Mobile Governance

Rose  Rocchio,  OIT,  UCLA  Jeff  Rosczyk,  ITS,  UCSC  

2012  MWF  Conference    

Mobile Governance Examples

• Mobile  Governance  EvoluGon  @  UCLA  • Mobile  Strategy  @  UCSC  •  System-­‐wide  Mobile  CollaboraGon  

Evolution of Mobile Governance

•  Distributed  Web  Environment      •  Organic  Pilot  CulGvaGon  •  Crowd  sourcing  approach  •  Engaging  the  Stakeholders  •  Mobile  Enabling  your  Web  Community  •  EvoluGon  of  Mobile  Governance  Process  

Distributed Web Environment

•  BYOD  is  a  fact  of  Public  University  life  •  Embracing  our  Mobile  Diversity  •  No  standard  development  environment  •  1500  independently  hosted  Domains  •  Decentralized  Data  Stakeholders  

Organic Pilot Cultivation

Campus  Mobile  Strategy  

Available  IT  Resources  

Audience  Priori<es  

Mobility  Goals  

Crowd  sourcing  UCLA  Mobile  

•  Goal  of  Empowering  a  Mobile  Development  Community  in  a  Distributed  IT  culture  – UCLA  communicaGons  created  the  skin,  News  &  Happenings  

– FaciliGes  did  the  Map  and  the  Bruin  Bus    – Student  Affairs  created  the  Tour,  Career  Ctr,  Student  Orgs    

– The  Library  created  their  own  mobile  presence  – And  more…  

Mobile  Governance  Process  

•  Be  an  Advocate  for  CollaboraGon  •  Have  a  lot  of  paGence  •  Focus  on  a  Pilot  plan  •  A  3  phased  governance  process  emerged:  – Engaging  the  Stakeholders  – Forming  a  Campus  Mobile  Web  Community    – Defining  the  Governance  Process  

Engaging  the  Stakeholders  •  Leadership  as  “coaliGon  of  the  willing”    •  Use  the  word  “Pilot”  •  Engage  stakeholders  with  – A  solid  set  of  Principles    – A  well  thought  out  “Value  ProposiGon”  

•  CollaboraGon  Builds  project  Momentum  •  Engage  Stakeholders    –  CommunicaGons,  Events,  Student  affairs,  FaciliGes,  Housing,  Dining,  Library,  Registrar,  RecreaGon,    AthleGcs,  and  many  more  

Mobile  Enabling  your  Web  Community  

•  Empower  developers  with  Mobile  Training  – Hold  Mobile  Web  Development  seminars    – Strong  documentaGon  with  examples  – Sample  Code  

•  Sponsor  Challenges  or  Contests    •  Host  biweekly  developers  meeGngs  for  collaboraGon  

EvoluGon:  Mobile  Governance  Process  •  Spring  2010  – Faculty  Commiaee  on  EducaGonal  Technology  (FCET)  – Common  Systems  Group  (CSG)  –  InformaGon  Technology  Planning  Board  (ITPB)  

 

•  Fall  2010  – Formed  the  UCLA  Mobile  Steering  Commiaee  

UCSC’s Mobile Governance

UC  System  Mobile  CollaboraGon  

•  Shared  at  an  IT  system-­‐wide  event  in  2010  •  By  Spring  of  2011  4  more  UC’s  launch  pilots  •  ITLC  launched  CollaboraGve  Technology  Group  – Launched  a  sub-­‐group:  The  UC  Mobile  CollaboraGve  Group  (UC  MCG)  

•  Now  UC  MCG  consists  of  9/10  UC’s  – Meets  Monthly  – Discusses  updates  – Brainstorms  new  direcGons