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MINISTERIO PÚBLICO - FISCALÍA DE LA NACIÓN

PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2014 Página 1

MINISTERIO PÚBLICO FISCALÍA DE LA NACIÓN

PLAN OPERATIVO INFORMÁTICO - POI 2014

GERENCIA GENERAL

OFICINA CENTRAL DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN



ÍNDICE

Capítulo I: Misión de la Oficina Central de Tecnologías de la Información...............3 Capítulo II: Visión de la Oficina Central de Tecnologías de la Información……….....5 Capítulo III: Situación Actual de la Oficina Central de Tecnologías de la

Información..................………………………..........……..........................7 a) Localización y dependencia estructural y/o funcional (Organigrama)…………...8 b) Recursos Humanos…………………………….……………………..………….…...9 c) Recursos Informáticos y Tecnológicos existentes…………………..………...…10 d) Problemática Actual (Análisis FODA)….….…………………………..………......12

Capítulo IV: Alineamiento con el Plan Estratégico Institucional y Sectorial……..…..16 Capítulo V: Estrategias para el logro de las Metas del Plan Operativo

Informático…....………...........………………………………………..….…18 Capítulo VI: Programación de Actividades y/o Proyectos Informáticos…………......20

I. Proyectos Informáticos 2014..………………………………………………….…..21 II. Proyectos Informáticos 2014 con Organismos Multilaterales….......................36 III. Actividades Informáticas 2014..……..…………...……………..........................39 IV. Banco de Proyectos Informáticos 2014........…...……………...........................56

Capítulo VII: Programación de Adquisiciones Informáticas 2014………………..…..57

I. Adquisiciones de Hardware..................………………..…………...................58 II. Adquisiciones de Equipos de Comunicación………….…………...................58 III. Adquisiciones de Sistemas de Seguridad en Redes y Datos…………….…..59 IV. Adquisiciones de Software.................................………………………….…...59 V. Desarrollo de Sistemas...................................………….........................……60 VI. Adquisiciones de Servicios Informáticos……...….………………………........60 VII. Recursos Humanos a Contratar………………...……………….………............61 VIII. Capacitación y Fortaleza Institucional………………...........……………..….…62 IX. Consolidado de Proyectos a ejecutarse en el año 2014…….........................63



CAPÍTULO I

MISIÓN DE LA OFICINA CENTRAL DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN



MISIÓN

“Brindar un eficiente servicio de calidad a la Institución, en temas de soporte técnico, sistemas, redes y comunicaciones, denuncias por web y supervisión ciudadana y central telefónica, apoyando al trabajo fiscal, médico legal y administrativo, desarrollando capacidades que permitan agregarle valor a los procesos de cada área de la Institución, mejorando la operatividad de los usuarios, con la finalidad de proporcionar las herramientas informáticas y la tecnología necesaria para la adecuada defensa de la legalidad, de

los intereses públicos tutelados por la ley; la previsión y persecución del delito; la defensa a la sociedad, al menor y a la familia en juicio; velando por la independencia de los órganos jurisdiccionales y por la recta administración de justicia”.



CAPÍTULO II

VISIÓN DE LA OFICINA CENTRAL DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN



VISIÓN

“La Oficina Central de Tecnologías de la Información, sus Oficinas de Línea y dependencias son reconocidas institucionalmente, en el sector público y en la sociedad, por brindar soporte tecnológico y soluciones informáticas modernas de manera oportuna, transparente y confiable, contribuyendo al logro de los objetivos institucionales y a una recta y real administración de justicia generando una cultura de calidad y eficiencia que redunde en beneficio de la sociedad en general y en el desarrollo del país”.



CAPÍTULO III

SITUACIÓN ACTUAL DE LA OFICINA CENTRAL DE TECNOLOGÍAS DE LA

INFORMACIÓN



a) Localización y dependencia estructural y/o funcional (Organigrama)

GERENCIA GENERAL

OFICINA CENTRAL DE

TECNOLOGÍAS DE LA

INFORMACIÓN

OFICINA DE SOPORTEOFICINA DE REDES Y

COMUNICACIONESOFICINA DE SISTEMAS

La Oficina Central de Tecnologías de la Información, es un Órgano de Apoyo dependiente de la Gerencia General y cuenta con tres Oficinas de Línea: Oficina de Sistemas, Oficina de Soporte y Oficina de Redes y Comunicaciones, además es responsable del Área de Denuncias por Web y Línea de Supervisión Ciudadana y de la Central Telefónica. Su estructura está orientada a brindar soporte tecnológico a todas las unidades orgánicas de la institución con la finalidad de coadyuvar al logro de las metas y objetivos institucionales



b) Recursos Humanos

Recursos Humanos Cantidad de Personal

Oficina Central de Tecnologías de la Información

9

Gerente Central 1

Asesor 1

Especialista Administrativo 1

Denuncias Web y Supervisión Ciudadana 4

Apoyo Administrativo 2

Oficina de Redes y Comunicaciones 51

Gerente 1

Sub-Gerente 1


Comunicaciones 12

Cableado 18

Redes 5

Central Telefónica 13

Oficina de Soporte 31

Gerente 1

Sub-Gerente 1

Coordinador de OSOP 1

Sectoristas 3

Técnicos Especializados 9

Técnicos 4

Garantías 1

EE.TT.TT.RR. 1

Help Desk 1

Secretaria 1

Mesa de Partes 1

Audio y Video 3

Sedes Descentralizadas 4

Oficina de Sistemas 41

Gerente 1

Sub-Gerente 1


Analista 5

Analista / Programador 17

Base de Datos 2

Programadores 6

Soporte Usuarios Sistema 4

Diseñador 1

TOTAL 132



c) Recursos Informáticos y Tecnológicos existentes

SOFTWARE

02 Actualización de Lic. Sybase Replication Srv. 02 Cores

11 Actualización de Lic. Power Builder Enterprise 11.5

08 Actualización Lic. Soporte Mant. DB ASE Ent. Sybase 15

03 Actualización de Lic. Software Novalys Visual Expert 5.7

29 Actualización de Lic. Sop. DB ASE SB Sybase 15

05 Certificados de Seguridad

25 Lic. SO RHEE Premiun 5.0

08 Lic. Encriptación de datos para 08 Cores

05 Lic. Soft. Análisis DB Embarcadero / All Access v 1.1

05 Lic. Novalys Visual Expert 5.7

05 Lic. Power Designer Studio Enterprise 15.0

02 Lic. Serv. Aplic. J2EE Oracle WebLogic App. Server 11G

35 Lic. Acceso remote a Aplicaciones Web

01 Lic. Adobe Captive 6.0

01 Lic. Pinnacle Studio Ultimate 16

2840 Windows XP

7693 Windows 7

7893 Windows Vista

13302 Suite de Open Office

1332 MS Office

23 MS Project

3013 Aranda Asset Management

29 Linux Red Hat – DEBIAN

100 UL Novell NetWare 6.5

2020 Groupwise 6.5

02 Windows 2000 Server

1500 PC Sistel 4.86R3

10400 McAfee Antivirus

1500 Lic. Para Backup y gestión de correo GroupWise



HARDWARE

74 Equipos Servidores (principales).

18,426 PC’s a Nivel Nacional

3774 Impresoras Láser a Nivel Nacional

1561 Laptop a Nivel Nacional

COMUNICACIONES

01 Switch de Core Modular Multilayer

1716 Switch Fast Ethernet 10/100Mbps

01 Central Telefónica IP

111 Centrales Analógicas

1300 Teléfonos IP



d) Problemática Actual (Análisis FODA)

FORTALEZAS

1. Poseer una de las redes informáticas más grandes del país.

2. Contar con Personal con experiencia y conocimientos de la

realidad tecnológica de la institución, con predisposición para

adaptarse al cambio organizacional y nuevas tecnologías.

3. Identificación y compromiso del personal con sus labores, y con la

Institución.

4. Funcionalmente el personal de las áreas de informática de las

Gerencias administrativas de las unidades ejecutoras y de las

administraciones de los Distritos Fiscales, dependen de la Oficina

Central de Tecnologías de la Información.

5. Liderazgo del actual personal directivo de la Oficina Central de

Tecnologías de la Información y sus Oficinas de Línea.

6. Contar con el apoyo y respaldo de la Alta Dirección para el

desarrollo tecnológico.

7. Contar con un Oficial de Seguridad de la información

8. Predisposición y apoyo de la alta dirección para desarrollar

sinergias con otras instituciones del estado para intercambiar

experiencias exitosas en materia de tecnologías de la información

y comunicaciones.



OPORTUNIDADES

1. Posibilidad de lograr altos estándares de desarrollo informático y

de comunicaciones, que permitan optimizar el apoyo que se

brinda a los sistemas fiscal, médico legal y administrativo.

2. Acceso a la Tecnología Informática que contribuya a la reducción

de costos en las comunicaciones.

3. Acceso mediante Internet a la información técnica especializada

para la adquisición de hardware y software.

4. Acceder mediante la suscripción de Convenios de Cooperación

Nacional e Internacional al intercambio de información entre

diversas entidades del sector público y privado.

5. Maximización del uso de Internet como herramienta de acceso a

la información a nivel institucional.

6. Mejora continua de los procesos y procedimientos orientados a

brindar un mejor servicio a los usuarios internos y externos de la

institución.

7. Tratados de Libre Comercio que influirán en los precios de

insumos y equipos, que permitirán el mayor acceso a tecnologías

de punta.

8. Posibilidad de contratar servicios de terceros para el desarrollo de

actividades específicas que permita cumplir con las metas

programadas.

9. Posibilidad de contratar servicios de comunicaciones a nivel

nacional (líneas dedicadas y comunicaciones satelitales) para

atender las necesidades de las zonas rurales.



DEBILIDADES

1. Incremento de los requerimientos de renovación tecnológica y de

soluciones informáticas.

2. Infraestructura tecnológica en proceso de implementación lo cual

dificulta el normal desarrollo de las actividades institucionales.

3. Mecanismos y controles en seguridad de la información en

proceso de implementación.

4. Plataforma de monitoreo de redes de datos y voz en proceso de

consolidación.

5. Deficiencia en interconexión de los sistemas informáticos y

unificación de las bases de datos.

6. Existencia de la necesidad de capacitación especializada.

7. Insuficiente personal especializado para brindar las atenciones a

todas las áreas usuarias.

8. La mesa de ayuda para la atención de Soporte técnico, Redes,

Comunicaciones y Sistemas está en proceso de centralización.

9. Deficiencias en las Redes eléctricas y carencia de equipos

adecuados de protección eléctrica.

10. Centralización de la Base de Datos en proceso de

implementación.

11. Interoperabilidad entre instituciones en proceso de

implementación



AMENAZAS

1. Constantes interrupciones de los sistemas informáticos debido a

las deficiencias en los sistemas eléctricos de la Institución.

2. Falta de equipos de contingencia en el actual Centro de Datos de

la Institución (sistemas de aire acondicionado, deshumedecedor).

3. Falta de compromiso de las áreas usuarias que permita brindar un

servicio adecuado.

4. Los recortes de índole presupuestal limitan el desarrollo de planes

y programas, los procesos de adquisiciones y contrataciones no

se desarrollan de acuerdo a lo programado

5. La falta de conectividad en ciertas zonas del país perjudica el

desarrollo de la función Fiscal y Medicina Legal y Administrativa.

6. Desarrollo incipiente de la interoperatividad informática con otras

instituciones del estado.

7. Constantes amenazas contra la vulnerabilidad de los sistemas

informáticos.



CAPÍTULO IV

ALINEAMIENTO DEL PLAN OPERATIVO INFORMÁTICO 2014 CON EL PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL Y

SECTORIAL



ALINEAMIENTO DEL POI 2014 CON EL PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL Y SECTORIAL

OBJETIVO ESTRATÉGICO SECTORIAL /

INSTITUCIONAL

OBJETIVOS INSTITUCIONALES

OBJETIVOS ESPECÍFICOS (Informáticos)

Fortalecer la Organización con Tecnologías de Información que

contribuyan al mejor cumplimiento de la

función fiscal, acercando los

servicios del Estado a la sociedad mediante el uso de Tecnologías

de la Información y Comunicaciones

permitiendo la innovación de prácticas que

simplifiquen los procedimientos administrativos tradicionales,

implementando proyectos e iniciativas

de Gobierno Electrónico en beneficio de la

sociedad

Lograr la excelencia en el servicio Fiscal.

Implementar el Proceso de

Interconexión a Nivel Nacional. Potenciar el desarrollo e implementación de tecnología informática de punta, como soporte estratégico de la actividad fiscal, médico legal y apoyo administrativo. Implementar el Nuevo Código Procesal Penal a Nivel Nacional a fin de potenciar la función fiscal frente a la criminalidad organizada. Analizar los Procesos para su rediseño y automatización a fin de mejorar la capacidad operativa institucional, promoviendo la capacitación y la utilización de tecnología de punta. Consolidar las Bases de Datos a fin de implementar los primeros niveles de seguridad de la información contenida en ellos y el desarrollo del servicio que brindan las dependencias fiscales, médico legales y administrativas del Ministerio Público.

Lograr la excelencia Administrativa como apoyo a la Función Fiscal.

Fortalecer la organización con

tecnologías de la información, que contribuya al mejor cumplimiento de

la función fiscal.

Fortalecer la Imagen Institucional del Ministerio Público.

Lograr la excelencia en los servicios

del Instituto de Medicina Legal y Ciencias Forenses como apoyo a la

Función Fiscal.

Fortalecer la Escuela del Ministerio Público “Dr. Gonzalo Ortiz de

Zevallos Roedel”.



CAPÍTULO V

ESTRATEGIAS PARA EL LOGRO DE LAS METAS DEL PLAN OPERATIVO

INFORMÁTICO 2014



ESTRATEGIAS

1. Soportar con Tecnologías de la Información el Desarrollo Estratégico del Ministerio Público.

2. Promover a través de las áreas competentes del Ministerio Público, la capacitación constante del potencial humano de la OCTI, en temas especializados en Tecnologías de la Información, y de los usuarios finales en el manejo de las herramientas tecnológicas con las cuales cumplen sus actividades funcionales.

3. Implementar en todos los Distritos Fiscales una óptima estructura de red (Cableado Estructurado).

4. Implementar en cada Sede Fiscal principal, un centro de Datos con los recursos tecnológicos mínimos definidos por la Oficina de Línea especializada, de la Oficina Central de Tecnologías de la Información.

5. Atender las necesidades de los Distritos Fiscales en los que se ha programado la implementación del NCPP, mediante los recursos informáticos y de comunicaciones.

6. Llevar a cabo un Programa estructurado de Soporte Técnico Institucional, utilizando para tal fin herramientas de mesa de ayuda centralizada.

7. Establecer mecanismos de monitoreo y evaluación del parque informático institucional.

8. Utilizar la estandarización para optimizar la adquisición del hardware y software que necesitan las áreas usuarias especializadas.

9. Impulsar la implementación de Certificaciones nacionales e internacionales para garantizar el estándar de calidad y eficiencia de los procesos institucionales.

10. Supervisión y monitoreo constante de todos los procesos y procedimientos

11. Mantener actualizado el software de propósito general y específico de propiedad del Ministerio Público, como medida preventiva para la seguridad de la información.

12. Acudir a la ayuda internacional y/u organismos multilaterales para obtener convenios de cooperación en temas de Tecnologías de la Información.

13. Impulsar el desarrollo integral de un nuevo sistema fiscal, administrativo y médico legal, a través de la cooperación técnica internacional

14. Intensificar los esfuerzos institucionales para lograr la conectividad total de las dependencias Fiscales, Administrativas y Médico Legales en todo el territorio nacional.

15. Impulsar la utilización de la firma digital como mecanismo de seguridad para los diferentes documentos oficiales que se utilizan en la Institución.



CAPÍTULO VI

PROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES Y PROYECTOS INFORMÁTICOS 2014



I. PROYECTOS INFORMÁTICOS 2014 N° 1 I. Denominación del Proyecto:

Implementación de la firma digital en el sistema de Tramite Documentario. II. Datos Generales:

2.1 Unidad Ejecutora : Oficina de Sistemas

2.2 Duración : 03 meses/ Abril - Junio 2014

2.3 Costo Total : S/. 72,000.00 Nuevos Soles

Ill. Del Proyecto: 3.1 Descripción del Proyecto:

Implementación de la firma digital en el aplicativo web SITRADOC

3.2 Objetivo del Proyecto: Implementación de la firma digital en el aplicativo denominado

SITRADOC con la finalidad de permitir la identificación del signatario y la integridad del contenido teniendo la misma validez que el uso de una firma manuscrita.

IV. Meta Anual: Implementación de la firma digital concluida. V. Cobertura de Acción:

Institucional VI. Áreas Involucradas:

Oficina de Sistemas, dependencias del Ministerio Público. VII. Productos Finales: Firma digital implementada en el SITRADOC VIII. Usuarios de Productos Finales:

Todas las dependencias del Ministerio Público



PROYECTOS INFORMÁTICOS 2014

N° 2 I. Denominación del Proyecto: Nuevo Sistema de Gestión Patrimonial. II. Datos Generales:


2.2 Duración : 12 meses/ Enero - Diciembre 2014



Desarrollo e implementación del nuevo sistema de Gestión de Bienes Patrimoniales a nivel nacional.

3.2 Objetivo del Proyecto:

Desarrollo e Implementación del nuevo Sistema para la Gestión de Bienes Patrimoniales del Ministerio Público en base al análisis realizados por la Oficina de Sistemas del Ministerio Público y el áreas involucradas.

IV. Meta Anual: Desarrollo e Implementación concluida del nuevo Sistema para la Gestión de

Bienes Patrimoniales del Ministerio Público. V. Cobertura de Acción:


Oficina de Sistemas, Oficina Control Patrimonial y Bienes Incautados VII. Productos Finales: Sistema para la Gestión de Bienes Patrimoniales del Ministerio Público. VIII. Usuarios de Productos Finales: Oficina Control Patrimonial y Bienes Incautados




N° 3

I. Denominación del Proyecto: Mejora del Sistema de Control de Casos de la Procuraduría del Ministerio

Público. II. Datos Generales:


2.2 Duración : 12 meses/ Enero - Diciembre 2014



Implementación de mejoras en el Sistema de Control de Casos de la Procuraduría del Ministerio Público.


Desarrollo e Implementación de mejoras en el Sistema de Control de Casos de la Procuraduría del Ministerio Público en base al análisis realizado por la Oficina de Sistemas del Ministerio Público y el área involucrada.

IV. Meta Anual:

Desarrollo e Implementación concluida de la mejoras del Sistema de Control de Casos de la Procuraduría del Ministerio Público.

V. Cobertura de Acción:

Institucional VI. Áreas Involucradas: Oficina de Sistemas, Procuraduría del Ministerio Público. VII. Productos Finales:

Sistema de Control de Casos de la Procuraduría del Ministerio Público. VIII. Usuarios de Productos Finales:

Procuraduría del Ministerio Público.




N° 4 I. Denominación del Proyecto: Desarrollo Web Service para intercambio de información con la Policía Nacional del Perú. II. Datos Generales:


2.2 Duración : 03 meses/ Enero - Marzo 2014



Desarrollo Web Service para intercambio de información con la Policía Nacional del Perú.


Desarrollo Web Service para intercambio de información con la Policía Nacional del Perú en base al Análisis realizado por la oficina de Sistemas del Ministerio Público y las áreas involucradas.

IV. Meta Anual:

Desarrollo Web Service para intercambio de información con la Policía Nacional del Perú y el Ministerio Público.


Oficinas de RENADESPPLE VI. Áreas Involucradas:

Oficina de Sistemas, Oficina de Renadespple. VII. Productos Finales:

Desarrollo Web Service para intercambio de información con la Policía Nacional del Perú.

VIII. Usuarios de Productos Finales:

Oficina de Renadespple, Oficina de Sistemas.




N° 5 I. Denominación del Proyecto: Nuevo Sistema de Control de Fondo de Pago en Efectivo. II. Datos Generales:


2.2 Duración : 03 mes/ Enero - Marzo 2014



Durante el proyecto se determinará la secuencia de las operaciones que permitan un adecuado control del fondo de pago efectivo.


Análisis y desarrollo Web del Sistema Fondo de Pago Efectivo en base al análisis realizado por la Oficina de Sistemas del Ministerio Público y las áreas involucradas.

IV. Meta Anual: Sistema Fondo de Pago Efectivo. V. Cobertura de Acción:


Oficina de Sistemas, Gerencia Contabilidad. VII. Productos Finales: Sistema Fondo de Pago Efectivo. VIII. Usuarios de Productos Finales: Gerencia Contabilidad.




N° 6

I. Denominación del Proyecto: Rediseño del sistema de consultas de Denuncias WEB

II. Datos Generales:


2.2 Duración : 06 meses/ Enero-Junio 2014

2.3 Costo Total : s/. 80,000.00 Nuevos Soles


Implementación de un nuevo sistema de consultas de Denuncias Web incrementando funcionabilidades que permitan un mejor servicio al ciudadano al momento de registrar su denuncia.


Facilitar el desarrollo de procedimientos administrativos eficaces con la implementación de esta solución tecnológica, considerando las necesidades de los ciudadanos.

IV. Meta Anual:

Implementar un Sistema de consultas de Denuncias Web a nivel nacional. V. Cobertura de Acción: Institucional VI. Áreas Involucradas: Oficina Central de Tecnología de la información, Oficina de denuncias WEB VII. Productos Finales: Sistema de Denuncias en plataforma web. VIII. Usuarios de Productos Finales: Oficina de denuncias WEB, ciudadanos.




N° 7 I. Denominación del Proyecto: Implementación del Sistema de Seguimiento de las recomendaciones de la

Auditoría y Control Interno. II. Datos Generales:


2.2 Duración : 03 meses/ Enero-Marzo 2014



Analizar, diseñar, desarrollar e implementar el Sistema de Seguimiento de las recomendaciones de la Auditoría y Control Interno.

3.2 Objetivo del Proyecto: Facilitar el acceso a la información al seguimiento de recomendaciones. IV. Meta Anual:

Sistema de Seguimiento de las recomendaciones de la Auditoría y Control Interno.

V. Cobertura de Acción: Institucional VI. Áreas Involucradas: Dependencias IML, Oficina de Sistemas, Gerencia General VII. Productos Finales: Sistema de Seguimiento de recomendaciones de la Consultoria de Gerencia General. VIII. Usuarios de Productos Finales: Gerencia General




N° 8 I. Denominación del Proyecto: Consulta de Atenciones Medico Legales (CAMELE) II. Datos Generales:


2.2 Duración : 06 meses/ Enero-Marzo 2014



Analizar, diseñar, desarrollar e implementar el Sistema de Consulta de Atenciones Medico Legales del Ministerio Publico

3.2 Objetivo del Proyecto: Facilitar el acceso a la información de las consultas medico legales. IV. Meta Anual: Sistema de Consulta de Atenciones Medico Legales del Ministerio Público. V. Cobertura de Acción: Institucional VI. Áreas Involucradas: Dependencias IML, Oficina de Sistemas VII. Productos Finales: Sistema de Consulta de Atenciones Medico Legales del Ministerio Público.

. VIII. Usuarios de Productos Finales: Dependencias del IML.




N° 9 I. Denominación del Proyecto:

Optimización del procedimiento para consultas de Estado de Informes Periciales (CEIP)



2.2 Duración : 03 meses/ Abril-Junio 2014



Analizar, diseñar, desarrollar e implementar un procedimiento para optimizar el Sistema de Consultas de Estado de Informes periciales.

3.2 Objetivo del Proyecto: Facilitar el acceso a la información de consultas de estado de los informes periciales. IV. Meta Anual:

Optimizar el Sistema de Consulta de Estado de Informes Periciales. V. Cobertura de Acción: Institucional VI. Áreas Involucradas: Dependencias IML, Oficina de Sistemas, Oficina de Redes y Comunicaciones, Oficina de Soporte VII. Productos Finales: Optimización del Sistema de Consulta de Estado de Informes Periciales. VIII. Usuarios de Productos Finales: Dependencias del IML.





Medición del servicio brindado por el IML al ciudadano a través del registro de Evaluaciones de Atención al Ciudadano (REAC)



2.2 Duración : 06 meses/ Junio-Diciembre 2014



Analizar, diseñar, desarrollar e implementar un sistema de medición del servicio brindado por el IML a través del Registro de Evaluaciones de Atención al Ciudadano.

3.2 Objetivo del Proyecto: Facilitar el acceso a la información para lograr medir la calidad de servicio brindado por las dependencias del IML. IV. Meta Anual:

Medición del servicio brindado por el IML a través del Registro de Evaluaciones de Atención al Ciudadano.

V. Cobertura de Acción: Institucional VI. Áreas Involucradas: Dependencias IML, Oficina de Sistemas, Oficina de Redes y Comunicaciones, Oficina de Soporte VII. Productos Finales:

Sistema de Registro de Evaluaciones de Atención al Ciudadano. VIII. Usuarios de Productos Finales: Dependencias del IML.




N° 11 I. Denominación del Proyecto: Aplicativo de soporte al Sistema Nacional de Seguridad Ciudadana II. Datos Generales:


2.2 Duración : 12 meses/ Enero-Diciembre 2014



Analizar, diseñar, desarrollar e implementar el Sistema de soporte al Sistema Nacional de Seguridad Ciudadana, con la finalidad de promover la comunicación y participación de los ciudadanos y el Ministerio Público.

3.2 Objetivo del Proyecto: Facilitar el acceso a la información para enfrentar y reducir los factores de riesgo social que propician comportamientos delictivos.

IV. Meta Anual: Mejorar el sistema de administración de justicia para la reducción de la delincuencia. V. Cobertura de Acción: Institucional VI. Áreas Involucradas: Oficina de Sistemas, dependencias del Ministerio Público. VII. Productos Finales: Sistema de soporte al Sistema Nacional de Seguridad Ciudadana VIII. Usuarios de Productos Finales: Ciudadanos





Renovación del parque informático (Desktop, Laptop e Impresoras) en todo el territorio Nacional.


2.1 Unidad Ejecutora : Oficina de Soporte

2.2 Duración : 12 meses / Enero – diciembre 2014

2.3 Costo Total : S/. 36,000.00 nuevos soles


Renovación Tecnológica teniendo en cuenta los requerimientos propios de cada Distrito Fiscal, basada en el resultado del inventario general anual de bienes de la Institución a cargo de Control Patrimonial, conociendo la ubicación de los equipos operativos e inoperativos.

3.2 Objetivo del Proyecto: Promover que la totalidad del personal del Ministerio Publico cuente con estaciones de trabajo, acorde con las actividades que realiza.

IV. Meta Anual:

Apoyar con personal debidamente capacitado en las labores de renovación de la totalidad de equipos de cómputo que no permiten cumplir una adecuada función en la Institución.


Lima Sede Central – Territorio Nacional. VI. Áreas Involucradas:

Despacho FN, Gerencia General, Comisión Técnica de Implementación del Nuevo Código Procesal Penal, Gerencias Centrales, Oficina Central de Tecnología de la Información, Oficina de Sistemas, Oficina de Redes y Comunicaciones y Oficina de Soporte.

VII. Productos Finales: Usuarios cuenten con herramientas necesarias y óptimas para el cumplimiento

de sus funciones. VIII. Usuarios de Productos Finales:

Personal Fiscal, Personal Administrativo y personal de Medicina Legal en territorio nacional.




N° 13 II. Denominación del Proyecto:

Ampliación del Soporte Informático a Nivel Nacional.



2.2 Duración : 12 meses / Enero – diciembre 2014

2.3 Costo Total : S/. 18,000.00 nuevos soles


Contratar los servicios de personas naturales o jurídicas que brinde personal de soporte para la implementación del NCPP en el Distrito Fiscal de Lima, y para la puesta en marcha de las atenciones de soporte remoto.

3.2 Objetivo del Proyecto: Que el personal contratado, permita una correcta distribución, instalación y configuración de los equipos informáticos que serán asignados a los nuevos despachos creados por motivo del NCPP y poner en marcha las atenciones remotas por parte de la OSOP que permita una rápida atención.

V. Meta Anual:

Brindar el soporte tecnológico que sea necesario para la implementación del NCPP en el Distrito Fiscal de Lima, antes, durante y después, permitiendo de esta manera la continuidad de las atenciones remotas, debido al incremento del personal.


Lima Sede Central – Distrito Fiscal de Lima. VI. Áreas Involucradas:

Gerencia General, Presidencia de la Junta de Fiscales Superiores de Lima, Comisión Técnica de Implementación del Nuevo Código Procesal Penal, Gerencias Centrales, Oficina Central de Tecnología de la Información, Oficina de Sistemas, Oficina de Redes y Comunicaciones y Oficina de Soporte.

VII. Productos Finales:

Una adecuada, oportuna y eficiente implementación tecnológica por parte de la OCTI a través de la OSOP en la implementación del NCPP de Lima.


Personal Fiscal, Personal Administrativo y personal de Medicina Legal en el Distrito Fiscal de Lima.





Análisis de Seguridad y rediseño del Web Site principal del Ministerio Público. II. Datos Generales:


2.2 Duración : Enero 2014 – Diciembre 2014

2.3 Costo Total : S/. 20,000.00 Nuevos soles


Contratación de una consultoría externa que permita la auditoría de los niveles de seguridad interna y perimetrales, así como el rediseño del Web Site principal institucional con la finalidad de reducir las probabilidades de vulnerabilidad informática


Reforzar la seguridad perimetral de la red interna y externa del Ministerio Público salvaguardando la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información, así como garantizar la continuidad de los procesos fiscales y administrativos de la institución.

IV. Meta Anual:

Mejorar la seguridad de la red interna y externa del Ministerio Público y asegurar la continuidad de los procesos del Ministerio Público.


Institucional

VI. Áreas Involucradas: Oficina Central de Tecnologia de la Informacion, Oficina de Sistemas y Oficina de Redes y Comunicaciones.

VII. Productos Finales: Seguridad integral de acessos, aplicaciones y Alta disponibilidad de los servicios. VIII. Usuarios de Productos Finales: Usuarios internos y externos.




N° 15 II. Denominación del Proyecto:

Formulación del Plan de contingencia informático del Ministerio Público. II. Datos Generales:

2.1 Unidad Ejecutora : Oficina de redes y comunicaciones

2.2 Duración : Enero 2014 – Diciembre 2014



Elaboración de los planes de contingencia de cada una de las Oficinas de Línea de la OCTI.

3.2 Objetivo del Proyecto: Garantizar los procedimientos de recuperación de los activos de información a través de documentos de gestión elaborados por cada Oficina de Línea de la OCTI.

V. Meta Anual:

Mejorar los niveles de seguridad de los activos informáticos a través de los planes de contingencia elaborados por las Oficinas de Línea de la OCTI.


Oficina Central de Tecnologías de la Información

VI. Áreas Involucradas: Oficina Central de Tecnologia de la Informacion, Oficina de Sistemas y Oficina de Redes y Comunicaciones.

VII. Productos Finales: Documentos de planes de contingencias. VIII. Usuarios de Productos Finales: Oficinas de Línea de la OCTI.



PROYECTOS INFORMÁTICOS A DESARROLLARSE CON ORGANISMOS MULTILATERALES

Nº 1

I. Denominación del Proyecto: Implementacion del Centro de Datos del Ministerio Publico. II. Datos Generales:

2.1 Unidad Ejecutora : Oficina de Redes y Comunicaciones – Organismo

Multilateral: Banco Mundial/BID/Otros

2.2 Duración : 08 meses / Marzo 2014 – Octubre 2014

2.3 Costo Total : Organismo Multilateral: Banco Mundial/BID/Otros


Implementacion del Centro de Datos del MInisterio Publico. Dotando a ésta de las especificaciones de calidad y seguridad que permitira alojar toda la informacion institucional. Cuando hablamos de un centro de datos o datacenter, nos referimos a las instalaciones donde se encuentran todos los recursos que son necesarios para poder tener las aplicaciones de institución funcionando en la red, como pueden ser los servidores, las líneas de conectividad, o cualquier otro elemento que sea necesario para este fin. La importancia de tener un centro de datos óptimo recae sobre todo en tener un control completo sobre las instalaciones, pudiendo tener el control total de lo que pasa en cada momento en las instalaciones, y en caso de problemas, trabajar de forma inmediata sobre lo que pueda estar pasando. Podemos decir que el centro de datos es la parte fundamental del servicio de alojamiento o del housing, de ahí que se tenga que tomar ciertas medidas para que el rendimiento del centro de datos sea el correcto, y poder dar un buen servicio a todos los usuarios, evitando, sobre todo, que se produzcan cortes del servicio en los servidores. La importancia que merece a nuestro datacenter, para cumplir con todas las medidas de seguridad y elementos necesarios de redundancia para poder ofrecer el mejor servicio a nuestros usuarios. Otro de los objetivos que debe cumplir nuestro centro de datos, es un buen sistema de seguridad, ya que los datos que ahí se almacenan son importantes para todos nuestros usuarios, de ahí que el acceso a nuestro centro de datos debe estar restringido a personas no autorizadas. Se dispondrá de un completo circuito cerrado de televisión, desde donde se controla todos los puntos importantes del centro de datos. También debemos de indicar la utilización de sensores biométricos para controlar el acceso a nuestras instalaciones. Además del tradicional sistema eléctrico, nuestro datacenter, está redundado mediante SAIs y grupos electrógenos propios, para que en caso de caída, proporcionen la energía eléctrica suficiente para que los

http://www.hostalia.com/hostalia/infraestructura.html

http://www.hostalia.com/hostalia/infraestructura.html

http://www.hostalia.com/



servidores puedan seguir funcionando, mientras que se soluciona el problema de la caída eléctrica. En caso de caída de la red, estos elementos saltarían automáticamente, evitando cualquier tipo de caída. El clima donde se encuentran los servidores, es otro punto importante a tener en cuenta, ya que unas instalaciones donde el calor predomine, podría hacer que el rendimiento de los servidores no sea el adecuado, debemos pensar que están activos las 24 horas del día, los 365 días del año. Para mantener un ambiente fresco, se utiliza sistemas de refrigeración autónomos, asegurando unos niveles de temperatura óptimos para el buen funcionamiento de los equipos.


Tener un centro de datos principal que cuente con minimas normas establecidad según la “NTP-ISO/IEC 27001:2008 y la normativa internacional TIA/CIA 942.

IV. Meta Anual: Contar un centro de datos acorde a la realidad institucional, permitiendo el

aseguramiento de la información vital con la que cuenta la institución. V. Cobertura de Acción:

A Nivel Nacional. VI. Áreas Involucradas:

Oficina Central de Tecnologías de Información, Oficina de Sistemas, Oficina de redes y comunicaciones,Gerencia Central de Logistica.

VII. Productos Finales: Centro de Datos certificado e implementado en el Ministerio Publico - Sede

Carabaya. VIII. Usuarios de Productos Finales: Todo el personal del Ministerio Público y público usuario.




Desarrollo e implementación del Sistema Integrado de Gestión Fiscal y Medicina Legal del Ministerio Publico.


2.1 Unidad Ejecutora : Oficina de Sistemas – Organismo

Multilateral: Banco Mundial/BID/Otros

2.2 Duración : 12 meses / Enero - Diciembre 2014

2.3 Costo Total : Organismo Multilateral: Banco Mundial

Ill. De la Actividad:

3.1 Descripción de la Actividad: Desarrollo e implantación del Sistema Integrado de Gestión Fiscal y

Medicina Legal del Ministerio Publico. 3.2 Objetivo de la Actividad: Desarrollar e implementar la Integración de toda la actividad Fiscal y

Medico Legal y Ciencias Forenses mediante aplicativos y equipamiento para el correcto funcionamiento y operatividad del Sistema Integrado de Gestión Fiscal y Medicina Legal del Ministerio Publico.

IV. Meta Anual:

Sistema Integrado de Gestión Fiscal y Medicina Legal del Ministerio Publico.

V. Cobertura de Acción: Distritos Judiciales y Sistemas Medico Legales.

VI. Áreas Involucradas:

Dependencias de la Fiscalía de la Nación, Dependencias de Instituto de Medicina Legal, Oficina de Sistemas.


Sistema Integrado de Gestión Fiscal y Medicina Legal del Ministerio Publico.

VIII. Usuarios de Productos Finales: Personal Fiscal, Personal Administrativo y personal de Medicina Legal a nivel nacional.



ACTIVIDADES INFORMÁTICAS 2014

N° 1 I. Denominación del Actividad:

Elaborar e Implementar el Plan de Capacitación en los sistemas institucionales (SIAFT, SGF, IML) a nivel nacional.






3.1 Descripción de la Actividad:

Desarrollar e implementar la documentación que sirva de referencia y guía en la Capacitación a los sistemas institucionales (SIAFT, SGF, IML) a nivel nacional.

3.2 Objetivo de la Actividad: Elaborar Plan de Capacitación en los sistemas institucionales a nivel

nacional en el año 2014.

IV. Meta Anual: Elaborar el plan de capacitación

V. Cobertura de Acción: Institucional VI. Áreas Involucradas: Oficina de Sistemas, Distritos Fiscales. VII. Productos Finales:

Plan de capacitación de los sistemas Institucionales a nivel nacional.

VIII. Usuarios de Productos Finales: Ministerio Público




N° 2

I. Denominación del Actividad: Integrar base de datos de las sedes centrales en un solo repositorio con el

apoyo del DBA







Centralizar las Bases de datos de las sedes centrales en un solo repositorio con la finalidad de interconectar la información y disponerla en tiempo real.

3.2 Objetivo de la Actividad: Estandarizar las bases de datos, facilitar la construcción de Base de

datos orientadas al acceso en tiempo real de la información desde un solo repositorio que brinde indicadores y estadísticas de gestión.

IV. Meta Anual:

Integrar base de datos (4 distritos Fiscales)

V. Cobertura de Acción: Institucional VI. Áreas Involucradas: Oficina de Sistemas, Distritos Fiscales. VII. Productos Finales: Integrar base de datos de las sedes centrales en un solo repositorio.




ACTIVIDADES INFORMÁTICAS 2014 N° 3

I. Denominación del Actividad: Análisis de Integración de la base de datos de los Sistemas Fiscal, Médico

Legal y Administrativo.



2.2 Duración : 12 meses / Enero - Junio 2014




Análisis de Integración de la base de datos de los Sistemas Fiscal, Médico Legal y Administrativo, a través del reconocimiento y evaluación de un solo repositorio con la finalidad de acceder a la información de la Gestión Fiscal, Medico Legal y Administrativo.

3.2 Objetivo de la Actividad: Desarrollar el análisis de la integración de la base de datos de los Sistemas Fiscal, Medico Legal y Administrativo, permitiéndose disponibilidad y uniformidad de la información mediante procedimientos estandarizados en la Gestión Fiscal, Medico Legal y Administrativo.

VI. Meta Anual: Análisis de Integración de la base de datos de los Sistemas Fiscal, Médico Legal.

V. Cobertura de Acción: Institucional VI. Áreas Involucradas: Oficina de Sistemas VII. Productos Finales: Análisis de integración de la base de datos de los Sistemas Medico Legal y

Fiscal.

VIII. Usuarios de Productos Finales: Ministerio Público- Dependencias de Institutos Médicos Legales (IML)



ACTIVIDADES INFORMÁTICAS 2014 N° 4 I. Denominación del Actividad:

Mantenimiento de Sistemas Fiscales, Médico Legales y Administrativos







La actividad de Mantenimiento de Sistemas Fiscales, Médico Legales y Administrativos, gestionará los requerimientos necesarios incluyendo el análisis y funcionabilidad de los sistemas.

3.2 Objetivo de la Actividad:

El mantenimiento de los sistemas fiscales favorece la usabilidad y correcta funcionalidad que el usuario final espera, permitiendo así el desarrollar su labor con datos confiables y alineados a los nuevos requerimientos.

IV. Meta Anual: Mantenimiento de sistemas fiscales

V. Cobertura de Acción: Sistemas Medico fiscales

VI. Áreas Involucradas:

Dependencias de la Fiscalía de la Nación, Oficina de Sistemas VII. Productos Finales:

Mantenimiento de sistemas fiscales





Mantenimiento y soporte del Sistema Business Intelligence del Observatorio de la Criminalidad.






3.1 Descripción de la Actividad: Mantenimiento y soporte del Sistema Business Intelligence del

Observatorio de la Criminalidad. 3.2 Objetivo de la Actividad: Brindar a los usuarios información sobre la criminalidad e infracciones a

la ley penal y violencia familiar mediante el Sistema Business Intelligence del Observatorio de la Criminalidad.

IV. Meta Anual:

Mantenimiento y soporte del Sistema Business Intelligence del Observatorio de la Criminalidad


Observatorio de la Criminalidad. VI. Áreas Involucradas:

Oficina de Sistemas VII. Productos Finales:

Mantenimiento y soporte del Sistema Business Intelligence del Observatorio de la Criminalidad.




ACTIVIDADES INFORMÁTICAS 2014 N° 6 I. Denominación de la Actividad:

Implementación de políticas de seguridad en los aplicativos del Ministerio Público.



2.2 Duración : 09 meses / Abril - Diciembre 2014




Desarrollo e implementación de políticas de Seguridad de la información en los aplicativos informáticos, según los lineamientos que establece la Oficina de Gobierno Electrónico en la Norma Técnica Peruana.


Brindar seguridad a la información y recursos tecnológicos que el Ministerio Público considere valiosos, información de los ciudadanos y desarrollar confiabilidad a nivel Institucional.

IV. Meta Anual:

Implementación de políticas de seguridad de la información.

V. Cobertura de Acción: Aplicativos informáticos

VI. Áreas Involucradas: Oficina de Sistemas VII. Productos Finales:

Implementación de políticas de seguridad de la información en los aplicativos informáticos





N° 7 I. Denominación de la Actividad : Generar manuales de usuario digital e interactivo actualizado. II. Datos Generales:




Ill. De la Actividad: 3.1 Descripción de la actividad: Generar manuales de usuario digital e interactivo actualizado 3.2 Objetivo de la actividad: Elaboración de manuales de usuario digital e interactivo actualizado en base a los sistemas elaborados en la Oficina de Sistemas del Ministerio Público. IV. Meta Anual: Elaboración de manuales de usuario digital e interactivo actualizado en base a los sistemas elaborados en la Oficina de Sistemas del Ministerio Público. V. Cobertura de Acción: Institucional VI. Áreas Involucradas: Oficina de Sistemas VII. Productos Finales: Manuales de usuario digital e interactivo actualizado en base a los sistemas elaborados en la Oficina de Sistemas del Ministerio Público. VIII. Usuarios de Productos Finales: Ministerio Público




N° 8 I. Denominación de la Actividad: Unificar modelos de base de datos de los sistemas SIATF y SGF a nivel nacional II. Datos Generales:



2.3 Costo Total : 27,000.00 Nuevos Soles

Ill. De la Actividad: 3.1 Descripción de la actividad: Analizar, elaborar un modelo de base de datos de los sistemas SIATF y SGF a nivel nacional; seleccionando las tablas maestras y optimizando el modelo para un mejor desempeño. 3.2 Objetivo de la Actividad: Implementar el Sistema de consultas Estadísticas en base a análisis de los sistemas fiscales elaborados en la Oficina de Sistemas del Ministerio Público. IV. Meta Anual: Culminar con la unificación de las bases de datos del sistema a nivel nacional. V. Cobertura de Acción: Institucional VI. Áreas Involucradas: Oficina de Sistemas, Oficina Redes y Comunicaciones VII. Productos Finales: Modelo Unificado de las base de datos del sistema a nivel nacional, Informe de avances. VIII. Usuarios de Productos Finales: La Alta Dirección, Estadística, Observatorio, despachos Fiscales y la Oficina de Sistemas.




Formular Plan sectorial de TIC de los integrantes del SINASEC



2.2 Duración : 03 meses / Enero - Marzo 2014




Desarrollar e implementar la documentación que sirva de referencia y guía para formular el plan sectorial de TIC de los integrantes del SINASEC.

3.2 Objetivo de la Actividad: Elaborar Plan Sectorial de TIC de los integrantes del SINASEC

IV. Meta Anual: Elaborar el plan sectorial

V. Cobertura de Acción: Institucional VI. Áreas Involucradas: Dependencias del Ministerio Publico VII. Productos Finales:

Plan sectorial de TIC





Evaluación del Plan de Trabajo institucional 2014



2.2 Duración : 03 meses / Enero - Marzo 2014




Realizar la evaluación del plan de Trabajo Institucional 2014.

3.2 Objetivo de la Actividad: Realizar la evaluación del seguimiento y ejecución del plan de Trabajo Institucional 2014.

IV. Meta Anual: Evaluación del Plan de Trabajo Institucional 2014

V. Cobertura de Acción: A nivel nacional.

VI. Áreas Involucradas: Oficina de Sistemas VII. Productos Finales: Evaluación del Plan de Trabajo Institucional 2014

VIII. Usuarios de Productos Finales: Oficina de Sistemas




N° 11 I. Denominación de la Actividad : Preparación de Plan de Trabajo Institucional 2015 II. Datos Generales:



2.3 Costo Total : S/.12,000.00 Nuevos Soles

Ill. De la Actividad: 3.1 Descripción de la actividad: Elaboración del Plan de Trabajo Institucional 2015 de la Oficina de Sistemas. 3.2 Objetivo de la actividad: Elaboración del Plan de Trabajo Institucional 2015 de la Oficina de Sistemas en base al análisis de factibilidad de los requerimientos recibidos por la oficina de Sistemas del Ministerio Público. IV. Meta Anual: Plan de Trabajo Institucional 2015 de la Oficina de Sistemas V. Cobertura de Acción: Institucional VI. Áreas Involucradas: Oficina de Sistemas VII. Productos Finales: Plan de Trabajo Institucional 2015 de la Oficina de Sistemas VIII. Usuarios de Productos Finales: Oficina de Sistemas




N° 12 II. Denominación de la Actividad : Elaboración del Cuadro de Necesidades 2015 II. Datos Generales:



2.3 Costo Total : S/.14,000.00 Nuevos Soles

Ill. De la Actividad: 3.1 Descripción de la actividad: Elaboración del Cuadro de Necesidades 2015 de la Oficina de Sistemas. 3.2 Objetivo de la actividad: Elaboración del Cuadro de Necesidades 2015 en base al análisis de las necesidades de mobiliario, equipos y software de la oficina de Sistemas del Ministerio Público. IV. Meta Anual: Cuadro de Necesidades 2015 para la Oficina de Sistemas. . V. Cobertura de Acción: Institucional VI. Áreas Involucradas: Oficina de Sistemas VII. Productos Finales: Cuadro de Necesidades 2015 para la Oficina de Sistemas. VIII. Usuarios de Productos Finales: Oficina de Sistemas




Nº 13

I. Denominación de la Actividad:

Mantenimiento preventivo de equipos informáticos de competencia operativa de OSOP.



2.2 Duración : 12 meses / Enero – Diciembre 2014


Ill. De la Actividad: 3.1 Descripción de la Actividad:

Asegurar y garantizar la operatividad funcional de los equipos de cómputo, así mismo, detectar fallas repetitivas, disminuir los puntos muertos por averías, ampliar la vida útil de los equipos, disminuir costos de reparaciones, detectar puntos débiles en la instalación de software

3.2 Objetivo de la Actividad: Prever el normal funcionamiento y alargar la vida útil de los equipos informáticos.

IV. Meta Anual: Disminuir al mínimo indispensable el mantenimiento correctivo y cambio de

equipo de cómputo en el 2014 de cada Distrito Fiscal. V. Cobertura de Acción: Lima Sede Central – Territorio Nacional. VI. Áreas Involucradas:

Gerencia General, Gerencias Centrales, Oficina Central de Tecnología de la Información, Oficina de Sistemas, Oficina de Redes y Comunicaciones, Oficina de Soporte y personal de informática en los Distritos Fiscales.


Usuarios cuenten con herramientas necesarias y óptimas para el cumplimiento de sus funciones.


Personal Fiscal, Personal Administrativo y personal de Medicina Legal en el territorio nacional.




Nº 14

I. Denominación de la Actividad: Actualización de la página Web Institucional. II. Datos Generales:


2.2 Duración : 06 meses / Marzo – Agosto 2014



Mejorar y actualizar la página Web Institucional.

3.2 Objetivo de la Actividad: Mantener permanentemente actualizado la información y contenido de la página web Institucional, para un mejor uso del ciudadano.

IV. Meta Anual: Página Web Institucional actualizada. V. Cobertura de Acción:

Institucional. VI. Áreas Involucradas:

Oficina Central de Tecnología de la Información y Oficina de Sistemas. VII. Productos Finales:

Página web del Ministerio Público con una mejor presentación y acceso de cara al ciudadano.


Público en General.




Nº 15

I. Denominación de la Actividad: Actualización del Portal de Transparencia. II. Datos Generales:


2.2 Duración : 06 meses / Marzo – Agosto 2014



Coordinar con las áreas respectivas el contenido de la información que se debe mantener actualizado en el Portal de Transparencia.


Mantener permanentemente actualizado la información y contenido del Portal de Transparencia, para un mejor uso e información del ciudadano.

IV. Meta Anual: Portal de Transparencia Institucional actualizada. V. Cobertura de Acción:

Institucional. VI. Áreas Involucradas:

Oficina Central de Tecnología de la Información y Oficina de Sistemas. VII. Productos Finales:

Portal de Transparencia del Ministerio Público con información permanentemente actualizada.


Público en General.




Nº 16 I. Denominación de la Actividad: Actualización y entrenamiento en reparación de computadoras, laptops,

impresoras láser y matriciales, así como en temas administrativos de nuestra competencia operativa al personal de informática de los distritos fiscales.



2.2 Duración : 12 meses / Enero – Diciembre 2014



Mantener al personal de informática en cada Distrito Fiscal, actualizado en la solución de fallas recurrentes de los equipos informáticos antiguos y nuevos, para garantizar la operatividad de los mismos, y permitirles ampliar sus conocimientos en los incidentes repetitivos, disminuir los puntos muertos por averías, ampliar la vida útil de los equipos, disminuir costos de reparaciones, detectar puntos débiles en la instalación.


Prever que el personal informático en todo el territorio nacional se encuentre en la capacidad de afrontar y dar solución a los incidentes presentados en los equipos informáticos.

IV. Meta Anual: Mejorar los niveles de atención y soporte, así como la reducción de los tiempos

de respuesta, con respecto a la atención brindada a los usuarios V. Cobertura de Acción:



VII. Productos Finales: Personal de informática con conocimientos actualizados para poder afrontar los

diferentes cambios tecnológicos. VIII. Usuarios de Productos Finales:

Personal Fiscal, Personal Administrativo y Personal de Medicina Legal en territorio nacional.



ACTIVIDADES INFORMÁTICAS 2014 Nº 17

I. Denominación de la Actividad:

Visitas de control funcional y técnico inopinado a las Áreas de Informática de todos los Distritos Fiscales.



2.2 Duración : 10 meses / Marzo – Diciembre 2014

2.3 Costo Total : S/. 45,000.00 Nuevos Soles Ill. De la Actividad:

3.1 Descripción de la Actividad: Visitas a los distritos fiscales, a fin de supervisar la operatividad de los

equipos informáticos y verificar la calidad de los servicios brindados por el personal informático y cumplimiento de las normas internas.


Supervisar la calidad de servicio del personal informático en todo el territorio nacional.

IV. Meta Anual: Mejorar los niveles de atención y soporte, así como la reducción de los tiempos

de respuesta, con respecto a la atención brindada a los usuarios. V. Cobertura de Acción:



VII. Productos Finales: Usuarios satisfechos con la atención y gestión de la Oficina de Informática. VIII. Usuarios de Productos Finales: Personal Fiscal, Personal Administrativo y personal de Medicina Legal en

territorio nacional.



BANCO DE PROYECTOS INFORMATICOS



CAPÍTULO VII

PROGRAMACIÓN DE ADQUISICIONES INFORMÁTICAS 2014



I. Adquisiciones de Hardware

II. Adquisiciones de Equipos de Comunicación



III. Adquisiciones de Sistemas de Seguridad en Redes y Datos

IV. Adquisiciones de Software



V. Desarrollo de Sistemas

VI. Adquisiciones de Servicios Informáticos



VII. Recursos Humanos a Contratar



VIII. Capacitación y Fortaleza Institucional



IX. Consolidado de Proyectos y Actividades a ejecutarse en el año 2014



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