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Strategy in ActionVideo/Audio:
Marketing como Estrategia em Aco(c)The Mediatheque
Porque no se vendem os meus produtos?Video/Audio:
Ramiro Martins(c)The Mediatheque
Problemas de Concepo!
Porque no se vendem os meus produtos?
Problemas de Execuo!
Problemas de concepo!
Como Compram?
O que comprariam? Quantos Comprariam? Como Comprariam? Porque comprariam? Como so?
Eu entendo o meu Mercado! Eu entendo os Consumidores!
Eu conheo o meu Mercado!O mercado dos produtos em que posso ter uma palavra a dizer!
Quem compra? Porque no me compram? Como so?
O mercado dos produtos como o meu !
O que compram? Quanto Compram? Como Compram?
O mercado dos meus produtos! O que compram? Quanto Compram? Como Compram?
A quem compram?
Eu conheo os meus clientes!
Quem compra? Porque compram? Como so?
http://www.youtube.com/watch?v=oSQJP40PcGI
Porque falham tantos produtos com inovaces de valor, comprovadas por diversos e complexos estudos de mercado ?
...O Objectivo do Marketing transformar a venda desnecessriaPeter Drucker
O psiclogo Daniel Kahnemahn ganhou o Prmio Nobel da Economia em 2002, com base na sua investigaco de como se tomam decises: A Prospect Theory desenvolvida em conjunto com Amos Tversky. O conceito de base de Kahnemahn e Tversky consiste em analisar como as pessoas realmente se comportam e no como a teoria econmica prev como se deviam comportar em termos de ganhos e perdas.
Problemas de Execuco!
Strategy in ActionVideo/Audio:
O Modelo de Integrao Marketing e Estratgia(c)The Mediatheque
O que Estratgia?Estratgia encontra as suas origens no termo grego strategos. A origem militar e era usado para denominar o responsvel por definir o plano geral para manobrar as foras no terreno com o sentido de derrotar o inimigo!
O que Estratgia?...Estratgia o desenho do plano de guerra e das campanhas individuais! Em cada campanha, tem de se analisar e descrever o papel e envolvimento de cada um...Carl von Clausewitz terico de Guerra, sec XIX
O que Estratgia?Estratgia, em termos Empresariais, o plano de como utilizar os recursos ( humanos, fsicos e financeiros) com o fim de defender os interesses vitais da organizao.
O que so os Interesses vitais da Organizao?Os interesses vitais das Organizaes so aqueles que lhe conferem perenidade e vantagens competitivas .
O que Estratgia Competitiva?A Estratgia Competitiva consiste em identificar ou criar um conjunto de caractersticas nicas de gerar valor, ou dito de outra maneira, consiste em promover uma diferena que confira uma vantagem sobre os competidores.
...e essa diferena tem de ser percebida e valorizada por quem? Pelo Consumidor!
Em que negcio estar?
Como estar?MaS BigPicture
Strategy in Action5 foras de Porter
BCG
Ansoft
SWOT
1963
1965
1970
1980
2006
Estrategia de Recursos Humanos
(...)
Estratgia Financeira
Estrategia do Negcio
Estratgia de Marketing
Plano de Operaes
Modelo convencional de Hierarquias Estratgicas
Estrategia de Recursos Humanos
(...) Estratgia de Marketing e do Negcio
Estrategia Financeira
Estrategia de Desenvolvimento
Plano de Operaes
Modelo de Hierarquias Estratgicas Strategy in Action
Objectivo de Marketing
Objectivo do Negcio
Marca SubMarca linha de Produtos
Objectivo do Negcio Unidade de Anlise Objectivo de Marketing
A Unidade de Anlise representa a perspectiva segundo a qual se decidem e avaliam as decises estratgicas ao longo do modelo!
linha de Produtos Marca SubMarca
Objectivo do Negcio Unidade de Anlise Objectivo de Marketing
Notoriedade da Categoria Notoriedade da Marca
linha de Produtos Marca SubMarca
Variaveis Basilares Objectivo do Negcio Unidade de Anlise Objectivo de Marketing
Notoriedade da Categoria Notoriedade da Marca
A Varivel ou Variveis Basilares representam o ...must have... para operar na categoria. Ou o custo de entrada na Categoria.
linha de Produtos Marca SubMarca
Variaveis Basilares Objectivo do Negcio Unidade de Anlise Objectivo de Marketing Varivel Diferencial
Notoriedade da Categoria Notoriedade da Marca
A Varivel Diferencial representa a caracterstica nica que nos distingue dos outros concorrentes que actuam na Categoria...
linha de Produtos Marca SubMarca
Variaveis Basilares Objectivo do Negcio Unidade de Anlise Objectivo de Marketing Core Competence Notoriedade da Categoria Notoriedade da Marca Varivel Diferencial
As Core Competences so as capacidades especficas da organizao para construir e manter a diferena a longo prazo!
linha de Produtos Marca SubMarca
Variaveis Basilares Objectivo do Negcio Unidade de Anlise Objectivo de Marketing Core Competence Notoriedade da Categoria Notoriedade da Marca Varivel Diferencial Meta
A meta representa o resultado concreto que se pretendem atingir com o Objectivo de Negcio!
A Meta tem de ser: Objectiva Mensurvel Delimitada no Tempo Realista Integrada
linha de Produtos Marca SubMarca Variaveis Basilares
Objectivo do Negcio Unidade de Anlise Objectivo de Marketing
Varivel Diferencial Meta Core Competence
Notoriedade da Categoria Notoriedade da Marca
Segmentao
Meta
A segmentaao tem como objectivo dividir um determinado mercado em submercados de consumidores que tem necessidades ou comportamentos iguais. Uma segmentaao adequada permite a uma empresa focalizar os seus recursos e criar produtos ou servios que melhor servem as necessidades dos seus clientes.
Segmentaco
Meta
No modelo SiA segmentaco significa eleger os consumidores aos quais se vai a mostrar a nossa variavel diferencial.
Segmentacin
Meta
Targeting
No modelo SiA targeting a acco de ordenar os segmentos identificados pela segmentao
Segmentao
Meta
Targeting
Posicionamento
O posicionamento e uma tentativa de gerir a forma como os potenciais clientes ou os clientes actuais percebem um produto ou servio.
PosicionamentoCrena actual Proposta ao Consumidor Crena desejada
Actuao actual
Actuao desejada
Segmentao
Meta
Targeting
Captura de Mercado
Posicionamento
Captura de MercadoTactica de captura Aquisio Reteno
estimular Procura Fonte para Captura Roubar Quota
Atrair novos utilizadores categoria
Aumentar consumo entre actuais utilizadores Aumentar ocasies de consumo da Marca
Atrair novos clientes Marca
Segmentao Reteno Meta Targeting Aquisio
MercadoEstimular Procura Roubar Quota
Posicionamento
Local de Venda
Preo
Promoo & Publicidade
Segmentao Reteno Meta Targeting Aquisio
Produto
MercadoEstimular Procura Roubar Quota
Comunicao
Posicionamento
Segmentao Reteno Meta Targeting Aquisio
MercadoEstimular Procura Roubar Quota
Comunicao
Resultados
Posicionamento
Modelo Strategy in Actionlinha de
Promoo & Publicidade Local de Venda
Preo
MarcaEmbalagem
SubMarca Variaveis BasilaresSegmentao Produto
Comunicao
Objectivo do Negcio Unidade de Anlise Objectivo de Marketing
Varivel Diferencial Goal Goal Core CompetencePosicionamento Targeting
Reteno
AquisioComunicao
MercadoEstimular Procura Roubar Quota
Resultados
Notoriedade da Categoria Notoriedade da Marca
Obrigado pela vossa ateno!
Video/Audio:
(c)The Mediatheque