UNIVERSIDAD CATOLICA LOS ANGELES DE CHIMBOTE

FACULTAD DE INGENIERIAESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA DE SISTEMAS

ASIGNATURA:INTRODUCCIN A LA INGENIERIA DE SISTEMAS

TEMA:TECNOLOGAS DE LAINFORMACINY LASCOMUNICACIONES

AUTOR:PARIONA CISNEROS, JUAN CARLOS

SATIPO - 2015

AUTOR: PARIONA CISNEROS, JUAN CARLOS

TEMA: TECNOLOGAS DE LAINFORMACINY LASCOMUNICACIONES

FINALIDAD: ADAPTARSE A LA TICS EN UN MUNDO GLOBALIZADO

SATIPO 2015

DEDICATORIA

Dedicamos el presente trabajo a todas las personas inteligentes que nos dan buena vibra quienes nos incentivan a desarrollarnos en un ambiente de cultura e investigacin y a nosotros mismos que nos motivamos a salir adelante sin rendirnos hasta cumplir con nuestras metas.

AGRADECIMIENTOS

Quiero expresar mis ms sinceros agradecimientos a nuestro ingeniero Zapata Fuentes Luis ngel, que nos dio los pasos a seguir para realizar el presente trabajo, tambin agradezco a todas las personas que me estn apoyndome y aconsejndome. Agradezco a Dios por otorgarme la sabidura y sobre todo por estar con buena salud, estoy seguro que mis metas planteadas darn fruto en el futuro y por ende me debo esforzar cada da para ser mejor en todo lugar sin olvidar el respeto que engrandece a la persona.

INDICEINTRODUCCIN7NACIMIENTO Y EVOLUCION DE LAS TELECOMUNICACIONES8Hitos y hechos importantes que han marcado la evolucin de las telecomunicaciones8EVOLUCION DE LA HISTORIA DE LAS TIC10I)GENERALIDADES10INFORMTICA10TECNOLOGAS DE INFORMACIN Y COMUNICACIN11LA TECNOLOGA DE LA INFORMACIN11II)LA TECNOLOGA DE TELECOMUNICACIONES161.1.Lasredestelefnicas:171.2.Telefona fija:171.3.Telefona mvil:181.4.Transmisin de datos:181.5.Televisin analgica:181.6.Televisin digital:19III)LAS TECNOLOGAS DE REDES20CONCEPTUALIZANDO LAS TIC: ELEMENTOS DE SU ORIGEN22a)OTRA PERSPECTIVA23b)El Proceso de Informacin23c)Convergencia de Conocimientos24d)Clases de Informacin25LOS COMPONENTES BASE DE LAS TIC27LA MICROELECTRNICA281.1.Hardware Informtico:301.2.Hardware de Comunicaciones:311.3.Hardware de la Electrnica de Consumo:311.4.Hardware de Electrnica Profesional:31EL SOFTWARE311.1.Sistemas Operativos:321.2.Middleware:321.3.Cliente/Servidor:321.4.Bases de Datos:321.5.Programas de Aplicacin:331.6.Lenguajes de Programacin y Herramientas para laIngenieraSoftware:33LAS INFRAESTRUCTURAS DE TELECOMUNICACIONES33EL SECTOR MULTIMEDIA36La Convergencia Sectorial en el Multimedia38III)HERRAMIENTAS DE TECNOLOGA DE LA INFORMACIN Y COMUNICACIN (TIC)391.1.CHAT391.2.CORREO ELECTRNICO O E-MAIL (ELECTRONIC MAIL)401.3.ENCUESTAS Y FOROS401.4.EXTRANET401.5.INTERNET411.6.INTRANET411.7.LISTA DE INTERS421.8.PGINA WEB42PARA QUE SIRVEN LAS TIC43ASPECTO SOCIAL DE LAS TIC44USUARIOS DE LOS TIC44PBLICO VISITANTE45EXPOSITORES: INVITAMOS46CON LAS TIC SE AFIRMA QUE TODOS ESTAMOS MS INFORMADOS47PROBLEMA DE LAS TICS48LA FALTA DE ACCESO COMO PROBLEMA50HACIENDO "APROPIABLES" LAS TECNOLOGAS51CASOS CITABLES52BENEFICIOS Y VENTAJAS DE LAS TIC53LASOCIEDADDE LA INFORMACIN54IV)RETOS QUE ENFRENTAN LAS TIC55Las TIC y la globalizacin55Las TIC y el desarrollo57CONCLUSIN58BIBLIOGRAFA59ANEXO60

INTRODUCCIN

Las denominadas Tecnologas de laInformaciny lasComunicaciones(TIC) ocupan un lugar central en lasociedady en laeconomadel fin de siglo, con una importancia creciente. Elconceptode TIC surge como convergencia tecnolgica de laelectrnica, elsoftwarey las infraestructuras detelecomunicaciones. La asociacin de estas tres tecnologas da lugar a una concepcin delprocesode la informacin, en el que las comunicaciones abren nuevos horizontes yparadigmas.El captulo realiza unadescripcinde losobjetivosde cada una de estas tecnologas, sentando las bases para las fases futuras del curso. Se explican sus conceptos fundamentales y se repasael estadodelartede la electrnica, el software y las infraestructuras de telecomunicaciones.El ltimo epgrafemuestraque la convergencia no es slo tecnolgica, sino que los sectores a que dan lugar cada una de estas tecnologas -las telecomunicaciones, lainformticay el audiovisual- tambin estn convergiendo en los nuevosmercados, llegando incluso a configurarse un nuevo sector de actividad, dotado de una gran relevancia econmica: el sector multimedia.

NACIMIENTO Y EVOLUCION DE LAS TELECOMUNICACIONES

Las telecomunicaciones surgen de manera aproximativa a raz dela invencin del telgrafo (1833)y el posterior despliegue deredestelegrficas por lageografanacional, que en Espaa se desarrolla entre los aos 1850 y 1900. Actualmente estamos acostumbrados a coexistir con todo tipo deserviciosque nos facilitan lacomunicacinentre personas, pero la experiencia con estossistemases relativamente reciente (Ignacio Ozcariz, 2015 pg. 8).A lo largo de lahistorialassealeshan ido evolucionando en cuanto a su variedad y complejidad, para ajustarse a las necesidades de comunicacin delhombre. Esta evolucin de las comunicaciones entre personas se ha beneficiado en gran medida de los avances tecnolgicos experimentados en todas las pocas, que han ido suprimiendo las barreras que tradicionalmente han limitado la interactividad entre las personas: riqueza de contenido, distancia de las comunicaciones, cantidad de informacin transmitida.El uso de nuevos tipos de seales y eldesarrollode nuevosmediosde transmisin, adaptados a las crecientes necesidades de comunicacin, han sido fenmenos paralelos al desarrollo de la historia.

Hitos y hechos importantes que han marcado la evolucin de las telecomunicaciones

Los que han hecho posible el desarrollo y evolucin de las tecnologas de la informacin y comunicaciones: 1876 (10 de marzo): Grahan Bell inventa eltelfono, en Boston, mientras Thomas Watson construye el primer aparato. 1927 (11 de Enero): Se realiza la primera transmisin de radiotelefona de larga distancia, entre USA y el Reino Unido, a cargo de AT&T y la British PostalOffice. 1948 (1 de Julio): Tres ingenieros de Bell Laboratories inventaron eltransistor, lo cual, sin ninguna, supuso un avance fundamental para toda laindustriadetelefonay comunicaciones. 1951 (17 de Agosto): Comienza a operar el primersistematranscontinental demicroondas, entre Nueva York y San Francisco. 1956 (a lo largo del ao): Comienza a instalarse el primer cable telefnico trasatlntico. 1963 (10 de Noviembre): Se instala la primera central pblica telefnica, en USA, con componentes electrnicos e incluso parcialmente digital. 1965 (11 de Abril): En Succasunna, USA, se llega a instalar la primeraoficinainformatizada, lo cual, sin duda, constituy el nacimiento del desarrollo informtico. 1984 (1 de Enero): Por resolucin judicial, la compaa AT&T se divide en sieteproveedores(the Baby Bells), lo que signific el comienzo de la liberacin del segmento de operadores de telecomunicaciones, a nivel mundial, el cual progresivamente se ha ido materializando hasta nuestros das.Desde 1995 hasta el momento actual los equipos han ido incorporandotecnologa digital, lo cual ha posibilitado todo elcambioy nuevas tendencias a las que asistimos. Se abandona la transmisin analgica y nace laModulacinpor Impulsos Codificados o, lo que es lo mismo, la frecuencia inestable se convierte encdigobinario, estableciendo losdatoscomo nico elemento de comunicacin.

EVOLUCION DE LA HISTORIA DE LAS TIC

Larevolucinelectrnica iniciada en la dcada de los 70 constituye el punto de partida para el desarrollo creciente de la Era Digital.Los avances cientficos en el campo de la electrnica tuvieron dos consecuencias inmediatas: la cada vertiginosa de lospreciosde las materias primas y la preponderancia de las Tecnologas de la Informacin (Information Technologies) que combinaban esencialmente la electrnica y el software.Pero, lasinvestigacionesdesarrolladas aprincipiosde los aos 80 han permitido la convergencia de la electrnica, la informtica y las telecomunicacionesposibilitando la interconexin entre redes. De esta forma, las TIC se han convertido en un sector estratgico para la"Nueva Economa".Desde entonces, los criterios dexitopara unaorganizacinoempresadependen cada vez en gran medida de su capacidad para adaptarse a las innovaciones tecnolgicas y de su habilidad para saber explotarlas en su propio beneficio.

I) GENERALIDADES

INFORMTICALaInformticaesla cienciadel tratamiento automtico de la informacin a travs de uncomputador(llamado tambin ordenador ocomputadora). Entre las tareas ms populares que ha facilitado estatecnologase encuentran: elaborardocumentos, enviar y recibircorreo electrnico, dibujar, crear efectos visuales y sonoros, maquetar folletos y libros, manejar la informacin contable enuna empresa, reproducirmsica, controlarprocesosindustriales y jugar.Informticaes un vocablo inspirado en el francsinformatique, formado a su vez por la conjuncin de las palabrasinformationyautomatique, para dar idea de laautomatizacinde la informacin que se logra con los sistemas computacionales.La informtica es un amplio campo que incluye los fundamentos tericos, eldiseo, laprogramaciny el uso de lascomputadoras(ordenadores).

TECNOLOGAS DE INFORMACIN Y COMUNICACINLa informacin y las comunicaciones constituyen una parte esencial de la sociedad humana. An hoy en da, muchas culturas registran y presentan la informacin sobre su sabidura e historia por medio del habla, el drama, lapintura, los cantos o ladanza. Laintroduccinde laescriturasignific un cambio fundamental y la invencin de laimprentafacilitla comunicacinde masas a travs de los peridicos y las revistas. Las innovaciones ms recientes, que en la actualidad culminan en la tecnologa digital, han incrementado an ms el alcance y la rapidez de las comunicaciones. Estas nuevas TIC pueden ser agrupadas en tres categoras:

LA TECNOLOGA DE LA INFORMACINInformacin utiliza las computadoras, un componente indispensable en la sociedad moderna para procesar datos conahorrodetiempoy esfuerzo."el uso de unconocimientocientfico para especificar modos de hacer cosas de un modo reproducible"[footnoteRef:1], podramos decir que lasTecnologas de Informacin, ms queherramientasgeneradoras deproductosfinales, son procesos cientficos cuyo principalobjetivoes la generacin de conocimientos, que a la postre incidirn en los modos de vida de lassociedades, no slo en un mbito tcnico o especializado, sino principalmente en la creacin de nuevas formas de comunicacin y convivencia global. [1: Para Harvey Brooks y Daniel Bell]

Se podra establecer un punto de semejanza entre la revolucin de las Tecnologas de la Informacin y la Revolucin Industrial, cuya principal diferencia reside en lamateria primade su maquinaria, es decir, pasamos de una eclosin social basada en los usos de la energa a una sociedad cuyo bien primordial ha pasado a ser el conocimiento y la informacin. Pueden ser incluidas en esta gran rea de lasciencias, la microelectrnica, lacomputacin(hardwarey software), las telecomunicaciones y (segn opinin de algunos analistas) laingenieragentica. Esta ltima, por decodificar, manipular y reprogramar la informacin gentica de lamateriaviviente.Desde un punto de vista histrico, la revolucin de las Tecnologas de la Informacinmarcaun momento crucial y decisivo en la sociedad mundial, pues ha penetrado en todas las reas de vida humana, no como agente externo, sino como (muchas veces)motorque genera un flujo activo en las interrelaciones sociales.Durante la ltima dcada del siglo pasado, mucho se habl sobre una nueva era de oscurantismo informativo, ocasionado por esta suerte de carrera contra reloj por la adquisicin y generacin de informacin y conocimientos. Sin embargo, las nuevas tecnologas de la informacin, representan una oportunidad singular en el proceso de democratizacin del conocimiento, pues los usuarios pueden tomar elcontrolde la tecnologa, que usan y generan, y producir y distribuirbienesy servicios. Podra pensarse que las TI han abierto un territorio en el cual la mente humana es lafuerzaproductiva directa de mayor importancia en la actualidad.Por lo tanto, el ser humano es capaz de convertir supensamientoen bienes y servicios y distribuirlos no ya en unafronteralocal, sino globalmente. Las TI han modificado sustancial e irrevocablemente, la forma en que vivimos, dormimos, soamos y morimos. En este caso, podramos hacernos eco de las palabras de Jean PaulSartrecuando dice que no se trata de preguntarnos si la historia tiene un sentido, sino de que -ya que estamos metidos hasta el cuello- debemos darle el sentido que nos parezca mejor y prestar toda nuestra colaboracin para lasaccionesque lo requieran. Esto se aplica perfectamente a laparticipacin ciudadanaactiva en el desarrollo de las Tecnologas de la Informacin en el pas, lo que por ende incidir en el crecimiento econmico, poltico, social y cultural de lanacin.

Nuestroobjetivo:Proporcionar transferencia tecnolgica canalizada medianteserviciosde formacin,capacitacin,consultora, asistencia tcnica ypromocinal sector productivo de la regin, utilizandorecursosyherramientaspara promover la modernizacin ydesarrollode laproductividady lacompetitividad.

Nuestro campo deaccin:Latecnologaha cambiado nuestra forma de vida, nuestras costumbres y forma de pensar. En el futuro el impacto ser mayor. Lasactitudesdeltrabajohan cambiado, la bsqueda desolucionesyestrategiashan tenido que ser modificadas parapoderseguir siendo competitivas en este mundo tecnolgico.La Tecnologa de laInformacinconstituye un conjunto de metodologas y herramientas desoftwareque apoyan lagestinde la informacin y modernizacin de lastcnicascotidianas y especiales, que se utilizan por el recurso humano del sector productivo.Al hablar de las tecnologas de la informacin tendramos que precisar algunos conceptos como: Hardware y componentesperifricos. Software. Conocimientos informticos.

1) Hardwarey componentes perifricos:Son los componentes fsicos de unacomputadora. Una computadora procesadatospara generar informacin. Elprocesose realiza dentro dela computadorapor lo que es necesario introducir los datos a procesar hasta el interior de la misma. Una vez procesados, es necesario comunicarse al exterior de la computadora. De lo expuesto anteriormente surge elconceptodeCICLO DEL PROCESO ELECTRNICO DE DATOS, en donde para llevar a cabo el proceso de datos se requiere de tresoperaciones:ENTRADA:En esta operacin se definen lasaccionesy los datos que se introducirn a la computadora.PROCESO:Consiste en ejecutar las instrucciones que permiten procesar a los datos y generar informacin. Cabe mencionar que las instrucciones tambin debern estar dentro de la computadora.SALIDA:Es el conjunto de acciones que permite a la computadora comunicar al exterior los resultados del proceso.

2) Software:Es el conjunto deprogramasinformticos; es decir son programas o instrucciones escritas en unlenguajeque puede interpretar el ordenador (la palabra anglosajona software significa "lo blando"). Los programas de software se basan en la utilizacin de cdigos de nmeros. Los programas de software ms extendidos son lossistemasoperativos,procesadoresdetexto, hojas declculo,bases de datos, programas dediseogrfico, etc. El software es el elemento clave que permite la compenetracin entrehombrey la mquina.3) Conocimientos Informticos:Elconocimientoes un conjunto integrado por informacin, reglas, interpretaciones y conexiones puestas dentro de un contexto y de una experiencia, que ha sucedido dentro de unaorganizacin, bien de una forma generalpersonal. El conocimiento slo puede residir dentro de un conocedor, unapersonadeterminada que lo interioriza racional o irracionalmente.

En trminos generales, puede ser entendido como comprensin y actuacin adecuadas respecto de los contextos de la persona humana. Existen mltiples definiciones de conocimiento, desde las clsicas y fundamentales como una creencia cierta y justificada, a otras ms recientes y pragmticas como una mezcla de experiencia,valores, informacin y "saber hacer" que sirve como marco para la incorporacin de nuevas experiencias e informacin, y es til para la accin.El conocimientose genera dentro de un proceso que socializa las experiencias individuales, las observaciones y las ideas.

II) LA TECNOLOGA DE TELECOMUNICACIONES

Comprende los telfonos (confax) y la transmisin desealesderadioytelevisin, con frecuencia a travs de lossatlites.El nacimiento de las tecnologas de lastelecomunicacionesse producen en el siglo pasado a raz de los desarrollos cientficos de lasleyesdelelectromagnetismoy su posterior aplicacin al telgrafo,telfonoy finalmente a lascomunicacionespor radio. Las tecnologas informticas estn ligadas por su parte al desarrollo deltransistory sus aplicaciones, hecho que se produce a partir de mediados del presente siglo. Lo anteriormente expuesto sirve comointroduccinpara subrayar que dichas tecnologas se pueden considerar unas recin llegadas a la civilizacin, entendiendo como tal el marco tecnolgico y social en el que se desenvuelve lasociedadhumana. Considerando por tanto sujuventudes lgico suponer que los usos sociales derivados de su explotacin, son unos recin llegados a la civilizacin. Y si bien la aceleracin de cambios tecnolgicos a raz de la primerarevolucinindustrial, causada esta por la introduccin de las tecnologas asociadas con el vapor y las maquinas por el movidas, ha sido la tnica dominante durante los ltimos trescientos aos, es de destacar que las tecnologas referenciadas al comienzo estn conformando una nueva manera de entender la propia sociedad humana.Al hablar de las tecnologas de la informacin tendramos q precisar algunos conceptos como: Sistema detelefona. Transmisiones de radio ytelevisin.

Servicios:En la actualidad todos somos usuarios directos o indirectos demediosde telecomunicaciones, los cuales han modificado los hbitos sociales de las personas.No hay ms que evaluar el abanico de posibilidades que ofrecen en la realizacin de tareas diarias y lacomunicacinentre personas en todos los lugares y en cualquier momento. Algunos de estos servicios son:

1.1. Lasredestelefnicas:Y no digamos ya lastelegrficas, tienen ms de 100 aos y, desde su origen no han parado de evolucionar y crecer vertiginosamente. La introduccin de nuevos servicios tambin ha sido una nota dominante durante los ltimos aos, los 90, donde gracias al desarrollo tecnolgico se han introducido dentro de los hbitos deconsumodel gran pblico, servicios como la telefona mvil, la videoconferencia, latelevisin digital, Internet, etc.

1.2. Telefona fija: Elserviciode telefona fija surge como respuesta a la necesidad de interconectar los diversos usuarios que deseaban establecer una comunicacin vocal, y aunque al principio era una iniciativa privada, pronto se convirti en un servicio pblico. En la mayora de los pases se realiz la concesin de la explotacin de estas redes a una nicaempresa, decarcterestatal con fuerte presencia gubernamental, a modo demonopolio. Mediante el servicio de telefona fija lo que se ofrece es la posibilidad de establecer comunicaciones vocales entre dos puntos cualesquiera de lared.

1.3. Telefona mvil: El servicio de telefona pblica est concebido como una extensin del servicio de telefona fija haciendo posible el establecimiento de comunicaciones entre terminales que no tienen por qu estar asociados a un lugarconcreto. En la actualidad coexisten dos sistemas de telefona mvil, uno analgico (TACS), en vas de desaparicin y otro digital (GSM) ampliamente dominante. En sus inicios (1982) los sistemas de telefona mvil eran denaturalezaanalgica pero la grandemandade estos servicios y la pocaeficienciadel uso del espectro asignado (nmero de frecuencias asignadas a este servicio por la Comisin delMercadode las Telecomunicaciones). Los sistemas de telefona mvil digital se introducen en el mercado a partir del ao 1995, aumentando la capacidad de usuarios y ofreciendo una mejorcalidada la vez que servicios devaloraadido.

1.4. Transmisin de datos: Con la invencin del transistor se aceler el desarrollo de los componentes electrnicos de lasmquinasy aparatos, as como las necesidades de comunicaciones de datos, con objetos de compartir informacin. La transmisin de datos se basa en la transmisin de "paquetes de informacin" entre diferentes mquinas que estn conectadas mediante medios fsicos de transmisin.

1.5. Televisin analgica: El inicio de los sistemas de televisin se remonta a los aos anteriores a la 2Guerra Mundial. El primer estndar de difusin pblica de seales de tv, en blanco y negro, es adoptado enInglaterrapor la BBC, en el ao 1936. EnEspaatuvimos que esperar un poco ms y la primera emisin en abierto para el pblico no tuvo lugar hasta el 28 de Octubre de 1956. Un inconveniente de estos sistemas es que no eran compatibles entre s ya que las seales de TV transmitidas presentaban formatos diferentes, y cada receptor de TV estaba adaptado nicamente al formato especfico de cada pas. La introduccin masiva de los servicios de difusin de TV oblig a pases y fabricantes a la definicin de dos estndares en el mundo: el estndar de TV americano y el estndar de TV europeo. En 1953 el Nacional Televisin Systems Comit (NTSC) define un estndar para la difusin de seales de TV encolor, mientras que enEuropase desarroll otrosistemadenominado Systme lectronique Couleur Avec Mmoire (SECAM). Y posteriormente el sistema Phase Alternation Line (PAL).1.6. Televisin digital: La transmisin y posterior tratamiento de seales analgicas presentan grandes barreras para el aumento del nmero de canales de TV y la mejora de laoferta(TV interactiva,sonidode calidad, etc.). La digitalizacin de la seal de TV elimina estas barreras y permite el inicio de una nueva era en el concepto de la TV, la TV digital. En 1992,Estados Unidosadopta como estndar decodificaciny transmisin de seales de vdeo el estndar Moving Pictures Expert Group (MPEG-2). La introduccin del concepto de TV digital viene ligada al concepto de decodificador, ya que los receptores de TV actuales no interpretan directamente la seal digital, y necesitan un aparato externo que realice la conversin MPEG PAL MPEG SECAM.

III)LAS TECNOLOGAS DE REDES

Con Internet como su forma ms conocida, pero que tambin se ha extendido a la telefona mvil, la tecnologa de voz por redesIP(VOIP), las comunicaciones satelitales, y otras formas de comunicacin que an se encuentran en sus inicios.Las redes estn formadas por conexiones entregruposdecomputadorasy dispositivos asociados que permiten a los usuarios la transferenciaelectrnicade informacin. La red de rea local es un ejemplo de la configuracin utilizada en muchas oficinas yempresas. Las diferentes computadoras se denominan estaciones de trabajo y se comunican entre s a travs de un cable o lnea telefnica conectada a losservidores.stos son computadoras como las estaciones de trabajo, pero poseenfuncionesadministrativas y estn dedicados en exclusiva a supervisar y controlar el acceso de las estaciones de trabajo a la red y a los recursos compartidos (como lasimpresoras). La lnea roja representa una conexin principal entre servidores de red; la lnea azulmuestralas conexiones locales. Un mdem (modulador/de modulador) permite a las computadoras transferir informacin a travs de las lneas telefnicas normales. El mdem convierte las seales digitales a analgicas y viceversa, y permitela comunicacinentre computadoras muy distantes entre s. Las redes informticas se han vuelto cada vez ms importantes en el desarrollo de la tecnologa de computadoras. Las redes son grupos de computadoras interconectados mediante sistemas de comunicacin.La red pblica Internet es un ejemplo de redinformticaplanetaria. Las redes permiten que las computadoras conectadas intercambien rpidamente informacin y, en algunos casos, compartan una carga de trabajo, con lo que muchas computadoras pueden cooperar en la realizacin de una tarea. Se estn desarrollando nuevas tecnologas de equipo fsico y soporte lgico que acelerarn los dosprocesosmencionados.Internet, interconexin de redes informticas que permite a las computadoras conectadas comunicarse directamente. El trmino suele referirse a una interconexin en particular, de carcter planetario y abierto al pblico, que conecta redes informticas de organismos oficiales, educativos y empresariales. Tambin existen sistemas de redes ms pequeos llamadosIntranet, generalmente para el uso de una nica organizacin.La tecnologa de Internet es una precursora de la llamada 'superautopista de la informacin', un objetivo terico de las comunicaciones informticas que permitira proporcionar a colegios,bibliotecas, empresas y hogares acceso universal a una informacin de calidad que eduque,informey entretenga. Aprincipiosde 1996 estaban conectadas a Internet ms de 25 millones de computadoras en ms de 180 pases, y la cifra sigue en aumento.Internet es un conjunto de redes locales conectadas entre s a travs de un ordenador especial por cada red, conocido como gateway. Las interconexiones entre gateways se efectan a travs de diversas vas de comunicacin, entre las que figuran lneas telefnicas, fibras pticas y enlaces por radio. Pueden aadirse redes adicionales conectando nuevas puertas. La informacin que debe enviarse a una mquina remota se etiqueta con ladireccincomputerizada de dicha mquina.Despus de ver las tres categoras que agrupan a lasTIC, ahora podemos hablar sobre el concepto de TIC.

CONCEPTUALIZANDO LAS TIC: ELEMENTOS DE SU ORIGENSe denominan TIC, al conjunto de procesos yproductosderivados de las nuevas herramientas (hardware y software), soportes y canales de comunicacin relacionados con elalmacenamiento, procesamiento y transmisin digitalizados de la informacin, que permiten la adquisicin,produccin, tratamiento, comunicacin,registroy presentacin de informaciones, en forma de voz,imgenesy datos contenidos en seales de naturaleza acstica,pticao Electro-magntica. (Duncombe- Heeks, 1999:2). Incluyen la electrnica como tecnologa base que soporta el desarrollo de las telecomunicaciones, la informtica y el audiovisual.En su dimensin social, las TIC son tecnologas de gestin einnovacinque se basan en sistemas o productos que son capaces de captar informacin multidimensional, de almacenarla, de elaborarla, de tomar decisiones, de transmitirlas, difundirla y de hacerlas inteligibles, accesibles y aplicables en correspondencia con el fenmeno a transformar. Su singularidad es la constante innovacin que posibilitan y la cada vez mayor capacidad de tratamiento de la informacin. Abarcan una gran variedad de herramientas de tratamiento de datos, y desmbolosque representan informacin para sus usuarios, por lo que sus sistemas y productos guardan relacin, y afectan elpensamiento, la comunicacin y la prctica cotidiana convirtindose en un eminente proceso cultural.Es tan as, que las TIC pasaron a ocupar un lugar central en laculturadel fin de sigloXX, con una importancia creciente a inicios del siglo XXI. Este concepto tiene sus orgenes en las llamadas Tecnologas de la Informacin (Information Technologies o IT), concepto que aparece a finales de los aos 70, el cual alcanza su apogeo en la dcada de los 80 y adelanta el proceso de convergencia tecnolgica de los tres mbitos, la electrnica, la informtica, y las telecomunicaciones en las TIC que se produce en la dcada de los noventa.

a) OTRA PERSPECTIVASe denominanTecnologas de la Informacin y las Comunicaciones, en adelanteTIC, al conjunto de tecnologas que permiten la adquisicin, produccin, almacenamiento, tratamiento, comunicacin, registro y presentacin de informaciones, en forma de voz, imgenes y datos contenidos en seales de naturaleza acstica, ptica o electromagntica [1]. Las TIC incluyen la electrnica como tecnologa base que soporta el desarrollo de las telecomunicaciones, la informtica y el audiovisual.

b) El Proceso de InformacinAfirmar el carcter detecnologapara este campo del conocimiento y actividad profesional significa que estamos considerando de forma integrada: Unabase terica propiaque sistematiza un conjunto de conocimientos cientficos que proceden de distintas disciplinasbsicas(Fsica,Matemticas, etc.) yaplicadas(Electrnica,Teorade la Seal, Algortmica, etc.). Unconjunto de tcnicas, en el doble sentido de la palabra como artificio ymtodo, que permiten disear, construir, fabricar, operar y evaluar sistemas complejos de tratamiento de la informacin. Unimpacto socioeconmico y culturalprofundo que afecta a todos los sistemas sociales y modos de vida.La convergencia de las tecnologas y los conocimientos cientfico-tcnicos involucrados en la electrnica, la informtica y las telecomunicaciones es una realidad fcil de observar al analizar los sucesivos cambios de planes de estudio que han ido cursando los titulados de las respectivas Ingenieras en la ltima dcada. Sin embargo, esta convergencia no ha venido acompaada hasta ahora por una convergencia de losmercados.Esta situacin se ilustra en la figura 2, donde se presentan las grandes reas de conocimiento procedentes de estas disciplinas y su progresivafusinen lo que hemos denominado Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones.

c) Convergencia de Conocimientos

La informacin la podemos clasificar en: Voz:Mecanismo primario para la comunicacin humana. Es de naturaleza acstica. Imgenes:Al igual que la voz, es un mecanismo primario para la comunicacin humana, si bien lo que distingue a ambas clases es su mayor potencial comunicador. Es de naturaleza ptica. Datos:Informacin en forma numrica. Pertenecen a estaclasede informacin, los datos contenidos en una base de datos o los datos registrados por un sismgrafo. Es de naturaleza electromagntica.Estos tres tipos de informacin pueden presentarse en formato analgico o digital. Una informacinanalgicase representa mediante infinitos valores, mientras que la informacindigitalslo puede tomar dos valores "0" o "1". Se denominadigitalizacinal proceso de conversin de una seal analgica en digital. Estos dos escenarios quedan reflejados en la figura 3. ElMODEMes un sistema electrnico que convierte las seales digitales generadas por un ordenador en una seal analgica apta para ser transmitida por una lnea telefnica.Unaobservacinimportante es que los datos en su origen son una seal digital y que la voz y las imgenes se pueden convertir en datos una vez digitalizadas. Asimismo, tambin conviene sealar que una vez digitalizadas las seales de voz e imgenes pueden ser tratadas homogneamente mediante un ordenador, si bien ambostipos de datosdifieren en la capacidad de proceso requerida.

d) Clases de Informacin

Cada uno de estos tipos de informacin se caracteriza por la cantidad de informacin que incorporan, esto es, por elancho de bandayvelocidad de transmisinque requiere sutransporte; a mayor cantidad de informacin, mayor ancho de banda yvelocidadde transmisin requeridos. As, la voz es la que menos ancho de banda ocupa y las imgenes la seal que ms. El ancho de banda es la mayor restriccin con que se encuentran actualmente las TIC, por lo que en su resolucin se centra gran parte de las actividades deInvestigaciny Desarrollo que est acometiendo el sector de las TIC.Las TIC tienen sus orgenes en las llamadasTecnologas de la Informacin(Information Technologieso IT), concepto aparecido en los aos 70, el cual se refiere a las tecnologas para el procesamiento de la informacin: la electrnica y el software. Este procesamiento se realizaba casi exclusivamente en entornos locales, por lo que la comunicacin era unafuncinpoco valorada. Por otra parte, laestrategiacentralista de las corporaciones, haca compatible la existencia de un departamento de sistemas de informacin centralizado en una nica mquina.Las nuevas formas de trabajo y laglobalizacinde laeconomaimponen la necesidad del acceso instantneo a la informacin y por tanto, de interconectar las distintas redes que se han ido creando, disendose nuevas arquitecturas de sistemas, en las que la funcin de comunicacin es de igual importancia o superior por lo estratgico de la disponibilidad instantnea de la informacin. A esto se aade, la existencia de unas infraestructuras de comunicacin muy extendidas y fiables y un abaratamiento de los coste de comunicacin lo que estimul la aparicin de nuevos servicios adecuados a las estrategias de las corporaciones. La comunicacin instantnea es vital para la competitividad deuna empresa, en un mundo en que la informacin se convierte en un input ms del sistema de produccin.Eluso y el acceso a la informacines el objetivo principal de las TIC. El manejo de la informacin es cada vez ms dependiente de la tecnologa, ya que los crecientes volmenes de la misma que se manejan y su carcter claramentemultimediaobligan a un tratamiento con medios cada vez ms sofisticados. El acceso a redes como Internet mediante ordenadores personales o la complejidad de los sistemas bancarios y de reservas areas totalmente informatizados sonpruebasevidentes de que sin la tecnologa el uso de la informacin sera imposible en la actualidad.En conclusin, la causa de la aparicin de las TIC, fusin del tratamiento y de la comunicacin de la informacin, es que se produce unproceso de convergencia tecnolgicade distintas reas de conocimiento y aplicacin, la electrnica, la informtica y las telecomunicaciones que, si bien hasta comienzos de la dcada de los setenta se desarrollaban independientemente, hoy da estn estrechamente relacionadas entre s.

LOS COMPONENTES BASE DE LAS TICExisten mltiples factores de ndole tecnolgico que explican la convergencia de la Electrnica, la Informtica y las Telecomunicaciones en las TIC. Pero todos se derivan de tres hechos fundamentales: Los tres campos de actividad se caracterizan por utilizar un soporte fsico comn, como es lamicroelectrnica. Por la gran componente desoftwareincorporado a sus productos. Por el uso intensivo deinfraestructuras de comunicacionesque permiten ladistribucin(deslocalizacin) de los distintos elementos de proceso de la informacin en mbitos geogrficos distintos.Lamicroelectrnica, frecuentemente denominadahardware, est residente en todos las funcionalidades del proceso de informacin (figura 1). Resuelve losproblemasrelacionados con lainteraccincon el entorno como la adquisicin y la presentacin de la informacin, mediante dispositivos como transductores,tarjetasde sonido, tarjetasgrficas, etc. No obstante, su mayor potencialidad est en la funcin de tratamiento de la informacin. La unidad fundamental de tratamiento de la informacin es elmicroprocesador, que es el rgano que interpreta las rdenes delsoftware, las procesa y genera una respuesta. La microelectrnica tambin est presente en todas las funciones de comunicacin, almacenamiento y registro.Elsoftwaretraslada las rdenes que un usuario da a una computadora al lenguaje de ejecucin de rdenes que entiende la mquina. Est presente en todos las funcionalidades del proceso de la informacin, pero especialmente en el tratamiento de la informacin. Elhardwareslo entiende un lenguaje que es el de las seales elctricas en forma de tensiones elctricas, por lo que es necesario abstraer de esta complejidad al hombre y poner a su disposicin elementos ms cercanos a sus modos de expresin y razonamiento.

Lasinfraestructuras de comunicacionesconstituyen otro elemento base del proceso de informacin, desde el momento en que alguna de las funcionalidades resida en un lugar fsicamente separado de las otras. Para acceder a esta funcin hay que utilizar redes de comunicacin por las que viaja la informacin, debindose asegurar unaseguridad, calidad, inexistencia de errores, rapidez, etc.En la figura 4 vemos cmo se combinan estos tres elementos soporte de las TIC para proporcionar al usuario servicios a travs de las aplicaciones. Lacapa de aplicacioneses unaintegracinadecuada de tecnologas dispuestas de forma que el acceso y uso de los servicios sea intuitivo y sencillo para el usuario, de manera que le abstraiga de la complejidad tecnolgica residente en el servicio.

LA MICROELECTRNICALa tecnologa microelectrnica estudia cmo dotar a un circuito o asociacin decircuitosagrupados (encapsulados) en una nica unidad fsica, de una mayorvelocidad de procesoocupando el mnimovolumeny uncosteaceptable, con ciertos compromisos deconsumo energtico.Los avances en microelectrnica han permitido la integracin a granescalade circuitos en un solochip, proporcionando componenteshardwarecada vez ms potentes y de menor coste. Elchipes la unidad mnima fsicamente inseparable de procesamiento de informacin, estando internamente constituido por millones de componentes elementales comotransistores,resistencias,condensadores, etc., cuya asociacin y configuracin mediante conexiones en un modo apropiado proporciona la funcionalidad especfica del circuito.Por tanto, los criterios que orientan la microelectrnica son: Laescala de integracin, relacionada con el espesor y la longitud delchip.Actualmente estamos hablando de un tamao de las pistas que interconectan los componentes de 0,8 micras (un cabello tiene un grosor de 60 micras). Lavelocidad de conmutacinque permite realizar operaciones complejas en tiempos reducidos. Elconsumo energticopara conseguir terminales porttiles de poco peso (menor capacidad requerida de las bateras) y fiabilidad. Elcosteque haga viable la produccin elevada.La produccin dechipsse realiza bajoeconomas de escala, en un mundo que consume grandes cantidades dechipsderivado de la elevada dependencia de nuestro sistema socioeconmico de los componentes microelectrnicas. Es por ello por lo que las principalesindustriasde microelectrnica estn sometidas a unaevolucinvertiginosa para la mejora de lasprestacionesde sus componentes, requiriendo ello unas elevadasinversionesen Investigacin y Desarrollo (I+D) y en montaje de nuevasplantasde produccin. Existe unaleyemprica que enuncia que la complejidad de un circuito se duplica cada dos aos, si bien ya se est llegando a escalas de integracin donde la rapidez del aumento es menor.Los componentes electrnicos cada vez son ms digitales y menos analgicos. Las caractersticas de unchipviene determinadas por el tipo de seales que puede manejar, esto es, haycircuitos analgicos y digitales. Para una misma funcin, en general, es ms fcil realizarla con un circuito digital que con uno analgico, si bien hay reas dnde, o bien por lapotenciade las seales manejadas o bien por su ancho de banda, la electrnica analgica sigue imperando; ejemplos puede serla televisino la electrnica decontrolde mquinas elctricas. Los circuitos analgicos son ms sensibles a latemperaturaque los digitales, menos fiables, requieren ajustes una vez fabricados y por esto ltimo, las economas de escala que se consiguen son inferiores. Salvo en la electrnica de potencia, con las nuevas tcnicas de proceso de seal y la mayor rapidez de los circuitos, se est imponiendo la electrnica digital, incluso en la televisin con el estndar digital en fase de desarrollo e implantacin.La combinacin de estos componentes y el concurso de otras tecnologas, en particular las magnticas, para almacenamiento y recuperacin de informacin, y las pticas, con amplias aplicaciones, permite construir elhardwarede los equipos y sistemas electrnicos que se dirigen a distintos segmentos de mercado, de los que destacan cuatro:

1.1. Hardware Informtico:El hardware diseado para la informtica(computing)es un amplio conjunto de componentes, subsistemas y sistemas que se integran en los equipos informticos.

1.2. Hardware de Comunicaciones:En estegrupose incluye la microelectrnica que incorporan los equipos y sistemas de telecomunicacin que operan en las distintas redes de los operadores de telecomunicacin. Son componentes electrnicos para transmisores, receptores, equipos de comunicaciones y de conmutacin, etc.

1.3. Hardware de la Electrnica de Consumo:Comprende los componentes de los equipos dirigidos al mercado de gran consumo caracterizado por economas de escala. Incluye equipos receptores de TV, videos, equipos Hi-Fi, radio, etc.

1.4. Hardware de Electrnica Profesional:La electrnica profesional se emplea en aplicaciones especficas, dirigidas a unclienteprofesional, como electrnica industrial o de defensa, electromedicina,instrumentacin, audiovisual profesional, etc.Los sectores de las TIC se han digitalizado, como consecuencia de la amplia utilizacin de componentes microelectrnicas. Una vez realizada la transicin de lo analgico a lo digital, las industrias que han experimentado un proceso de digitalizacin en sus tecnologas base, emergen con mayor capacidad de crecimiento, potencial de mercado y satisfaccin de los clientes.

EL SOFTWAREElsoftwareo soporte lgico es el conjunto de instrucciones escritas en lenguajes deprogramaciny traducidas posteriormente a dgitos binarios para que sean entendidas por elhardware.Est presente en todos las funcionalidades del proceso de la informacin, pero especialmente en el tratamiento de la informacin. Elhardwareslo entiende un lenguaje que es el de las seales elctricas en forma de tensiones elctricas, por lo que es necesario abstraer de esta complejidad al hombre y poner a su disposicin elementos ms cercanos a sus formas de expresin y razonamiento.La tecnologasoftwareest presente en todos los procesos de informacin, ya que dichas funciones son realizadas cada vez con mayor intensidad por ordenadores. Los distintos componentes bases delsoftwareson:

1.1. Sistemas Operativos:Para el control de las complejas arquitecturas que pueden construirse con los componentes microelectrnicas y facilitar interfaces amigables con el usuario.

1.2. Middleware:Es la parte de laarquitecturaencargada de abstraer a las aplicaciones de los detalles de las plataformas de explotacin, mediante las Application Programs Interfaces (APIs).

1.3. Cliente/Servidor:La arquitectura cliente/servidor reparte la carga de trabajo entre la estacin de usuario y la estacin central.

1.4. Bases de Datos:Para el manejo, manipulacin yadministracinde informacin.

1.5. Programas de Aplicacin:Softwarepara la realizacin de tareas variadas como puedan serhojas de clculo, proceso de textos, aplicaciones de gestin comercial, cientficas, de diseo, etc.

1.6. Lenguajes de Programacin y Herramientas para laIngenieraSoftware:Conjunto de lenguajes y herramientas de ayuda al desarrollo de la realizacin de aplicaciones especficas.

El software est jugando un papel cada vez ms innovador en la Sociedad de la Informacin, posibilitando soluciones a las empresas e introduciendo cambios significativos en los comportamientos de los usuarios finales, tanto en casa, como en el trabajo.Las TIC se caracterizan porque, conforme avanza su desarrollo, la componente software constituye un porcentaje mayor del valor aadido incorporado a los productos. As, por ejemplo, se calcula que el software constituye el 80% del coste de las infraestructuras de telecomunicaciones.

LAS INFRAESTRUCTURAS DE TELECOMUNICACIONESLas infraestructuras de telecomunicaciones transportan la informacin desde un punto a otro, mediante un conjunto de equipos y medios de acceso, transmisin y conmutacin. Proporcionan la capacidad necesaria para mantener una comunicacin, ya sea sta en forma de voz, datos o imgenes. Esta definicin incluye todas las necesidades que impone una comunicacin, como son tener acceso a la red de comunicacin, transportar la informacin y poner en comunicacin al emisor y al receptor. Todo ello dentro de un marco de operacin de distintos servicios que se basan en iguales o distintas redes y requiere su interconexin.

Elaccesoa las redes mediante la red de acceso. Lasealizacinentre el terminal y la red para conocer suestado, tarificar y encaminar la llamada. Seleccionar entre los mltiples caminos aqul que comunica al emisor con el receptor mediante laconmutacin. Transportar eficientemente la informacin mediante latransmisin.

Elaccesoproporciona la conexin a las redes que prestan los servicios de telecomunicaciones. El acceso tiene como funcin principal recoger las seales que emite nuestro terminal y entregrselas a la red a travs de un medio de acceso y viceversa, recibir las seales que la red recoge del comunicante y entregrselas a nuestro receptor. Esta funcin de acceso se completa con lacentral local, que toma la decisin sobre a qu rgano de la red se enva nuestra peticin de servicio para su adecuado tratamiento. Elmedio de accesoms elemental est constituido por un par de hilos decobreque conecta nuestro telfono con nuestra central telefnica local, si bien existen otros con mayor ancho de banda -la fibra ptica o el cable coaxial- o con movilidad -acceso radioelctrico-.

Una vez que se accede a la red, tiene que entablarse undilogo-la sealizacin y numeracin-entre el terminal y la red, de modo que sta conozca el servicio solicitado y lo que es ms importante, la red tiene que dirigir la informacin al punto destino entre los millones de destinos que puede haber apoyndose en la conmutacin y en la transmisin.

Laconmutacinse encarga de conectar los puntos origen y destino de una forma progresiva y transparente al usuario. Para ello, estudia la ruta ptima que conecta ambos puntos y va solicitando a las distintas centrales de trnsito del camino elegido una conexin que le vaya acercando al destino. Una vez llegado al destino requiere una conmutacin local que le conecte fsicamente al par de hilos de acceso del receptor.

Latransmisin, por su parte, proporciona el soporte fsico sobre el que viaja la informacin. La conexin entre centrales se realiza mediante los medios de transmisin que concentran cientos de llamadas procedentes de esa central y las transporta por un nico cable. La transmisin tiene comoobjetivosel transporte de informacin con costes bajos y a la mayor velocidad posible. Ambos objetivos se consiguen utilizando medios de transmisin de alta capacidad basados en un portador que introduzca economas de escala. Lafibra pticaes el portador por excelencia, ya que permite transportar cientos de miles de conversaciones telefnicas simultneas por un nico hilo. El coste unitario del circuito vocal desciende drsticamente conforme vamos aprovechando al mximo la capacidad mxima del hilo de fibra ptica. Losmedios de transmisintpicosson el cable coaxial, el cable de fibra ptica, los radio enlaces y cables de pares apantallados.

Lainterconexinde redes se ha convertido en uno de los cuellos de botella para la difusin de las TIC. Histricamente han existido dos entornos de difusin de redes de comunicaciones incompatibles entre s. El entornolocal, compuesto por las redes de ordenadores de lasorganizacionesempresariales y el entorno de las telecomunicacionespblicascon redes especializadas para cada servicio. Afortunadamente esta situacin esta cambiando en estos ltimos aos gracias a los avances en la estandarizacin y al despliegue de la Red de Servicios Integrados de los operadores, la cual permite satisfacer las distintas necesidades de comunicacin.

EL SECTOR MULTIMEDIAEl desarrollo tecnolgico y las posibilidades de los nuevos productos a que da lugar, apuntan actualmente hacia unaconvergenciaentre los sectores de lastelecomunicaciones, la informticay el audiovisual. Esta convergencia permite definir un nuevo sector que agrupa todas estas lneas de actividad orientadas en su conjunto al manejo de informacin en cualquiera de sus formas.Este nuevo sector, elsector multimedia, se caracteriza por la posibilidad de acceder y usar informacin digitalizada de todo tipo (voz, datos e imgenes) en cualquier momento y en cualquier lugar. Como se desprende de esta definicin, no formal, el multimedia representa una nueva generacin de servicios, e implica tecnologas hasta ahora diferentes.Cada uno de los sectores que convergen en el sector multimedia ha evolucionado rpidamente en los ltimos aos, teniendo esta evolucin en comn para los tres sectores, el hecho de estar basadas en ladigitalizacinde sus tecnologas. No obstante, es preciso que alcancen su fase de maduracin mediante la mejora de sus prestaciones y la reduccin de costes, de forma que sea econmicamente viable para su implantacin generalizada.La convergencia de sectores y sus tecnologas en un nuevo mercado de aplicaciones y servicios ha dado origen al nuevo sector multimedia. Las distintas empresas de cada uno de los sectores, que inicialmente actuaban en sus respectivos sectores, estn buscandoalianzascon empresas de los otros sectores para adquirir sus tecnologas y experiencia e integrarlas para la creacin de nuevosnegocios.El factor ms importante de cara al usuario, excluyendo consideraciones econmicas, es la facilidad de uso y acceso a la informacin. El usuario utiliza los servicios multimedia en la medida en que los servicios que se le proporcionan sean ms atractivos por este nuevo medio que por cualquier otro convencional y siempre que el acceso a la informacin se realice de manera fcil y gil. Esto exige la utilizacin de la denominadaplataforma de usuarioque abstrae al usuario de la complejidad tecnolgica residente en el servicio avanzado multimedia, mediante un terminal que procesa los distintos tipos de informacin y al que accede a travs de una interfaz de fcil manejo. Esto es posible debido a los avances en la microelectrnica y en la tecnologa software.Por tanto, los tresfactores motoresdel desarrollo de los servicios multimedia son: La digitalizacin. La convergencia de tecnologas y mercados. El desarrollo de la plataforma de usuario. Losagentesdel sector multimedia est formado por empresas de los tres sectores y por otras pertenecientes al sector multimedia, surgidas como nuevas empresas o como alianzas ofusiones. Laestructuradel mercado es la siguiente: Informtica:proveedoresde software y hardware informtico. Telecomunicaciones: proveedores de redes y servicios de comunicaciones. Audiovisual: difusores de televisin, radiodifusores y proveedores de contenidos. Multimedia: plataforma de usuario y proveedores de servicios avanzados multimedia, como televisin interactiva, vdeo bajo demanda, teleeducacin, etc. Los cuales requieren la integracin de las distintas tecnologas.

La Convergencia Sectorial en el MultimediaNo obstante, la convergencia de tecnologas no siempre se ha traducido en convergencias de mercados como ha sucedido con latelemtica,la convergencia tecnolgica entre informtica y telecomunicaciones. Latelemticaha fracasado estrepitosamente en todos los intentos de entrada de las principales empresas de informtica en el mercado de telecomunicaciones y viceversa. Como consecuencia han aparecido dosvisionesdistintas de la telemtica:

La procedente del mundo de la informtica, basada en sistemas propietarios y aplicaciones a medida. La procedente del mundo de las telecomunicaciones, basada en los servicios pblicos transaccionales (Internet, correo electrnico, facsmil, videotex, transferencia electrnica de fondos etc.).

En definitiva, los operadores de telecomunicacin se limitan a dar el soporte necesario para realizar la transferencia de datos entre ordenadores y a facilitar las lneas de acceso a Internet y a las bases de datos. Por su parte, la informtica se limita a desarrollar las aplicaciones que requieren los nuevos servicios transaccionales. Pero ninguna de ellas ha conseguido invadir el mercado del otro.No obstante, esteparadigmadel fracaso de la convergencia de mercados puede cambiar debido a Internet. Elfenmeno Internetest abriendo nuevos mercados a los operadores tradicionales de telecomunicacin al ofrecer dentro de sus servicios bsicos el acceso a Internet y el correo electrnico mediante redes creadasex-profesopara captar este mercado. Consecuencia de ello, algunas operadoras est creando unidades de negocio especializadas en desarrollo y consultora de servidores corporativos basados enWorld Wide Web(WWW), invadiendo de este modo el terreno natural de las empresas informticas.

III) HERRAMIENTAS DE TECNOLOGA DE LA INFORMACIN Y COMUNICACIN (TIC)A continuacin recomendamos la utilizacin de las siguientes herramientas TIC enel trabajo.

1.1. CHATDefinicin: Sistema para conversar, de manera escrita y entiemporeal, con otros usuarios de Internet quienes pueden leer el mensaje casi inmediatamente de ser enviado y responder con la misma brevedad. En unChat, pueden participar varias personas y los textos que se intercambian son cortos, acercndose ms al dilogo.Tambin: Herramienta mayormente utilizada poradolescentespara contactarse con amigos o conocer personas a manera de entretenimiento.Uso recomendado: Medio de comunicacin para realizarentrevistasy conferencias. Adems se puede utilizar para dar soporte yatencina los usuarios en lnea.

1.2. CORREO ELECTRNICO O E-MAIL (ELECTRONIC MAIL)Definicin: Es unacartao mensaje enviado a travs de la red. El receptor puede disponer de l en cuestin de segundos o minutos de manera que facilita una comunicacin muy rpida.Tambin: Mensajes conchistes, bromas,fotos, cuestionarios, pensamientos y oraciones que circulan entre amigos. Tambin mensaje conpublicidad,viruso informacin no solicitada.Uso recomendado: Medio de comunicacin entre las empresas, sus empleados y clientes.

1.3. ENCUESTAS Y FOROSDefinicin: Herramienta de Internet que permite a los usuarios expresar sus opiniones respondiendo a una pregunta o escribiendo sus comentarios, los cuales podrn ser ledos por cualquier otro usuario de la red.Tambin: Preguntas sobre temas de actualidad y deinterspblico.Uso recomendado: Conocimiento de los usuarios de una pginaWeb, sondeo de opinin sobre las decisiones de una organizacin, recojo de informacin sobre las necesidades del personal, etc.

1.4. EXTRANETDefinicin: Esuna redconformada por miembros de una organizacin y personas externas a ella. Para acceder se requiere de una clave y, al funcionar como una Intranet, permite la utilizacin de todas sus herramientas.Tambin:Pgina Webinstitucional que slo contiene informacin sobre los productos y servicios de una empresa u organizacin.Uso recomendado: Espacio de interaccin entre la organizacin y sus clientes o usuarios, a quienes les puede brindar informacin, atencin y soporte postventa. til para mantenercuentasde clientes o incorporar a sus usuarios alproyectode la organizacin (por ejemplo: laExtranetpara un centro educativo, sus alumnos y los padres defamilia).

1.5. INTERNETDefinicin: Es una red de computadoras conectadas a nivel mundial a travs de la cual se puede acceder a informacin pblica y diferentes herramientas de informacin y comunicacin como: pginas Web,correo electrnico, Chat, foros,encuestas, etc.Tambin: Es medio de entretenimiento, un canal para bajar informacin,msica, vdeos, etc.Uso recomendado: Bsqueda de informacin para actualizar conocimientos y desarrollarse profesionalmente, capacitacin a distancia, medio de comunicacin con otras organizaciones o profesionales, compra/venta de productos o servicios.

1.6. INTRANETDefinicin: Red interna que funciona de manera similar a la Internet pero a la cual slo pueden acceder los miembros dela organizacinque la administra.Tambin: Pgina Web institucional que slo contiene informacin sobre los productos y servicios de una empresa u organizacin.Uso recomendado:Base de datoscon informacin til, personal y profesionalmente, para los miembros de una organizacin; espacio de expresin para el personal de una empresa por medio de foros y encuestas; medio de comunicacin entre los miembros de una organizacin; medio para realizar transacciones (operaciones, solicitudes, etc.) administrativas. Capacitacin a distancia.

1.7. LISTA DE INTERSDefinicin: Est conformada por un grupo de personas que se comunican a travs del correo electrnico sobre un tema en comn y que es el que le da nombre a la lista, por ejemplo, lista:ftbol. Al estar incluido en una lista de inters el usuario puede enviar un correo electrnico a la lista y ste le llegar a todos los miembros. Las listas de inters ms organizadas tienen un moderador oadministradoro mayordomo que se encarga del buen funcionamiento de la misma.Tambin: Medio de informacin para publicitar productos, buscar trabajo y enviarspam.Uso recomendado: Capacitacin a distancia, intercambio de informacin especializada,coordinacinde actividades, envo de boletines denoticias, comunicacin para la ayuda y cooperacin.

1.8. PGINA WEBDefinicin: Documento que puede estar conformado por texto, imgenes, audio, vdeo y por otrosdocumentosa los que uno puede acceder a travs de enlaces. Cada pgina tiene una direccin (url) que brinda informacin del tipo de organizacin: "com" (comercial), "gob" (gobierno), "edu" (educativo), "mil" (militar), "net" (red), "org" (organizacin); y tambin del pas: "us" (USA), "uk" (Reino Unido), etc.Tambin: Documento con informacin variada:investigaciones,ensayos, informacin individual u organizacional, espacios de entretenimiento y ocio, etc.Uso recomendado: Medio para mejorar la informacin sobre la organizacin, fortalecer la relacin empresa-cliente u organizacin-beneficiarios a travs de servicios en lnea, obtener informacin de nuestros clientes o usuarios. Publicidad de la organizacin y de sus actividades. Operaciones o transacciones administrativas o comerciales.

PARA QUE SIRVEN LAS TICLa mayora de lasfuentesbibliogrficas se refieren amanuales, libros y documentos de trabajo que slo se han difundido por la Web. Con el fin de agrupar y ordenar el material disponible, en los ltimos cinco aos se han llevado a cabo varias iniciativas para preservar y difundir la experiencia de investigacin acumulada. Entre ellas destacan bibliotecas virtuales como la de la FundacinDigital Dividend(http://www.digitaldividend.org) y bases de datos en las que se pueden encontrar casos de estudio y buenas prcticas. Por otra parte, se puede contar con referencias bibliogrficas en lnea, es decir, material que no se puede descargar y consultarOff Line. Dicho esto, la mayora de estos documentos hace referencia a investigaciones que grupos deevaluacinysupervisinen lnea llevan a cabo, como es el caso del grupo de evaluacin BellanetEs interesante destacar entre las varias referencias bibliogrficas los manuales sobre la evaluacin deproyectosde desarrollo a travs de las TIC. Hay varias propuestas para formular un marco lgico de evaluacin de impacto que permita evaluar la complejidad multidimensional de los efectos producidos por la introduccin denuevas tecnologas. Tambin se puede contar con publicaciones que tratan asuntos ms tcnicos, evaluando resultados de investigacin y experimentacin de las aplicaciones enlaboratorioy luego en el campo, a la hora de plantear los proyectos. Adems, existen multitud de referencias sobreanlisisde casos de estudio y lecciones aprendidas en los proyectos.1

ASPECTO SOCIAL DE LAS TICLa introduccin progresiva de estas tecnologas consigue uncambiode nuestra sociedad. Se habla de sociedad de la informacin o sociedad del conocimiento. En efecto, no se trata de el cambio de la sociedad no informatizada a la misma sociedad pero empleando las TIC, sino de un cambio en profundidad de la propia sociedad. Las nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin designan a la vez un conjunto de innovaciones tecnolgicas pero tambin las herramientas que permiten una redefinicin radical del funcionamiento de la sociedad.La puesta en prctica de las TIC afecta a numerosos mbitos de lascienciashumanas como lasociologa, la teora de las organizaciones o la gestin... Un buen ejemplo de la influencia de los TIC sobre la sociedad es el gobierno electrnico. Como colofn a los progresos que aportan, las TIC crean nuevas formas de exclusin social por la aparicin de una "brecha digital".

USUARIOS DE LOS TICLa convergencia de la informtica y las telecomunicaciones, la tecnologa inalmbrica, las redes, labanda ancha, la tecnologa celular con todas sus innovaciones y movilidad, tienen actualmente un impacto directo en todos los sectores econmicos y en la vida cotidiana de trabajo y entretenimiento. Y todo est orientado a impulsar ladigital lifecomo una nueva cultura y aprovecharla como instrumento para promover el desarrollo de laindustriade la informacin en nuestra ciudad y en nuestro pas, a partir del uso de las TICs .Hoy la tecnologa es elemento diferenciador frente a lacompetencia, pero ser pronto un estndar ms, como la calidad y el servicio, porque elconsumidorla exigir a medida que la conozca, utilice y se d cuenta cmo le facilita su vida diaria.Las TICs son herramientas para la competitividad en los nuevos mercados que buscamos. Tambin las necesitamos para competir en nuestro territorio, por eso debemos prepararnos para elTLC, lostratadoscomerciales que sigan y para el cambiante mundo de los negociosInclinado al mercado los usuarios de las TIC son: Diferentes escenarios para la promocin de productos y servicios y el intercambio de ideas entre proveedores, compradores y usuarios actuales y potenciales, con el fin de hacer nuevos negocios. Los clientes potenciales y actuales, tendrn la oportunidad de acercarse a los proveedores, conocer y comparar las ofertas del mercado y establecer relaciones.

PBLICO VISITANTE Usuarios potenciales de TICs, corporativos y entidades de diferentes sectores y tamaos. Ejecutivos depymesde diferentes sectores,institucionescon mentalidad innovadora que trabajan para ser ms competitivas. Emprendedores. Dueos, gerentes, gerentes de TI, innovadores y tomadores de decisiones. Empresarios del sector de TIC. Clientes actuales y potenciales de los expositores, tanto corporativos como pymes e institucionales. Profesionales independientes. Representantes de los medios de comunicacin. Dirigentes y funcionarios pblicos. Autoridades. Pblico universitario.

EXPOSITORES: INVITAMOS Proveedores de tecnologa de punta en TICs. Empresas especializadas en la implementacin ymantenimientode las TICs. Diseo y desarrollo de software para comunicaciones, redes, seguridad, informacin gerencial, diseo,comercio. electrnico, servicios, negocios y soluciones empresariales en general. Tecnologa almbrica e inalmbrica. Telefona fija, mvil e IP. Proveedores de acceso a Internet (ISP). ServiciosASPy/o promotoras de cultura y educacin. Desarrolladores y administradores de contenido, webmasters. Empresas de entretenimiento,juegosporcomputador,fotografa,videodigital, etc. Equipos y servicios de telecomunicaciones: teleconferencias,streaming,transmisiones va Internet, etc. Comercializadores internacionales de TICs. Gremios y asociaciones. Centros de formacin. Consultores y asesores.

CON LAS TIC SE AFIRMA QUE TODOS ESTAMOS MS INFORMADOSVivimos en la sociedad del exceso de la informacin. Nos resulta difcil seleccionar, discernir lo necesario de lo superfluo, lo importante de lo accesorio. Nos falta tiempo y criterios. Mientras el ciudadano usuario se mueve entre labasurainformativa del exceso y las sobras, los productores y propietarios de los medios y susestructurasmanejan informacin selectiva. Ellos conocen e identifican a los consumidores en sus gustos y consumos.Un servidor de Internet o el uso de la tarjeta electrnica permiten conocer las necesidades y preferencias. Los lugares, las horas, los productos y los establecimientos de consumo. Se emplean sistemas de informacin muy sofisticados que nos controlan y nos vigilan. Mientras escribimos estas lneas se public, la semana del 16 al 22 de abril de 2001 en elNew York Times, un anuncio original que mostraba la fotografa de un telfono mvil y un eslogan que podramos traducir como: "Ahora equipado con llamada a tres. T, la persona con quien hablas y el gobierno".Resulta ser un anuncio de una campaa publicitaria auspiciada por la Unin Americana para las Libertades Civiles. Cada mensaje que enviamos por correo electrnico, cada palabra que escribimos en unChato que decimos en un mvil, cada operacin o transaccin que realizamos con la tarjeta estn almacenados en el ordenador de una empresa.El exceso de informacin se debe en gran medida a que la tecnologa permite localizarse y distribuir desde cualquier parte; lo esencial para producir contenido en Internet es tener informacin y conocimiento, lo que se traduce como explica detalladamente M. Castells en personas con esa informacin y ese conocimiento, que estn sobre todo concentradas en los grandes centros culturales y las grandes reas metropolitanas del mundo. Con toda la informacin en la Red, pero no con el conocimiento que se necesita para lo que se quiere hacer. Se trata de saber dnde est la informacin, cmo buscarla, cmo procesarla, cmo transformarla en conocimiento especfico y til. Se trata de la capacidad de aprender a aprender que tanto se pregona desde los plpitos ministeriales, aunque la diaria realidad manifiesta lo contrario. Sin accesos, sin infraestructura, sin mentalizacin, sin preparacin es imposible.

PROBLEMA DE LAS TICSLa denominada sociedad de la informacin y del conocimiento, tal como hoy la entendemos, conjuga una variedad de fenmenos que, ensntesis, se sustancian en una sola idea: la necesidad de darle un sentido a una propuesta de sociedad que integra nuevas costumbres, usos y valores donde, el desarrollo tecnolgico, ms que representar un campo de novedades instrumentales, empieza a reclamar una reconfiguracin de significado humano.Esto es, tener la capacidad de extraer del contexto tecnolgico, las necesidades de las distintas naciones y sus gentes que, sea en forma consciente o no, requieren de formas participativas que, estas mismas tecnologas poseen en esencia. "La participacin", nos recuerda el doctor belga, Raymond Colle, "se encuentra en la base de la potencia de las tecnologas informativas. Su sentido y funciones, por ende, se centran en nuevas formas relacionales donde la posicin social, educacin o nivel deingresos, empieza a carecer de sentido, para posicionar un nuevo orden, donde el nico requisito es comprender las oportunidades de la cultura de la participacin".La sociedad de la informacin implica una oportunidad que no slo debera centrarse en el acceso -condicin que en s misma es necesaria- sino adems, en manifestaciones comunicacionales que lleven a posicionar el sentido democratizador que las tecnologas informativas poseen. Esta nueva sociedad, se constituye, en un mecanismo expresivo que no reconoce controles y que, desterritorializadamente, tal como lo plantea, en "Culturas hbridas", el argentino Nstor Garca Canclini, se manifiesta en un espacio de intercambio y expresin comunicacional que no se basa en tierras fsicas, sino slo en las de los deseos y necesidades de los seres humanos.En consecuencia, lo que debera aceptarse y respetarse es la expresin local, desde un campo de expresin global, que hoy, es conocido bajo el concepto deglocalizacinque, tan brillantemente, operacionalizara el colombiano, Jess Martn Barbero, reforzando en este sentido, la esencia democrtica de la sociedad de la informacin. La participacin, en consecuencia, es "conditio naturae" de la cultura digital. Situacin que, no obstante, determina su principal desafo: Respetar, mantener, y comunicar estaidentidadcomunicativa.En efecto, elrespeto, la mantencin y la comunicacin, deberan constituirse en la base de la participacin y comprensin de la cultura digital, tanto, como un mecanismo expresivo, como una va de desarrollo democrtico de la nueva vida social y cultural de las naciones.

LA FALTA DE ACCESO COMO PROBLEMALos jvenes y adolescentes que viven en las ciudades deLatinoamricanacieron en un mundo con computadoras. Claro que el nivel de contacto con ellas depende de cuntodinerotengan sus padres o de que tan bueno sea el colegio al que van, y puede que algunos recin hayan tenido acceso a estas herramientas o no lo hayan tenido an; pero todos saben qu son y para qu sirven. Por otro lado, los mayores de 30 aos, los ms pobres de nuestras ciudades o los que viven en el campo no nacimos en este "mundo con computadoras". Hay entonces muchas personas para las que empezar a usar computadoras ha sido complicado o imposible, ya sea porque les ha sido difcil aprender o porque no han tenido ni an tienen acceso a estas herramientas.En muchas de las ciudades de Latinoamrica las computadoras e Internet ya estn "al alcance" de todos (aunque cuesta) porque hay cyber-cafs, cabinas pblicas o tele centros. Muchos jvenes de las ciudades deAmricaLatina hacen uso de los "cyber" ya sea para chatear, jugar, enviar correos o buscar informacin en mucha menor cantidad, no? Pero en muchas de estas ciudades no hay "cybers" en las zonas pobres como las favelas deBrasilo las Villa Miseria de Argentina, y en muy pocos casos hay forma de usar Internet en zonas rurales en Amrica Latina.Despus de que termin de decir todo esto Mara me pregunt, "entonces se trata de poner un "cyber" en Jujuy[i]?" La respuesta es si y no. Primero habra que ver quin pone el "cyber" y para qu, porque es difcil que un cyber sea negocio en una zona pobre rural. Digamos que lo pone el municipio, unaONGo unaiglesia. Poniendo slo Internet y computadoras se conseguir que la gente las use y que les sirvan para algo? No lo creo, veamos porque.

HACIENDO "APROPIABLES" LAS TECNOLOGASNecesitamos que las personas puedan hacer suyas las tecnologas, que aprendan a usarlas y las usen para aquello que les sea til, a esto llamamos "hacer apropiables o apropiadas- las tecnologas".Las nuevas tecnologas, lo saben bien los jvenes, se adaptan a distintas necesidades y sirven para hacer muy diferentes cosas. Ustedes son capaces de expresar muchos sentimientos en elChato por mensajes detextoportelfonocelular, y han acomodadoel lenguajeal uso de estasherramientas. Usan lasnuevas tecnologaspara divertirse, hacer amigos, resolver tareas escolares, y obtenerinformacinparapodertomar mejores decisiones o resolverproblemascomo dnde ir de vacaciones, qu estudiar cuando acabe el cole, a quuniversidadir, dnde hacer determinado trmite, etc. Pero como ya dije- ustedes nacieron con lascomputadorasal costado, qu debemos hacer para que quienes no tuvieron esa suerte puedan aprovechar las herramientas de la nuevatecnologa? Es ms, podemos estarsegurosde que estasmquinasles sern tiles? pueden encontrar sus abuelos o los mos algo que les sea til o significativo enInternet?Lo que necesitamos es adems de brindar acceso a la computadoras e Internet- desarrollar capacidades para que se puedan usar las herramientas y producir contenidos que le den sentido al uso de las herramientas. Es decir que hay que hacerprogramasdecapacitacinorientados a atender las necesidades de losgruposcon los que queramos trabajar (adultos mayores,niosde la calle, analfabetos, minusvlidos, etc.) y poner en Internet informacin que les sea til a estos grupos, est escrita en ellenguajeque usan y venga presentada de la forma que lo necesitan.Poniendo informacin en Internet de la forma apropiada y desarrollandosistemasdeinteraccinpensados en elgrupoal que queramos llegar podremos desarrollarproyectosde distinto tipo: decomercioelectrnico para que los pobladores rurales obtengan mejoresingresospor susproductos, degobiernoelectrnico para que puedan participar a distancia del gobierno de sus provincias o regiones, de vigilancia ciudadana para que losrecursospblicos sean usados en lo que deben ser usados, etctera.

CASOS CITABLESEn Per, que es dnde mejor conozco las experiencias de este tipo, hay varios proyectos que usanTICcomo herramienta dedesarrollorural, por ejemplo:El tele centroCotahuasi, en una zona muy pobre y aislada en Arequipa, apoyaprocesosdeplanificacinlocal del desarrollo, ayuda a agricultores orgnicos a conseguir compradores para sus productos enEuropa, alienta a microempresarios locales a incursionar enecoturismo, asiste aorganizacionesde mujeres para que se relacionen con pares en el resto del pas, e impulsa a nios a participar en unprogramamundial de cuidado y monitoreo ambiental.Elsistema de informacin agrariade Huaral, impulsado por unaONG(CEPES) y unaorganizacinde base (la Junta de Usuarios de Riego), est reuniendo informacin deutilidadpara los agricultores, tal como cantidad deaguadisponible para riego, tecnologas, oportunidades demercado, reas sembradas porproducto, aspectos legales, etc. Esta informacin permite al agricultor tomar mejores decisiones cuando debe elegir el producto a sembrar, la tecnologa a usar o el mercado dnde vender.

BENEFICIOS Y VENTAJAS DE LAS TICEl beneficio de las TIC depender, en gran medida, de cmo las use una determinadacomunidady cunta importancia les otorgue en su desarrollo. De todos modos, parece claro que vivimos en tiempos en los que la mximacreatividaddelhombrepuede marcar la diferencia, porque la nuevaeconomaya no est tan centrada en los recursos naturales ni en las materias primas, sino en los flujos electrnicos de informacin. En esos trminos, los beneficios podran ser los siguientes: Facilitan lascomunicaciones. Eliminan las barreras detiempoy espacio. Favorecen la cooperacin y colaboracin entre distintas entidades. Aumentan laproduccindebienesyserviciosdevaloragregado. Potencialmente, elevan lacalidadde vida de los individuos. Provocan el surgimiento de nuevas profesiones ymercados. Reducen los impactos nocivos al medioambienteal disminuir elconsumode papel y la tala derbolesy al reducir la necesidad detransportefsico y lacontaminacinque ste pueda producir. Aumentan las respuestas innovadoras a los retos del futuro. La Internet, como herramienta estndar decomunicacin, permite un acceso igualitario a la informacin y alconocimiento.

Como conclusin se puede insistir en que son la calidad y la forma en las que los contenidos son producidos, transmitidos y percibidos por las personas, lo que garantiza el real aprovechamiento de las TIC en todas las reas de la vida cotidiana. Las TIC bien utilizadas pueden generar nuevas oportunidades de acceso a la informacin, crear capacidades, mejorar la productividad, impulsar el desarrollo y, en definitiva, permitir avanzar en la creacin deigualdadde opciones. Y es que las TIC son una herramienta cada vez ms poderosa, pues participan en los mercados mundiales, promueven unagestinpolticams transparente y responsable, mejoran la prestacin de servicios bsicos y aumentan las oportunidades.Sin embargo, se debe insistir una y otra vez en el hecho de que las TIC deben ser vistas slo como herramientas que deben estar alserviciodel ser humano y, por tanto, son un medio y no un fin en s mismas. nicamente vindolas de ese modo se podr aprovecharlas al mximo enfuncinde una mayorcalidad de vidade las personas, que implique una mejoreducacin, un mayor acceso a los servicios desaludy ms oportunidades econmicas en cuanto aempleo.

LASOCIEDADDE LA INFORMACINLa convergencia de las TIC ha creado una plataforma para el libre flujo de informacin, ideas y conocimientos en todo el planeta y ha modificado de manera sustancial e irreversible la forma en que ste funciona. Uno de sus ms importantes instrumentos, la Internet, se ha convertido en una plataforma importante tanto para los pases desarrollados, porque funciona como herramienta social y comercial como para los menos desarrollados por constituirse en un pasaporte para la participacin equitativa y eldesarrollo socialy educativo.Si bien la Internet es una herramienta importante de la Sociedad de la Informacin, no es la nica. Ms bien, una de las caractersticas es la utilizacin masiva de instrumentos que van desde los ms tradicionales como las radios hasta los ms actuales como Internet. Todos tienen como fin producir, recibir, intercambiar y comunicar: El papel y el lpiz. Computadorasservidoreso cualquier dispositivo de soporte fsico (hardware). Telecomunicaciones: Internet ytelefona. Medios:radiotelevisinprensacine. Herramientas de productividad: programas (software) y aplicaciones. Sistemas inteligentes

IV) RETOS QUE ENFRENTAN LAS TIC

Las TIC y la globalizacinLas nuevas tecnologas dela comunicacinson vehculo de un proceso deglobalizacinque tiene lugar en condiciones desiguales y que a menudo aumenta la desigualdad econmica y social, al interior de los pases y entre ellos. La Internet se ha convertido en una plataforma de comunicacin extensa y poderosa, particularmente a partir de la convergencia entre los medios de comunicacin existentes y las nuevas tecnologas de la comunicacin.El acceso a Internet se ha incrementado a pesar de la continua exclusin de las comunidades marginadas y de muchas personas del mundo en desarrollo. Al mismotiempo, ha sido objeto de crecientecomercializacin, apropiada y controlada por grandes corporaciones.Con la convergencia de las TICs y el surgimiento de la llamada sociedad de la 'informacin' o 'delconocimiento', el conocimiento y la informacin se han convertido en un factor determinante de nuestra vida econmica, social y cultural. Por lo tanto, los medios decontrolde laproducciny difusin de la informacin tambin se han tornado vitales.Otra caracterstica de las tendencias del mercado que marcan el desarrollo de las TIC seala que el desarrollo tecnolgico ha crecido exponencialmente en las ltimas dcadas. Lanaturalezacompetitiva de la industria de las TIC en manos de las corporaciones contina sacando a laventaproductos, servicios y tecnologas "nuevos y mejores" a unavelocidadque no ha dejado tiempo para hacer observaciones y anlisis crticos sobre los efectos sociales de estos avances tecnolgicos. An ms, se contina viendo a los usuarios y usuarios como meros consumidores y consumidoras de estos productos y servicios y el desarrollo de las TIC se ha visto atado a las demandas de un mercado que d ganancias y resulte viable. Como resultado de esto, las comunidades y losmercadosque no resultan rentables quedan marginados del desarrollo y los avances en materia de TIC. Esta brecha entre los que tienen acceso al diseo, uso y beneficios de las nuevas TIC y los que simplemente no tienendinerocomo para mantenerse al da con las rpidas innovaciones que se producen en el mundo de las TIC, recibe el nombre de "brecha digital". Esta "divisin" tiene mltiples facetas y es muy compleja, y refleja inequidades que ya existen en materia social, racial, econmica y de gnero.Es importante destacar que mientras las TIC pueden ser un vehculo para la globalizacin de los mercados, estas tecnologas pueden ser tambin una poderosa herramienta para laresistencia, la movilizacin social y el desarrollo en manos de personas y organizaciones que trabajan para la libertad y lajusticia. Es desde esta perspectiva que promovemos un uso estratgico y apropiado de las TIC, y tambin de su desarrollo y distribucin.Las TIC y el desarrolloDebido a la existencia de un acceso desigual a las nuevas TIC y al potencial de esta nueva tecnologa para mejorar la vida de las personas, ha habido uncambioen elparadigmade desarrollo. Los cambios sociales, polticos y econmicos producidos por lasnuevas tecnologasde la informacin y la comunicacin han originado cambios en el pensamiento sobre el desarrollo. Los estrategas del desarrollo ven ahora la necesidad de que los pases emergentes adopten el uso de las TIC como una forma de evitar un mal mayor y tambin como unafuerzapotencial para generar nuevas oportunidades de crecimiento econmico y expandir los alcances de lademocracia.Sin embargo, el acceso de las personas en el mundo en vas de desarrollo contina siendo marginal debido a los altoscostosde conexin, lo que resulta en su exclusin delsistemaglobal emergente construido entornode la informacin yel conocimiento. Las mujeres sufren particularmente esta marginacin, puesto que la mayora no cuenta conpoderadquisitivo ni con acceso a los medios modernos de comunicacin.El acceso a las TIC acaba demarcado entonces por las lneas divisorias tradicionales, lo que resulta en una desigualdad de acceso conocida como "divisin digital" o "exclusin digital". Esta divisin se caracteriza por un alto nivel de acceso a las tecnologas, incluida la Internet, en determinados pases desarrollados mientras que en pases en vas de desarrollo la infraestructura es de bajo nivel por problemas depobreza, falta de recursos, analfabetismo y bajos niveles de educacin. El mensaje principal de las activistas en elmovimientode mujeres y feminista que trabajan en el campo de las TIC ha sido que las mujeres se encuentran en el rincn ms marginado de la divisin digital.

CONCLUSINLas TICS es vital para todas las personas que conocen y por conocer ya que nos permite comunicarnos a nivel mundial y nos facilita el acceso a cualquier medio de comunicacin, es la razn poderosa que tenemos que adaptarnos a la alta tecnologa.Por medio del Internet nos permite como usuarios aprender lo que ignoramos, es un acceso fcil y entendible que deberamos manejarlo, no tener miedo a lo nuevo deberamos atrevernos a utilizarlo y as aprenderemos mejor en cada avance que hay en la tecnologa.

BIBLIOGRAFAIgnacio Ozcariz, Director General Fundacin RECOL - TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN Y LAS COMUNICACIONES, [sitio Internet] 05 de julio de 2015.- 02 de marzo de 2015.Disponible en:http://tecnologias.gio.etsit.upm.es/telecomunicaciones/nacimiento-y-evolucion-41.asp.

ANEXO

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