Mise à jour Version 2.0

Publication le 01 Aout 2013

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Sommaire

1 – Module Vente ............................................................................................ 3

1.1 Offre Catalogue : Choix des couleurs et garnitures à partir de l’offre ............................................. 4

1.2 Offre : Optimisation des choix alternatifs ............................................................................. 5

1.3 Offre/Commande : Optimisation de la duplication d’une offre/commande ..................................... 5

1.4 Livraison .................................................................................................................... 6

1.5 Liste des livraisons ........................................................................................................ 6

1.6 Listes Contacts : Préférences affichage ................................................................................ 7

1.7 Dédoublonnage : optimisation ......................................................................................... 8

2. Module parc ........................................................................................ 10

2.1 Pré rentrées VN : Export PDF/Excel ................................................................................... 11

2.2 Transfert véhicule sur offre VN->VD VD->VO .................................................................... 12

2.3 Listes stocks : indicateurs d’état ...................................................................................... 13

2.4 Listes stocks : Ajout d’informations « bulle » ....................................................................... 13

3. Marketing ........................................................................................... 15

3.1 Leads : Affichage du nombre de Leads en attente en page d’accueil ........................................... 16

3.2 Requêtes : Ajout d’informations ...................................................................................... 17

4. Divers .............................................................................................. 18

4.1 Message Type Chef de vente .......................................................................................... 19

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1 – Module Vente

Module

VENTE

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1.1 Offre Catalogue : Choix des couleurs et garnitures à partir de l’offre Depuis l’offre vous pouvez désormais sélectionner les couleurs et garnitures. Module vente – Affaire – Etape 2 « Equipements » de l’assistant : « Créer une offre »

Les listes de couleurs et garnitures sont fournies par notre partenaire AUTOVISTA pour les marques Volkswagen et Opel. Pour les autres marques ces listes sont paramétrable manuellement depuis le module Management, Paramétrage, Vente, « Gestion des couleurs et garnitures catalogue VN ».

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1.2 Offre : Optimisation des choix alternatifs Lors de la création d’une offre catalogue, le choix alternatif vous propose maintenant les VD en stock en plus des VN avec la possibilité de trier sur le type de parc. Module vente – Affaire – Création offre catalogue - Proposition de choix alternatifs

1.3 Offre/Commande : Optimisation de la duplication d’une offre/commande Ajout du bouton « Terminer » et de toutes les étapes dans l’« accès direct » pour une duplication plus rapide. Module vente – Affaire – Etape 2 « Equipement » de l’assistant « Dupliquer une offre »

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1.4 Livraison La date d’immatriculation vous sera désormais demandée à la livraison et alimentera ainsi la date de MEC du véhicule. Module vente – Livraison

1.5 Liste des livraisons Une colonne N° de commande interne (triable) est ajoutée aux listes des livraisons. De plus, la Zone de recherche « Numéro » vous offre la possibilité de rechercher une livraison selon son numéro de Commande interne (pour le VN/VD), Numéro de police (pour le VO), Affaire ou Commande. Module vente - Livraison

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1.6 Listes Contacts : Préférences affichage Dans cette nouvelle version l’ajout de nouveaux paramètres vous permet de personnaliser l’affichage de vos contacts :

- Affichage par défaut des NPAI (N’habite Plus à l’Adresse Indiquée), - Affichage par défaut des contacts suivis par tous.

Module Vente – Paramètres – Gérer mon compte

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1.7 Dédoublonnage : optimisation Plusieurs nouveautés importantes sont disponibles afin d’améliorer la gestion des doublons dans Datacar CRM :

1- Droit autorisant ou non l’accès à la fonctionnalité de Dédoublonnage. Module Administration – Paramètres – Profil – Modification d’un profil – Etapes 2 : Gestion des droits

2- Compteur de doublons détectés à J-1.

Module Vente – Contact – Dédoublonnage

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3- Plus de détection possible entre particuliers et professionnels

4- La flèche d’association des données devient une indication sur les informations composant les doublons :

Module Vente – Contact – Dédoublonnage – Association des doublons

- Pas de flèche : Pas de donnée à associer ou identique à celle du client à conserver,

- La flèche est verte : La donnée du client à associer est renseignée mais pas celle du client à conserver,

- La flèche est bleue : Les données à associer sont renseignées des deux côtés mais sont différentes,

- La flèche verte en entête de colonne est affichée si au moins une flèche verte est affichée dans la liste des associations. Elle permet d’exécuter toutes les flèches vertes visibles.

Cette gestion améliorée des doublons est aussi appliquée à l’interface client ainsi que la gestion des leads.

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2. Module parc

Module

PARC

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2.1 Pré rentrées VN : Export PDF/Excel Vous avez désormais la possibilité d’éditer la liste des Pré-rentrées VN en format PDF et Excel. Module Parc – Parc VN – Pré rentrée

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2.2 Transfert véhicule sur offre VN->VD VD->VO Cette nouvelle version vous permet de transférer un VN en VD ou VD en VO même si ceux-ci sont liés à une offre. Si tel est le cas, l’offre est automatiquement annulée et un message interne est envoyé aux collaborateurs concernés. Module Parc - Message avertissement lors du transfert d’un véhicule

Messagerie interne

Messagerie interne – visualisation d’un message

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2.3 Listes stocks : indicateurs d’état Un indicateur de couleur a été ajouté pour une meilleure lisibilité de l’état de vos véhicules en stock VN, VD et VO.

Vert - Disponible

Jaune - Sur Offre

Rouge - Sur Commande

Module Parc – Parc VN

2.4 Listes stocks : Ajout d’informations « bulle » Pour le Parc VN l’énergie du véhicule a été ajoutée l’info-bulle Module Parc – Parc VN

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Pour le Parc VO, ajout de l’ex-propriétaire dans l’info bulle. Module Parc – Parc VO

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3. Marketing

Nouveautés

MARKETING

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3.1 Leads : Affichage du nombre de Leads en attente en page d’accueil Depuis votre accueil (tous modules) vous pouvez maintenant visualiser le nombre de leads à Traiter. Module Marketing – Accueil

Traiter ces leads depuis le module Marketing : Module Marketing – Campagne – Automatique – Gestion des leads – Attente Traitement

Accessible seulement si le droit de gestion des campagnes automatiques est activé

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3.2 Requêtes : Ajout d’informations Le requéteur évolue et vous permet ainsi l’ajout de colonnes à afficher et conditions sur les informations suivantes :

- Client : Centre d’intérêt (pour les colonnes à afficher), N° Client, - Véhicule client : Date carte grise, - Offre : Montant de la remise, Montant de la remise complémentaire, Libellé de la remise complémentaire,

Commentaire de la remise complémentaire, Montant OP Constructeur, Montant pack Livraison, Prix total ttc. - Affaire : Etat (Ouverte, Fermée…), Motif Abandon, Commentaire de l’abandon.

Module Marketing – Campagne - Requêtes

Module Marketing – Campagne – Requêtes – Assistant : « Créer un requête »

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4. Divers

Nouveautés

DIVERS

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4.1 Message Type Chef de vente Vous pouvez désormais « marquer comme lu » un message de type Chef de vente.

Lorsque vous cliquez sur le message disparaît. Accueil