Mingo Social Media Marketing Workshop

  • Published on
    01-Nov-2014

  • View
    2.250

  • Download
    0

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Alles ber Facebook, Social Networking, Blogs, Twitter, Microblogging, Tracking und Monitoring von Social Media fr den Einstieg und fr UnternehmerInnen. Meral Akin-Hecke, Digitalks

Transcript

  • 1. Social MediaMarketing Meral Akin-Hecke Digitalks 20. September 2011
  • 2. ut meAbo Meral Ak in-Hecke rin Digitalks Grnde raterin Online Media Be erin Trainerin - Blogg enderin Social Media Anw Digital Resident http://www.digitalks.at http://twitter.com/digitalks
  • 3. Agenda9:00 9:30 Social Media Marketing Einfhrung9:30 11:00 Facebook und Social NetworkingPause11:15 12:30 BlogsMittagessen13:30 14:30 Twitter und MicrobloggingPause14:45 - 15:30 Social Media messen: Tracking &Monitoring
  • 4. Was gehrt alles zu Social Media
  • 5. Warum soll ich auf Social Media?RechercheVernetzungOnline IdentittWissensmanagementReputation ManagementIdeensuche & SammelnFeedback geben, Kommentare hinterlassen
  • 6. Die 3 Sulen des Social Media Marketing Legen Sie Philosophie und eine Botschaft fest Erstellen Sie relevante Inhalte fr Ihre Zielgruppe Leisten Sie Ihren Beitrag zur Online CommunityBranding / Marken- bzw. Unternehmenspersnlichkeitspielen eine immer grer werdende Rolle.http://www.derfalschehase.at/blog/grundlagen-social-media-marketing/
  • 7. Social Media Marketing Permission Involvieren marketing Zuhren Kundenfokus nicht Reagieren & Unternehmensfokus Vertrauen Machen ist genauso Investieren wichtig wie das Messen Zuhren Skalierbar
  • 8. Kommunikation in Social Media
  • 9. Kapitel 2: Facebook und Social Networking9
  • 10. Finde Brand Ambassadors10
  • 11. Aufruf zu einer Aktion11
  • 12. Informieren & Beschftigen12
  • 13. Gute Ideen sind gefragt13
  • 14. Wissen zum Thema Facebook Aufbau einer Fanseite / Einstellungen / Tabs Edgerank Mglichkeiten / Poll / Gewinnspiel etc. Apps / Facebook API / Spiele Insights / Ads Profil in eine Fanpage umwandeln Facebook Connect / Facebook Like / FB share applosive.de Katalog mit fast allen Apps
  • 15. Social Networking Check-Liste Finde heraus welche Social-Networking- Plattform deine Zeilgruppe beherbergt Starte einen Account und finde Fans Verbinde mit deinem Blog / deiner Website und poste regelmig Starte eine Aktion oder entwickle, wenn notwendig eine eigene App Erhhe deine Markenbekanntschaft und den Traffic auf deine Website
  • 16. Praxisbeispielehttps://www.facebook.com/bio.janatuerlichhttps://www.facebook.com/MuseumsQuartierWienhttps://www.facebook.com/wienerlinienhttps://www.facebook.com/diefruehstueckerinnenhttps://www.facebook.com/manomamahttps://www.facebook.com/reisingersZum Thema Facebookhttps://www.facebook.com/webfeuerhttps://www.facebook.com/marketingde
  • 17. Consumer Pulse Studie von Chadwick Martin Bailey 2011 52 Prozent aller Befragten verbrachten pro Woche mehr als eine Stunde bei Facebook Im Vergleich zu anderen Sozialen Netzwerken interagieren die Nutzer mit Marken bei Facebook wesentlich hufiger, als bei anderen Networks. Facbook kommt auf einen Wert von 34 Prozent und Twitter dagegen nur auf 4 Prozent 78 Prozent aller Nutzer, die Freunde von einer Marke bei Facebook werden, befreunden sich insgesamt mit weniger als zehn Brands. Das heit: das Engagement scheint real zu sein 58 Prozent befreunden sich mit einer Marke, weil sie Kunde von ihr sind 77 Prozent aller Fans einer Marke lesen auch deren Postings 76 aller Marken-Fans haben noch nie eine Marke entfreundet 56 Prozent aller Marken-Fans empfehlen eher eine Marke an ihren realen Freundeskreis weiter, nachdem sie bei Facebook auch ein virtueller Freund der Marke geworden sind 45 Prozent der Facebook-Zeit verbringen die Nutzer im Newsfeed 69 Prozent wollen von bestimmten Marken mehr hren bzw. lesen als von anderen
  • 18. 3. Kapitel Blogs: Expertise zeigen und Anhnger gewinnen
  • 19. Die Sulen fr erfolgreiches Bloggen Was macht Sie einzigartig? Fokus auf einen Schwerpunkt Die behandelten Themen und Interessen eng schnren Je fokussierter, desto weniger Wettbewerb Long tail Suche http://socialmediasnacker.com/2011/09/the-alanis-morissette-guide-to-successful-blogging19
  • 20. Personal Blog20
  • 21. Professional Blog21
  • 22. Corporate Blog22
  • 23. Wie funktionieren Blogs? Rckwrts-chronologisch Einfach zu aktualisieren Persnlich Ein Journal der Aktivitten Raum fr Gedanken & Ideen Kommentare Archiv23
  • 24. Wie verwenden Unternehmen Blogs Neue Produkte ankndigen PR Expertenwissen Informationsrichtigstellung Hufig gestellte Fragen beantworten Transparenz Beziehungen aufbauen24
  • 25. Blogs sind wertvoller Content Traffic auf die eigene Website erhhen Content fr weitere Social Media Aktivitten generieren
  • 26. Das magische RSS Ein Blog im Gegensatz zu einer Website kann sich selbst ankndigen RSS zu Email-Inbox Feed Readers Google reader26
  • 27. Wissen zum Thema Blogs Blogaufbau Blogsoftware Wordpress / blogger.com / Tumblr / Posterous / soup.io Plugins Vernetzung mit weiteren Social Media Kanlen / Widgets / Sharing Kommentarfunktion Autopost / Feed Pretty Links /Short Urls (Link- Verkrzer)
  • 28. Praxisbeispielehttp://gutjahr.biz/bloghttp://www.socialmediaclub.athttp://blog.janatuerlich.athttp://blog.tchibo.comSocial Media Blogshttp://pr-blogger.dehttp://www.thomashutter.comhttp://liechtenecker.at
  • 29. Blogging-Checkliste Starte ein Blog Nehme vor regelmig zu bloggen Lese jeden Tag 10 Minuten andere Blogs Kommentiere andere Blogs Setze dir als Ziel mindestens 1 Jahr
  • 30. 4. Kapitel Twitter und Microblogging
  • 31. Twitter Kurze Statusnachrichten (140 Zeichen) Weiterleiten von Links, vom eigenen Content, von Kommentaren & Kritiken Unmittelbare und schnelle Response-Zeiten Neue Zielgruppen erreichen Mit Kommunikations- und Medienmenschen in Kontakt treten und in Kontakt bleiben
  • 32. Personal Corporate Accounts
  • 33. Corporate Accounts
  • 34. Customer Service on Twitter
  • 35. Wissen zum Thema Twitter Funktionsweise: Reply, Retweet, Hashtag ... Twitter Clients (Tweetdeck, Echofon ...) Twittersuche / Twazzup (Suchen, Listen) Keepstream WP-plugin blackbird pie Twitter Apps (Twitpic, Instagram, Bit.ly, Qik) Tweet Button Twitter Analytics (zuknftiges Analysetool) Storify.com / Summify.com / Paper.li
  • 36. Microblogging Checkliste Starte einen Twitter Account Finde Accounts, denen du folgen mchtest Folge den Accounts, die dir folgen Nutze Twitterfeed, Ping.fm oder Facebook um Nachrichten auf Twitter zu posten Lese mindestens 10 Minuten in deiner Timeline oder folge fr dich relevanten Hashtags # Kommentiere, retweete oder beantworte Fragen auf Twitter mindestens 10 Minuten
  • 37. 2-facheNutzung vonSocial Media
  • 38. Passive Teilnahme: Beobachten, Lesen,Kommentieren, Share & Like
  • 39. Passive Teilnahme
  • 40. Aktive Teilnahme:eigenen Content produzieren & verteilen
  • 41. Tracking & Monitoring Google analytics / Google Alerts Facebook Insights (Fanpage basierend) Twitter Analytics (zuknftig) Tweetstats.som (Twitter) klout.com (Twitter) backtype / backtweets.com (Social Media) socialmediaradar.at (Social Media in AT) socialmediaranking.at (Social Media in AT) Twitterwall fr Veranstaltungen
  • 42. Erfolgreich auf Social Media Beobachte, was deine Zielgruppe auf Social Media unternimmt Finde oder entwickle ein Social Object, das von Bedeutung ist und auf Interesse stt Segmentiere deine Zielgruppe - auf Social Media ist die Segmentierung bis auf die Person mglich Gib deiner Zielgruppe die Mglichkeit mit dir auf der Plattform deren Wahl zu kommunizieren
  • 43. Erfolgreich auf Social Media /Forts. Optimiere dein Content fr das Weiterleiten z.B. via Facebook, Newsfeed Wenn notwendig, schalte Werbung auf Social Media ein berprfe, ob dir die bentigten Ressourcen fr Social Media Aktivitten zur Verfgung stehen Messe den Effekt deiner Social Media Aktivitten und optimiere deine Schritte
  • 44. Meral Akin-Hecke Online Media Consultant @kigo @digitalks www.digitalks.at info@digitalks.atFragen ? 44