BLANCO

Manual de Gestión Humana MP-GTH

Anexos. Pág. 9-9 Abr.,01, 2015

Rev. 9

Anexo. 5 – Contrato de Trabajo. Revisión 2 – Abr., 01, 2015

CONTRATO LABORAL No.

CONTRATO INDIVIDUAL DE TRABAJO A TÉRMINO INDEFINIDO ENTRE

GIRAG S.A Y XXXXXXXXXXXXXXXX

Entre: XXXXXXXXXXXXXXXX, ciudadano Colombiano, identificado con cédula

de ciudadanía xxxxxx de xxxxxx xxxxx , nacido el xxxxxxx, de estado civil

xxxxxxx residente en xxxxxxxxx de la cuidad de Bogotá, con Teléfono N°

xxxxxxx – Celular xxxxxxxx, quien desde el XXXXXXXX XXXXXXXX prestará sus

servicios en el cargo de AGENTE DE OPERACIONES, en la ciudad de XXXXXX y

quien en adelante se denominará EL TRABAJADOR por una parte, y quien en

adelante se denominará EL TRABAJADOR por una parte, y por la otra GIRAG S.A,

con NIT. 890308447-1 sociedad comercial debidamente constituida, principal en

la Avenida El Dorado # 106-81 Oficina 550 de la ciudad de Bogotá y

representada en el presente acto por xxxxxxxxxxxxxxxx, mayor de edad, vecina

de Bogotá, con Cédula de Ciudadanía No. xxxxxxxxx expedida en xxxxxx, en su

calidad de representante legal de la sociedad y quien adelante se denominará

LA EMPRESA, se celebrará el presente contrato laboral y las cláusulas que regirán

el acuerdo serán las siguientes:

1. CLÁUSULA PRIMERA:

El Empleador contrata los servicios personales de EL TRABAJADOR para

desempeñar el cargo AGENTE DE OPERACIONES y éste se obliga a: a) A poner al

servicio del Empleador o de LA EMPRESA, toda su capacidad normal de trabajo

en forma exclusiva en el desempeño de las funciones propias del oficio

mencionado y en las labores anexas y complementarias del mismo, de

conformidad con las órdenes e instrucciones que le imparta el Empleador o sus

Representantes; b) A no prestar directa ni indirectamente servicios laborales a

otros Empleadores, ni a trabajar por su propia cuenta, en el mismo oficio durante

la vigencia de este contrato; c) observar los reglamentos de EL EMPLEADOR y las

disposiciones contenidas en la Ley, y d) A desempeñar a cabalidad y dentro de

los términos contratados, el objeto de su cargo, las funciones y responsabilidades

que a continuación se establecen:

1. OBJETO DEL CARGO: Apoyar las operaciones de importaciones y

exportaciones, en todo lo relacionado con la revisión y gestión de la

documentación necesaria para el cumplimiento de los vuelos, dentro del

marco de la transparencia y la legalidad.

2. PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:

Manual de Gestión Humana MP-GTH

Anexos. Pág. 9-10 Abr.,01, 2015

Rev. 9

a) Incorporar información en los sistemas de la aduana y de las

aerolíneas o clientes.

b) Preparar los documentos de soporte de cada operación sea de

importación o de exportación.

c) Soportar las actuaciones del grupo de carga con los

documentos requeridos por las autoridades o clientes.

d) Cumplir estrictamente con la norma aduanera haciendo

seguimiento a los tiempos establecidos en los contratos con los

clientes y especialmente de la norma, vigilar estos tiempos para

evitar multas.

e) Aplicar las políticas de calidad y seguridad establecidas por la

empresa.

3. PRINCIPALES FUNCIONES:

a. Consulta de reservas de carga en general

b. Recibo de guías

c. Aceptar las guías en el sistema

d. Elaborar cartas para policía, de la carga con inspección vencida

e. Informar acerca de la carga general que está lista para ser paletizada

f. Organizar documentos y armar paquetes del vuelo

g. Elaboración de aduana electrónica

h. Realizar check list de procesos

i. Realizar check list de archivo

j. Estar informado de la carga de importaciones, solicitudes de

información y posibles traslados.

k. Elaborar cuadro de relación de guías de carga general, para verificar el

volumen semanalmente.

l. Elaboración de aduanas físicas y electrónicas

m. Revisión y aprobación de mercancías peligrosas

n. Enviar información del vuelo a operaciones

o. Impresión diaria de reservas

p. Coordinar con el personal de bodega la finalización de un vuelo.

q. Solicitar el descargue del avión ante la aduana

r. Recibir los documentos del avión

s. Informar a la aduana la llegada de vuelos.

t. Abordar documentos al avión

u. Archivar los vuelos según consecutivo

v. Y todas las tareas afines, conexas y complementarias a las funciones

anteriormente enumeradas, que le han sido asignadas, con el fin de

cumplir a cabalidad con el servicio contratado

Manual de Gestión Humana MP-GTH

Anexos. Pág. 9-11 Abr.,01, 2015

Rev. 9

2. CLÁUSULA SEGUNDA:

Son prohibiciones especiales para el TRABAJADOR, además de las establecidas

por la Ley o los reglamentos las siguientes:

1. Presentarse al trabajo bajo los efectos del consumo de alcohol u otras

sustancias estimulantes.

2. Suministrar información confidencial de la compañía a personas ajenas.

3. Usar el tiempo de la compañía para su beneficio personal.

4. Solicitar préstamos especiales o ayuda económica a los clientes, donantes,

asociados del empleador, o compañeros de trabajo, valiéndose de su

cargo u oficio o aceptarles donaciones de cualquier calase sin la previa

autorización escrita del EMPLEADOR.

5. Autorizar o ejecutar, sin ser de su competencia, operaciones que afecten

los intereses del EMPLEADOR o negociar bienes y/o mercancías del

EMPLEADOR en provecho suyo o de un tercero.

6. Retener dinero, equipos, materiales o información recibidos en nombre del

EMPLEADOR.

7. Presentar cuantas de gastos ficticias o reportar como cumplidas visitas o

tareas no efectuadas.

8. Valerse de carnets, uniformes o signos distintivos de la empresa o el cliente

para ingresar a las instalaciones del cliente o donde se preste el servicio

fuera de los horarios laborales o incluso dentro del horario laboral si no es el

lugar donde debe permanecer prestando el servicio, o donde tenga

acceso permitido.

9. Valerse de carnets, uniformes o signos distintivos de la empresa o el cliente

para permitir el ingreso de terceros no autorizados dentro o fuera del

horario laboral, a las instalaciones del cliente o donde se preste el servicio.

10. Cualquier conducta que pueda afectar en forma nociva o ponga en

peligro la seguridad o la reputación de la empresa o el cliente o sus

compromisos comerciales.

11. Emitir en nombre de la empresa informes, reportes o certificaciones que no

correspondan a la verdad.

12. Comprometer el buen nombre de la empresa o su reputación con

actuaciones propias que desprestigien o causen daño a la imagen de la

empresa frente a sus clientes o entidades públicas o privadas con quien

esta mantenga algun tipo de relación.

13. No mantener al día su carnet o licencia.

14. No utilizar la identificación, equipos de seguridad requeridos por la

compañía o por las autoridades areonáuticas.

El incurrir en alguna de las prohibiciones aquí establecidas así sea por una vez se

considerará como una falta grave que dará lugar a la terminación del presente

Manual de Gestión Humana MP-GTH

Anexos. Pág. 9-12 Abr.,01, 2015

Rev. 9

contrato con JUSTA CAUSA, sin que se genere indemnización alguna y sin perjuicio

que el EMPLEADOR pueda instaurar las acciones legales a que diere lugar y a

reclamar judicial o extrajudicialmente los perjuicios que por dicha conducta

hubieren podido generársele.

3. CLÁUSULA TERCERA:

El Empleador pagará al Trabajador por la prestación de sus servicios, en forma

mensual la suma de SEISCIENTOS TREINTA MIL PESOS M/Cte. ($630.00) como salario

básico. Dentro de este pago se encuentra incluida la remuneración de los

descansos dominicales y festivos de que tratan los capítulos I y II del título VII del

Código Sustantivo del Trabajo. Se aclara y se conviene que en los casos en los

que EL TRABAJADOR devengue comisiones o cualquier otra modalidad de salario

variable, el 82.5% de dichos ingresos, constituye remuneración ordinaria, y el 17.5%

restante está destinado a remunerar el descanso en los días dominicales y festivos

de que tratan los capítulos I y II del título VII del Código Sustantivo del Trabajo.

4. CLÁUSULA CUARTA:

El trabajador se obliga a laborar la jornada ordinaria en los turnos y dentro de las

horas señaladas por el empleador, pudiendo hacer este ajustes o cambios de

horario cuando lo estime conveniente. Por el acuerdo expreso o tácito de las

partes, podrán repartirse las horas de la jornada ordinaria en la forma prevista en

el artículo 165 del Código Sustantivo del Trabajo, teniendo en cuenta que los

tiempos de descanso entre las secciones de la jornada no se computan dentro

de la misma, según el artículo 167 ibidem, en concordancia con la ley 789 de

2002. Como el servicio contratado se prestará por turnos las partes acuerdan y

aceptan que el día de descanso obligatorio podrá o no coincidir con el

domingo.

5. CLAUSULA QUINTA:

Todo trabajo suplementario o en horas extras y todo trabajo en día domingo o

festivo en los que legalmente debe concederse descanso, se remunerará

conforme a la ley. Para el reconocimiento y pago del trabajo suplementario,

dominical o festivo EL EMPLEADOR o sus representantes deben autorizarlo

previamente por escrito. Cuando la necesidad de este trabajo se presente de

manera imprevista o inaplazable, deberá ejecutarse y darse cuenta de él por

escrito, a la mayor brevedad, al EMPLEADOR o a sus representantes. EL

EMPLEADOR, en consecuencia, no reconocerá ningún trabajo suplementario o en

días de descanso legalmente obligatorio que no haya sido autorizado

previamente o avisado inmediatamente, como queda dicho o que haga parte

del turno normal asignado.

Manual de Gestión Humana MP-GTH

Anexos. Pág. 9-13 Abr.,01, 2015

Rev. 9

6. CLÁUSULA SEXTA:

En los términos del artículo 128 del Código Sustantivo del Trabajo no constituyen

salario las prestaciones sociales de que tratan los títulos VIII y IX de dicho Código,

ni los beneficios o auxilios habituales u ocasionales acordados convencional o

contractualmente u otorgados en forma extralegal por el Empleador, tales como

la alimentación, habitación o vestuario, las primas extralegales, de vacaciones,

de servicios, de Navidad, gastos de viajes. Cualquier bonificación que reciba el

Trabajador por parte del Empleador, se entiende recibida por la mera liberalidad

de este y no forma parte del salario en dinero o en especie y en consecuencia,

no serán tenidas en cuenta para efectos de calcular el valor de vacaciones,

indemnizaciones de cualquier tipo, aportes parafiscales, el IBC para aportes al

Sistema de Seguridad Social Integral, prestaciones sociales y en general para el

pago de ninguna otra acreencia de carácter laboral. Igualmente acuerdan las

partes que por ser beneficios extralegales y otorgados por mera liberalidad

podrán ser revocados en cualquier momento por el empleador y así mismo no

constituirá salario para ningún efecto, ni se considerarán derechos adquiridos.

El Empleado es consciente y libremente acepta que no constituirá salario ni en

dinero ni en especie, para ningún efecto la asignación de equipos de radio,

celulares, herramientas, máquinas, instrumentos, vales de taxi, suministro de

trasporte o cualquier otro equipo, herramienta o facilidad que el Patrón ponga a

disposición del Empleado, ya que son herramientas de trabajo que suministra el

Empleador con el único fin de que el Trabajador pueda cumplir con sus funciones

y que en ningún momento enriquece su patrimonio, ni se otorga como

contraprestación directa a su servicio.

PARAGRAFO PRIMERO: Las partes acuerdan el reconocimiento del siguiente

beneficio extralegales que no es salario ni factor del mismo; (i) auxilio de

alimentación por un valor de cuatrocientos quince mil pesos m/cte ($415. 000).

PARAGRAFO SEGUNDO: Las partes acuerdan que en los casos en que se le

reconozcan al TRABAJADOR beneficios diferentes al salario, por concepto de

alimentación, habitación o vivienda, transporte y vestuario, se considerarán tales

beneficios o reconocimientos como no salariales y por tanto no se tendrán en

cuenta como factor salarial para la liquidación de acreencias laborales, ni el

pago de aportes parafiscales, de conformidad con los Arts. 15 y 16 de la ley 50/90,

en concordancia con el Art. 17 de la 344/96.

PARAGRAFO TERCERO: Cuando los beneficios no salariales, adicionales al salario

excedan el 40% del total de la remuneración, LAS PARTES manifiestan y acuerdan

que pese a que mantendrán la naturaleza no salarial acordada, por dispoción

expresa de la ley 1393 de 2010 y solo mientras ésta se encuentre vigente, se

Manual de Gestión Humana MP-GTH

Anexos. Pág. 9-14 Abr.,01, 2015

Rev. 9

deberán efectiuar , sobre éste excedente, los aportes correspondientes al sistema

general de seguridad social integral.

7. CLÁUSULA SÉPTIMA:

EL TRABAJADOR tendrá derecho a la utilización de los computadores, servidores y

estaciones de trabajo de la empresa, así como a los servicios de Internet, correo

empresarial, intranet, para fines estrictamente empresariales y conoce y acepta

que la mala utilización de estos instrumentos, o su mala destinación se constituye

en una falta grave al presente contrato e igualmente manifiesta que conoce y

acepta que por tratarse de servidores de la empresa estos son de dominio de la

misma, por lo cual podrá acceder a la información que por estos medios se le

envíe o que este reciba.

Expresamente las partes convienen, que queda expresamente prohibido bajar en

los equipos software no autorizado por la empresa, copiar el software existente

para uso personal o beneficio de terceros, utilizar los mecanismos de

comunicación para bajar páginas o correos que contengan material

pornográfico, ilegal o inmoral o que afecte la seguridad de los equipos y las redes

de la empresa.

El trabajador declara conocer y se compromete a cumplir a cabalidad con

cada uno de los preceptos y obligaciones establecidos por la empresa en

cuanto a Seguridad Informática, el incumplimiento así sea por una vez de uno o

varios de los preceptos será considerada como una falta grave a las

obligaciones contractuales que dará derecho al empleador a la terminación de

la presente relación laboral con JUSTA CAUSA LEGAL, fuera del derecho que el

empleador mantiene de exigir judicial o extrajudicialmente, sin requerimiento

alguno, los perjuicios que por ésta acción se le hayan causado.

8. CLÁUSULA OCTAVA:

Los primeros dos meses del presente contrato se consideran como período de

prueba, por consiguiente, cualquiera de las partes podrá terminar el contrato

unilateralmente en cualquier momento durante dicho período. Vencido el

período de prueba, la duración del contrato será INDEFINIDA, mientras subsistan

las causas que le dieron origen y la materia del trabajo. Por su lado, el trabajador

podrá dar por terminado esta relación mediante aviso escrito al Empleador de

conformidad con la Ley 789 de 2002 y con el numeral 5º del artículo 6º de la Ley

50 de 1990, que modificó el artículo 64 del Código Sustantivo del Trabajo.

9. CLÁUSULA NOVENA:

Son justas causas para dar por terminado unilateralmente este contrato por

cualquiera de las partes, las enumeradas en el artículo 7º del Decreto 2351 de

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Anexos. Pág. 9-15 Abr.,01, 2015

Rev. 9

1965, además, por parte del Empleador, las faltas que para el efecto se califiquen

como graves: a) La violación por parte del Trabajador de cualquiera de las

obligaciones legales, contractuales o reglamentarias; b) La no asistencia puntual

al trabajo, sin excusa suficiente a juicio del Empleador, por dos veces dentro del

mismo mes calendario; c) La ejecución por parte del Trabajador de labores

iguales a las que desarrolla en la empresa, al servicio de terceros; d) La

revelación de secretos y datos reservados de LA EMPRESA , e) Las desavenencias

con sus compañeros de trabajo; f) El hecho de que el Trabajador llegue

embriagado, con aliento alcohólico o ingiera bebidas embriagantes en el sitio de

trabajo, aún por la primera vez o se presente bajo la influencia de narcóticos o

drogas enervantes o haga uso de ellos en cualquier parte; g) El hecho de que el

Trabajador abandone el sitio de trabajo sin el permiso de sus superiores; h) La no

asistencia a una sesión completa de la jornada de trabajo o más, sin excusa

suficiente a juicio de LA EMPRESA; I) El permitir, tolerar, aceptar o aprobar

cualquier contravención o cualquier violación de la ley por pequeña que sea o

infringir o permitir que se infrinja cualquier reglamento, norma legal o contractual,

en especial las de seguridad; j) Cualquier daño o pérdida que por culpa,

negligencia, descuido o desobedecimiento de órdenes, cause el Trabajador en

los elementos, maquinaria, equipo, dinero, títulos valores o similares puestos bajo

su cuidado; k) Pelear, insultar, calumniar o indisponer con falsedades o

exageraciones a los compañeros de trabajo, o a quienes tengan en la Empresa

las funciones de supervisores o jefes. l) Engañar a la EMPRESA, hacer uso de los

permisos o licencias con fines diferentes a lo solicitado, presentar incapacidades

sin estar enfermo, y/o documentos o informes falsos para obtener beneficios o

evitarse perjuicios con EL EMPLEADOR. m) Hacer un trabajo distinto al asignado o

accionar máquinas, herramientas o equipos diferentes a los asignados sin previa

autorización de sus jefes inmediatos o mediatos. n) Hacer préstamos usurarios,

colectas, jugar dinero, cobrar comisiones o efectuar ventas de mercancía sin

permiso, dentro de la EMPRESA. ñ) Alterar o burlar los controles de seguridad

ordenados o dispuestos por EL EMPLEADOR. o) Violar las reglas o sistemas de

seguridad establecidos por la EMPRESA. p) El que EL TRABAJADOR no observe en

su comportamiento público y privado las conductas que consulten con el decoro

de la empresa. q) Desplazar objetos de propiedad de la EMPRESA o de sus

trabajadores o clientes del sitio donde se encuentren sin permiso de su

propietario. r) Intimidar o amenazar a los compañeros para que pertenezcan o se

retiren de determinado grupo o asociación de carácter político, religioso, sindical

o cultural, o para que tomen partido contra determinada proposición que fuere

de interés para la Empresa o sus trabajadores. s) Producir lesiones personales o

daños de consideración a compañeros, visitantes, clientes, a la materia prima,

carga, herramientas, maquinarias, implementos de seguridad y otros de trabajo,

por negligencia, impericia, culpa, juego de manos o descuido. t) Instalar o

acceder instalar en su equipo, el de sus compañeros y/ o Jefes software no

autorizado por la empresa; u) La falta de diligencia del TRABAJADOR para

atender los requerimientos de los clientes de LA EMPRESA, cualquiera que sea la

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Rev. 9

forma en que estos se efectúen. v) Portar armas durante las horas de trabajo; w)

Toda violación a las circulares, manuales y demás instructivos internos de la

institución; x) Comentar, aún en forma indirecta, asuntos confidenciales puestos

bajo su responsabilidad o conocidos en virtud de su trabajo; y) Incumplimiento de

las funciones asignadas; z) Demorar el trámite, esconder o destruir un documento

contenidos a través de cualquier medio, de la empresa o de sus clientes, estando

el documento en poder de la empresa o hacer entrega del mismo a personas no

autorizadas por la empresas, A1) Aceptar o solicitar créditos o dádivas a los

clientes de la empresa, a cambio de favores o tratamientos especiales en los

asuntos que dichos clientes tramitan ante la empresa; B1)Presentar faltantes de

caja o de inventario por tres veces en un periodo de 6 meses, consecuetivos o no

a juicio del empleador; C1) Utilizar para fines personales los celulares o medios de

comunicación de la empresa, sin autorización previa, por más de tres veces. D1)

El que la Empresa a la que le presta Girag el servicio de carga manifieste su

inconformidad con el servicio del Trabajador y solicite que sea removido, con

base en alguna justa causa legal para ello; E1) El que la Empresa a la que le

presta Girag el servicio de carga, decida terminar el CONTRATO respectivo o

decida no prorrogarlo y por consiguiente deje de existir la causa que le dio origen

al presente CONTRATO de trabajo. F1) El no superar las capacitaciones de la

aeronáutica o de carga dispuestas por la empresa en cualquier tiempo o

copiarse en uno o varios exámenes dentro del mismo. G1) El no cumplir con el

Código de Conducta y Conflicto de Intereses. H1) Ser Desleal con Girag. I1) Las

demás que establece la Ley.

10. CLÁUSULA DÉCIMA:

CONFIDENCIALIDAD. El trabajador se compromete, durante la vigencia y después

del término del presente Contrato, a no publicar ni divulgar, o utilizar para sí

mismo u otras personas, cualesquiera secretos comerciales, datos materiales,

técnicos, confidenciales o de negocios de la Empresa o cualquier otra persona a

quien esta deba confidencialidad. Igualmente se compromete a no formar parte

de sociedades que tengan el mismo objeto social DEL EMPLEADOR como socio,

directivo o empleado, mientras se encuentre vigente la presente relación laboral.

El trabajador en virtud de su trabajo tendrá acceso a todo el sistema de

información electrónica y de sistemas de la misma, en consecuencia acepta que

conoce, es consiente y se obliga a respetar la ley colombiana, aceptando que

cualquier trasgresión de la misma implica su responsabilidad directa ante las

autoridades correspondientes y que podrá así mismo acarrear responsabilidad

penal civil y laboral. Además se compromete a: 1. Respetar el derecho

fundamental que tiene toda persona a su intimidad personal y familiar y a su buen

nombre. 2. Respetar y cumplir con el Código de Conducta y de Conflicto de

Intereses que hace parte integral de este documento.3. A no violar directamente

o indirectamente la comunicación privada de nadie y mucho menos de la

Empresa o de sus Empleados o Empleadores y que en caso de que conozca que

alguien este incurriendo en dicha conducta denunciarlo de inmediato ante sus

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Anexos. Pág. 9-17 Abr.,01, 2015

Rev. 9

superiores. 4. Respetar y velar porque se respete y se adelanten todos los registros

correspondientes de toda propiedad intelectual de la Compañía. 5. A no

introducirse de manera arbitraria, engañosa o clandestina en el sitio de trabajo de

los otros empleados de la compañía o sus directivos, sea físicamente o a través de

cualquier medio electrónico o técnico, ni a escuchar, gravar, filmar u observar

ninguna de sus actividades, excepto con autorización expresa y escrita del

interesado o a través de una orden escrita de los directivos que propenda la

salvaguardia de otros derechos. 6. A no sustraer, ocultar, extraviar, destruir,

interceptar. Contraer o impedir la comunicación privada dirigida a otra persona o

a la empresa, o sus directivos. 7. A no enterarse por sí o por interpuesta persona

indebidamente del contenido de los correos electrónicos o la vida laboral de la

empresa. 8. A no revelar el contenido de comunicaciones de los empleados, de

la empresa o de sus directivos, en provecho propio o ajeno. En especial pero no

limitativa la información de carácter confidencial o reservada. 9. A no introducir

de manera abusiva al sistema de la compañía en las unidades asignadas a los

empleados o a los servidores, y mucho menos a acceder a dicha información,

difundirla. borrarla o alterarla. 10. A no prestar directa o indirectamente o a través

de terceras personas sus servicios a la competencia durante la vigencia del

presente contrato.

11. CLÁUSULA DÉCIMA PRIMERA:

Las invenciones, descubrimientos, mejoras, signos distintivos realizados por el

Trabajador, mientras preste sus servicios al Empleador y en tanto estén vinculados

de manera directa o indirecta con la prestación del servicio personal por la cual

fue contratado, pertenecerán al EMPLEADOR. En consecuencia tendrá el

EMPLEADOR el derecho de hacer patentar a su nombre o a nombre de terceros

esos inventos o mejoras, respetándose el derecho del Trabajador a ser

mencionado como inventor en la patente o permitir y facilitar el registro del signo

distintivo a nombre del EMPLEADOR. EL TRABAJADOR accederá a facilitar el

cumplimiento oportuno de las correspondientes formalidades y dará su firma o

extenderá los poderes y documentos necesarios para tal fin según y cuando se lo

solicite el Empleador, sin que éste quede obligado al pago de compensación

alguna. Las invenciones o descubrimientos realizados por el Trabajador

contratado para investigar pertenecen al Empleador, de conformidad con el

artículo 539 del Código del Comercio, así como el artículo 20 y artículos

concordantes de la Ley 23 de 1982 sobre derechos de autor. En cualquier otro

caso el invento pertenece al Trabajador, salvo cuando éste no haya sido

contratado para investigar y realice la invención mediante datos o medios

conocidos o utilizados en razón de la labor desempeñada, evento en el cual el

Trabajador, tendrá derecho a una compensación que se fijará de acuerdo con el

monto del salario, la importancia del invento o descubrimiento, el beneficio que

reporte al Empleador u otros factores similares, sin que nunca llegare a superar

dicho monto, dos veces el salario mensual devengado por el trabajador.

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Anexos. Pág. 9-18 Abr.,01, 2015

Rev. 9

12. CLÁUSULA DÉCIMA SEGUNDA:

Los derechos patrimoniales de autor sobre las obras creadas por EL TRABAJADOR

en ejercicio de sus funciones específicas o con ocasión de ellas, pertenecen a EL

EMPLEADOR, pudiendo éste realizar cualquier forma de utilización y explotación;

por cualquier medio conocido o por conocer, tales como su reproducción,

comunicación pública, transformación o traducción y distribución, por medios

impresos, Internet u otro procedimiento. Todo lo anterior sin perjuicio de los

derechos morales de paternidad e integridad que permanecerán en cabeza del

creador de la obra.

13. CLÁUSULA DÉCIMA TERCERA:

Para los efectos de la relación laboral regulada por este contrato, se entienden

como bienes intangibles de contenido patrimonial, reservado o confidencial los

siguientes:

1. Bases de clientes.

2. Procesos y procedimientos de manejo de documentación.

3. Planos, o información de los procesos o procedimientos de documentación de

carga a su cargo.

4. Información de horarios, o procedimientos de carga.

5. Las marcas de los servicios del EMPLEADOR.

6. Las marcas de los productos que comercializa el EMPLEADOR.

7. Las enseñas comerciales del EMPLEADOR.

8. Los procedimientos de seguridad diseñados o implementados por el

EMPLEADOR.

9. Las capacitaciones diseñadas, creadas, montadas o implementadas por el

EMPLEADOR.

10. Los cursos diseñadas, creadas, montadas o implementadas por el

EMPLEADOR.

11. El listado total o parcial de los clientes permanentes o transitorios que sean

beneficiarios de los servicios del EMPLEADOR.

12. Los contactos de cualquier tipo que posea el EMPLEADOR.

14. CLÁUSULA DÉCIMA CUARTA:

El TRABAJADOR garantiza a EL EMPLEADOR que utilizará todas las herramientas

suministradas por EL EMPLEADOR o que acceda por otro medio, con apego al

respeto a las normas sobre derecho de autor y propiedad industrial, no pudiendo

involucrar creaciones intelectuales ajenas, sin la previa y expresa autorización del

propietario. Adicionalmente, si accede a producciones licenciadas para EL

EMPLEADOR como programas de computador, obras multimedia, investigaciones,

entre otras, se compromete a utilizarla dentro de los límites establecidos en dichas

licencias. En todo caso, en cualquiera de las dos situaciones, exonerará de

responsabilidad al EMPLEADOR por indebidas utilizaciones.

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Anexos. Pág. 9-19 Abr.,01, 2015

Rev. 9

15. CLÁUSULA DÉCIMA QUINTA:

Las partes acuerdan y aceptan que el EMPLEADOR podrá prestar servicios a

terceros ya sean personas naturales o jurídicas, nacionales o extranjeras, dentro o

fuera del territorio nacional, por intermedio del TRABAJADOR y éste acepta que

dicho servicio en ningún momento se considera una función adicional a las

pactadas o trabajo adicional, ya que hace parte y ésta remunerado bajo el

presente contrato. Igualmente el TRABAJADOR acepta, que si esto se da, no se

configura relación laboral alguna entre el TRABAJADOR y los terceros a los cuales

la EMPRESA preste servicios a cualquier titulo.

.

16. CLÁUSULA DÉCIMA SEXTA:

EL TRABAJADOR acepta que, de acuerdo con las necesidades del servicio, el

trabajo se preste en lugar distinto del inicialmente contratado, siempre que tales

traslados no desmejoren las condiciones laborales o de remuneración del

Trabajador o impliquen perjuicios para él. Los gastos que se originen con el

traslado serán cubiertos por el Empleador de conformidad con el numeral 8º del

artículo 57 de Código Sustantivo del Trabajo y no constituirán salario. EL

TRABAJADOR se obliga a aceptar los cambios de oficio que decida LA EMPRESA

dentro de su poder subordinante, siempre que se respeten las condiciones

laborales del Trabajador y no se le cause perjuicios todo ello sin que afecte el

honor, la dignidad y los derechos mínimos del Trabajador, de conformidad con el

artículo 23 del Código Sustantivo del Trabajo, modificado por el artículo 1º de la

Ley 50 de 1990.

17. CLÁUSULA DÉCIMA SÉPTIMA

El TRABAJADOR se compromete a no prestar directa ni indirectamente servicios a

terceros sin expresa autorización de la EMPRESA, dada por escrito, ni a trabajar

por cuenta propia en el mismo oficio durante la vigencia de este contrato. En

consecuencia, se considera como una falta grave el incumplimiento por parte

del TRABAJADOR de esta obligación.

18. CLÁUSULA DÉCIMA OCTAVA:

EL TRABAJADOR para todos los efectos legales y en especial para la aplicación

del parágrafo 1 del artículo 29 de la ley 789/02, norma que modificó el 65 del CST,

se compromete a informar por escrito y de manera inmediata a EL EMPLEADOR

cualquier cambio en su dirección de residencia, teniéndose en todo caso como

suya, la última dirección registrada en su hoja de vida.

19. CLÁUSULA DÉCIMA NOVENA:

Este contrato ha sido redactado estrictamente con la ley y la jurisprudencia y será

interpretado de buena fe y en consonancia con el Código Sustantivo del Trabajo

cuyo objeto, definido en su artículo 1º, es lograr la justicia en las relaciones entre

Empleadores y Trabajadores dentro de un espíritu de coordinación económica y

equilibrio social.

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Anexos. Pág. 9-20 Abr.,01, 2015

Rev. 9

20. CLÁUSULA VIGÉSIMA:

Las partes declaran que en el presente contrato se entienden incorporadas, en lo

pertinente, las disposiciones legales que regulan las relaciones entre LA EMPRESA y

sus Trabajadores, en especial las del contrato de trabajo para el oficio que se

suscribe, fuera de las obligaciones consignadas en los Reglamentos de Trabajo y

de Higiene y Seguridad industrial de la Empresa; Código de Conducta y Conflicto

de Intereses.

21. CLÁUSULA VIGÉSIMA PRIMERA:

El presente contrato reemplaza en su integridad y deja sin efecto alguno

cualquiera otro contrato verbal o escrito celebrado entre las partes con

anterioridad. Las modificaciones que se acuerden al presente contrato se harán

por escrito y constarán en las respectivas hojas de vida de los trabajadores. Para

constancia se firma en tres ejemplares del mismo tenor, ante dos testigos en la

ciudad de Bogotá, a los xxxxxxxx (xxxxxxx) días del mes de xxxxx de 2013.

___________________________ _____________________

LA EMPRESA: EL TRABAJADOR

C.C. C.C.

__________________________ _____________________

TESTIGO TESTIGO

C.C. C.C.

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Anexos. Pág. 9-21 Abr.,01, 2015

Rev. 9

OTRO SI CONTRATO LABORAL No. xx

ALEJANDRO.o

OTRO SI CONTRATO LABORAL DE TRABAJADOR A TÉRMINO INDEFINIDO

SUSCRITO ENTRE GIRAG S.A., Y EL TRABAJADOR XXXXXXXXXXXXXXXX

Entre: xxxxxxxxxxxxxx ciudadano colombiano, identificado con cédula de

ciudadanía xxxxxxx nacido el xxxxxx, de estado civil xxxxxxx residente en

xxxxxxxxxxxxxxx, en la cuidad de xxxxxxxxxxx con Teléfono N° xxxxxxxxxx

quien desde el xxxxxxxxxxxx presta sus servicios en el cargo de

xxxxxxxxxxxxxx, en la ciudad de BOGOTA y quien en adelante se

denominará EL TRABAJADOR por una parte, y por la otra GIRAG S.A, con NIT.

890.308.447-1 sociedad comercial debidamente constituida, principal en la

Avenida El Dorado # 106-81 Oficina 515 de la ciudad de Bogotá y

representada en el presente acto por SANDRA CAMELO MARTIN mayor de

edad, vecino de Bogotá, con Cédula de Ciudadanía No. 52.174.336

expedida en Yumbo, en su calidad de representante legal de la sociedad y

quien adelante se denominará EL EMPLEADOR y cuyo alcance, finalidad y

condiciones, se establecen en el presente documento:

CLAUSULA PRIMERA: Las partes de común acuerdo han determinado pactar que

por las labores, funciones y responsabilidades que tiene EL TRABAJADOR la

compañía ha determinado que a partir de 16 de Agosto ocupará el cargo de

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

CLAUSULA SEGUNDA.- EL TRABAJADOR se obliga a desempeñar a cabalidad y

dentro de los términos contratados, el objeto del cargo, las funciones y

responsabilidades que a continuación se establecen:

4. OBJETO DEL CARGO: Documentar y apoyar la implementación de los procesos

y procedimientos de la compañía, en materia de Calidad y Seguridad,

haciendo seguimiento a su aplicación, cumplimiento y rendimiento.

5. PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:

a) Documentar los procedimientos establecidos en el Sistema de

Gestión de Calidad y Seguridad.

b) Apoyar y hacer seguimiento a la distribución de los documentos

normativos.

c) Apoyar la implementación y ejecución de los procedimientos del

sistema de gestión de calidad y seguridad

d) Aplicar las políticas de calidad y seguridad establecidas por la

empresa.

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Anexos. Pág. 9-22 Abr.,01, 2015

Rev. 9

6. PRINCIPALES FUNCIONES:

a. Velar por el cumplimiento de las políticas de Calidad y Seguridad

Integral de la empresa.

b. Documentar los procedimientos establecidos en el Sistema de Gestión

de Calidad, siguiendo los parámetros establecidos en el Control de

Documentos.

c. Hacer seguimiento a la implementación de los procedimientos

documentados bajo la norma ISO9001:2008, BASC, SMS, ISAGO

d. Apoyar la Implementación del Sistema de Gestión de Calidad y

Seguridad.

e. Distribuir y hacer seguimiento a la distribución de documentos

normativos

f. Realizar auditorías periódicamente en rampa y bodega.

g. Realizar entrevistas de seguridad al personal que va a ingresar.

h. Programar las visitas domiciliarias al personal que va a ingresar.

i. Mantener debidamente actualizados y ordenados los Manuales de

Procesos de todas las áreas de la empresa.

j. Y todas las tareas afines, conexas y complementarias a las funciones

anteriormente enumeradas, que le han sido asignadas, con el fin de

cumplir a cabalidad con el servicio contratado

CLAUSULA TERCERA: EL EMPLEADOR pagará a EL TRABAJADOR por la prestación

de sus servicios, en forma mensual la suma de

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx M/Cte. ($xxxxxxxxxxx) como salario básico.

PARÁGRAFO PRIMERO: Las partes acuerdan el reconocimiento del siguiente

beneficio extralegal que no es salario ni factor del mismo; (i)

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx pesos m/cte ($xxxxxxxx).

CLAUSULA CUARTA: Las demás condiciones laborales que no hayan sido

modificadas o adicionadas por el presente otrosí, permanecen vigentes.

En constancia se firma el presente documento en dos (2) originales del mismo

valor y tenor para cada una de las partes al 16 día del mes de Agosto de dos mil

catorce (2012), en la ciudad de Bogotá

EL EMPLEADOR: EL TRABAJADOR ___________________________ ___________________________________ SANDRA CAMELO MARTIN XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX C.C. C.C. ______________________________ ______________________________ TESTIGO TESTIGO C.C. C.C.